n owe idee
E -zdrowie n a ś wiecie
The Guardian
The Guardian
Robots to be used in UK care homes to help reduce loneliness
The European path to reimbursement for digital health solutions
Roboty w Wielkiej Brytanii zredukują poczucie samotności w domach opieki
Europejska droga do refundacji rozwiązań zdrowia cyfrowego
Roboty potrafiące prowadzić proste rozmowy i rozpoznawać zainteresowania ludzi mają być rozmieszczone w niektórych brytyjskich domach opieki po tym, jak w projekcie pilotażowym wykazano, że mogą się przyczyniać do poprawy zdrowia psychicznego i zmniejszenia samotności rezydentów domów opieki. Roboty na kółkach, zwane „Pepper”, poruszają się samodzielnie gestykulując rękami. Są zaprojektowane tak, aby były „kompetentne społecznie”. Dzięki temu mogą inicjować rozmowy, odtwarzać lubianą przez mieszkańców muzykę, uczyć ich języków i oferować praktyczną pomoc, w tym przypominać o przyjmowaniu leków. Naukowcy pod kierownictwem dr Chrisa Papadopoulosa z Uniwersytetu w Bedfordshire podkreślają, że celem projektu jest pomoc w organizacji zajęć dla starszych osób – personel i opiekunowie nie zawsze mają na to czas w natłoku innych obowiązków. Badanie przeprowadzone w Wielkiej Brytanii i Japonii wykazało, że seniorzy w domach opieki, którzy mieli kontakt z robotami do 18 godzin w ciągu dwóch tygodni, odnotowali znaczną poprawę zdrowia psychicznego. Ograniczeniami robotów okazała się erudycja – maszyny potrafią kontaktować się na bardzo podstawowym poziomie, a sztuczne ruchy głowy i gesty rąk niekiedy rozpraszały uwagę. Advinia Healthcare, jedna z największych firm świadczących usługi w zakresie opieki nad chorymi na demencję w Wielkiej Brytanii, przyznaje, że pracuje nad wdrożeniem robotów do rutynowej opieki nad osobami wymagającymi szczególnej troski, aby zmniejszyć lęk i samotność oraz zapewnić ciągłość opieki. Dr Sanjeev Kanoria, prezes Advinii jest świadomy, że roboty nie doprowadzą bezpośrednio do redukcji zatrudnienia, ale warto z nich skorzystać, ponieważ szczęśliwsi mieszkańcy oznaczają mniej pracy dla personelu. Inicjatywa ta zbiega się w czasie z kryzysem kadrowym w brytyjskich domach opieki, który pogłębiła pandemia COVID-19. Nawet przed wybuchem epidemii, w sektorze opieki było co najmniej 120 000 wolnych miejsc pracy. Zaprogramowany robot kosztuje około 19 000 funtów, czyli 1000 funtów więcej niż średnia pensja pracownika opieki w południowo-wschodniej Anglii.
Rewolucja cyfrowa, która nabiera rozpędu w europejskiej służbie zdrowia, na nowo definiuje świadczenia opieki medycznej. Z badania przeprowadzonego przez McKinsey wśród 213 europejskich lekarzy wynika, że 55–58 procent z nich uważa, że telemedycyna będzie w przyszłości odgrywać znacznie większą rolę. Już dziś na rynku obecnych jest tysiące cyfrowych rozwiązań w zakresie ochrony zdrowia, a kolejne są opracowywane, głównie przez startupy stawiające piewsze kroki w sektorze zdrowia. Oczywiście, wiele nowych firm stawia na osiągnięcie szybkich korzyści finansowych, ale w tak złożonym ekosystemie trudno jest je zrealizować, zwłaszcza, jeśli chodzi o redundancję kosztów. Nawet startupy, którym udało się przyciągnąć inwestorów rozwijając rozwiązania (aplikacje, systemy IT) do walki np. z depresją, mają ogromne trudności z komercjalizacją swoich produktów. Istnieje pięć potencjalnych źródeł dochodu z rozwiązań e-zdrowia: pacjenci (osoby dbające o zdrowie mogą zdecydować się zapłacić z własnej kieszeni, jednak na ogół niechętnie płacą za dodatkowe usługi zdrowotne posiadając ubezpieczenie); świadczeniodawcy (także ograniczeni możliwościami finansowymi); pracodawcy chcący poprawić opiekę nad pracownikami lub zmniejszyć poziom zwolnień lekarskich; partnerzy branżowi (inne firmy z branży urządzeń medycznych lub farmaceutycznej. Przykład: Roche kupił aplikację MySugr do zarządzania cukrzycą). Ponieważ systemy opieki zdrowotnej finansowane ze środków publicznych są normą w Europie, refundacja z jednego źródła – płatnika – ma największy potencjał dochodowy i jest celem większości firm opracowujących cyfrowe rozwiązania zdrowotne. Jest to również prawdopodobnie najtrudniejsza droga. Badanie przeprowadzone w 2018 roku przez McKinsey’a wśród prezesów 30 firm z branży technologii medycznych na całym świecie wykazało, że 55 procent z nich nie było w stanie uzyskać refundacji od płatników. Co więcej, spośród firm, które uzyskały refundację, 38 procent stwierdziło, że był to bardzo wymagający proces, który trwał ponad rok.
OSOZ Polska 9/2020
37
