Radisson Paraíso, 30 años dominando el sur
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l pasado 20 de febrero, el hotel Radisson Paraíso Perisur estuvo de manteles largos por la celebración de sus 30 años, tiempo en el que se han convertido en el referente hotelero al sur de la Ciudad de México. Por: Mario Zárate
Aunque celebrar 30 años se dice fácil, para el director de Operaciones de Radisson Paraíso Perisur, Ademir Velasco, es un reto constante y de gran esfuerzo. Travel Times platicó con él para conocer su sentir sobre esta celebración y ahondar en los nuevos retos que el 2019 trae para la marca. “Estamos muy contentos de trabajar todos estos años bajo la marca, cuando los hoteles somos operados por una franquicia o marca, difícilmente trabajamos tanto tiempo operando con la misma empresa, algo que nosotros hemos mantenido en estas tres décadas y eso nos ha consolidado, por lo que habla bien de la propiedad y del nombre que ya tiene Radisson” Para ser precisos, este hotel fue el primero de la marca que abrió en México, para después expandirse a Latinoamérica y consolidarse como un referente dentro de su ramo. “Fuimos el primer hotel en el sur de la Ciudad de México, hecho que con el tiempo atrajo competencia, misma que nos sirve para mantener nuestros servicios y estándares altos, acción que nos coloca como el primer lugar en ocupación por tener a nuestros clientes contentos y satisfechos”.
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Los buenos números de ocupación que obtuvieron en 2017 y 2018, son un impulso para mantener una mejoría constante en las instalaciones del hotel, mismas que año con año se renuevan para estar siempre a la vanguardia. Algunos de los sitios con los cambios más visibles son el restaurante, el lobby y las habitaciones, las cuales fueron totalmente remodeladas recientemente. “La formula es trabajar día a día en el servicio y los estándares, renovar tu producto para que no te quedes atrás. Actualmente vas a otro hotel y ves mobiliario nuevo, lo que nos invita a renovarnos constantemente y por supuesto trabajar con el personal, para que ofrezcamos atención de primer nivel y que los clientes siempre se sientan satisfechos. Esta puede ser una labor repetitiva, pero ya lo consentiste durante mucho tiempo y no le puedes fallar”.
