ABC
pop up store Tekst: Marta Cała – Sturzbecher, Agencja Marketingowa MOMA
Pop up store to innowacyjna koncepcja marketingowo-sprzedażowa, stosunkowo nowa na polskim rynku. Jednak nasze rodzime marki mają już w tym zakresie pierwsze, niemałe doświadczenia. Zatem warto przyjrzeć się im bliżej, żeby zdecydować, czy to krok w dobrą stronę dla Twojej marki.
Działanie pop up store (czyli sklepu tymczasowego) można przyrównać do pop up’ów, czyli wyskakujących okienek na stronach internetowych. Pojawiają się przed oczami klientów niespodziewanie, często mają kreację odmienną lub po prostu ciekawszą od tej prezentowanej na stronie (oczywiście w zależności od celu). Z założenia są tymczasowe, a można powiedzieć więcej – krótkotrwałe. Główna różnica polega na tym, że okienka wyłącza sam klient. Pop up store działa krótko, ale przez z góry założony czas.
na nowe produkty lub rozwiązania. Dla klientów sklepy tymczasowe także niosą wiele korzyści. Często prezentowane są tam nowe kolekcje, a oferowane w nich ceny są niższe niż w regularnej sprzedaży. Ekspozycjom towarzyszą też eventy niosące emocje i element zabawy.
Klienci pokochali pop-upy za efekt zaskoczenia, atrakcyjność (unikalny design i visual merchandising), dostęp do nowości i specjalnych okazji, nietypowe miejsca. W nowej rzeczywistości klienci doceniają również taki aspekt jak oszczędność – nie muszą jechać do sklepu, bo sklep przyjeżdża do nich, oraz dostęp do oferty outletowej. W ocenie klientów pop up store’y są również bardziej bezpieczne niż tradycyjne sklepy.
Sama idea pop up store’ów pojawiła się już z końcem lat dziewięćdziesiątych w USA, a pierwszy tego typu sklep działał przez jeden dzień, oferując ubrania kalifornijskich marek. Jednak rozgłos i powodzenie tego typu akcji spowodowały, że zainteresowali się nimi marketerzy z całego świata. Poza działaniami wizerunkowymi (które zwiększają świadomość marki) i prosprzedażowymi (zazwyczaj to miejsca bardzo atrakcyjne, w których sprzedaż generowana jest dzięki efektowi nowości, ograniczonego dostępu czasowego i niskiej powszechnej dostępności) pop up store’y to doskonałe narzędzie do testowania rynku, badania preferencji klientów docelowych oraz ich reakcji
fason 03/2020
Wraz z upływem czasu zmieniają się formy otwieranych butików tymczasowych. Najbardziej popularne są sklepy w formie wolnostojących pawilonów, które stawia się
15
