4.9 Comunicación y educación En esta categoría se plantean una serie de estrategias que ayudan a la comunicación de los atributos de sustentabilidad del proyecto. Para evitar la mala práctica llamada greenwashing3, se recomienda que la promoción de los atributos sustentables de un proyecto sea clara, real y precisa. Para mayor información revisar el capítulo 7: Comunicación de los atributos sustentables. COMUNICACIÓN OBJETIVO: PERFECCIONAR EL CONOCIMIENTO Y LAS DESTREZAS DE TODOS LOS INTERESADOS E INVOLUCRADOS EN ACTIVIDADES RELACIONADAS CON CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE DE FORMA DE MANTENER EN EL TIEMPO EL DESEMPEÑO AMBIENTAL, ECONÓMICO Y SOCIAL DE LOS PROYECTOS ESTRATEGIA
CERTIFICACIÓN
Realizar una campaña de comunicación y promoción de los atributos sustentables del proyecto. Ocupar una declaración • Correcta: Precisa y relevante • Clara: Lenguaje simple y entendible. • Comprobable: Información realista, accesible, verificable • Consistente: El mensaje y la forma debe responder a los atributos.
DGNB system
Realizar un manual para el usuario Comprender y operar el edificio de manera eficiente y aprovechar de la mejor forma posible los servicios locales, indicando los atributos sustentables existentes en el proyecto y cómo se debe hacer uso de las instalaciones y como operarlas de manera eficiente.
DGNB System, LEED®
Realizar capacitaciones al personal y ocupantes Enseñar sobre buenas prácticas en el uso y mantención del edificio.
LEED®, DGNB System
4.9.1 Manuales y guías de referencia • Código de construcción sustentable para vivienda • Estrategia nacional de construcción sustentable • Guía práctica para el uso eficiente de la energía: Manual para consumidores y usuarios 2005 • Guía comunicación verde. Fundación Chile 3 Guía Comunicación Verde. Fundación Chile.
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