AZIENDE
LINEONLINE
IL SERVIZIO FA LA DIFFERENZA E-tailer ad ampio raggio ma con una attenzione particolare al settore safety, LineOnLine crede che il canale online continuerà a rafforzarsi nel futuro: in questa intervista ci racconta la sua realtà e i suoi punti di forza assieme al rapporto speciale con i suoi clienti.
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a oltre cinquant'anni fornitore di soluzioni e prodotti per i professionisti e le aziende meccaniche nel territorio italiano, TPC Group di Ponte a Poppi (Arezzo) ha fondato nel 2012 l'ecommerce LineOnLine, sito che offre abbigliamento e calzature professionali, assieme ad attrezzature per casa, giardino, elettroutensili e fai da te. Con circa 400mila utenti al mese, il suo giro di affari è di 20 milioni di euro annui, di cui il 50% generato dal abbigliamento e scarpa professionale, dal quale la calzatura antinfortunistica si ritaglia una quota del 60-70%. Per conoscere meglio questa realtà, parliamo con Fabio Battisti che si occupa della divisione on line all'interno di TPC Group. Quando è nato LineOnLine? come si è sviluppato nel tempo il suo business e, in particolare, in quest'anno di pandemia? “Il sito è stato lanciato nel 2012: ritenevamo che questo canale rappresentasse il futuro e abbiamo visto bene. Infatti, ogni anno il nostro giro di affari ha registrato una alta e costante crescita, attorno al +20-30%, e si è rivelato un ottimo strumento soprattutto durante la pandemia, in particolare nei periodi di lockdown, quando l'online ha del tutto sostituito il canale fisico: un trend che per noi ha significato il +40% di vendite. Anche quando i negozi fisici hanno riaperto, le abitudini dei consumatori sono cambiate e c'è un maggiore ricorso a questo canale. Il nostro sito è B2C, ci rivolgiamo soprattutto a privati e professionisti con Partita Iva, e poi alle aziende con offerte speciali, sconti sui volumi e buoni spesa da distribuire ai dipendenti, spendibili per settori merceologici precisi sul nostro sito”. Quali sono i marchi di calzature antinfortunistiche che trattate sul vostro sito ecommerce? “Tutti i principali marchi del settore, come UPower, Cofra, Diadora Utily, Lotto Works, FTG, etc. Facciamo anche molto scouting tra i marchi del settore, sia a livello nazionale che europeo, guardando in particolare ai mercati di Francia, Spagna, Germania e Regno Unito per trovare prodotti di rilievo da presentare ai nostri clienti”.
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