Portfólio Reflexivo de Aprendizagens

Índice

Portfólio Reflexivo de Aprendizagens

Introdução 4 Autobiografia e Curriculum Vitae 5

Formação tecnológica 7

Reflexão UFCD 0714 Qualidade e aspetos comportamentais 8 Evidência UFCD 0714 9

Reflexão UFCD 0723 Controlo estatístico do processo 20 Evidência UFCD 0723 21

Reflexão UFCD 0724 Ferramentas de planeamento avançado 28 Evidência UFCD 0724 29

Reflexão UFCD 0725 – Técnicas preventivas 33 Evidência UFCD 0725 34

Reflexão UFCD 0726 Custos da qualidade 38 Evidência UFCD0 726 39

Reflexão UFCD 0727 Metrologia e Calibração 42 Evidência UFCD 0727 43

Reflexão UFCD 0729 Auditorias ao sistema de gestão da qualidade 45 Reflexão UFCD 0729 46

Reflexão UFCD 0730 Monitorização e medição dos processos produto 50 Evidência UFCD 0730 51

Reflexão UFCD 0731 – Análise da satisfação dos clientes 52 Evidência UFCD 0731 53

Reflexão UFCD 0734 Acreditação de laboratórios 62 Evidência UFCD 0734 63

Reflexão UFCD 0743 Desenho técnico cotagem, simbologia e toleranciamento 68 Evidência UFCD 0743 69

Reflexão UFCD 4903 Metrologia Dimensional 71 Evidência UFCD 4903 72

Reflexão UFCD 5159 Ferramentas da Qualidade 76 Evidência UFCD 5159 77

Reflexão UFCD 5797 Noções sobre tecnologia de materiais aeronáuticos 85 Evidência UFCD 5797 86

Reflexão UFCD 5800 Técnicas laboratoriais ensaios não destrutivos 90 Evidência UFCD 5800 91

Reflexão UFCD 5816 Técnicas laboratoriais metalurgia química 95 Evidência UFCD 5816 96

Reflexão UFCD 5817 – Técnicas Laboratoriais – ensaios destrutivos 99 Evidência UFCD 5817 100

Reflexão UFCD 5818 Tratamento de metais limpeza e preparação da superfície 106 Evidência UFCD 5818 107

Reflexão UFCD 6586 Desenho técnico introdução à leitura e interpretação 115 Evidência UFCD 6586 116

Reflexão UFCD 7849 Implementação de um sistema de gestão da qualidade 119 Evidência UFCD 7849 120

Reflexão UFCD 8676 TPM (Manutenção Produtiva Total) aplicação à manutenção de ferramentas portáteis 126 Evidência UFCD 8676 127

Reflexão UFCD 10034 Medição por coordenadas MMC introdução 152 Evidência UFCD 10034 153

Formação em contexto de trabalho 155

Conclusão

Introdução

No decorrer da minha formação como técnico de qualidade e controlo industrial fui recolhendo evidências e refletindo sobre as aprendizagens alcançadas em cada módulo de formação.

No presente portfólio faço a recolha dessas reflexões e respetivas evidências.

Évora, 04 de Julho e 2021

Paulo Gomes

Autobiografia e Curriculum Vitae

Desde 2003 que trabalhei em Vendas e Marketing colaborei com marcas como Peugeot, Coffee News, Ticket Achats, Era Real State, Mafirol, Páginas Amarelas, Optimus e Multicare, sempre na perspetiva de comunicação e relacionamento com clientes empresariais.

Apesar do relativo sucesso em tudo o que envolve relacionamento interpessoal, a minha formação de base e a minha paixão é a tecnologia, a gestão e a operacionalização de sistemas.

Por falta de uma licenciatura em ciências e tecnologia, procurei obter esse grau académico. Pois sempre tenho procurado reorientar a minha carreira e seguir na direção do que me entusiasma fazer.

Frequentei o curso de Design na Universidade de Évora, na sua variante de Design Industrial. E procurei trabalho com freelancer em design de marca, design industrial para a indústria de brinquedos e designer de comunicação.

No entanto o rumo dos meus esforços não me levou a obter o nível de trabalho que precisava e procurei mais formação no IEFP fazendo o curso de Maquinação CNC, como complemento ao curso de Design, para ter um conhecimento mais prático da realidade da indústria

Realizei em 2015 estágio na empresa Embraer, onde acrescentei conhecimento e prática ao processo de aprendizagem que venho a concretizar.

Depois desse estágio, por razões financeiras, trabalhei na equipa de fecho dos restaurantes McDonalds de Évora onde fui responsável pelas tarefas de manutenção dos equipamentos da linha de produção durante 4 anos.

Procurei, novamente para conseguir fazer face às alterações constantes que a inconstância do mercado de trabalho implica, emprego no sector comercial, na Securitas Direct, em pouco tempo, devido às minhas capacidades de adaptação consegui acumular funções como instalador de equipamentos de segurança.

A recente pandemia trouxe me de volta ao desemprego, e como recurso para me manter ativo e reingressar no caminho que sempre realmente quis, estou a frequentar o curso de Técnico de Qualidade.

Curriculum Vitae Paulo Jorge Piteira Gomes Experiência

Quinta das Tílias CM1090 1 Garraia Évora +351 936 283 826

De Junho de 2019 a Junho 2020 Securitas Direct Especialista de Segurança e Instalador, com forte componente de prospeção no mercado de segurança remota e instalação de alarmes, encontra oportunidades de negócio, analisa necessidades de segurança, vende e instala equipamentos de segurança em mercado residencial e empresarial.

De Maio de 2016 a Junho de 2019 Equipa de fecho McDonald's Évora Integrado em equipa de manutenção desempenha tarefas de manutenção e limpeza de equipamentos HORECA, seguindo protocolos de qualidade, higiene e segurança, no âmbito de HACCP.

Competências Chave

ExcelentesCastelhano.Inglês,conhecimentos de informática na óptica do Fanuc,CNC,utilizador.Código G

Mastercam, Siemens NX.

Inspeção de qualidade; 5S, Ferramentas Clássicas, VSM, FMEA, Lean, 6Sigma, Kanban, Gemba Kaizen, Meticuloso,TPM. organizado e persistente.

Formação

12º ano e formação profissional nível IV de Técnico de Maquinação e Programação CNC (Controle Numérico Computacional)

2020 Técnico de Qualidade e Controlo Industrial, nível 4

2015 - Técnico de Maquinação CNC, Produção Aeronáutica, nível 4

2004 Curso de formação profissional em Administração e Gestão Empresarial, com a duração total de 200h, no CIDEC Centro Interdisciplinar de Estudos Económicos.

2003 Curso de formação profissional em Gestão Financeira e Contabilidade, com a duração total de 250h, no CIDEC Centro Interdisciplinar de Estudos Económicos.

2003 Formação Pedagógica inicial de formadores, com a duração de 102h. NºdeCAPFormador:EDF 8198/2003 DA

Formação

Numa unidade de formação direcionada para o conhecimento dos aspetos comportamentais em causa numa organização, o fundamento desta são as relações interpessoais, e os critérios que as organizações, através dos seus departamentos de recursos humanos, estabelecem como as corretas e necessárias para os interesses das mesmas.

Para melhor conhecer e definir cada um desses critérios e as diferentes atitudes apreciadas pelas organizações, realizámos em grupo, trabalhos de análise de características

Ocomportamentais.trabalhorealizado,

assim como as conclusões decorrentes deste, foram depois apresentadas pelos grupos a toda a turma. Esse trabalho, e resultante apresentação feita, são a evidência que anexo.

O meu grupo abordou em específico as Soft Skills. Analisámos um artigo facultado pelo formador, e investigámos de diversas fontes sobre o tema, elaborámos uma apresentação e um exercício prático de análise de soft skills, pelo método “escala de grit”.

Este trabalho de grupo foi também oportunidade para exercitar e melhorar as nossas capacidades para trabalhar em equipa, de comunicar em situação de trabalho, apreender novos conhecimentos de forma autónoma e em equipa.

Uma frase que sempre me motiva ao trabalho de equipa e que diversas vezes repeti durante as sessões de trabalho é “se queres ir rápido vai sozinho, mas se queres ir longe, vai em grupo”; provérbio de autor desconhecido, mas sobejamente divulgado.

O meu grupo de trabalho foi bastante eficaz em dividir tarefas, organizar informação, reunir as opiniões de cada membro e criar uma visão conjunta das nossas pesquisas.

Fiquei bastante satisfeito pelos resultados obtidos, tendo sido mais uma vez bastante proveitoso para o continuo desenvolvimento que esta formação tem sido para mim.

Reflexão UFCD 0714 – Qualidade e aspetos comportamentais – 50 horas

Formador: Luís Martins

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 19 11 de 2020 e 07-05 de 2021

Processos produtivos com características de sistematização e com repetibilidade padronizada, podem devido a essas características, ser estudadas com recurso a ferramentas estatísticas.

A estatística é uma ciência que se dedica à recolha, análise e interpretação de dados.

Esta ciência matemática recorre a várias ferramentas para análise de dados.

Os processos produtivos podem ser definidos com parâmetros quantitativos e/ou lógicos de acordo com cada processo e objetivo, estes parâmetros são os dados aos quais, depois de recolhidos se vão aplicar as ferramentas estatísticas.

Os dados recolhidos em tabelas podem ser alvo de seriação, arranjo, distribuição, para melhor os analisar, e por exemplo comparar ao caso particular da distribuição Normal.

Calcular o valor máximo e mínimo, a média dos valores, o desvio padrão e comparar estes com os padrões que as organizações estabelecem como os valores limite é feito através de cartas de controlo.

Estas ferramentas quando aplicadas a dados empíricos recolhidos nas linhas de produção podem permitir conclusões quanto à eficácia e capabilidade desses processos.

Realizei um trabalho de avaliação, com base em dados fornecidos pelo formador, aos quais atribuí contexto e depois analisei de acordo com os limites admitidos.

O relatório desse trabalho e respetivos gráficos, cálculos e conclusões são a evidência que Asapresento.cartasde controlo são uma das ferramentas clássicas da qualidade e este trabalho foi uma excelente oportunidade para colocar em prática o uso de estatística na análise de Fiqueidados.bastante satisfeito com o resultado final, pois consegui reunir no trabalho várias das minhas capacidades e aptidões para o meu desempenho como técnico de qualidade e controlo industrial.

Reflexão UFCD 0723 – Controlo estatístico do processo – 25 horas Formador: Rui Dias

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 14 01 e 08 02 de 2021

O planeamento da operacionalização de um sistema de gestão da qualidade e integração no processo produtivo precisa de uma visão geral de todo o processo para a satisfação do Paracliente.conseguir

essa visão e planear com base na mesma tomei conhecimento de duas técnicas de suporte ao planeamento da qualidade que permitem desenvolver o produto e processo desde as necessidades do cliente até ao planeamento da produção e identificar e prevenir potenciais problemas nas fases de desenvolvimento e produção.

São estas o AMFE (também conhecido como FMEA) e o QFD.

O FMEA procura identificar sistematicamente modos possíveis de falhas, e com base num processo de troca de ferramentas de corte num processo de maquinação CNC, elaborei a partir do brainstorming de grupo, um FMEA, partindo da análise dos modos de falha desse processo até às suas causas, calculando o índice prioritário de risco (RPN)..

Este exercício apresento como evidência.

Também fiquei a conhecer o QFD, uma ferramenta para identificar melhor o que o cliente quer e como conseguir ir ao encontro desses requisitos.

A elaboração deste trabalho, de um ponto de vista do conhecimento das bases que o fundamentam, foi desafiador para mim na parte de operacionalização em documento de excel e em reverter as diversas regras que o fundamentam.

Acredito que fiquei conhecedor das duas ferramentas, e que a abordagem às mesmas durante a sessões foi a adequada.

Reflexão UFCD 0724 – Ferramentas de planeamento avançado - QFD e AMFES – 25 horas

Formadora: Isabel Pereira

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre de

No curso de técnico de CNC que frequentei em 2015 algumas das UFCDs foram dedicadas a método 6 Sigma, Lean, 5S, e a UFCD 8676 aborda de forma prática a Manutenção Produtiva

AsTotaltécnicas

preventivas da qualidade abordadas nesta UFCD são por isso para mim temas conhecidos que gostei de recordar.

O estudo orientado pela formadora foi mais específico sobre a Análise do Valor e análise

FoiSWOT.uma

abordagem nova a um conceito que eu conhecia mais do ponto de vista contabilístico, de preço vs custo, do que de cadeia de valor e de transformação e adição de valor em processo produtivo ou serviço.

A definição de Análise do Valor como “uma aplicação sistemática de técnicas reconhecidas que identificam a função de um produto ou serviço, estabelecendo um valor monetário para cada função e provendo as funções com a confiabilidade necessária ao menor custo total"; fez me repensar a forma com eu interpretava a noção de Valor.

A quantificação efetiva em moeda no conceito de valor é muito importante para prevenir diversos erros de gestão que poderiam surgir sem essa monitorização.

De uma forma prática fiz a análise SWOT de um hotel, na qual através da identificação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, se consegue definir a estratégia orientadora para os sectores do negócio onde se irá concentrar a maior necessidade de aplicar medidas e técnicas Apresentopreventivas.amatrizSWOT como evidência.

Reflexão UFCD 0725 Técnicas preventivas 25 horas Formadora: Isabel Pereira

TPA QCI2 2020/21 entre 10 03 e 18 03 de 2021

Qualquer sistema da qualidade tem custos envolvidos, algumas vezes escondidos entre os custos do processo produtivo em si, outra vez misturados nos custos administrativos, identificar e calcular as perdas e os ganhos envolvidos com a qualidade nem sempre é Parasimples.criar um ponto de partida, e um critério para categorizar esses custos, existe uma norma para a decomposição dos custos da qualidade a Norma Portuguesa NP 4239.

Após uma correta categorização e contabilização, a análise e a forma de interpretar os valores tem sofrido alterações e tem sido alvo de estudo.

Ao se comparar os custos da qualidade com os da não-qualidade é possível também fazer interpretações e análises da eficácia do SGQ (sistema de gestão da qualidade).

Em específico, os autores Juran e Taguchi foram por mim estudados bem como as suas abordagens sobre custos da qualidade.

Juran, na sua abordagem tradicional dos custos defende que existem custos que reduzem outros custos e que se pode chegar a um valor ótimo entre os custos da qualidade e da não Taguchiqualidade.defende que reduzindo a variabilidade é possível reduzir os custos e que se pode aumentar a qualidade sem aumentar os custos.

A evidência que apresento é o teste de avaliação, onde demonstro que consegui compreender e aplicar os conhecimentos que adquiri sobre os custos da qualidade, norma NP 4239, teorias de Juran e Taguchi, cálculo de custos em falhas internas, e tomada de decisão com base em análise de histograma.

Foi um módulo muito interessante para mim pois tenho alguns conhecimentos de contabilidade e é uma matéria que acho de extrema importância para o sucesso de qualquer empresa e seu SGQ.

Reflexão UFCD 0726 Custos da qualidade25 horas Formadora: Isabel Pereira

TPA QCI2 2020/21 Decorreu entre 16 04 e 17 05 de 2021

Na unidade de formação metrologia e calibração, que deu continuidade a UFCDs anteriores, tomei conhecimento das entidades competentes na certificação e acreditação de equipamento e laboratórios e metrologia.

A norma ISO/IEC 17025 e o Vocabulário Internacional de Metrologia foram abordados e Paraestudados.serpossível o controlo de dados metrológicos, tem que existir tanto uma linguagem comum como uma padronização para essa linguagem, o Sistema Internacional é o adotado por Portugal e os padrões nacionais são rastreáveis aos padrões internacionais, que representam as diversas unidades de medida.

Qualquer equipamento utilizado neste contexto, para realizar medições, deve assim, quando entendido necessário atestar a precisão da medição, estar submetido a uma monitorização e calibração rastreável também a esses padrões.

Para tal é necessário identificar, numa instituição, quais os instrumentos utilizados, quais os que realizam medições e quais os que devem estar calibrados e certificados.

Numa abordagem prática da UFCD não tive qualquer dificuldade em atingir os objetivos da Nomesma.teste,

devido à proximidade e incerteza quanto ao estágio curricular, acabei por não ter a atenção necessária para o mesmo.

Mesmo assim apresento o mesmo como evidência. Pois foi também um momento de aprendizagem, consciência das minhas limitações e interiorização de humildade.

Reflexão UFCD 0727 – Metrologia e Calibração 50 horas Formador: Cipriano Balsa

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 20 05 e 16 07 de 2021

Esta UFCD foi abordada de uma perspetiva bastante prática. Após uma abordagem ao que é uma auditoria, suas diferenças em relação a uma inspeção, as suas fases e momentos, as tarefas a desempenhar pelo auditor, o perfil do auditor, conhecimento da Norma NP EN ISO 19011, realizámos um trabalho de grupo.

Esse trabalho de grupo tem como objetivo realizar uma auditoria a uma sala de formação do centro de formação do IEFP de Évora.

Foi assim possível colocar em prática os conceitos aprendidos e consolidar os Realizámosconhecimentos.as diversas fazes de elaboração de uma auditoria, e tivemos, durante a realização da mesma oportunidade de aplicar as bases comportamentais necessárias num Identificámosauditor.

os objetivos e âmbito da auditoria, distribuímos responsabilidades e definimos o auditor coordenador.

Fizemos os contactos com o auditado no sentido de agendar e calendarizar a auditoria. Preparámos a auditoria com os conhecimentos que tínhamos sobre a sala a auditar.

Preparámos a check list, fomos na data e hora acordada realizar a auditoria e elaborámos o respetivo relatório de conformidades, não conformidades e oportunidades de melhoria.

Após este trabalho prático fiquei consciente de todas as tarefas e competências necessárias para se realizar uma auditoria e acredito que consolidei os conhecimentos que se pretende para esta unidade de formação.

O relatório elaborado é a evidência que apresento nesta UFCD

Foi uma UFCD que muito esperava ter oportunidade de frequentar, pois tenho bastante interesse pela atividade de auditoria e de inspeção.

Reflexão

A presente unidade de formação pareceu demasiado curta, 25 horas são escassas para se abordar todos os temas que os objetivos e conteúdos da UFCD indicam.

Aplicar um plano de monitorização e medição dos processos / produto, estabelecer objetivos e indicadores, o que deve incluir a definição de um indicador, métodos de medição, plano de monitorização e medição, resultado das medições, análise dos resultados, identificação de oportunidades de melhoria, medida da qualidade em serviços, dimensões do serviço, métodos de medição, ferramentas, medida da qualidade e o tratamento dos Sãoresultados.muitos temas, bastante complexos, para tão pouco tempo. No entanto, num enquadramento de uma formação a longo prazo, como foi o curso de técnico de qualidade industrial, muitos deles já tinham sido abordados em UFCDs anteriores e em conjunto com os conhecimentos que já tinha de Lean e VSM (value stream mapping) foi com relativa facilidade que entendi os conceitos.

Como exercício prático realizei uma matriz SIPOC (suppliers, inputs, process, outputs and customers) para análise do processo de ensaio não destrutivo.

A matriz SIPOC é a evidência que apresento para esta UFCD.

Acredito que a abordagem teórica e a elaboração da matriz SIPOC foram métodos bastante adequados para uma introdução ao tema da UFCD, mas acredito que com mais tempo teria permitido maior profundidade nos conhecimentos adquiridos

Reflexão UFCD 0730 Monitorização e medição dos processos/produto – 25 horas

Formadora: Isabel Pereira

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre e de

Durante vários anos trabalhei na área comercial e em departamentos de marketing e Tenhopublicidade.experiência na interação com clientes B2B e B2C. Foi por isso que senti muito interesse a agrado em frequentar esta unidade de formação.

Aprendi ao longo da minha carreira o quanto é importante a satisfação dos clientes, tanto na vertente de cumprir as especificações dos produtos e serviços oferecidos como na relevância de essas características resolverem efetivamente necessidades dos clientes e ir ao encontro das expectativas destes.

Com esta UFCD acrescentei o conhecimento de como é recolhida e tratada informação sobre a satisfação dos clientes, sempre com o objetivo de melhoria contínua e de cumprir com os Abordámosrequisitos.

em específico a metodologia MFA (Market Feedback Analysis), que estudámos durante parte das horas de formação.

Esta aprendizagem foi depois vertida num trabalho prático, que apresento como evidência.

De entre as várias ferramentas que se poderiam aplicar para a monitorização e medição da satisfação de clientes, foi escolhido preparar um inquérito de satisfação.

Tendo a formação e os anos 2020 e 2021 sido dominados pela pandemia COVID, e tendo passado pouco tempo após as eleições presidenciais, contextualizei o inquérito na satisfação dos eleitores com as estratégias de saúde pública para as eleições presidenciais.

Foi muito interessante criar todo o inquérito e depois verificar as respostas e comentários com sugestões de melhoria, tanto de colegas como da própria formadora.

Foi verdadeiramente enriquecedor e compensador fazer esta integração de aprendizagem entre o meu passado e o que pretendo ser o meu futuro.

Reflexão UFCD 0731 – Análise da satisfação dos clientes– 25 horas Formadora: Isabel Pereira

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 24 02 e 10 03 de 2021

No âmbito da UFCD 0734 realizámos o estudo da norma NP EN ISO/IEC 17025/2018.

Através de dinâmicas propostas pela formadora Cristina Parreira chamadas TOOLBOXs, estas dinâmicas incluíram perguntas de exploração dos pontos da norma, para guiar a leitura da mesma, e um jogo em que conforme o avançar deste os jogadores são desafiados a responder a questões sobre a norma.

Apresento como evidência o trabalho de avaliação TOOLBOX 3, na qual se reúne o trabalho realizado nas anteriores e as conclusões a que cheguei sobre a norma.

No sentido de abordar e ler os pontos da norma NP EN ISO/IEC 17025/2018, como guia de leitura e para nos ajudar a explorar o significado desses pontos a TOOLBOX 1 tem 23 perguntas que focam os pontos mais relevantes para a compreensão da norma.

A TOOLBOX 2 faz uso do “Jogo da Glória” para ajudar a conhecer os pontos da norma NP EN ISO/IEC 17025/2018, em cada casa dependendo ca cor das mesmas, eram discutidas em grupo ou as perguntas da TOOLBOX 1 ou os pontos da norma em si.

Após terminar as TOOLBOXs, que ajudaram a guiar a leitura da norma ISO/IEC 17025/2017, fiquei conhecedor dos pontos da mesma, sendo esta abordagem à norma a meu ver positiva e Fiqueieficaz.asaber

quais as especificações a cumprir por um laboratório, quais os requisitos de competências a ter e como este deve seguir a norma.

Reflexão UFCD 0734 Acreditação de laboratórios - 25 horas Formadora: Cristina Parreira

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 11 06 e 18 06 de 2021

No seguimento das anteriores UFCD´s em que se abordou o desenho técnico, o presente módulo foi focado no desenvolvimento dos conhecimentos sobre cotagem, simbologia e indicação de toleranciamento em desenhos técnicos.

Mais especificamente abordámos o GD&T, (Geometric dimensioning and tolerancing) e a forma de cotar com esse sistema.

Fizemos exercícios de leitura e interpretação de simbologia GD&T, e interpretação de desenho técnico.

Como complemento e numa perspetiva de exercitar a interpretação de um desenho em multivistas, realizar a cotagem de um desenho, e criar em desenho 3D assistido por computador, aprendemos a utilizar o programa NX Siemes disponibilizado pelo Centro de OFormação.conhecimento

adquirido de GD&T foi para mim muito importante, e apresento como evidência o teste de avaliação que abordou esse sistema.

Agradeço ao formador a possibilidade de utilizar o NX Siemens, pois apesar de ter algum conhecimento de utilização de programas de desenho paramétrico.

Foi uma mais valia para a minha formação praticar o desenho nesse programa, pois sei que irá ser fundamental para o meu sucesso futuro como Técnico de Qualidade e Controlo Industrial.

Reflexão UFCD 0743 Desenho técnico cotagem, simbologia e toleranciamento 50 horas Formador: Rui Dias

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 08 10 e 09 11 de 2020

Na produção industrial é essencial o controle das dimensões das peças fabricadas.

Cumprir as tolerâncias e minimizar o erro que conduz a peças defeituosas implica conseguir controlar com rigor as dimensões destas.

O controlo dimensional visa verificar a conformidade da peça produzida com o objetivo expresso pelo desenho técnico.

Nesta UFCD sobre Metrologia tomei conhecimento da importância do rigor e da rastreabilidade que a medição implica, assim como de quais os métodos, sistemas e ferramentas que o permitem.

Utilizei vários instrumentos de medida e como efetuar leituras corretas, das medições nestes, em unidades de sistemas diferentes. Compreendi quais os principais fatores geradores de erro numa medição. Fiquei a conhecer os instrumentos mais utilizados no controle dimensional e geométrico. Em específico o paquímetro, micrómetro, comparadores, lupas graduadas, calibres e Numpadrões.trabalho

de grupo coloquei todos estes conhecimentos em prática e realizei o controlo dimensional de uma peça fornecida pelo formador.

Apresento o relatório do trabalho como evidência.

Como sempre acontece em trabalhos práticos, fiquei bastante satisfeito pela possibilidade de utilizar os instrumentos que estudei.

Sinto-me assim, no fim deste módulo, apto a utilizar os instrumentos de medida necessários ao controle dimensional e geométrico que a produção industrial implica.

Reflexão UFCD 4903 – Metrologia Dimensional –25 horas Formador: Cipriano Balsa

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 23 10 e 20 11 de 2020

Nesta UFCD tomei conhecimento das ferramentas clássicas da qualidade.

Fluxograma, Diagrama de causa efeito (Ishikawa), Brainstorming, Folhas de registo de dados, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagramas de dispersão, são essas as Comferramentas.baseem diversos exercícios para os conhecer e aprender como usar, através de Excel e outros programas do Windows Office, fiquei familiarizado com estas ferramentas.

Como as usar, qual a utilidade de cada uma e como interpretar os resultados que se obtêm com as mesmas.

Nas evidências adicionais apresento os resultados de alguns desses exercícios. Diagrama de Ishikawa, folha de registo, fluxograma, histograma e diagramas de dispersão.

Foram muito produtivos, pois estas são ferramentas essenciais que qualquer técnico de qualidade deve dominar.

Como evidência das minhas aprendizagens apresento o teste de avaliação.

Fiquei completamente satisfeito com o conhecimento que adquiri e com as capacidades que demonstrei de o colocar em prática.

Reflexão horas Rui Dias de de

Um dos conhecimentos essenciais em tecnologia aeronáutica são os materiais utilizados. As aeronaves são aparelhos cujo peso é algo determinante, mas além do peso também fatores como robustez dos materiais e elasticidade são importantes.

São um conjunto de características e critérios definidos, que, para os materiais a usar nesta indústria, têm sido alvo de grande estudado, pesquisa e desenvolvimento.

Os materiais usados em aeronáutica são classificados em metálicos e não metálicos e depois cada uma destas categorias é desdobrada conforme as características de composição destes, como por exemplo os que contêm ou não ferro, nos metálicos.

Esta classificação é feita por composição dos materiais, mas também podem ser organizados pelas características que apresentam, sendo os usados em aeronáutica um grupo com características, como disse, especialmente escolhidas e desenvolvidas.

Essa escolha das características requer, como fiquei a saber, de ensaios próprios para as identificar, e de tratamentos realizados aos materiais para lhes conferir as características Osdesejadas.objetivos mais comuns desses tratamentos são prevenir, reduzir ou eliminar a corrosão e condicionar a elasticidade e tenacidade dos materiais.

Nesta UFCD tive a oportunidade de realizar um trabalho prático com material compósito e realizar a selagem de juntas e rebites.

O material compósito usado é um dos materiais mais leves que se usam em aeronáutica e as formas, formatos e espessuras em que este pode ser utilizado são muito diversas, sendo por isso também muito versátil.

Foi uma oportunidade que fiz por aproveitar ao máximo. E cujo relatório apresento como Fiqueievidência.completamente satisfeito com os conhecimentos e resultados que obtive, tanto a nível teórico como prático.

Considero que a oportunidade de conhecer e trabalhar com material compósito é uma grande mais valia que o centro de formação proporciona.

Reflexão UFCD 5797 Noções sobre tecnologia de materiais aeronáuticos - 25 horas Formadora: Cristina Parreira

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre

Os ensaios não destrutivos, por permitirem que as peças controladas, caso estejam conformes, regressem ao ciclo produtivo, têm mais valias financeiras e custos inferiores aos ensaios destrutivos.

São muitas vezes integrados no processo produtivo, em zonas de controlo, para decidir a conformidade de peças que assim só passam para o processo seguinte já em conformidade.

Por exemplo os ultrassons, em aeronáutica, são usados para detetar descontinuidades em peças sólidas, para melhor atestar a sua robustez ou durabilidade futura.

Os ensaios com líquidos penetrantes são para a industria aeronáutica um auxilio essencial para detetar falhas superficiais que a olho nu, em inspeção visual, não seriam detetadas.

A inspeção visual é um dos ensaios destrutivos mais utilizados em todas as industrias, sejam com auxilio de instrumentos ou sem auxilio. É um ensaio económico, de aplicabilidade simples, mediante check-lists de conformidade.

Tem é, a inspeção visual, uma grande dependência das capacidades da pessoa que realiza a inspeção, logo mais vulnerável ao erro humano.

Para melhor conhecer estes métodos, realizei esses mesmos testes em peças fornecidas para o efeito. Desse trabalho prático realizei um relatório e posteriormente uma grelha resumo de outras técnicas.

Apresento como evidência esses dois trabalhos, o relatório com a grelha, pois fazem parte da mesma atividade de conhecimento dos métodos.

Foi uma oportunidade que o Centro de Formação permitiu, com os seus recursos, realizar de uma forma prática estes ensaios, uma das mais valias que mais aproveitei, pois, estes recursos e contacto prático são para mim fundamentais para em preparar para as funções de técnico de qualidade e controlo industrial.

Reflexão UFCD 5800 Técnicas laboratoriaisensaios não destrutivos - 25 horas

Formadora: Cristina Parreira

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 20 05 e 11 06 de 2021

Esta UFCD é focada na aprendizagem de técnicas laboratoriais de análise de propriedades de metais, por meio de testes químicos e análise dos resultados dos mesmos.

Neste contexto recordei conhecimentos de Química e Metalurgia que já tinha de aprendizagens anteriores e realizei os trabalhos práticos em laboratório propostos.

Durante as sessões devido às diferenças de conhecimentos entre os formandos foi feita uma breve revisão de conhecimentos gerais de química e propriedades da matéria.

Revimos os conhecimentos sobre teoria atómica, propriedades dos elementos, análise e uso da tabela periódica e resolução de questões relativas a cálculo de massas atómicas, pré requisitos para depois se poder realizar trabalhos práticos com recurso a diluição e dissolução de compostos e verificação de concentrações.

Por meio de ficha de trabalho consultei, interpretei e analisei Diagramas TTC, percebendo como se analisa a resistência à corrosão de diversos metais.

Em laboratório e usando a metodologia proposta, realizei os cálculos necessários para a preparação de soluções e de seguida dissolvi um sal em água para atingir uma determinada concentração, posteriormente diluí a solução obtida para uma nova concentração mais

Verifiqueibaixa.

ainda com uso de fita de teste de pH o valor de pH de uma solução ácida e de uma solução básica. Aprendi também como funcionam os indicadores ácido-base e vi como a Fenolftaleína muda de cor em meio básico.

Apresento o relatório deste trabalho prático como evidência, por se tratar da componente prática desta UFCD.

Este trabalho foi oportunidade, também, para recordar e ficar a conhecer os diversos equipamentos utilizados em Metalurgia Química.

Este foi um módulo sobre duas das áreas nas quais tenho mais conhecimentos prévios, tendo sido tanto acessível como compensador, principalmente por realizar trabalhos em laboratório.

Reflexão UFCD 5816 – Técnicas laboratoriaismetalurgia química - 25 horas Formadora: Cristina Parreira

TPA QCI2 2020/21 entre 07 e 07

Numa unidade de formação eminentemente prática em que o objectivo da aprendizagem é ficar a conhecer os métodos e ensaios destrutivos utilizados na indústria, após breve introdução dos diversos tipos de ensaios e das propriedades mecânicas dos materiais pelo formador, a prática laboratorial insidiou sobre os ensaios possíveis e existentes no IEFP.

Estes ensaios foram o ensaio de tracção e o ensaio de dureza, dos quais depois apresentei relatórios e discuti os mesmos perante a turma e o formador, e apresento os como Paraevidência.arealização

destes dois ensaios aprendi e pus em prática as normas de segurança e métodos para realização de ensaios em laboratório.

Com base na metodologia requerida pelo ensaio, preparei os corpos de prova para cada ensaio, tomei nota de dados relevantes, tomei conhecimento dos equipamentos necessários, realizei os ensaios e recolhi os dados produzidos pelos mesmos.

Por comparação dos dados entre si e com tabelas existentes tirei conclusões sobre os corpos de prova quanto às suas características de elasticidade, plasticidade e dureza.

No relatório de cada ensaio pus em evidência a diferença entre essas características.

A dureza de cada material, sendo a sua facilidade de deformação, depende da composição de cada peça e que os materiais metálicos têm diferentes durezas dependendo das ligas que os compõem.

No ensaio de tracção consegui testemunhar as fases diferenciadas de deformação elástica, em que a forma da peça é recuperada após o término da tensão, e a fase de deformação plástica em que a tensão aplicada deforma definitivamente a peça e que na manutenção da tensão por tempo suficiente a peça quebra quando ultrapassa o ponto de ruptura.

Nesta UFCD além da elaboração e discussão do relatório, a possibilidade de realizar trabalho prático foram os maiores motivos de satisfação e aprendizagem, tendo no final da mesma ficado conhecedor das mais valias das práticas de ensaios destrutivos na indústria, para aferição da qualidade dos materiais tanto como matéria prima como em peças acabadas.

Reflexão UFCD 5817 Técnicas Laboratoriais ensaios destrutivos 25 horas

Formador: Ivo Grilo

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 31 08 e 07 09 de 2020

Com base num trabalho de grupo, por pesquisa e apresentação da técnica estudada, aprofundei os meus conhecimentos sobre metodologias aplicadas no tratamento de metais, na limpeza e preparação das suas superfícies.

Numa componente prática, produzi chapas de identificação em material compósito por processo de laminação no âmbito do processo de melhoria contínua, no sistema 5S no que toca à organização, para utilização nos laboratórios e oficinas do centro de formação.

As técnicas que pesquisei em grupo foram a Limpeza por Ultrassom e o DestaDesengorduramento.formafiqueiconhecedor dos tipos de impurezas presentes em peças metálicas, como escolher o melhor processo de limpeza, a aplicar com base no material, a preparar e as impurezas presentes.

Aprendi também que a aeronáutica tem normas e legislação específicas quanto aos tratamentos dos materiais utilizados na produção de aeronaves, sendo a prevenção da corrosão um dos principais objetivos dessas normas.

O trabalho de pesquisa foi realizado em grupo, método de trabalho que foi bastante agradável para mim pois gosto de trabalhar em equipa. Fizemos pesquisa das técnicas referidas, organizámos o que aprendemos e elaborámos uma apresentação, que anexo como evidência.

A apresentação foi exposta em sala aos colegas e ao formador, explicámos as técnicas e sua aplicação, e verificámos o quanto conseguimos transmitir da nossa pesquisa com um questionário à turma e correção das respostas. Foi uma oportunidade de interação com a turma que é sempre muito compensadora pois gosto de me expressar em público e transmitir aprendizagens.

Desta forma, entre exposição e pesquisa fiquei mais conhecedor das metodologias usadas para limpeza e preparação de superfícies metálicas.

Assisti às apresentações dos outros grupos e participei através de escuta ativa, aprendendo sobre mais técnicas dessa forma.

Através dos conhecimentos novos, complementei as minhas aprendizagens anteriores de Química, Física e Metalurgia e exercitei as minhas capacidades de trabalho em equipa e de expressão em público.

Reflexão UFCD 5818 Tratamento de metais limpeza e preparação da superfície 50 horas

Formador: Ivo Grilo

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 27 07 e 31 08 de 2020

Nesta UFCD destinada a aprender a fazer a correta leitura e interpretação de desenhos técnicos, numa abordagem prática aos objetivos, desenhei as projeções ortogonais de diversas peças, segundo o método europeu e representei essas peças em perspetiva Realizeiisométrica.17

exercícios de crescente dificuldade. Esses exercícios permitiram-me tomar conhecimento de tipos de tamanhos normalizados de folhas de papel, técnicas de traçado rigoroso, tipos de linhas e traços normalizados e praticar o uso de equipamentos de Aodesenho.realizar

os exercícios recordei e pratiquei as diversas vistas das projeções e identificação da escala das mesmas.

Em todos os desenhos realizei a cotagem das peças nas vistas ortogonais de acordo com a normalização das mesmas.

Esta prática, além da normal abordagem teórica, dá um conhecimento de causa dos fundamentos do desenho, facilitando grandemente o entendimento dos desenhos e sua Aleitura.avaliação

final da UFCD foi feita através de um teste com dois exercícios de desenho de peças, nos mesmos moldes dos exercícios já realizados.

Apresento esse teste como evidência, pois após os exercícios anteriores, é no teste que apresento a prática mais expressiva e complexa do que aprendi, sumarizando assim os conhecimentos que adquiri.

Esta foi uma UFCD desafiante, pois como já tinha noções e conhecimentos de desenho no geral, e desenho técnico em particular, recordar e por em prática de forma tão intensiva e extensiva ao longo de 17 exercícios e um teste, foi muito compensador e enriquecedor a prática constante durante as sessões.

Reflexão UFCD 6586 – Desenho técnico –introdução à leitura e interpretação - 50 horas Formador: Rui Dias

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 09 09 e 08 10 de 2020

Uma das minhas unidades de formação favoritas foi a UFCD 7849.

Isto porque, além de basilar, pois é seu objetivo interpretar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão da qualidade NP EN ISO 9001, foi baseada em trabalho prático com o objetivo de implementar um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade, neste caso a um hotel.

A norma ISO 9001 é o padrão no que toca a certificação de sistemas de gestão da qualidade, na economia e produção moderna, qualquer empresa que pretenda dar garantias aos seus clientes de que cumpre padrões de qualidade adequados procura obtê la.

Por isso, para a atividade e profissão de técnico de qualidade e controlo industrial, um bom conhecimento desta norma é conhecimento chave.

Foi com muito interesse e sempre com muita participação durante as sessões que orientei a minha aprendizagem, troca de opiniões e conhecimentos com os meus colegas de grupo e apoio da formadora.

Procurei entender que documentação é necessária à implementação do sistema de gestão da qualidade, quais os requisitos de cada ponto da norma e como esta se integra no panorama geral das normas ISO (International Organization for Standardiation) e NP (norma

Oportuguesa).trabalhode

grupo mencionado é a evidência que apresento.

Este trabalho prático foi para mim um desafio. Motivar alguns dos colegas não foi tarefa fácil, por isso fico satisfeito tanto com o trabalho realizado como com ter vencido o desafio de ajudar o grupo a concluir o trabalho com aproveitamento.

Reflexão UFCD 7849 – Implementação de um sistema de gestão da qualidade – 50 horas

Formadora: Isabel Pereira

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 28 10 de 2020 e 26-01 de 2021

A manutenção produtiva total é um conceito de gestão que visa a integração da manutenção de forma programada no processo produtivo e ciclo de uso dos equipamentos, por forma a maximizar o rendimento operacional dos mesmos. Assenta em pilares que conforme o autor são definidos de diversas formas, mas que no fundo se destina a quebrar o esquema mais antigo de apenas fazer reparações.

Essa maneira distinta de olhar a manutenção assenta na melhoria preventiva programada. Apenas recorre à manutenção corretiva nos casos que são considerados de origem aleatória, não programável.

Para tal é preciso analisar documentação dos fabricantes dos equipamentos para decidir como programar essa manutenção preventiva, a tabelas de periodicidade de avarias, e ao estudo do comportamento do equipamento, para ir definindo o tempo entre manutenções.

Recorre por isso a controlo estatístico e a inspeção periódica do estado do equipamento para avaliar necessidades de manutenção.

A planificação desta gestão TPM, foi, no sentido de se aprender na prática, aplicada ao laboratório de metrologia do centro de formação do IEFP, num trabalho de grupo.

As conclusões e plano de manutenção criados foram apresentados em sala.

A apresentação e o relatório deste trabalho de grupo são por mim apresentados como Esteevidência.trabalho prático foi para mim um desafio. Coordenar e motivar alguns dos colegas não foi tarefa fácil, mas foi conseguida, por isso fico satisfeito tanto com o trabalho realizado como com ter vencido o desafio de levar o grupo a concluir o trabalho com aproveitamento.

Reflexão

Esta UFCD requer bastantes conhecimentos de referenciais de eixos de coordenadas, Geometria, Trigonometria, matemática, perceção e visão espacial dos elementos, metrologia dimensional e desenho técnico.

Para consolidar esses conhecimentos realizámos diversos exercícios de coordenadas espaciais em eixos tridimensionais.

Como não sinto dificuldades nesses pré requesitos, não tive dificuldade em perceber o funcionamento do equipamento de medição tridimensional.

Num exercício prático realizei a medição de uma peça por meio do equipamento de medição. Iniciei a medição, defini a localização da peça e defini o método de medição. O equipamento ao seguir as indicações realizou um programa de medição e fez um relatório das medições efetuadas.

As medições feitas, no caso de cada peça, devem depois ser interpretadas em comparação aos desenhos técnicos com as indicações das cotas nominais e suas tolerâncias. Podemos assim tirar conclusões da posição e dimensões dos elementos medidos.

Como exercício de avaliação realizámos um teste, que deixo como evidência.

Foi uma UFCD com vários conhecimentos novas para adquirir, tanto no saber, como no fazer, e que acredito será bastante útil no seguimento que pretendo dar na profissão de técnico de qualidade e controlo industrial.

Reflexão UFCD 10034 Medição por coordenadas MMC introdução 50 horas Formador: Cipriano Balsa

TPA QCI2 2020/21

Decorreu entre 10 12 de 2020 e 22-04 de 2021

Conclusão

Como se constata nas evidências aqui apresentadas e nas minhas reflexões sobre cada módulo sinto que atingi com pleno sucesso os objectivos da formação e que estou agora apto a exercer a profissão de técnico de qualidade e controlo industrial.