onderbreker
eindelijk dat je samenwerkt, en daardoor met de klant tot een voor hem of haar optimale keuze komt.'
DE JUISTE STATE OF MIND? In de rubriek OnderBreker delen we korte verhalen van OnderNamen-leden over het thema van deze editie: mentaliteit! Dit kwartaal leggen we ondernemers diverse stellingen voor die te maken hebben met hun mentaliteit, en de mentaliteit die ze verwachten van hun medewerkers. Wat is bijvoorbeeld belangrijker; geld verdienen of goed ondernemer- of werkgeverschap? En: kun je als ondernemer een 9-tot-5-mentaliteit hebben? Kortom: welke mentaliteit heb jij?
ERIK KAPER AKA ASSURANTIËN Ik vind het belangrijk dat mijn medewerkers een goede werk/privé balans hebben. 'Dit is een stelling waar ik uren over kan doorpraten. Verzuim verzekeren is een erg belangrijk thema binnen ons bedrijf, en voor onze klanten. Alles valt of staat met de balans tussen werk en privé: het is één van de onderdelen die je verzuim bepalen, en dus je kosten. Verzuim heeft in veel gevallen met deze combinatie te maken, daarom is het goed om als ondernemer hart voor je medewerkers te hebben, zowel in werk als privé. Écht samenwerken!' Goedkoop is duurkoop. 'Dat is niet altijd, maar wel vaak het geval. Bij overlijdensrisicoverzekeringen is er bijvoorbeeld geen kwaliteitsverschil, en dan is prijs wel het belangrijkst. Kijk je naar arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, dan is er wel veel kwaliteitsverschil. Dan is het beter om voor iets goeds te kiezen, want anders wordt goedkoop inderdaad al gauw duurkoop!' Ik kan er niet goed tegen als anderen mijn ideeën niet begrijpen. 'Eigenlijk geldt dat voor mij en mijn collega’s niet zo. Wij zijn gewend om goed te luisteren en daarop te reageren. Met andere woorden: begrijpt een klant iets niet goed, of wil hij iets anders, dan handelen we daarnaar. We leggen het bijvoorbeeld nog een keer uit, in onze complexe wereld is dat soms nodig. Maar ook dan geldt uit-
24 | ONDERNAMEN WOERDEN HERFST 2021
Ik vind het moeilijk om thuis mijn werk los te laten. 'Dat vind ik op zich niet erg moeilijk, ik werk en leef met de dag. Maar ja, ik kan hier ook moeilijk verkondigen dat ik met één druk op de knop volledig van het één naar het ander kan switchen. In deze tijd, en juist ook door corona, gaan werk en privé toch steeds meer door elkaar heen lopen. Je moet er telkens voor oppassen dat ze niet te veel mengen. Dan geldt toch weer: het is belangrijk om een goede balans te vinden tussen werk en privé!' Ondernemen draait bij mij niet om geld verdienen. 'Soms heb ik het idee dat, als je roept dat ondernemen om geld verdienen gaat, dit niet oké is. Maar mijns inziens is dit wel de basis, de start. Anders zou ik tenslotte liever dagelijks mijn hobby catamaran zeilen beoefenen, als ik daar mijn boterham mee zou kunnen verdienen. Wel vind ik dat werk, dus ook het ondernemen, leuk moet zijn. Heb je er geen lol in, of daagt het je niet uit, dan is het gedoemd om te mislukken. Het één kan niet zonder het ander. En onderneem je met je hart, dan valt alles vanzelf op zijn plaats.'
JEROEN VAN ZWIENEN IDB GROEP In mijn bedrijf moet je geen 9 tot 5 mentaliteit hebben. ‘Met IDB Groep ontzorgen we klanten op het gebied van Technologie/ ICT, door
