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event management
«Collaborer avec le secteur pour améliorer la connaissance des assurances» L’annulation obligatoire de leurs événements a constitué une pilule difficile à avaler pour de nombreux organisateurs. Cette crise montre aussi clairement que les organisateurs ne réalisent souvent pas assez ce pourquoi ils sont et ne sont pas assurés. Nous nous sommes entretenus avec Tom Driesens, du bureau d’assurances Verheyen qui, depuis quatre ans, travaille à la sensibilisation en matière d’assurances dans le secteur de l’événementiel. «Une connaissance de base des assurances apportera certainement une valeur ajoutée à la manière dont les organisateurs envisagent les risques.»
D
epuis quatre ans, Verheyen Assurances se consacre spécifiquement au secteur événementiel. «Nous sommes une agence de courtage classique et avons développé ces dernières années plusieurs produits sur mesure pour ce secteur», explique Tom Driesens. «Nos clients sont issus de tous les types d’événements: festivals, concerts, B2B, congrès, salons, événements sportifs et entreprises qui organisent elles-mêmes leurs événements. En outre, nous proposons aussi nos services aux sous-traitants, comme les traiteurs, les loueurs de tentes, les constructeurs de stands, etc. Nous leurs offrons aussi des possibilités spécifiques. En général, les assureurs ne connaissent pas vraiment le secteur événementiel et ne possèdent dès lors pas de produits spécifiques. C’est pourquoi, en collaboration avec l’ACC, nous avons inventorié les besoins des organisateurs et cherché un (ou des) assureur(s) approprié(s). Cela a donné un très bon résultat, entre autres, pour la Responsabilité Civile. Nous sentons que ce secteur a besoin d’un partenaire en matière d’assurances qui comprend son fonctionnement. Nous contribuons ainsi à la professionnalisation de ce secteur.»
Une meilleure connaissance de base Il est important que les organisateurs et les fournisseurs considèrent leur assureur comme un partenaire. «Nous
préférons que nos clients nous posent des questions sur les contrats qu’ils concluent avec les fournisseurs et/ou les clients. Nous pouvons ainsi leur fournir des conseils appropriés et leur exposer les éventuelles conséquences financières de certaines clauses. Nous avons ainsi déjà pu faire en sorte que des clauses soient supprimées de contrats avec des fournisseurs parce qu’elles mentionnaient des montants excessifs au détriment de notre client. La crise du corona-
La crise du coronavirus a clairement mis en lumière que les connaissances en matière d’assurances ne sont pas encore suffisamment présentes virus a clairement mis en lumière que les connaissances en matière d’assurances ne sont pas encore suffisamment présentes. En soi, ce n’est pas si grave. Nous ne pouvons pas non plus organiser des événements créatifs. Mais nous sommes convaincus qu’une connaissance de base des assurances représentera une valeur ajoutée pour la manière dont les organisateurs envisagent les risques. C’est
Tom Driesens
pourquoi il est intéressant de passer en revue les deux principaux produits d’assurance pour le secteur.»
Responsabilité Civile L’assurance Responsabilité Civile, également connue sous le nom de RC Exploitation, constitue un must absolu pour tout entrepreneur événementiel. Il s’agit de l’assurance familiale de l’entreprise. «Le principe de base est que votre responsabilité est assurée pendant l’exercice de votre activité. Pour parler de responsabilité, il faut qu’il y ait une faute, un dommage et un lien de causalité. Si ces 3 éléments ne sont pas présents, il n’y a pas de responsabilité. En outre, la partie lésée doit également être un ‘tiers’ et seuls les dommages extra-contractuels seront indemnisés. Il peut s’agir ici de dommages matériels et/ou physiques, mais parfois aussi de pertes financières résultant de ces dommages.» Il est important de se rendre compte de ce qu’une politique inclut et n’inclut pas. «Dans une police standard, les dommages occasionnés au matériel loué, comme le matériel son et lumière, ne seront pas indemnisés parce que restituer le matériel dans le même état forme une obligation contractuelle. De nombreux organisateurs ne s’en rendent pas compte jusqu’à ce que des dommages se produisent. Évidemment, il s’agit d’une des couvertures que nous avons incluses de manière standard, de même que les dommages occasionnés aux locaux loués/utilisés. À
