7 CHANNEL AWARDS
KPN Channel Awards 2012 De KPN Channel Awards werden dit jaar voor de 7e keer uitgereikt, dit jaar op spectaculaire wijze in de Van Nelle Ontwerpfabriek in Rotterdam. De KPN Channel Awards uitreiking 2012 stond in het teken van de ‘Goed voor elkaar show’, gepresenteerd door Eva Jinek & Merel Westrik.
Het programma bevatte onder meer een tafeldiscussie met het thema ‘Goed voor elkaar’. Besproken werden topics als samenwerken als team, de behoefte achter de klant van de klant kennen, talent ondergeschikt maken aan het teambelang en er elke dag voor gaan. Als tafelgast gaf chef-kok Ron Blaauw acte de présence. Hij schetste de treffende parallel tussen horeca en onze branche: “Zorg voor een top klantbeleving, lever topkwaliteit, maar houd het wel toegankelijk!”
Customer Value Award Axoft uit Schiedam heeft de KPN Brand Customer Value Award gewonnen. De jury vindt dat Axoft perfect in staat is geweest om het verschil te maken voor educatief centrum Stichting Geofort. De gerealiseerde glasvezeltechniek past goed bij ruimtelijke vraagstukken die de stichting wil voorleggen aan bezoekers. Hierbij gaat gewerkt worden met technieken als Google Earth, TomTom en iPhone-applicaties. Stichting Geofort heeft hiermee de glasvezelmogelijkheid van de toekomst in huis, waarvan de voordelen direct in dit educatief centrum door de bezoekers ervaren kunnen worden.
Eva Jinek en Merel Westrik vormden, naast alle awardwinnaars, het stralend middelpunt. innovatieve marketingcampagne en/of een innovatieve oplossing in de markt heeft gezet. Vanuit dat uitgangspunt heeft de jury dit jaar gekozen voor Sim Services uit Houten, waarbij een verbetering voor alarmbeveiliging voor de Nuon-klanten is doorgevoerd met een machine-to-machine oplossing. Door de innovatieve aanpak van Sim Services kunnen monteurs een storing veel sneller dan voorheen oplossen en is de klanttevredenheid van de Nuonklanten sterk verbeterd.
Vier Business Awards De Business Award is uitgereikt aan vier businesspartners en zijn verdeeld in de volgende subcategorieën: Mobile Voice & Data (winnaar Into Telecom), Fixed Voice & Data (winnaar Fryslân Ring), Lead Generation (winnaar Telematica Kremer) en Growth Diamond (winnaar Reitsma). Deze businesspartners hebben de prijs van de jury toegekend gekregen omdat zij met een onderscheidende aanpak het maximale rendement uit hun innovatie, marketing en sales inspanningen weten te realiseren.
•
Gewoon Goed voor Elkaar Award De Gewoon Goed voor Elkaar Award is bestemd voor de businesspartner die de KPN Gewoon Goed voor Elkaar strategie optimaal doorvoert in zijn bedrijfsvoering. Vanuit dat uitgangspunt heeft de jury gekozen voor de platina businesspartner BSU uit Uden. In de ogen van de jury is BSU in staat geweest om zich (nu al) actief bezig te houden met portfolioverbreding van het product- en dienstenaanbod van KPN. De jury is onder de indruk hoe BSU de diverse klantsegmenten met een doordachte aanpak en een gerichte marktbewerking benadert en de klant centraal stelt.
Marketing & Innovation Award voor Sim Services De Marketing & Innovation Award is bestemd voor de businesspartner die een
Award winnaars 2012 KPN Gewoon Goed voor Elkaar Award: BSU KPN Brand Customer Value Award: Axoft KPN Marketing & Innovation Award: Sim Services KPN Business Award Mobile Voice & Data: Into Telecom KPN Business Award Fixed Voice & Data: Fryslân Ring KPN Business Award Growth Diamond: Reitsma KPN Business Award Lead Generation: Telematica Kremer De winnaars ontvingen de prijs uit handen van de vakjury - René Schenk (Directeur Business Partner Organisatie van KPN), Mark Boeren (Directeur Sales Zakelijk Markt van KPN) en John van Vianen (Directeur Zakelijke Markt van KPN) – en Eva Jinek & Merel Westrik.
tbm |
maart 2012 | VaKBLaD VOOr DE tELECOmHaNDEL
41
