Bản tin Đầu tư Phát triển số 300 (T8.2022)

Page 32

Nhịp đập thị trường

Ngân hàng số

thời

Yêu cầu then chốt đối với các ngân hàng là phải khác biệt hóa bản thân bằng cách nâng cao trải nghiệm của người dùng trên kênh số, nhằm tạo lợi thế cạnh tranh trong cuộc đua ngân hàng số đang ngày càng khốc liệt.

Huyền Nhung Ngân hàng số không chỉ là ứng dụng di động Xu hướng người dùng quản lý các hoạt động tài chính trên nhiều thiết bị kỹ thuật số (điện thoại, laptop, đồng hồ thông minh…) đang hối thúc các ngân hàng phải nhanh chóng cung cấp các giải pháp hỗ trợ người dùng trên đa nền tảng, đa thiết bị; nổi bật hơn nữa là đảm bảo kết nối mượt mà và đồng nhất trải nghiệm trên các kênh mà khách hàng có nhu cầu. Tại Việt Nam, các ngân hàng mới chủ yếu tập trung vào việc phát triển sản phẩm trên ứng dụng di động, nhiều nhà băng còn định nghĩa sản phẩm số của họ là “app ngân hàng”. Một số ngân hàng tỏ ra nhanh nhạy hơn với xu hướng và đã bắt đầu mở rộng cung cấp dịch vụ số trên các thiết bị khác nhau. Tuy nhiên, đây là việc “nói dễ hơn làm” bởi nó liên quan đến không chỉ nguồn lực mà còn là định hướng, tầm nhìn chiến lược và phát triển đường dài của mỗi ngân hàng. Với định hướng trở thành ngân hàng có nền tảng số tốt nhất Việt Nam, ngân hàng số thế hệ mới BIDV SmartBanking đang là dịch vụ duy nhất hỗ trợ khách hàng giao dịch liền mạch và đồng nhất trên các thiết bị: điện thoại di động, máy tính, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thông minh (Apple Watch) và bàn phím thông minh (SmartKeyboard). Theo đó, BIDV SmartBanking đã mở rộng định nghĩa về ngân hàng số

30

Đồng nhất để tạo khác biệt

BIDV miễn phí Tài khoản Chọn tên Như ý từ nay đến hết 30/09/2022

và khẳng định “Ngân hàng số là giải pháp đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình trải nghiệm, mọi phương thức và nền tảng giao dịch”. Đồng hành trên mọi hành trình trải nghiệm Điều này được BIDV SmartBanking thể hiện rõ nét qua các yếu tố: Giao diện tối ưu theo trải nghiệm người dùng: Áp dụng nguyên tắc

Đầu tư Phát triển Số 300 Tháng 8. 2022

quan trọng trong thiết kế ứng dụng, BIDV SmartBanking cho phép người dùng không có cảm giác đang phải sử dụng quá nhiều phiên bản. Giao diện được thiết kế hiện đại, kỹ lưỡng, đồng nhất giữa các phiên bản từ màu sắc, thứ tự sắp xếp các icon, phông chữ..., khiến khách hàng cảm thấy quen thuộc dù đang sử dụng dịch vụ trên bất kỳ thiết bị nào. Luồng thao tác cũng được nghiên cứu kỹ càng giúp những


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook

Articles inside

Hành trình tìm về thế giới tâm linh

9min
pages 76-79

Thắp sáng niềm tin, lan tỏa khát vọng

3min
pages 72-73

Review sách

3min
page 74

Làng Sen: Nơi giáo dục truyền thống cho thế hệ trẻ

5min
pages 70-71

Biểu dương học sinh sinh viên tiêu biểu ngành Ngân hàng

14min
pages 66-69

Hội thao BIDV: Nơi những “vận động viên” tranh tài

5min
pages 64-65

Chung tay lan tỏa Văn hóa kiểm soát rủi ro

7min
pages 62-63

Tặng 5.000 cặp phao cứu sinh cho trẻ em miền sông nước

3min
page 61

BIDV hỗ trợ gần 01 tỷ đồng an sinh xã hội tại Đắk Lắk

3min
page 60

“7R” giúp doanh nghiệp phục hồi nhanh, bền vững

6min
pages 56-57

Gói hỗ trợ lãi suất 2%: Đề xuất tăng đối tượng thụ hưởng giảm thủ tục hành chính

8min
pages 54-55

Ngành ngân hàng trên “mặt trận” tam nông

7min
pages 52-53

Bảo mật thông tin trong hoạt động quan hệ nhà đầu tư

7min
pages 58-59

Trải nghiệm mới với mã PIN điện tử thẻ BIDV

6min
pages 50-51

Từ dãy số khô khan hóa tên gọi cá tính

7min
pages 48-49

BIDV Gia Lai tích cực đóng góp cho sự phát triển của địa phương

7min
pages 40-41

Hội nghị “Diên Hồng” và khát vọng của người BIDV

8min
pages 38-39

Chung tay thúc đẩy Hợp tác hữu nghị Việt - Lào

8min
pages 34-35

Ngân hàng số thời 4.0: Đồng nhất để tạo khác biệt

6min
pages 32-33

Tiên phong xây dựng Kiến trúc tổng thể CNTT

6min
pages 30-31

BIDV vững vàng hành trang Chuyển đổi số

8min
pages 28-29

Đồng hành, hợp tác hiệu quả với doanh nghiệp Hàn Quốc

8min
pages 36-37

Quyết định 06: Đòn bẩy quan trọng chuyển đổi số ngân hàng

4min
pages 26-27

Đồng hành cùng doanh nghiệp bứt phá trong thời đại 4.0

4min
page 25

BSC và Hana Securities ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

4min
page 9

BIDV và VSIP ký kết Hợp đồng tín dụng tài trợ Dự án VSIP III

5min
pages 11-12

BIDV đóng góp tích cực vào cuộc vận động ưu tiên dùng hàng Việt Nam

2min
page 13

Hoạt động tín dụng tiếp tục khẳng định vai trò trụ cột và duy trì vị thế BIDV

7min
pages 14-15

Chuyển đổi số ngành Ngân hàng: Cơ hội vàng để bứt phá

10min
pages 22-24

Lãnh đạo tỉnh Bình Dương tiếp Đoàn công tác BIDV

2min
page 10

Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ tiếp lãnh đạo Tập đoàn Tài chính Hana

3min
page 8

Hiến kế gia tăng thị phần thanh toán XNK và TTTM

12min
pages 16-19
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.