100 GERENTES más exitosos
Crecer a pesar de los obstáculos
Las Pymes son la base de la economía en Colombia, pues representan el 96% de las empresas y generan cerca del 80% de empleo. Aunque solo 3 de cada 10 empresas que nacen en el país sobreviven, el desempeño de las pequeñas y medianas empresas del país durante el primer semes-
tre fue “bueno”, según la Gran Encuesta Pyme Anif, con la colaboración de Bancóldex, el Banco de la República, Confecámaras y el FNG. Se trata de una noticia favorable, porque desde el inicio de la desaceleración económica observada durante 20152017, la mayoría de los empresarios consideró que la situación fue “regular” lo que pinta un mejor camino para los años venideros. Pero aun en un entorno más favorable, los empresarios se deben preocupar por vencer los desafíos, apostar por la innovación y por la diversificación de productos, servicios y mercados.
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Lina Morales CEO Beyourbrand
Desde pequeña quiso ser una mujer independiente, vendía brownies y dulces en el colegio y en la universidad. Con esa misma energía logró sacar adelante su empresa Beyourbrand, que nace a raíz de la experiencia de su fundadora, cuando trabajaba administrando un consultorio médico, pues descubrió que los profesionales de la salud manejan su consultorio de una manera muy precaria y que las palabras empresa y negocio no hacen parte de su día a día. Con apenas dos años de creada, Beyourbrand cuenta con más de 150 clientes, médicos que vieron en este emprendimiento una solución ideal para optimizar y mejorar el funcio-
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namiento de su consultorio y la atención de sus pacientes. Tuvo un crecimiento anual del 16% en el 2017 y espera llegar al 23% en el 2018. Cuenta con clientes en 10 de las ciudades más importantes del país y algunos en Ecuador, México, Perú y Venezuela. En 2019 espera llegar a Perú, Chile y México. “Tener una empresa es difícil, sobretodo en un mercado tan inexplorado como los profesionales de la salud”, asegura Morales. Por eso para ella una de las estrategias más importantes ha sido conformar un equipo multidisciplinario de profesionales con experiencia en el sector salud para ofrecer servicios de calidad que realmente causen impacto positivo en los clientes.
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Orlando Bermúdez
Gerente nuevos negocios y proyectos Café Light
“Me he enfrentado con multinacionales prestadoras de servicios de alimentación, logrando que las empresas nos elijan por ser innovadores y con la mejor integridad”, asegura el gerente de esta empresa de servicio de cafetería y restaurante autoservicio. Para esto ha tenido que poner en práctica varias estrategias, entre ellas ajustarse a las necesidades de las empresas clientes. Además, tener presente que la innovación siempre es un factor importante a la hora de ofrecer valor a los colaboradores, esto se refleja en la calidad y el servicio que se presta. “Es importante tener una buena comunicación con nuestros clientes, buscando
estrategias para satisfacer sus necesidades”, añade Bermúdez, quien acostumbra a leer periódico todos los días principalmente noticias económicas y políticas con el objetivo de visualizar el comportamiento del mercado. Bermúdez espera que para el 2019, junto a Mónica Trujillo, CEO de café Light, lleguen a ser una de las organizaciones pioneras en ofrecer servicio de alimentación a organizaciones de cualquier sector, además también quieren tener cobertura en diferentes ciudades del país.
