愛的大小事
獎勵的副作用 ?! 小心獎勵作用過了頭，反客為主～ ◆文／吳健豪（諮商心理師）
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籌
劃半年多，集結近七年雙月刊文章的 《愛的大小事 2》終於上市，基金會上 週六舉辦了新書發表會，工作人員貼心的準 備了好幾本書，要送給當天講座 Q & A 發問 的朋友，沒想到，現場朋友發問踴躍，超過 書的數量，我一時開玩笑：「那沒書送，我 就不給問了！」工作人員於一旁馬上表示可 以再送其他禮物代替。當下，引發我聯想對 「獎勵」副作用的擔心，可惜受限當下時間， 無法多談，所以想再聊聊這個主題。 深受行為學派影響，台灣的教育現場，蠻 常使用「獎勵 / 品」作為行為的增強物。記 得小學時，老師會針對表現好的同學給貼紙， 不好的扣貼紙，最終，透過累積多少貼紙可 以換什麼獎品。這叫做「代幣制度」，是行 為學派獎勵方式的一種延伸。 有時候，這種方式挺有效的。當時我們會 為了換到老師提供的獎品，努力表現出符合 老師要求的行為，或是避免那些會扣貼紙的 行為。 國一時，任天堂紅白機正流行，我也很想 要有一台，我媽就以此作為激勵，說只要我 下次月考第一名就給我。果不其然，那成為
8 幸福觀點
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努力的動力，我竟然考了個平常不會有的第 二名，媽媽看在我的努力，也通融地送給我 人生中第一台遊戲機。 然而，不知道各級學校老師或教育人員， 有沒有類似我的觀察：現在孩子大部分物質 不缺，以致於如果不是夠分量的獎勵品，愈 來愈難引起孩子的動機。記得多年前，我還 在大學諮商中心兼任時，那時舉辦的填問卷 活動，甚至要祭出「IPHONE」手機作為獎 品。 我心裡對這樣的現象，多少有些憂慮。怎 麼說呢？行為學派用獎勵來塑造行為這套理 論～「他們認為只要提供增強物，就能使動 物學習 1。」後來被指出有一個缺點～「人畢 竟不是老鼠，人會思考。」因此，雖然有獎 勵品作為誘因，但還要看這個人怎麼想，才 會決定表現出怎樣的行為。於是乎，就會出 現剛剛說的，這個獎勵品，就必須正中下懷， 是孩子們感興趣的，才能引發他們的動機。 但因為物質條件的提昇，孩子不再那麼容易 「上勾」，胃口愈來愈難照顧。再者，以代 弊制度為例，有些孩子認為反正他不可能得 到那個獎勵品，因此就放棄努力了。
