BEURSSPECIAL EDITIE 2012 - EEN UITGAVE VAN HOTSPOT RETAIL EN TBM
Mobile World Congress in Barcelona werd zoals vanouds weer overspoeld door tienduizenden telecommers. Opvallend was de aanwezigheid van het aantal toestellen dat met LTE en quad-core is geïntroduceerd. Nokia hee deze beurs succesvol gebruikt om weer voet aan de grond te krijgen, de gigantische stand van Samsung was continu overladen
met bezoekers en LG liet zien waarmee zij marktaandeel wil terugsnoepen. Panasonic stond een beetje verstopt, maar had dankzij de rentree op de mobiele markt alle aandacht van pers. Sony stelde zich voor het eerst voor als Sony Mobile Communications en onthulde een nieuwe generatie Xperia.
Nortons missie voor 2012: bewustwording Met de opkomst van Android neemt het aantal bedreigingen toe, maar consument noch retailer is zich hier voldoende van bewust, constateert Harry Klein, country manager Benelux consumer bij Symantec. “Zestig procent van de internetbezoeken wereldwijd vindt plaats via een mobiel apparaat”, zegt Klein. “Dus waar eerst de PC als toegangpoort voor het wereldwijde web fungeerde is dat nu de telefoon of tablet. Consumenten zijn zich inmiddels bewust van de gevaren van internet via hun PC, maar die slag wordt niet gemaakt naar mobiel. Dus daar valt nog genoeg werk te doen.” Norton Mobile Apps beschermen de online consument tegen phishing, malware en spam. De apps zijn
ontwikkeld voor Android-smartphones en -tablets en zijn nu al te downloaden in de Android Market, maar deze zullen uiteindelijk ook via het retailkanaal worden aangeboden. Klein: “Omdat Android een open systeem is, wordt daar logischerwijs ook meer misbruik van gemaakt. Een opkomende bedreiging zijn apps waarmee niets aan de hand lijkt te zijn, maar die ondertussen continu dure 0900-nummers bellen om zo de gebruiker direct geld a andig te maken.” Norton is al zo’n twee jaar bezig met een oplossing voor mobile security, toch wilde Klein wachten met de introductie. Nu is Norton zover. Na de zomer is de ‘full launch’ en wordt het product over de hele markt uitgerold. Hiermee hoopt Norton dit jaar alvast een flinke stap te ze en in de bewustwording. ■
Cellebrite toont nieuwe oplossing voor telecomretail Cellebrite, bekend van technische oplossingen voor de telecomretail, hee op het MWC een nieuw alles-in-een platform laten zien: de Cellebrite Touch. Dit apparaat moet de sales en a er sales van telecomretailers verbeteren. Met de Cellebrite Touch is het mogelijk om eenvoudig data van de ene telefoon naar de andere over te ze en. Te denken valt aan contacten, sms, foto- en videobestanden. Daarbij maakt het niet uit om welk merk telefoon en welk besturingssysteem het gaat; de Touch ondersteunt meer dan vierduizend toestellen en alle belangrijke besturingssystemen.
Daarnaast is het mogelijk via dit platform (gepromote) apps aan te bieden, waardoor de klant niet per se zelf hoe te zoeken tussen het gigantische aanbod in de app stores. Hierdoor moet het adoptie- en penetratieniveau van gepromote apps flink omhoog gaan. Met de Cellebrite Touch is het eveneens mogelijk om veelvoorkomende defecten in de telefoon op te sporen en deze eventueel direct te repareren, met een grotere klan evredenheid en lagere operationele kosten als gevolg. De Cellebrite Touch kan als self service point in de winkel worden geïnstalleerd waar klanten zelf aan de slag kunnen, zonder hulp van een verkoopmedewerker. ■
