Merk in beeld
“DE HUID MOET AFWISSELING HEBBEN”
Silvia Eising van het gelijknamige instituut in Baarn zit al 37 jaar enthousiast in het vak en klinkt nog altijd even ondernemend. Ze loopt over van de ideeën om de crisis te lijf te gaan en weet haar zaak – tevens praktijk voor huidtherapie – vakkundig door deze moeilijke tijd te loodsen. Vanaf haar start in de branche ligt de focus op huidverbetering en mooi charmant ouder worden. Daarin vond ze in 1986 een gelijkgestemde metgezel: Institut Esthederm. “Wat mij aantrok, is dat het merk niet in hokjes denkt. De huid moet getriggerd worden om het zélf te doen”, vertelt ze. En die klik voelt nog altijd even goed.
H
oe gaat het met je? Silvia: “Op dit moment is het aanpoten voor alle collega’s in deze coronatijd. Maar dat is niet erg. De werkzaamheden zijn anders op dit moment, maar dat hebben we graag over voor onze klanten. We hebben ook weer meer tijd om dingen voor te bereiden. Zo heb ik een paar honderd telefoontjes gepleegd om alle afspraken vier tot zes weken te verzetten. Zo blijft de structuur erin zitten als we weer open mogen (het interview vond plaats vlak voordat de meeste contactberoepen weer uit de lockdown mochten, red.). Dan hebben we straks niet een samenloop van klanten die ik niet aankan. De verkopen gaan ook wel, mede doordat ik iedereen bel. Dan kan ik vertellen dat we hartstikke goede thuisbehandelingen hebben. Daar maken we mooie pakketjes van met aanbiedingen en maskers die we normaal in de salon gebruiken. Daarnaast gaat de huidtherapie gewoon door, dat is wel een beetje mijn redding.” Wanneer en hoe ben je begonnen? Silvia: “Ik ben fris en fruitig begonnen in 1984, ik was 28 jaar. Ik had eerst een salon aan huis en dat werd van lieverlee wat meer, met twee behandelkamers. Op een gegeven moment zijn we naar een winkelpand verhuisd waar we boven wonen. Op deze plek zitten we nu alweer 26 jaar – in een zijstraat van een wandelpromenade met winkels, zoals de HEMA op de hoek. We hebben twee huidtherapeuten, van wie één ook schoonheidsspecialist is en twee schoonheidsspecialisten die aankomend huidtherapeut zijn.”
26 22_Branded_01L_nw_0004.indd 26
09-03-21 12:15
