LA COMUNICACIÓN, IMPRESCINDIBLE PARA AFRONTAR CON GARANTÍAS CUALQUIER CRISIS: TAMBIÉN, EL COVID-19
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amás hubiésemos pensado que las consecuencias que traería la pandemia por COVID-19, como el confinamiento domiciliario, la casi paralización de la economía o las medidas de protección sanitaria y distanciamiento social, provocarían unos cambios tan relevantes y novedosos; y en tan corto período de tiempo, en nuestra forma de aprender, de trabajar, de disfrutar el ocio e incluso de relacionarnos. Estos cambios también han afectado, y mucho, al trabajo y la gestión que se realiza en las administraciones públicas. Tanto al trabajo interno como al que afecta directamente a los ciudadanos, especialmente a la comunicación y la atención presencial. El Ayuntamiento de Totana no ha estado al
margen de este contexto mundial, como no podría ser de otra manera. Nos hemos enfrentando a la mayor disrupción en las administraciones públicas en décadas, y en la práctica ha supuesto la implantación e impulso definitivo de la administración electrónica y de las nuevas formas de comunicarnos y relacionarnos. La comunicación con los ciudadanos fue siempre imprescindible para afrontar con garantías cualquier situación de crisis en nuestro entorno, haciéndolo de forma transparente, cercana y con vocación de servicio público. La información es un derecho constitucional en cualquier democracia; y des-
FIESTAS DE SANTA EULALIA
TOTANA 2021
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de el comienzo se presentó como una actividad esencial en esta crisis social y sanitaria por el COVID-19. El coronavirus también se frenó intentando combatir la desinformación (bulos y fakenews); con una comunicación veraz, profesional, rigurosa y comprometida con la salud pública y con exclusiva vocación de servicio público y al servicio del interés común general. Los medios de comunicación fueron uno de los sectores esenciales cuando entraron en vigor las restricciones a la actividad no esencial para tratar de contener la expansión del coronavirus, al mismo nivel que los profesionales de la cadena de abastecimiento y los centros de producción de bienes y servicios de primera ne-
