MEMORIA DE
CADA VEZ MÁS CERCA DE NUESTROS CLIENTES GRI 102-10
En 2019 reforzamos la presencia de nuestras enseñas Supermercados MAS, Cash Fresh, MAS&Go, ALTRIGO y SanTomás en núcleos urbanos donde ya estábamos presentes y en nuevas provincias, como Cádiz, con la inauguración de 11 nuevos negocios y la reforma de otros 8, en lo que realizamos una inversión global de 12 millones de euros. Dos de las reformas más destacadas en 2019 han sido la del Supermercado MAS de la calle Fernando Tirado de Sevilla, que ha incorporado un nuevo modelo de panadería, con obrador visto, y la nueva sección ‘La Cocina’, con más de 40 platos caseros listos para llevar; y la del Supermercado MAS de la calle Lúpulo en Montequinto (Dos Hermanas), donde inauguramos la cuarta cafetería urbana SanTomás y la primera tienda Mökai Mascotas. Además, para incrementar la comodidad de nuestros clientes, hemos continuado impulsando el modelo de negocio de conveniencia de MAS&Go, mediante 3 nuevas aperturas con las que llegamos a nuevas ciudades, como Córdoba. Nuestros establecimientos MAS&Go ofrecen amplios horarios de compra: de 8 a 23 horas los 365 días del año, panaderías que elaboran pan con masa madre natural y secciones pensadas para realizar compras cómodas y rápidas. Cuentan con soluciones tecnológicas, tales como pantallas digitales informativas y etiquetas electrónicas.
Por un lado, desarrollamos una nueva red logística mediante la cual hemos multiplicado nuestra capacidad de preparación de pedidos, pudiendo conectar hasta 25.500 dispositivos de preparación de pedidos simultáneamente. Con el mismo fin, construimos una estructura destinada a la preparación de pedidos de productos de peso y tamaño reducido, con un sistema de preparación en cajas exclusivas más eficiente, mediante estanterías dinámicas y pasillo de rodillos. Por otro lado, mejoramos nuestras operaciones con la instalación de una nueva red de radio frecuencia compuesta por 15 nuevas antenas. Con ello, hemos ampliado la cobertura también a las nuevas cámaras de almacenamiento y preparación de cárnicos, reformadas en 2019, dando así respuesta a las necesidades de comunicación en esta área, en la que el trabajo se realiza a lo largo de las 24 horas del día Por último, optimizamos las comunicaciones entre nuestra central logística y las tiendas, ampliando el acceso a fibra óptica y mejorando exponencialmente la conexión a internet.
A ellas se suman las importantes actuaciones realizadas en nuestra central logística, con el fin de poder aumentar la capacidad de almacenamiento, de preparación de pedidos para abastecer las tiendas y la productividad de todos nuestros equipos. Marcos, Jefe de Grupo de Producción en en la Central Logística de Dos Hermanas (Sevilla) Inauguración de la tienda MAS&Go de Avenida Reina Mercedes, Sevilla.
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