Especies 244 by Grupo Asís

Franqueo concertado 50/133

Nº 244 • ABRIL 2021

Control de parásitos un asunto de salud pública Cómo retener clientes

Peluquería: La guerra de los precios Accede a especiespro.es

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Nº 244

sumario

opinión 3 RESPONSABILIDAD SOCIAL

comercio 6 DIMENSIONES del local donde trabajan los profesionales 7 Ciudades europeas PETFRIENDLY 8 AUTOCUIDADO y salud mental, también son claves del éxito laboral 10 Cómo RETENER clientes 12 APORTACIONES de nuestro sector a la sociedad II 14 ENTREVISTA a Adolfo Santa-Olalla,“Debemos reinventar papeles y compartir conocimiento para cumplir objetivos” 15 PROHIBICIÓN en la República Checa

en portada

parásitos, un asunto de salud pública

22 Bueno para ellos, BUENO para todos 24 ENTREVISTA a Javier Lucientes “Se están diagnosticando enfermedades vectoriales donde nunca se pensaba que pudieran encontrarse” 30 PARÁSITOS externos, un asunto de salud pública ¿también en gatos? 34 10 PUNTOS clave de la desparasitación externa 36 ESCAPARATE: La lucha antiparasitaria es un asunto One Health

los especialistas 38 La CAÍDA del pelo en gatos 40 Cuidar de sus OJOS 42 ¿Qué enfermedades se asocian a los perros de las RAZAS más populares? 44 La guerra de los PRECIOS 46 Los CONEJOS gozan de bienestar en el Reino Unido 48 Problemas de comportamiento en loros: EL PICAJE

acuariofilia 50 RENOVARSE o morir

secciones Empresas 16 y 17

Novedades 18, 19 y 20

y en los próximos números... MAYO 2021 • ACCESORIOS CANINOS

JUNIO 2021 • PELUQUERÍA CATFRIENDLY

¿Qué necesita un cliente cuando incorpora un perro al seno familiar? La lista de accesorios es extensa –desde el comedero y la cama, a la correa, pasando por los complementos de seguridad para viajar, o los accesorios para la higiene. Todos ellos le permitirán cubrir sus necesidades básicas, atender a su salud, seguridad y bienestar, y facilitarles la educación y su socialización.

Si bien es cierto que los gatos suelen encargarse de su propio aseo, es necesario hacer un determinado mantenimiento de su manto para evitar la formación de nudos, sobre todo en razas de pelo largo, y lesiones en su piel. En la peluquería es importante además hacer un buen manejo para reducir al mínimo su estrés.

Y como novedad EspeciesPro incluirá un dossier sobre cosméticos.

Y no te pierdas el dossier sobre alimentación canina.

Las empresas que deseen participar en el especial sobre peluquería catfriendly pueden enviarnos información a especies@grupoasis.com hasta el día 19 de abril.

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opinión

PARA COMERCIOS DE ANIMALES DE COMPAÑÍA EDITOR........................................................................................................ Julio Allué1

Responsabilidad

social

urante este año recién terminado y lo que llevamos del actual, estamos oyendo constantemente que el consumo ha evolucionado. Y así es, puesto que tendencias que estaban creciendo de forma moderada ahora lo han hecho a toda velocidad, como por ejemplo el envío rápido y los pedidos a través de plataformas como Globo, Uber o Deliveroo. También han surgido entidades locales de reparto a domicilio. ¿Por qué no ofrecerlo también en el comercio especializado? Todo lo que sea dar servicio al cliente tiene cabida. Son numerosos los establecimientos que ofrecen servicio a domicilio para pedidos de volumen, pero ¿también se envían snacks y premios para celebrar un día especial con el perro o el gato? Debemos mantener una comunicación fluida con los clientes para averiguar cuáles son sus deseos, manifestados o no. Además, solo hablando con ellos descubriremos cuáles son los motivos principales por los que acuden al establecimiento para adquirir los productos y servicios para sus animales de compañía. A partir de ahí debemos mejorar nuestra oferta constantemente con la vista puesta en esos motivos. Esta es la manera de convertir nuestra oferta actual en irresistible. Otra cuestión que ha puesto de manifiesto la pandemia es la confirmación de que las mascotas nos aportan innumerables beneficios, en particular, frente al estrés derivado de todo lo vivido. Tal es así que cada vez hay más familias que han decidido incorporar uno a su hogar aprovechando que pasan más tiempo en casa. Los profesionales deben orientar a los nuevos propietarios para mostrarles lo que implica una tenencia responsable. Si les facilitan la tarea de cuidarlos y protegerlos con sus recomendaciones, productos y servicios, tal vez avancemos como sociedad contra el abandono. También toca hablar de parásitos, ahora más que nunca, ya que sabemos que no solo son una molestia para perros y gatos, sino que pueden transmitir enfermedades tanto a animales como a personas. La clave está en comunicar a los clientes que si un animal está bien cuidado el riesgo se minimiza. Y para ello el mercado nos ofrece numerosas herramientas para prevenir la presencia de parásitos. Las familias que conviven con mascotas necesitan recibir información y concienciarse de la importancia de proteger a perros y gatos adecuadamente. Los beneficios que aportan los animales de compañía son mayores que el riego que puedan representar. Solo es necesario actuar con responsabilidad hacia ellos y hacia la sociedad.

Natalia Sagarra Redacción Especies • especies@grupoasis.com

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COMITÉ TÉCNICO AEDPAC (Asociación Española de la Industria y el Comercio del Sector del Animal de Compañía): Adolfo Santa-Olalla Jr. ANFAAC (Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos para Animales de Compañía): Pablo Hervás ASAC (Asociación del Sector del Animal de Compañía): Conchita Parals Pere Mercader: Marketing Pedro Reig: Marketing José Miguel Escribano Ulibarri: Legislación José María López Cerezuela: Exóticos Javier González: Acuariofilia Marta Hervera: Nutrición Sara Álamo Galván: Comportamiento Animals Ca la Ruth: Peluquería La responsabilidad de los artículos, reportajes, comunicados, etc. recae exclusivamente sobre sus autores. El editor sólo se responsabiliza de sus artículos o editoriales. La ciencia veterinaria está sometida a constantes cambios. Así pues es responsabilidad ineludible del veterinario clínico, basándose en su experiencia profesional, el correcto diagnóstico de los problemas y su tratamiento. Ni el editor, ni los autores asumen responsabilidad alguna por los daños y perjuicios, que pudieran generarse, cualquiera que sea su naturaleza, como consecuencia del uso de los datos e información contenidos en esta revista. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos Grupo Asís Biomedia, SL., es responsable del tratamiento de sus datos personales con la finalidad de enviarle comunicaciones postales de nuestras revistas especializadas, así como otras comunicaciones comerciales o informativas relativas a nuestras actividades, publicaciones y servicios, o de terceros que puedan resultar de su interés en base a su consentimiento. Para ello, Grupo Asís podrá ceder sus datos a terceros proveedores de servicios de mensajería. Podrá revocar su consentimiento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupoasis.com, o una comunicación escrita a Grupo Asís en Centro Empresarial El Trovador, planta 8, oficina I, Plaza Antonio Beltrán Martínez 1, 50002, Zaragoza (España), aportando fotocopia de su DNI o documento identificativo sustitutorio e identificándose como suscriptor de la revista. Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.agpd.es). Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta obra sin previa autorización escrita. La Editorial a los efectos previstos en el artículo 32.1 párrafo segundo del vigente TRLPI, se opone expresamente a que cualquiera de las páginas de esta obra o partes de ella sean utilizadas para la realización de resúmenes de prensa. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 47).

informe especiesPRO

Dimensiones del l cal

donde trabajan los profesionales ¿Qué superficie tienen los establecimientos especializados en animales de compañía, y cómo la distribuyen? Natalia Sagarra especies@grupoasis. com

Existen más de 5.000 tiendas especializadas para atender las necesidades de los más de 20 millones de animales de compañía que viven en España. Hace unos años los locales pequeños eran casi anecdóticos, sin embargo como vemos en la figura 1 -elaborada a partir de las encuestas enviadas a los lectores de EspeciesPro en los años 2020, 2019 y 2018-, progresivamente ha ido apareciendo un mayor porcentaje de pequeños locales especializados (de menos de 50 m2), concretamente un 12 %. Esta misma tendencia aparece en cuanto a los establecimientos de grandes dimensiones: actualmente hay un 32 % de locales de más de 150 m2. La variedad de establecimientos es enorme, ya que podemos encontrar desde pequeños negocios especializados en una determinada gama de productos hasta grandes almacenes que ofrecen todo lo que un animal de compañía pueda necesitar, tanto productos como servicios. Entre uno y otro extremo encontramos centros de estética y spa, tiendas de accesorios y ropa, y establecimientos con todo tipo de alimenta-

ción. Hay tiendas especializadas en razas (galgos, yorkies, nórdicas…), en un tipo específico de alimentación, o en un tipo de animal (aves, reptiles, peces…).

Distribución del espacio Según los datos publicados en el Libro Blanco del Comercio y la Industria del Sector del Animal de Compañía en España es habitual encontrar tiendas pequeñas de unos 80 m2 y otras grandes que alcanzan los 720 m2. Veamos cómo se distribuye el espacio de una tienda mediana (150-300 m2) (figura 2): • El 41% está dedicado a la venta de productos. • El 27% a una pequeña clínica veterinaria. • El 15% tiene la función de oficina/almacén. • El 11% se dedica a la peluquería. • El 6% restante a otros aspectos como guardería o residencia. Además de la distribución, es importante conocer los servicios y productos que ofrecen. En primer lugar, un 89 % vende productos para los animales compañía; en segundo, un 62 % tiene servicio de peluquería; y, en tercer lugar, un 60 % dispone de servicio veterinario.

Figura 1. Dimensiones del local. Menos de 50 m² Entre 50-75 m²

5 %

13 %

Entre 76100 m² Superficie

Figura 2. Distribución del espacio en una tienda mediana (150-300 m2).

12 % 10 % 18 % 19 % 18 % 18 %

Entre 101150 m² Más de 150 m² Año 2020

25 % 25 %

2019

2018

Otros

25 % 24 % 26 %

6% Peluquería

11% 32 % 30 %

% comercios

Venta de productos

Oficina/ almacén

41 %

15% Clínica veterinaria

Modelos de negocio

27%

• Franquicia de tienda grande multiespecies. • Cadena con múltiples equipos y locales. • Negocios ubicados en zonas de ocio. • Pequeño comercio independiente especializado multiespecie. • Pequeño comercio especializado exclusivamente en una especie. • Tienda asociada a una clínica.

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Ficha técnica del estudio Este informe ha sido realizado a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada por Grupo Asís Biomedia SL de junio a septiembre de 2020. El número de profesionales que ha participado en este estudio para responder a la encuesta es de 51. El error muestral de este informe es de ± 11,5 para un intervalo de confianza de 95 %.

comercio

Ciudades europeas petfriendly Madrid y Barcelona se encuentran entre las diez ciudades más amables con los animales de compañía de Europa. Aunque de momento no podemos viajar por placer, son muchos quienes han viajado por Europa con su compañero canino. La empresa monkey.co.uk ha elaborado un estudio en el que ha analizado qué ciudades europeas son más acogedoras para ellos. El ranking está compuesto por 20 capitales europeas entre las que aparecen dos españolas: Madrid y Barcelona, con la cuarta y sexta posición, respectivamente. Las tres grandes ciudades más petfriendly son: Londres, París y Roma. En el estudio se han valorado aspectos como el transporte público, aptitud de las viviendas para mascotas, nº de clínicas veterinarias, peluquerías y guarderías, zonas verdes para pasear o restaurantes que admitan mascotas. Madrid y Barcelona han obtenido baja puntuación en estos tres últimos aspectos en comparación con el resto de ciudades, pero lo compensan con unas temperaturas más agradables para los animales y una mayor cantidad de tiendas especializadas. Uno de los aspectos que destacan de ambas ciudades españolas es el número de guarderías. Londres es la que más tiene, con 172 dentro de la ciudad y, tras ella, Madrid con 114 centros, mientras que Barcelona cuenta con 97 centros.

3º Roma per cani e gatti

especies@grupoasis. com

TopTen ciudades petfriendly

1. Londres

7. Hamburgo 5. Berlín 8. Bruselas

1º Londres: pets' best friend La tenencia de mascotas es un gran negocio en Londres. La ciudad cuenta con 240 tiendas de animales y 172 opciones de guardería. Dispone de un espacio verde que cubre alrededor de la mitad de Londres; el lugar ideal para los perros. Además viajar en transporte público es sencillo: el año pasado el metro de Londres fue nombrado como el sistema de transporte público más respetuoso con los perros del mundo.

Redacción

Esta ciudad italiana completa las tres primeras posiciones. Cuenta con 39 peluquerías, 29 guarderías para mascotas, 129 tiendas de animales para comprar todo lo necesario para las ellas, y tanto el propietario como el animal pueden subir y bajar del transporte público, ya que los autobuses y los metros admiten mascotas.

2. París

10. Múnich

6. Barcelona 4. Madrid

9. Milán

3. Roma

2º París mon amour En París, los animales de compañía se mueven por la ciudad, y a menudo acompañan a sus dueños en los recados cotidianos. Sin embargo, hasta el año pasado, solo el 16 % de los parques públicos de París admitían perros, pero la investigación reveló que ahora son bien recibidos para pasear en 163 de ellos, lo que otorga a la ciudad la máxima puntuación por sus espacios verdes. La ciudad francesa está considerada como la capital mundial de la moda y la belleza, así que no es de extrañar que las mascotas parisinas dispongan de 207 peluquerías. 244

comercio

Autocuidado y salud mental, también son claves del éxito laboral Los autónomos muy a menudo vuelcan toda su energía en el trabajo. Encontrar un equilibrio entre la vida laboral y la personal ayuda a tener una mejor salud emocional. Natalia Sagarra especies@grupoasis. com

Cuando nos sentimos bien trabajamos mejor, mientras que si mentalmente no nos encontramos bien nuestro proceder se traducirá en un trabajo incompleto o peor realizado. En este sector la atención al público es continua. Si uno no es capaz de saludar con entusiasmo, sonreír y resolver las dudas o inquietudes que le transmite el cliente, difícilmente va a realizar un buen servicio o venta. Las actividades de autocuidado se encaminan a la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, el manejo de pequeñas dolencias cotidianas, y el control y cuidado de la mente. El autocuidado, incluida la salud mental, debe ser una prioridad hoy en día para nosotros y para nuestro negocio. No podemos vivir solo para trabajar. Hay que mimarse y darse tiempo para relajar la mente, aunque la presión sea grande. Aunque el cuerpo y la mente tengan una gran capacidad de adaptación y aguante, si se exprimen al máximo, tarde o temprano agotarán la creación de energía.

Qué genera la falta de autocuidado Crisis de ansiedad Acumular la tensión de manera continua puede llevar a cualquier persona hasta un punto de saturación insostenible que genera graves crisis de ansiedad. En demasiadas ocasiones esto además conlleva algún problema físico derivado del estrés.

Deterioro de la vida personal Permanecer centrado únicamente en el trabajo hace que la persona ponga en un segundo o tercer plano otros aspectos de su vida que son totalmente necesarios para mantener un buen equilibrio emocional: la familia y amigos o el cuidado personal.

Reflexiona ¿Cuáles de las siguientes prácticas para cuidarte realizas a diario? • Alimentación adecuada. • Medidas higiénicas y descanso. • Manejo y control del estrés. • Mantenimiento de las relaciones sociales y resolución con habilidad de problemas interpersonales. • Realización de ejercicio y actividad física frecuente. • Cuidado y seguimiento de las prescripciones de salud. • Manejo óptimo del tiempo libre. • Adaptación a los cambios.

Si cuidamos nuestra vida personal seremos mucho más eficientes en nuestro trabajo y tendremos más probabilidades de alcanzar nuestros objetivos.

Aplica dos pasos

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1. Aprende a combinar el trabajo y el ámbito personal:

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- Delega algunas tareas y pide ayuda si es necesario. - Reserva pequeños momentos del día para disfrutar con la familia o los amigos. 2. Organiza mejor el tiempo para poder avanzar de forma lineal y no tener que depender del esfuerzo del último momento. Si cuidamos nuestra vida personal seremos mucho más eficientes en nuestro trabajo y por tanto tendremos más probabilidades de alcanzar nuestros objetivos.

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Cómo retener clientes

Se escribe mucho sobre cómo captar nuevos clientes, sin embargo no podremos crecer si no somos capaces de conservar a los que ya hemos captado hace tiempo. Cuidémoslos con estas herramientas.

Profesor de economía

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Valor añadido Además de un producto o servicio adecuado, debemos aportar valores intangibles en nuestra oferta. Son pequeños detalles, muchas veces sin coste, pero que dan un valor añadido al negocio. Un pequeño establecimiento de barrio es probable que no pueda competir en precio con las grandes superficies, pero, si a una mayor calidad de su género se le suma, por ejemplo, un servicio de pedido de alimento telefónico y a domicilio, o bien hacer encargos de artículos atípicos, podrá dar un plus a sus clientes.

Contacto directo Un mal servicio por parte del proveedor, una deficiente calidad de los productos y un precio fuera de mercado son las principales razones por las que los clientes abandonan una marca y buscan otras opciones. Las grandes bazas de las pequeñas empresas son el contacto permanente con su público y un asesoramiento profesional. Estar cerca de los clientes es la mejor forma para conocer qué piensan, quieren y necesitan. Además, las nuevas tecnologías, con las redes sociales a la cabeza, lo han puesto más fácil, puesto que la interacción es continua, directa y muy económica.

Además, dar un asesoramiento profesional marca la diferencia. Para ello es clave que el personal conozca bien el producto o servicio y cuente con la formación suficiente para demostrarlo.

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Javier Leach

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Hay muchas herramientas que funcionan a la hora de conservar a nuestros clientes. En esta ocasión nos centraremos en seis aspectos clave que nos ayudarán a crecer.

Los pequeños detalles son importantes y hay que cuidarlos para dar una buena imagen. Presentar el género de forma ordenada o mantener el local limpio son trucos sencillos y esenciales, aunque este cuidado debe extenderse a todos los ámbitos, desde la apariencia de los trabajadores hasta la redacción de los correos o el material corporativo. Igual de negativo es un suelo sucio que un correo lleno de faltas de ortografía.

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Una imagen de 10

comercio

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Los pequeños fallos se detectan cuando ocurre uno grande y entonces suele ser demasiado tarde. Para que evitar que esto ocurra es importante preguntar de forma regular a los clientes cómo valoran nuestro servicio y atención. Por ejemplo, al entregar un perro tras su arreglo en la peluquería podemos hacerlo directamente, pero, si queremos obtener una opinión más sincera y completa, un medio que funciona es entregar una pequeña encuesta de satisfacción. Pero no siempre las rellenan, de modo que para motivar podemos acompañarla de un sorteo o un regalo. Podemos aprovechar de paso y solicitar el correo electrónico para así mantener el contacto, enviar promociones especiales e invitar al cliente a volver, siempre acorde a la Ley de Protección de Datos.

Comunicación activa Una estrategia a corto plazo, centrada en cerrar una compra puntual, evidentemente está abocada al fracaso. Por el contrario, establecer unas líneas de actuación que impliquen una actitud comunicativa activa hacia los clientes nos ayudará a retenerlos y a hacer que vuelvan. Si hay más de un empleado, todos han de seguir un mismo protocolo de comunicación activa Por ejemplo, si una señora es informada al dejar a su Bichón Maltés para cortar el pelo de que también se puede llevar un champú específico para mantener el pelo blanco con más brillo, tal vez no se lo lleve en ese momento, pero lo tendrá presente para la siguiente cita. Si además le enviamos para el cumpleaños de su mascota una sesión de spa, conocerá todos los servicios que nuestro centro de estética puede ofrecerle. No debe ser ella quien investigue qué servicios ofrecemos, pero tampoco debe sentirse acosada con la información. Es igualmente importante dosificarla en el tiempo sin resultar insistentes.

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Preguntar la opinión

Conviene preguntar de forma regular a los clientes cómo valoran nuestro servicio y atención.

Una gestión ordenada

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Recurrir a la improvisación en el negocio suele ser poco recomendable. Realizar una gestión ordenada y profesionalizada nos dará más posibilidades de éxito. Una gran parte del sector está formada por microempresas en las que el empresario trabaja solo o con la familia: compra la mercancía, controla el inventario, atiende a los clientes, factura, paga a los proveedores, lleva una contabilidad básica, etc. Sea del tamaño que sea el establecimiento, debemos elaborar anualmente algo parecido a una hoja de ruta que especifique dónde estamos y a dónde queremos ir, así como los medios para conseguirlo. De esta forma podremos tomar decisiones más rápidas si surge algún imprevisto.

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ASAC informa

Aportaciones de nuestro sector a la sociedad II La acuariofilia contribuye positivamente a la economía de países en vías de desarrollo. El comercio de estos animales se hace con certificados sanitarios en origen y revisados en destino, cumpliendo con las convenciones Cites. Conxita Parals Presidenta de ASAC

Como continuación a nuestro artículo anterior, publicado en la revista de enero/febrero, hoy quiero hablaros de la contribución de la acuariofilia a la economía de países en vías de desarrollo. Aquí tenemos que distinguir entre la cría industrializada y la captura de animales salvajes.

Captura selectiva certificada Para empezar con lo más conflictivo os explicaré que solo el 0,0001 % de las capturas de peces son debidas a la industria de los peces ornamentales, es decir, hablamos de una millonésima parte de las capturas. Hablemos ahora de qué aportan estas capturas. De entrada son selectivas y cuidadosas con los ejemplares, esto es evidente dado que el objetivo es capturarlos con vida y que permanezcan sanos para poder ser mantenidos, transportados y vendidos en los mercados de destino que están lejanos de los puntos de origen. Por otro lado, la alternativa que tienen los pescadores de peces ornamentales a esta actividad es la pesca tradicional, con una gran diferencia. Para ellos la pesca tradicional les reporta una retribución de un dólar por kilo, mientras que la pesca de ornamentales reporta un beneficio de 600 dólares por kilo. Pero desde el punto de vista económico de los países de origen se benefician además de este comercio los fabricantes y vendedores de accesorios locales para la pesca, los fabricantes y vendedores de elementos de almacenaje, los transportistas y otros profesionales locales.

Si además tenemos en cuenta que el comercio de estos animales se hace con certificados sanitarios en origen y revisados en destino, cumpliendo con las convenciones Cites, y que el transporte y estabulación de los animales está destinado a minimizar su estrés y mantenerlos con vida, tenemos una cadena de alto valor añadido con un mínimo impacto sobre el medio ambiente. Cuando se les pregunta a los pescadores del Río Negro en Brasil qué harían si no pudieran vender pescado, las respuestas más comunes son: extracción de madera, cría de ganado, extracción de oro o migración a zonas urbanas.

La pesca tradicional les reporta 1 $/kg, mientras que la pesca de peces ornamentales supone 600 $/kg. Testimonios Animo a aquellos que queráis escuchar el testimonio directo de los pescadores en origen a ver el vídeo de José de San Martín de Tipishca, localizada en la Reserva Nacional de Pacaya-Samiria en Perú, donde su familia recolecta los dragones del Amazonas, arowana: www.youtube.com/watch?v=Bvv951YwTFw. Otros testimonios de nuestra aportación de valor: • En Bali: youtu.be/HDxKefqcC3w. • En el lago Malawi: www.bbc.co.uk/news/business33476396?SThisFB. Para aquellos que queráis más información os recomiendo visitar la web de OATA, https://ornamentalfish.org/what-we-do/represent-the-industry/wildcaught-fish/, y en particular la lectura completa de su trabajo Peces ornamentales salvajes. El comercio, los beneficios, los hechos. Para más información pueden dirigirse a:

Arowana, dragón del Amazonas. 244

Río Negro, Brasil.

ASAC: info@asaccomercio.com www.asaccomercio.com

entrevista

Entrevista a Adolfo Santa-Olalla

“Debemos reinventar papeles y compartir conocimiento para

cumplir objetivos”

Adolfo Santa-Olalla es el nuevo presidente de AEDPAC. En esta entrevista expone cómo la asociación propone afrontar la situación actual, así como sus proyectos y objetivos para esta nueva andadura. Tras un año complicado, ¿a qué nuevos retos se enfrenta la asociación en el 2021?

Es indudable que este ha sido un año complejo. Precisamente esta singular coyuntura que ha promovido que los ciudadanos se confinen y trabajen en mayor o menor medida en sus hogares es la que ha impulsado un incremento en la adopción y adquisición de todo tipo de animales de compañía. En consecuencia, se ha impulsado el crecimiento de la actividad de las empresas vinculadas al

Adolfo Santa-Olalla,

nuevo presidente de AEDPAC

¿Cómo afronta su nuevo cargo como presidente de AEDPAC?

Con ilusión, con ganas de trabajar por los intereses de los socios y del propio sector del petcare de nuestro país. El hecho de haber participado activamente durante los últimos años tanto en las acciones realizadas por la asociación, como de haber tenido la oportunidad de pertenecer al Comité Organizador del certamen Iberzoo+Propet me ha permitido asumir el cargo desde un grado de conocimiento que hace que la transición entre la anterior etapa del anterior presidente Lluc Ferrer y la actual sea mucho más fluida y pueda dedicarme a sumar proyectos e iniciativas de valor a la excelente labor realizada durante estos años. 244

manera que realizan con éxito el modelo empresarial de clústeres en Europa. Estamos trabajando muy activamente en crear un espacio para las empresas especializadas en retail. En España hay aproximadamente unas 3.000 tiendas especializadas y necesitan dotarse de servicios de asesoramiento, información de mercado, propuestas de valor que les permitan mejorar sus resultados y queremos acompañarles a mejorar sus expectativas ofreciendo nuestra experiencia de más de 20 años en el mercado.

“La innovación en productos y servicios, los procesos de digitalización y la calidad en el servicio serán fundamentales para ser competitivos en este apasionante sector”. sector profesional del animal de compañía, fabricantes, distribuidores, retailers, centros de salud, laboratorios, etc. ¿Qué nuevos proyectos tienen previstos?

Entre los nuevos proyectos, queremos abrir la asociación a los nuevos emprendedores, start-up’s, ayudar a impulsar nuevas empresas jóvenes que apuestan por la calidad, el diseño, la sostenibilidad y sobre todo dimensionar e internacionalizar la joven empresa española. Hoy en día es indispensable para una asociación poner en contacto a asociados que operan en el mismo nicho de mercado para colaborar, co-crear y fomentar iniciativas en común de igual

¿Qué servicios se ofrecen a los asociados?

AEDPAC continúa con su voluntad de acompañar a las empresas asociadas en su andadura por el sector ofreciendo mejores productos y servicios que faciliten su actividad en el mercado. Queremos ser vistos como un partner prestador de servicios (de negocio, jurídicos, información, estudios de mercado, etc.) desde una óptica independiente y de apuesta por aportar valor y fomentar la innovación y la colaboración entre los diversos actores que conforman el sector. Además seguiremos potenciando la acción de lobby y representación en áreas relacionadas con nuestra Comisión de Animal Vivo que realiza una titánica la-

entrevista

comercio

Prohibición

¿Qué papel juega AEDPAC en el sector del comercio especializado?

En la actualidad la irrupción de la cultura digital ha cambiado los roles de los actores en el mercado. A menudo la línea entre fabricantes, distribuidores y retailers se difumina y debemos reinventar papeles y compartir conocimiento para cumplir objetivos. Por ello, AEDPAC, dejó de ser hace años una asociación de empresas distribuidoras, y hoy contamos además con empresas fabricantes, comercio o del sector salud, incluso provenientes de otros sectores que quieren abrir foco en el mercado Petcare. Tenemos también una demanda creciente de cadenas y comercios detallistas para integrarse en la asociación. ¿Cuáles podrían ser las principales dificultades a las que se enfrente el sector y cómo puede sobrellevarlas mejor?

Nuestro mercado se enfrenta a las dificultades propias de mercados que son considerados maduros. Por ello se está transformando en clave de selección y concentración de players en todos los ámbitos desde centros de salud veterinaria, los grandes distribuidores, fabricantes y cadenas de retail hasta marketplaces que están ofreciendo a gran velocidad un auténtico cambio de paradigma en un sector que sigue creciendo en nuestro país y en el mundo. Como ya estamos viendo, la innovación en productos y servicios, los procesos de digitalización y la calidad en el servicio serán fundamentales para ser competitivos en este apasionante sector. Natalia Sagarra

Debido a la situación de Covid-19 en la República Checa, el gobierno declaró el estado de emergencia hasta el 28 de marzo. En esta situación, se aplican nuevas y más estrictas normas de venta al por menor, que también afectan a los minoristas de productos para mascotas del país. Desde el 1 de marzo está prohibida la venta de animales vivos en las tiendas de animales checas, a no ser que se trate de especies que constituyan alimento para otros animales de compañía, como los reptiles. Sin embargo, los animales vivos pueden seguir vendiéndose por Internet. La República Checa es el primer país de Europa que introduce restricciones tan amplias y va más allá de la clasificación internacional habitual de las tiendas de animales como sector esencial. Los representantes del sector y las organizaciones de defensa de los animales han criticado la decisión del Gobierno y señalan que no es bueno que los animales de compañía que se venden en las tiendas permanezcan allí más tiempo del necesario. Mientras la pandemia continúa, los vendedores de las tiendas de animales están totalmente ocupados aplicando al máximo las precauciones higiénicas requeridas en las tiendas. No tienen tiempo para dedicar a las mascotas más atención de la que es habitual. Tanto los representantes del sector como las organizaciones de defensa de los animales temen que las principales víctimas de la prohibición de vender animales de compañía impuesta por el gobierno checo sean las propias mascotas. Fuente: Pet Worldwide

Harvepino/shutterstock.com

bor ante las administraciones locales, nacionales e internacionales en defensa de lo que es la base del negocio, velar por el bienestar animal y luchar contra las malas prácticas en todos los frentes posibles.

en la República Checa

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empresas

Acana se une a la asociación Héroes de 4 patas Fiel a su compromiso social, Acana, piensos premium para perros y gatos, comienza una colaboración con la asociación Héroes de 4 patas. Esta organización constituida en 2015 tiene por objetivo ofrecer una familia a los perros que han velado por el bienestar y seguridad de la sociedad formando parte de las Unidades Caninas de las diferentes Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Fuerzas Armadas y seguridad privada. Con esta iniciativa se podrán cubrir parte de las necesidades de estos animales hasta que encuentren su familia definitiva. Además, Acana aportará un saco de comida a cada uno de los perros que sean adoptados.

Zoetis factura 6.675 millones de dólares en 2020 y sigue creciendo Con unos ingresos declarados de 6.675 millones de dólares en 2020, Zoetis crece un 9 % operacional respecto a 2019 y presenta un beneficio neto reportado de 1.638 millones de dólares. La compañía, con ocho años de crecimiento consecutivo tras su salida de Pfizer en 2013, se consolida como referente en el sector de la salud animal a nivel mundial. En España, con un -3 % operacional y una facturación de 112 millones de dólares, la compañía mantiene prácticamente sus ventas con respecto al ejercicio anterior. Los animales de compañía siguen actuando como motor de crecimiento a nivel global, con unos ingresos consolidados de 3.652 millones de dólares (3.145 millones en 2019), lo que supone un incremento operacional del 17 % respecto a 2019.

El fin de la temporada de caza, entre los tres principales motivos de abandono de perros

Comrimack distribuidor de Inodorina en España

Según el último Estudio de Fundación Affinity Él nunca lo haría, más de 306.000 perros y gatos fueron recogidos por refugios y protectoras en 2019. El fin de la temporada de caza es el tercer motivo de abandono (11,6 %), por detrás de camadas indeseadas (21 %) y problemas de comportamiento (13,2 %). Estos perros representan un porcentaje pequeño del total de perros que hay España, por lo que la cifra es destacable. “No disponemos de todos los datos, pero observamos tendencias a lo largo de los años. En el caso de la caza vemos como su incidencia se mantiene estable entre los primeros puestos”, asegura Isabel Buil, directora de Fundación Affinity.

Comrimack, empresa de distribución de productos de alimentación, zoosanitarios y complementos para mascotas ha cerrado un acuerdo con la empresa italiana Inodorina para ser sus distribuidores en todo el territorio nacional. La empresa de higiene para mascotas y hogar ofrece una gran variedad de fragancias son la base de una línea de Toallitas, champús y acondicionadores, perfumes y fragancias para el hogar y muchos otros productos diseñados para respetar delicadamente la sensibilidad olfativa y la piel de los animales. Una línea de productos de alta calidad, específicamente diseñada para limpiar, higienizar y desodorizar ambientes domésticos, creada para el cuidado y bien estar diario de perros, gatos y los que conviven con ellos.

Elanco inicia su Programa Huellas de socialización y formación de perros de terapia El Programa Huellas Elanco Iberia ya está en marcha. Impulsado con la colaboración del Centro de Terapias Asistidas con Canes (CTAC), se enmarca en el programa Dejemos Huella de la compañía. Su propósito es la socialización de cachorros para que puedan ser futuros perros de terapia. Este 2021 cuenta como prueba piloto, ya que dos equipos de siete voluntarios de Elanco, junto con sus familias, se responsabilizarán hasta de noviembre de un cachorro. “En Elanco contamos con un equipo altamente comprometido. En momentos difíciles como los actuales, tener una motivación personal que conecte tus creencias y valores con la visión es de suma importancia para seguir adelante y no dejar que las dificultades diarias te detengan”, explica Pablo Muniesa, director general de Elanco Iberia. 244

LETI Pharma colabora con Fundación ONCE para la prevención de la leishmaniosis en perros guía LETI Pharma ha renovado un año más su acuerdo con la Fundación ONCE del Perro Guía (FOPG) por el que dona anualmente vacunas frente a la leishmaniosis canina como herramienta fundamental de medicina preventiva para los perros guía que cría y adiestra la fundación. El acuerdo fue firmado por el presidente de LETI Pharma, Jaime Grego, y la directora gerente de la FOPG, M.a Jesús Varela. Según estipula el acuerdo, la empresa biofarmacéutica facilitará a la fundación las vacunas necesarias para la prevención de la enfermedad en perros mayores de seis meses que se encuentren en fase de educación en familia o adiestramiento, así como a sus reproductores.

empresas

“Emociones con Patas” forma en empatía hacia los animales a alumnos de Primaria El colegio Amanecer de Alcorcón (Madrid) ha incorporado el Programa de Intervenciones Asistidas con Animales (IAA) “Emociones con Patas” como parte de la asignatura curricular Aprender Haciendo, para formar en empatía hacia los animales a los alumnos de Primero de Primaria. Es una experiencia piloto que se adelanta a la propuesta de la Ley Orgánica de Modificación de la LOE de incluir esta empatía como enseñanza obligatoria, y que se implantará escalonadamente durante los tres próximos cursos. El programa ha sido diseñado por la Cátedra Animales y Sociedad de la Universidad Rey Juan Carlos y los equipos profesionales de CITA Terapias y Animales y PsicoAnimal, y se ha financiado con fondos aportados por MSD Animal Health.

Purina y la Fundación ONCE del Perro Guía celebran su décimo aniversario juntos Purina y la Fundación ONCE del Perro Guía (FOPG) han extendido su colaboración un año más y celebran su décimo aniversario trabajando por mejorar la vida de las mascotas y de quienes cuidan de ellas. La FOPG lleva diez años confiando en Purina para la alimentación de sus perros guía, que reciben una nutrición de excelente calidad, gracias a Purina Proplan y Purina Proplan Veterinary Diets. A su vez, la compañía contribuye a facilitar perros guía para personas con discapacidad visual apoyando económicamente en su actividad. “Creemos firmemente en el poder del vínculohumano animal, así como en la inclusión y en la gran labor que los perros hacen en nuestra sociedad”, explica Mark El Khoury, director general de Nestlé Purina.

La industria española de sanidad y nutrición animal supera los 1.700 millones de euros en 2020 Según estimaciones de Veterindustria, la industria española de sanidad y nutrición animal creció de manera global en 2020 el 9,80 %, para situarse en los 1.718 millones de euros. De estos, 1.093 millones de euros, con un crecimiento del 4,63 %, correspondieron al mercado español, mientras las exportaciones se dispararon un 20,19 % (625 millones de euros). En la actualidad, las compañías asociadas a Veterindustria están presentes en más de 90 países. Desde la patronal se hace una valoración muy positiva de los datos, sobre todo por producirse durante un ejercicio que ha sido muy difícil para todos los sectores como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por la COVID-19.

Purina explica mitos y verdades de la alimentación grain free para mascotas La alimentación para mascotas está en constante evolución y cambio. Existen cada vez más opciones que responden a tendencias o a soluciones concretas para diferentes necesidades de perros y gatos. En este sentido, una opción que está tomando cada vez más fuerza es la alimentación grain free. Así, Purina explica, de la mano de sus profesionales, qué supone alimentar a las mascotas con una dieta sin cereales y destaca, entre otras cosas, que siempre hay que tener en cuenta edad, tamaño, nivel de actividad física y peculiaridades de cada animal. Lo importante es que la decisión esté tomada según las necesidades del animal sin comprometer la calidad ni composición del alimento.

Luchando contra el abandono desde las aulas El pasado día 3 de marzo tuvo lugar en el Colegio San José de Cluny de Vigo una actividad dirigida a alumnos de sexto de Primaria para educar y concienciar en materia de tenencia responsable de animales. Arena, una galga abandonada pero felizmente adoptada, y Pixel, un precioso e inteligente Border collie, fueron los protagonistas de este exitoso evento y ayudaron a los más pequeños a comprender que los perros son seres vivos que tienen sus necesidades, sus sentimientos y que jamás y por ninguna circunstancia deberían ser abandonados. La actividad, patrocinada por Acana fue la segunda de una serie de sesiones que tendrán lugar para seguir educando a las futuras generaciones contra el abandono y en pro del bienestar animal.

Zoomark International se celebrará en noviembre de manera presencial Zoomark International 2021 se celebrará presencialmente en BolognaFiere (Bolonia, Italia) del 10 al 12 de noviembre. La organización ya ha anunciado que la feria se desarrollará con todas las garantías sanitarias necesarias, por lo que el sector de los animales de compañía retomará su actividad. “La celebraremos en persona, como decimos ahora, sobre la base de una evaluación cuidadosa y el probable correcto desarrollo de la situación desde el momento actual hasta el próximo invierno, y con una buena perspectiva de cara a la vacunación de las personas. Es una decisión que envía un mensaje fuerte y responsable a la comunidad internacional de la industria de las mascotas”, explican desde la organización de Zoomark International 2021.

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novedades

Best Selection

DoggyRade, hidratación para perros

Cuidar al felino como merece es tan sencillo como descubrir la variedad que ofrece la gama Best Selection de Dr. Clauder’s, con 10 productos que satisfacen las necesidades de variedad de tan exigente mascota. Ofrece beneficios adicionales e incluye superalimentos que protegen su piel e intestinos y favorecen una vida larga y sana. La gama está elaborada con carne fresca, sin cereales, sin azúcar ni potenciadores de sabor. También están disponibles cinco variedades para gatos esterilizados y una para kitten. Best Selection permite mantener la vitalidad del gato con los mejores productos del mercado.

Japag-Distribuciones presenta como novedad nacional los sobres DoggyRade, una deliciosa bebida isotónica para favorecer la hidratación en perros. Con sabor a pollo, permite una rápida hidratación y aumenta la ingestión de líquidos para ayudar a los perros a rehidratarse rápidamente o después del ejercicio. Aporta agua, minerales y nutrientes y contiene prebióticos y aminoácidos para apoyar la salud. Es bajo en calorías y libre de colorantes, conservantes y transgénicos. Se comercializan en una caja expositora de 250 o 500 ml y/o en un expositor atractivo con un vídeo explicativo.

Dr. Clauder’s España • www.dr-clauder.es

Cepillo de goma para peluquerías Sheddy Kaniber presenta un nuevo cepillo para ayudar a los profesionales de peluquería canina. El cepillo de goma Sheddy es perfecto para aplicar champú y masajear a los peludos que acuden a darse su baño habitual. Además, es útil para retirar el pelo muerto que no haya sido eliminado del manto. Sheddy cuenta con dos lados: uno con púas largas y otro con púas cortas. Los filamentos largos sirven para masajear y los filamentos cortos para aplicar el champú. Así, se estimula la circulación del cuero cabelludo y se consigue relajar al perro o gato. Kaniber • Tel.: 945 107 515 • www.kaniber.com

Comedero doble para perros y gatos Arquivet Arquivet presenta un sensacional comedero doble con forma de hueso, para perros y gatos. Con cuencos de acero inoxidable de una capacidad de 400 ml cada uno, están montados sobre un tapete de color negro de silicona antideslizante. El tapete es flexible y plegable y recoge los alimentos que se derraman del cuenco, evitando que se dispersen y ensucien el suelo. Todo el conjunto es muy fácil de limpiar, los cuencos son extraíbles y el tapete es lavable y no se deforma. Arquivet S.L. • Tel.: 938 402 066 info@arquivet.com • www.arquivet.com

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Japag-Distribuciones • Tel.: 961 047 000 comercial@japag-distribuciones.com www.japag-distribuciones.com/tienda

Gusano de harina deshidratado Los suplementos alimenticios para conejos y pequeños roedores son una gran opción con la que acompañar a la comida principal. Estos complementos fomentan la salud de la mascota gracias a su contenido rico en proteínas animales. Los gusanos de Trixie están cuidadosamente deshidratados para facilitar su ingestión. Estos suplementos también son adecuados para aves insectívoras y reptiles. Se comercializan en dos formatos de 70 y 200 g. Trixie España • Tel.: 966 651 277 info@trixie.es • www.trixie.es

Country Farms lanza su gama de alimentación húmeda para perros Country Farms lanza su nueva gama de comida húmeda, que se presenta en dos texturas: Classic, en gelatina, y Grain Free, en salsa. Todas sus recetas contienen como mínimo un 92 % de proteína animal del total de la receta para ayudar a mantener saludable la masa muscular de los perros. Además, están elaboradas con ingredientes naturales seleccionados, sin colorantes, aromatizantes ni conservantes artificiales añadidos y son 100 % completas, asegurando todos los nutrientes diarios necesarios. Se comercializan en latas de 400 g y en cinco sabores: pollo, buey, cordero, bacalao y pavo. Country Farms • www.country-farms.es

novedades

Natura diet Cats, alimentando su naturaleza Dingonatura lanza la nueva gama de alimentos naturales para gatos Natura diet Cats. Tras años de desarrollo, la empresa salta al mundo felino con una serie de recetas ancestrales que tienen como filosofía respetar su naturaleza, gracias a su Biologically Adapted Raw Pofile (identificable con el sello BARP que asegura el perfil nutricional de alimentos crudos de las recetas) y a los ingredientes funcionales seleccionados específicamente para favorecer el bienestar emocional de estos animales tan especiales. Dingonatura • Tel.: 935 753 979 info@dingonatura.com • www.dingonatura.com

Best Choice Ciclos de la Vida Dr. Clauder’s ofrece la excelente gama Best Choice de productos con una nueva fórmula con menos cereales, que se adaptan a cada etapa vital de la mascota. La vida tiene ciclos y cada perro pasa por ellos teniendo que adecuar su metabolismo en cada etapa. Por eso, la alimentación de Dr. Clauder’s es la opción ideal. Con una única fuente de proteína animal, es rica en fósforo y calcio para favorecer un correcto desarrollo del animal, así como en glucosamina y ginseng para los ciclos más avanzados de la vida. Dr. Clauder’s España • www.dr-clauder.es

La receta Urkhan de ternera para gatos estrena diseño Este año Urkhan ha renovado el diseño de la presentación de sus recetas. En esta ocasión le ha tocado a la receta para gatos de ternera. El nuevo diseño mezcla gráficos similares a los de las recetas para perros. Así, se consigue uniformidad en el diseño y una línea gráfica más natural y casera. La receta Urkhan de ternera para gatos mantiene su esencia, los ingredientes son los mismos. Esta cazuela contiene un 96 % de ternera, que incluye músculo, corazón pulmones e hígado. También la calabaza y los copos de coco están presentes en esta receta para felinos. Como suplemento para potenciar aún más sus nutrientes, añade polvo de cáscara de huevo. De esta manera, se consigue un guiso equilibrado, sano y completo. Una receta que aporta a los gatos arginina y los aminoácidos esenciales que necesita su organismo diariamente. Las recetas Urkhan Bio son ecológicas, no contienen lactosa y son aptas para gatos celíacos. Además, sus ingredientes tienen un alto valor nutricional por estar preparadas a baja temperatura. Están envasadas en frío, no llevan subproductos y solo cuentan con una fuente de proteína. Así se consiguen recetas hipoalergénicas; es decir, hay menor riesgo de que se produzcan alergias. Kaniber • Tel.: 945 107 515 • www.kaniber.com

KittyRade, hidratación para gatos Japag-Distribuciones presenta como novedad nacional los sobres KittyRade, una deliciosa bebida isotónica para la hidratación asegurada y confiable en gatos. Con un excelente sabor a pollo, estimula la ingestión de líquidos que ayudan a los gatos. Aporta agua, minerales y nutrientes, y contiene prebióticos, aminoácidos y taurina para apoyar la salud siendo bajo en calorías, libre de colorantes, conservantes y transgénicos. Se comercializa en caja expositora de 250 ml y/o en un expositor atractivo con un vídeo explicativo. Japag-Distribuciones • Tel.: 961 047 000 comercial@japag-distribuciones.com www.japag-distribuciones.com/tienda

Menforsan eliminador de olores universal Menforsan presenta, dentro de su gama de productos para el entorno, este eliminador de olores altamente concentrado. Erradica al instante los malos olores ambientales producidos por humedad, comida, tabaco, basura, mascotas, orines, etc. Gracias a su delicada fragancia talco perfuma el ambiente y genera una sensación de higiene y limpieza. Se puede aplicar en cualquier estancia (salón, habitaciones, cocina, baño, etc.) y sobre cualquier superficie textil (sofás, cortinas, alfombras, ropa, etc.). El producto no deja manchas ni cercos. Se comercializa en envases de 200 ml. Laboratorios Bilper Group • 944 520 007 info@menforsan.com • www.menforsan.com

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novedades

Bola de rascar

Nuevos perfumes Jean Peau de 100 ml

Los gatos tienen unas necesidades distintas a las de otras mascotas, ya que sus inquietudes son únicas. Trixie ha creado unos rascadores para gatos que también combinan con los espacios de cualquier hogar por su variedad de diseños y colores. La base de madera aporta estabilidad y el yute que lo envuelve, material de fibra vegetal, lo convierte en un juguete para gatos que es respetuoso con el medio ambiente.

La cosmética para perros Jean Peau presenta el tamaño de 100 ml de sus cuatro fragancias. El nuevo tamaño es de color negro y dorado y viene en un frasco de plástico duro. Las fragancias romántica, dulce, clásica y exótica se pueden adquirir en formato más grande, más ligero y práctico de llevar. Estos perfumes son una excelente opción para prolongar el buen olor de los animales que acuden a la peluquería, ya que mantienen el olor a perro limpio y aseado durante más tiempo. Son olores suaves y no molestan al olfato de los canes.

Trixie España • Tel.: 966 651 277 info@trixie.es • www.trixie.es

Kaniber • Tel.: 945 107 515 • www.kaniber.com

YummyRade, potenciador de sabores Japag-Distribuciones presenta como novedad nacional los sobres YummyRade, una deliciosa salsa con sabor a pollo, baja en calorías y grasas para añadir a la comida de perro y gato en caso de inapetencia. La explosión de sabores anima a la mascota a comer y al mismo tiempo le proporciona prebióticos y aminoácidos para preservar su salud. YummyRade es libre de colorantes, conservantes, transgénicos gluten y cereales. Se comercializa en caja expositora de 250 ml y/o en un expositor atractivo con un vídeo explicativo. Japag-Distribuciones • Tel.: 961 047 000 comercial@japag-distribuciones.com www.japag-distribuciones.com/tienda

Eheim Incpiria Pure 530 Esta combinación de agua dulce con 530 l está disponible en los colores habituales y ahora también con cristal óptico de máxima calidad con cantos cortados por diamante y pulidos de alto brillo para una vista clara sin distorsiones. La galería de alimentación interior para pasar de forma escondida los cables y las mangueras de salida, así como la discreta conducción del agua al filtro exterior a través de una perforación en el suelo, permiten que Incpiria Pure sirva como separador de ambientes. Incluye iluminación led atmosférica. Eheim GmbH & Co. kg Tel.: +49 (7153)7002-01 • Fax: +49 (7153)7002-174 info@eheim.de • www.eheim.com

Yoos, un buen complemento para el manejo Wildlife multimodal del dolor articular Yoos es el primer collar para aliviar dolor y malestar articular que mejora el bienestar y calidad de vida de los perros de forma natural, rápida y prolongada durante 30 días, de Ceva Salud Animal. Está formulado con dos aceites esenciales conocidos por sus propiedades para aliviar el dolor: aceite esencial de gaulteria, con metil salicilato, un derivado de la aspirina que ayuda a proporcionar confort de manera continuada; y aceite esencial de romero, con propiedades relajantes y revitalizantes. Se presenta como una buena alternativa a tratamientos analgésicos convencionales. Ceva Salud Animal • www.ceva.com

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Wildlife es la nueva gama más alta de Dr. Clauder’s, orientada a la alimentación natural de cada perro. Incluye carne fresca en una mayor proporción para obtener una relación equilibrada entre proteínas y energía, con verduras, frutas y hierbas. Es una alimentación sin cereales ni conservantes para satisfacer las más altas exigencias. Se puede elegir entre cualquiera de los tres productos, cordero, salmón y pato, en formatos de 11,5 kg, 2 kg y 350 g. Wildlife pone lo mejor del mercado al alcance de la mano para dar al animal de compañía la alimentación ideal. Dr. Clauder’s España • www.dr-clauder.es

parásitos, un asunto de salud pública

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parásitos, un asunto de salud pública Parásitos, un asunto de salud pública Gatos y perros son vulnerables a pulgas, garrapatas, mosquitos… todos ellos parásitos externos. La convivencia en el hogar hace necesario que los propietarios apliquen una serie de medidas para prevenir no solo las molestias derivadas de ellos, sino posibles enfermedades que afectan a animales, personas que conviven con ellas y a la sociedad en general. Prevenir siempre ha sido mejor que curar.

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Bueno para ellos,

bueno para todos En los últimos años es habitual oír hablar del concepto “Una Única Salud (One Health)”, que reconoce la relación entre la salud humana con la salud animal y el medio ambiente. Esta interrelación es especialmente visible cuando nos referimos a las enfermedades zoonóticas, como por ejemplo las enfermedades parasitarias.

Ana Montoya Matute Secretaría Académica de ESCCAP España (European Scientific Counsel Companion Animal Parasites; Consejo Europeo para el Control de las Parasitosis en los Animales de Compañía)

La facilidad en la diseminación de las enfermedades zoonóticas se debe al estrecho contacto que existe entre las mascotas, los seres humanos y el medio ambiente, donde coexisten animales domésticos y silvestres, así como hospedadores invertebrados (p. ej. garrapatas y mosquitos) que transmiten algunas de estas enfermedades. Los animales domésticos, especialmente los de compañía, tienen un papel beneficioso en la sociedad; se ha demostrado que acariciar una mascota puede reducir los niveles de presión arterial y el estrés. Sin embargo, también pueden suponer un riesgo para la salud de las personas ya que pueden ser el origen de arañazos, mordeduras, alergias, así como ser portadoras de agentes infecciosos zoonóticos (como parásitos, bacterias, hongos y virus) aunque parezcan estar sanas. En España, una encuesta realizada por ESCCAP reveló que un elevado porcentaje de las mascotas (79 % de los gatos y más del 90 % de los perros) tenía un estrecho contacto con ancianos y niños, considerados ambos grupos como personas potencialmente inmunodeprimidas. Esta asociación indica la necesidad de establecer medidas preventivas que minimicen el riesgo de zoonosis. En este sentido, la labor educativa del veterinario en el control de las zoonosis es primordial ya que es su obligación informar a los propietarios de las mascotas sobre:

• Los posibles riesgos. • Las posibles vías de transmisión del parásito.

• La importancia de la desparasitación desde una perspectiva de salud pública.

• La protección de otras mascotas. • Las medidas preventivas que ayudarán a los dueños y mascotas a mantenerse sanos. Entre las medidas preventivas recomendadas destacan las sencillas pautas descritas por ESCCAP: • No alimentar a las mascotas con carne cruda. • Lavarse las manos antes de comer. • Lavar los utensilios y superficies que hayan estado en contacto con alimentos crudos. • Usar guantes en trabajos de jardinería. • Lavar y desinfectar adecuadamente las frutas y verduras. • Eliminar diariamente las heces de las mascotas del medio ambiente. Además, de estas directrices se recomienda que los veterinarios examinen a las mascotas para determinar su estado sanitario y diseñen un programa de desparasitación específico para cada mascota teniendo en cuenta los datos epidemiológicos y factores de riesgo individuales (hábitat, aptitud, tipo de alimentación, zona geográfica e historial de viajes, entre otros).

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Entrevista a Javier Lucientes

“Se están diagnosticando enfermedades vectoriales

donde nunca se pensaba que pudieran encontrarse” Javier Lucientes nos explica cómo el aumento de las temperaturas medias anuales ha favorecido la expansión de los parásitos externos y ponen en peligro a los animales de compañía y al ser humano. Además incide en la importante labor de información a los propietarios que puede ejercer el responsable del comercio especializado. car al hombre y de aquí la importancia tan grande que tienen como transmisores de enfermedades a las personas. En nuestro país los vectores principales son las garrapatas, los mosquitos, los flebótomos y las pulgas.

“El mosquito tigre (Aedes albopictus) origina Dr. Javier Lucientes

Catedrático de Sanidad Animal. Área de Parasitología. Departamento de Patología Animal. Profesor de la Facultad de Veterinaria. Universidad de Zaragoza. Investigador en el Instituto de Aragón IA2.

¿Podría explicar qué son las enfermedades vectoriales o transmitidas por vectores? Se llaman enfermedades vectoriales aquellas que son transmitidas por artrópodos que se alimentan de sangre y a los que se denominan con el nombre de vectores. Estos vectores se infectan al picar a un animal enfermo y junto con la sangre ingieren los virus, las bacterias o los parásitos que causan la enfermedad. Cuando vuelven a picar a otro animal, junto con su saliva, les inoculan estos patógenos originando la enfermedad en los animales sanos. También pueden pi244

importantes molestias por su picadura dolorosa”.

El cambio climático es hoy por hoy una realidad. El aumento de las temperaturas favorece la adaptación de los vectores a diferentes medios, su supervivencia y también su propagación. ¿Cuál es la situación sobre estos vectores en nuestro país? Los artrópodos son animales de sangre fría, es decir, dependen de la temperatura del ambiente para vivir, ya que su metabolismo no les permite mantener una temperatura constante para realizar sus funciones vitales como moverse, volar, crecer o reproducirse. Por eso el cambio climático influye de una forma directa sobre ellos.

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Protección para los gatos

Aedes albopictus se ha adaptado a vivir en nuestras ciudades y tiene mucha facilidad para alimentarse de nuestra sangre y de la de nuestras mascotas.

El aumento de las temperaturas a finales de invierno o en primavera les permite adelantar su periodo de actividad y más importante es que sobre todo pueden retrasarlo hasta bien entrado el invierno. Por ejemplo, los flebotomos que transmiten la leishmaniosis del perro en algunas regiones pueden estar activos hasta diciembre y en zonas de la costa mediterránea, sobre todo en zonas urbanas, pueden encontrarse prácticamente todo el año volando. También les permite acortar su periodo de cría, ya que al aumentar las temperaturas disminuye el número de días que necesitan para incubar los huevos o pasar a estado de larvas y de estas a insecto adulto. De este modo pueden tener más generaciones por año, es decir, pueden criar más veces al año. Su número aumenta sobre todo a final de verano y principio de otoño que son los periodos de máximo riesgo de transmision de enfermedades. El aumento de las temperaturas les está permitiendo ocupar y criar en lugares que antes no podían porque la temperatura era tan baja que no podían desarrollar sus larvas. En este momento han colonizado zonas de montaña como los Pirineos y están ampliado su área de cría a latitudes al norte de su área habitual de presencia. Lo mismo que se detecta en España está ocurriendo en Europa, y se están diagnosticando en-

fermedades vectoriales donde nunca se pensaba que pudieran encontrarse. Otro aspecto importante es la globalización, que en nuestro caso tiene también relación con el cambio climático y con las enfermedades transmitidas por vectores. Y me refiero en este caso a la introducción de mosquitos exóticos tropicales invasores. Hay seis especies introducidas en Europa, de ellas dos en España. Sin lugar a dudas la más importante es el mosquito tigre (Aedes albopictus) que se ha adaptado a vivir en nuestras ciudades, aprovechando que le ofrecemos gran cantidad y variedad de lugares de cría. Al ser diurnos coincide su periodo de actividad con el de las personas, por lo que tienen mucha facilidad para alimentarse de sangre de las mismas, y también de nuestras mascotas. Originan importantes molestias por su picadura dolorosa. Aparte de las enfermedades que puede transmitir a los humanos como el Dengue, o el Zika, se ha visto que han aumentado de forma importante los casos por ejemplo de la filaria del corazón del perro en las ciudades donde se ha introducido.

En lo que respecta a enfermedades vectoriales podemos distinguir dos situaciones. Lógicamente aquellos que viven en chalets con jardines, aunque no se vayan nunca de los mismos, tienen un mayor riesgo de adquirir pulgas o garrapatas. Estas zonas pueden ser visitadas por otros gatos o incluso por ratas y ratones en sus deambulares nocturnos y establecer focos de cría de estos artrópodos en las zonas que luego son frecuentadas por nuestras mascotas. También muestran más accesibilidad a las enfermedades transmitidas por mosquitos y flebótomos. Pero los gatos que viven en pisos no están exentos y necesitan que los protejamos. Tienen un cierto riesgo, aunque menor que los que viven en chalets, de ser contagiados de enfermedades como la leishmaniosis o la enfermedad del gusano del corazón. Esto se debe a que sus vectores, mosquitos y flebótomos, tienen capacidad para desplazarse hasta varios pisos de altura y penetrar dentro de las habitaciones si tenemos ventanas o balcones abiertos, ya que son atraídos por la luz y también por nuestra presencia. Incluso sus propietarios pueden traerlos consigo tras pasear por parques y jardines.

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Los gatos que viven como mascota en España no suelen salir a la calle, ¿tiene alguna recomendación para sus propietarios?

¿Hay algún vector que le preocupe más que otro? ¿Por qué? Por la importancia que tienen en la transmisión de enfermedades hay dos grupos de gran interés en veterinaria como son las garrapatas pardas del pe244

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En nuestro país los vectores principales son las garrapatas, los mosquitos, los flebótomos y las pulgas. Ocupan y crían en nuevos lugares donde antes no lo hacían porque la temperatura era tan baja que no podían desarrollar sus larvas.

¿Cuál sería la misión de los responsables de las tiendas especializadas en animales de compañía en la prevención de la transmisión de enfermedades vectoriales? Los responsables de las tiendas especializadas en animales de compañía tienen una importantísima labor de información a los propietarios. Es el primer técnico con conocimientos en salud animal con el que contactan las personas que adquieren una mascota. Muchos de los clientes no

tienen acceso a la información especializada que tienen los responsables de los establecimientos de animales de compañía, por lo que su labor es fundamental para orientarles también en cuáles son las necesidades sanitarias que tiene cada tipo de mascota y en los ambientes en los que va a desarrollar su actividad. Natalia Sagarra

Garrapatas asentadas en España En España podemos encontrar garrapatas de distintos géneros: Hyalomma, Ixodes, Rhipicephalus y Dermacentor. Por sí mismas no causan enfermedades en animales sanos, pero si una garrapata está infectada con un virus o una bacteria, ese patógeno puede transmitirse a través de su picadura y causar enfermedades tanto en los animales como en los seres humanos.

Distribución actual conocida de Rhipicephalus sanguineus en Europa (octubre 2020).

Distribución actual conocida de Hyaloma marginatum en Europa (septiembre 2020).

Distribución actual conocida de Ixodes ricinus en Europa (septiembre 2020).

Distribución actual conocida de Dermacentor reticulatus en Europa (septiembre 2020).

Según datos del Centro Europeo para Prevención y Control de Enfermedades (ECDC) la distribución geográfica de estas garrapatas en Europa se ha extendido en los últimos años hacia nuevas regiones. Se recomienda protegerse frente a las picaduras de las garrapatas en zonas y actividades de riesgo, como agricultura, silvicultura o senderismo: llevar manga y pantalón largo,s calzado cubierto, ropa de color claro, evitar sentarse o caminar en la vegetación y utilizar repelentes tanto para personas como para los animales de compañía.

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Leyenda Rojo Presente Amarillo Introducida

Verde Ausente Gris oscuro Sin datos

Gris claro Desconocido

Fuente: European Centre for Disease Prevention and Control and European Food Safety Authority. Stockholm: ECDC; 2020. https://ecdc.europa.eu.

rro y los flebotomos. Ambos se han visto favorecidos por este aumento de las temperaturas medias anuales, que les permiten ampliar sus periodos de actividad y por lo tanto el riesgo de parasitar a nuestras mascotas y transmitirles enfermedades. Otro aspecto importante es que de unos ciclos eminentemente rurales o selváticos se están adaptando a criar en las ciudades y cada vez se encuentran más en nuestros jardines y parques.

parásitos, un asunto de salud pública

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Parásitos externos,

un asunto de salud pública ¿también en gatos? Todos los profesionales del sector, debemos ser muy conscientes del riesgo que suponen los parásitos para la salud de los animales y sus propietarios, el riesgo de zoonosis para las personas que conviven con estos animales y, en general, con el resto de personas al compartir los espacios públicos. Emily Baradaco ATV especializada en Nutrición Formación para ATV Gattos Centro Clínico Felino Imágenes cedidas por la autora

Al hablar de parásitos y salud pública, ¿nos referimos únicamente a los perros? No, los gatos también necesitan control frente a los parásitos, a pesar de que en su gran mayoría no tengan contacto con el exterior. Este artículo te ayudará a conocer cuáles son los protocolos de desparasitación más adecuados en cada caso pudiendo asesorar de manera individualizada al propietario de un gato.

¿Frente a qué prevenimos? Los protocolos de desparasitación rutinarios se basan en la prevención y/o eliminación de parasitosis externas e internas, conocer qué tipo de parásitos son los más frecuentes es nuestra primera tarea.

Parásitos externos (o ectoparásitos) • Garrapatas • Pulgas • Piojos • Mosquitos/moscas • Ácaros (Otodectes, Demódex, Sarcoptes, Notoedres, Cheyletiella)

• Hongos Parásitos internos más habituales Nematodos

• Toxocara/Toxocaris • Thelazia • Dirofilaria 244

Cestodos

• Thaenia • Diypillidium • Echinococcus Protozoos • Toxoplasma • Giardia • Leishmania • Hepatozoon • Trichomonas (menos habituales) • Cryptospodirium (menos habituales)

Antiparasitarios La constante evolución del mercado de estos productos facilita al cliente la adquisición de los mismos a través de múltiples vías: además de en los propios centros veterinarios y tiendas especiali-

zadas, se pueden adquirir en farmacias e incluso vía online, donde con frecuencia se adquieren a menor precio y sin una recomendación profesional. Esto ha hecho que aumenten los errores en su dosificación, intoxicaciones o interacciones con otros fármacos. No podemos evitar que el cliente compre el producto en un sitio determinado, pero sí está en nuestra mano educar y formarle para evitar situaciones peligrosas para la salud de los animales o el fracaso terapéutico de los tratamientos.

Presentaciones Gracias a esta evolución tenemos productos fáciles de aplicar por el propietario, y con un gran espectro de acción y duración.

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que no se eliminan con los antiparasitarios convencionales.

Un plan para cada gato Gato indoor Son los gatos sin acceso al exterior. Utilizar un antiparasitario externo e interno, por ejemplo, una pipeta de fácil aplicación, cada 3 meses, sería lo recomendable.

Gato indoor que vive con un perro Lo mismo que el indoor pero reforzando en los meses de calor con una pipeta mensual.

Gato con acceso al exterior sin amigos Estos gatos tienen acceso al exterior de forma controlada, por ejemplo al jardín o al patio de la casa, sin posibilidad de contacto con otros gatos. Para ellos utilizamos un antiparasitario externo e interno (pipeta) mensual.

• La desparasitación interna puede hacerse por vía oral: jarabes, pastas y comprimidos o en pipetas (spot-on). • Para la desparasitación externa disponemos de collares, sprays, champús,

Gato outdoor con amigos Gato con acceso al exterior total y con contacto con otros gatos, presas y puntos de agua desconocidos. En este caso utilizamos una pipeta mensual contra parásitos externos e internos y un comprimido para internos a modo de refuerzo.

Gatas gestantes Se deben desparasitar también, salvo en el último tercio de la gestación, ya que hay antiparasitarios qué pueden producir daños al feto en gatas a término. Consultar siempre al veterinario.

Gatitos Se pueden comenzar a desparasitar internamente a las 2 semanas y de forma externa con sprays a partir de las 6 semanas. Cuando pesan 500 g ya se pueden utilizar las pipetas.

pero también se utilizan pipetas (spoton) y fármacos por vía oral. Los hábitos, el estilo de vida y otras peculiaridades de la especie felina toman gran importancia a la hora de elegir un antiparasitario u otro.

¿Cómo les desparasitamos? La pipeta (spot-on) es el formato ideal para desparasitar a un gato interna y externamente. Es fácil de aplicar por el propietario y el gato muestra buena tolerancia. Pero en ocasiones necesitamos utilizar pastas, jarabes o comprimidos también. Una alternativa a la desparasitación interna rutinaria, es realizar análisis coprológicos mensuales o trimestrales, sobre todo en gatos outdoor y que conviven con perros. Además, otros parásitos requieren de tratamientos específicos que deben ser prescritos por el veterinario después de su diagnóstico, como por ejemplo los hongos o los protozoos (Giardia, Toxoplasma…) 244

Conclusión Tener un amplio conocimiento de qué tratamiento es el más adecuado según la circunstancia de cada propietario y su gato, es la clave para el éxito del tratamiento antiparasitario que vamos a recomendar. Siempre recomendaremos un producto con garantías sobre su adecuación y eficacia. El cliente debe saber que aunque su gato no salga de casa también está expuesto a parasitosis, ya que nosotros sí salimos y podemos llevarlos en la ropa o el calzado.

El cliente debe saber que aunque su gato no salga de casa también está expuesto a parasitosis, ya que nosotros podemos llevarlos en la ropa o el calzado.

No olvidemos informar de las medidas de prevención: • Practicar una buena higiene personal, sobre todo lavarse las manos después de tocar a los animales y antes de comer. • Impedir las infecciones reduciendo, siempre que sea posible, la posibilidad de que la mascota las adquiera, a través de la ingestión de carne cruda, caza o aguas estancadas. • Eliminar regularmente las heces para reducir la contaminación ambiental de las fases parasitarias infectantes. • Especial prevención en personas con riesgos específicos como cuidadores en centros de protección animal, colonias, albergues, residencias de animales…

Referencias

ESCCAP (Consejo Europeo para el Control de las Parasitosis de los Animales de Compañía). Control de vermes en perros y gatos. Guía ESCCAP N.º1. Diciembre 2014. Control de ectoparásitos en perros y gatos. Guía ESCCAP N.º3. Abril 2018. Control de protozoos intestinales en perros y gatos. Guía ESCCAP N.º6. Septiembre 2014.

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parásitos, un asunto de salud pública

10 puntos clave

de la desparasitación externa Pulgas, garrapatas, mosquitos, flebotomos, moscas de la arena… están presentes en nuestro entorno. Son capaces de transmitir numerosas enfermedades además de resultar Natalia Sagarra molestas para animales y hombre. Protegernos de ellos es proteger a las mascotas especies@grupoasis.com y a nosotros mismos y, en consecuencia, a la sociedad. Es un asunto One Health.

Hay que desparasitar a todos los perros y gatos que conviven en el hogar. También a los que no salen de casa.

Hay que utilizar el producto adecuado en función del tipo de mascota, su edad y su peso.

Aplicar el producto correctamente, según las indicaciones del fabricante y sin dividir las dosis.

Desparasitar según la frecuencia indicada por el veterinario, quien adapta las pautas en función del tipo de animal y sus hábitos particulares.

En términos generales conviene evitar el baño durante las 48 h después de la aplicación del producto.

Las mascotas que salen al exterior son más susceptibles de tener infestaciones, pero si no salen también pueden infestarse.

Hay que desparasitar prácticamente todo el año, pero hay que tener todavía más cuidado durante los meses calurosos (de marzo a octubre).

Los propietarios deben revisar a su mascota después de cada excursión a zonas boscosas o con infestaciones de garrapatas conocidas.

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Si aparece una pulga en el perro o gato hay que tratar toda la casa, ya que viven en ella y se adhieren a la mascota cuando necesitan comer.

El mejor tratamiento antiparasitario es siempre la prevención: hay que tomar medidas aunque aparentemente no haya presencia de parásitos externos.

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parásitos, un asunto de salud pública

escaparate

La lucha antiparasitaria es un asunto One Health Hay muchas opciones cuando se trata de ayudar a los clientes a encontrar el método de prevención más adecuado para proteger a sus perros y gatos contra pulgas, garrapatas, fle-

botomos… etc. y también a cada miembro de la familia y en consecuencia a la sociedad. Los expertos en antiparasitarios nos presentan su propuesta.

Frontline tri-act

Naturalmente Husse

Frontline tri-act ofrece protección avanzada frente a parásitos externos como pulgas y garrapatas, y enfermedades transmitidas por vectores como la leishmaniosis canina. Único antiparasitario en spot-on indicado para la prevención de la leishmaniosis y matar al Phlebotomus perniciosus durante 4 semanas.

En Husse apostamos siempre por los productos naturales para intentar reducir nuestro impacto en el medio ambiente, por eso contamos con una amplia gama de productos antiparasitarios internos o externos 100% naturales para perros, gatos y caballos.

Pedro Vivas • Husse.

Dèlia Almiral • Boehringer Ingelheim.

Pipeta de última generación

Protege de la leishmaniosis

VECTRA 3D repele y mata pulgas, garrapatas, mosquitos y mosca del establo durante 4 semanas. También repele flebotomos transmisores de la leishmaniosis durante 4 semanas y muestra efecto IGR (elimina huevos y larvas de pulga en el hogar) durante 8 semanas.

La leishmaniosis es una enfermedad grave y potencialmente mortal para los perros que se puede transmitir a las personas. En España, el riesgo de infestación existe durante todo el año. Scalibor, protege con hasta un 98 % de eficacia repelente frente al flebotomo durante 12 meses.

Anna de la Herrán • Servicios Veterinarios y Apoyo Técnico AC de Ceva.

Federica Burgio • Dpto.Técnico de MSD Animal Health.

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en portada

Amplitud de gama

Un reto de la sociedad

Virbac ofrece una amplia gama de antiparasitarios que aporta solución a la mayoría de las preocupaciones de los propietarios. Problemas de pulgas, prevención de picaduras de mosquitos transmisores de dirofilariosis y flebotomos transmisores de leishmaniosis, prevención de infestaciones por garrapatas… Encuentra el antiparasitario ideal para cada cliente.

La lucha contra los parásitos de nuestras mascotas es uno de los principales retos que tenemos como sociedad en prevención de las enfermedades que transmiten a las personas. Merlin, Dynacan y Effinol son productos sostenibles para la salud y el bienestar de las familias.

Javier Sanz • Calier.

Raquel Mesquita • Responsable de antiparasitarios Virbac.

Flee y FiproSmet

Repelente natural

Un adecuado diseño de los antiparasitarios teniendo en cuenta peso y tamaño del animal es muy importante, además de su eficacia y fácil administración. Las pipetas FiproSmet son muy efectivas frente a parásitos externos (garrapatas, piojos, pulgas). Para completar esta acción Flee spray actúa sobre el ambiente y el textil de casa.

Las Toallitas Inodorina contienen citronela, un repelente natural contra mosquitos, piojos y pulgas.

Salva Maciá • Marketing Comrimack

Cristina López • Marketing Fatro Ibérica

Proteger a los animales para preservar nuestro futuro, el de todos El concepto One health o Una Sola Salud pone de manifiesto que la salud humana y la sanidad animal son interdependientes y están vinculadas a los ecosistemas en los que coexisten. Es una estrategia global para aumentar la comunicación y la colaboración en el cuidado de la salud de las personas, los animales y el medio ambiente. Más que ningún otro animal, los de compañía conviven bajo nuestro mismo techo -comparten vivienda, sofá e

incluso cama en ocasiones- por lo que protegerlos a ellos de los parásitos externos, vectores de numerosas enfermedades, es actuar de forma responsable con ellos, con nosotros mismos y con la sociedad. El mercado nos ofrece sencillas herramientas que facilitarán esta tarea a nuestros clientes. Seamos sus mejores aliados: recomendemos siempre lo más adecuado, trabajemos por Una Sola Salud.

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gatos

La caída del pelo en gatos Natalia Sagarra especies@grupoasis. com

La mayoría de los gatos que viven como mascotas en España son de interior, es decir, a penas salen de casa. Por lo tanto, sufren variaciones de temperatura suaves y el proceso de muda fisiológica suele ser más ligero. Por el contrario, los gatos que viven en semilibertad y los de manto largo y espeso sufren una muda más llamativa. Además, cuando se producen cambios de estación en los que las variaciones de temperatura son más acusadas se dan las condiciones propicias para el cambio de pelo. Se trata de la muda natural. La muda que realizan en primavera es la más fuerte y puede suponer la mitad del cambio de pelaje que realizan durante todo el año. Pero si los clientes refieren una caída continua y abundante, debemos recomendarle que acuda a la

Causas de la caída de pelo • Estrés • Mala alimentación • Muda natural

• Enfermedades (p.e. tiña)

• Parásitos

Hananeko_Studio/shutterstock.com

Al igual que nosotros, los gatos pueden sufrir la pérdida de pelo. Puede ser fruto de la muda natural o bien tener un origen patológico.

consulta del veterinario, puesto que puede estar relacionado con otros factores como el estrés, tratarse de alguna enfermedad o un aviso para realizar un cambio en su alimentación.

La muda que realizan en primavera es la más fuerte y puede suponer la mitad del cambio de pelaje que realizan durante todo el año.

Nataliia Dvukhimenna/shutterstock.com

Soluciones • Proporcionar al gato

un alimento de calidad superior.

La caída de pelo no solo es molesta para el dueño, sino que durante el acicalado, el gato lo ingiere en mayor cantidad, lo que puede favorecer la formación de bolas de pelo. 244

estrés y enriquecer su entorno.

• Cepillarlo con frecuencia para tener el pelo muerto controlado.

• Desparasitarlo periódicamente. • Ofrecerle una cama en con-

diciones para que no se tumbe por toda la casa y llene todo de pelo.

• Acudir al veterinario ante cualquier signo de enfermedad.

Saskia Johnson/shutterstock.com

Chad Zuber/shutterstock.com

• Evitar situaciones de

perros

Cuidar de sus ojos Descuidar la salud ocular en las mascotas puede llevar a una grave pérdida de su capacidad visual. La desorientación, darse golpes, la pérdida de visión por la noche… son algunos de los síntomas que pueden hacer sospechar de alguna deficiencia visual.

Veterinario y practice manager de AniCura Vet’s Avinguda Hospital Veterinario

El ojo es el órgano encargado de la visión y de su cuidado depende que los animales de compañía preserven una vista adecuada que les garantice la mejor calidad de vida posible. En las últimas décadas, la veterinaria ha evolucionado hacia la especialización en diferentes áreas de estudio, lo que permite el diagnóstico y tratamiento de patologías que, en el caso de la oftalmología, pueden traer graves consecuencias de no ser tratadas.

Un diagnóstico y tratamiento tardíos podrían llevar a la ceguera e incluso a la pérdida de la integridad ocular del animal. Las afecciones oculares más frecuentes en los animales suelen ser de evolución crónica, aunque también agudas y, generalmente, están relacionadas con problemas corneales, de cristalino o de retina. Un diagnóstico y tratamiento tardíos podrían llevar a la ceguera e incluso a la pérdida de la integridad ocular del animal. La ceguera no es la sintomatología que más se ve en los animales, sin embargo, es relativamente frecuente. Además, no depende estrictamente del sexo o de la raza del animal, aunque sí que hay algunas que están más predispuestas a desarrollar estos problemas

Photographee.eu/shutterstock.com

Limpiar y observar Recomienda a tus clientes que revisen con detenimiento el globo ocular y los lacrimales, así como el interior de los párpados en el momento de su limpieza rutinaria.

• Una lágrima excesiva, o de color verdoso, puede indicar infección (p.e. una conjuntivitis canina).

• Mostrar un color rojizo. es también una señal de alarma. Ante estas señales, se debe acudir al veterinario. Una infección en el órgano visual suele tratarse con colirios específicos que recetará el veterinario. También puede requerir un collar isabelino para evitar que se frote o rasque los ojos.

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Masarik/shutterstock.com

Francesc Bertroli

oculares (braquicefálicas: Bulldog, Carlino, Shih-tzu), como también la condición de cada mascota en particular. Por ejemplo, los animales de avanzada edad y aquellos que padecen diabetes pueden llegar a ser más susceptibles de acabar desarrollando algún tipo de deficiencia ocular, como pueden ser las cataratas.

Atención a la detección, cómo actuar en prevención Para mantener una correcta salud ocular de las mascotas, los propietarios deben estar atentos y aprender a reconocer qué síntomas son los que deben ponerles en alerta y evitar así cualquier complicación. En este sentido, los síntomas más comunes que nos pueden hacer sospechar de alguna deficiencia visual son: • Muestras de signos de dolor ocular, como por ejemplo entornar los ojos, mantener uno cerrado o frotárselo con la pata. • El enrojecimiento en un ojo. • La presentación de flujo ocular pegajoso. • Si miran de manera recurrente hacia abajo. • Si comienzan a mostrar dificultad en su adaptación a la oscuridad. Por este motivo, trabajar en la prevención y en la observación desde casa y acudir a revisiones periódicas con su veterinario, es la mejor recomendación que podemos ofrecerles para mantener una correcta salud ocular. Es importante acudir a centros veterinarios que dispongan de la infraestructura adecuada y con especialistas en oftalmología para poder realizar todos los tratamientos médicos o quirúrgicos que puedan llegar a requerir los pacientes para su atención.

perros

¿Qué enfermedades se asocian a los perros de las razas más populares? Natalia Sagarra especies@grupoasis. com

Algunas razas muestran cierta predisposición a padecer determinadas patologías. Es interesante que los clientes que incluyen un perro en su vida sepan a qué se pueden enfrentar. Incluso puede ser interesante que lo consulten previamente con el criador, ya que algunas tienen predisposición genética. La mayoría de los buenos criadores ofrecen una garantía de genética hereditaria de 6 meses y/o certificados veterinarios. El criterio de selección

para la cría más importante debe ser la salud y el bienestar del perro. La existencia de una predisposición a una enfermedad no significa que todos los perros de una determinada raza necesariamente vayan a contraerla. Solo indica que existe un fuerte componente hereditario en una raza a padecer una determinada patología. Hemos seleccionado las 10 razas más populares según el Estudio de razas VMS 2020.

1.Yorkshire Terrier

2. Labrador Retriever

• Queratoconjuntivitis seca

• Displasia de codo y cadera

• Lipidosis hepática

• Seborrea primaria

• Necrosis aséptica de la cabeza femoral

• Estenosis pulmonar

3. Chihuahua

4. Bichón Maltés

• Luxación rotuliana

• Luxación de rótula

• Colapso traqueal

• Derivación hepática portosistémica

• Criptorquidia

• Atrofia progresiva de la retina

5. Pastor Alemán

6. Bulldog Francés

• Displasia de cadera

• Problemas respiratorios

• Foliculitis

• Infecciones de oído

• Insuficiencia pancreática

• Conjuntivitis

7. Golden Retriever

8.Teckel

• Melanoma

• Pododermatitis

• Atrofia retinal progresiva

• Subluxación atlantoaxial

• Displasia de válvula mitral

• Criptorquidia

9. Border Collie

10. Bóxer

• Anomalía ocular del Collie

• Melanoma

• Osteocondrosis del hombro

• Colitis crónica idiopática

• Sordera congénita

• Estenosis aórtica

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peluquería

La guerra de los precios En el negocio de la peluquería canina nos encontramos una lucha constante contra la competencia, contra los clientes y contra uno mismo. Xandra Martínez Barbudogs Peluquería Canina

La inexistencia de una formación reglada y un título oficial, hace que los menos o nada formados tengan que competir por precio (porque con calidad les es imposible). A esto hay que añadirle la aún desfasada intromisión de algunos -no todos por suerte- veterinarios en la labor del peluquero canino, que marcan precios y servicios sin conocer realmente el trabajo que conlleva cada uno, y deciden qué técnicas son o no adecuadas bajo un criterio basado en el desconocimiento y la desinformación. Esto se traduce al final en servicios mediocres, despachados en el menor tiempo posible, sin importar el bienestar del perro. ¿Por qué? Sencillo. En la peluquería canina, como cualquier otro negocio, se trabaja para ganar dinero para comer y, si los servicios son baratos, habrá que realizar cuantos más mejor para poder sacar algo de beneficio.

Trabajar bien es beneficioso Cuando una peluquería canina tiene los precios acordes a la realidad, en los que una vez descontados todos los gastos queda un beneficio razonable, no atiende tantos perros pero los trabaja adecuadamente: dedica el tiempo necesario y realiza un servicio profesional, con las técnicas adecuadas y sin prisas. Y esto también es un beneficio físico y mental para el

Criterios de elección de un centro • Nos tratan bien, son amigables. • Está cerca de mi casa. • Es la peluquera de siempre. • Tiene mucha experiencia. • Es un centro muy atractivo. • Ofrecen un buen precio. • Las instalaciones son confortables. • La mascota conoce al peluquero. • Un amigo/conocido/familiar lo recomendó. • A la mascota le gusta el personal. El precio es una de las maneras de competir, pero afortunadamente no la única.

peluquero canino, porque no trabaja a destajo, porque no va con prisas, no hay tanto riesgo de cometer un accidente por esas prisas, el estrés no se transmite a los animales, y los acabados son como tienen que ser.

Beneficios de dedicar el tiempo adecuado a cada servicio No se trabaja a destajo

Disminuye el riesgo de accidente

No se transmite estrés al animal

Acabados óptimos y bienestar del cliente Salud física y mental del profesional

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TanyaKim/shutterstock.com

No hay prisa

peluquería

No hay que olvidar que es una profesión 100 % mano de obra, en la que no solo estamos trabajando con nuestras manos, sino también con nuestra mente, nuestro cuerpo y nuestra fuerza física. Tenemos mucho desgaste físico, y necesitamos tener una formación muy amplia para poder trabajar con animales (no solo sobre peluquería canina, también necesitamos conocimientos de dermatología, primeros auxilios, etología…).

El precio de nuestra mano de obra La cosmética no es barata, nuestras herramientas y mobiliario tampoco. La inversión para comenzar no es precisamente económica. Si a todo lo anterior le añadimos que tenemos un local (propiedad o alquiler, da igual), hay unos gastos fijos que tener en cuenta. Cuando nos planteamos qué precios vamos a poner, como no podemos acabar con toda esa competencia que se puede considerar desleal, primero habría que decidir bien la zona donde queremos instalarnos. Una vez instalados, tenemos que hacer cuentas de cuánto vale nuestra hora de mano de obra. Sí, la hora, porque no podemos ofrecer una tarifa de precios fijos cuando nunca sabemos el tiempo que vamos a emplear. Y a ese cliente al que siempre le cobras 30 €, cuando tardes una hora más, ¿vas a cobrarle también 30 €? Me diréis, “pues le cobro plus de nudos, 5 €”. Entonces, ¿estás considerando que una hora de tu trabajo vale 5 €? Es muy buena guía compararnos con otras profesiones que son totalmente manuales, y si las comparamos con la media de precios en peluquería canina, somos los más baratos. Ninguna baja de los 35-40 € la hora; la peluquería canina ronda una media de 18 € la hora. Personalmente, creo que no deberíamos cobrar menos de 25 € la hora, porque menos es regalar nuestro trabajo y pasar penurias.

Y me diréis “No es lo mismo en la gran ciudad que en un pueblo”. Por supuesto, no es lo mismo, pero los precios del resto de profesiones y artículos son por el estilo. Es más, muchas veces la comida en el supermercado del pueblo es más cara que lo que hay en las grandes ciudades. Por lo tanto, puede haber una diferencia de unos euros por el mismo servicio, pero diferencias de más de 10 € indican que se está infravalorando el trabajo del resto de compañeros de profesión. Y esto es un problema muy grande para todos, porque los clientes no entienden qué sucede, solo entienden de su bolsillo y de que el de ahí de la esquina cobra 15 €. Y siempre tienen un “pero” para ese de la esquina, y aunque lo tengan, escogen ir porque es más barato.

Ponernos en valor

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NikVector/shutterstock.com

El día que consigamos que nos valoren como profesionales podremos eliminar ese intrusismo laboral que está cometiendo competencia desleal, y empezaremos a valorarnos más a nosotros mismos, además de comenzar a tomar las riendas en todas las clínicas veterinarias que ofrezcan servicio de peluquería, sin que se nos menosprecie. Porque si nosotros nos valoramos, los clientes y el resto de compañeros lo harán. Además, el precio no es el criterio de decisión dominante para la mayoría de consumidores.

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otros animales

Los conejos gozan de bienestar en el Reino Unido Se estima que hay un millón de conejos de compañía en el Reino Unido; el 2 % de la población adulta posee al menos uno. Redacción EspeciesPro especies@grupoasis. com

La investigación del Informe sobre Bienestar Animal (PAW) de la PDSA -el mayor informe sobre las mascotas del Reino Unido- ha demostrado que los 10 años de la denominada Semana de Concienciación del Conejo (RAW) han tenido un impacto positivo en las vidas y el bienestar de los conejos de compañía en el país. A continuación exponemos las principales conclusiones del informe.

La dieta • Actualmente se alimenta a más conejos con comida en pellets: del 53 % (en 2011) al 80 % (en 2020). • Ha disminuido el número de conejos que son alimentados con muesli como uno de sus principales alimentos, del 49 % (en 2011) al 18 % (actualmente). • Se ha reducido el número conejos que reciben una dieta inferior a la recomendada de heno o hierba, del 42 % (en 2011) al 21 % (actualmente).

Cuidados y atenciones • Se ha registrado una disminución significativa del número de conejos que viven solos, del 67 % al 42 % (en 2011 y 2020, respectivamente). • Los conejos pasan menos tiempo en sus jaulas: un promedio de 10,73 horas en comparación con las 13,18 horas de 2017, en un periodo de 24 horas. • Un mayor número de conejos son identificados con microchip: del 3 % al 30 % (en 2011 y 2020). • El número de conejos que no reciben ningún tipo de atención preventiva se redujo: del 23 % al 8 % (en 2011 y 2020). Los problemas de comportamiento que más molestan a los propietarios son: • Golpear con las patas traseras. • Morder los muebles y los barrotes. • Esconderse. • Excavar en el jardín o escarbar en las alfombras.

New Africa/shutterstock.com

Proporcionar información a los propietarios sobre la dieta, el alojamiento, la prevención y la atención que precisan es fundamental para garantizar su bienestar.

¿Por qué un conejo? En el informe se dieron distintas razones por las que adquirieron un conejo: “me hace feliz”,“tuve uno antes”,“lo pidieron los niños”.

No especificado

Los niños querían una mascota

Me hace feliz

33 %

26 % El 34 % de quienes adquirieron un conejo este año lo hicieron Tuve uno anteriormente en una tienda especializada o 27 % garden center. A la hora de buscar información previamente a su adquisición los futuros propietarios recurrieron: a sus conocimientos previos por haber convivido ya con un ejemplar (39 %), a una tienda especializada (37 %) o a internet (30 %).

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Una misión En demasiadas ocasiones los conejos sufren, no por negligencia, sino por falta de conocimiento de cómo deben ser atendidos en el hogar. Proporcionar información a los propietarios sobre la dieta, el alojamiento, la prevención y la atención que precisan es fundamental para garantizar el bienestar de estos animales de compañía. Desafortunadamente todavía hay un 26 % de conejos que viven en condiciones inadecuadas en el Reino Unido. ¿Y en España? Fuente Informe sobre Bienestar Animal (PAW) de la PDSA www.pdsa.org.uk/get-involved/our-campaigns/pdsa-animal-wellbeing-report 4.079 respuestas de profesionales veterinarios y 83.000 encuestados en total en los últimos 10 años.

aves

Problemas de comportamiento en loros: el picaje Fuera de su hábitat natural estas aves están expuestas a una serie de factores estresantes que pueden perjudicar tanto su estado de salud como la convivencia con sus propietarios. Extracto del artículo “Manejo de psitácidas en cautividad”. J. Cánovas Martínez, C. Manzanares Ferrer y N. Martínez Calabuig. Bajo la supervisión de la Dra. Cristina Castillo, profesora de la Facultad de Veterinaria de Lugo, directora del Grupo de Innovación Docente GID-PXVet de la USC.

En cautividad los loros pueden estar expuestos a una serie de factores que podrían afectar a su salud y, por tanto, a su estado mental. Además, por la diferencia de clima con su hábitat natural, necesitarán unas sencillas medidas para proporcionarles unos ciclos circadianos correctos. Si no se controlan todos estos factores externos, sufrirán un estrés que podrá provocar diversos problemas de comportamiento como el picaje.

Un problema frecuente El problema del picaje o arrancado de las plumas ocupa un lugar muy importante en las afecciones de los loros. No es el problema de comportamiento más común, pero sí el que se consulta con más frecuencia al veterinario. A los propietarios les resulta impactante ver cómo su mascota se arranca las plumas, perdiendo la belleza por la que muchos la adquieren. Es una de las principales causas de abandono. Se presenta más frecuentemente en cacatúas, loros grises y periquitos australianos, mientras que en aves en libertad no hay casos descritos (Schratter, 2007).

En la mayoría de los casos es un trastorno psíquico debido a la falta de entretenimiento, poco espacio en la jaula y/o falta de pareja o soledad.

Actividades que favorecen un comportamiento normal • Rociarles ligeramente con agua humedecerá el plumaje y estimulará al pájaro a acicalarse.

• Proporcionarles objetos que puedan picotear y destruir, como juguetes de madera no tóxica o huesos de sepia entre otros. Estos últimos se caracterizan porque además son una gran fuente de calcio que complementa su dieta, la cual suele ser deficitaria en este mineral, y así sus huesos se fortifican y regeneran. Además, estos huesos son ricos en oligoelementos, lo que ayuda a mudar el plumaje y a que crezca más fuerte y colorido.

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Periquito australiano (Melopsittacus undulatus) alojado en una pequeña jaula con signos de picaje en la zona del buche. Imagen cedida por N. Martínez.

Signo clínico multifactorial Es un signo multifactorial y hay que investigar cuál es la causa concreta que lo produce. Es vital determinar si se arranca las plumas por una enfermedad física o por una neurosis. Solo ocasionalmente se debe a deficiencias nutricionales y hormonales, aunque en la mayoría de las ocasiones se trata de un trastorno psíquico debido a la falta de entretenimiento, poco espacio en sus jaulas y/o falta de pareja o soledad. También pueden influir en este problema la temperatura y la sequedad del ambiente, así como la alteración del fotoperiodo (Valderrama y Santillón, 1986; Meredith y Redrobe, 2007).

Un vicio peligroso Las aves empiezan a arrancarse las plumas del pecho y de la cola hasta que esta situación se convierte en un vicio. Al poco tiempo ya no les causa dolor y lo hacen por distracción. En ocasiones, la pluma se puede romper en vez de desprenderse en su totalidad impidiendo el crecimiento de nuevas plumas y quedando así áreas ausentes de plumas en el animal. Además, el hecho de arrancarse las plumas también puede producir hemorragias, daño folicular y favorecer procesos infecciosos secundarios (Valderrama y Santillón, 1986).

acuariofilia

Renovarse o morir En este artículo intentaré arrojar un poco de luz sobre los nuevos sistemas de planteros para mantener nuestras plantas en emergido y así que cada cual pueda valorar si es o no la mejor solución para su negocio. Balbi Vaquero Aquascaper y Sales marketing lead en Aquaflora B.V.

En los últimos años elegir qué tipo de plantas tenemos en las tiendas y sobre todo cómo mantenerlas se ha vuelto un poco más confuso que un tiempo atrás. Antes no era un producto con tanta rotación y los sistemas acuáticos eran (y son) una buena solución. Por suerte, como todo en la vida, nuestro sector también evoluciona y van apareciendo soluciones diferentes que nos facilitan la vida. Pero muchas veces con el lío del día a día en la tienda no nos da tiempo de actualizarnos y renovarse no es siempre una tarea fácil.

Al mantener en la tienda las plantas en el mismo modo que en el invernadero les evitamos un estrés innecesario.

ción. De ser vuestro caso no sería necesaria mucha tecnología, aunque obviamente siempre es recomendable tener un sistema bien adaptado. Pero de un tiempo para aquí muchos ya habréis visto, tanto en ferias (figura 1) como en redes sociales, distintos sistemas que nos ofrecen la opción de mantener las plantas de manera muy diferente. Son los sistemas que las mantienen emergidas.

Planteros verticales Para quienes no hayáis visto nunca uno de estos displays o planteros verticales, observad la figura 2. Son unos sistemas muy similares a un terrario, ya que tienen varios espacios que permiten la ventilación y suelen tener puertas correderas frontales. La gran diferencia es

Mantenimiento en agua La forma más extendida de mantener las plantas en la tienda siempre ha sido de manera acuática, ya sea en planteros específicamente diseñados para ellas o simplemente en las baterías de peces. Dependiendo del volumen de plantas que se mueva en vuestro comercio es interesante adaptar las instalaciones con una buena iluminación e inyección de CO2, pero me consta que en muchos casos la rotación es muy rápida y las plantas apenas están unos días en la instala-

Figura 1. Ya se ven en ferias sistemas para mantener las plantas de manera emergida. Cedida por Aquaflora. 244

Figura 2. Display o plantero vertical. Cedida por ILA. A. Varios espacios permiten la ventilación. B. Hay agua recirculando constantemente con sistemas de riego por pulverización o generadores de niebla.

acuariofilia

Ventajas del sistema emergido Antes no había tanta cultura en relación a las plantas. Ahora cada vez más gente entiende los procesos por los que pasan hasta que están en los acuarios, por lo tanto eso que antes se me hacía un mundo ahora ha cambiado mucho.

Menos estrés Es mucho más fácil hacer entender a los clientes el cambio o transición al que se someten las plantas una vez que pasan de su forma emergida a estado acuático. Al mantenerlas en la tienda del mismo modo que en el invernadero les evitamos un estrés innecesario, ya que esa transición la harán directamente en casa del cliente donde se entiende que las plantas tendrán todo lo que necesitan para pasar ese proceso sin problemas.

que también hay agua recirculando constantemente que ayuda a mantener las bases de las plantas siempre mojadas, del mismo modo que están en los invernaderos que las cultivan. He visto distintos métodos para mantener el nivel de humedad que necesitan, mediante sistemas de riego por pulverización, o bien con generadores de niebla. En cualquier caso lo que importa es mantener un nivel alto de humedad dentro del plantero.

Este tipo de plantero requiere muchísimo menos mantenimiento que la versión acuática.

Menos bajas Esto se traduce comercialmente en menos bajas de plantas, ya que en ese proceso de transición muchas necesitan unas condiciones concretas que en la tienda normalmente no les podemos ofrecer y en consecuencia mueren.

Menos mantenimiento Este tipo de plantero requiere muchísimo menos mantenimiento que la versión acuática, ya que la aparición de algas, cambio de agua, limpieza de filtros, etc. se reduce considerablemente. Es así porque normalmente estos planteros incorporan también una pequeña parte acuática (figura 3), ya que hay plantas que sí o sí deben mantenerse sumergidas puesto que se cultivan en ese estado (por ejemplo vallisnerias, algunas miryophillum, etc.). Esta es normalmente una parte mínima del plantero.

Niveles de humedad programados Por otra parte, el único mantenimiento que requiere además de la limpieza correspondiente y retirada de hojas muertas, etc. (que tenga menos mantenimiento no implica que no exista) es verificar que tiene buena ventilación para evitar la aparición de hongos y, sobre todo, ajustar y controlar los niveles de humedad. No hay algo estandarizado, depende mucho de la época del año y de la ubicación, ya que tenemos una amplia diferencia de niveles de humedad en nuestra geografía. El ajuste de la humedad lo hacemos mediante un temporizador, programando cuántas veces y durante cuánto tiempo será necesario el riego hasta que demos con lo que se adapta mejor para manFigura 3. Normalmente estos tener una humedad más planteros incorporan también una pequeña parte acuática. Cedida o menos constante del por Aquaflora. 80 % aproximadamente.

Experiencia personal Una vez dicho esto, me quiero poner como ejemplo para demostrar que todos tenemos cierta resistencia al cambio y a salir de lo que conocemos y creemos que es lo mejor simplemente por costumbre, falta de tiempo o de información. Muchos de vosotros me entenderéis, por eso creo que os ayudará. La primera vez que me hablaron de un sistema para mantener las plantas en emergido, lo descarté de inmediato ya que la mayoría de clientes necesitaban ver las plantas en agua. Me resultaba difícil hacer entender que se cultivaban de una manera y que posteriormente había una transición. Resumiendo debías invertir más tiempo explicándolo, así que al final me convencí de que no era una buena solución. Pero con el paso de los años todo esto ha ido cambiando por lo que os traslado mis conclusiones y las ventajas que considero que ofrecen estos sistemas en el cuadro adjunto. Me habría encantado saber todo esto en mi época de tienda y hoy en día me he vuelto una gran fan de estos sistemas.

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