WIRTSCHAFT
Newsletter, die auch gelesen werden! Newsletter Marketing ist ein unterschätztes Marketing-Tool im Autohaus. Auf keinem anderen Kanal kann man besser segmentieren, skalieren und den Kunden persönlich ansprechen. Wir geben Tipps, die zum Erfolg führen. Von Wolfgang Gschaider, BA, und Mag. (FH) Michael Luipersbeck*
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as ist die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiche Newsletter-Kampagnen? Klare Antwort: Die E-Mails müssen gelesen werden. Einige wertvolle Tipps aus unserem Autohaus-Marketing- Alltag sollen Ihnen dabei helfen, bei Ihren Kunden zu einem erfolgreichen Abschluss zu kommen.
Warum ist ein Newsletter wichtig für mein digitales Autohaus-Marketing? Ein Newsletter vertieft die bestehenden Beziehungen zu Kunden und Interessenten. Im Gegensatz zu klassischer Werbung oder Social Media erreichen Sie alle Ihre eigenen Kontakte. Wenn die Daten aus Ihrem CRM gut gepflegt sind, versenden Sie nur an Menschen, für welche die Information relevant sein könnte. Das macht es deutlich einfacher, Anfragen zu generieren – vor allem im Vergleich mit einer ,,kalten“ Zielgruppe, die Ihr Auto-
CRM-Anbieter haben sogar eine eigene Newsletter- Software zur Integration. Moderne Tools liefern nach dem Absenden hilfreiche Statistiken zur Öffnungsrate, Klickrate auf Links, die Zustellbarkeit Ihrer Newsletter-Kampagnen und welche Personen aus Ihrer Versendeliste an Ihren Landing Pages interessiert sind.
Mit diesen Tipps wird Ihr Autohaus garantiert gelesen!
Egal, welches Newsletter-Tool Sie nutzen: Die technische Umsetzung eines Newsletters ist recht simpel. Sie wählen einfach eine Newsletter-Vorlage aus, passen sie an Ihr Corporate Design (Logo, Fotos, Schriften) an, fügen Ihren Text ein und senden die Newsletter-Kampagne ab. Mit den folgenden Tipps erstellen Sie Kampagnen, die tatsächlich geöffnet und gelesen werden: 1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe. An wen genau richten Sie sich mit Ihren E-Mails? An welcher Stelle im Kaufprozess stehen diese Personen? 2. Segmentieren Sie Ihre Empfängerliste nach Inte- Wolfgang Gschaider, BA, und Mag. (FH) Michael Luipersbeck ressen. Versenden Sie nur Informationen, die für die Empfänger wirklich nützlich sind. haus noch nicht kennt. All das resultiert in einem 3. Senden Sie Ihre Newsletter regelmäßig. Wenn kurzfristigen Return on Investment (ROI). AußerIhre Inhalte Mehrwert bieten, werden sich Ihre dem ist es vergleichsweise günstig, einen Newsletter Abonnenten schon auf die nächste Nachricht von zu erstellen. Ihnen freuen. Wo und wie erstelle ich einen Newsletter 4. Halten Sie Ihre Newsletter kurz. Gehen Sie dafür mein Autohaus? von aus, dass Ihre Leser wenig Zeit haben. Es gilt: Es gibt zahlreiche webbasierte Tools, mit denen So lang wie nötig, so kurz wie möglich. 5. Beschäftigen Sie sich mit der DSGVO. Senden Sie Sie einen Newsletter erstellen können. Manche
„Egal, welches Newsletter-Tool Sie nutzen: Die technische Umsetzung eines News letters ist recht simpel.“
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AUTO & Wirtschaft 09/2021
