OnderNamen Utrecht | Winter editie 2022 by OnderNamen

ondernemersplatform voor regio utrecht

UTRECHT

In deze editie: ondernemers over het thema digital

de bie groentenverwerking b.v. ‘Iedereen wil goed voor de wereld zorgen, maar geld speelt ook een grote rol’

DE NIEUWE TOYOTA bZ4X

VANAF

€

51.395,-

ALL ELECTRIC. ALL ADVENTURE. Maak nu kennis met de nieuwe Toyota bZ4X. De 100% batterij-elektrische SUV die uitblinkt op elk terrein. Geniet van z’n sublieme rijgedrag, ruime interieur vol innovatieve features en… een actieradius tot wel 516 kilometer. Zonder uitstoot. In de intelligente cockpit kunt u volledig gebruikmaken van de vele handige functies op uw smartphone. Zo maakt de MyT app het leven onderweg gemakkelijker, met een scala aan connected functies. En er is meer goed nieuws. Op de Toyota bZ4X krijgt u tot en met 10 jaar garantie, inclusief de batterij*. Zin in een proefrit? Bezoek onze showroom of maak een afspraak op toyota-kooijman.nl.

GECOMBINEERD VERBRUIK (EU2017/1151) VARIEERT VAN 14,3 - 18,1 KWH/100 KM. WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN. Afgebeeld model kan afwijken van de genoemde prijzen en voorwaarden. *Toyota biedt tot 10 jaar of tot 200.000 km garantie voor zowel nieuwe als bestaande klanten, voor nieuwe maar ook gebruikte auto’s. Door het onderhoud uit te laten voeren door een Toyota dealer of Erkend Reparateur in Nederland kunnen we de betrouwbaarheid blijven garanderen. Vraag uw dealer naar de voorwaarden of lees de volledige voorwaarden op toyota.nl/10jaargarantie.

KOOIJMAN UTRECHT Utrecht, Meijewetering 39, 030-2660044 toyota-kooijman.nl

Elektronweg 10 - 3542 AC Utrecht - 030 243 28 98 - info@nextkitchen.nl

www.nextkitchen.nl

ONDERNEMERS KUNNEN NIET MEER OM ONDERNAMEN HEEN! WE ZIJN ACTIEF IN MAAR LIEFST VIJF REGIO’S IN DE PROVINCIE

UTRECHT. MET MAGAZINES VOL ONDERNEMERSVERHALEN EN

INSPIRERENDE NETWERKBIJEEN-

KOMSTEN VORMT ONDERNAMEN HÉT ZAKELIJKE PLATFORM VOOR MIDDEN-NEDERLAND.

Eemnes

Bunschoten ew em ov er ad ll ee ni

Baarn

Nijkerk Amersfoort

woerd e

Zegveld

Bodegraven

Nieuwerbrug

Maarssen

Kamerik

Woerden

De Bilt

Harmelen

IJsselstein

lopike rwaa rd

Lopik

Zeist

Utrecht

Nieuwegein

lekstr oom

Schoonhoven

Barneveld

Leusden

utrec

Montfoort Oudewater

Soest

Woudenberg

Bunnik

Houten

Utrechtse Heuvelrug

Wijk bij Duurstede

Culemborg Vijfheerenlanden

OOK JOUW NAAM IN ONDERNAMEN? KIJK OP WWW.ONDERNAMEN.NL facebook.com/ ondernamenutrecht @ondernamen OnderNamen OnderNamen ondernamen.nl 4 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

voorwoord

Lieve lezer, Ik zie er geweldig uit, de laatste tijd. Echt werkelijk waar fantastisch. Mijn huid straalt, mijn ogen sprankelen, mijn tanden shinen als nooit tevoren. Ik heb er eigenlijk nog nooit zo goed uitgezien! Hoe ouder, hoe mooier? Nou nee, ik noem het krachtOnderNamen-editie van Instagram, met haar alles gladHet thema vandedeze is levensechte, ‘DNA’; maar wat is trekkende filters. Hoe verschrikkelijk ik het ook vind dat we elkaar massaal eigenlijk het DNA van onze uitgevers? Tijd om deze vraag niet in de maling nemen op social media; doeRosanne er zelf ooken aan mee. een alleen aan onze leden, maar ook ikaan Nick teEven stellen. puistje wegmoffelen, net wat meer kleur aanbrengen op de achtergrond; Wat is volgens hen typerend voor het OnderNamen-DNA? bijna elke foto gaat door de VSCO-app. Nu ik het zo opschrijf schaam ik me dood,OnderNamen-DNA maar waarom doenstaat we dit noumij eigenlijk z’n allen? de funfactor ‘Het voor voor met teamgevoel,

en de beste willen zijn’, trapt Rosanne af. ‘Iedereen is op zijn eigen maVolgens onderzoeken is het feit dat we onszelf vergelijken met anderen nier specialist en we kunnen alleen samen successen boeken. We zijnvan alalle tijden. we dat naarmaar schilderijen kijken, lemaal nietDeden te beroerd omvroeger hard tedoor werken, als hetteeven kanhebben willen daarhard nu sociale media voor. Maar dealtijd social tegenwe ook plezier maken. We vertellen demedia-filters verhalen vanvan anderen, woordig, geven extra dimensie aanverhalen dit gegeven. plaatsOnze van onszelf maar delen neteen zo graag onze eigen metInelkaar. open te vergelijken metik, een mooie zangeres of hippe popster, we onscultuur is, denk typerend voor hoe we intern metvergelijken elkaar omgaan, zelf nuook met… Jawel: onszelf. De gefilterde versie, welteverstaan. maar voor hoe we klanten benaderen.’ Nick vult aan: En ‘Ikhoe hadmeer het “echte mensen” dezeverwoorden. gefilterde versie “liken”, hoe eerder energiek, je geneigdsponbent niet mooier kunnen We zijn ondernemend, om die filters vaker te gebruiken. taan enfijne servicegericht. Het begint bij het leuk hebben op je werk, en die energie brengen we over op onze klanten.’ Nu ben ik opgegroeid in een tijd zonder social media, dus ik kan de gefilterde versie van mijn hoofd nog wel los zien van het hoofd dat ik na een avondje stappen de volgende ochtend in de spiegel Ik denk dan ondernemend gelijk aan een lange douche en een Zowel Rosanne als Nickzie. komt uit een ‘nest’. Nick zijn vakoud glas melk om erboven op te komen, maarder ophad de generaties hebbenRosanne die filtershaar helaas een andere invloed. een eigenonder bedrijf,mijevenals ouders: ‘Het feit dat ik Cijfers wijzen uit dat het aantal jonge mensen ondernemer dat openstaatben, voorisplastische nog nooit zo heb hoogmeegekregen. is geweest. In iets wat ikchirurgie vanuit mijn ouders 2017 overwoog slechts 17 procent van de jongeren chirurgische ingreep te laten doen; dag is We serieus haddenom heteen thuis vaak over “de zaak”. Voor mijvandaag was het de dan ook dat meer dan dertig procent (onder meiden zelfs bijnavraag vijftigof procent). Ook stap depressies onder jongeren komen steeds vaker geen spannende om ondernemer te worden; het was iets voor. Of dit één op één met elkaar te maken heeft niet Ontzettend hardmaken, leuk maarishet Jongeren willen datkunnen logischweleek. datzegt we wel hetwat. tegenwoordig dus alles over meemaken, vergelijken alles continu en meten zich aan schoonheidsbeelden diede totaal niet realistisch meerdere “zaken” hebben aan keukentafel. Als ik zijn. alle wijsheden, ad-

TITEL MET HET THEMA VAN HET KWARTAAL

viezen en ondernemersverhalen die door de jaren heen door mijn fami-

Ook dit is, helaas, de invloed van digitalisering; lie hetzijn thema waar we opnoemen, in deze OnderNamen-editie op ingaan. Zakelijk verteld moet kan ik een boekdieper schrijven. Daar heb ik al gezien werken alle nieuwe technologieën perfect. Alles kaniets sneller, en betreft makkelijker door de komst van apps, data, heel vaak aanefficiënter gehad. Wat de specifieke eigenschappen ben slimme machines en andere digitale ontwikkelingen. Het internet – ommijn het ouders. even breed nemen – is watheb mij ik betreft één van ik echt een mix van Vantemijn moeder het zakelijke de meest geweldige ontwikkelingen van de afgelopen jaren. We hebben zóveel informatie totvader onze beschikking, zó en doelgerichte meegekregen, en van mijn de positievekunnen instelling makkelijk communiceren met elkaar; dat maaktenhet leven én het zakendoen alleen maar mijn liefde voor sport. Qua uiterlijk lijkdynamischer. ik trouwens als twee druppels

water op mijn moeder. Sorry pa!’

Maar wat mij betreft had het mogen stoppen bij laatstgenoemde uitvinding. Vooruit, de smartphone is ook wel erg handig. Maar onze Mark Zuckerberg had van Facebook‘Mijn watvader mij betreft een“Wanneer magazine je mogen leuk geprint smoelenzei altijd denktmaken. dat je erEen bent, ben je er net niet”’, boek, dat je eens in de zoveel tijd op de mat krijgtvult en waarin je over en dorpsgenoten kunt lezen. Geentegenslagen, medium dat Nick aan. ‘Blijfvrienden altijd doorgaan en ga goed om met je hele leven in beslag neemt, maar gewoon eendat boekje datmijn je erbij kuntmij pakken je er zelfZomaar zin in hebt. is wat vader heeftals geleerd. twee wijsheden die ik

vanuit huis heb meegekregen.’

Een beetje zoals OnderNamen, dus. Het is (godzijdank) geen eerste levensbehoefte, maar wel lekker om af en toe doorheen te bladeren. Daarom blijven wij ons magazine nog “gewoon” en valtanders ook dedan laatste van 2022 Tochvoorlopig doen Rosanne en Nickdrukken ook dingen huneditie ouders. Nick heerlijk ouderwets op de mat. vertelt dat hij minder ‘scherpe randjes’ heeft dan zijn vader, en volgens

Rosanne is de huidige generatie iets rustiger. ‘Mijn ouders waren er echt

Jullie snappen hopelijk dat bovenstaande conclusie overdreven is. Natuurlijk moeten wij met OnderNamen ookmoet mee dag ietwat en nacht mee bezig. Ik kan het iets beter loslaten. Natuurlijk met de tijd en werken wij aan de juiste digitale vertaalslag van ons platform. ding zweer niet geliket er hard gewerkt worden wil jeMaar watéén bereiken, maarik:ereriswordt ook meer in het en er komen geen filters in om jezelf nóg zakelijker te kunnen presenteren. leven dan werken.’ Als laatste noemt Rosanne dat ze van haar ouders

geleerd heeft hoe belangrijk het is om goed voor je mensen te zorgen:

Wij hebben, net als jullie, genoeg plannen voor‘Zij 2023. om daar enzaak. over alle andere uitdagingen en ontwikkelingen zijnLeuk de motor van– je En als ik naar het familiebedrijf van mijn die we om onze oren krijgen – volgend jaar te sparren met Voordan nu wens jullie en ontzettend fijne, moeder enelkaar. oom kijk, zie ik ikdat zij veel erin leesplezier zijn geslaagd om ambassaoffline feestdagen! deurs te creëren. Daar is geen handboek voor, dat ontstaat. Prachtig!’

RosanneRosanne en Nick

Nick en Marlon -Uitgevers uitgevers OnderNamen OnderNamen

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 5

onderelkaar

   

UTRECHT

Whatson

Verweij Elektrotechniek

The Official F1® Racing Centre/Racesquare Utrecht

In deze editie: ondernemers over het thema digital

erwerking b.v. de bie groentenv r d voo ‘Iedereen wil goe lt en, maar geld spee de wereld zorg rol’ te gro een ook

Matex Deuren

EVEREST NOTARIAAT

De Margemakers

COVERSTORY De Bie Groentenverwerking

Terberg Totaal Installaties

Glissenaar Accountants

‘Wij kennen onze

positie in de markt

Rebuss Bedrijfsrecherche Broekhuis Zeist

en zien waar de

groeipotentie zit’

PAQT.com

VAN GELDER GROEP

artikelen

6 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Aannemersbedrijf Molthoff

Tech Campus ROC Midden Nederland

Brecheisen Business Boxing

ROM Utrecht Region

EVERYWHEREIM

columns

...

Colofon

08 ONDERTUSSEN 33 NIEUWENAMEN 34 ONZENAMEN 36 ONDERZOCHT

Barend Salemink

Andy Siebelink Melanie Reindertsen Wendy van Essen Rianne van der Meer

Ellen Vandeberg

Frans van Seumeren

Cor Jansen

Jan Henk van der Velden

Susanne Schilderman

48 GOUDENPAREL 60 ONDERONSJE 72 FACTS & FIGURES

‘Ik krijg ontzettend veel energie van de passie en veerkracht die ik bij ondernemers

facebook.com/ ondernamenutrecht

@ondernamen OnderNamen

voel’ OnderNamen

Contactpersonen Rosanne Zijerveld-Bader Nick van Baaren Redactie Kelly Bakker Rosanne Zijerveld-Bader Harriët Immerzeel Astrid van de Meer Annemiek During Stefan Forsten Stan Bos Roos Verkerk Marjan I. Jaarsma Ellen van Leeuwen Pim Janmaat Fotografie Menno Ringnalda Terberg Verenigde Bedrijven Rodney Kersten Ruben May Vormgeving

Online redactie Melissa Cornelissen Sales Marlon de Jager - Wessel Harriët Immerzeel Melissa Cornelissen Druk Veldhuis Media Verspreiding RM Netherlands Oplage 6.000 Frequentie Per kwartaal (lente, zomer, herfst en winter) Contactgegevens Pelmolenlaan 2 3447 GW Woerden 0348567459 utrecht@ondernamen.nl ondernamen.nl Copyright: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgevers. OnderNamen is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave alsmede voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

ondernamen.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 7

ondertussen

DE MAKERS ACHTER DE GOUDEN PAREL-AWARD VAN ONDERNAMEN ZEIST - De Gouden Parel is een prijs

die OnderNamen ieder jaar uitreikt aan een ondernemer uit de regio die zich op verschillende vlakken heeft weten te onderscheiden. OnderNamen is in de provincie Utrecht actief in vijf verschillende regio’s. Stemmen op de genomineerden gebeurt door collega-ondernemers, een vakjury en leden van OnderNamen. Dat maakt de Gouden Parel een prijs van en voor regionale ondernemers. Sinds 2019 is de award in samenwerking met W. van Veluw geheel vernieuwd. Waar de award eerst nog bestond uit een gouden balletje op een stalen frame, vond de nieuwe directie het in 2019 tijd voor een nieuw, bijzonder ontwerp. Oud-Parel-winnaar Wouter van Veluw – eigenaar van W. van Veluw – schoof aan om mee te denken over het juiste design. De wens? Een herkenbare award, waarbij gebruik wordt gemaakt van diverse materialen, om zo de veelzijdigheid van de deelnemers aan de competitie te benadrukken.

‘Gewoon een gouden bal op een voet is te eenvoudig’, gaf de directie van OnderNamen aan. Daarom zijn er door Van Veluw meerdere ideeën uitgewerkt met 3D CAD-software. ‘Na de eerste selectie is het beste idee tot in detail uitgewerkt en verwerkt in een kartonnen model’, vertelt Wouter. ‘Er zijn verschillende testen gedaan met de glasafwerking, waarna uiteindelijk de matte afwerking van het doorzichtige glas werd verkozen. De nieuwe Gouden Parel-award was een feit!’ Scan de QR-code en lees het hele artikel online!

CLAASSEN, MOOLENBEEK & PARTNERS UTRECHT GROEIT!

UTRECHT - Per 1 september is Ronald van Maldegem toegetreden als partner tot het kantoor van Claassen, Moolenbeek & Partners. Ronald heeft na zijn studie Bedrijfseconomie in Amsterdam veel ervaring opgedaan in de financiële sector. Hij kijkt er naar uit om ondernemers en ondernemingen de komende jaren te gaan ondersteunen in hun ontwikkeling en bij vraagstukken. Ronald heeft tijdens zijn carrière meerdere veranderingstrajecten uitgevoerd en was verantwoordelijk voor diverse entiteiten. Vanuit zijn directierollen en toezichthoudende functies, heeft hij ondernemers en hun ondernemingen ondersteund. Hierdoor heeft hij kennis ontwikkeld op het terrein van strategieontwikkeling, management, duurzaamheid en governance. Ook vervult hij diverse maatschappelijke functies in Utrecht.

Met de komst van Ronald is er weer een partner toegevoegd en is de expertise van Claassen, Moolenbeek & Partners enorm verbreed en versterkt. Vanwege deze groei is het kantoor inmiddels verhuisd naar een grotere locatie. Claassen Moolenbeek & Partners Utrecht is per 1 november te vinden aan het Herculesplein nummer 16 in Utrecht.

8 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

ondertussen

TWEE DAGEN LANG IS SLOT ZEIST HET GROOTSTE STERRENRESTAURANT VAN EUROPA - Op vrijdag 17 en zaterdag 18 maart wordt het slot omgetoverd tot een waar sterrenpaleis. Tien bekroonde Michelinchefs en de Chef de Chateau van Slot Zeist geven acte de préséance en staan samen garant voor een onvergetelijke en unieke culinaire beleving. De crème de la crème van de Nederlandse gastronomie laat zien dat dineren in een sterrenrestaurant ook anders kan.

ZEIST

Door krachten te bundelen maak je in één avond kennis met tien sterrenchefs die ieder een gerecht uit eigen keuken bereiden en serveren. Na ontvangst met bubbels en amuses van Chef de Chateau Alex van Schaik, maak je een avondvullende culinaire wandeling door het slot. Het walking dinner menu bestaat uit vier koude gerechten, vier warme gerechten en twee desserts. De gerechten haal je zelf op bij de chefs, waarna je na een praatje met de chef plaatsneemt aan één van de vele (sta) tafels. Tijdens de culinaire wandeling word je verrast door livemuziek, wat de sfeer compleet maakt. Ook de kunstliefhebber komt aan zijn of haar trekken. De expositiezalen met werken van Jasper Krabbé worden voor deze speciale gelegenheid opengesteld voor de gasten.

Vanzelfsprekend worden bijpassende wijnen bij de gerechten geserveerd en de “winemakers” helpen je graag om de juiste keuze te maken en geven tekst en uitleg over de wijn. Om 22.00uur start de afterparty in het loungecafé onder het genot van een kopje koffie en een likeurtje. Liever een dansje wagen? Dat kan in de “ballroom”, waar de dj er een feest van maakt. Rond middernacht staan de mensen van Valet Parking klaar om je auto op te halen, of wellicht beter; deze door Rent A Bob te laten ophalen, die je dan ook thuisbrengt. Toegangskaarten zijn verkrijgbaar via www.sterrenpreuvenement.nl

Scan de QR-code en lees het hele artikel online!

‘Er zijn verschillende testen gedaan met de glasafwerking, waarna uiteindelijk de matte afwerking van het doorzichtige glas werd verkozen’

HEB JE OOK NIEUWS TE MELDEN? LAAT HET ONS DAN WETEN! nieuwsberichten@ ondernamen.nl facebook.com/ ondernamenutrecht @ondernamen OnderNamen OnderNamen ondernamen.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 9

DE BIE GROENTENVERWERKING B.V.

Broers die weten wat ze willen

10 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

COVERSTORY

TEKST: ELLEN VAN LEEUWEN FOTOGRAFIE:MENNO RINGNALDA

De jongens van De Bie zijn heerlijk op stoom. De klantenkring is flink verbreed, er wordt volop geautomatiseerd en de omzet groeit. Ze tonen lef en kijken naar de lange termijn, ook als dat niet logisch lijkt. ‘Bij ons ben je niet voor even, maar voor je leven.’ Ze zijn de derde generatie van het familiebedrijf De Bie Groentenverwerking B.V.: dé groente- en fruitspecialist voor professionals. Opa legde het fundament, vader en oom bouwden verder en nu is het de tijd aan Jeffrey en Tommy. Sinds drie jaar staan ze aan het roer. Alhoewel, van directeurschap willen ze niet spreken: iedereen is gelijk bij De Bie Groentenverwerking B.V. en baas vinden ze een rotwoord. ‘Het is allemaal heel geleidelijk gegaan, er was niet één moment waarop wij ineens “de baas” werden’, legt Jeffrey uit, die alweer twintig jaar in het familiebedrijf werkt. ‘Nooit ergens anders gewerkt.’ Tommy staat sinds vijftien jaar op de loonlijst. Hij werkte eerst aan een carrière als kok, maar kon dit vak door fysieke problemen niet meer uitvoeren. ‘Ik kon tijdelijk werken in het bedrijf van m’n vader en oom, en je ziet het: ik ben nooit meer weggegaan.’

Wie al lang met of voor De Bie werkt heeft wel in de gaten dat er een nieuwe generatie is opgestaan. Met veel liefde voor wat hun (groot) ouders hebben opgebouwd, tornen de twee voorzichtig aan wat heilige huisjes. ‘We hebben veel van hen geleerd, maar op een gegeven moment zeiden we: nu gaan we onze horizon verbreden. De oude generatie viste altijd in hetzelfde vijvertje. Jarenlang hadden we vooral zorgpartijen als UMCU en het Meander Ziekenhuis als klant. Wij leveren nu ook veel gesneden groenten aan catering en horeca. In die tak is de vraag naar gesneden groente enorm gestegen. Door het tekort aan arbeidskrachten is er geen personeel meer dat de groente kan snijden, dus vragen ze het ons te doen.’ De oude generatie - die nog altijd onderdeel is van het bedrijf - toont soms wel twijfel wanneer Jeffrey en Tommy weer een wijziging voorstellen. Lachend zegt Jeffrey: ‘Ja, daar gaat soms gepuf aan vooraf, maar we durven aan onze ideeën vast te houden. Uiteindelijk zien zij het effect, het pakt tot nu toe allemaal positief uit.’ Een verandering waar de broers De Bie senior

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 11

Tommy en Jeffrey de bie

niet direct om stonden te springen is de nieuwe wijze waarop medewerkers worden aangenomen. Om de almaar stijgende vraag uit de markt aan te kunnen, willen ze absoluut niet meer achter de feiten aanlopen. De nieuwe theorie? Vooruit selecteren. ‘We hebben op dit moment een vacature voor een medewerker die we pas over een maand of drie, vier nodig hebben’, legt Jeffrey uit. ‘Natuurlijk, dan heb je soms te maken met overbezetting, maar omdat we weten dat er weer omzetstijging volgt, kunnen we ons dat permitteren. Dat is het mooie van de nieuwe generatie. Wij kennen onze positie in de markt en zien waar de groeipotentie zit.’ SERVICE EN GEMAK

‘We zijn misschien niet zulke verhalenvertellers, maar wat we doen, dat doen we goed. Als je met ons een afspraak maakt om 8.00uur, dan zijn we er om 7.50uur. Wordt het toch later, dan bellen we op tijd. De klant hoeft ons nooit te bellen om te vragen waar we blijven.’ Afspraak is afspraak bij De Bie en dat gaat soms ver. ‘Ook als het in ons nadeel is, houden we vast aan de gemaakte afspraken. Hebben we af-

12 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

gesproken dat we twee euro voor de witlof betalen dan blijven we dat doen, ook als de andere afnemers maar anderhalve euro betalen. Maar als het andersom is houden we onze leveranciers ook aan de afspraak.’ Prijs is een belangrijke factor op de groente- en fruitmarkt, maar niet zaligmakend, legt Jeffrey uit. Service is net zo belangrijk, net zoals het gemak dat je de klant kunt bieden. ‘We hebben heel veel trouwe klanten, die vast ergens voor een goedkopere prijs kunnen inkopen, maar ze blijven bij ons.’ En om die service en het gemak op een hoog level te houden of zelfs te verhogen, hebben Jeffrey en Tommy ook flink geïnvesteerd in automatisering. Enthousiast vertellen ze over het nieuwe bestelsysteem. ‘Afnemers kunnen bestellen via een app op hun telefoon of tablet. Waar ze ook zijn, en op elk moment van de dag kunnen ze bestellingen doorgeven. Bovendien kunnen wij patronen van de afnemers volgen. Bestellen ze altijd tomaat, maar ineens niet? Dan kunnen we ze helpen door te vragen of alles wel klopt. Ook kunnen we ze gerichte

aanbiedingen doen. Vooral voor horecaondernemers is dit een fantastisch systeem.’ Ook de machines op de werkvloer zijn steeds vernuftiger. Er zijn machines die hele specifieke bestellingen kunnen snijden zoals perfecte blokjes paprika voor de shaslick, om maar wat te noemen. En de nieuwe gesloten centrifuges - die niet meer worden ingesteld door mensen - zorgen ervoor dat de sla altijd op dezelfde, perfecte manier gedroogd wordt. ‘Hiermee kunnen we onze klanten altijd de juiste kwaliteit garanderen en de daarbij behorende houdbaarheidsperiode.’ Die service zit ‘m ook in het meedenken met de klant. Dat gaat van het juiste moment inkopen van nectarines, peren of boerenkool tot het samenstellen van groentemixen voor ziekenhuispatiënten. ‘We luisteren naar klanten om samen tot iets optimaals te komen. Zo leveren we menu’s die volledig aansluiten op de behoeften van een bepaalde groep patiënten. Bijvoorbeeld een groentemix zonder selderie en taugé. We doen dit in samenwerking met dieetkoks van een ziekenhuis of zorgcentrum. Zij weten precies wat wel en niet mag en wij weten vervolgens hoe we toch een mooi mix samen kunnen stellen. Die nichehandel, zo specifiek voor een afdeling, daar zijn we echt goed in.’

‘Wij kennen onze positie in de markt en zien waar de groeipotentie zit’

ben alles onder één dak. We vinden het ook een mooie uitdaging om daarin samen met de klant een goede balans te vinden. Iedereen wil goed voor de wereld zorgen, maar geld speelt ook een grote rol.’ Of de twee voor zichzelf hierin een voortrekkersrol zien? ‘Niet per sé. We bespreken het wel altijd met onze afnemers. Veel vinden het wel interessant en willen er meer mee doen. Maar vaak komt toch het stukje prijs kijken en kiezen ze voor regulier.’ Vragend naar uitdagingen die er zijn noemen de heren vooral de nasleep van de coronaperiode, en de gevolgen van de oorlog in Oekraïne. Niet zozeer bij zichzelf, maar wel bij afnemers. Uitgestelde belastingbetalingen en daarbij de exploderende energierekeningen zorgen ervoor dat klanten het hoofd niet boven water kunnen houden. ‘Iedereen heeft daar last van, bedrijfsmatig en privé. Of het nu de horeca is, bedrijven, of de voetbalclub, het werkt overal in door. Het is een onzekere factor en ongrijpbaar, niemand weet hoe dat zich zontwikkelt. Daarom laten we ons er ook niet teveel door leiden. Vijf jaar geleden kende niemand corona en dacht niemand dat er ooit een oorlog uit zou breken in Europa. Ons motto: durf vooruit te kijken en te investeren, ook als niet alle seinen op groen staan.’

BETERE WERELD

De Bie Groentenverwerking B.V. is volledig gecertificeerd om biologische groente en fruit te mogen leveren. Ze leveren al een aantal jaar voorgesneden groenten aan een grote biologische supermarkt, Odin. Bovendien zien ze dat de vraag naar biologische groenten langzaamaan toeneemt. ‘Ook in de horeca kiezen steeds meer ondernemers voor biologisch. Het liefst kiezen ze voor een combinatie: een bepaald percentage biologisch en het andere deel regulier. Bij ons kan dat allebei, we heb-

De Bie Groentenverwerking B.V. Ravenswade 12 | 3439 LD Nieuwegein | 0302817277 agf@debie.org | www.debie.org

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 13

WHATSON

GEAUTOMATISEERD PROSPECTS BENADEREN BINNEN WETTELIJKE KADERS Chiel Baauw en Patrick Jordens

Interview

TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

14 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Chiel Baauw van Whatson heeft een visie. Met zijn softwaretool wil hij ondernemers de kans bieden om geautomatiseerd relevante prospects in de markt te benaderen. Geautomatiseerd én gepersonaliseerd. Want spammen, daar doet Whatson niet aan. Hoe geautomatiseerde marketing, privacy en anti-spam samenkomen in Whatson, vertelt Chiel ons samen met Patrick Jordens, expert op gebied van privacy, consumentenrecht en informatiebeveiliging. Een jaar geleden sierde Chiel de cover van OnderNamen. Destijds stond Whatson nog in de kinderschoenen, maar in een jaar tijd is er enorm veel gebeurd. ‘Waar we nu staan is niet te vergelijken met vorig jaar’, vertelt

Chiel. ‘Destijds waren we nog met z’n tweeën en werkten we vanuit huis, nu zijn we met vijf fulltimers en hebben we een mooi kantoor in Utrecht met ruimte voor twintig man. We groeien hard. Wat we doen is dan ook uniek in de wereld. Iedereen kent wel e-mailmarketing of LinkedIn-automatisering, maar wij gaan tien stappen verder. Wij bootsen volledig geautomatiseerd na wat een acquisiteur normaal handmatig doet. Namelijk gericht zoeken naar relevante prospects, bij wie je een grote kans maakt om je product of dienst aan de man te brengen.’ GEPERSONALISEERDE MAILINGS

‘Wanneer je een prospect wil benaderen, kies je uit eindeloos veel criteria en personalisaties, die wij verzamelen vanuit openbare bronnen’,

‘Wat ik zo mooi vind aan Whatson is dat ze zich bewust zijn van de belangen van de ontvanger’

vertelt Chiel. ‘Denk aan LinkedIn, websites en dit al, maar heeft dit proces naar aanleiding bronnen als de Staatscourant, of openbare van onze gesprekken nog verder verbeterd. Zo registers. Die personalisaties neem je mee kon je je bijvoorbeeld al eenvoudig uitschrijin je benadering. Ik zal een voorbeeld geven ven voor een campagne, maar nu kan je met om het wat minder abstract te maken. Onze één druk op de knop ook uit het hele systeem klant Flaske maakt duurzame roestvrijstalen worden uitgeschreven. Dat scheelt in de toeflessen met opdruk. Zij stuurden een mailing komst onnodige en ongewenste irritaties bij naar ondernemers met meer dan vijftig me- ontvangers.’ dewerkers, die op hun website het woord duurzaamheid minstens vijfmaal noemen én BENADEREN MET GOEDE REDEN binnenkort een lustrum te vieren hebben. Zo Chiel is zichtbaar blij met de complimenten kun je ontvangers heel persoonlijk aanschrij- vanuit Patrick en vertelt dat zijn adviezen zeer ven en goed uitleggen waarom je juist hen verhelderend en behulpzaam waren voor het benadert. In dit geval zat verder ontwikkelen van er zelfs een foto bij waarWhatson. ‘Mijn groot‘Wij bootsen volledig op het logo van de ontste conclusie is dat het vanger gephotoshopt geautomatiseerd na wat een voor de wet goed is, was. Uiteraard volledig wanneer je met goede acquisiteur normaal geautomatiseerd, want bedoelingen bewust handmatig doet’ het idee is juist dat jij als over privacy en complisalespersoon alleen nog ance nadenkt, vastlegt maar reacties van geïnteresseerden hoeft op wat je doet en kan onderbouwen waarom te volgen. Deze klant kreeg enorm veel leuke je het doet. AVG-wetgeving voorkomt spam. reacties op de mailing. Zelfs als ze niet geïn- Spam is wanneer je mensen als een nummer teresseerd waren, kwam door de insteek van ziet en met een standaard bericht iedereen in de mail meestal een aardig berichtje terug. bulk benadert. Wij sturen juist gerichte, perDat soort reacties krijg je niet met traditionele soonlijke mails en hebben duidelijke richtlijnen bulkmailings.’ om dat te ondersteunen. Zo verzend je bij ons maximaal één bericht per minuut, moeten er minimaal vijf personalisaties plaatsvinden en VERANTWOORD GEGEVENS benaderen we alleen tijdens kantooruren. Net VERZAMELEN Het in deze mate personaliseren van acquisi- als een accountmanager zou doen. Zo zorgen tie vraagt een enorme bak aan data en per- we dat we het anders doen dan de rest en besoonsgegevens. Wanneer je daarmee werkt, tere resultaten behalen. Bij ons reageren regelkrijg je automatisch te maken met vraag- matig twee van de drie ontvangers. Waarom? stukken rondom bijvoorbeeld privacy- en Omdat het aanbod relevant is. Daardoor proAVG-wetgeving. Hiervoor riep Whatson de fiteert zowel de verzender als de ontvanger én hulp in van Patrick. Als oprichter van DMCC, voldoen we aan alle kaders van de wet.’ een bedrijf gespecialiseerd in compliance, privacy en consumentenrecht én als eigenaar van een adviesbureau op het gebied van cybersecurity, weet hij precies wat wel en niet mag met betrekking tot persoonsgegevens. ‘Wat ik zo mooi vind aan Whatson is dat ze zich bewust zijn van de belangen van de ontvanger’, vertelt hij. ‘Alleen al het feit dat ze mij bellen om hierover te praten, getuigt van goede intenties op het gebied van compliance. Daarnaast was ik blij verrast om te zien wat er al is geregeld. Veel marketeers zien de AVG als een last, maar het is goed dat het er is, want het is bedoeld om jou, mij en onze families te beschermen. De kern van de wetgeving is dat je ontvangers informeert waarWhatson BV om je hen benadert en dat je de gelegenheid Savannahweg 66 | 3542 AW Utrecht | 0302003467 geeft om bezwaar te maken. Whatson deed intelligence@whatson.nl | www.whatson.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 15

EVEREST NOTARIAAT

VOOROPLOPEN IN DIGITALISERING

16 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Interview

TEKST: ANNEMIEK DURING | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

Cok Zijerveld

Everest Notariaat is gespecialiseerd in ondernemingsrecht en commercieel vastgoed, zowel nationaal als internationaal. Toen Cok Zijerveld ruim tien jaar geleden zijn ondernemingsplan indiende, kreeg hij fronsende blikken. Geen kostenpost voor vele dure boeken, maar een digitale bibliotheek? Kon dat écht? Met zijn notariskantoor heeft Cok altijd digitaal vooropgelopen. Behalve de notariële akte, die volgens de wet een fysiek document moet zijn, gaat álles digitaal – van een online klantenportaal om documenten uit te wisselen tot een nieuwe identificatietool. Digitalisering helpt hem en zijn collega’s in deze uitdagende tijd. De Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (WWFT) heeft namelijk een enorme impact op het werk van notarissen. ‘Voordat we een dossier kunnen openen, zijn we tegenwoordig verplicht om een cliëntenonderzoek te verrichten. We moeten precies weten wat de herkomst van de gelden is. Daarvoor moeten we onze cliënten héél veel vragen stellen. Het cliëntenonderzoek beslaat vaak wel een derde van de tijd van een heel dossier. Om die reden voel ik me soms meer een rechercheur dan een notaris. Daar komt nog eens bij dat we vanuit de beroepsvereniging nauwelijks op ondersteuning kunnen rekenen. Er zijn geen gestandaardiseerde vragenlijsten of tools die we kunnen gebruiken. Dit betekent dat elk notariskantoor het wiel aan het uitvinden is. Natuurlijk begrijp ik dat het belangrijk is om witwaspraktijken tegen te gaan, maar het is wel frustrerend.’ De wet is niet alleen ergerlijk voor notarissen; dat

is het zeker ook voor ondernemers. ‘Niemand zit erop te wachten om belaagd te worden met vragen. En de extra tijd die het onderzoek kost, wordt uiteindelijk doorberekend aan onze cliënten. Duurdere dienstverlening is daardoor onontkoombaar.’ Om het verplichte onderzoek zo min mogelijk belastend te maken voor zowel de notaris als de cliënt, wordt het proces zoveel mogelijk gedigitaliseerd bij Everest Notariaat. ‘Digitalisering is in dit geval dé oplossing. Je moet er toch niet aan denken dat je een envelop met 25 pagina’s met vragen ontvangt!’ NIEUWE SOFTWARE VOOR IDENTIFICATIE

‘Door digitalisering maken we het verplichte cliëntenonderzoek zo min mogelijk belastend, zowel voor onszelf als voor de ondernemer’

De WWFT verplicht notarissen eveneens om cliënten te identificeren en hun identiteit te verifiëren, voordat cliënten een notariële volmacht kunnen tekenen. ‘Dat kan natuurlijk bij ons op kantoor, maar wij vonden dat dat ook online moest kunnen. Daarom zijn we in gesprek gegaan met een ICT-bedrijf om samen deze software verder te ontwikkelen. Wij vertelden de engineers waar we behoefte aan hadden en welke gegevens wel en niet uitgelezen mogen worden. We hebben de tool getest met cliënten waarmee we al langer samenwerken en die net als wij affiniteit hebben met digitalisering. Met hun waardevolle feedback is de tool stap voor stap verbeterd. Nu is ‘ie echt klaar voor gebruik.’ Met deze tool maak je een foto van je gezicht en van je paspoort of rijbewijs. Die foto’s worden met elkaar vergeleken en de gegevens worden uitgelezen. ‘Wij ontvangen de digitaal ondertekende volmacht en een rapport waarin de waarschijnlijkheid dat de cliënt is wie hij zegt te zijn in een percentage wordt gegeven. Dat is toch fantastisch!’, glundert Cok.

en persoonlijke dienstverlening. Ik word heel vrolijk van bevlogen ondernemers die goede plannen en mooie ideeën hebben. Door hen te adviseren, voeg ik waarde toe. Met mijn juridische toolbox kan ik het resultaat behalen dat zij beogen. Die toegevoegde waarde valt weg bij het volledig online oprichten van een bv, omdat je dan één standaardmodel moet aanhouden. Ik verwacht dus niet dat het bij ons heel vaak voor gaat komen, maar het is wél mooi dat het kan. Het biedt kansen.’ Dat Cok fan is van digitalisering moge duidelijk zijn. ‘Maar er zijn genoeg ondernemers voor wie dat niet geldt. Daarom vragen wij altijd bij onze cliënten na of onze voorgestelde route bij hen past. Er zijn mensen die geen idee hebben wat een QR-code is, of niet begrijpen hoe ze moeten inloggen in een online klantenportaal. Dan doen we het gewoon op de ouderwetse manier. Ons werk is en blijft mensenwerk!’

DIGITAAL EEN BV OPRICHTEN

‘Eigenlijk hebben we dus een hartstikke digitaal beroep’, concludeert hij. ‘En dat wordt alleen maar meer.’ Vanaf 1 januari wordt het op grond van een Europese richtlijn namelijk ook mogelijk om volledig digitaal een bv op te richten. ‘Nu is het nog noodzakelijk om fysiek bij ons langs te komen, of een gelegaliseerde volmacht bij ons aan te leveren, omdat de notariële akte getekend moet worden. Dat kan straks ook online, door een min of meer dezelfde soort software als onze identificatietool. Dat scheelt tijd én geld.’ Toch zitten er volgens Cok niet alleen maar voordelen aan deze ontwikkeling. ‘Wij staan voor maatwerk

Everest Notariaat Ptolemaeuslaan 54 | 3528 BP Utrecht | 0852735200 info@everestnotariaat.com www.everestnotariaat.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 17

NIEUWE WETHOUDER column

Een half jaar wethouder in Utrecht. Wat gaat dat snel, en wat leer je veel. Utrecht gaat me al jaren aan het hart. Dankzij mijn rol als wethouder zit ik veel dichter bij het ondernemerschap. Ik vind de energie en vindingrijkheid inspirerend. In de afgelopen jaren heb ik in de Utrechtse gemeenteraad ook al met veel ondernemers in de stad kennis gemaakt. Als wethouder heb ik me nog veel verder mogen verdiepen in de thematiek die speelt bij Utrechtse ondernemers. Of het nu startups of scaleups zijn, het mkb, of bedrijven met nationale en internationale allure. Ik ben op bijeenkomsten geweest, ben op werkbezoeken uitgenodigd en heb vooral veel ondernemers gesproken. Ik ben dankbaar voor de openheid in die gesprekken en de vele verschillende verhalen die ondernemers met me hebben gedeeld. Zowel de passie en enorme potentie, als de uitdagingen waar jullie nu mee te maken hebben blijven mij bij. De gevolgen van de pandemie gonsden voor velen nog na en er kondigden zich alweer een oorlog, een groot werknemerstekort en een energiecrisis aan. Daarbij valt mij de grote veerkracht en innovatiekracht in de stad op. Een rode draad in mijn gesprekken met ondernemers is dat veel van hen bezig zijn met verduurzaming, circulariteit en digitalisering. Digitalisering speelt bij iedereen. Niet alleen omdat we in Utrecht veel banen in de ICT hebben (bijna tien procent), maar ook omdat veel ondernemers er kansen in zien en de noodzaak voelen. Tijdens de U-Tech Community meetup die ik onlangs mocht aftrappen werd de grootte van de digitaliseringsopgave nog maar eens bevestigd. De overgang naar een bedrijf dat past in de snel veranderende digitale wereld is voor velen van jullie een uitdaging. Gelukkig kunnen ondernemers daarin ook hulp krijgen. Bij OndernemerCentraal kan iedereen terecht voor alle vraagstukken rondom digitalisering. De U-Tech Community zit vol met mensen met de juiste kennis. Je kunt met Techgrounds, Young Digitals en ICCU op zoek naar een goede match voor je ICT-vacatures en bij de MKB Werkplaats kun je samen met studenten aan de slag. Voor hen is digitaal werken een tweede natuur, en zij kunnen je helpen werken aan digitale oplossingen voor je bedrijf. Ik krijg ontzettend veel energie van de passie en veerkracht die ik bij ondernemers voel. Daarom kijk ik ook met interesse uit naar de komende jaren. Onze ondernemers spelen een belangrijke rol in de vier grootste uitdagingen in Utrecht van dit moment: kansenongelijkheid, woningnood, de klimaatcrisis en het werken aan een levendige en leefbare stad. Zo kunnen Utrechtse bedrijven met hun innovatiekracht een bijdrage leveren aan onze klimaatgerelateerde - en circulaire ambities, draagt het hebben van een toekomstbestendige baan bij aan de mentale gezondheid en kansengelijkheid van Utrechters, en is het aanpakken van de woningnood cruciaal voor een gezond vestigingsklimaat. Utrecht bereidt zich vol energie voor op de toekomst. Ik hoop daarover velen van jullie te kunnen spreken de komende jaren. Gelukkig hoeft dát nu niet meer enkel digitaal.

Susanne 18 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

SUSANNE SCHILDERMAN IS SINDS JUNI 2022 WETHOUDER IN UTRECHT, ONDER ANDERE VOOR ECONOMISCHE ZAKEN, CIRCULAIRE ECONOMIE, FINANCIËN EN OPENBARE RUIMTE. ZE VERTELT ONS OVER HET TOEKOMSTBEELD VOOR ONDERNEMEND UTRECHT EN HAAR WAARNEMINGEN IN DE UTRECHTSE ECONOMIE VANUIT HAAR NIEUWE ROL.

‘Ik krijg ontzettend veel energie van de passie en veerkracht die ik bij ondernemers voel’

VERWEIJ ELEKTROTECHNIEK

Roel van Stokkum

‘WE MOETEN NIET HARDER, MAAR SLIMMER WERKEN!’ Interview

TEKST: STEFAN FORSTEN FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

Personeel gezocht. Wie roept het niet tegenwoordig? Het antwoord: algemeen directeur Roel van Stokkum van Verweij Elektrotechniek uit Nieuwegein. ‘Natuurlijk zijn nieuwe collega’s altijd welkom en moeten we wel eens een functie invullen, maar werven voor groei doen we niet meer’, vertelt hij. Het inzicht dat groei er ook voor kan zorgen dat alles begint te piepen en kraken, kregen Roel en operationeel directeur André Bouwman vorig jaar, toen Verweij bijna vijftig procent in één jaar groeide. ‘Het moest anders. Dus gingen we anders werken. Niet harder, maar slimmer. Door ieders kwaliteiten te benutten en nóg meer gebruik te maken van digitale hulpmiddelen.’

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 19

In het twee jaar jonge pand van Verweij presenteert Roel ons de enorme bar, die net nieuw in de personeelsruimte is geplaatst. Alleen de tap ontbreekt. ‘Wij werken met flesjes’, grapt Roel. Dat de bar nu pas geplaatst is heeft een reden, want de afgelopen jaren waren hectisch bij Verweij Elektrotechniek. ‘We hebben het zo ontzettend druk gehad in 2021. We hadden er simpelweg de tijd niet voor. Nu we bepaalde keuzes hebben gemaakt, hebben we ook de rust om de laatste dingen in ons kantoorgebouw af te ronden. Die keuzes waren hard nodig, want door de enorme groei in 2021 waren we volledig uit balans. Dan krijgen mensen korte lontjes en ontstaat er wrijving. André en ik zag het gebeuren en besloten dat het anders moest. We vroegen een coach om met iedereen van het kernteam te gaan wandelen en hen te vragen waar het wrong. Die resultaten kregen wij vervolgens gepresenteerd. Dat was flink confronterend, want we hoorden opmerkingen dat het alleen maar om groei

20 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

draaide en dat het altijd maar meer moest. Dat was nooit onze intentie geweest, maar omdat alles tegelijk kwam, was dat beeld wel ontstaan.’ DOEN WAT WE LEUK VINDEN

‘Een van de eerste keuzes die we maakten, was minder opdrachten aannemen’, vertelt Roel. ‘We doen alleen nog projecten die bij ons passen, die leuk zijn en waar we normaal aan kunnen verdienen. Die willen we uitvoeren met de mensen die we hebben. Het liefst fluitend. We werken zoveel uren tijdens ons leven, dan moet je lol hebben met elkaar. We kijken daarom met een andere bril naar personeel. We kijken niet meer naar de functie of ervaring, maar naar iemands kwaliteiten. Met het kernteam begonnen we door voor iedereen een karakterprofiel op te stellen. Sociaal, leergierig, precies… Dus rood, blauw, geel of groen? Waar is iedereen goed in en waarin niet? We zijn hiervoor tweemaal twee dagen wegge-

weest, om elkaar beter te snappen en elkaars kwaliteiten te benutten. Door de juiste dingen aan de juiste persoon te vragen, kan je meer werk met de dezelfde mensen aan. En wanneer je doet waar je kwaliteiten liggen, doe je dat bijna altijd fluitend.’ KWALITEITEN KUN JE NIET LEREN

Niet alleen de huidige collega’s worden ingezet op hun kwaliteiten, ook het aantrekken van nieuwe medewerkers gebeurt anders dan gebruikelijk. ‘Een advertentie met “Werkvoorbereider gezocht” is kansloos’, vertelt Roel stellig. ‘Als je al iemand vindt, dan krijg je iemand uit het vak, met ervaring. Maar heeft die persoon de kwaliteiten die wij zoeken? Daarom laten wij de functies los en zoeken we op eigenschappen. Wij zoeken dus een scherpzinnige speurder, wanneer we een inspecteur nodig hebben. Of een leergierige regelaar in plaats van een werkvoorbereider. Dat triggert de kwaliteiten die in iemands natuur zitten. Zo werkt hier nu een fotografe die de techniek in wilde. Zij beschikt over de eigenschappen die bij een werkvoorbereider passen en kan hier het vak verder leren. Het levert bijzondere vondsten op en het belangrijkste is dat je mensen op hun kernkwaliteiten benut. Techniek en kennis zijn leerbaar. Dat een wcd een stopcontact is, kan ik mensen wel uitleggen. Maar eigenschappen als servicegerichtheid of accuraatheid heb je, of heb je niet.’ ALLES VIA DE EIGEN APP

‘Door de juiste dingen aan de juiste persoon te vragen, kan je meer werk met de dezelfde mensen aan’

Sinds de zomer gebruikt Verweij een eigen bedrijfsapp voor de mobiele telefoon. ‘Samenwerken draait om communicatie en dat willen we zo goed mogelijk faciliteren’, vertelt Roel. ‘Er werken hier mensen van zestien tot 66 jaar oud en van praktisch tot universitair geschoold. We willen iedereen bereiken en communicatie zo makkelijk mogelijk maken voor iedereen. Daarom hebben we een eigen app gebouwd waarin alles samenkomt. Van persoonlijke informatie als loonstrookjes, vakantiedagen en ziekmeldingen, tot aan praktische handboeken voor veiligheid. Alles zit erin. Dat geeft gemak en bespaart bovendien een hoop tijd en gedoe. Declaraties zijn nu met een fotootje en een paar invulvelden gedaan, waar vroeger bonnetjes aan een papieren vel geniet werden en weer ingescand moesten worden. Van belangrijke documenten staat de actuele versie altijd in de app en hetzelfde geldt voor het smoelenboek. Voor-

heen ging er iedere maand een nieuwe telefoonlijst rond. Nu vind je het actuele smoelenboek in de app. En via de app kun je iemand meteen bellen of een berichtje sturen. Maar ook aanmelden voor een bedrijfsuitje zoals bowlen of een barbecue gaat nu veel eenvoudiger. De tijd van herinneringsbriefjes en papieren formuliertjes in postvakjes is voorbij. We hebben de app gelanceerd tijdens de zomerbarbecue, net voor de bouwvak. Zoals dat gaat bij dit soort nieuwtjes werd het sceptisch ontvangen, maar ik kan de statistieken zien en bijna iedereen gebruikt ‘m dagelijks. Al snel na de lancering kwamen bovendien de eerste suggesties of er extra functies toegevoegd konden worden, dus dat is erg positief. Zelfs de meest kritische monteurs gaven toe dat het toch wel erg handig is.’ DOOR EEN ANDERE BRIL

Als laatste laat Roel ons nog een bijzondere helm zien. ‘Deze maakt gebruik van augmented reality’, vertelt hij. ‘De bril projecteert de 3D-tekening van de ruimte waarin je staat. Je ziet daardoor precies waar een stopcontact of kabelgoot moet komen. Het is de volgende stap na BIM, het Building Information Managementsysteem waar alle werktekeningen voor een gebouw in samenkomen. Die kunnen monteurs al op hun iPad aflezen, maar door de bril op te zetten zien ze het letterlijk voor zich. Je kan bovendien extra informatie projecteren via een menu, of met een live-camera iemand op kantoor mee laten kijken. Het maakt het werk makkelijker, zeker voor minder ervaren collega’s die wat extra sturing of begeleiding nodig hebben. Zij zien precies wat ze waar moeten doen. Hoe we het gebruik optimaal kunnen inzetten zijn we nu aan het testen, maar ik geloof echt dat dit soort hulpmiddelen ons gaan helpen om gezamenlijk slimmer te werken.’

Verweij Elektrotechniek 5e Garnizoensdok 6 | 3439 JE Nieuwegein | 0302886513 info@veu.nl | veu.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 21

HET BESTE ALTERNATIEF VOOR EEN ECHTE FORMULE 1-RACE Floris Boers

Interview

TEKST: KELLY BAKKER | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

22 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Niet eerder was de Formule 1 zó populair in Nederland als nu. Dat heeft natuurlijk alles te maken met het ongekende succes van Max Verstappen. Op het moment dat we dit schrijven, is hij zelfs net Sebastian Vettel en Michael Schumacher voorbijgestreefd met het grootste aantal gewonnen Grand Prixs in één seizoen. Floris Boers en zijn partners liften met het The Official F1® Racing Centre, dat in 2020 is opgezet, mee op het succes van de sport. Zij geven bezoekers een ervaring die zo dicht mogelijk bij het echte racen komt als maar kan. Het is eigenlijk een beetje ironisch, maar Floris is niet echt een Formule 1 fan, zo geeft hij toe. ‘Nee, ik heb er niet zoveel mee. Ik heb ook niet zoveel met computers haha. Maar wat ik wel heel erg leuk vind is conceptontwikkeling. Ik kijk graag naar concepten en transities in de markt en ik werd op een gegeven moment getriggerd door de toenemende populariteit van eSports. Ik woonde een meeting in Eindhoven bij, waar allerlei grote partijen bij aanwezig waren. Het verhaal van de KNVB triggerde mij. Zij zeiden: als je tegenwoordig jonge voetballers in bepaalde gebieden naar voetbaltraining wil krijgen, moet je eigenlijk eerst in de kantine FIFA met ze spe-

len op de PlayStation. Dat vond ik interessant: goed zijn in computerspellen is allang geen achterkamergebeuren meer. Op het moment dat ik na ging denken over wat er speelde in de sport, had Max Verstappen de kans om wereldkampioen te worden en was net de kogel door de kerk wat betreft de race in Zandvoort. Dat de beertender van Heineken uiteindelijk geen succes is geworden, omdat veel vrouwen zo’n log ding niet in de keuken willen, vond ik treffend. Datzelfde geldt voor een Formule 1-simulator, die komt ook de meeste huiskamers niet in. Toen dacht ik: waarom zou ik die simulatoren niet samenbrengen in een ruimte, waar vervolgens mensen van acht tot tachtig jaar kunnen racen en een echte Formule-1-beleving kunnen krijgen?’ RACESQUARE

Zo gezegd, zo gedaan. Floris is op zoek gegaan naar iemand die ervaring had met eSports en het ook technisch voor elkaar kon krijgen. Dat is mijn partner Niels geworden, die hiervoor bij een gamificatiebureau werkte. Daarna ga je terugrekenen: als je een x-aantal mensen wil laten racen, wat heb je dan nodig om de area te vullen? Hoeveel stoelen, hoeveel computers, welke techniek en andere aanvullingen?

Ze gingen in gesprek met de Formule 1 zelf en diverse andere belanghebbenden. Ze vonden een beschikbare ruimte in The Wall in Utrecht en openden daar in mei 2020, midden in coronatijd, de deuren van The Official F1® Racing Centre. Dit wordt per 1 januari 2023 Racesquare Utrecht. Racesquare, de organisatie achter The Official F1® Racing Centre, heeft de afgelopen jaren flink wat Racesquare-vestigingen geopend in Nederland. Dit is in Rotterdam, Zwolle, Alkmaar en Zandvoort zo goed bevallen, dat ze heel graag onder “eigen” merk door willen. Het geeft ze de vrijheid om de Formule-1-beleving nog meer naar eigen smaak in te richten en wensen van de bezoekers te vervullen. ‘Het zegt wel iets over de gekte rondom de sport dat het zo snel is gegaan met ons concept. We hebben er dan ook écht goed over nagedacht. We geloven heel erg in het museummodel, waar het niet alleen om de kunst gaat, maar om de totaalbeleving, dus inclusief horeca, F1 store, F1 live uitzendingen en andere F1 gerelateerde activiteiten. Mensen kopen geen product, maar een beleving. Hier gaat het ook veel verder dan racen.’ BEDRIJFSUITJE

‘Voor bedrijven is het een betaalbaar en heel compleet uitje’

In het indrukwekkende The Official F1® Racing Centre staan maar liefst zestig simulatoren, er is een grote bar in de vorm van een racebaan, een vergaderzaal en een F1 store vol met onder andere petjes en shirtjes van F1 teams. Er is bovendien een echt podium gebouwd voor prijsuitreikingen en er is een professionele keuken voor de nodige happen. Dat alles maakt het het ideale uitje voor families, vrijgezellenfeestjes én bedrijven. ‘Als een groep collega’s hier binnenkomt, ontvangen we deze met een hapje en drankje. Soms wil een bedrijf eerst een eigen presentatie geven, en daar hebben we alle technische middelen voor. We hebben dus ook ruimte om eerst te vergaderen. Vervolgens, wanneer we starten met het F1 Race Championship, splitsen we de groep, afhankelijk van de grootte, op. De ene helft gaat racen, terwijl de andere een presentatie krijgt van bijvoorbeeld Tim of Tom Coronel, of een andere racelegende of -expert. Dit kan ook een F1 Quiz op ons horecaplatform zijn. Hier wordt in kleine groepjes de F1 kennis getest. Er zit altijd een competitief tintje aan, want groepen worden tijdens een F1 Championship na de eerste race gehusseld op basis van prestaties. Waarna je een A, B, C finalerace met uiteindelijk een huldiging en medaille uitreiking op het F1 erepodium krijgt. In

overleg met het bedrijf kunnen de winnaars iets uitzoeken in de shop. Voor minder dan honderd euro de man ben je een paar uur zoet en heb je de hele ervaring, inclusief eten en drinken.’ Het digitale racen zelf komt zo dicht mogelijk in de buurt bij het echte racen als maar mogelijk is. ‘Je zit net zo laag en diep als in een echte F1-auto. We gebruiken officiële lichtaanduidingen, je voelt wind, krijgt rook, en je stuur trilt constant. Je doet, net als in een echt raceweekend, eerst een training, dan de kwalificatie en vervolgens de race. Tijdens de race moet je ook echt de pit in. Je wordt via een headset begeleid door één van onze race marshals. Daardoor hoef je ook niet bang te zijn het niet te kunnen. De basisinstellingen zijn zo ingesteld dat iedereen kan racen en via een button met de race marshal kan praten. Die weet alles van het betreffende circuit en kan je de hele race begeleiden. Het enige wat we niet kunnen, is een Ferrari harder laten rijden dan bijvoorbeeld een Honda, zoals in het echt wel het geval is. En bepaalde ontwikkelingen, zoals VR-racing, passen we niet toe, omdat te veel mensen er misselijk van worden. Maar verder is dit de beste F1-experience die je in Nederland kunt krijgen. De kans dat je ooit in een echte Formule 1-auto zult rijden is vrij klein, het alternatief is Racesquare.’

The Official F1® Racing Centre/Racesquare Utrecht Hertogswetering 171A | 3543 AS Utrecht | 0851304333 utrecht@racesquare.nl | www.racesquare.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 23

Levering, montage en service

Overheaddeuren Roldeuren Schuifdeuren Branddeuren Dockequipment Snelroldeuren Voor elk pand de juiste bedrijfsdeur

Techniek is de basis, kwaliteit het resultaat Matex.nl De Meern | 030 227 1111 info@matex.nl

events

concerten

beurzen

festivals

livestream

theaterproducties

bedrijfsevenemen ten

aanlichten gebouwen

Hoenkoopsebuurtweg 40 • 2851 AK Haastrecht • info@klaproos.nl 0348 560 397 • www.klaproos.nl

column

‘Als waardeerders omarmen we alle “digital” mogelijkheden om onze dienstverlening te verhogen’

SOME BUSINESS IS DIGITAL, OUR BUSINESS IS PERSONAL. We leven in wonderlijke tijden. Het is nog niet zo heel lang geleden dat de jaarrekening van een middelgrote onderneming met een houdsterstructuur werd opgesteld met zakrekenmachine en kolommenpapier. Wat fantastisch dat veel rekenwerk is geautomatiseerd en dat de jaarrekening grotendeels kan worden opgesteld door het inlezen van het volledig geautomatiseerde bankafschrift dat ons er beschikking wordt gesteld via de “app” van de bank (althans de meeste banken hebben wel zo’n faciliteit). De fiscale aangifte is vooraf door de vrienden van de Belastingdienst ingevuld. Zelf “even” nakijken en klaar is Barend met het jaarlijkse circus. In mijn vak – waarderen – horen we wel eens: ‘Waarderen is toch even een spreadsheetje invullen? Gauw een database raadplegen op grond van de SBI-code over transacties of een snelle EBITDA-multiple en “floep” er komt een waardegetal uit.’ Het is zeker waar dat in het waarderingswerk veel is geautomatiseerd en dat levert goed rekenwerk en mooie overzichten op. De vraag is echter of deze standaard werkwijzen een oplossing bieden voor de waarderingsvragen van ondernemers.

Barend

BAREND SALEMINK IS SPECIALIST IN BEDRIJFSWAARDERINGEN. HIJ IS PARTNER EN MEDE-EIGENAAR VAN TALANTON. MOTTO: “TIJD EN GELD KUN JE MAAR ÉÉN KEER UITGEVEN, DAN KUN JE ER MAAR BETER GOED OVER HEBBEN NAGEDACHT.” SALEMINK@TALANTON.NL 020-800 6566

Zoals iedere ondernemer weet: iedere ondernemer en iedere onderneming is uniek. Uniek in bedrijfsfilosofie, uniek in samenstelling, uniek in businessmodel en uniek in personeel, leveranciers en klanten. Uit onze praktijk komt steevast naar voren dat geen enkele ondernemer en onderneming past in het standaard spreadsheetwaarderingsmodel. Om dit te illustreren geef ik een voorbeeld uit de auto-industrie. Dacia en Mercedes zijn beide auto’s, toch zit er een groot verschil tussen het businessmodel van Mercedes en Dacia. Zelfs als Mercedes vergeleken wordt met zijn “peers” in de business als BMW, Porsche of Tesla, dan resulteert dit in geheel verschillende waarderingen en uitkomsten. Het is de waardeerder die het verschil maakt waarom de waarderingen van “gelijksoortige of overeenkomstige” bedrijven verschillen. De waardeerder kan deze verschillen kwantificeren, onderbouwen en deze toelichten. Dit resultaat is de uitkomst van een “spreadsheetberekening” en “databaseonderzoek” door de persoonlijke inzet en kennis van de waardeerder over de ondernemer en de onderneming die gewaardeerd wordt. En dat maakt onze business persoonlijk. Als waardeerders omarmen we alle “digital” mogelijkheden om onze dienstverlening te verhogen. Elke waardering is uiteindelijk het resultaat van een persoonlijk onderzoek dat de unieke waarde-aspecten van iedere onderneming in beeld brengt en op waarde schat. Vandaar dat ik in dit thema tot de conclusie kom “some business is DIGITAL, our business is PERSONAL”!

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 25

MATEX DEUREN

BIJ MATEX ZIJN WE VAN DE LANGE TERMIJN, DAT ZIT IN ONZE VEZELS André, Martin en Erik aan de Stegge

Interview

TEKST: PIM JANMAAT

Van donker naar licht, van koud naar warm en van begin naar eind. Een deur is voor de meeste mensen niet meer dan een soepele stroom naar een andere entree. Bij Matex is het meer dan dat. Het is hun levenswerk. Werk je in de logistiek? Dan is kans is groot dat je ooit een deur van Matex bent gepasseerd. Het familiebedrijf, met roots in Twente, speelt al veertig jaar in de Eredivisie van de gecompliceerde automatische bedrijfsdeuren. DE MAATWERKDEUR ALS LUXEPRODUCT

In de jaren zestig van de vorige eeuw kwam Hans aan de Stegge, destijds woonachtig vlakbij Twente, in contact met de handel in deuren. De Duitsers liepen voorop in de deurentechnologie. Hans was in dienst bij een productiebedrijf en begon voor zichzelf. Wat begon in kanteldeuren breidde zich al snel uit naar geautomatiseerde bedrijfsdeuren. In 1969 pakte Hans zijn spullen en vertrok hij naar De Meern; hij wilde met zijn bedrijf in het midden van het land zitten, vanwege het bouwvolume. Pas in 1982, toen voor twee zoons de vlag uit kon voor het behalen van het diploma werktuigbouwkunde, besloot Hans om ook de fabriek te verhuizen. Naar het midden van het land en aan de rand van de stad.

26 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Erik, sinds 1995 mede eigenaar, vertelt: ‘De garagedeur werd uiteindelijk losgelaten en vanaf dat moment waren de pijlen puur gericht op industriële toegangstechniek. Nu, veertig jaar later, staan we in of dichtbij de top vijf van Nederland.’ UNIEK IN DE BREEDTE

Inmiddels onderscheidt Matex zich middels een waaier aan producten, met niet alleen standaard industriedeuren, maar ook snel-laaddeuren, brandwerende deuren, dock-equipment en vrij robuuste, grote deuren. Erik: ‘Bij Matex beheren we dat allemaal. Niet alleen de standaard uitvoering, maar ook de specifieke maatvoering, zoals scheepswerfdeuren, hangar-deuren en hurricane proof deuren, die we ver weg exporteren. Meer dan bijzonder: we zijn bijna de enige in Nederland in de productie van roldeuren en zeildoekdeuren in de extreme maatvoering.’ AL VEERTIG JAAR TROTS

Als we Erik vragen naar de trots van Matex, komen we al snel uit op personeel. Erik: ‘Onze monteurs zijn ons grootste goed. Dat stralen ze uit, zo behandelen we elkaar en dat krijgen ze ook terug. Ik denk dat de omgang met onze monteurs ons in grote mate veel trots geeft. Natuurlijk kunnen we kletsen over bijzondere en unieke projecten, wat commercieel leuk is,

maar het gaat erom dat de werkelijke trots en waarde bij ons zit in de mens en in de interactie met de mens.’ Erik legt uit: ‘De monteurs vertrekken hier om zeven uur. Voor hen normaal, dus voor ons ook. Ik parkeer mijn auto hier om zeven uur, André om kwart voor zeven en Martin om half zeven. Het is niet dat we op kantoortijden binnenwandelen en om vier uur op de bank ploffen. We staan naast ons personeel.’ CONTINUÏTEIT, OOK IN ECONOMISCH MINDERE TIJDEN

De grootste uitdaging voor de toekomst ligt in het verkrijgen en behouden van goed technisch personeel. Erik: ‘Ik werk hier nog tien jaar. Als ik opstap wil ik dat er een mooie mix zit aan jonge mensen, zodat het bedrijf doorgroeit met een frisse blik. Iets wat ons gaat lukken, helemaal als je kijkt wat we ons personeel bieden, met moderne voertuigen en goed gereedschap. Daarnaast beseffen we dat het behouden van een klant vele malen belangrijker is, en ook minder energie vergt, dan het verkrijgen van een klant. Een klacht zien we als een kans, in plaats van een last. Een instelling die ons continuïteit brengt en gaat brengen, zeker met de zware economische storm waar de hele wereld op wacht.’ STANDVASTIG IN KOERS

‘Het gaat erom dat de werkelijke trots van waarde bij ons zit in de mens en in de interactie met de mens’

Elk bedrijf kent groeipijn, maar soms is groeien geen doel en overkomt het je. Bij Matex is vooral de voortzetting belangrijk. De standvastigheid in koers, al jarenlang. Erik: ‘We groeien rustig, maar sterk door als de markt het toelaat en zijn opgewassen als de markt tegenzit. Met andere woorden: geen gekke dingen, geen overnames, maar focus op stabiliteit. Dat is wat Matex kenmerkt. We zijn trots op die koers en trots dat we niet de arrogantie hebben dat onze bomen de hemel raken. We gaan voor gecontroleerde groei en continuïteit op de lange termijn.’

gars van Schiphol, waar we alle hangar-deuren onderhouden, produceren én plaatsen, tot aan de plaatsing en het onderhoud van alle deuren van Praxis. Niet te vergeten ook de deuren van alle KwikFit garages, al sinds de opening van de eerste vestiging in de jaren zeventig. Of alle tientallen brandwerende deuren voor het Collectiecentrum Nederland en dan hebben we ASML nog niet genoemd, of Shurgard, de VDL-groep. Matex is leverancier bij aannemers verspreid over Nederland van (zeer) groot tot klein.’ Volgens Erik merkt de markt dat Matex goed en gezond groeit: ‘De lijst is oneindig en wij zijn oneindig trots op de lijst. We hebben dan ook flink wat in de melk te brokkelen, al is groeien niet ons doel. Primair gaan we voor service, goed personeel en een sterke relatie met onze klanten. Maar als de kans voor groei zich voordoet, pakken we die met beide handen aan.’

Overheaddeur Brandweer Hoorn

Shipyard-deur Feadship Amsterdam

EARLY MAJORITY

Matex gaat mee met de tijd, maar is geen early adaptor. Erik: ‘We zijn niet vlammend, maar laten ons ook niet voorbijlopen. Dat maakt ons flexibel en oplossingsgericht. Op het moment dat er door een verkeerde berekening een stuk zetwerk mist, zijn we niet de beroerdste om het zelf te doen. Die flexibiliteit heeft ons ver gebracht. We doen inmiddels dan ook zoveel meer in plaats van die garagedeur waar Hans mee begon. Ons portfolio strekt zich uit van de han-

Matex Deuren Damzigt 15 | 3454 PS Utrecht | 0302271111 info@matexdeuren.nl | www.matexdeuren.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 27

DE MARGEMAKERS

FUNCTIONEEL IRRITANT VOOR BETERE WINSTMARGES INTERVIEW

Leendert Vellekoop besloot twee jaar geleden dat hij zijn commerciële en financiële kennis in wilde zetten voor het mkb. Met De Margemakers, gevestigd in Maarn, helpt hij ondernemers hun winst te maximaliseren door op negen verschillende manieren naar de bedrijfsvoering te kijken. Daarbij schroomt hij niet om ‘functioneel irritant’ te zijn, zoals opdrachtgever Erik van den Berg Leenderts werkwijze gekscherend noemt. We zijn op bezoek bij communicatiebureau Vandenberg in Maarn, één van de opdrachtgevers waar Leendert vanuit De Margemakers werkt aan winstmaximalisatie. ‘We leerden elkaar twee jaar geleden kennen bij de in coronatijd opgerichte Stichting LOVID-20’, vertelt Erik. ‘Wat Leendert vertelde over zijn concept en wat dat traject kan brengen, sprak me erg aan. We zijn een one-stop-shop voor marketing en communicatie en omdat we dat hele spectrum beslaan, maakt dat het moeilijk om winst te optimaliseren. Daarom zijn we in zee gegaan met De Margemakers.’ CONFRONTERENDE UITKOMSTEN

Leendert vertelt hoe de samenwerking begon: ‘We starten altijd met een sneak preview, bestaande uit vijftien vragen over je onderneming die je aan het denken zetten. Als daar interessante punten uitkomen, gaan we verder met de complete vragenlijst met 152 vragen. Het

28 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Leendert Vellekoop

TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

zijn simpele ja/nee-vragen, maar het onder- vende salesafspraak waar je al wat gratis adzoek geeft bijzondere en soms confronterende vies geeft, tot een bakje water voor de hond in inzichten in je bedrijfsvoering.’ Erik kan dat be- een horecagelegenheid. Heb je eigenlijk helder amen. ‘Zo eenvoudig als de vragen lijken, zet- wat je allemaal aan service biedt? Wat is de ten ze je wel aan het denken. Ik weet nog dat er eigenlijke waarde daarvan en hoe ervaart de een vraag bij zat over het bewustzijn van onze klant die waarde? Wat zou je hiervoor kunnen medewerkers. Of zij op de hoogte waren van en durven vragen? Iedere ondernemer kan onze resultaten en winst? Ik dacht ja, maar hier lachend geld mee verdienen. Durf geld het bleek dat niemand een idee had. Voor een te vragen voor wat je biedt. Gratis bestaat niet in deze wereld. Dat communicatiebureau is ‘Mocht je echt niets voor doen we soms wel, maar dat best confronterend, want zoiets betekent dat een dienst willen vragen, eigenlijk klopt het niet. Mocht je echt niets voor je interne communicamaak het dan in ieder een dienst willen vragen, tie te wensen overlaat. maak het dan in ieder In de basis lijkt het heel geval inzichtelijk’ geval inzichtelijk. Zet bijeenvoudig wat Leendert doet, maar dat is het niet. Anders hadden we voorbeeld het bakje water voor de hond op de het zelf al wel gedaan en hebben we hem niet bon, maar dan voor nul euro. Zo ervaart de nodig. Je moet er overigens wel echt voor open klant dat je service hebt verleend.’ staan, als ondernemer en als team. Want je moet soms pittige keuzes maken en dan laat BEWUSTZIJN EN RESULTAAT Leendert niet los voor je een knoop doorhakt.’ Uiteraard zijn we ook nieuwsgierig wat het eerste jaar Erik heeft opgeleverd. ‘In geld nu nog niets’, geeft hij toe. ‘Dat komt pas volgend EERST SAMEN, DAN ALLEEN ‘Het standaardtraject van De Margemakers jaar. Dat komt omdat we alle wijzigingen pas beslaat twee jaar’, vertelt Leendert. ‘In het eer- in januari gaan doorvoeren. Wat het ons nu al ste jaar doen we alles samen en in het tweede wel heeft gebracht is bewustzijn van wat we jaar zorg ik dat de verbeteringen in het bedrijf doen. Als ik terugga naar de vragenlijst, weet geborgd worden. We starten altijd met het ik nu zeker dat onze medewerkers bewust zijn onderzoek, waar een rapport uit volgt met van de resultaten. En ze maken klanten ook aanbevelingen voor negen facetten van je bewust. Waar we voorheen nog wel eens in bedrijf. Vervolgens gaan we gezamenlijk een het eerste gesprek onze ideeën presenteerjaar lang aan de slag met die negen punten den aan een klant, vragen we daar nu altijd waar winst te behalen valt. Vaak worden die een bedrag voor. Of zo’n klant nu uiteindelijk verbeterslagen geleid door medewerkers en wel of niet met ons in zee gaat. Urenregistratie niet door de ondernemers zelf. Zo verhoog je was ook altijd vrijblijvend, maar we zijn er nu gelijk de betrokkenheid in je bedrijf. Om hen allemaal scherp op dat we driekwart van de daarbij te begeleiden, ben ik eens per maand tijd facturabel zijn. Dat is een begin. En ik ben een dag lang op kantoor.’ Bij Erik zit het eerste ervan overtuigd dat het advies van Leendert jaar er inmiddels bijna op. ‘We zijn met de laat- zichzelf dubbel en dwars terugverdient door ste punten bezig’, vertelt hij. ‘In december pre- de veranderingen van volgend jaar.’ senteren de verschillende projectleiders de resultaten en wat de gevolgen zijn voor volgend jaar. Denk aan veranderingen in onze prijslijst, waar we wel en niet geld voor vragen en hoe we dat aan onze klanten communiceren. Volgend jaar is het dan aan onszelf om door te blijven gaan met optimaliseren, want dan zal Leendert alleen nog langskomen als stok achter de deur.’ DURF TE VRAGEN

Een voorbeeld van een van de negen gebieden waar winstmaximalisatie mogelijk is, is volgens Leendert gratis services. ‘Ieder bedrijf biedt ze wel aan’, vertelt hij. ‘Van een vrijblij-

De Margemakers Tuindorpweg 23 | 3951 BD Maarn | 0645884718 info@demargemakers.com | www.demargemakers.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 29

TERBERG TOTAAL INSTALLATIES

TERBERG TOTAAL INSTALLATIES 75 JAAR JONG jubileum

TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: TERBERG TOTAAL INSTALLATIES

30 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

JUBILEUMJAAR IS ÉÉN GROTE BELEVENIS Een jubileum moet gevierd worden. Zeker eentje van 75 jaar! Terberg Totaal Installaties weet wel hoe ze feestjes moeten geven. Zij vierden geen jubileumdag, -week of -maand, maar trokken een heel jaar uit voor tientallen festiviteiten rondom hun bijzondere lustrum. OnderNamen sprak met officemanager Mirjam Kortland en directiesecretaresse Fabienne van Wijngaarden over de afgelopen maanden én wat nog komen gaat. Taart, feestjes, verwennerijen en cadeautjes. Wanneer we Fabienne en Mirjam vragen hoe zij het jubileumjaar van Terberg Totaal Installaties hebben gevierd, komt er bijna geen eind aan de opsomming van activiteiten die ze

hebben georganiseerd. ‘Het hele jaar moest in het teken staan van ons 75-jarige bestaan’, vertellen ze. ‘Het was de wens van Edwin, onze directeur, om iedere maand iets leuks te organiseren voor medewerkers en familie. En dat is meer dan gelukt!’ FEESTELIJKE AFTRAP

‘Het begon al met een feestweek in februari’ vertelt Fabienne. ‘Op zaterdag 12 februari bestond Terberg Totaal Installaties precies 75 jaar en viel bij iedere medewerker van TVB, de holding waar Terberg Totaal Installaties onderdeel van uitmaakt, een feestelijke kaart op de deurmat. Daarin kondigden we het feestjaar aan én dat alle collega’s 75 euro cadeau kregen om het jaar af te trappen. Intussen waren wij hier het complete kantoor aan het versieren. Slingers, ballonnen, een gouden loper bij de entree. Er was geen plekje onversierd. Maandag hadden we een proostmoment,

Waar een dergelijke feestweek voor de meeste bedrijven al een flinke viering is, was het voor Terberg slechts het begin. ‘We hadden een adventskalender gemaakt waarop iedere maand werd onthuld wat we die maand gingen vieren’, vertelt Mirjam. ‘Bijvoorbeeld een speciale jubilarisborrel, themafeestjes, of een open dag waarop familie ons nieuwe pand kon bekijken. Niet normaal hoeveel feesthoedjes en -mutsjes we dit jaar op hebben gehad, haha. De grote activiteiten organiseerden we TVB-breed, maar omdat Terberg Totaal Installaties het bedrijf is dat echt 75 jaar bestaat, hadden we op onze vestigingen in IJsselstein en Rotterdam regelmatig nog extraatjes zoals een frietkraam of gezonde snacks voor in de pauzes.’

ve reacties krijgt, ben je al snel weer vergeten hoeveel werk er in zat. En daar doe je het voor! We begonnen met een save the date in de vorm van een uitnodigingskaart met confetti erin. Ook kon je VIP worden, als je de optredende artiesten wist te raden. De VIP’s ontvingen van te voren een gouden feestpakket en werden de hele avond extra in de watten gelegd door een butler. Door dit vooraf te communiceren wisten de mensen al dat het echt groots en gaaf werd. Het feest zelf was op onze vestiging in Rotterdam. In de bus was al muziek en waren gouden items om het thema “touch of gold” te versterken. Los van het eten en de muziek, hadden we een toffe lasershow laten maken, waarin alle logo’s van de TVB-bedrijven in verwerkt waren. Collega’s gingen helemaal los als hun logo voorbij kwam. Dat was zo leuk! We willen van ieder feestje altijd een complete belevenis maken. Van de uitnodiging tot aan de aftermovie, die mensen inmiddels kunnen terugkijken. Thuis, of in de pantry’s, waar we zelfs popcorn hebben neergezet om het helemaal af te maken.’

VOOR IEDEREEN

SPETTERENDE AFSLUITER

was er taart en de rest van de week was er iedere dag wel iets leuks of lekkers geregeld. Denk aan smoothies, een foodtruck en gezonde broodjes. Vrijdags sloten we de feestweek af met een gezellige borrel.’ IEDERE MAAND FEEST

‘Het personeelsfeest was veel werk om te organiseren, maar het enthousiasme wat je terugkrijgt is echt goud’

Iedere activiteit werd zorgvuldig afgewogen en gepland door Fabienne, Mirjam en hun collega’s. ‘We wilden er altijd zeker van zijn dat iedereen mee kon doen’, vertellen ze. ‘We hebben veel collega’s in de buitendienst. Als zij niet van de activiteiten mee konden genieten, ging het niet door. Dat betekende dat we een koffietentje soms om zeven uur al klaar hadden staan. Daarnaast vinden we familie heel belangrijk. Iedereen werkt hier hard en het thuisfront krijgt dat mee. Thuis praat je over je werk en we vinden het belangrijk dat zij weten wat hier speelt. Daarom bezorgen we ons personeelsblad nog traditioneel thuis, sturen we alle uitnodigingskaarten naar het huisadres en nodigen we het gezin uit bij bedrijfsfeestjes als dat mogelijk is. Zo zorgen we dat de familie net zo betrokken is bij Terberg als de collega’s zelf.’

Ook in december staat er nog het één en ander te gebeuren. ‘De kerstmarkt is de grote afsluiter’, vertelt Mirjam. ‘Vorig jaar was die voor het eerst en door het succes van toen, wordt hij nu nog groter. Er kwamen destijds zelfs mensen van buitenaf die het zo’n leuke kerstmarkt vonden! We hebben ook dit jaar weer verschillende kraampjes met lokale of regionale ondernemers, waar collega’s en hun familieleden muntjes kunnen uitgeven aan gereedschap, lekker eten of cadeaus. We sluiten die avond met een spetterende verrassing af. Dat is gelijk het einde van ons feestjaar. Januari gebruiken we dan om terug te blikken met alle collega’s op een jubileumjaar vol belevenissen.’

GROOTS PERSONEELSFEEST

Op 1 oktober was het grootse personeelsfeest, met een groot foodplein, cocktailbar en bierpoeverij, plus optredens van de DamesDraaienDoor, Tino Martin en Frans Duijts. ‘Het was enorm veel werk om te organiseren, maar het enthousiasme wat je terugkrijgt is echt goud’, vertelt Fabienne. ‘We regelen dit naast ons normale werk, dus het is soms best een kluif. Maar omdat het zo leuk is en je veel positie-

Totaal Installaties

Terberg Totaal Installaties Swammerdamweg 7 | 3401 MP IJsselstein | 0306860711 info@terberg.eu | www.terberg.eu

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 31

DE DIGITALE ADVOCAAT column

Digitalisering in de advocatuur. Er zijn nogal wat advocaten die dit als een bedreiging zien. Hoe komt dat toch? Verandering stuit in het algemeen wel op verzet. De beroepsgroep waar ik deel van uitmaak is meestal niet de meest innovatieve. Wij advocaten hechten nu eenmaal aan de werkwijze waaraan we gewend zijn. Misschien zijn we ook wel een beetje bang dat onze klanten ons minder nodig gaan hebben wanneer de slimme software het van ons overneemt.

Ook zijn er partijen die zelf het internet afstruinen op zoek naar een modelletje. Dit vullen ze zelf in en vragen de advocaat om een laatste legal check. Dat raad ik altijd af! Het is de vraag wat de kwaliteit van zo’n model is. Je loopt het risico dat de kosten in dit geval wel eens hoger uitvallen dan wanneer je eigen advocaat een document voor je had opgesteld. We zullen er niet aan ontkomen, de digitalisering, maar hoe erg is dat? Vooral waar het gaat om de eenvoudige overeenkomsten kan digitalisering een uitkomst zijn. Bij de meer complexe zal een advocaat toch echt nog wel nodig zijn. Waarbij ik het nog niet eens heb over de bijstand door een advocaat in juridische procedures. Ik denk dus dat het wel meevalt met de digitalisering. Het is namelijk niet de slimme software die jou als klant juridisch ontzorgt, daar zal een advocaat altijd voor nodig zijn. Die slimme software zal echt niet even met je sparren. Digitalisering is een middel om de advocatenpraktijk nog beter te kunnen voeren, hoe fijn is het wanneer de slimme software je helpt bij het opstellen van een document? Dat neemt niet weg dat ons werk mensenwerk is en blijft!

Ellen

32 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

ELLEN@VANDEBERGADVOCATUUR.NL 0655775673

Voorkomen is beter dan genezen, zo is de slogan van menig advocaat. Met andere woorden, als je het aan de voorkant goed regelt, bijvoorbeeld door het sluiten van een goede overeenkomst, is de kans kleiner dat je in een (juridische) procedure terechtkomt. Of dat je op zijn minst beter beslagen ten ijs komt in een procedure. Daar hangt dan wel een prijskaartje aan, zo wordt dit wel eens ervaren. Niet alle partijen zijn bereid om een (hoofd)prijs te betalen voor bijvoorbeeld een overeenkomst. Om die reden maken sommige partijen bewust de keuze om niet een advocaat aan de voorkant in te schakelen. ‘We zien het wel, we bellen je wel als het misgaat!’

ELLEN (VANDEBERG ADVOCATUUR B.V.) IS EEN ONDERNEMENDE, PRAGMATISCHE, DUIDELIJKE EN MEEDENKENDE ADVOCAAT ONDERNEMINGSRECHT.

‘Het is namelijk niet de slimme software die jou als klant juridisch ontzorgt, daar zal altijd een advocaat voor nodig zijn’

nieuwenamen

RACESQUARE THE OFFICIAL F1 RACING CENTRE UTRECHT

www.racesquare.nl | Utrecht Racesquare biedt bezoekers een ongekende virtuele race-ervaring die “het echte werk” op zeer realistische wijze nabootst. Of je nu een fulltime simracer bent, of voor het eerst het virtuele asfalt betreedt: plezier voor iedereen staat hier voorop. Bezoekers nemen tijdens hun sessie deel aan een volledige race-ervaring, inclusief een vrije training, kwalificatie en race op het circuit. Ook wordt iedereen persoonlijk bijgestaan door de zogeheten “Race Marshalls”, die niet alleen de coureurs assisteren om een zo goed mogelijk resultaat te behalen, maar ook live verslag doen van de wedstrijd. Behoefte aan een pitstop? Bezoekers kunnen bijtanken bij het restaurant en genieten van een hapje, een drankje of een volwaardig diner.

VAN GELDER

www.vangelder.com | Nijkerk Van Gelder is een door en door Nederlands familiebedrijf met zo’n honderd jaar ervaring. Van Gelder ontwerpt en realiseert duurzame onder- en bovengrondse infraoplossingen. Dit alles doen zij voor en met bedrijven en overheden in Nederland. Met een datagedreven - en integrale aanpak en de expertise van de werknemers, draagt Van Gelder bij aan het oplossen van complexe uitdagingen. Met ruim 1.100 medewerkers die in een snel veranderende wereld werken is het van belang dat zij het beste uit zichzelf blijven halen. Dit kan via het eigen opleidingsinstituut Gelderpoort.

OnderNamen Utrecht verwelkomt twee nieuwe leden dit kwartaal

MAARSSEN

DE BILT

ZEIST

UTRECHT

BUNNIK

UTRECHTSE HEUVELRUG

OOK LID WORDEN VAN ONDERNAMEN? GA DAN NAAR ONDERNAMEN.NL OF BEL 0348567459 VOOR MEER INFORMATIE.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 33

onzenamen 01.

5 Bouw Bunnik

02. “706 Online

49. Caesar Groep

98. Gimeg Nederland

50. Carlton President Hotel

99. Glissenaar Accountants

51.

100. Golfbaan Kromme Rijn

City Skydive

52. Claassen, Moolenbeek & Partners Utrecht

03. A. Van Raak Workwear

101. Golfclub De Haar 102. Gomes Trucks Utrecht

04. Aannemersbedrijf Bos en Zn.

53. Cleannovation

103. Graffiti-Ex

05. Aannemersbedrijf van Zoelen

54. Cloud Solutionz

104. Grand Hotel Karel V

06. ABN AMRO

55. Connect Real Estate

105. Gresnigt & Van Kippersluis Advocaten

07. ABS Boekhorst Nieuwegein

56. Cooster Bilthoven

106. Grit Agency

08. Advisor ICT Solutions

57.

107. Hadek

09. Agterberg Bedrijven

58. CROP Corporate Finance

108. HANOS Utrecht

10.

AHO Consultancy

59. DAK Vastgoedbeheer

109. Hästens Store Utrecht

11.

Alert Consultancy

60. Das Autohaus Leasing - Autohaus 365

110. Henri & Herman

12.

Alfa Accountants

61.

111.

13.

Ans de Wijn Bedrijfshuisvesting

62. De Bie Groentenverwerking

112. HNK

14.

AQ Group

63. De Bruin BV Technische Groothandel

113. Hoevenaar Schoonmaakgroep

15.

Arbo Gezondheidscentrum

64. De Commerciële Revolutie

114. Hofclub Werken & Vergaderen

16.

ASN Autoschade Service Boll Bunnik

65. De Jager Totaal

115. Holland Casino Utrecht

17.

Auping Plaza

66. De Kroon facilitaire diensten

116. Hotel-Restaurant Oud London

18.

Autobedrijf Norbert Driessen

67.

117.

19.

Autobedrijf van Kuilenburg

Craft Capital

DDM Demontage

De Leckere

HLB Blömer

Houthandel van Dam

68. De Margemakers

118. Hoveniersbedrijf Hoefakker

20. Autolease Vitesse

69. De Mol Drankenspecialist

119. HRD Groep

21.

70. De Reclamemakers

120. HSM Utrecht

22. Avesqo

71.

121. Huussen

23. B.R.N. Parket

72. De Wasstraat De Meern

122. Hypotheken Midden Nederland

24. Barten Groep

73. DeFabrique Circuit

123. iFresh Software development

25. BDO Accountants & Adviseurs Utrecht

74. Desque Utrecht

124. ING Bank

26. Bébouw Midreth

75. Driessen Food

125. Innocy

27.

76. E & R Opleidingen

126. Instituut Voor Vitaal Ondernemen -

Autoschadeherstel Posthouwer

Bedrijfsverlichting.nl

De Spiegel Zonwering

28. Berkulo

77.

Edgar N. Maatkleding en Winkel

29. Binc Bedrijfshuisvesting

78. Ekris Utrecht

127. Invepro

IVVO

30. Bleeker Concepts

79. Ekris Zeist

128. IZA Accountants

31.

80. Eneco Consumenten

129. Jansen Installatiebedrijf

32. BLR Bimon Klimaatbeheersing

81.

130. Jinc

33. Bobix Digital

82. Energiefonds Utrecht

131. KAeP Notaris

34. Boswijk-Bouw

83. EsperantoXL

132. Karcher Center De Vries

35. Bouwbedrijf Oskam – Bunnik

84. Everest Notariaat

133. Kasteel Montfoort

36. Brandhof De Meern

85. FC Utrecht

134. KienhuisHoving

37.

86. Flantua accountants en adviseurs

135. Kirema - Personalize IT

38. Brecheisen Makelaars

87. Florentes Vermogensbeheer

136. Klaproos Culturele Ondersteuning

39. Bricks Invest

88. Focus Sueters

137. Klarenbeek Zonwering

40. Broekhuis Jaguar Utrecht

89. Fort bij Vechten

138. Kooijman Autogroep

41.

90. Fortune Coffee

139. KP Ontwikkeling

42. Broekhuis Zeist

91.

140. Kraan Vleesservice

43. Brothers Horeca Groep

92. GBI van Arnhem

141. Kromwijk Elektrotechniek

44. Buijs Groep

93. GBV

142. Kwakkenbos

45. Bus Insurance Services

94. Geco | verhuur | verkoop | service

143. LAAIEND online marketing

46. Business Fashion

95. Gemeente Utrecht

144. Leon Broeren Architecten

47.

96. Gepu Zelfbedieningsgroothandel

145. LinkTag

97.

146. LUDOS

Bloemsierkunst Anneke Kapteyn

BraZZerie Abrona

Broekhuis Volvo

BusinessBuilding

48. Byggblock

34 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Energie Collectief Utrechtse Bedrijven

Freshpaint

Gerssen Adviesgroep

147. Madeko Office Solution

196. RM Glas Nederland

246. Van Eijk Groep

148. MAIN Energie

197. ROBIN BEST Outdoor Media

247. Van Gelder Groep

149. Marvin’s Maatwerk

198. ROM Utrecht Region

248. Van Ginkel Mediation

150. Matex Deuren

199. RSM

249. Van Luin Assurantiën

151. Mazars

200. Ruimte Utrecht

250. Van Rijnsoever

152. MDK Containers & Recycling

201. Rutges Vernieuwt

251. Van Rooijen Catering

153. Mindset Studios

202. RVR Betonpomp Verhuur

252. Van Schaick Projectbegeleiding

154. ModiShare

203. Scala Solutions

253. Van Schaik Art Gallery

155. Moffel- en Spuitinrichting G. van Rijn

204. Schadenet Rosenboom

254. Van Veluw Beheer

156. mrs.Mulder

205. Schildersbedrijf Joh. Van Doorn

255. Vandeberg Advocatuur

157. Multiwacht Groep

206. Schoonmaak Service Nagel

256. VDGC accountants en

158. Muntstad

207. Sempergreen

159. MyGuard

208. Sligro Utrecht

257. VDK Taxivervoer

160. Nassau Bedrijfshuisvesting

209. Smart Expo Solutions

258. Venus Containers

161. Nefkens Peugeot Utrecht

210. Sparkles

259. Veolia Papier Recycling

162. NetworkApp

211. SPIE Nederland

260. Vereniging Parkmanagement De

163. Next Kitchen

212. St. Antonius Onderzoeksfonds

164. Next Lead

213. Stamhuis Groep

261. Verloop Schoonmaakbedrijf

165. Nimble Arbeidsrecht

214. Statisfact

262. Vernooy Catering

166. No Nonsancy

215. Stern

263. Verweij Elektrotechniek

167. NOBEARS Utrecht

216. Stichting Utrecht Science Park

264. Vida Vitaal

168. NuytGroep

217. Stric

265. Vios Bouwgroep

169. OfficeBoss Kantoorartikelen

218. ‘t Zusje

266. Vocal Center Nederland

170. ONmedia

219. Talanton Valuation

267. Vrienden van UMC Utrecht & WKZ

171. Oskam Groep

220. Team Q14

268. W3 Wijnen

172. Otte Infra

221. Tech College - ROC Midden Nederland

269. Wake Up International

173. Paans Service

222. Terberg Verenigde Bedrijven

270. Walenburg

174. PAQT

223. The Better Sales Company

271. Warmtebouw

175. Peakz Padel

224. The Interior Group

272. Wasserij G. van der Kleij & Zn

176. Pelster’s Handelsonderneming

225. The Official F1 Racing Center

273. Wessels Zeist

177. Performance Evolution

226. The Solutionz Group

274. Whatson

178. Postillion Hotel Utrecht Bunnik

227. The Wall

275. Wiegmans facilitaire diensten

179. POT Verhuizingen & Logistiek

228. Theo Pouw

276. Willems gerechtsdeurwaarders &

180. Pouw Banden

229. Transportbedrijf G. Kuijf en Zonen

181. Prins Schoonmaakdiensten

230. Tubes

277. Wolfswinkel Reiniging

182. Prinses Máxima Centrum voor

231. UBN Uitzendbureau

278. Zeeuw & Zeeuw

232. Una Más

279. ZPH Verpakkingen

kinderoncologie 183. Priotec Technische Aannemer

233. Utrecht Marketing

184. Profile Tyrecenter Utrecht

234. Vakgarage Autoweerd

185. Profile Tyrecenter Verkade Zeist

235. Vakgarage Voskuilen

186. Profipack Verpakkingsmaterialen

236. Van Alem Schoonmaak

187. Prolease

237. Van Anraad Assurantien

188. Punte Juwelier

238. Van Assem interieurbouw

189. QBuild Renovatie & Onderhoud

239. Van der Grift

190. Rabobank Rijn en Heuvelrug

240. Van der Kreeft Vorkheftrucks

191. Rabobank Utrecht e.o.

241. Van der Valk Hotel De Bilt - Utrecht

192. Rademaker Advies & Accountancy

242. Van der Valk Utrecht

193. Rebuss Recherche

243. Van Diepen Van der Kroef Advocaten

194. Reym

244. Van Dijk geotechniek en milieu

195. Ringnalda fotografie

245. Van Dijk Groep

belastingadviseurs

Wetering-Haarrijn

incasso

Ook lid worden van OnderNamen Utrecht? Neem dan contact met ons op via utrecht@ondernamen.nl of via 0348567459.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 35

ONDERZOCHT

36 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

HOE DIGITALISERING STEEDS MEER ONDERDEEL WORDT VAN HET LEVEN

en dus ook van het mkb

We leven in een wereld en tijdperk waarin digitalisering een steeds grotere rol gaat spelen. Het komt in ons dagelijks leven voor in de vorm van bijvoorbeeld de apps die we gebruiken op onze smartphone, zelfscankassa’s in de supermarkt en horloges die onze hartslag meten. Ook het mkb ontkomt niet aan digitale ontwikkelingen. Uitdagend, maar voor een toekomstbestendige bedrijfsstrategie ook niet langer meer te negeren. In dit themaverhaal gaan we in op de potentie van digitalisering en hoe je waardevolle data het beste kunt benutten.

DIGITAL

TEKST: KELLY BAKKER VISUALS: ANDY SIEBELINK & MELANIE REINDERTSEN

NOG NIET ZO DIGITAAL

Artifical Intelligence, Virtual Reality, cloud computing, robotisering en Internet of Things. Zomaar een paar digitale technologieën die de laatste jaren een vlucht hebben genomen. Technologieën die weliswaar veelbelovend klinken, maar wellicht moeilijker te implementeren zijn in een “doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg” mkb-bedrijf. Dat laten cijfers ook zien, in een onderzoek van RaboResearch (Rabobank). “Slechts” veertig procent van het Nederlandse bedrijfsleven geeft aan in grote tot zeer grote mate in te zetten op digitalisering. Opvallend, volgens de bank, omdat bedrijven die hier wél actief mee omgingen, meer omzetgroei realiseerden. Desondanks zijn veel ondernemers zich ervan bewust dat digitalisering ook potentie biedt voor het bedrijfsleven en met name kansen biedt om de klantvraag beter en efficiënter te kunnen beantwoorden. Volgens RabobankResearch, dat in april dit jaar een publicatie over

het succesvol implementeren van digitalisering had, gaat digitalisering verder dan het omzetten van analoge gegevens naar digitale data. ‘Digitalisering behelst het geheel aan veranderingen in het verdienmodel van bedrijven waarmee zij aan de hand van nieuwe digitale technologieën zowel het concurrentievermogen als de reikwijdte van bedrijfsactiviteiten oprekken. Digitalisering kan kostenreductie opleveren in het primaire productieproces: denk aan hoogwaardige machines die nauwkeuriger, sneller en betrouwbaarder kunnen produceren. Maar digitalisering kan ook het klantcontact versterken. Denk aan snellere, meer frequente en meer accurate terugkoppeling van (veranderende) eisen die klanten aan producten stellen via digitale technologieën.’ WAAR BEGIN JE (AAN)?

Het verschilt per sector in hoeverre digitalisering al onderdeel uitmaakt van de bedrijfsprocessen. Zo geeft in de informatie- en communicatiesector meer dan 65 procent van de bedrijven aan in hoge tot zeer hoge mate in te zetten op digitalisering, terwijl dit percentage in de bouw en de horeca amper boven de 25 procent uitkomt. Rabobank: ‘Los van sectorale verschillen zien we ook dat grote bedrijven over het algemeen meer geneigd zijn te digitaliseren dan kleinere bedrijven. Mogelijk heeft dit te maken met schaalvoordelen die verbonden kunnen zijn aan de adoptie van nieuwe digitale technologieën. Zo zijn er binnen grote bedrijven meer middelen, mensen én de benodigde kennis aanwezig om bijvoorbeeld data-gedreven te kunnen werken.’ Maar stel, je bent een klein tot middelgroot be-

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 37

drijf en je hebt echt wel de wil om iets met digitalisering te doen, waar begin je dan? Het helpt in elk geval om enige kennis te hebben van digitale technologieën. Die kennis kun je volgens de OnderNamen-lezers die mee hebben gedaan aan de enquête over “digital” opdoen door: - webinars te volgen; - veel te praten met collega-ondernemers, klanten, partners, leveranciers, medewerkers en andere stakeholders; - te luisteren en te kijken naar tv-programma’s, podcasts, vakliteratuur of de radio; - gebruik te maken van je netwerk; - en door de juiste mensen of professionele partijen in te schakelen. BETROKKENHEID & VERTROUWEN

Verder is het van belang om te werken vanuit de behoefte van je klant, die je als het goed is als geen ander kent. Dat stelt ook trendwatcher Nancy Rademaker, die gespecialiseerd is in de invloed van digitalisering op klantgedrag. Zij stipt in haar lezingen dikwijls aan hoeveel macht consumenten tegenwoordig hebben en dat dit daardoor een goed startpunt is om je digitale omgeving in te richten. En, stelt ze, vergeet daarbij je medewerkers niet. ‘In de nieuwe wereld – die er trouwens al is – zijn klantgerichte organisaties de enigen die overleven. Maar als je je klanten de allerbeste ervaring wilt bieden, moet je tegelijkertijd de beste ervaring voor je werknemers creëren. Hun betrokkenheid is cruciaal voor het succes van je bedrijf. En één van de eerste cruciale aspecten om iedereen betrokken te laten zijn, is om ze op één lijn te krijgen met betrekking tot de waarden voor een optimale klantervaring en ze ook de ruimte te geven om een optimale werknemerservaring te creëren. Als je wilt dat je klanten het gevoel hebben dat ze je bedrijf kunnen “vertrouwen”, moeten je werknemers zich uiteraard ook vertrouwd voelen.’ Maar welke vorm van digitalisering je ook door wilt voeren, volgens Nancy is er altijd een hoge mate van lef voor nodig. ‘Er is veel lef nodig om te beginnen. Nog meer om door te groeien. Het wordt cruciaal om de bedrijfscultuur te veranderen, alle medewerkers op te leiden, digitale projecten te omarmen en vooral te leren hoe om te gaan met de weerstand tegen verandering. Het herijken van organisatiestructuren zal nodig zijn om nieuwe businessmodellen tot een succes te brengen.’ DATA, DATA, DATA

We gaan wat dieper in op de materie. Want als er één ontwikkeling is waar we rekening mee moeten gaan houden is het wel het verzamelen

38 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

en gebruiken van data. Die data kun je uiteindelijk gebruiken om computers of machines zelfstandig problemen op te laten lossen of voorspellingen te laten doen. Het hoogst haalbare daarin is een mechanisme dat deep learning heet. Say what? Deep learning is een subset van machine learning (ML), waarbij kunstmatige neurale netwerken (algoritmen die zijn gemodelleerd om te werken zoals het menselijk brein) leren van grote hoeveelheden data. Denk hierbij aan beeldherkenning, spraakherkenning of vertalingen. Juist, er is nog veel te leren. Wil je als mkb’er gebruikmaken van data en daarmee je bedrijf laten groeien? Zorg dan in ieder geval dat de data waar je mee werkt van goede kwaliteit is én dat je weet waar je het over hebt. Doctor in de computerwetenschappen Wouter Haerick maakt onderscheid tussen big data en small data, waarbij vooral die laatste inhaakt op het bedrijfsleven. ‘Er wordt vandaag de dag veel over big data gepraat, maar de nieuwste trend is eigenlijk de small data. Big data voedden de deep learning-hype, maar al te vaak staarden we ons daarbij blind op de enorme impact die algoritmen op basis van big data vandaag al hebben in allerlei sociale media. Terwijl die sector niet voldoende representatief is’, stelt Haerick. ‘Sociale media worden van data voorzien door tientallen of honderden miljoenen gebruikers, die ook nog eens heel mooi verspreid zijn over allerlei subcategorieën. Bovendien zijn die kanalen ook nog eens in handen van ’s werelds grootste techbedrijven die

effectief over de krachtigste en meest performante datacenters op deze planeet beschikken. In zo’n omgeving werkt deep learning inderdaad bijzonder goed, maar het is te kort door de bocht om dan zomaar de vertaalslag te maken naar de bedrijfswereld.’ CONCREET

Overweeg je als bedrijf om bepaalde AI-toepassingen in je productieproces te integreren, dan is een goed vertrekpunt een heel concrete probleembeschrijving, geeft Wouter Haerick aan. ‘Op welke soort data zit je zoal en welk type probleem kan je daarmee eventueel oplossen? Neem nu bijvoorbeeld data uit het productieproces. Als je die combineert met data over grondstromen die afkomstig zijn van je leveranciers – en die dus niet in je ERP-proces zitten – dan is het wellicht mogelijk om de hele flow een stuk te optimaliseren. Of misschien laat de combinatie van die verschillende datasets het ook toe om je productkwaliteit op

te krikken. Pas als die continue datastroom gegarandeerd is, kan je in een volgende fase ook een echte datawetenschapper aan het werk zetten. Die moet vervolgens nagaan welke data er eventueel ontbreken om – met behulp van welbepaalde algoritmen – alles ook te vertalen naar een model op maat van het bedrijf. Maar laat het duidelijk zijn: als het echt op deep learning aankomt, staat het gros van de bedrijven vandaag de dag nog nergens.’

Terug naar het heden. Want die digitale transformatie, daar blijven we voorlopig nog wel even in zitten. Sterker nog: veel mkb-bedrijven zijn er nog niet eens aan begonnen. Toch is het goed om wel op de hoogte te blijven van opkomende trends.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 39

Met welke ontwikkelingen kan het bedrijfsleven in de provincie Utrecht de komende tijd aan de slag? Hieronder vijf tips. 1. Breng al je beschikbare informatie samen op één plek Voorkom dat belangrijke informatie over het hoofd wordt gezien en maak de bedrijfsgegevens die je uit apps en systemen haalt overzichtelijk toegankelijk vanuit één plek Podcast Jaco Vonhof over digitalisering

2. Vorm multidisciplinaire teams Zorg ervoor dat projecten worden aangepakt door mensen uit verschillende afdelingen. Bekijk een project niet langer vanuit het perspectief van welke afdeling de leiding zou moeten hebben, maar stel vast wat er moet worden bereikt. Hier haak je dan de juiste specialisten op aan. 3. Verken hyperautomatisering Sneller, slimmer, beter. Maak tijd en geld vrij om processen nog slimmer in te richten of te automatiseren. Bedenk welke tijdrovende handeling gedigitaliseerd kan worden, zodat medewerkers uiteindelijk bezig kunnen zijn met belangrijkere taken.

Boek 12 digitale technologieën die de wereld veranderen

Webinar iTanks helpt MKB digitaliseren – reeks webinars voor MKB010>>Next

4. Sta open voor hybride werken Sinds corona zijn we allemaal gewend geraakt aan werken op afstand. Hierbij stellen we niet de werkplek centraal, maar de mens en zijn of haar vrijheid. Kan dit binnen jouw bedrijf (deels)? Sta er dan voor open om dit optimaal te faciliteren, waarbij de nadruk ligt op hybride. Deels thuis of op afstand, deels op de werkvloer. Zo behoud je betrokkenheid, maar geef je jouw medewerkers wel de ruimte om het flexibel in te richten. De belangrijkste voorwaarde is hierbij trouwens vertrouwen! 5. Creëer een holistische ervaring We benoemden het hierboven al eens, maar het is heel belangrijk om als bedrijf alle stakeholders als even belangrijk te beschouwen én overal dezelfde waarden uit te stralen. De klantervaring, gebruikerservaring én de werknemerservaring; er mag (bijna) geen verschil tussenzitten. Is de balans hiertussen optimaal? Dan heb je binnen en buiten en jouw bedrijf een beleving die klopt. Deel jouw informatie en identiteit daarbij op elk denkbaar digitaal niveau; zowel intern als extern.

40 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

BRONNEN Rabobank www.nancyrademaker.nl www.workspace365.net/nl/6-belangrijke-trends-voor-digitale-transformatie-in-2022 www.assets.synetic.nl/brochures/trendrapport_digitale_transformatie.pdf www.bloovi.nl/artikels/insights/2021/ondernemen-in-tijden-van-digitalisering-12-digitale-technologieen-die-de-wereld-kunnen-veranderen

ONDERNAMENLEDEN OVER DIGITAL & DATA

99%

HEEFT 1 OF MEERDERE VORMEN VAN DIGITALISERING GEIMPLEMENTEERD IN ZIJN OF HAAR BEDRIJF

VINDT ‘MEEGAAN MET DE TIJD’ DE BELANGRIJKSTE REDEN OM TE DIGITALISEREN

60%

70%

VINDT BEVEILIGEN VAN DATA DE GROOTSTE UITDAGING RONDOM DIGITALISEREN

IS GOED OP DE HOOGTE VAN DE LAATSTE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN DIGITALISEREN GEEFT AAN NOG NIET VOLDOENDE TE WETEN OVER DIGITALISERING

40%

DOET HET OM EFFICIENTER TE KUNNEN WERKER

30%

10%

VINDT HET EEN TIJDROVENDE KLUS

50% DIGITALE TRENDS DIE ONDERNEMERS NIET ZIEN ZITTEN:

VOOR PROCESVERBETERING

de “makkelijke” digitale systemen van de Belastingdienst

GEEFT AAN BEZIG TE ZIJN MET HET VERZAMELEN VAN DATA

GEEFT AAN NOG NIET VOLDOENDE TE WETEN OVER DIGITALISERING

- efficientie GROOTSTE VOORDELEN VAN DI- tijdswinst - snelheid GITALISEREN - gebruiksvriendelijkheid VOLGENS - gemak CO2 ONDERNEMERS:

ROBOTS

TRACKING

BLOCKCHAIN

ZO BLIJVEN ONDERNEMERS OP DE HOOGTE VAN DE LAATSTE ONTWIKKELINGEN: PODCASTS

METAVERSE

PERSONEEL WERVEN VIA ALGORITMES

WILDGROEI VAN SOCIAL MEDIA PLATFORMS TV PROGRAMMA’S DIGITAAL KENNISMAKEN

EVENTS

WEBINARS

(VAK)LITERATUUR

BLOGS ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 41

VAN GELDER GROEP

‘WE BOUWEN AAN DE EERSTE LEVENSBEHOEFTE VAN DE MENS’ INTERVIEW

Van Gelder Groep uit Nijkerk helpt bedrijven en overheden op het gebied van infrastructuur. Van riolering tot treinbeveiliging en van wegenaanleg tot aanleg van glasvezel. Bij alle projecten ligt het oogmerk op duurzaamheid, ingegeven door het klimaatakkoord. ‘We zorgen voor vergroening. Ik zie veel potentie in een wijkgerichte aanpak’, zegt divisiedirecteur Leendert Ripping. Amper een jaar geleden kampte De Uithoflijn, de tramverbinding tussen Utrecht Centraal Station en De Uithof, met het ene probleem na het andere. Storingen, trams die uit de rails liepen, een botsing met een bus. Van Gelder kreeg met andere partijen de vraag hoe het prestigeproject van de gemeente en provincie Utrecht vlotgetrokken kon worden. De centrale vraag vanuit Utrecht was: wie kan ons helpen met dit probleem, waarvan we nog niet precies weten wat het probleem is? ‘In samenwerking met onze wegentak en dochterbedrijf Van den Heuvel, die tramverbindingen en lightrailsporen maakt, hebben we het in tien weken in orde gemaakt’, vertelt Leendert in zijn werkkamer langs de A28 met een fabuleus uitzicht over de weilanden. ‘In een bouwteam met de klant kregen wij het probleem en de oorzaak boven tafel en nu functioneert De Uithoflijn zoals die moet functioneren. Niet door te zeggen: “dit moet je doen”, maar juist door samen na te denken over wat de beste oplossing is voor het probleem. Dat is de manier waarop we graag en steeds vaker werken.’ Van Gelder Groep profileert zich als dé infra-

42 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Leendert Ripping

TEKST: STAN BOS | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

partner voor Nederland. ‘Dat betekent dat Uiteindelijk, zo zegt Leendert, hebben we wij klanten helpen bij het oplossen van grote allemaal een verantwoordelijkheid waar het en kleine infrastructurele vraagstukken’, legt gaat om het tegengaan van de opwarming Leendert uit. ‘Van kabels en leidingen tot be- van de aarde. ‘We moeten van welvaart wegingen over de weg. We bedenken oplos- naar welzijn. Er gebeurt veel in de openbasingen, organiseren, ontwerpen, regelen het re ruimte. Daar hebben wij invloed op. Dus ga je bijvoorbeeld waomgevingsmanagement en bouwen en onderhou- ‘Wij brengen groen en water ter langer vasthouden of zorgen dat je water den het. Zo helpen wij terug en herstellen de versneld afvoert, zodat je mee Nederland bereikbaar, veilig en leefbaar natuur, waardoor we weer in bij hoosbuien geen natte voeten krijgt? We zorgen te houden. Wij proberen evenwicht komen’ voor vergroening. Ik zie dat zo slim en duurzaam veel potentie in een wijkgerichte aanpak. Van mogelijk te doen.’ asfalt en bestrating moeten we eigenlijk veel meer naar groen en blauw. Wij brengen groen PROJECTEN Bijvoorbeeld in de projecten die Van Gelder en water terug en herstellen de natuur, waaraanpakt. ‘Wij zorgen dat het licht brandt als door we weer in evenwicht komen. Daar kom mensen thuis het knopje indrukken en dat alles ik ’s ochtends mijn bed voor uit.’ netjes wegloopt als je het toilet doorspoelt. Zonder wegen kom je nergens, zonder stroom SCANTECHNIEKEN laadt je telefoon niet op, zonder glasvezel kun- Om projecten zo goed mogelijk aan te vliegen, nen we eigenlijk niet functioneren. Wij bouwen speelt digitalisering een belangrijke rol bij Van aan de eerste levensbehoeften van de mens.’ Gelder Groep. Het bedrijf is de afgelopen jaren bezig met scantechnieken op auto’s en drones Van Gelder Groep doet dat voor grofweg ne- om wegen en gebieden in te scannen én volugentig procent in opdracht van de overheid mes te meten. ‘Als er ergens een grote dijk of en netwerkbedrijven. Provincies, gemeentes en bult ligt, kunnen we zien hoeveel dat is. We zien Rijkswaterstaat kloppen aan bij het Nijkerkse of een weg breed genoeg is om het verkeer bedrijf. Tien procent is groot particulier, zoals twee richtingen op te laten rijden. Uit die scaneen havenbedrijf of tuinder. Met de gemeente technieken halen we heel veel informatie om Utrecht heeft Van Gelder een asfaltcontract. onze projecten te optimaliseren. Ook plannen ‘Voor vier jaar zijn wij partner om al het beheer we vanuit jaargetijden, evenementenkalenders en onderhoud op het gebied van asfalt te doen. en vakanties om te kijken wanneer we werkDat doen we met onze eigen asfaltcentrale die zaamheden het beste kunnen uitvoeren. Die hier in Nijkerk staat. We produceren ons eigen data kunnen we koppelen om zo voor minder asfalt en verwerken het op de locatie, zodat de overlast te zorgen en veiliger te werken. Dat is weg heel en veilig blijft.’ voor onszelf beter, maar scheelt ook in de kosten van de klant. Mensen en natuur staan cenDat onderhoud doet Van Gelder Groep met traal in onze opdrachten. Vanuit dat principe de nieuwste technieken. Het bedrijf gelooft in kunnen wij iets moois maken.’ innovatie. ‘Daarom hebben we zes elektrische vrachtauto’s die honderd procent emissieloos zijn. Daarnaast hebben we een waterstofvrachtwagen met een laadvermogen van 27 ton. Die kan asfalt vanuit hier naar Utrecht brengen. Daarnaast hebben we ook elektrische graafmachines en een elektrische boorstelling die sleufloos een leiding van 1.200 meter onder de grond door kan boren. Daardoor hoeft niet de hele bestrating opengehaald te worden, wat voor minder overlast zorgt. Daar investeren we in, om de hinder voor de omgeving en bewoners te minimaliseren.’ Van Gelder Groep Klimaatadaptatief en circulair ontwerpen en Sluiswachter 18 | 3861 SN Nijkerk | 0881154000 bouwen heeft Van Gelder helemaal omarmd. info@vangelder.com | www.vangelder.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 43

GLISSENAAR ACCOUNTANTS

‘WE GEVEN KLANTEN EEN CADEAUTJE MET EEN DIGITAAL VEILIGE WERKOMGEVING’ Henk Glissenaar en Bart-Jan de Brouwer

Interview

TEKST: STAN BOS | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

44 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Glissenaar Accountants is al bijna zestig jaar een betrouwbaar accountantskantoor met vestigingen in Vleuten en Utrecht. Aan die betrouwbaarheid wordt een nieuwe dimensie toegevoegd. In samenwerking met D2-PC bouwde Glissenaar aan een nieuwe, digitale en veilige werkomgeving. Enerzijds om de informatie-uitwisseling te vereenvoudigen, anderzijds om de veiligheid van gevoelige bedrijfsgegevens te garanderen. Bijna aan het einde van het gesprek doet Henk Glissenaar een uitspraak die zo op een tegeltje zou kunnen: ‘Ondernemen is het managen van continue veranderingen. Als wij waren blijven hangen in de manier waarop wij tien jaar geleden zaken deden, dan hadden wij als modern accountantskantoor niet meer bestaan. We zijn een familiebedrijf dat 57 jaar geleden begon. Als jochie van veertien draaide ik al

mee. Als ik mijn kinderen nu vertel hoe wij het werk toen deden, vallen ze van hun stoel. Daar hebben ze nul voorstelling bij. Zo is het over vijf à tien jaar ook.’ Glissenaar Accountants is een bedrijf dat ondernemers en mkb-bedrijven helpt met administratie, belastingaangiften, jaarrekeningen en andere financiële hulpvragen. Daarnaast stelt het kantoor hoge eisen aan zichzelf op het gebied van betrouwbaarheid richting klanten. ‘Wij proberen kritisch te kijken naar de manier waarop wij ons werk doen. Met digitalisering kun je processen makkelijker maken. Niet alleen voor jezelf, maar ook voor je klanten. Wij vinden het belangrijk dat dit op een veilige manier gaat.’ TRANSITIEPROCES

Bij Glissenaar Accountants zitten ze nu midden in het transitieproces. ‘We geven onze

klanten een cadeautje met een digitaal veilige werkomgeving. In deze tijd, waarin veel cybercriminaliteit voorkomt, is het de vraag hoe je dat als accountantskantoor op een veilige manier doet. Dan zie je dat allerlei softwareleveranciers daar heel mooie pakketten voor hebben. Dat is leuk, maar die leveranciers zijn maar met één ding bezig: het verkopen van zo veel mogelijk pakketten.’ Het accountantskantoor kwam daarop in contact met D2-PC, een bedrijf dat de IT regelt voor ondernemingen. De manier waarop dat gebeurde, typeert de manier van werken van Glissenaar. ‘Ik raakte in gesprek met Danny, een collega van Bart-Jan de Brouwer van D2-PC. Die zocht een nieuwe accountant, terwijl er bij mij een systeembeheerder rondliep die overliep van het werk. Omdat een veilige manier van werken steeds belangrijker wordt voor een accountantskantoor, kwam ik via Danny in contact met D2-PC.’

‘Wij proberen kritisch te kijken naar de manier waarop wij ons werk doen. Met digitalisering kun je processen makkelijker maken’

Van de Utrechtse IT-onderneming leerde Henk dat digitale systemen niet veilig genoeg kunnen zijn. Voor mensen staat gezondheid op de eerste plaats, maar financiën wordt vaak als tweede genoemd. ‘Als accountantskantoor was dat voor mij een openbaring. Ook wij zouden met onze klanten veel meer informatie willen delen via een app of portal. D2-PC liet zien wat ze allemaal voor ons kunnen maken. Ik leerde daar wel van dat je beter even kunt wachten om op een veilige manier aan iets nieuws te beginnen, dan snel iets aan je klanten aanbieden dat nog niet klaar is.’ De expertise van Bart-Jan en D2-PC kwamen daarom als geroepen. Veiligheid is vaak een gedachte die pas aan het eind staat van de prioriteitenlijst van een onderneming, in plaats van aan het begin. ‘De waarde die Glissenaar aan hun klanten biedt, is goede data, goede dashboards en goede inzichten die actueel zijn’, vertelt Bart-Jan. ‘Ondernemers kunnen daardoor gefundeerde beslissingen nemen. Voor een ondernemer is het belangrijk dat hij documenten blijft aanleveren en dat hij iets kan ondertekenen. Of bijvoorbeeld een belastingformulier kan uploaden. Dat doe je het liefst via een app op je telefoon. Zo makkelijk kan het, zonder dat je inlevert op het veiligheidsdeel. Als ac-

countantskantoor heb je te maken met veel gevoelige data. Het is heel interessant om die twee werelden bij elkaar te brengen. Enerzijds door de veiligheid te waarborgen en aan de andere kant te zorgen voor een gebruiksvriendelijke ervaring.’ NIEUWE PORTAL

In samenwerking met D2-PC lanceert Glissenaar Accountants binnenkort de nieuwe portal. Een gebruiksvriendelijke maar veilige omgeving waarin het accountantskantoor nóg beter met hun klanten kan samenwerken. Uiteindelijk wil Glissenaar met D2-PC toewerken naar de zogenoemde ISO 27001-certificering. Bart-Jan: ‘Dat is een vinkje waarmee je als organisatie kunt laten zien hoe goed jij je beveiliging op orde hebt. Het betekent niet alleen dat je bijvoorbeeld je app goed hebt gebouwd, maar ook vragen beantwoordt als: hoe werken we? Hoe gaan we met jouw informatie om?’ Henk is er trots op dat hij met zijn accountantskantoor een voorloper is in de regio. ‘Ik vind dat we het moreel verplicht zijn. We staan op het punt om live te gaan met onze portal. Het neemt een jaar in beslag om alle klanten in de portal te krijgen, want we willen het op een veilige en goede manier doen. Stel: je hebt driehonderd klanten, dan kun je ze er niet alle driehonderd tegelijk in zetten. Wij zetten deze stap met onze klanten op voorwaarde van veiligheid. Ik zou iedere mkb’er in de regio Utrecht willen uitnodigen om te kijken hoe de veiligheid in zijn of haar bedrijf is geregeld. Wees welkom om daar met ons, onder het genot van een kop koffie, eens over te komen overleggen.’

Glissenaar Accountants Nieuwe Vaart 2 | 3451 AJ Vleuten | 0306771616 info@glissenaar.nl | www.glissenaar.nl

Maliebaan 89 | 3581 CG Utrecht | 0306771616 info@glissenaar.nl | www.glissenaar.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 45

REBUSS BEDRIJFSRECHERCHE

MISSTANDEN OP DE WERKVLOER REBUSS BEDRIJFSRECHERCHE ONDERZOEKT EN HELPT ZE TE VOORKOMEN Interview

TEKST EN FOTOGRAFIE: REBUSS

Marloes Schmidt

Rebuss Bedrijfsrecherche, Privédetectives & Adviseurs Laan van Beek en Royen 40 3701 AK Zeist 0618810466 info@rebuss.nl z

46 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Interne diefstal, schending van een concurrentie- of relatiebeding, ongewenste omgangsvormen of een integriteitskwestie; stuk voor stuk zaken waarvan je als ondernemer hoopt er nooit mee te maken te krijgen. Toch wijst de praktijk helaas uit dat deze situaties bij veel bedrijven voorkomen. Naast onverwacht, is het ronduit pijnlijk als een werknemer de boel bedondert of als er sprake is van een misstand op de werkvloer. Aangifte doen bij de politie is een mogelijkheid, maar om imagoschade tegen te gaan kiezen bedrijven er vaak voor om een bedrijfsrecherchebureau in te schakelen. Marloes Schmidt is sinds 2009 eigenaar van Rebuss Bedrijfsrecherche; een door Justitie en Politie erkend en vergund recherchebureau. Zij deelt haar ervaringen. ‘Als ondernemers een redelijk vermoeden hebben dat een medewerker iets op zijn geweten heeft, hebben ze vaak geen idee waar te beginnen met onderzoeken. Om nog maar te zwijgen over de aanpak, de wettelijke kaders en manieren om het objectief te onderbouwen of te bewijzen.’ GA NIET ZELF OP ONDERZOEK UIT In sommige gevallen komen werkgevers bij Marloes terecht met de mededeling dat ze zelf al wat onderzoek hebben verricht. Met alle gevolgen van dien. ‘Vaak weten te veel mensen er al vanaf, is het uitgesproken en heeft de dader er ook al iets over gehoord. Meestal is onderzoek dan niet meer mogelijk, doordat de dader zijn of haar sporen al deels heeft kunnen wissen. Mijn advies is dus: hou het stil en schakel zo snel mogelijk professionele hulp in.’ Wie contact opneemt met Rebuss, krijgt direct advies over de slagingskans van een onderzoek en een kostenbatenanalyse om te zien of een onderzoek opweegt tegen de kosten van de misstand. Dit gebeurt geheel vrijblijvend tijdens een eerste kennismaking. ‘Wij kunnen analyseren wat er mogelijk is als het gaat om rechtmatigheid,

proportionaliteit en subsidiaire afwegingen: welk middel zet ik in om een bepaald doel te kunnen bereiken? Bovendien leggen wij de mogelijke risicoscenario’s voor en bekijken of het bijvoorbeeld mogelijk is om een track & trace of camera in te zetten.’ NASLEEP Het doel van een rechercheonderzoek is altijd objectieve waarheidsvinding, waarbij er vooral gelet wordt op het feitelijk en juridisch onderbouwen ervan. Zodat, mocht de zaak voor de rechter komen, ondernemers een rapportage voor kunnen leggen die compleet is. Marloes vertelt verder: ‘Een misstand op de bedrijfsvloer kent soms een vervelende nasleep. Zo kan het ontmaskeren van een grijpgrage medewerker leiden tot een vervelende ontslagprocedure of zelfs een rechtszaak. Een bedrijfsrechercheur onderzoekt niet alleen de feiten, maar zorgt ook dat het incident intern kan worden opgelost en imagoschade kan worden voorkomen.’ Als er eenmaal een bekentenis is kan er worden gezocht naar een oplossing. ‘De keuze hierin gaat vaak gepaard met emotie. Toch nog een kans geven, aangifte doen? Overigens kom het niet vaak voor dat een medewerker terugkeert op de werkvloer. Wat wel voorkomt is dat iedere cent terug wordt betaald waarvan kan worden aangetoond dat het is meegenomen.’ PREVENTIE Voorkomen is beter dan genezen, zo vinden ze ook bij Rebuss. ‘Wij denken graag mee over fraudepreventie. Door een scan te maken van de beveiliging op locatie of een screening van nieuwe medewerkers te doen, kunnen we op voorhand adviseren.’ Binnenkort wordt het wettelijk verplicht om een meldprocedure te hebben, indien er zich integriteitskwesties voordoen. ‘Werknemers moeten straks weten waar zij terecht kunnen als het gaat om het melden van misstanden en ongewenste omgangsvormen. Onderdeel van de meldprocedure is het aanstellen van een vertrouwenspersoon, in- of eventueel extern. Ook hiervoor kunnen ondernemers bij Rebuss terecht.’ Marloes sluit af: ‘Probeer misstanden voor te zijn. En lukt dat niet, dan zorgt Rebuss voor de oplossing bij fraude en misstanden.’

column

‘Zorgen voor de toekomst, vooral voor de minder bedeelden’

Frans FRANS VAN SEUMEREN IS ONDERNEMER, REDDER EN EIGENAAR VAN FC UTRECHT. FRANS HOUDT VAN UITDAGINGEN, OOK OP SPORTIEF VLAK!

EEN ZEER BEWOGEN JAAR 2022 Natuurlijk springt de oorlog in Oekraïne er boven uit. Ik kan mij als jong jongetje nog de Cubacrisis herinneren. Volop paniek, een kernoorlog op komst. Gelukkig trokken de Russen hun keutel in. Nu dreigt zo’n zelfde situatie te ontstaan. Poetin houdt duidelijk de optie open om kernwapens in te zetten in de oorlog met Oekraïne. Toch denk ik ook nu weer dat het niet zal gebeuren. Echter, als amateur Ruslandkenner had ik ook niet verwacht dat Poetin, die ik ontmoet heb, Oekraïne zou binnenvallen. Hij heeft de situatie volledig verkeerd ingeschat. Hij heeft zijn leger overschat en de bereidheid van Oekraïne om te vechten onderschat. Aanvankelijk, bij het uitbreken van de oorlog, dacht ik dat er snel onderhandelingen zouden plaatsvinden . Door het succes van het het leger van Oekraïne ben ik bang dat de oorlog nog lang kan gaan duren. Het beste scenario zou zijn dat het Russische volk het Poetinregime niet meer gaat accepteren, maar daar heb ik weinig hoop op. Ik weet uit ervaring hoe patriottisch het Russische volk is, ingepeperd door de media en gestoeld op het verleden; het winnen van Napoleon en Hitler. Mensenlevens tellen niet, kanonnenvoer genoeg. Mede door deze oorlog is tamelijk onverwacht de inflatie dit jaar enorm toegenomen en zijn de vooruitzichten voor het bedrijfsleven in een zeer korte tijd grondig veranderd. Wat mij toch wel verbaast is, dat mede door de globalisering de economische vooruitzichten zo snel kunnen veranderen. Zorgen voor de toekomst, vooral voor de minder bedeelden. Gas eraf, nu lekker gaan genieten van de WK Voetbal. Natuurlijk is het een lachertje dat dit toernooi in Qatar gehouden wordt. Dit had nooit mogen gebeuren. Toch ga ik lekker voor de televisie naar de wedstrijden kijken. De eerste wedstrijden van Engeland, Frankrijk en Nederland gekeken. Onze Louis mag dan wel zeggen dat we wereldkampioen worden, maar als ik die andere twee landen zie spelen heb ik er een hard hoofd in en dan hebben we Brazilië nog niet gehad. Maar, de wonderen zijn de wereld nog niet uit. Ik wens jullie allen fijne kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar toe.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 47

Wie volgt alexander pouw op en wordt de gouden parel van 2022?

De Gouden Parel is een prijs die OnderNamen elk jaar uitreikt aan een ondernemer uit de regio die zich op verschillende vlakken heeft weten te onderscheiden. De verkiezing start met drie genomineerden die zijn aangedragen door collega-ondernemers en andere betrokkenen uit de regio. De genomineerden hebben na de bekendmaking enkele weken de tijd om campagne te voeren. Op 8 december is er tijdens het winterevenement van OnderNamen Utrecht door de leden live gestemd. De uitslag is inmiddels bekend! Benieuwd naar de Gouden Parel van 2022? Check goudenparel-ondernamen.nl.

48 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

parelfighters

ronald en christiaan driessen driessen food

BEDRIJF: Driessen Food www.driessenfood.nl

EIGENSCHAPPEN: * Veerkrachtig * Daadkrachtig * Ondernemend

In de afgelopen eeuw is Driessen Food uitgegroeid tot een uiterst complete versleverancier, met een bijzondere historie en een geheel eigen karakter. Met de mooiste producten, gepassioneerde vakmensen en betrokken toeleveranciers, kunnen afnemers als restaurants, hotels, cateraars en cruisevaartbedrijven optimaal worden bediend. Met oog voor detail als het gaat om kwaliteit, duurzaamheid en oorsprong, maakt Driessen Food al decennialang een selectie van de allerbeste vis en AGF en topkwaliteit vlees en zuivel. ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 49

parelfighter

frank gijsberts Gimeg

BEDRIJF: Gimeg www.gimeg.nl

EIGENSCHAPPEN: * Gedreven * Ambitieus * Teamplayer 50 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Gimeg uit Utrecht is een snelgroeiende, gespecialiseerde leverancier en groothandel in kampeer- en caravanaccessoires (RV) en sfeerverwarmingsproducten. Als fullservice supplier voorzien zij hun nationale – en internationale dealers van een breed en diep productassortiment, met een mooie mix van eigen labels en andere kwalitatief hoogwaardige merken. Door het gevarieerde assortiment, alsmede een brede technische kennis en hoogstaande service, heeft Gimeg een stevige positie in de markt veroverd.

parelfighters

Mark van der heusden & Sietze van der wal sparkles

BEDRIJF: Sparkles www.sparkles.io

EIGENSCHAPPEN: * Share * Shine * Compete

Bij Sparkles maken ze design toegankelijk voor iedereen. De door hen ontwikkelde Life Event Shop vormt de ideale software voor iedereen die zich professioneel bezighoudt met het ontwerpen en online verkopen van kaartjes. Bij Sparkles maken ze van de grote levensmomenten, zoals verjaardagen en geboortes, iets heel unieks. Met passende designs, talloze mogelijkheden en meer dan tien jaar ervaring vormt Sparkles een toonaangevende partij in Nederland, België en Duitsland. Gevestigd in Zeist werken ze met een team van meer dan honderd professionals dagelijks aan het verzorgen van memorabele herinneringsmomenten voor hun klanten in binnenen buitenland. ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 51

BROEKHUIS ZEIST

DE ELEKTRISCHE BEDRIJFSAUTO DOET NU ECHT ZIJN INTREDE Dirk Staal en Erik Driebergen

Interview

TEKST: STAN BOS | FOTOGRAFIE: RODNEY KERSTEN

52 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Broekhuis Zeist geniet brede bekendheid om het ruime aanbod van personenauto’s, maar de autodealer heeft voor ondernemend Nederland ook een breed scala aan bedrijfsauto’s van het merk Ford. Met het oog op de toekomst worden die wagens elektrisch, wat voor de ondernemer grote voordelen oplevert. ‘Als ondernemer moet je vooruitkijken, maar vooral op tijd keuzes maken.’ Het indrukwekkende pand van Broekhuis aan de fraaie autoboulevard van Zeist is voor automobilisten die over de A28 rijden haast niet te missen. Bij de receptie hangt een scherm waarop gasten die op die dag hun nieuwe auto komen halen, met naam en toenaam welkom worden geheten. Die persoonlijke benadering is één van de belangrijkste waarden van het autobedrijf. Wie binnenloopt en op zoek is naar een (bedrijfs)auto krijgt niet te maken met een wirwar aan mensen, maar met één vertrouwd contactpersoon.

‘Dat mensgerichte contact vinden we gewoon heel belangrijk’, vertelt Dirk Staal, die inmiddels vijf jaar als accountmanager voor Broekhuis Zeist werkt. ‘Je moet doen wat je zegt en belooft. Bij een ondernemer vind ik het interessant wat hem of haar drijft en wat zijn visie is. Ik ben bij Broekhuis verantwoordelijk voor de bewerking van de zakelijke markt voor de Regio Zeist. Met negentien merken waaronder zes bedrijfswagens bieden we ondernemers een totaalaanbod en bieden wij advies op maat.’ Particulieren kunnen bij Broekhuis Zeist terecht voor een personenauto van het merk Volvo en Ford, ondernemers zijn aan het juiste adres voor een bedrijfswagen van Ford. ‘Dat merk heeft vijf modellen. Van groot naar klein zijn dat de Ford Transit, de Ford Transit Custom, de Ford Transit Connect, de Ford Transit Courier en de Ford Ranger. Ford ontwikkelde een plan om de bedrijfsauto elektrisch te maken. De Ford Transit is al volledig elektrisch lever-

baar.De Elektrische en Hybride Ford Transit Custom is begin 2023 jaar te bestellen en wordt na komende zomer geleverd. De compacte stadsauto de Ford Transit Courier wordt begin volgend jaar gepresenteerd BRANCHE

inrichting van de bedrijfsauto. Een plank hier, een kastje daar, een la op die plek. Datzelfde geldt voor het stickeren en verzekeren van de bedrijfsauto. Wij maken een advies op maat, uit een totaalaanbod. Dat is de kracht van Broekhuis. We komen graag met ondernemers in contact om de mogelijkheden te bespreken.’

Voor elke branche is er een geschikt model. Wie een eigen pakketbezorgingsdienst runt, heeft De digitalisering van de wereld is ondertussen immers grotere bedrijfsauto’s nodig dan de on- ook niet aan Broekhuis voorbijgegaan. Via de website en de sociale dernemer met een eigen mediakanalen krijgt het schildersbedrijf. Alle bedrijfsauto’s zijn in diesel, ‘Wij maken een totaalaan- bedrijf veel respons. ‘Met onze leasemaatschappij hybride of volledig elekbod. Dat is de kracht van Broekhuis lease kunnen trisch verkrijgbaar. ‘Ford we voor de ondernemer heeft een digitaal platBroekhuis’ een digitaal platform form ontworpen - Ford bieden voor inzichten in Pro Telematics - waar de ondernemer zijn auto’s in kan beheren. Dit het wagenpark. Denk aan factuurstromen, kunnen ondernemers via een app of desktop schade afhandelingen en nog veel meer. Het inzien en beheren. Zo kan je als ondernemer/ is belangrijk dat ondernemers met hun eigen wagenparkbeheerder zien waar de auto’s op business bezig kunnen zijn. Laat onze digitale dat moment zijn, maar krijg je ook een mel- diensten het wagenpark maar beheren.’ ding als er onderhoud nodig is. Wij krijgen nu al reacties van ondernemers die zeggen winst te hebben geboekt, omdat hun wagens min‘SHIRTS VAN LOKALE CLUBS der lang stationair draaien. Zij kunnen hun HANGEN INGELIJST’ rijders aansporen de motor uit te zetten en zo Broekhuis Zeist zet zich lokaal en brandstof te besparen. Dat levert rendement maatschappelijk in. ‘Zo doen we erg op voor de ondernemer.’ veel aan sponsoring van lokale sportclubs’, vertelt Dirk. ‘Je ziet hier ook de Maar hoe zit het met de aanschafwaarde van shirts van de clubs ingelijst hangen. een elektrische bedrijfsauto? Ligt die niet hoAls een lid van een vereniging die wij ger dan bij een normale bedrijfsauto die bensponsoren een auto bij ons koopt, zine of diesel rijdt? ‘De aanschaf is inderdaad storten we een bedrag in de clubkas. hoger’, geeft Dirk toe. ‘Er zijn wel subsidies Wij zijn graag in contact met leden en voor de aanschaf van elektrische auto’s en je ondernemers en dragen met de clubbent vrijgesteld van wegenbelasting. In het bonus bij aan de clubkas.’ totaalplaatje zitten de bedragen dicht tegen

‘In 2025 komt er BPM op bedrijfsauto’s die niet elektrisch zijn. Nu zit daar een vrijstelling op, dus maak een keuze!’

elkaar aan. Bovendien is het zo dat er vanaf 2025 BPM komt op bedrijfsauto’s die niet elektrisch zijn. Nu zit daar nog een vrijstelling op. Als ondernemer moet je dus vooruitkijken.’ Bovendien, zo vertelt Dirk, zijn er binnen nu en een paar jaar 27 steden waar je in bepaalde zones niet meer mag komen met een bedrijfsauto die nog op fossiele brandstof rijdt. Utrecht, Amersfoort en Ede zijn daar voorbeelden van. ‘Daarom kijken wij met de ondernemer juist vooruit. Als je halverwege 2023 bent en je hebt een jaar levertijd voor de auto, dan zit je al bijna in 2025. Nu is het moment om samen een plan te maken en op tijd tot de juiste keuzes te komen. Samen met Broekhuis Carplus kunnen we de goede adviezen geven, ook over de

Broekhuis Volvo en Ford Zeist Blanckenhagenweg 4 | 3712 DE Zeist | 0307533350 0686828077 | zeist@broekhuis.nl www.broekhuis.nl/vestigingen/zeist

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 53

PAQT.COM

HOE MAAK JE VAN EEN GOED IDEE EEN SUCCESVOL SOFTWAREPRODUCT?

Directeur en business strateeg Maurits Dijkgraaf wil onze vraag maar al te graag beantwoorden. ‘Ik weet zeker dat er lezers zijn die een briljant idee in hun hoofd hebben, maar hier niets mee doen’, vertelt hij. ‘De beste softwareproducten beginnen vanuit een pijn of een ergernis van iemand uit de markt. Vaak zijn het mensen die niet per se iets met software hebben. Bijvoorbeeld een ondernemer of specialist die een probleem binnen zijn vakgebied herhaaldelijk terug ziet komen en ziet dat het beter kan. Zo’n idee borrelt een tijdje in zijn of haar hoofd, tot het er een keertje uit moet. Wij helpen ze om het idee verder te ontwikkelen. Als er leden zijn met een idee, dan nodig ik ze van harte uit om mij te bellen.’

54 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

INTERVIEW

Softwarebedrijf PAQT.com groeit hard. Onlangs betrokken ze een extra kantoorverdieping binnen hun pand in Utrecht en afgelopen november wonnen ze voor het vijfde jaar op rij een FD Gazellen Award voor snelst groeiende bedrijven in Nederland. Toen we ons voor deze editie afvroegen hoe je als ondernemer de stap maakt van een goed softwareidee, naar een concreet en verkoopbaar softwareproduct, wisten we dus gelijk wie we die vraag moesten stellen.

Maurits Dijkgraaf

TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: RODNEY KERSTEN

TOETS JE IDEE

sing af te nemen, start je met de bouw van de software. En die doet precies wat klanten willen, omdat je tijd hebt gestoken in het toetsen en aanscherpen van je idee.’

‘De grootste fout is dat je meteen iets gaat bouwen’, vertelt Maurits. ‘Veel ondernemers zijn bakken met geld kwijtgeraakt, door te starten zonder eerst verder onderzoek te doen. Hoe goed je idee ook lijkt wanneer je het zelf uit- EFFICIËNTER VASTGOED VERKOPEN denkt, het is altijd gebaseerd op aannames. Al pratende geeft Maurits diverse voorbeelden Kloppen die wel? De eerste stap die je daarom van ondernemers die PAQT in de afgelopen moet zetten is onderzoeken of je aannames jaren hielp bij het uitdenken en bouwen van kloppen. Voelen meer mensen de pijn of erger- hun software-idee. We krijgen van hem het nis waar je oplossing voor bedoeld is? Zijn zij nummer van Leon van Leersum, vastgoedadbereid te betalen voor meer gemak of efficiën- viseur en bedenker van de softwareoplossing tie? En zo ja, hoeveel hebben ze daarvoor over? Vendr, een platform dat de verkoop van comMaar onderzoek ook of er al vergelijkbare pro- mercieel vastgoed faciliteert. ‘Het was nooit ducten zijn, of zijn geweest. Waarom zijn die wel mijn intentie om founder van een startup te of niet succesvol? Je wilt door gesprekken met worden’, vertelt Leon. ‘Toen het vlammetje anderen je aannames echter eenmaal brandvalideren. Trap daarbij de, ontdekte ik hoe leuk alleen niet in de val dat je ‘Het was nooit mijn intentie ik het vond. Het ontstond jouw oplossing gaat toet- om founder van een startup vanuit een frustratie en sen. Praat vooral over het vanuit praktische noodte worden’ probleem, niet over de zaak. We wonnen een oplossing. Dan krijg je aanbesteding waarbij namelijk alleen sociaal wenselijke antwoorden, we tweehonderd panden moesten verkopen, terwijl je juist de behoeftes in de markt beter wil waarbij uitgebreide verslaglegging vereist was. leren kennen. Interview zeker veertig mensen, Dat was zoveel administratie, dat ik óf een zodat je een goed beeld hebt van de potentie handvol secretaresses kon aannemen, of alle van je idee en wat mensen hiervoor willen beta- routinematige handelingen kon automatiselen. Blijkt dat niet rendabel? Accepteer dan ook ren. Dan ga je filosoferen, bedenk je wat er aldat je idee niet haalbaar is en wees blij dat je lemaal kan en teken je het proces uit. Ik toetste niet meteen je geld hebt gestoken in de bouw.’ dat in de markt en merkte dat meer collega’s tegen hetzelfde aanliepen. Dat gaf mij de motivatie om de software niet alleen voor onszelf te VERTAAL JE IDEE NAAR EEN OPLOSontwikkelen, maar als concept aan te bieden in SING ‘Blijkt uit het onderzoek dat je idee inder- de markt. Met een paar PowerPoint-slides ben daad een gouden idee is, dan is het tijd voor ik dat vervolgens gaan verkopen. Onder andere de volgende stap’, legt Maurits uit. ‘Je kent op de grootste vastgoedbeurs van Nederland, de markt nu nóg beter en kan de oplossing waar ik demo’s gaf van het prototype. Daar lag dus goed onderbouwd vormgeven, zodat het startpunt voor Vendr. Sindsdien is het een het écht ingaat op het probleem van de markt. rollercoaster van productontwikkeling, sales Bij dat vormgeven kijk je naar de functionele - en nieuwe ideeën voor verdere ontwikkeling. en naar de visuele kant. Oftewel: wat moet het Inmiddels zijn we flink op stoom, zijn we diverse doen en hoe moet dat eruit zien? Hier kun je updates verder en groeien we met meer dan tien een prototype van maken. Dat hoeft helemaal procent per maand qua gebruikers.’ niet iets ingewikkelds te zijn. Het hoeft niet eens te werken, zolang het maar duidelijk is wat de oplossing doet. Je bent dus sowieso nog steeds niet aan het programmeren! Met het prototype ga je de markt op om je product te presenteren aan potentiële klanten. Je probeert het product alvast te verkopen, maar minstens zo belangrijk: met de feedback die je krijgt scherp je je prototype steeds verder aan. Omdat je nog steeds niet aan het bouwen bent, kosten deze PAQT.com aanpassingen je nog vrijwel niets. Pas als je Australiëlaan 11 | 3526 AB Utrecht | 0643091030 genoeg klanten bereid hebt gevonden je oplosmaurits.dijkgraaf@paqt.com | paqt.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 55

AANNEMERSBEDRIJF MOLTHOFF

‘BOUWEN MET NATUURLIJKE GRONDSTOFFEN HEEFT DE TOEKOMST’ Winfried Molthoff

Interview

TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: RODNEY KERSTEN

56 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Natuurzaam bouwen. Zo omschrijft Winfried Molthoff de manier van werken van zijn ruim honderd jaar oude aannemersbedrijf in Wijk bij Duurstede, waar hij als vijfde generatie Molthoff aan het roer staat. Bouwen met natuurlijke en hernieuwbare grondstoffen, emissieloos en stikstofarm. Met een beter wooncomfort! We bezochten Winfried om zijn visie op de toekomst van de bouwwereld te horen. Honderd jaar geleden kwam Winfrieds opa naar Wijk bij Duurstede. Twee houtskooltekeningen van opa en oma aan de muur van het kantoor, herinneren aan de rijke historie van het aannemersbedrijf. ‘De geschiedenis gaat zelfs nog verder dan honderd jaar’, vertelt Winfried. ‘De twee generaties vóór mijn opa waren gevestigd in Houten, Arnhem en Duitsland. Het is echt een eeuwenoud familiebedrijf. Al mijn voorvaderen beoefenden meerdere disciplines en dat doen we nu nog steeds. We doen zowel nieuwbouw en renovatie van woningen, als restauratie van rijksmonumenten. Grote gemene deler is dat we dit doen op een natuurzame manier.’ Bij die term houdt Winfried bewust even stil om onze wenkbrauwen te zien fronzen. ‘De

term duurzaam wordt te pas en te onpas gebruikt, maar wij zijn veel vooruitstrevender door uitsluitend biologische bouwmaterialen te gebruiken als hout, hennep, vlas en kurk. Vandaar natuurzaam.’ OUDE TECHNIEKEN HERLEVEN

De reden dat Winfried overging op natuurzaam bouwen ontstond door twee projecten die hij ruim twintig jaar geleden uitvoerde. ‘We restaureren veel rijksmonumenten en die hebben gemeen dat ze vaak damp-open gebouwd zijn. Ze ademen als het ware, omdat er vroeger kalk werd gebruikt en geen plastic folies of dampdichte isolatiematerialen. Dat was geen toeval. Ze wisten vroeger heel goed wat ze deden. De kennis over die technieken is door de komst van staal, cement en beton echter verloren gegaan. Opleidingen besteden er geen aandacht meer aan. Die kennis was er echter wel bij mijn vader. Hij heeft dit op mij overgedragen en dit hebben we onder andere toegepast bij de restauratie van de Wijkse molen Rijn en Lek, halverwege de jaren negentig. Het is de enige molen in Nederland die na restauratie niet lekt, zonder chemicaliën. Uitsluitend door het damp-open karakter van de molen in stand te laten, door

kalk te gebruiken in plaats van cement en niet te impregneren. Het is simpele bouwfysica, die je begrijpt als je de principes van damp-open bouwen op de juiste manier beheerst. Door de schil van een gebouw damp-open te isoleren ontstaat een lage luchtvochtigheid die als een zeer comfortabel woonklimaat wordt ervaren.’ DE OMSLAG

‘Door onze bouwmethodiek hebben wij geen last van het probleem rondom stikstofvergunningen’

‘De restauratie van boerderij de Prins van Friesland in Cothen was voor mij een tweede mijlpaal’, vertelt Winfried verder. ‘De eigenaresse wilde enkel biologische materialen gebruiken en dat was destijds nog amper te vinden. Nu, twintig jaar later, zijn er talloze natuurlijke bouwmaterialen verkrijgbaar zoals hout, plaatmateriaal, houtvezel, vlas, kalkhennep en kurk. Maar destijds was het enorm zoeken en ben ik samen met diverse fabrikanten in gesprek gegaan om natuurlijke prefab dak- en gevelelementen te ontwikkelen. Inmiddels zijn er ook natuurlijke bouwmaterialen en panelen in de handel voor kantoren en bedrijfspanden. In 2014 zijn wij volledig overgegaan naar natuurzaam en biologisch bouwen. Het was crisis en ik zocht naar een manier om slimmer te bouwen, met oog voor het milieu en de leefomgeving. De eerste jaren waren de geïnteresseerden vaak nog natuurfreaks, maar inmiddels willen onze klanten allemaal natuurvriendelijk bouwen om iets te doen voor het milieu. Sindsdien zitten we niet meer om werk verlegen. Omdat het gros van de bouw teveel blijft vasthouden aan de traditionele bouwwijze en er te weinig kennis is bij de bouwkundige opleidingen, worden de voordelen van natuurzaam bouwen nog altijd onvoldoende uitgedragen. Daarom moeten wij onze bouwmethodiek zelf verkopen. Daar hebben wij een mooi concept voor ontwikkeld dat erg goed in de markt ligt.’

heel veel stikstof uitstoot. Terwijl we vlas en hennep gewoon in Nederland kunnen verbouwen, zonder gebruik van bestrijdingsmiddelen of kunstmest. Vroeger groeide dat hier massaal. Ik pleit er sterk voor dat boeren weer overgaan op het verbouwen van vlas, hennep of koolzaad. Daar kun je kleding en medicijnen van maken, olie uit halen of bier van brouwen en het restproduct gaat naar de bouw als isolatiemateriaal. Al onze opgeleverde bouwwerken slaan oneindig lang CO2 en stikstof op. Hierdoor kan er doorgebouwd worden om de woningnood op te lossen, zonder de natuur schade aan te doen. Door onze bouwmethodiek hebben wij namelijk geen last van het probleem rondom stikstofvergunningen.’ DUURDER, MAAR GOEDKOPER

Op de vraag of natuurzaam bouwen een prijskaartje heeft, is Winfried in eerste instantie wat cryptisch. ‘Het is niet duurder, maar de aanvangsinvestering is wel hoger. Je verdient dat echter al snel terug. Enkele voorbeelden: omdat de natuurlijke isolatiematerialen die wij gebruiken een hoge warmteopslagcapaciteit hebben, is er nauwelijks koeling nodig. Omdat het gebouw damp-open is, hoef je minder zware ventilatiesystemen toe te passen. En omdat we werken met thermisch verduurzaamde houten kozijnen, hoef je minder vaak te schilderen. Die kozijnen zijn wel tien procent duurder, maar na één schilderbeurt heb je dat terugverdiend en ze isoleren bovendien veel beter dan aluminium of hardhout. Het gaat om langetermijndenken. Bouwen met natuurlijke materialen heeft de toekomst. Wij doen het alleen nu al, als één van de weinigen in ons land.’

CO2 OPSLAAN

In de ruimte waar we met Winfried zitten, staan verschillende bouwmaterialen uitgestald. ‘Ik laat graag zien wat we doen. Kijk, zo’n element met vlas of hennep heeft dezelfde isolatiewaarde als glaswol of steenwol’, vertelt hij terwijl hij enkele prefab-elementen toont. ‘Glasen steenwol worden alleen in een energieslurpende fabriek geproduceerd die bovendien

Aannemersbedrijf Molthoff Molenvliet 16 | 3961 MV Wijk bij Duurstede | 0651326376 info@molthoffbv.nl | www.molthoffbv.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 57

Onze verschillen maken ons sterker.

Onze specialisten hebben lokale kennis en vervullen hun rol in de maatschappij. In onze geïntegreerde partnership werken we, dankzij onze diversiteit, naadloos samen. Het andere perspectief Lees meer op mazars.nl

PLATINUM PARTNER

Wij deden al aan low code voordat het hip werd… Al 12,5 jaar software op maat. Snel en betaalbaar.

Alles goed geregeld voor als je ineens doorbreekt www.kaepnotaris.nl | 030 23 45 050

DIGITAAL IS ZILVER, HET GEWONE GESPREK IS GOUD column

Da’s logisch! Zie hier mijn eerste, tweede en derde gedachte bij het thema “digital”. Uiteraard is het een “no-brainer” dat digitaal de norm is, zowel in onze werk- als privésituatie.

Tegelijkertijd hebben deze supersonische, snelle digitale ontwikkelingen ook een keerzijde. Een keerzijde die meer en meer zwarte randen begint te vertonen. Met name de ongebreidelde mogelijkheden die social media bieden lijken meer op een splijtzwam in de fatsoenlijke hoor en wederhoor-, praten én luisteren- en zenden én ontvangen-communicatie. Een splijtzwam omdat vaak de verschillen worden gecultiveerd in plaats van dat het gaat om het sublimeren van de samenhang. Mijn beeld is dat dit vooral komt doordat de digitale communicatie alle mogelijkheden biedt om niet met elkaar -, maar over elkaar te praten, en niet aan tafel elkaar in de ogen kijken maar onder de tafel. Wat mij betreft is dat niet de communicatie zoals het hoort. Zeker niet in situaties waarin je het niet met elkaar eens bent. Situaties waarin het vaak makkelijker is om de ander te bestoken met knoop vasttrekkende, reactieve mailtjes, appjes of tweets. Om eerlijk te zijn is dat niet mijn cup of tea. Digitale communicatie maakt het vaak makkelijker om je richten op problemen in plaats van te focussen op oplossingen. Hierdoor is de kans groot dat een knoop vaster getrokken wordt in plaats van deze - via een fysiek, open gesprek – los te peuteren. Dat brengt mij dan ook tot de stelling dat digitale communicatie zilver mag zijn, maar dat het gewone gesprek toch écht goud is. Zeker in deze tijd. Waarvan akte!

DIRECTEUR-BESTUURDER UTRECHT MARKETING. DNA: POSIMIST VAN GEBOORTE: RICHT ZICH OP DE POSITIEVE ZAKEN IN HET HEDEN EN BLIKT OPTIMISTISCH NAAR DE TOEKOMST. RICHT ZICH OP WERKLUST, OPLOSSINGEN EN RESULTATEN, BINDT, BETREKT, SCHAKELT EN ... PRESTEERT MET PRET. WWW.UTRECHTMARKETING.NL C.JANSEN@UTRECHTMARKETING.NL @CORJANSEN

Ik kan me bijna niet voorstellen dat er nog ondernemers zijn die digitaal hun zaakjes niet op orde hebben. Sinds het schrijven van mijn eerste werkstuk op een Olivetti-computer in 1985 - op het programma (wie herinnert het zich nog) WordStar (de voorloper van WordMARC, WordPerfect en later Word) - en het versturen van mijn eerste echte e-mail ergens in het voorjaar van 1990 is er veel veranderd, extreem veel. Van een wereld van floppy discs, naar die van harde schijven en uiteindelijk de cloud: er is in bijna veertig jaar veel gebeurd. Van pc-file, via Lotus123 naar Excel. En in dertig jaar de ontwikkeling van zendergerichte HTML-websites naar interactieve apps. We zijn er een stuk sneller en effectiever door geworden, we communiceren als een dolle met tekstberichten die begonnen met sms’jes en zo’n tien jaar geleden explodeerden met de komst van de WhatsApp-tsunami: eerst in tekst en nu meer en meer via spraakberichten. En dankzij corona (elk nadeel heeft z’n voordeel) hebben we ons in no time vergaderprogramma’s als Zoom en Teams eigen gemaakt. Bijzonder om te zien en te merken hoe snel we ons hebben aangepast aan deze eigentijdse, razendflitsende ontwikkeling. So far so good. Datzelfde geldt voor de wereld van social media, waarmee we extreem snel een netwerk opbouwen. Of het nu gaat om Facebook, Twitter, TikTok, of een meer zakelijk medium als LinkedIn; social media zijn de norm. Mooi om te zien hoe je zowel zakelijk als privé je eigen bereik kunt vergroten en je gewenste doelgroep kunt bereiken. Vanuit marketing-, communicatie- en salesperspectief een gouden ontwikkeling waarbij the sky the limit lijkt te zijn.

‘Digitale communicatie maakt het vaak makkelijker om je richten op problemen in plaats van te focussen op oplossingen’

Cor ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 59

onderonsje

LOCATIE: TSN GROEN DATUM: 4 OKTOBER 2022 IN SAMENWERKING MET: NEXT KITCHEN, VERNOOY CATERING, KLAPROOS CULTURELE ONDERSTEUNING, W3 WIJNEN, TSN GROEN, NETWORKAPP facebook.com/ ondernamenutrecht @ondernamen OnderNamen OnderNamen ondernamen.nl

60 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

‘Een interessante locatie waar onze leden volop werden geïnspireerd’

Voor de herfstbijeenkomst bij TSN Groen in Houten waren de businessclubs van OnderNamen Lekstroom én Utrecht uitgenodigd. Een interessante locatie waar onze leden volop werden geïnspireerd rondom het thema duurzame logistiek. TSN Groen is een vooruitstrevend bedrijf dat vooroploopt in volledig emissieloos transport. Daarnaast bouwen zij hun oude dieselbussen om tot elektrische bussen; een onderwerp waar menig OnderNamen-lid meer over wilde weten. Tijdens deze herfstbijeenkomst hebben we maar liefst twee covers onthuld en kregen onze leden netwerktips van Margriet de Groot. Tijdens de borrel hebben veel leden weer nieuwe ondernemers ontmoet door de leuke mix van twee businessclubs!

WIL JE OOK AANWEZIG ZIJN TIJDENS EEN VAN DE BIJEENKOMSTEN DIE ONDERNAMEN REGIO UTRECHT ORGANISEERT? NEEM DAN CONTACT OP VIA UTRECHT@ ONDERNAMEN.NL OF BEL MET 0348567459 EN VRAAG NAAR DE MOGELIJKHEDEN!

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 61

EVERYWHEREIM

DE ZORG MEETBAAR BETER MAKEN DOOR SLIMME APPS

Van apps die artsen helpen bij diagnostiek tot handige overzichten van de nieuwste protocollen en richtlijnen; everywhereIM ontwikkelt een breed scala aan digitale oplossingen. De eerste medewerker die René een decennium geleden in dienst nam, was een arts. ‘Hij zag dat de zorg heel veel kon winnen door

62 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

INTERVIEW

Toen René Kock zijn ICT-bedrijf ruim twaalf jaar geleden begon, stonden mobiele applicaties nog in de kinderschoenen. Apps in de zorg stonden zelfs nog in de babyschoenen. De tijden zijn veranderd; inmiddels zijn medische apps niet meer weg te denken uit de gezondheidszorg. René en zijn collega’s hebben in de afgelopen jaren ruim honderd apps ontwikkeld die zorgprofessionals helpen om efficiënter te werken. René vertelt zijn succesvolle verhaal vanaf zijn drijvende kantoor; een zeilboot is sinds enkele maanden de thuis- en werkbasis van deze digitale ondernemer.

René Kock

TEKST: ANNEMIEK DURING

digitale oplossingen. Hij kende de medische wereld en begreep waar artsen behoefte aan hadden.’ Sindsdien heeft het team altijd uit medici en developers bestaan, waardoor de zorgen ICT-sector samenkomen. ‘De medische adviseurs hebben inhoudelijke kennis en spreken dezelfde taal als artsen. De developers vertalen deze inhoud naar een medische app die precies voldoet aan de vraag.’

maakt het heel erg dankbaar werk.’ DE ZORG MEETBAAR BETER MAKEN

Alle medewerkers van everywhereIM hebben één doel voor ogen: de zorg meetbaar beter maken. ‘Sinds 2021 werken wij purpose driven’, legt René uit. ‘Dat betekent dat wij onszelf altijd de vraag stellen of we met een idee of beslissing bijdragen aan het meetbaar beter maken van de zorg. Dat is het voordeel van digitale oplossingen: alles is te meten. ALLES IN HUIS Academische ziekenhuizen, verenigingen En data vertellen heel veel, waardoor we voor artsen of andere medische specialisten onze producten kunnen blijven verbeteren.’ die aankloppen met een vraag, worden bij Het allerbelangrijkste voor everywhereIM is everywhereIM van begin tot eind ontzorgd. dat de patiënt recht heeft op de beste zorg. ‘Doordat zorgprofessio‘Wij hebben alle kennis in huis om een medi- ‘Het team bestaat uit medici nals door onze apps efsche app te publiceren. en developers, waardoor de ficiënter kunnen werken, houden ze meer tijd over Dat gaat natuurlijk om advies over de vorm en zorgen ICT-sector samenko- voor de patiënt. Dat vertaalt zich in betere zorg. inhoud van de app en men’ En dat is precies waar we om de ontwikkeling, maar óók om de ISO/NEN-certificeringen en het voor doen.’ CE-markeringen. We werken vaak met patiëntgegevens, waardoor digitale veiligheid ontzettend belangrijk is. Om deze informatieveiligheid te kunnen waarborgen, zijn wij NEN SAMENWERKING MET CAESAR en ISO gecertificeerd en worden we jaarlijks GROEP geaudit. Volgens nieuwe Europese richtlijnen Sinds februari van dit jaar is Caesar moeten medische apps eveneens voorzien Groep, sinds 1991 een bedrijvenfamilie zijn van een CE-markering, die aangeeft dat binnen de IT-dienstverlening, partner het product aan de Europese veiligheidseisen van everywhereIM. ‘Daar zijn we ontzetvoldoet. Ook dat proces nemen wij uit hantend blij mee’, vertelt René. ‘Het geeft den,’ vervolgt René. ons toegang tot heel veel ervaring en kennis, maar ook kapitaal. Daardoor APPENDIX is het mogelijk om de digitale transNaast de apps die speciaal voor klanten op formatie van de gezondheidszorg te maat worden gemaakt, ontwikkelt everywheversnellen. Daarnaast versterkt het feit reIM sinds kort ook eigen apps. ‘We merkten dat we zo’n groot concern achter ons dat de langetermijnvisie van artsenvereniginhebben staan onze positie in de markt. gen vaak ontbrak. Er was budget om een app Het biedt medische professionals de zemet richtlijnen te lanceren, maar geen potje kerheid en vastigheid waar ze naar op om die app ook na een aantal jaar nog in de zoek zijn.’ lucht te houden. Dat zorgde voor teleurgestelde artsen, die na een software-update of telefoonwissel de app niet meer konden gebruiken. Ook signaleren we dat digitalisering bij beroepsverenigingen vaak niet zo hoog op de agenda staat, terwijl artsen helemaal klaar zijn met het doorploegen van enorme pdf’s om een richtlijn te vinden. Daarom hebben wij APPendix in het leven geroepen, onze eigen app-uitgeverij. Daarmee nemen we het heft in eigen handen en spelen we in op de everywhereIM vraag van de markt. Het loopt goed en we Janssoniuslaan 80 | 3528 AJ Utrecht | 0357370521 ontvangen veelz blije reacties van artsen. Dat info@everywhereim.com | www.everywhereim.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 63

TECH CAMPUS ROC MIDDEN NEDERLAND

ICT-STUDENTEN VAN DE TECH CAMPUS ZIJN DIGITALE PROBLEMEN VOOR Interview

TEKST: MARJAN I. JAARSMA | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

64 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Een website of een app ontwikkelen? Een hack voorkomen? Een vastgelopen computer weer aan de praat krijgen? ICT-studenten van de Tech Campus van ROC Midden Nederland helpen ondernemers er graag mee. Het woord is aan vier studenten en vier docenten. INTERNET OP ZEE

Lars van Oostrum is derdejaars student Expert IT Systems & Devices (niveau 4). Hij liep stage bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanleggen van alles wat een stekker heeft op een superjacht. Lars: ‘We begonnen ’s morgens met checken of er online aanvallen waren geweest. Je zag dan ook wie wat gegoogled had aan boord van een jacht. Soms was het nodig om websites te blokkeren. Op zee kan er zomaar iets uitvallen.’ Hoe is een jacht verbonden met internet? Lars: ‘Op het dak van een jacht zit een dome, een soort bol, die zorgt voor de verbinding.’

HOE VEILIG IS EEN WEBSITE?

‘Alle ondernemers hebben een website en een computersysteem. Onze studenten bouwen deze systemen en kijken daarbij naar de beveiliging, zoeken lekkages en zwakke punten op en komen met een passende oplossing’, vertelt docent Nawzad Delawi met trots. Bij de opleiding Expert IT Systems & Devices wordt projectmatig gewerkt. derdejaars student Tijmen van der Heijden: ‘We zijn op het moment bezig met een website ontwikkelen. Zo’n website moet goed beveiligd zijn, anders kan iedereen erin en kunnen privacygevoelige gegevens, zoals adressen en bankrekeningnummers, op straat komen te liggen. Veel mensen bouwen zelf een website met WordPress, waarin alles al een beetje voorgekauwd is. Een nadeel hiervan is, dat deze vanaf het begin niet veilig is.’ Docent Willem Harthoorn: ‘Na de opbouw en de beveiliging van de website, wordt de website getest en proberen andere studenten binnen te dringen. Dat is het tweede deel van het

project. We werken met servers die gedoneerd zijn door het bedrijfsleven en daar zijn we heel blij mee.’ SOFTWARE DEVELOPER

Hoeshna Bholai is dit collegejaar begonnen aan de opleiding Software Developer (niveau 4). Hoeshna: ‘Je leert hoe je software voor apps en webshopapplicaties maakt. Met programmeren ben ik in mijn vorige opleiding al bezig geweest. Ik werk in HTML/CSS (één van de programmeertalen) en vind het leuk om websites te maken en met anderen samen te werken.’ Docent Jim Dunk: ‘Het is een nieuwe manier van modulair lesgeven waarmee we dit jaar bij de opleiding Software Developer zijn begonnen. Studenten hebben invloed op hoe hun opleiding eruitziet, hoe lang ze erover doen en op welk moment ze op stage gaan. Concreet mag dit vanaf een bepaald niveau en dat kan een voordeel zijn voor een stagebedrijf. Stagiaires komen in een redelijk vroeg stadium van hun opleiding binnen en kunnen beter

‘Studenten hebben invloed op hoe hun opleiding eruit ziet, hoe lang ze erover doen en op welk moment ze op stage gaan’

meegroeien met het bedrijf. Hier op de Tech Campus simuleren we een bedrijf met vaste werktijden en een gedragscode met werknemersvaardigheden.’ De foto’s bij dit artikel zijn gemaakt op de werkvloer van de Tech Campus. De gedragscode is vertaald naar een opvallende banner en bestaat uit elf punten, waaronder “Iedereen is uniek”, “Durf te dromen”, “Gedraag je professioneel” en “Gebruik je devices smart”.

Docent Wytze Bijleveld: ‘Naast coaching op de werkvloer bieden we workshops over bepaalde thema’s aan, zoals programmeertaal. De methode is gestoeld op community-vorming, omdat dat in een bedrijf gevraagd wordt. Je zoekt eerst dingen zelf uit, daarna samen en tot slot raadpleeg je een docent.’ Een week na dit interview zijn de eerste perioderesultaten bekend en die zullen er boven verwachting goed uitzien. SMART TECHNOLOGIE

‘We zijn ook bezig met smart technologie. Slimme apparatuur communiceert op afstand met elkaar en is verbonden met internet. Daar zitten kwetsbaarheden in, mensen kunnen er op afstand bij, er kunnen gegevens worden uitgehaald. Studenten moeten hiermee leren werken en zwakheden eruit halen die in alle onderdelen zitten’, vertelt docent Nawzad Delawi. Voor dit onderdeel werkt de Tech Campus in samenwerking met het bedrijfsleven en overheden aan de uitstroomprofielen Cybersecurity Specialist en Cloud Engineer. Het interview is ten einde, het is

tijd voor de fotosessie. Een ding is overduidelijk: de kennis, het enthousiasme en vooral ook de heldere uitleg van deze studenten en docenten is meer dan nodig in een wereld die zich steeds verder digitaliseert.

COACHING OP DE WERKVLOER

Eerstejaars student Thomas van Sprang bezocht eerst een open dag op de Tech Campus en koos daarna voor de opleiding Software Developer. Zijn je verwachtingen uitgekomen? Thomas: ‘Ja, op de open dag had ik het idee gekregen dat je hier je eigen tempo kan bepalen en dat sprak me aan. We krijgen workshops. Je leert samen met medestudenten, leert pro-actief te zijn en vragen te stellen aan docenten.’

Tech Campus ROC Midden Nederland Harmonielaan 1 | 3438 EB Nieuwegein | 0882333444 www.rocmn.nl | www.tech.rocmn.nl www.bouweninterieur.rocmn.nl | www.ict.rocmn.nl www.automotive.rocmn.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 65

LEG JULLIE JUBILEUM VAST IN EEN BOEK! BEREIKT JOUW BEDRIJF BINNENKORT EEN MOOIE MIJLPAAL? WIJ DENKEN GRAAG MET JE MEE OVER DE MOGELIJKHEDEN!

MIND YOUR OWN BUSINESS DOEN WIJ JE COMMUNICATIE WEL PELMOLENLAAN 2, WOERDEN

06 2841 2236

MYOBCOMMUNICATIE.NL

column

DE DIGITALE EN MENSELIJKE BALANS De digitale ontwikkelingen bieden ongekende nieuwe mogelijkheden. Ook voor de partners op het Utrecht Science Park die samenwerken aan een gezonde, duurzame samenleving, hebben de digitale ontwikkelingen een enorme meerwaarde. Bij wetenschappelijk onderzoek, maar ook bij het op basis van onderzoeksresultaten verder ontwikkelen van producten en diensten, zie je de grote stappen die worden gezet. Steeds sneller en slimmer worden grote hoeveelheden onderzoeksdata verwerkt. Zeker ook in combinatie met artificial intelligence zullen de ontwikkelingen in een verdere stroomversnelling terechtkomen en staan we waarschijnlijk nog maar aan het begin van een nieuw tijdperk.

‘Het blijft de komende jaren een uitdagende zoektocht naar de digitale en menselijke balans’

Om al deze mogelijkheden echt te kunnen benutten is een multidisciplinaire aanpak ongelofelijk belangrijk. Intensieve samenwerking vanuit vele disciplines is immers onontbeerlijk om kennis en kunde te combineren. De digitale mogelijkheden voor overleg bieden meer dan ooit de mogelijkheden om relevante partners uit de hele regio, het gehele land en zelfs de gehele wereld in samenwerkingen te betrekken.

Jan Henk 0610414847 JANHENK.VANDERVELDEN@UTRECHTSCIENCEPARK.NL

JAN HENK VAN DER VELDEN IS SINDS AUGUSTUS 2017 DIRECTEUR-BESTUURDER VAN STICHTING UTRECHT SCIENCE PARK. HET UTRECHT SCIENCE PARK IS MET MEER DAN 28.000 WERKNEMERS (EN MEER DAN 55.000 STUDENTEN) HET GROOTSTE SCIENCEPARK VAN NEDERLAND.

In coronatijd hebben we ook geconstateerd hoe naast al deze digitale mogelijkheden ook het persoonlijke contact van groot belang blijft. We zijn wat dat betreft nog steeds op zoek naar een nieuw evenwicht. Kun je thuiswerken of ben je afhankelijk van bijvoorbeeld de labfaciliteiten op het werk? Hoeveel dagen werk je wellicht thuis en hoeveel dagen op kantoor? En zie je dan ook je collega’s of werken zij die dag toevallig net weer thuis? Ontmoet je je samenwerkingspartners fysiek of digitaal? Hoeveel willen we reizen om samenwerkingspartners fysiek te ontmoeten? Ongetwijfeld zullen mensen ook vanwege duurzaamheidsoverwegingen minder vanzelfsprekend een vliegtuig pakken om ergens in de wereld een congres te bezoeken. Toch zullen ook veel mensen de persoonlijke contacten op en rondom dergelijke congressen niet willen missen. Ook daarin zijn mensen nog zoekende naar een nieuwe balans. Voor de partners op het Utrecht Science Park geldt ook dat zij alle digitale mogelijkheden benutten, maar het is niet voor niets dat zij zich met een groot aantal partijen op enkele vierkante kilometers hebben gevestigd. Door deze unieke kennisconcentratie op het Utrecht Science Park hoef je vaak alleen maar de weg over te steken om met een samenwerkingspartner fysiek in overleg te gaan. We noemen dat ook wel de “Starbucks factor”: je meegenomen koffie is bij wijze van spreken nog warm als je bij je samenwerkingspartner aankomt. Die meerwaarde van de menselijke maat zal altijd blijven, dus ook de wens om zich vanwege de meerwaarde van de nabijheid op het Utrecht Science Park te vestigen. Maar natuurlijk zal de komende jaren op het Utrecht Science Park en Utrecht Science Park Bilthoven en op andere relevante werklocaties in de nabijheid (zoals het voormalige TNO-terrein in Zeist) gezocht worden naar het optimale gebruik van deze locaties in combinatie met alle digitale mogelijkheden. Het blijft de komende jaren een uitdagende zoektocht naar de digitale en menselijke balans.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 67

BRECHEISEN BUSINESS BOXING

BRECHEISEN BUSINESS BOXING PRESENTS:

BOKSTIVAL Powered bij Nefkens

Interview

TEKST: ROOS VERKERK | FOTOGRAFIE: RUBEN MAY

MANAGERS EN ONDERNEMERS IN REGIO UTRECHT OPGELET! Vanaf februari opent het Utrechtse Brecheisen Business Boxing voor de zesde keer zijn deuren. Het grootste boksen netwerktraject voor managers en ondernemers van de provincie komt er dus weer aan. Drie maanden lang, minimaal twee keer per week, wordt er met twintig gelijkgestemden getraind voor hoogstwaarschijnlijk één van de meest indrukwekkende momenten van je leven. We stomen je klaar voor het grootste en meest fenomenale business boksgala in de regio. De fight night vindt dit jaar plaats op een nieuwe locatie: Fort bij Vechten in Bunnik. Een ideaal podium voor een boksgala in festivalstijl. Op woensdagavond 10 mei verandert het al iconische Fort bij Vechten daarom in een waar bokstival. Uiteraard met de benodigde luxe en

68 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

charme die je van dit spektakel gewend bent. Dit jaar is er wederom plek voor twintig ondernemers die deze unieke sporten netwerkervaring met beide handen willen aangrijpen. ERVARINGEN

Als medeorganisator van dit regionale event is Roos Verkerk dit jaar voor de vijfde keer van de partij. ‘Het is prachtig om mee te maken hoe de groep zich ieder jaar ontwikkelt. Allerlei type ondernemers doen mee. Grote aannemers, makelaarskantoren, groothandelaren, autobedrijven, installatiebedrijven, wijnimporteurs, investeerders en startups. Alles komt samen. De dynamiek en cultuur die ontstaat is steeds weer een verrassing. Van extreme vriendelijkheid en een hoge gunfactor op het ene moment, naar hoge rivaliteit en winnaarsmentaliteit op het andere. Maar pas in de ring wordt zichtbaar hoe iemand echt in de wedstrijd zit. Daar heb ik van alles zien gebeuren. Grootsprekerij, die na de eerste klap omslaat in angst. En op het oog verlegen hertjes, die na hun eerste moves, dansend de sterren van de hemel boksen.’ Roos stapte zelf ook in de ring. In 2019, toen één van de deelnemers vlak voor het gala uitviel

met een rughernia. ‘Een vrouwelijke invaller was met nog een paar weken te gaan onvindbaar. Ook ervaren invallers bedankten vriendelijk. Toen de voorzitter van de Nederlandse Boksbond, Boris, mij belde om te vragen of ik niet zelf de ring in wilde - ik had immers trouw meegetraind - lachte ik hem uit. Maar tegelijkertijd zag ik mijn vrouwenpartij in het water vallen. Een maand later stond ik er, in de ring.’ DE RING IN

Door de speakers klonk haar naam: “ROOS VERKERK, THE QUEEN OF BUSINESS BOXING!”. Ze vertelt hoe dat voelde: ‘Ik betrad de ring met knikkende knieën. Gelukkig zorgde het bitje dat ik droeg ervoor dat de glimlach niet van mijn gezicht te krijgen was. Trainer Peter Zwezerijnen duwde me de rode klappers door en bewoog me langzaam naar het midden. De scheids gaf wat laatste instructies – waar ik overigens niks van verstond door het joelende publiek en de kap die ik droeg – en de bel klonk. Focus. Error. Focus. “Hmm, dacht ik: dit gaat eigenlijk best goed!”. De uitslag? By unanimous decision, gewonnen.’

‘Iedere ondernemer is uit ander hout gesneden, dat maakt ons ondernemers. Maar wat ons gelijk maakt is dat we allemaal die focus hebben om iets te bereiken’

Dat was drie jaar geleden. De ervaringen in de ring hebben Roos veel gebracht. ‘Mijn onderneming heeft in die jaren erna serieus vorm gekregen. Met Bureau Geroosterd run ik mijn eigen employer branding-bureau en bouw ik aan sterke werkgeversmerken. Boksen is nog altijd een sportieve uitlaatklep. Maar het wordt pas echt een gouden combinatie wanneer je het sportieve element combineert met een zakelijk potje sparren. Niet voor niks zijn hoofdsponsor Brecheisen Bedrijfsmakelaars en mobiliteitspartner Nefkens dit jaar weer verbonden aan het business boksgala.’ Marco van Diggelen, van Brecheisen Bedrijfsmakelaars, legt uit waarom: ‘Sport verbindt. Dat geldt voor alle sporten, maar business boksen in het bijzonder. Het is een individuele sport, maar in een traject als dit doe je het echt samen. Het leuke is dat de muurtjes lager worden en daardoor wordt de gespreksstof anders, persoonlijker. Zakendoen gaat uiteindelijk om mensen. En dat menselijke aspect wordt in zo’n traject versterkt. Als je elkaar nodig hebt, weet je elkaar te vinden. Dat maakt business boksen een sterk concept. En nog goed voor je gezondheid ook. Al kan je ego er best een deuk van oplopen. Daarom echt alle respect voor al die mannen en vrouwen die dit aandurven.’

vertelt Marco verder. ‘Dat maakt ons ondernemers. Maar wat ons gelijk maakt is dat we allemaal die focus hebben om iets te bereiken. Brecheisen Business Boxing is daarin een prachtige metafoor. Om iets te bereiken moet je dingen laten. Je moet kunnen focussen, doelen stellen. Maar lukt het je om hier volledig voor te gaan, dan word je hoe dan ook beloond. Een boksgala van dit formaat, zo groots en provinciaal opgezet, maak je normaal gesproken alleen mee als je professional bent. Voor zo’n groot publiek en in zo’n entourage de ring in stappen, dat is echt uniek. Ik wil alle ondernemers uitdagen om serieus te overwegen om mee te doen. Jezelf te overtreffen. Onder professionele begeleiding en in een prachtige ambiance. Deze ervaring neem je de rest van je leven mee.’ Ook Kasper Stikkelorum van Nefkens is onder de indruk van het spektakel en de entourage die business boxing brengt. ‘Ik had het minder spectaculair verwacht!’ In 2023 is Nefkens voor het tweede jaar mobiliteitspartner van Brecheisen Business Boxing. ‘Vorig jaar zijn we als sponsor aangehaakt vanwege de introductie van onze 100% elektrische Peugeot Boxer Bus. Nefkens zorgt als mobiliteitspartner voor het vervoer van de toekomst. Ik noem ons nog net geen consultants. Business boksen draagt bij aan het verbreden van ons netwerk en het verspreiden van onze kennis. Met name die bijdrage aan het netwerk is interessant. Je spreekt elkaar, in de gym, in de kleedkamer of waar dan ook en je weet elkaar daarna te vinden. Zo werkt een goed netwerk.’ AANMELDEN PROVINCIAAL BUSINESS BOXING EVENT

Op woensdag 10 mei 2023 is er op de mainstage, de boksring, plek voor twintig ondernemers. Kunnen jouw netwerkskills wel een boost gebruiken en ben je klaar voor de uitdaging van je leven? Doe dan mee aan het grootste provinciale netwerken boksevent van Utrecht. De inschrijvingen zijn geopend! Meer informatie over de selectieprocedure en aanmeldmogelijkheden vind je op de website. www.business-boxing.nl

‘Iedere ondernemer is uit ander hout gesneden’,

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 69

ROM UTRECHT REGION

INVESTEREN IN EEN INNOVATIEVE TOEKOMST v.l.n.r. Joyce Houterman, Adinda Woelderink en Linda van de Ven

Interview

TEKST: ANNEMIEK DURING | FOTOGRAFIE: MENNO RINGALDA

In de Utrecht Region zijn er vele innovatieve, ambitieuze ondernemingen die de wereld van morgen een stukje beter maken. De Regionale Ontwikkelingsmaatschappij Utrecht (ROM Utrecht Region) is er voor hen. Het snelgroeiende team van de ROM helpt deze bedrijven met innoveren en groeien. Dat doen ze op drie manieren: door kennis en een netwerk te bieden, door te ondersteunen met internationaliseren en door te investeren in kansrijke, innovatieve bedrijven. Linda van de Ven, Adinda Woelderink en Joyce Houterman zijn werkzaam in de laatste tak. De drie investmentmanagers vertellen hoe zij bijdragen aan de toekomstige economie, waarin duurzaamheid, digitalisering en gezondheid centraal staan. De ROM is een maatschappelijke investeerder. ‘Wij bieden innovatieve ondernemers met veelbelovende ideeën toegang tot kapitaal om hun plannen te realiseren. Dat doen we voor starters met een schaalbaar businessmodel en voor bedrijven die al in de doorgroeifase zitten,’ vertelt Adinda. ‘Het gaat hierbij om innovatieve producten die vermarkt kunnen worden en die écht impact maken op onze samenleving.’

70 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

EARTH VENTURES, METAVERSE VENTURES EN FUTURE HEALTH VENTURES

Elke ondernemer bevindt zich in een eigen ecosysteem: een levend netwerk van verschillende organisaties en kennisinstellingen die met elkaar en met de overheid samenwerken en concurreren. ‘Om ondernemers nog beter te bedienen, focust de dienstverlening van de ROM zich op deze ecosystemen. Want dat is hun wereld. De wereld waarin een innovatie kan groeien,’ legt Joyce uit. De ROM heeft recentelijk drie nieuwe labels gelanceerd: Earth Ventures, Metaverse Ventures en Future Health Ventures. Joyce houdt zich bezig met Earth Ventures. ‘Wij richten ons op een gezonde en duurzame leefomgeving. Dat behelst natuurlijk van alles, want er vinden momenteel allerlei maatschappelijke transities plaats. Denk maar aan de energietransitie, klimaatadaptie, woningbouw en mobiliteit. Binnen Earth Ventures investeren wij in bedrijven die bijdragen aan deze maatschappelijke transities.’

‘Om bedrijven nog beter te bedienen, focust de dienstverlening van de ROM Utrecht Region zich op ecosystemen: de wereld van de ondernemers’

Linda is investmentmanager binnen Metaverse Ventures. ‘Dat is het snijvlak van tech, media en gaming,’ legt ze uit. ‘Nieuwe digitale en technologische toepassingen, zoals kunstmatige intelligentie, Immersive content en datakluizen kunnen economische waarde bieden en een maatschappelijke bijdrage leveren aan bedrijven en hun omgeving.’ Future Health Ventures is de specialiteit van Adinda. ‘In de regio Utrecht is er een enorme hoeveelheid unieke kennis op het gebied van gezondheid beschikbaar. Wij investeren in die kennis. Dat doen we op het gebied van Life Sciences, waar initiatieven onder vallen die bijvoorbeeld bijdragen aan het ontwikkelen van nieuwe therapieën of manieren om ziektes te diagnosticeren. De tweede subsector is Medtech; slimme medische apparaten. Tot slot is er Digital Health; de gezondheidszorg heeft heel veel baat bij softwareoplossingen die gebruik maken van data.’

groter geheel. Want je kunt pas tot een goede investering komen als je de technologie achter het idee begrijpt, weet hoe de markt in elkaar zit én de mensen die het moeten gaan waarmaken leert kennen.’ Linda, Joyce en Adinda verdiepen zich dus steeds in een ander onderwerp. ‘We benaderen wereldwijd experts en zogenaamde “Key Opinion Leaders” en krijgen zo een beeld van een bepaalde technologie. Zo kunnen we beslissen of het mooie plan dat er ligt kans van slagen heeft. We ontwikkelen een visie op de propositie en bouwen een relatie op met de onderneming en het team. Daar moeten we alle vertrouwen in hebben. Alles moet kloppen.’ Dat werkt natuurlijk ook de andere kant op: het is belangrijk voor een bedrijf om met investeerders in zee te gaan die bij hen passen. Joyce vervolgt: ‘Het gaat ondernemers niet alleen om het geld, maar ook om de toegevoegde waarde van de investeerder. Want als de investeringsfase afgerond is, gaan we als aandeelhouder de beheerfase in. Dan helpen we het bedrijf groeien. We gaan dus echt een zakelijk huwelijk aan.’ MIDDEN IN DE TOEKOMST

In hun werk hebben Linda, Joyce en Adinda dagelijks contact met bevlogen ondernemers. ‘Dat vind ik fantastisch,’ vertelt Joyce. ‘Ze hebben zo veel ambitie en innovatiekracht. De wereld veranderen, daar geloven ze in. Dat begint hier in onze eigen regio, maar het wordt uiteindelijk veel groter. Door onze investeringen dragen we bij aan het toekomstbestendig maken en verbeteren van de maatschappij.’ Adinda vervolgt: ‘Wij zien nu al welke ontwikkelingen er gaande zijn. Wij zitten midden in de maatschappelijke veranderingen van de toekomst. Dat maakt ons werk zo betekenisvol.’

EEN ZAKELIJK HUWELIJK

Volgens de drie ROM’mers denken veel mensen dat hun werk als investmentmanager vooral een heel financiële functie is. ‘Dat is helemaal niet zo,’ verduidelijkt Adinda. ‘Het financiële verhaal is het sluitstuk van een veel

ROM Utrecht Region Euclideslaan 1 | 3584 BL Utrecht 0850221344 | info@romutrechtregion.nl www.romutrechtregion.nl/investeren/ventures

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022 | 71

185 likes 102 comments 34.881 weergaven

fact&Figures

l a t i dig este De top vijf b s van LinkedIn-post n: OnderName

1 April 2020 ‘Nick van Baaren maakt droom waar en maakt overstap naar FC-Utrecht’

Blue Monday 2020 ‘Uitgever Nick van Baaren waagt een dansje’

227 likes 79 comments 6 reposts 37.231 weergaven

4. 3.

Bekendmaking winnaar Gouden Parel Utrecht, 2021 193 likes 18 comments 14.173 weergaven

72 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2022

Bekendmaking winnaar Gouden Parel Lopikerwaard, 2021 157 likes 15 comments 11.759 weergaven

PER JAAR BESTEEDT ONDERNAMEN ZO’N 828 UUR AAN HET EDITTEN VAN VIDEO’S MEEST GELEZEN ONLINE ARTIKELEN: 1. JEVA METAALBEWERKING 1.352 KEER GELEZEN 2. WARMTEBOUW & SANITAIR-INSTALLATIE HOOGENDOORN 599 KEER GELEZEN 3. THEO POUW GROEP 548 KEER GELEZEN

OP INSTAGRAM HEEFT ONDERNAMEN ER DIT JAAR 225 VOLGERS BIJGEKREGEN

het crm-systeem van ondernamen bevat maar liefst 19.872 contacten

OP LINKEDIN HEEFT ONDERNAMEN ER DIT JAAR 305 VOLGERS BIJGEKREGEN

ined Culemborg jo the party!

1 April 2021 ‘OnderNamen lanceert OnderBroek’ 90 likes 41 comments 12.751 weergaven

PER JAAR VERSTUURT ONDERNAMEN ZO’N 20.000 E-MAILS MET UITNODIGINGEN EN REMINDERS VOOR EVENEMENTEN

IN EEN GEMIDDELD INDESIGNDOCUMENT VAN EEN ONDERNAMENMAGAZINE ZITTEN ZO’N 25.000 WOORDEN

ONDERNAMEN ONDERNAMENEEMVALLEI UTRECHT WINTER 2022 | 73

RENDEMENT OP UW VERMOGEN VERMOGEN VERMOGEN VERMOGEN Wij zijn Florentes vermogensbeheer en wij zijn er voor ondernemend Nederland. Voor ondernemers met ambitie die rendement op hun vermogen willen

realiseren. Wij zijn de vermogensbeheerder voor Midden Nederland en helpen u om uw dromen te

realiseren. Voor een vrijblijvend gesprek bel Rudi Koops (06 19 91 03 33) of Arnold Luyben (06 11 39 86 83).

florentesvermogensbeheer.nl

IN DE VOLGENDE EDITIE:

VEILIGHEID Het thema van de lente-editie van 2023 is veiligheid. Een veelomvattend onderwerp, en het bewaken hiervan staat bij veel mkb-bedrijven hoog op de agenda. Topics die hierop aansluiten zijn bijvoorbeeld cyber security, het bieden van een veilige werkomgeving, de juiste arbo- omstandigheden, het beveiligen van panden en bezittingen en ga zo maar door. Kun je veiligheid – in al zijn vormen – garanderen? En zo niet, hoe dek je eventuele risico’s dan af? Hoe gaan bedrijven anno 2023 om met de #metoo-kwestie en welke andere omgevingsfactoren kunnen de veiligheid binnen bedrijven aantasten of juist verbeteren? Er is kortom genoeg over te vertellen. Is veiligheid het thema waar jouw ondernemersverhaal perfect bij past? Deel jouw input dan met ons!

Dit kun je in de andere edities verwachten zomer

back to school

herfst

familie

winter

vanuit het hart

“Het is onze zaak om uw zaak vooruit te blijven helpen” Ondersteuning, leasing, financiering, onderhoud & reparaties, aanschaf, inrichting, verzekeringen, schadeherstel, laadoplossingen, signing... Voor uw wagenpark hoeft u niet verder te zoeken! Zeeuw & Zeeuw zet zich in om de stilstand van uw voertuig(en) te minimaliseren en ongemakken en kosten voor uw bedrijf te beperken.

Alphen a/d Rijn Gouda Krimpen a/d IJssel Leiderdorp Nieuwegein Schoonhoven Utrecht Woerden

H.K. Onnesweg 26 Edisonstraat 2 Van der Giessenweg 32 Weversbaan 11 Ambachtsweg 2 - 4 C.G. Roosweg 4 Landzigt 12 Wagenmakersweg 1

0172 - 42 91 91 0182 - 30 31 31 0180 - 54 81 81 071 - 579 38 00 030 - 600 64 64 0182 - 30 32 11 030 - 291 11 11 0348 - 49 60 60

-Energy slim en voordelig laden

onze merken:

-ENERGY slim en voordelig laden

-Energy Slim & voordelig laden

-Energy Slim en voordelig laden

OnderNamen Utrecht | Winter editie 2022

Articles inside

ONDERTUSSEN

ONDERONSJE

ONDERZOCHT

GOUDENPAREL

FACTS & FIGURES