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"QUI IL CLIENTE NON È UN NUMERO" Unico Sport spegne 15 candeline e festeggia con i brand e gli amici del negozio. Il titolare Andrea Dal Bo racconta la storia di questa realtà che, in anni non facili ha saputo distinguersi per il commercio al dettaglio _ di Tatiana Bertera
A
ndrea Dal Bo, 51 anni, originario di Vittorio Veneto, è il titolare di dalla mia famiglia, che temevo non approvasse. Con questa esperienza e Unico Sport. Ma guai a pensare a lui come a un negoziante nel sentanta voglia di fare, nel 2006 ho aperto il mio punto vendita. so più tradizionale del termine, perché la professionalità di Andrea Qual è il tuo rapporto con lo sport? Scio da che ho memoria, pratico invece snowboard da 33 anni. Amo sia la va oltre la consulenza e la “semplice” vendita dei prodotti che sceglie per pista sia il freeride e, per me, la prima non esclude il secondo. Negli Anni 80 il suo negozio. Dal Bo, ai più noto come “Andrea Unico”, è guidato da una c’erano meno possibilità a livello sportivo, ma io ho sempre cercato di pracontagiosa passione per lo sport, per la montagna e nello specifico per il ticarne il più possibile. Dal calcio all’atletica, dall’hockey alle arti marziali, i mondo neve. Aperta nel 2006, la piccola “nave pirata” di Unico si è trovata a navigare in acque tutt’altro che calme: la concorrenza delle grandi catene miei sport preferiti però erano quelli che potevo vivere all’aria aperta. Sono e di negozi affermati e riconosciuti, l’e-commerce e la arrivato a fare sport sette giorni su sette. È una ragione politica spietata dei prezzi e, infine, il Covid. Nonostante di vita perché fa bene e regala benessere. Qual è il vostro punto di forza? le numerose difficoltà Unico è cresciuto e, anche grazie Cerchiamo di distinguerci. Come? Puntando anche alla dedizione e all’entusiasmo del proprietario e della su marchi (non necessariamente blasonati o iper cocollaboratrice Elena Dall’Acqua, oggi è uno dei punti di nosciuti) ma che riteniamo validi, creando sinergie riferimento del Nord Est. In questa intervista Andrea ci ha con accompagnatori e guide alpine e organizzando raccontato di come i clienti, a Unico, non siano “clienti” uscite sul territorio, offrendo un servizio qualitativama amici con i quali prendere un caffè e raccontarsi a mente valido. Ad esempio siamo tra i pochi negozi in vicenda le uscite del fine settimana. Oppure che non è Italia a poter vantare qualcosa come 14 splitboard e poi così strano trovare sulla porta d’ingresso del negozio, dopo una copiosa nevicata, un cartello con scritto un notevole parco sci freeride e skitouring a noleggio “Chiuso per neve, riapriamo nel pomeriggio”. O ancora pur non avendo le piste di fronte al negozio. Elena Dall'Acqua con Andrea Dal Bo Periodo Covid, tiriamo le somme. della sua voglia di essere sempre un passo avanti e alla Non è stato facile perché l’incertezza era tanta e le aziende, dal canto loro, non potevano fare miracoli. Nonostante ciò siamo riusciti a rimanere a galla. Lo scorso inverno abbiamo comunque organizzato tre corsi skialp con guide che hanno richiamato un centinaio di persone in totale.
continua ricerca di prodotti nuovi e innovativi da inserire in negozio, per distinguersi dagli altri e sorprendere la propria cerchia di clienti-amici. E poi perché, secondo questo titolare che potremmo davvero definire “outdoor enthusiast”, il negoziante ha anche un dovere morale nei confronti delle persone che si fidano e fanno riferimento a lui per la propria attività estiva e invernale. “Gli zaini con airbag sono sui nostri scaffali da dieci anni, perché sono prodotti pensati per la sicurezza esattamente come arva, pala e sonda, e come negoziante ho il dovere di tenerli e di saperli spiegare”. Sabato 13 novembre Unico ha festeggiato il suo 15esimo compleanno insieme ai brand e agli amici del negozio. Tra questi: Arva (Panorama Diffusion), Atk, Dalbello, Dolomite, E9, Garmont, Karakoram (Wave Distribution), Kayland, Mountain Equipment, New Balance, SCARPA, Scott Italia, Spark, Thirtytwo, Vöolkl, K2 ski e snowboard, Arbor snowboard, Bataleon, Jones Snowboards, Nidecker snowboard, Yes snowboard,
E-commerce e social: un'opportunità?
Abbiamo aperto il sito 15 anni fa, quando non era così scontato. Nonostante sia possibile anche acquistare “con un click”, sito e social fungono da vetrina. La vendita dell’articolo sportivo tecnico è molto più articolata di quello che sembra e solo il rapporto personale mi garantisce che il cliente faccia il giusto acquisto. E la mia clientela, questo, pare averlo capito. Dei molti brand che tratti, quali sono quelli “rivelazione” degli ultimi anni?
E9, che teniamo da due anni e piace tantissimo; Mountain Equipment, che tratto da diversi anni ma da un paio pare in decisa crescita; Jones Snowboards, che tengo da sette/otto anni e ora è un riferimento nel backcountry e freeride. Una menzione infine a Scott Italia, la miglior azienda con cui lavoro per il profondo rispetto che ha dei dealer oltre ad aver fatto un incredibile miglioramento tecnico in pochi anni sia nel prodotto winter che nel running.
Qual è la storia di Unico?
SCHEDA TECNICA
Negli anni dell’università ho gestito un negozio di articoli sportivi (non di mia proprietà) aperto i pomeriggi e il sabato. Un impegno iniziato “di nascosto”
Nome: Unico Sport Indirizz0: via Friuli 5/B Località: San Vendemiano (TV) N. telefono: 0438.402719 E-mail: info@unicosport.com Sito: unicosport.com E-commerce: sì Pagina Facebook: @unicosportconegliano Pagina Instagram: @unicosport Magazzino: manuale Titolare: Andrea Dal Bo
Anno di nascita shop: 2006 Vetrine: 2 Personale: 1 Mq totali: 200 Mq calzatura: 50 Mq abbigliamento: 100 Mq attrezzatura: 50 Discipline trattate: sci, scialpinismo, freeride, snowboard, splitboard, running, trail running, trekking, climbing Noleggio attrezzatura: sì
MARCHI OUTDOOR Attrezzatura: Camp, Grivel, Mountain Equipment, Ticket to the Moon Abbigliamento: Dynafit, E9, Lafuma, Mizuno, Mountain Equipment, New Balance, Ortovox, Scott, Wild Tee Calzature: Dolomite, Dynafit, Garmont, New Balance, Kayland, Saucony, SCARPA, Scott Altri servizi: uscite organizzate con
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guide alpine, test scarpe, solette personalizzate MARCHI SNOW Attrezzatura: Camp, Grivel, Mountaun Equipment, Ticket to the Moon Abbigliamento: Horsefeathers, Lafuma, Mizuno, Mountain Equipment, Ortovox, Rip Curl, Scott Calzature: Dalbello, Flux, K2,
Nidecker, SCARPA, Scott, Thirtytwo Altri servizi: laboratorio sci, snowboard, splitboard, scialpinismo; solette personalizzate; noleggio sci/snow bambini; noleggio scarponi e sci da alpinismo; noleggio splitboard; uscite con guide alpine; corsi scialpinismo e splitboard
