Growline
Een traditie in service Door: Michiel Panhuysen
Kralingen heeft een rijke traditie, al doen mensen daar tegenwoordig wat vreemd over misschien. Iedereen heeft toch een gevoel bij het Holland Pop festival, in 1970 hét Nederlandse antwoord op het Amerikaanse Woodstock festival? Het Kralingse Bos was in de hippietijd drie dagen het centrum van de wereld.
De ontwikkelingen in Kralingen stonden na 1970 niet stil. Het stadsdeel van Rotterdam herbergt een bonte afspiegeling van de
Bij volgende bezoeken zal hun vertrouwen in de kennis en kunde van Growline groeien.
Kennis van zaken De medewerkers van de zaak zijn zeer klantgericht, open en recht-door-zee. Klanten worden vriendelijk benaderd door de ‘staff’ met kennis van zaken. Ze zijn altijd bereid om met een bakje koffie even bij de specifieke wensen van een klant stil te staan, ook al is het misschien even druk in de winkel. ‘Ouderwets degelijk en vertrouwd’, zou je het bijna noemen. En dat is in veel situaties eigenlijk wel zo prettig.
Nederlandse grote steden. In 2001 opende aan de Goudse Rijweg 36 de zaak Growline zijn deur. In Growline zit inmiddels meer dan dertig jaar ervaring op uiteenlopende ‘takken van sport’ binnen het kweken gebundeld. Nieuwe klanten maken gelijk kennis met deze ervaring bij hun eerste bezoek aan de zaak, zodra zij over de drempel komen.
De website van Growline is duidelijk en geeft een goed inzicht in wat de zaak verkoopt. In de showroom in Kralingen zelf staan veel van de producten uitgestald. Een bezoek aan de winkel is daarom zeker de moeite waard. Al was het maar om de laatste stuntaanbiedingen te bewonderen. Want goedkoper dan deze stuntaanbiedingen kom je het niet vaak tegen.
voeding, maar ook alle andere producten die de hobbykweker ondersteunen. Zoals gezegd, de wens van de klant staat centraal in deze zaak in Kralingen. Als een product even niet op voorraad is, volstaat een telefoontje om het gewenste product binnen een dag in de winkel te hebben. Zonder extra kosten, dat spreekt voor zich. Growline is van maandag tot en met zaterdag van 10 uur tot 18 uur geopend. Ook buiten deze tijden om is er de mogelijkheid voor een afspraak, na telefonisch contact natuurlijk. De zaak ligt niet ver van de A16 (afslag 26) en is makkelijk te bereiken. Er is voldoende parkeergelegenheid voor de zaak. Growline Goudse Rijweg 36 3061 DE Rotterdam Tel: 010-2309393 www.growline.nl Openingstijden: Maandag – zaterdag: 10.00 - 18.00 uur
Klant staat centraal Growline verkoopt alle producten van alle merken. Klanten kunnen er terecht voor
63
