• Penjualan Kian Efektif dan Efisien dengan POTP All Product

Penjualan Kian Efektif dan Efisien dengan POTP

All Product

Perhutani selalu menghadirkan inovasi yang pemanfaatannya dapat memberikan kemudahan-kemudahan dalam aktivitas sehari-hari. Yang terkini, Perum Perhutani mengadakan Launching dan Go Live E-Commerce Penjualan Online Toko Perhutani (POTP) All Product. POTP All product merupakan aplikasi yang dibuat dengan tujuan untuk mengelola semua produk dan semua jenis penjualan yang ada di Perhutani. Aplikasi POTP All product memungkinkan segala proses penjualan produk Perhutani dapat lebih transparan dan proses yang berjalan di dalamnya pun menjadi lebih efisien dan efektif.

Ruang Rapat lantai 19 Graha Perhutani menjadi tempat acara saat Perum Perhutani mengadakan Launching dan Go Live E-Commerce Penjualan

Online Toko Perhutani (POTP) All

Product, pada Rabu, 28 April 2021.

Acara yang dilaksanakan di Kantor

Pusat Perum Perhutani itu juga berlangsung secara virtual conference.

Sejumlah tokoh hadir di lokasi acara dan banyak lagi yang mengikuti acara lewat virtual. Di antara tokoh yang hadir di tempat acara adalah Direktur SDM, Umum dan IT, Muhamad Denny Ermansyah; Direktur Komersial, Ahmad Ibrahim; Direktur Keuangan, Kemal Sudiro; Perwakilan-perwakilan dari Divisi Komersial, Divisi IT, KBM Penjualan; Kepala Pabrik Gondorukem dan Terpentin (PGT); mitra/agen

Foto : Nanjar Munandar Kompersh Kanpus

Foto : Nanjar Munandar Kompersh Kanpus

Gondorukem, Terpentin, dan Derivat (GTD); perwakilan Tim IT dan Account Manager PT Telkom Indonesia.

POTP All Product merupakan aplikasi yang dibuat dengan tujuan untuk mengelola semua produk dan semua jenis penjualan yang ada di Perum Perhutani. POTP All Product dikembangkan dengan menggunakan metode user centered design berdasarkan informasi mengenai profil personalifikasi pengguna, sehingga diharapkan mampu meningkatkan visibilitas, aksesibilitas dan efektifitas pengguna dalam bertransaksi di dalam POTP All Product. Hal itu memungkinkan segala proses penjualan produkproduk Perhutani dapat lebih transparan dan proses yang berjalan di dalamnya pun menjadi lebih efisien dan efektif.

Muhamad Denny Ermansyah, dalam sambutannya di acara tersebut, menyampaikan bahwa Pengembangan POTP All Product merupakan salah satu inisiatif strategis penguatan customer centricity yang telah dicanangkan oleh Kementerian BUMN tahun 2021. Denny menerangkan, ke depan semakin banyak aktivitas perdagangan yang menggunakan platform digital dengan cara-cara baru untuk mengirimkan produk. Sehingga, jenis layanan baru akan selalu bermunculan. Maka, Perum Perhutani harus mampu merespon perubahan tersebut melalui digitalisasi proses pemasaran, untuk mencapai costumer experience, agar mampu meningkatkan customer satisfaction.

Beberapa Fase

Di kesempatan itu, Denny Ermansyah juga menambahkan, POTP All Product dikembangkan dalam 5 fase. Fase pertama adalah pengembangan new user interface dan modul penjualan GTD. Fase kedua adalah pengembangan modul penjualan retail dan simple inventory. Fase ketiga adalah pengembangan modul pemesanan dan booking tiket wisata. Fase keempat, pengembangan POTP Mobile android. Fase kelima, pengembangan modul pemesanan kayu log dan Industri kayu.

“Maka, bersama ini saya meminta komitmen seluruh jajaran Perhutani, baik BoD, Kadivre, Kadiv Kantor Pusat, beserta seluruh jajaran di lapangan, untuk fokus dan mengerahkan seluruh sumber daya yang dimiliki tentunya untuk menyukseskan POTP All Product ini,” kata Denny.

Denny melanjutkan, POTP All Product itu akan digunakan sebagai platform penjualan utama Perum Perhutani. “Kepada bapak-ibu para agent dan Customer, POTP All Product ini akan digunakan sebagai platform penjualan utama Perum Perhutani, sehingga mulai hari ini semua proses transaksi produkproduk Perhutani sudah dapat digunakan pada aplikasi POTP All Product,” jelas Denny.

Di kesempatan yang sama, Direktur Komersial Perum Perhutani, Ahmad Ibrahim, menyampaikan, POTP All product dikembangkan untuk mengakomodasi proses penjualan B2B dan B2C secara realtime dalam satu platform.

Sehingga, diharapkan segala proses penjualan produk Perhutani dapat lebih transparan dan proses yang berjalan di dalamnya menjadi lebih efisien dan efektif.

Menurut Ahmad Ibrahim, POTP All Product memiliki empat kelebihan. Pertama, proses yang lebih efisien dan efektif. Kedua, clean governance. Ketiga, memudahkan dalam pelayanan penjualan. Keempat, digitalisasi proses pada perkembangan ekonomi digital.

“Dengan POTP All Product, diharapkan mampu mengubah dan meningkatkan pelayanan Perum Perhutani kepada pada pelanggannya. Oleh karena itu, diperlukan komitmen seluruh jajaran Perum Perhutani, khususnya divisi komersial, untuk mampu memberikan pelayanan Customer Focus terbaik bagi pelanggan melalui POTP All Product,” jelas Ibrahim.

Pemasaran Produk Kehutanan

Peluncuran aplikasi POTP All Product itu menegaskan profesionalisme insaninsan Perhutani. Sebab, hal itu menunjukkan Perum Perhutani konsisten dan selalu mengembangkan platform dalam rangka mendukung proses pemasaran produk kehutanan. Salah satunya dengan mobile apps.

Ahmad Ibrahim juga menyampaikan, dalam bidang pemasaran, Perhutani saat ini telah mengembangkan Penjualan Online Toko Perhutani dan aplikasi mobile Toko Perhutani. Dua aplikasi tersebut merupakan mobile apps pertama untuk platform produk kehutanan.

Aplikasi tersebut lanjut Ibrahim, akan terus diperkaya dengan fiturfitur yang memudahkan proses interaksi dan transaksi produk Perhutani. Harapannya, aplikasi itu dapat memudahkan konsumen berbelanja produk Perhutani, baik industri kayu maupun non kayu.

“Selain itu, Perhutani juga memberikan jaminan terhadap mutu, asal usul, serta legalitas produk kayu yang dihasilkan. Hal ini sesuai dengan tuntutan pasar dunia akan produk yang berasal dari hutan yang dikelola secara lestari,” kata dia.

Foto : Nanjar Munandar Kompersh Kanpus

Melalui website Toko Perhutani, masyarakat dapat membeli kayu secara online dari mana saja, dengan cara langsung memilih kavling yang tercantum di dalam website. Setelah memilih kavling kayu, konsumen akan mendapatkan kode booking, dan kemudian dapat melakukan pembayaran. Lalu dengan menggunakan bukti pembayaran yang ada itu, pembeli bisa langsung melakukan pengambilan kayu di TPK (Tempat Penimbunan Kayu).

Toko Perhutani

Toko Perhutani merupakan aplikasi yang dikembangkan Perhutani sejak tahun 2016. Melalui website Toko Perhutani, masyarakat dapat membeli kayu secara online dari mana saja, dengan cara langsung memilih kavling yang tercantum di dalam website.

Setelah memilih kavling kayu, konsumen akan mendapatkan kode booking, dan kemudian dapat melakukan pembayaran. Lalu dengan menggunakan bukti pembayaran yang ada itu, pembeli bisa langsung melakukan pengambilan kayu di TPK (Tempat Penimbunan Kayu).

Penjualan online merupakan solusi pemasaran digital terintegrasi yang membuat pelanggan atau pembeli kayu dapat mencari dan membeli kayu secara real time dan melakukan pembelian dari mana pun lokasi mereka berada. Sebab, pemasaran digital itu dibangun berbasis e-commerce, termasuk payment gateway-nya. Dan kini, dengan POTP All Product, proses penjualan produk-produk Perhutani akan menjadi semakin efektif dan

efisien. • DR/PR/2021-IV-10