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INFOGRAFÍA
www.canacar.com.mx N.62 - Marzo 2021
Conoce las tendencias del comercio Post COVID-19. 1. NUEVAS TENDENCIAS DE CONSUMO
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AHORA EL CONSUMIDOR: ES MÁS CAUTELOSO EN Qué (45%) Cómo (35%) Comprar Dónde (20%) PONE MAYOR ATENCIÓN Al precio (50%) Al valor de los productos (50%) Además verifica aspectos de higiene que antes no le parecian relevantes. Incluso prefiere comprar productos empacados que a granel, tales como: QUESO JAMÓN TORTILLAS FACTORES IMPORTANTES AL REALIZAR UNA COMPRA Promociones activas (81%) Esquemas flexibles de pago (80%) Comprarán a marcas que ayuden a la gente durante la pandemia (38%) Usará opciones de pagos digitales con una mayor frecuencia (34%) Por el momento los consumidores han decidido detener sus gestos en: VACACIONES MUEBLES ARTÍCULOS DE LUJO ROPA 8 de cada 10 personas plantean postergar compras de montos elevados hasta que termine la contingencia.
2. PUNTO DE VENTA Y CANALES
La comunicación será un factor determinante para que el comprador perciba que los espacios que visita están limpios y se apegan a las medidas sanitarias correspondientes para tener la seguridad y cinfianza de consumir sin riesgo.
3. CAMBIO EN LA FORMA DE PAGO
De 20 consumidores encuestados, el 63% está usando dinero en efectivo con menos frecuencia o lo han dejado de usar durante la pandemia. El intercambio de dinero en mano es considerada una acción de alto riesgo de contagio.
4. CRECIMIENTO DEL ECOMMERCE:
El comercio electrónico creció de manera exponencial. Al cierre de 2020, las ventas en línea crecieron 60%. El mayor procentaje de ventas se generó en: - Sector Retail - Reparto de alimentos -Artículos de supermercado
5. TRANSFORMACIÓN DIGITAL:
Los modelos predictivos con inteligencia artificial para las cadenas de abastecimiento pueden generar pronósticos en los que no sólo se considera el historial de venta y las estacionalidades de los productos, sino se enfoca en resolver la granualidad de variables por tienda.
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