Marcas Ícones 2023 | Edição 12

MARCAS ÍCONES 2023

As maiores estrelas do mercado se encontram aqui.

foi eleita a itóriamaisbonita cidade Espírito V do Santo.

MAS, PARA NÓS, O MAIS BONITO É O SORRISO DAS PESSOAS.

Vi Vitóóri r a é cheiia de d enccanantos, pot o ennci c al a id idad a es e genente t que e madadruga, trabalha, , en e si s naa, aprende, e se ex e er e ci cita t e se encontra r E é paara a eles s quue essta t mos s fazend n o umma cida d de d melhor. Porque não adiaanta cuidar da belezza sem cuidar r da d s pess s oa oas. E é com ess s e pensammento e com o mu m itto tr t abbalhoho, quue e es esta t mo m s entr t eg e anndo uma cidade e caada a vez mai a s hu humana e com mais s opor or tuuni n daades.

Vitória. A cidade que você quer, a gente faz acontecer!

Marcas AMBIDESTRAS

Inovação e ESG são dois termos bastante mencionados no ambiente corporativo há alguns anos. Mas há um terceiro conceito que ganha cada vez mais espaço: a ambidestria organizacional. Nesse contexto, ser ambidestro significa ser capaz de se manter eficiente em suas operações e, ao mesmo tempo, buscar inovação em seus processos, explorando novos mercados..

O mercado exige hoje que por trás de cada marca líder em market share, mais lembrada de sua categoria, a top of mind ou a mais consumida exista uma gestão ambidestra. A ambidestria organizacional é uma estratégia crucial para as empresas que desejam se manter competitivas em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente.

Quando uma empresa consegue ser ambidestra, ela se reinventa constantemente, sem perder de vista seus princípios, e antecipa tendências. Nesse sentido, o cliente percebe que a empresa está sempre em busca de soluções mais eficientes para atendê-lo, sem deixar de lado sua história e identidade. Isso gera um enorme valor para a marca, pois ela se torna mais atraente e conectada com o seu público.

No entanto ser uma empresa ambidestra não é uma tarefa fácil. Requer muito trabalho, planejamento e uma cultura organizacional voltada para a inovação. É preciso estar disposto a correr riscos, experimentar novas abordagens e estar sempre atento às demandas do mercado. Além disso, é fundamental que haja uma liderança forte e uma equipe engajada e preparada para lidar com os desafios da ambidestria.

Na Rede Vitória, por exemplo, estamos em busca da ambidestria e desenvolvendo projetos como a pesquisa Marcas Ícones, que há 12 anos, fornece dados sobre o comportamento do consumidor capixaba e suas preferências.

A ambidestria também tem sido a sua marca?

FELIPE CARONI Diretor Executivo da Rede Vitória

Presidente do Grupo Buaiz

Americo Buaiz Filho

Vice-presidente da Rede Vitória

Americo Buaiz Neto

Diretor-executivo da Rede Vitória

Felipe Caroni

Superintendente Comercial e de Marketing

Giselle Alves

Superintendente de Conteúdo

Alexandre Carvalho

Gerente Comercial Crossmedia

Isabela Fernandes

Gerente Comercial de Desenvolvimento e Expansão

Ricardo Langra

Gerente de Engenharia e Tecnologia

Jocemiro Costa

Coordenador de Marketing

Rafael Ramos

www.realizaeditora.com.br

contato@realizaeditora.com.br

(27) 3314-5117 | (27) 3024-3355

Diretor

Eder Mota

Jornalista responsável

Ariani Caetano (MTB-ES 2420)

Projeto gráfico e

Link

ON AIR: RECORD

TV COMPLETA 70 ANOS EM 2023

ARecord TV foi fundada no dia 27 de setembro de 1953, sendo a emissora de TV que está há mais tempo no ar. Ao longo destas sete décadas de atuação, a Record TV se consolidou como uma das maiores e mais importantes empresas do mercado, ampliando sua distribuição ao longo dos anos para todos os estados do Brasil e para mais de 150 países ao redor do mundo.

O ano de 2023 é muito especial para a Record TV e, para marcar esse momento tão importante, a programação está cheia de novidades. Desde janeiro, o Campeonato Paulista de Futebol vem marcando ótimos índices de audiência, fortalecendo a divisão de esportes da emissora. Ainda no primeiro semestre, teremos novidades também no entretenimento. “A Grande Conquista”, o novo reality show da casa, promete despertar a curiosidade do público com seu formato inédito. Além disso, grandes nomes do mercado estão à frente dos projetos da emissora, como o comentarista Cleber Machado e a apresentadora Mariana Rios.

Se a programação nacional da Record TV promete conquistar o público com tantas novidades em 2023, as 108 emissoras que compõem a nossa rede não ficam para trás! A TV Vitória, por exemplo, garantiu a liderança de audiência isolada no primeiro trimestre

ANDRÉ DIAS

Superintendente de Rede da Record TV

do ano com o “Balanço Geral” regional. Além disso, estreou a quarta temporada do reality “Mais Doce”.

Uma palavra que poderia definir os primeiros meses deste ano é movimento. O mercado brasileiro de radiodifusão está em constante mudança, mas, como eu sempre digo, a TV aberta está mais viva do que nunca!

Além de superintendente de Rede da Record TV, sigo representando a emissora em entidades como Associação Brasileira de Rádio e Televisão (Abratel), Associação das Emissoras de Rádio e Televisão do Estado de São Paulo (Aesp), Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), Conselho Executivo das Normas-Padrão (Cenp), Associação Brasileira de Agências de Publicidade (Abap Redes) e Associação Brasileira Marketing Rural (ABMR). Esse trabalho possibilita que estejamos sempre atentos às novidades, tendências, estratégias e ações para a melhoria da televisão brasileira.

Contem sempre com o apoio e a credibilidade da Record TV.

CLAUDIO BARRES

Omercado de vídeo se transformou nos últimos anos, e cada vez mais discutem-se formas mais eficientes de se comunicar por meio das milhares de telas à disposição do consumidor no dia a dia. Novos players, novas métricas, novas formas de comunicação, falada, dançada, memetizada, no celular, no streaming, in home, out of home, conectada, embarcada, engajada, influencerzada e por aí vai.

Nesse novo cenário, o poder do vídeo continua imenso. São 5 horas e 17 minutos vistos em média por dia, e o consumo de TV linear representou, em 2022, 79% do share de audiência domiciliar, sendo a grande tela a principal protagonista, já que 90% do tempo consumido em vídeo são via TV / CTVs, de acordo com estudo da Kantar Ibope Media.

Num país com as dimensões do Brasil e com os problemas estruturais que temos, esses números se tornam ainda mais relevantes.

E a Record TV tem um jeito próprio de ver o Brasil e faz uma televisão do seu jeito, muito mais próximo de cada pessoa, levando ao país a pluralidade da nossa programação, com conteúdos que têm o jeito de cada brasileiro. Um jornalismo que conecta, novelas que envolvem e comovem, entretenimento para todos os gostos, realities que geram conversas no dia a dia, futebol que faz o coração bater mais forte. Junta-se a isso a força dos nossos programas e eventos locais, que têm o jeito e o sotaque de cada um.

Basta viajar pelo Brasil para entendermos a importância desses números e dessa programação e a força dos programas locais, que continuam se destacando e participando cada vez mais da vida das pessoas.

CONQUISTAR, ENVOLVER, ENGAJAR. DO SEU JEITO

A Record TV é a emissora que mais horas dedica à programação local, em média de sete a 10 horas por dia, com mais de 300 programas locais e uma centena de eventos regionais que reforçam a importância da comunicação com cada cidade, cada comunidade, com o sotaque de cada brasileiro, por meio de uma comunicação particular, única, vivendo diariamente a vida de cada um e falando do jeito que cada um precisa e gosta.

A comunicação regional vem ganhando cada vez mais importância, já que temos vários “Brasís” dentro do Brasil, e as marcas precisam conversar com mais eficiência, proximidade e relevância. Falando do norte ao sul, da capital ao interior, criando conexões em cada conversa e valorizando o jeito de ser de todos. E como as empresas e marcas podem se beneficiar disso?

O sonho de toda marca é ter proximidade e intimidade com seus consumidores. Nosso povo é apaixonado pela cultura e especificidades das cidades onde moram. Ninguém representa melhor essa cultura que os comunicadores locais. Logo, quando as marcas nacionais precisam, num passe de mágica, entrar na casa e nos corações do brasileiro, poucas coisas são mais eficazes do que colocar seus nomes, produtos e valores na boca dos comunicadores / embaixadores locais.

É a voz dos nossos 272 apresentadores / comunicadores que aproxima as marcas do dia a dia das pessoas por meio da nossa multiplataforma, numa jornada transmídia em todas as nossas telas e que conquista, envolve e engaja.

Tudo isso torna ainda mais relevante a parceria entre a Rede Vitória, nossa afiliada no Espírito Santo, com a Kantar Ibope na realização de mais uma pesquisa Marcas Ícones, mostrando as maiores estrelas do mercado em diversas categorias. Um evento único, mobilizador e que mostra a força da comunicação local na valorização das marcas e das pessoas que estão por trás delas.

Aqui todos os jeitos se encontram.

Diretor comercial de Rede da Record TV

IA: COMEÇO, MEIO, OU FIM DA CRIATIVIDADE?

Omarketing é uma ciência que tem como premissa estar sempre à frente do cotidiano, de olho nas tendências e se desafiando constantemente a inovar nas formas de se relacionar com o público, além de compreender as mudanças que acontecem no mundo e como elas agem sobre pessoas, processos e empresas na dinâmica social.

Um conceito nem tão novo assim, a inteligência artificial (IA) surgiu em 1956 em Dartmouth College, nos Estados Unidos, com um matemático, o professor John McCarthy. Em 1968, de acordo com os estudos de Marvin Minsky para o Instituto de Tecnologia de Massachussetts (MIT), numa feira de tecnologia, é que foi elaborada a pergunta crucial acerca da IA e que perdura até hoje: “como fazer as máquinas compreenderem as coisas?”.

Mas de onde vem o receio e as polêmicas frente à existência e à aplicação da IA nas empresas? Será que, de fato, a existência da IA é prejudicial às posições de trabalho e ao racionamento do intelecto humano, sobretudo a criatividade?

O que alguns estudos mostram e que alguns países, com a Itália, defendem é que as ferramentas que “competem” com a inteligência humana precisam respeitar alguns parâmetros éticos, legais e de segurança de dados das informações.

Existem barreiras que precisam ser respeitadas para que o bom funcionamento da máquina, em apoio às ações dos seres humanos, seja efetivo em seu propósito, sem riscos de gerar informações indevidas, falsas ou até mesmo expor dados que coloquem pessoas e empresas em situação de perigo.

Mas o que efetivamente é a IA? Segundo a multinacional da tecnologia Oracle, a IA é um termo genérico para aplicativos que executam tarefas complexas e volumosas.

RAMOS

E como isso pode se interpor ao processo de criatividade? Alguns subcampos da IA, chamados machine learning (ML) e aprendizado profundo, se concentram no processo de reunir informações e processar esses dados com o intuito de aprender e melhorar o desempenho de sistemas baseados em dados.

O que muitas empresas têm feito, de forma estratégica, é utilizar as ferramentas baseadas em IA para realizar tarefas volumosas, repetitivas e que exijam alta capacidade de processamento, de modo a otimizar o recurso de tempo dos seus colaboradores, ganhando em volume e direcionando o seu capital intelectual a atividades que exijam mais detalhamento e aplicação de conhecimento analítico e estratégico, estando além do processamento de dados.

Um estudo da Havard Business Review (“How companies are already using AI”) indica que as empresas utilizam IA principalmente nas áreas de detectar e impedir intrusões de segurança (44%); resolver problemas de tecnologia dos usuários (41%); reduzir o trabalho de gerenciamento de produção (34%), e avaliar a conformidade interna ao usar fornecedores aprovados (34%).

Ainda há muito o que se discutir e analisar sobre a IA no mercado de trabalho, mas é fato que sua existência avança e que precisamos nos atentar aos acontecimentos e olhar de forma estratégica as oportunidades que as ferramentas trazem, ao invés de enxergar apenas ameaças.

RAFAEL

Coordenador de Marketing da Rede Vitória

CARINE CARDOSO

Publicitária; mestre em Cultura, Educação e Teatro; pósgraduada em Marketing, e com pós-MBA em Comunicação e Marketing Digital. É Consultora de Estratégia para Marcas, professora do curso de Publicidade e Propaganda e diretora executiva da APP Vitória

Empresas especialistas em análises de tendências apontam que, em geral, 2023 será um ano sombrio e caótico, com a persistência de uma economia difícil, instabilidade política e deterioração ambiental. Por outro lado, as mesmas pesquisas mostram também que as pessoas estão determinadas a mostrar resiliência, inovação e alegria diante das dificuldades contínuas.

Diante desse cenário de inúmeros desafios interligados, podemos dizer que estamos vivendo uma verdadeira policrise. Da guerra à saúde mental no trabalho, os sentimentos de incerteza e sobrecarga estão à tona em todo o mundo.

Nesse sentido, alguns estudos apontam para as seguintes direções em relação à gestão de marcas. Direções estas que marcas fortes, com energia, ícones e referências em seus mercados precisam ter em seu radar.

NATUREZA COMO MEMBRO DO CONSELHO

IInserir de verdade as questões da natureza nas decisões de negócios é urgente. A natureza inserida nas pautas

TENDÊNCIAS PARA 2023 QUE PRECISAM ESTAR NO RADAR DE MARCAS ÍCONES

Diante de um cenário de inúmeros desafios interligados, fomentando os sentimentos de incerteza e sobrecarga em todo o mundo, estudos apontam para algumas direções que marcas fortes podem – e precisam – seguir.

estratégicas, ocupando lugar nos Conselhos, não deve ser mais encarada como causa, mas, sim, como visão e ação.

Ainda nessa linha, tendências apontam que o consumidor está mais preocupado com a sustentabilidade e tem valorizado marcas que o ajudem a ser mais responsável. Não à toa, marcas cada vez mais antenadas com os conceitos de resale e repair estão ganhando o coração e o bolso dos consumidores das novas gerações.

MARCAS EMPREGADORAS

Outro ponto de atenção é como a cultura das empresas pode afetar a carreira e a vida de seus colaboradores e clientes. É necessário que as marcas se atentem à importância da diversidade e da inclusão e que entendam que ter gente em casa com habilidades sociais e engajadas é fator crítico de sucesso. Mas a novidade não é sobre motivação e, sim, sobre como as marcas estão fazendo sua parte nesse processo de conexão emocional com quem está dentro de casa e não apenas com os consumidores. A saúde mental sai do consultório e das famílias e invade as mesas das lideranças. Cuidar das pessoas também é uma questão estratégica.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

As práticas criativas estão sendo revisadas pela inteligência artificial (IA), que está sendo usada para transformar a arte e expandir a imaginação. Estamos saindo da era da informação e caminhando para a era da imaginação.

É preciso entender que a tecnologia é o meio, e não o fim, e que os caminhos que a IA está trilhando estão nos levando a novas formas de acessar produtos e serviços. Podem ser, portanto, pontes para um mundo melhor.

CONSUMIDOR NO CENTRO

É preciso que as marcas saibam colocar o consumidor no centro e junto com as comunidades. Mas, antes, deve-se refletir sobre comunidade e Marketing. O papo é mais profundo do que imaginamos... É sobre profundidade nas relações entre marcas e pessoas.

GERANDO VALOR

As marcas precisam estar atentas às tecnologias emergentes; mirar em algo muito maior do que vender produtos e serviços; entender que tecnologia é meio e não fim; saber que tudo é sobre pessoas dentro e fora da empresa; conhecer a jornada do colaborador e cuidar dela estrategicamente; ter ESG na veia; apostar numa gestão baseada em dados e agir com responsabilidade, e, por fim, comunicar com propósito e gerar conexão emocional.

Ufa... Parece muita coisa, não é mesmo? O dever de casa é mesmo extenso, mas inevitável para quem quer construir ou gerenciar marcas que se destacam em meio à multidão. Marcas que não são apenas mais uma na fila do pão. Marcas que são verdadeiros ícones. Quais escolhas sua empresa vai fazer para gerar valor em 2023 e além?

2023:

OPORTUNIDADES

PARA PROSPERAR

Após alguns anos de desafios para a economia e, especialmente, para os setores de comércio de bens, serviços e turismo no Espírito Santo e no país, o ano de 2022 foi de retomada. Esses resultados são reflexo do esforço conjunto dos empresários para se adaptarem às novas oportunidades trazidas pelo momento pós-pandemia, com visão e propósito bem definidos.

Somos um dos setores mais fortes da economia capixaba. Juntos, os segmentos de comércio e serviços representam 70% do PIB do Espírito Santo, um valor total de cerca de R$ 78 bilhões anuais. O Sistema Fecomércio, entidade que integra o Sesc, o Senac e a Fecomércio, reúne 22 sindicatos, totalizando mais de 137 mil estabelecimentos formais em 2021.

De acordo com o Relatório Anual de Informações Sociais (Rais), do Ministério do Trabalho, éramos 132 mil estabelecimentos formais em 2020, passando para 137 mil em 2021. E tenho certeza de que o relatório de 2022 terá números ainda melhores, com crescimento nos nossos setores de comércio de bens e serviços, especialmente considerando a confiança após o período da pandemia.

Aliada a essa expectativa, neste ano de 2023, os dados seguem apontando para a recuperação e a força dos dois setores na economia capixaba. O último levantamento do Cadastro de Empregados e Desempregados (Caged) apontou que o mercado de trabalho do Espírito Santo registrou saldo líquido positivo entre admissões e demissões, com 3.560 postos de trabalhos formais criados em fevereiro. O setor de serviços foi o grande responsável pelo saldo positivo, com 2.747 empregos gerados.

IDALBERTO MORO

Presidente da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Espírito Santo (Sistema Fecomércio-ES)

A população também está cada vez mais confiante. O último levantamento da Intenção de Consumo das Famílias (ICF), no mês de fevereiro, apontou que na capital, Vitória, a intenção avançou 34% em relação ao mesmo período em 2022. As datas comemorativas dos próximos meses ajudam, tanto na intenção de consumo das famílias quanto na geração de oportunidades e otimismo para o comércio.

A gestão da Fecomércio-ES está trilhando um novo caminho, pensando de forma integrada, investindo em inovação e colocando em prática novas ideias. Inovação é a palavra-chave para a manutenção de qualquer instituição ou governo nos dias de hoje. Temos uma agenda institucional importante para fortalecer o comércio capixaba. Afinal, um comércio forte dinamiza a economia e gera empregos, renda e arrecadação. É disso que precisamos e é por isso que temos que trabalhar.

A economia capixaba possui grande potencial. Precisamos seguir avançando nas pautas nacionais para aumentar a competitividade das empresas, com itens já muito discutidos pela classe empresarial e comuns aos diversos setores da economia. Entendo que o nosso papel enquanto membros da sociedade civil organizada é atuar em prol dos interesses dos segmentos que representamos, propondo mudanças, levantando bandeiras e debates que certamente refletirão em resultados que contribuirão para o desenvolvimento local e nacional.

DE LONGE, O MAIS DE PERTO, O MAIS

lembrado . amado

Shopping Vitória.

Há 11 anos, o 1º lugar no Prêmio Marcas Ícones*.

Há 30 anos, quando você pensa em moda, gastronomia, lazer e grandes momentos, você lembra do Shopping Vitória. Uma ligação tão forte que mais uma vez conquistamos o primeiro lugar na Pesquisa Marcas Ícones.

O seu reconhecimento é o melhor prêmio para nós.

Em breve: Sabor da Terra, Adidas Originals, Foxton, Pampili, Calzedonia, Ashua e Boreli.

*O Shopping Vitória conquista o 1º lugar, desde que o segmento “Shopping Center” começou a ser pesquisado*.

MARCAS DE SUCESSO SÃO AQUELAS COMPROMETIDAS

COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

CARLOS ANDRÉ

SANTOS DE OLIVEIRA

Diretor-executivo do Sistema

Pparou para pensar que os fatores que levam as pessoas a escolherem determinado produto ou serviço não se limitam mais a preço e qualidade? Se uma empresa tem boas políticas ambientais, possui uma atuação responsável e gera retornos sociais, é provável que ela obtenha mais credibilidade junto aos consumidores.

Essa tendência tem sido associada à sigla em inglês ESG, ou Ambiental, Social e Governança, quando traduzida. Esse conceito vem ganhando força por refletir as exigências cada vez mais fortes que os consumidores têm na hora de tomar a sua decisão. Por isso, não pode ser encarado como um simples modismo ou discurso de mercado, mas precisa ser enxergado como um compromisso genuíno que a organização assume.

Estar conectado ao ESG não é algo simples, mas que traz resultados positivos a longo prazo. Um desses benefícios é a agregação de valor aos produtos ou serviços gerados, que passam a carregar consigo as práticas que a organização tem. Esse fenômeno gera um ciclo virtuoso que beneficia tanto os clientes, que querem um consumo cada vez mais consciente, quanto os negócios, que fortalecem a sua marca e se destacam.

OCB/ES e vice-presidente do Conselho

Deliberativo Estadual do Sebrae/ES

O cooperativismo, por exemplo, já pratica o ESG há muito tempo, mesmo antes de o termo existir, principalmente pelas características únicas desse modelo econômico, baseado em princípios como a gestão democrática e a participação econômica dos membros, assim como o compromisso das cooperativas com as comunidades onde estão inseridas.

Em uma cooperativa, os cooperados se unem com o propósito de atingir objetivos em comum que, ao serem alcançados, geram benefícios para todos, por meio da divisão dos resultados, melhoria da infraestrutura da cooperativa, investimento em capacitações e outras possibilidades asseguradas pela legislação das coops.

Para que gerem retorno, essas boas práticas precisam ser conhecidas pelos consumidores. Por isso, as cooperativas brasileiras têm feito uso do carimbo "SomosCoop" para identificar os produtos e serviços oriundos desse modelo econômico. Essa é uma forma simples e eficaz de dizer às pessoas que aquilo que elas estão consumindo contribui para o crescimento de um modelo econômico mais justo.

Muito mais do que produtos ou serviços, consumidores conscientes exigem boas práticas sociais, ambientais e de governança.

UM LUGAR

PARA VIVER, TRABALHAR E INVESTIR

AMBIENTE DE NEGÓCIOS

O desenvolvimento regional do mercado de capitais é, sem dúvidas, o grande diferencial para que o cenário capixaba siga sendo um bom ambiente de negócio para investidores e empreendedores. O estado tem, cada vez mais, se destacado, mas é necessário que sigamos na constante pela melhoria da competitividade.

PEDRO CHIEPPE

Vice-presidente de negócios da Apex e presidente do Ibef-ES

Do mar às montanhas, o Espírito Santo coleciona oportunidades de negócio. Além de se destacar como um dos estados mais competitivos do Brasil, com uma cultura de responsabilidade fiscal, eficiência dos serviços públicos e estabilidade institucional, ele ainda é conhecido pela qualidade de vida e bem-estar usufruídos pela população.

Esse desenvolvimento passa por rodovias, ferrovias, aeroportos e por um dos maiores e mais diversificados complexos portuários do país: uma estrutura logística que garante ao estado posição de destaque no comércio internacional, sendo referência como vocação logística ao ser acessível por terra, ar e mar.

Temos uma economia estável, excelente clima, grandes indústrias e uma posição geoeconômica estratégica, próxima dos grandes centros consumidores do Brasil. Com gestão equilibrada e incentivos fiscais, oferecemos aos investidores e empreendedores um ambiente de negócios estável e seguro, com diversas oportunidades para projetos nacionais e internacionais.

É nisso que acreditamos. O Ibef, como uma ponte que interliga o desenvolvimento do estado à economia regional, trabalha na busca de soluções para os desafios que o ambiente de negócios apresenta. Por meio de debates, fóruns e eventos, buscamos criar discussões relevantes sobre questões como políticas públicas, regulamentação, investimentos e empreendedorismo, levando em consideração os diferentes setores da economia capixaba.

Gosto de dizer que o instituto é um agente transformador no ecossistema empresarial, porque nossos associados compartilham experiências e conhecimentos que contribuem para a disseminação de boas práticas financeiras e corporativas. Tudo isso porque visamos à construção de um melhor ambiente empresarial capixaba – e queremos participar ativamente disso.

Os avanços que temos conquistado são resultado de visões estratégicas pública e privada que, somadas, se sobrepõem aos interesses setoriais. Acredito que ainda há um cenário repleto de novas possibilidades para construirmos o futuro, afinal, temos um estado rico em perspectivas para valorizar e redescobrir. Este é só o começo de um ambiente de constante evolução que estamos desenvolvendo.

A IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO CENTRADA NO CLIENTE PARA

Em um mercado cada vez mais competitivo, é crucial que as marcas inovem constantemente para se manterem relevantes e serem reconhecidas pelos consumidores. A inovação centrada no cliente é um fator essencial para a sobrevivência das empresas, principalmente em um mundo em constante transformação.

O surgimento de novas tecnologias e a evolução dos hábitos de consumo dos clientes têm impactado diretamente no modo como as empresas se relacionam com seu público-alvo e como as marcas são percebidas pelo mercado.

Nesse cenário, é fundamental que as empresas constantemente inovem para se manterem relevantes e reconhecidas pelos consumidores. Mais do que isso, é necessário que os clientes estejam no centro dessas inovações.

Afinal, o que é colocar o cliente no centro?

Significa que as decisões estratégicas devem ser tomadas pensando nas necessidades, desejos e expectativas do cliente. É importante entender como ele se comporta, quais são as suas preferências, os seus problemas e como a empresa pode ajudá-lo a solucioná-los.

Para se manterem competitivas, as empresas precisam estar em sintonia com as tendências e mudanças do mercado. As marcas que não inovam correm o risco de ficarem estagnadas e ultrapassadas e perderem espaço para os concorrentes que estão em busca de novas soluções e experiências para os clientes.

A SOBREVIVÊNCIA

DAS MARCAS

A inovação pode assumir diferentes formas! Pode ser a criação de um novo produto, o desenvolvimento de uma nova tecnologia, a melhoria de um processo ou a criação de um novo modelo de negócio.

Independentemente da forma, a inovação é um fator chave para a criação de valor para o cliente e para o sucesso da empresa. Colocando o cliente no centro, a empresa tem mais chances de inovar de forma eficiente, criando produtos e serviços que realmente atendam às necessidades do mercado.

As marcas inovadoras conseguem criar uma imagem positiva na mente dos consumidores. Elas são vistas como empresas modernas, que estão sempre à frente do mercado, oferecendo soluções inovadoras e experiências únicas. Isso pode levar a um maior engajamento do consumidor, aumento da fidelidade à marca e até mesmo recomendações.

Um exemplo de uma marca que coloca o cliente no centro de suas inovações é a Amazon. Desde sua criação, a empresa sempre teve como objetivo proporcionar a melhor experiência de compra para seus clientes. Para isso, ela investe em tecnologia de ponta, oferece uma grande variedade de produtos e serviços, além de ter uma política de atendimento ao cliente excepcional.

Não podemos dizer que a inovação é uma tarefa fácil, pois requer a construção de uma cultura empresarial que encoraje a criatividade e o pensamento fora da caixa. Para isso, é importante ter uma cultura de inovação bem estabelecida, com um ambiente

ANNA PAULA OLIVEIRA E JÚLIO CÉSAR PESSANHA Líderes

propício para o desenvolvimento de novas ideias, além de uma equipe comprometida com o sucesso da empresa. É preciso estar disposto a correr riscos e enfrentar fracassos na busca de soluções inovadoras.

A inovação também pode ajudar as empresas a reduzirem custos e aumentarem a eficiência. Processos mais eficientes podem levar a reduções de custos e não dependem de um alto investimento por parte das empresas, e novas tecnologias podem torná-las mais produtivas. Esses ganhos podem ser repassados para os clientes, tornando os produtos e serviços mais acessíveis e atraentes.

Os benefícios da inovação centrada no cliente para as marcas são inúmeros e se tornam um fator crucial para o sucesso, visto que ela ajuda as empresas a se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo, a criarem uma imagem positiva na mente do consumidor, a reduzirem custos e a aumentarem a eficiência.

A inovação é a chave para a sobrevivência e o sucesso das marcas no mundo moderno. Aquelas que não estiverem dispostas a inovar correm o risco de ficar para trás e perder mercado.

de Inovação no Hugb

REGISTRADO NÃO É ROUBADO: A IMPORTÂNCIA

DO REGISTRO DE MARCA NO BRASIL

Amarca é um dos ativos mais valiosos de uma empresa, representando sua identidade no mercado e sendo um elemento fundamental na construção de sua reputação. No Brasil, a regra de registro de marca é baseada no jargão de que “registrado não é roubado”, ou seja, a propriedade e os direitos sobre uma marca são garantidos pelo registro, e não pela anterioridade de sua utilização.

A Lei da Propriedade Industrial (Lei n.. 9.279/1996) estabelece que a proteção aos direitos do titular de uma marca se dá mediante registro no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). Isso significa que, mesmo que uma empresa utilize uma marca há anos, se ela não for registrada, não terá direitos exclusivos sobre essa marca e poderá enfrentar problemas legais caso outra empresa registre a mesma marca antes.

Várias empresas já passaram por situações difíceis no Brasil devido à falta de registro de suas marcas. Um exemplo notável é o caso da marca iPhone. A Gradiente, uma empresa brasileira de eletrônicos, registrou o nome iPhone em 2000, anos antes da Apple lançar seu famoso smartphone. Embora a Apple seja uma marca globalmente conhecida e a Gradiente tenha enfrentado dificuldades financeiras, a justiça brasileira decidiu, em primeira instância, que a Gradiente tinha o direito de usar o nome iPhone no Brasil. A disputa durou anos, mas, em 2018, as empresas chegaram a um acordo que permitiu o uso da marca iPhone por ambas no país.

Outro caso emblemático envolveu a rede de fast-food McDonald’s e a lanchonete brasileira Mecânico Lanches, localizada em Porto Alegre. O estabelecimento utilizava a marca Mec Lanches desde 1982, mas nunca registrou a marca. Em 2004, o McDonald's entrou com uma ação judicial contra a Mecânico

Lanches, alegando violação de marca registrada. A justiça determinou que a Mecânico Lanches deveria cessar o uso do nome Mec Lanches e pagar indenização ao McDonald’s.

Esses casos reforçam a importância do registro de marcas e demonstram que até as empresas mundialmente conhecidas podem enfrentar dificuldades caso não protejam adequadamente suas marcas. O registro no INPI é fundamental para garantir os direitos de propriedade e exclusividade de uso da marca, já que a mera utilização da marca no mercado não é suficiente para garantir a proteção legal.

Empresas que não realizam o registro de suas marcas correm o risco de enfrentar disputas judiciais e serem obrigadas a mudar sua identidade comercial, mesmo que sejam conhecidas no mercado há anos.

A marca é um ativo extremamente valioso para a maioria das empresas. Por isso, é crucial investir no registro de suas marcas junto ao INPI antes que o seu concorrente ou outra empresa o faça. Afinal, “registrado não é roubado”.

GUSTAVO FONSECA

CEO da Fass Advogados, especialista em M&A e Direito Corporativo

Com nova diretoria, UNIMED VITÓRIA VAI INVESTIR EM TECNOLOGIA E AMPLIAÇÃO DE RECURSOS

Um dos planos da cooperativa é a expansão do Hospital Unimed.

Anova diretoria da Unimed Vitória assumiu a cooperativa em fevereiro deste ano com o compromisso de promover mudanças e alavancar projetos. Entre eles, está a expansão do Hospital Unimed Vitória (HU), na Avenida Leitão da Silva, que é referência em atendimentos de alta complexidade.

“A Unimed Vitória possui mais de 405 mil beneficiários. Os desafios do mercado de saúde suplementar são grandes, mas com a união de esforços somos capazes de promover um atendimento com ainda mais qualidade. As pessoas buscam a Unimed porque sabem que temos os melhores médicos. Além disso, queremos continuar oferecendo a melhor estrutura”, diz o diretor-presidente, Fabiano Pimentel.

A expansão do HU está em fase de projetos e quatro terrenos no entorno do hospital foram adquiridos. As obras devem começar em 2024. A diretora de Recursos Próprios, Adriana Botti, explica que a ideia é reunir todas as unidades que fazem parte da cooperativa, como a Maternidade Unimed, a Unimed Diagnóstico e o Centro de

Especialidades, em um só local.

“O HU possui certificação de nível máximo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e recebeu o selo de UTI Top Performer. Nosso objetivo é ofertar mais serviços e criar o Complexo Integrado de Atenção à Saúde, o Cias”.

Adriana lembra ainda que setores como Neurologia, Cardiologia e Ortopedia continuarão recebendo investimentos em tecnologia e novas formas de tratamento por meio do Programa Vocacionar, que existe para fazer com que essas áreas sejam referência em atendimento no estado.

O diretor de Provimento de Saúde, Alexandre Tironi, pontua que os esforços também estão voltados para a melhoria da gestão de contratos, convênios e processos. O serviço de teleconsulta, que ganhou evidência na pandemia da Covid-19, seguirá em expansão. A cooperativa também estuda formas de dar respostas mais rápidas às solicitações. “Vamos prestar um serviço mais rápido e efetivo para as pessoas que aguardam para fazer exames e procedimentos.”

Outro ponto-chave de atuação é na prevenção de doenças e na promoção da saúde, como lembra

o diretor de Mercado, Dejair Cordeiro. “Estimular a qualidade de vida é uma demanda da sociedade e dos nossos clientes. Além dos nossos recursos próprios, nós também investimos em programas voltados para as nossas empresas clientes, com muita atividade física, alimentação saudável e cuidados com a saúde emocional.”

COOPERATIVA APOSTA EM INOVAÇÃO PARA CRESCER

Para garantir um movimento contínuo de desenvolvimento, a Unimed Vitória desenvolveu o seu próprio programa de inovação, o Pulsar, que possui três frentes de atuação. Uma delas é o Programa de Ideias, que tem o objetivo de estimular cooperados e colaboradores a apresentarem suas ideias de melhorias, tanto na parte administrativa quanto assistencial.

O Pulsar é fomentado para desenvolver ideias e soluções para a cooperativa de forma colaborativa com startups capixabas. O programa também é voltado para a realização de workshops, palestras e masterclasses, internas e abertas ao mercado, a fim de criar um ecossistema de aprendizado e inovação.

Dejair Xavier Cordeiro, Norma Suely Soares Louzada, Fabiano Pimentel Pereira, Adriana Botti de Araujo e Alexandre Cantarella Tironi

Nós, da Tipz, temos as pesquisas de lembrança de marca como ferramentas fundamentais. Elas representam um verdadeiro diagnóstico do resultado do trabalho de investimento em comunicação e branding feito para as marcas de maneira contínua e por longo prazo. No mundo pós-pandemia, ser uma marca reconhecida e valorizada se tornou ainda mais importante: recentes pesquisas, como a Purpose Premium Index, mostram que 90% dos consumidores confiam muito mais em marcas com propósito. Afinal, não é novidade que compramos, além de produtos e serviços, o que as marcas simbolizam e representam.

Em um mercado extremamente competitivo, não só por uma grande oferta de produtos e serviços, mas também por profissionais qualificados, torna-se ainda mais fundamental cuidar do branding e do employer branding (marca empregadora). Nesse sentido, entender o ponto de vista dos consumidores sobre as marcas torna-se cada vez mais essencial para todas as áreas que envolvem a publicidade.

LYGIA BELOTTI

Diretora-executiva da Tipz

Oprimeiro objetivo na construção de um posicionamento de marca é atingir o melhor índice de lembrança pelo seu público-alvo para, em seguida, ser considerada, consumida e fidelizada. Vale ressaltar a observação correta do público-alvo, pois o que deve ser considerado não é apenas o percentual total de lembrança da marca, e sim a lembrança dentro do público-alvo desejado..

Pesquisa de lembrança de marca é muito importante, pois, além de fazer um diagnóstico da lembrança da marca pelos consumidores, pode conter informações que identificam oportunidades de mercado, como a expansão da marca para segmentos ou públicos com os quais não atua.

Dizem que marcas são como pessoas. Não concordo. Como pessoas, não devemos viver buscando a aprovação, lembrança e reconhecimento dos outros. Aliás, esse é um dos males do século. Marcas, por outro lado, não têm esse direito: elas precisam ser aprovadas, lembradas, queridas, reconhecidas. Desde sempre, a ferramenta confiável para saber se estamos alcançando esse objetivo chama-se: pesquisa. É nela, muito mais do que em qualquer prêmio, que vemos o resultado do trabalho de todos os envolvidos com o marketing.

GUSTAVO MENDONÇA Designer gráfico

FREDY CALATRONE PESSIN Diretor da Target Comunicação

KARLA SIMONETTI

Gerente de Marketing da Buaiz Alimentos

com o produto. Nós, na Buaiz Alimentos, buscamos criar essa experiência estreitando cada vez mais nossa relação com os consumidores, criando e fortalecendo laços afetivos, já que nossos produtos fazem parte da história das famílias, do dia a dia das pessoas e de momentos de confraternização e união.

Odesafio do marketing é atuar para proporcionar ao consumidor uma experiência que ele realmente esteja desejando e que faça sentido para ele. É preciso que as estratégias garantam que a experiência de consumo seja diferenciada em todos os momentos – desde a criação do desejo, passando pela compra e pelo contato

Nesse sentido, também acompanhamos tendências de mercado para buscar entregar para o consumidor o que realmente ele demanda e que esteja alinhado ao propósito da empresa. As pesquisas de lembrança de marca são importantes porque reforçam que estamos no caminho certo, que somos reconhecidos pelo que produzimos e pela experiência positiva que estamos proporcionando. Atuamos sempre com olhar para o futuro, para o desenvolvimento de novos produtos e para crescer de forma sustentável.

Compreender, envolver e entreter: essas são ótimas ferramentas para que as marcas possam se destacar em um mercado tão competitivo.

Aquele velho ditado que diz que “quem não é visto não é lembrado” mostra toda a importância da pesquisa Marcas Ícones, da Rede Vitória, que valoriza o trabalho bem planejado dos times de marketing das principais marcas capixabas.

Ser lembrado no Marcas Ícones é a consequência de um eficiente trabalho de comunicação do cliente, da agência, dos veículos e dos fornecedores. Desde a pandemia, todo o segmento de comunicação foi obrigado a repensar por completo a forma como se comunica.

Nesse processo de branding e de posicionamento institucional e comercial, atitudes positivas, diálogo constante e atenção contínua ao PDV são premissas fundamentais para essa conexão acontecer e se desenvolver.

Com o ritmo das mudanças cada vez mais acelerado, o público entende que as marcas devem sempre inovar e se posicionarem de forma verdadeira. A inovação está na forma de resolver os mesmos problemas, mas de manieras formas. Sempre com foco em um resultado melhor.

Vivemos mudanças drásticas e rápidas. E ainda estamos aprendendo com tudo que aconteceu nos últimos dois anos. Cada empresa, de acordo com o seu segmento de atuação, deve analisar continuadamente o seu negócio e investir em sua diferenciação.

O momento é propício para fazer diferente. Com esse foco, apesar de todas as dificuldades reais do mercado e do momento atual, as oportunidades serão imensas.

BRUNO WEIGERT

CEO da Fire Marketing e Comunicação

Pesquisas de lembrança de marca, como Marcas Ícones, são fundamentais para ilustrar um panorama sobre a relevância das marcas, evidenciando o lugar que elas ocupam na mente do consumidor. É a partir dessa ferramenta que empresas e agências compreendem melhor os segmentos em que atuam, além de entenderem o mercado e as atuais referências dos consumidores. .

Os profissionais da área conseguem avaliar o posicionamento da concorrência, conhecer mais a fundo o público que atingem e, a depender das informações obtidas, reavaliar suas estratégias de marketing e traçar novas rotas de comunicação para empresas e clientes.

Essas pesquisas são ferramentas essenciais para confirmar se os esforços de marketing das empresas estão sendo, de fato, eficientes.

Além disso, com um olhar mais atento e analítico, também podemos entender esses dados

como indicadores de possíveis tendências que surgem no mercado, norteando, assim, quais caminhos e direções devem ser seguidos pelas marcas.

KARINE GUAITOLINI Planner da Aquatro

DOUTORES EM VACINAÇÃO

Todas as vacinas para todas as idades

O objetivo do CVP Vacinas é oferecer os melhores produtos e serviços aos nossos clientes quando o assunto é inovação e segurança.

Para isso, é fundamental investir em armazenamento, rede de frio e acompanhar a aplicação com todo o carinho.

O nosso propósito e satisfação é estar presente em toda a jornada de cada um dos nossos clientes, este é o nosso maior prêmio.

Dr. Lauro Ferreira

Pesquisas de lembrança de marca, como Marcas Ícones, são de grande relevância para o trabalho das agências e para a construção das marcas e dos profissionais. A partir delas, conseguimos compreender o comportamento do mercado, analisar tendências, bem como certificar a eficácia do trabalho de comunicação que vem sendo realizado.

Com a omnicanalidade, as marcas disputam a atenção do consumidor em diversos meios e com diferentes empresas. Isso faz com que a conquista pela lembrança do consumidor nos tempos atuais seja ainda mais desafiadora.

É preciso estudo e inteligência de marketing para que a estratégia seja assertiva e converse com o cliente, seja em quais meios ele

RAQUEL RAMPOM

Diretora-executiva e sócia da Prisma Inteligência de Marketing

esteja. Apesar de muito importante, somente o investimento em mídia não basta. É necessário oferecer conteúdo relevante, atribuir valor e fazer com que as pessoas percebam isso. É preciso fazer a diferença.

RICARDO MONTENEGRO

Com o mercado cada vez mais competitivo, as marcas precisam se destacar para conquistar e manter a preferência do consumidor. Por isso, a pesquisa de lembrança de marca é fundamental, tanto para as marcas que estão no topo validarem os caminhos que estão traçando quanto para que outras marcas tenham referências claras e atuais do que está funcionando. Ou seja, acaba sendo um norte para todas as empresas, estejam elas lá ou não, concentrarem esforços e investimentos mais precisos em um ambiente em que, cada vez mais, as mídias estão pulverizadas.

E falando com o olhar de criativo e de agência, é claro que uma pesquisa como Marcas Ícones traz resultados de longo prazo, e seria raso pensar que se pode mensurar o impacto de campanhas isoladas.

Mas a comunicação de uma empresa, atrelada a uma agência, vai muito além disso. Ela começa desde a percepção da cultura da marca como um todo, até chegar ao público final. Por isso, aqui na Tipz, acreditamos muito na imersão completa com o cliente e sabemos que os caminhos precisam ser sob medida para cada um deles. E, para isso, precisamos ter uma visão de fora para dentro.

Ou seja, em uma visão mais ampla, a pesquisa de lembrança de marca envolve uma análise de toda a cadeia inserida em uma empresa. Por isso, além de ser um conteúdo valioso, é ainda mais importante saber interpretá-lo da melhor forma, caso a caso.

Sócio e diretor de Criação na Tipz

Compreender a percepção do consumidor em relação à marca é fundamental para construir uma estratégia de marketing eficaz. As pesquisas de lembrança de marca fornecem informações valiosas nesse sentido, permitindo a avaliação do grau de reconhecimento e associação que as pessoas têm com a marca. Esses dados ajudam a identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoamento na abordagem de marketing e comunicação, contribuindo para a construção de uma base sólida de fidelidade do consumidor.

Além disso, as pesquisas de lembrança de marca fornecem uma leitura do mercado, indicando como a marca está posicionada em relação aos concorrentes e mostrando as tendências e inovações do mercado. Ao

medir o grau de lembrança da marca em relação aos concorrentes, é possível identificar se a marca está se destacando ou se precisa ajustar sua abordagem.

Dessa forma, as pesquisas de lembrança de marca são uma ferramenta poderosa para empresas, profissionais e agências, contribuindo para a construção de uma estratégia de marketing eficaz e a manutenção de uma posição competitiva no mercado.

WALACE JUNIOR Diretor operacional da WL Connections

CAROL DARDENGO

Marcas consolidadas e que buscam destaque no seu segmento investem cada vez mais em branding e utilizam indicadores de pesquisas de lembrança de marca porque miram no estratégico, no planejamento disruptivo e alinhado aos desafios do dia a dia.

Em um momento repleto de perguntas, ter informações de pesquisas contribui na busca de caminhos diferentes, principalmente para aquilo que não funciona mais. Todos os envolvidos nesse universo são provocados: marcas que precisam de gestão firme e madura para entregar resultados de curto prazo sem comprometer sua longevidade e saúde financeira; agências de comunicação, cada vez agregando mais skills do composto do marketing para atuar como um braço – e cérebro – dos seus clientes, e profissionais mais dinâmicos, mais experientes para compreender os dados, analisar seus efeitos e guiar equipes com diretrizes claras.

Diretora-executiva da C3 Comunicação

As pesquisas de lembrança de marca são fundamentais para agências, marcas e profissionais que buscam manter-se competitivos no mercado capixaba, cada vez mais exigente e ainda em crescimento. Com base nos dados obtidos nessas pesquisas, as empresas podem entender melhor o comportamento do consumidor, suas preferências e necessidades, bem como as tendências do mercado. Com essas informações, é possível ajustar as estratégias de marketing e branding, direcionando esforços para atender às necessidades dos clientes e se destacar da concorrência

As pesquisas, no entanto, devem se atualizar. Antigamente, as perguntas que direcionavam a comunicação eram “O que devo fazer” e “Como devo fazer”, e hoje em dia a resposta que as marcas devem buscar é “Por que devo fazer?”. É o propósito que guia o posicionamento de uma marca, e o porquê de ela ser lembrada é até mais importante do que o quanto ela é lembrada.

No contexto local, as pesquisas de mercado têm mostrado uma tendência crescente de valorização de marcas que possuem propósitos claros e que se preocupam com questões sociais e ambientais. Os consumidores capixabas têm se mostrado mais conscientes e exigentes, buscando marcas que estejam alinhadas com suas crenças e valores. Além disso, a inovação tem sido um tema recorrente em pesquisas de mercado local, com as empresas buscando formas de se diferenciarem da concorrência por meio de produtos e serviços inovadores de verdade.

Na Ampla, assinamos, acompanhamos e contratamos pesquisas regularmente para balizar nossas propostas com foco no resultado para nossos clientes e para os clientes deles.

MARLA OLIVEIRA

Head de Atendimento e Operações da Ampla

Vendemos know-how, insights, até sonhos e, na grande maioria das vezes, estamos corretos, mas como comprovar o que estamos dizendo?

Indagando, procurando saber, munindo-se de informações que respaldam todo o nosso trabalho quase que empírico: munindo-se de pesquisa.

Para todas as profissões, ter em mãos informações é essencial para o maior conhecimento do que se está fazendo, e não é diferente na comunicação. Saber quem é o seu consumidor e entender seus hábitos, costumes e desejos faz com que o nosso trabalho seja mais que “lindo” ou “genial”, mas sim que seja certeiro, e nosso maior objetivo deve ser sempre acertar no alvo.

A comunicação atual vem se tornando cada vez mais volátil e rápida, mas sem ser boa, sem ter objetivo definido e, assim, sem trazer e devolver ao cliente ou marca o que ele precisa.

Correria dos tempos modernos? Eu chamaria de descaso e falta de profissionalismo. Estamos deixando fazerem com que nossa profissão se transforme em uma máquina de fazer posts de internet coloridinhos e sem conteúdo e que não vão a lugar algum.

Um desabafo e um alerta para profissionais e clientes que querem o melhor que a propaganda pode dar a sua carreira e negócio: fiquem alertas, deem ouvidos à voz do profissionalismo e do conhecimento.

Sigamos nossos processos: atender, planejar, criar, produzir e muitos outros departamentos envolvidos. Pular etapas pode fazer o bolo solar.

FLÁVIA REIS

Atendimento / Mídia da RG Comunicação

Éfato que a humanidade sempre esteve em busca de segredos, fórmulas e caminhos para um “sucesso” em curto prazo. Dos piratas aos cartógrafos das grandes navegações, os mapas sempre estiveram presentes. Ora como um guia na direção de um tesouro, ora sendo desenhado para geração de conhecimento futuro.

A lembrança de marca é um dos principais objetivos do marketing, um dos grandes tesouros a ser alcançado. É o momento em que o consumidor associa o nome de uma empresa a um produto ou serviço específico, tornando-se mais propenso a escolher essa marca no futuro. Na busca por essa liderança de mercado, os departamentos de marketing, agências e profissionais se debruçam diariamente em estratégias e soluções para auxiliar as empresas / instituições a navegar nesse grande desafio.

O data-driven é um importante conceito no contexto das pesquisas de lembrança de marca. As empresas que utilizam dados para a tomada de decisões de marketing têm uma vantagem competitiva significativa. Ao analisar as informações coletadas nas pesquisas, as empresas podem entender melhor o comportamento dos consumidores e ajustar suas estratégias de acordo.

NA ERA DOS DADOS, PESQUISA LOCAL É UM EXCELENTE MAPA DO TESOURO

Nesse contexto, Marcas Ícones, da Rede Vitória, se torna uma ferramenta crucial para as ações de marketing, pois ajuda a entender como os consumidores capixabas estão percebendo as iniciativas locais e, com base nessas informações, ajustar as campanhas para maximizar essa lembrança e aumentar a chance de escolha do público-alvo. Além disso, é possível avaliar segmentos de mercados onde existe uma grande disputa pela liderança ou aqueles com potencial de crescimento por não haver uma marca posicionada como líder absoluta.

Na medida em que a pesquisa é realizada, ano após ano, esse histórico fortalece ainda mais a leitura e análise dos dados e a consolidação das estratégias adotadas. Para a publicidade, é a oportunidade de entender se aquela estratégia criativa e o caminho adotado surtiram algum efeito prático na mente do consumidor, se os investimentos em mídia estão alocados nos canais e meios corretos e se o público tem sido impactado e reagido às mensagens propagadas.

Agora, com as informações em mão, ou na ponta dos dedos, é hora de avaliar os resultados, traçar nova metas e objetivos e envolver todo o time nas estratégias e ações que possam mexer com a cabeça do consumidor. Mas não se esqueça, a lembrança é apenas um dos tesouros nesse grande mar de desafios que envolve gerir marcas.

FERNANDO LISBOA

Diretor-executivo da Prósper Comunicação

Muitas empresas acreditam já ter clara a percepção que seus clientes e o público em geral têm da sua marca. Será que isso por si só é verdade?

Um dos equívocos é acreditar que o que é comunicado já é suficiente para criar essa percepção de imagem. É importante entender que a construção de marca é um processo, feito de forma lenta e consistente. Para isso, são utilizadas muitas ferramentas: desde comunicação interna, assessoria de imprensa, publicidade, relações públicas, marketing digital até estratégias ESG (environmental, social and governance).

O processo de construção de imagem é feito utilizando as escadas, subindo degrau por degrau, criando relacionamento com o cliente, conquistando sua confiança e espaço em seu coração e mente. Porém quando a imagem de uma marca é abalada, a descida é de elevador.

MARCIO VALERIANO

Diretor da P6 Comunicação

Nesse ponto, as ferramentas de pesquisa e monitoramento são essenciais para melhorar e fortalecer o que pode ser medido. À medida que novos players surgem no mercado, a inovação e a ampliação da atuação tornam-se cada vez mais importantes para que as marcas estabelecidas reforcem a percepção positiva perante o público.

Avalie, meça, comunique!

FERNANDO MANHÃES

Diretor-presidente da Prisma Inteligência de Marketing

Aimportância de um mercado informado é fundamental. Quando a Rede Vitória, junto com o então Ibope, iniciou a pesquisa Marcas Ícones, foi um passo na direção de um mercado publicitário fortalecido no Espírito Santo. A pesquisa serve como um balizador para percebermos se as estratégias dos anunciantes estão corretas. E para as agências de comunicação, ela funciona para aferirmos a construção das marcas dos clientes e o seu real posicionamento.

Aconstrução da imagem e a lembrança de uma marca não acontecem da noite para o dia. Elas são a somatória de esforços diários que fazemos à luz de um planejamento para chegar ao lugar mais nobre do consumidor: o coração.

A pesquisa é um termômetro, um balizador para sabermos se estamos no caminho certo. Se a nossa estratégia está alinhada ao propósito da marca, gerando saldos positivos de admiração e preferência.

Tornar-se uma marca ícone é atingir o patamar mais cobiçado, o lugar de ouro onde todo anunciante quer estar.

Quem é de pesquisa sabe que a pergunta certa no lugar certo pode gerar infinitos insights e caminhos de melhorias na comunicação e no serviço dos anunciantes. Ouvir o consumidor é uma rica experiência. Um privilégio.

O acesso às respostas e aos números geram um conhecimento mais aprofundado dos hábitos dos consumidores. Uma marca de alimento, uma construtora ou um anunciante de varejo é sensível às respostas da lembrança, escolha e relevância.

MARÍLIA DEBBANÉ

Nestes 35 anos da agência, temos a certeza de que a comunicação de uma marca tem que ter ritmo e estar alinhada ao DNA do anunciante. Entendemos que toda construção deve ser feita à luz do propósito da marca. Todo o esforço gerado na comunicação tem que somar saldos positivos na memória, na imagem, na consideração e no coração dos seus clientes. A MP se orgulha de ajudar seus anunciantes a chegarem lá.

Conselheira da MP

Sinapro-ES transforma O MERCADO PUBLICITÁRIO CAPIXABA

Iniciativas da entidade têm impactado agências e, com isso, sindicato tem se mostrado um importante parceiro para o mercado de comunicação e propaganda no Espírito Santo.

OBrasil é o sétimo maior mercado em investimentos em publicidade no mundo. No país, cada R$ 1 investido em publicidade gera R$ 8,54 para a economia. O setor contribui com os meios de comunicação; gera empregos (435 mil, entre diretos e indiretos); promove a cultura, a educação e o entretenimento; estimula a competitividade do mercado, e promove comportamentos positivos.

Em 2020, o mercado publicitário cresceu 7,7%. Foram R$ 21,2 bilhões em investimentos de mídia.

Um mercado forte que exige empresas fortes. E para fortalecer o ambiente de negócios do mercado da propaganda é que existe a Federação Nacional das Agências de Propaganda (Fenapro), que, regionalmente,

em cada estado, atua por meio do Sindicato das Agências de Propaganda (Sinapro), formando um ecossistema da propaganda. Mais do que a representação legal da categoria, a Fenapro desenvolve ações que contribuem com o desenvolvimento do setor e com a percepção de relevância das agências de propaganda.

No Espírito Santo, o Sinapro-ES tem passado por um processo de renovação muito importante e benéfico para todo o mercado. O Espírito Santo é o sétimo em número de agências sindicalizadas. São 41 filiadas ao Sinapro-ES.

O publicitário Alexandre Pedroni, atual presidente do Sinparo-ES, assumiu a entidade em 2019 com o objetivo de renová-la. Para isso, foi preciso muito trabalho de relacionamento e engajamento com as agências

capixabas. Sua diretoria construiu um planejamento robusto de crescimento de associados – com o objetivo de crescer cinco a cada ano –e aprovou uma mudança no estatuto para que as agências digitais também pudessem fazer parte do sindicato. Sua gestão também promoveu o crescimento do Festival Colibri. Pequenos avanços conquistados na realização do evento, a cada ano, foram mostrando ao mercado novamente sua relevância.

“No primeiro mandato, a gente não parou, mesmo com a dificuldade da pandemia. Estabelecemos um planejamento e fizemos muito relacionamento, sem rusgas, numa atuação muito pró-mercado. Construímos uma entidade leve e digitalmente gerida, para que qualquer pessoas consiga operá-la”, diz.

Seminário de Licitações

INICIATIVAS

Os três primeiros anos na presidência da Sinapro-ES, segundo Alexandre, foram para entender e estruturar. Agora, no novo mandato, iniciado em março de 2023, é hora de agir. A entidade tem fortalecido as iniciativas que já existiam e criou outras, que colaboraram para melhorar todo o mercado capixaba, aproximando as agências e criando um espírito de cooperação entre elas.

A cada dois meses, é realizado o Sinapro Meeting, um encontro, presencial ou on-line, para o mercado conversar, trazer informações, tendências, trocar experiências etc. O Festival Colibri está, a cada ano, mais fortalecido, contribuindo para estimular a criatividade e desenvolver a propaganda capixaba, seus profissionais e anunciantes. O evento só cresce, tanto em número de agências participantes quanto em número de peças, e já é referência no Brasil inteiro.

Outra iniciativa do Sinapro-ES é a realização do Seminário de Licitações, para ensinar e estimular agências e municípios a licitarem. É o momento de tirar dúvidas, disponibilizar manuais e modelos de editais e fomentar o mercado, para que todos participem, das maiores às menores agências.

“O cliente público é o principal player. As principais contas são as públicas. Em contrapartida, poucos municípios licitam publicidade. Nosso objetivo é ser um órgão menos fiscalizador e mais educativo e impulsionador. Queremos que o prefeito seja protagonista da gestão dele”, afirma Alexandre. Depois do início do Seminário de Licitações, ele observa inclusive que mais agências têm participado dos certames e mais municípios estão realizado licitações.

A iniciativa mais potente que o Sinapro-ES tem realizado é o Wokshop Transforma. Em parceria com a Fenapro, é conduzida uma pesquisa junto ao mercado a cada três meses. O objetivo é fazer um diagnóstico do ambiente de negócios nas agências, com uma devolutiva que vem em forma do Paper Transforma, cujos capítulos são apresentados durante lives. O documento é uma bússola para as agências sobre os movimentos do mercado, perfis de contratos etc.

“O Workshop Transforma e o Paper Transforma fornecem todo entendimento para as agências calibrarem seus negócios e a gestão de suas empresas. Estabelecemos um calendário nacionalmente para uma empresa de consultoria trabalhar os atributos desses documentos. É o momento de expor as dores e buscar soluções que podem ser compartilhadas por todos.”

Alexandre acredita que até a realização do Transforma, o Sinapro-ES ainda não era visto como uma entidade que entregava um conteúdo capaz de impactar as agências. A percepção mudou, e o sindicato tem sido reconhecido como um importante parceiro capaz de cooperar para a melhoria das agências, sua gestão e de todo o mercado.

Workshop Transforma

Sinapro Meeting

P ERFIL DOS E NTREVISTADOS

CATEGORIAS TOP *

98% CAFÉ/ CHOCOLATE

97% SUPERMERCADO

97% OPERADORA DE TELEFONIA

*Maior número de menções válidas

97% REDE DE FARMÁCIA

M ARCAS

TOP OF M IND

78% SAL GLOBO 72% ARROZ SEPÉ

66% VIVO

60% GAROTO

ALIMENTOS & BEBIDAS

Garoto: uma marca

QUE OFERECE EXPERIÊNCIAS

PARA OS CONSUMIDORES

AChocolates Garoto é uma das 10 maiores fábricas de chocolates do mundo, com quase 1.500 colaboradores e um portfólio de mais de 80 produtos. Seus maiores sucessos são a Caixa Amarela e os tabletes familiares com a marca Garoto, os chocolates Baton e Talento e o bombom Serenata de Amor.

Recentemente, a fábrica anunciou um investimento de R$ 430 milhões nas operações para 2023 e 2024, com foco na modernização e na ampliação da unidade de Vila Velha, além da instalação de linhas de produção para lançamentos em novas categorias.

“Os investimentos seguem o conceito de indústria 4.0, que garante

maior eficiência e inteligência operacional. A Garoto segue se aprimorando e expandindo suas linhas de produção e portfólio, sempre preocupada em oferecer o melhor produto ao consumidor e atender tendências e transformações do mercado”, salienta o gerente de Marketing da Nestlé, Marcos Freitas

Criamos uma conexão e uma relação bem próxima com os consumidores. Desde que foi fundada, a marca mantém uma história intrinsecamente relacionada com o Espírito Santo, fazendo parte do dia a dia do capixaba desde a sua criação. O que torna a Garoto uma estrela é o papel que exerce na sociedade e a forma com que oferece experiências para os consumidores. Além de entregar produtos de alta qualidade e saborosos, também gera empregos, desenvolvimento e sustentabilidade para suas operações e para toda a comunidade local.

Esse é um reconhecimento importante e que representa toda

a história da Chocolates Garoto, uma marca 100% brasileira e capixaba. É resultado de todo o cuidado que temos em cada etapa da nossa cadeia e no nosso negócio e passa pelo relacionamento com os colaboradores, fornecedores, parceiros e, principalmente, os consumidores.

Autenticidade, transformação, inovação e credibilidade são atributos presentes na essência do nosso negócio. O consumidor pode perceber cada um deles em nossos produtos, que são feitos com a melhor qualidade e responsabilidade, em um trabalho que vai desde o campo até o dia a dia do consumidor.

Foto: Cloves Louzada

Sepé: uma marca DE MEMÓRIAS AFETIVAS

Há mais de 40 anos no mercado, o Arroz Sepé, produzido pela Cotrisel, uma cooperativa com 65 anos de atuação, é mais uma vez a marca mais lembrada na pesquisa Marcas Ícones. Recentemente, em plena produção, recebendo os grãos e transformando-os em alimentos, a empresa

lançou uma nova campanha, reforçando a mudança de marca e trazendo ainda mais vida para o personagem que estampa as embalagens, mantendo a tradição de personalizar os jingles da marca com melodias de cantigas infantis.

“Seguiremos com nossas metas e planos estratégicos para os próximos

anos, com base em análises de mercado e tendências do setor. Essas estratégias podem envolver novidades, como lançamentos de produtos, investimentos em inovação e tecnologia, expansão de mercado, entre outros”, afirma o diretor financeiro e comercial Cotrisel, Pedro Milton Bolzan de Franceschi

A marca Sepé é uma estrela do mercado pois em todos estes anos seguimos nos reinventando e estando presentes na memória dos nossos consumidores, sendo referência em qualidade e tendo espaço garantido na mesa dos capixabas. Para o Arroz Sepé, ser uma marca ícone significa que os consumidores confiam na qualidade do arroz produzido por nós e têm uma relação afetiva com a marca, o que pode se traduzir em um aumento nas vendas e na consolidação da posição da empresa no mercado. Também significa que a

empresa recebeu uma experiência contínua e duradoura ao longo do tempo, tornando-se uma referência para os consumidores.

Mais do que uma lembrança de marca, o Sepé marca memórias afetivas, como o almoço em família, a receita especial dos avós e a união ao redor da mesa, e é justamente essa história que resgatamos diariamente, para seguirmos sendo uma marca que, além de nutritiva, soltinha e saborosa, esteja presente nos lares e no coração dos consumidores e seja sempre a escolha certa no prato.

Cafuso: uma marca

DA TERRA NA MESA DAS

FAMÍLIAS CAPIXABAS

A REALCAFÉ É UM PATRIMÔNIO DOS CAPIXABAS.

É DETENTORA DA MARCA CAFUSO, QUE CHEGA NA

MESA DAS

ARealcafé acredita e valoriza seus colaboradores desde a produção do café, passando pela venda e até o pós-venda. É a primeira empresa a receber o selo de “100% capixaba” da Câmara de Alimentos e Bebidas do Espírito Santo e, além disso, apoia artistas e atletas da nossa terra.

Ser lembrado pelos capixabas é, para a empresa, motivo de muito orgulho e algo que enche de motivação os funcionários. A história do Cafuso se entrelaça com a história do estado e sua gente. A empresa tem orgulho de ser da terra, e ter esse reconhecimento vindo diretamente do povo é a certeza de que está no caminho certo. O Cafuso é, sem dúvidas, um patrimônio do Espírito Santo.

Não há mais nenhum resultado empresarial que seja medido somente pelo resultado financeiro. Uma empresa tem obrigações ambientais, sociais e de governança que precisam ser demonstradas para que os resultados apareçam. Por isso, na Realcafé, esse processo começa com os funcionários. Os mais de 400 colaboradores têm acesso a programas de desenvolvimento profissional

e pessoal, além de melhoria de qualidade de vida.

A interação com a comunidade também é constantemente estimulada. A empresa apoia projetos sociais, esportivos e culturais e tem muito para contribuir e dividir com a comunidade. Entre doações e ações de inclusão social e lazer, a Realcafé mira sempre instituições que cuidam de crianças e adolescentes em situações vulneráveis. Seu lema diário é tornar uma estrela quem se dedica à vida e se envolve com a empresa.

A Realcafé é uma marca genuinamente capixaba, cujo lema é “De capixaba para o mundo”. É mais do que café, mas uma história e um compromisso com o povo, uma história que começou em 1935 e segue até hoje. Produz e entrega o Cafuso para a mesa das famílias do Espírito Santo com os mesmos cuidados e certificações que emprega em toda linha de exportação.

Além disso, vale ressaltar a quantidade de projetos sociais importantes em que a empresa está incluída em todo o Espírito Santo. Projetos na área de esporte, cultura, inovação, tecnologia e educação. Tudo isso faz da Realcafé uma marca reconhecida e lembrada pelos capixabas.

Cofril: em busca DE EXPANSÃO

DE MERCADO

TENDO A QUALIDADE COMO DIFERENCIAL

ACofril é uma empresa consolidada no mercado, presente em todos os rincões capixabas e se preparando para sair das fronteiras do Espírito Santo e alcançar outros estados da federação. Esse desenvolvimento está se dando porque a empresa tem uma história de crescimento, começando com uma pequena indústria, há 35 anos, com meia dúzia de funcionários, até os

tempos atuais, contando com um efetivo de mais de mil colaboradores.

O mercado acompanhou essa evolução, e a marca criou raízes, tendo o público sempre presente nas atividades da empresa, consumindo os produtos e valorizando essa dedicação e qualidade, que são pontos marcantes e relevantes nessa trajetória.

“A Cofril está dando sequência a esse desenvolvimento, investindo em

tecnologia, otimizando e modernizando os equipamentos, aprimorando os controles da qualidade e o treinamento constante da mão de obra. Nossa expectativa é continuar solidificando a marca no mercado e expandir a atuação para outros mercados, o que deve ser conquistado em breve”, antecipa o sócio-diretor da Cofril, José Carlos Correa Cardoso.

A Cofril se destaca no mercado pelo seu diferencial de qualidade, por ser um produto capixaba e por chegar ao consumidor com o sabor original desde sua fabricação devido ao curto tempo entre produção e consumo.

Ser uma marca destacada no mercado é um fator muito relevante, muito especial, e que faz com que tenhamos sempre o compromisso de manter essa posição com muita dedicação. Para isso, também procuramos ter uma atuação próxima aos colaboradores e manter uma relação de parceria, fazendo com que todos gostem

de trabalhar na Cofril e valorizando o interesse de cada um em fazer o melhor em prol da qualidade dos produtos.

Nossa preocupação em termos de sustentabilidade e respeito ao meio ambiente é constante, atendendo todas as normas legais, pois temos plena consciência dessa necessidade no mundo atual. Os temas diversidade e inclusão são também uma constante nas relações da empresa, que está sempre buscando diversificação da mão de obra, atendendo todos os públicos sem qualquer distinção.

Sal Globo: produção

NATURAL GARANTE QUALIDADE

E CONFIANÇA DO CONSUMIDOR

H58 anos no mercado, o Sal Globo é um clássico sinônimo de respeito, qualidade e confiança. Sua história começou em 1965, quando começou a ser produzido em sacos de 25 quilos. Era um pequeno moinho de sal, localizado na antiga Ilha da Fumaça, em Vitória. Em 1969, a sede mudou para Vila Velha, e o Sal Globo passou a ser produzido em sacos de um quilo, alcançando todo o território nacional.

Em 1985, na comemoração dos seus 20 anos, é que foi criado o slogan que

ficou marcado pelos capixabas: “o branquinho que dá gosto”.

Atualmente, a matriz permanece em Vila Velha, mas a produção e o refino são feitos na cidade de Areia Branca, no Rio Grande do Norte, atendendo todo o mercado nacional e parte dos Estados Unidos.

“A lembrança em Marcas Ícones nos ajuda a enxergar a trajetória da marca no mercado capixaba. Pesquisas são

valiosas e trazem oportunidades aos negócios. Apesar da liderança consecutiva, tanto no segmento sal quanto na top of mind, a nossa expectativa permanece no desenvolvimento e na captação de novos mercados. Planejamos atender cada vez mais e melhor todas as regiões do país. O nosso foco segue direcionado à qualidade”, ressalta a diretora da Brasisal, empresa detentora da marca Sal Globo, MariaIzabel Braga Ferlin

O Sal Globo é uma marca tradicional. Sua lembrança nos remete ao tempero da avó, à infância. Porém isso só é possível porque transmitimos procedência, confiança e qualidade aos nossos clientes. Nosso diferencial é fazer parte de todo o processo, desde a captação da água do mar, até a distribuição.

Nosso valor está na ação direta aos consumidores. São quase 60 anos de um trabalho diário, que envolve muitas pessoas e grandes responsabilidades. Ao longo desses anos, idealizamos projetos comprometidos com o futuro.

Nossa produção é totalmente natural, fazendo uso principalmente do sol e do vento, exigindo

menos combustíveis fósseis e, consequentemente, minimizando a queima de carbono.

Além disso, a Brasisal Alimentos contribui com uma série de serviços ambientais, como a preservação das áreas do mangue, o replantio de árvores em zonas litorâneas e a manutenção das zonas úmidas, que favorecem a reprodução e alimentação de aves migratórias, os ecossistemas marinhos e a biodiversidade aquática. Com um produto saudável, uma produção de forma renovável e a conservação dos ecossistemas costeiros, o Sal Globo reafirma a sua procedência e o seu compromisso com a vida.

1ºlugar

Ranchinho:

UMA PRODUÇÃO PRÓXIMA AO CAMPO

PARA AUMENTAR A COMPETITIVIDADE

ARanchinho foi fundada em 1987, em Vila Velha, com a missão de distribuir cereais da melhor qualidade (tipo 1), selecionados e empacotados dentro dos padrões exigidos pelos orgãos reguladores, levando ao consumidor segurança, qualidade e garantia no seu consumo.

“A marca Ranchinho antigiu um patamar de destaque no memória do povo do Espírito Santo, e isso nos enche de orgulho. Sentimos que a marca

Ranchinho tem um impacto direto na população capixaba e que esse relacionamento vem aumentando cada dia mais. Todo sucesso não é por acaso.

São 36 anos de atuação contribuindo para os crescimento e desenvolvimento da sociedade”, ressalta o fundador da Ranchinho, Elizeu Sobreiro Meira.

A Ranchinho é uma estrela do mercado capixaba pois vem servindo à comunidade há 36 anos. Com seus produtos, se faz presente na mesa e na memória do consumidor.

O grande valor de ser uma marca ícone é saber que o produto ofertado pela nossa empresa consegue superar as expectativas do consumidor. E esse reconhecimento afirma que estamos disponibilizando produtos de qualidade, com preço justo e disponível nos principais pontos de venda, gerando uma maior conexão e relacionamento com a comunidade.

A Ranchinho também está sempre atenta à sustentabilidade. Nos últimos anos, adotamos

um modelo de produção mais enxuto, que gerou menos desperdicios de recursos materiais e monetarios. A maior parte da nossa produção já é feita próxima ao campo, de onde vem nossa produto, assim conseguimos evitar desperdícios. Esse modelo de produção direta nos permitiu aumentar a competitividade e reduzir o uso de recursos naturais.

Nossa marca é apoiadora de causas voltadas para diversidade e inclusão, tem atuado em patrocínios a eventos voltados a esse tema. Nossa empresa acredita que todo ser humano é capaz de desenvolver habilidades, e visões diferentes são essenciais para construir soluções inovadoras.

ITAPUÃ ANÚNCIO

Regina: CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL ANCORADO NA TRADIÇÃO E

ABuaiz Alimentos, que produz a farinha de trigo Regina e a mistura para bolo Regina, começou 2023 dando continuidade aos projetos de inovação como estratégia para melhorar a produtividade e os resultados. Além dos projetos desenvolvidos em parceria com o Senai Cimatec, de Salvador, referência nacional em tecnologia no desenvolvimento de produtos e processos, também tem atuado em parceria com o Hugb – o hub de inovação do Grupo Buaiz –, envolvendo sobretudo lideranças e colaboradores nos projetos de inovação, o que demonstra os esforços da empresa na busca pelas melhores práticas.

Seus investimentos em tecnologia são permanentes e buscam inserir, cada vez mais, a Buaiz Alimentos dentro da indústria 4.0. O crescimento sustentável da empresa segue ancorado em um planejamento de longo prazo, que permitirá a implantação de novos projetos, visando à conquista de diferentes mercados e frentes de trabalho.

Nesse sentido, a conquista de novos mercados tem sido outra prioridade da empresa, que tem atuado com foco na expansão para além do Espírito Santo. Hoje, já atua no Rio de Janeiro, Minas Gerais e Bahia, mas está buscando ampliar os negócios nesses estados e chegar em outras regiões.

“Concluímos um ciclo de investimentos de R$ 80 milhões em ampliação da nossa capacidade de moagem de trigo, construção de uma fábrica de mistura para bolo, uma recepção de grãos, um novo centro de distribuição, além de inovações em nossos processos. São investimentos que representam diferentes projetos que buscam ampliar eficiência e produtividade, com modernização de estruturas e investimentos em novas áreas para futuras expansões. São projetos que contribuem para reforçar nosso posicionamento diferenciado no mercado e ampliar nossas oportunidades de fechar negócios em outros estados”, reforça a vice-presidente da Buaiz Alimentos, Eduarda Buaiz

Construímos uma história e uma relação afetiva com nossos consumidores e hoje a marca Regina, por meio dos nossos produtos, está na mente e no coração de nossos consumidores. Somos uma marca forte e, ao longo dos 82 anos de história da Buaiz Alimentos, trabalhamos mantendo tradição com foco na inovação. Por isso, acredito que Regina é uma estrela do mercado. Nossa receita de sucesso tem ingredientes como uma equipe engajada e comprometida em fazer o melhor, investimentos em modernização e em melhorias contínuas e desenvolvimento de produtos de excelência.

‘Somos estrela’ porque estamos na memória e no coração do consumidor e atravessamos gerações porque acompanhamos as mudanças de comportamento das famílias e conseguimos desenvolver novos produtos, adequados às demandas de mercado e ao que realmente o consumidor deseja.

Tradição, inovação, excelência e valorização das pessoas são nossos principais atributos. Nossa atuação tem sido sempre pautada na ética, na responsabilidade com nossos colaboradores, parceiros e clientes, com o ambiente ao nosso entorno e para além dele. Acreditamos nas pessoas e no valor de cada um de nossos colaboradores. Investimos na inovação e atuamos para crescer

e compartilhar crescimento. Para além dos nossos produtos, o nosso jeito Buaiz Alimentos é reconhecido pela sociedade, tornando-se um diferencial da nossa empresa.

Nossa história é uma história de sucesso e de empreendedorismo. Somos uma empresa que tem a tradição e a experiência em seu DNA, mas cuja história também é marcada pela inovação. Ao longo dessas oito décadas, acompanhamos hábitos e comportamentos que foram mudando e buscamos desenvolver novidades para oferecer ao nosso consumidor produtos que atendam suas demandas e seus anseios. Esse vigor nos motiva a fazer melhor a cada dia e a prosperar.

O roteiro da Regina conta a história de uma marca consolidada, como a farinha de trigo e as misturas de bolo, o que nos motiva a sempre ir além, acompanhando o ritmo e as tendências de mercado, mantendo um movimento de renovação. Esse processo de inovação e renovação dita o tom da nossa atuação. Aproveitamos essa energia que não para e está sempre ativa para desenvolver e entregar produtos diferenciados.

Estamos sempre olhando para o futuro a fim de proporcionar uma experiência única e positiva dos nossos produtos junto aos nossos consumidores.

Kifrango: cuidado EXTREMO NA CRIAÇÃO DAS AVES E USO DE MINERAIS ORGÂNICOS NA RAÇÃO

Fundada em 1976 e contando com um moderno e eficiente parque industrial, com 27 mil metros quadrados de área, sendo 13 mil de área construída, a Proteinorte tem capacidade para abate de até 150 mil aves por dia e vem, ao longo destes 45 anos, reafirmado sua vocação de produzir alimentos de altíssima qualidade e sabor, seguindo os mais rígidos padrões de qualidade internacionais.

Sempre preocupada com a excelência de seus produtos a empresa possui atualmente vários aviários próprios e conta ainda com uma ampla rede integrada de produtores locais, mantendo um rígido controle sobre a alimentação, manejo e o bem-estar das aves.

“Todos os frangos são alimentados com minerais orgânicos, que são 100% vegetais e saudáveis e constituem a forma mais próxima possível dos elementos encontrados na natureza, facilitando a absorção dos nutrientes de forma saudável e natural" , reitera o diretor-superintendente da Proteinorte, Elder Marim

Para ser uma estrela, é necessário gerar brilho nos olhos das pessoas. Trabalhamos diariamente, mantendo sempre o controle sobre todos os aspectos da produção para levar aos consumidores um produto excelente, saudável e saboroso. Sem esse cuidado, não tem como brilhar. As pessoas precisam perceber esse compromisso com elas, seja na qualidade do produto, seja no relacionamento.

Temos muito orgulho de ser a marca de frango mais lembrada, ainda mais com grandes marcas nacionais atuando no mesmo segmento. Ser uma marca ícone é muito valioso para qualquer empresa.

A concorrência pela atenção das pessoas é muito grande, por isso a

experiência com o produto precisa ser extraordinária, só assim podemos construir uma relação de confiança e satisfação com o consumidor. Temos uma linda história com mais de 45 anos! Uma história de pioneirismo, coragem e muita dedicação dos fundadores. Temos orgulho de ser uma empresa admirada e querida pelo consumidor, isso é reflexo do cuidado e respeito que temos com cada um que compra e consome nossos produtos. Sabemos da responsabilidade que temos em colocar alimento na mesa das pessoas e tratamos isso com muita seriedade. A saúde e a qualidade de vida das pessoas, clientes e colaboradores sempre serão nossa prioridade.

Pedra Azul: compromisso

COM A COMPENSAÇÃO AMBIENTAL E EXPANSÃO DE MERCADO

Para a Pedra Azul, água é fonte de vida, saúde e bem-estar. Por isso, desde 1988, a empresa trabalha com total dedicação e seriedade para cuidar desse recurso tão valioso e, assim, poder levar às pessoas uma água pura, leve e segura.

Em mais de 30 anos de história, a Pedra Azul se tornou especialista em água mineral, líder no Espírito Santo e referência

Pedra Azul

Campinho da Serra

de qualidade também em outras regiões brasileiras em que atua porque une conhecimento e tecnologia a uma equipe de profissionais de alta competência, buscando sempre o desenvolvimento sustentável e a manutenção de um verdadeiro ecossistema de valor.

“Há dois anos investimos em uma nova indústria, dedicada 100% em galões de 20 litros. Para o próximo

Cesan / Crystal

Somos referência em nosso segmento no Espírito Santo. Nos comprometemos com o meio ambiente, com nossos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros. Unimos conhecimento e tecnologia a uma equipe de profissionais de alta competência, buscando sempre o desenvolvimento sustentável e a manutenção de um verdadeiro ecossistema de valor. Acreditamos que o reconhecimento seja graças a todas essas frentes que prezamos tanto.

Esse reconhecimento é nosso maior valor. É saber que todo trabalho e esforços diários estão dando resultando. Isso nos encoraja a

ano, queremos potencializar ao máximo sua produção operacional, gerando mais empregos na região. Além disso, pretendemos aumentar a nossa participação no mercado carioca e também do sul da Bahia. E também estamos estudando novas embalagens para nossos produtos”, afirma o fundador da Água Pedra Azul, José Ângelo Rambalducci.

continuar em frente, sabendo que estamos no caminho certo. O segredo é não se acomodar. Estamos sempre em busca da qualidade, da consciência ambiental, de novas práticas tecnológicas, sociais e ambientais. Nosso compromisso é contínuo.

Tanto que o tema sustentabilidade é altamente difundido dentro da Água Pedra Azul. Além disso, nos comprometemos com o bem-estar dos capixabas e das comunidades que nos cercam. Conseguimos colaborar com todo ecossistema que nos cerca, pois nosso compromisso vai além de entregar produtos de qualidade.

Sarloni: estudos de TENDÊNCIAS PARA ATENDER AS DEMANDAS DO MERCADO

ASarloni é uma marca com linhas completas de macarrão e biscoito, presente no mercado desde 1974, com muita tradição. Conta uma história familiar, capixaba e de qualidade e quer sempre entregar mais sabor à mesa, despertando lembranças antigas de reuniões de família e criando novas memórias. Tudo isso atrelado a equipes competentes, desde a produção, até o administrativo, priorizando o bem-estar dos consumidores, que, por sua vez, estão cada vez mais exigentes.

“Entender o comportamento do nosso consumidor é muito importante.

A partir disso e da verificação da viabilidade da ideia, estão sempre surgindo novas possibilidades. Nosso último lançamento foram os temperos em pó Sarloni. E não tão recente assim, foram os biscoitos Sarloni com embalagens de

gramatura menor, tendo agora opção de 400 e 200 gramas, além da inserção de novos sabores no leque, como o integral e o de gergelim”, destaca a diretora de Marketing da marca, Ana Paula

Villaschi Martins

Junto com as outras marcas do grupo – Villoni, Alcobaça e Apollo –, a Sarloni está sempre em busca de melhor atender os consumidores. O objetivo é se adequar às demandas de mercado por meio de estudos de tendências e considerar cada feedback recebido através dos nossos canais de comunicação, para que, assim, possamos conquistar satisfação e espaço na memória de nossos consumidores sem perder de vista o propósito do nosso negócio: ‘sua vida com mais sabor’.

A Sarloni está sempre se reinventando e trazendo novidades em seu portfólio de produtos. Ficar em primeiro lugar é, sem dúvidas, um reconhecimento que enche o coração de orgulho e vontade de continuar sempre evoluindo.

Algo que fazemos questão de lembrar sempre é onde nossas raízes estão. Tanto na questão de sermos uma empresa de tradição, com 52 anos de história, quanto no fato sermos uma empresa familiar, já com a terceira geração da família chegando e com alguns funcionários com mais de 10, 20 e 30 anos de grupo. Além, é claro, de valorizar e investir em produção de qualidade em terras capixabas.

Algumas características são pilares inegociáveis para nós e permanecem, ano após ano, sendo a alma da marca e guiando cada passo dado: Deus, honestidade, família, história, trabalho em equipe, qualidade, memórias e tradição.

Pedigree: incentivo

À ADOÇÃO DE ANIMAIS E REPRESENTATIVIDADE

Pedigree é uma marca admirada e reconhecida mundialmente, com mais de 85 anos de mercado. A Mars Petcare, empresa detentora da marca, mantém permanentemente os olhares voltados para a jornada e as demandas dos clientes para identificar novas oportunidades e espaços de negócios, focados sempre em entregar mais que apenas um produto, mas sim uma experiência que agregue valor e que possa suprir as necessidades específicas dos mais diversos perfis de clientes. Por meio de seu portfólio, a

RAÇÃO ANIMAL

2023

22% Pedigree

Golden Quatree

marca assegura que o “melhor amigo do homem” sempre esteja feliz, saudável e em plena forma.

“Neste ano comemoramos 15 anos do programa Pedigree ‘Adotar é tudo de bom’. Por meio dele, ajudamos a transformar a vida de 80 mil cães,

que encontraram um lar feliz. Temos diversas iniciativas para acelerar ainda mais a adoção de cães no brasil, além de conscientizar a população a respeito da posse responsável”, celebra o diretor de Marketing da Mars Petcare, Eduardo Lima

Temos orgulho de nossa longa e rica trajetória de sucesso na vida das pessoas e dos pets. Acreditamos que a marca seja uma estrela do mercado porque trabalhamos todos os dias para oferecer um amplo portfólio de produtos que se destacam por importantes atributos de marca, como alta qualidade, variedade, sabor, confiança e cuidado com a saúde e o bem-estar dos cães.

Sermos reconhecidos como uma estrela de mercado pelo consumidor é o melhor feedback que podemos receber. Trabalhamos sempre para oferecer a

melhor experiência e o melhor para aqueles que nos tornam melhores e, por isso, merecem um alimento de qualidade e um lar com muito amor.

Entre nossos principais atributos destaco alta qualidade, variedade, confiança e cuidado com a saúde e o bem-estar dos cães. E a longa trajetória de sucesso e a presença positiva da marca nos mais diversos momentos na vida das pessoas e dos pets sem dúvida são fatores determinantes para o sucesso da Pedigree no Brasil e no mundo.

São mais de6milhões desorrisostransformados.

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Monza: atualização

CONSTANTE PARA OFERECER MUITO MAIS DO QUE O PÃO FRANCÊS

AMonza nasceu em 1983, quando a primeira padaria do grupo foi adquirida em Vitória. Hoje está presente também em Vila Velha e nos principais shoppings da Grande Vitória: Shopping Praia da Costa (Vila Velha), Shopping Vitória, Shopping Moxuara (Cariacica) e Shopping Montserrat (Serra).

A empresa é reconhecida em todo o estado do Espírito Santo por inovar,

prestar um excelente atendimento e ser um local acolhedor, que entrega muito mais do que uma padaria tradicional.

“A Monza não é apenas uma padaria. Ela está em constante atualização, inovando e oferecendo muito mais do que o tradicional pão francês. Além disso, temos lojas bem estruturadas e uma excelente equipe de funcionários”, ressalta a gerente de Operações da Monza, Flávia Nicolau

Por ser uma empresa familiar, a Monza carrega consigo o aspecto afetivo, e isso reflete tanto nos produtos quanto no tratamento co dos funcionários, que são dedicados e possibilitam uma expansão que faz a Monza ser diferente das demais.

Afeto, carinho, tradição, inovação, excelência, responsabilidade são alguns de nossos principais atributos, além da qualidade dos produtos, atendimento, localização em pontos privilegiados e unidades espalhadas pela Grande Vitória.

Carone: política DE INCLUSÃO PREMIADA E MULTIPLICADA DENTRO DA EMPRESA

OGrupo Carone conta com 17 lojas, com duas bandeiras, Supermercados Carone e Superatacado Sempre Tem, nos estados de Espirito Santo e Bahia, além de um centro de distribuição e uma matriz administrativa e de RH. Em 2023, a empresa vai inaugurar mais uma unidade da bandeira Sempre Tem no estado, construir um novo centro de distribuição e desenhar o projeto de expansão

das bandeiras Carone e Sempre Tem para o estado do Rio de Janeiro.

“A marca Carone é resultado da dedicação e empenho dos profissionais que fazem a empresa se destacar no nosso segmento. Esse reconhecimento por parte do consumidor é extremamente importante, uma vez

que ele reforça que estamos na direção correta. O Carone acredita que esse é um prêmio conquistado por todos os nossos colaboradores que são os responsáveis por proporcionar uma excelente experiência em nossas lojas”, celebra o diretor comercial da empresa, Sergio Carone

Somos fruto do resultado entregue por uma excelente equipe, portanto os melhores atributos que temos são nossos colaboradores. Por isso temos nos dedicado a investir cada vez mais em nossa equipe e criar oportunidades para que todos possam crescer junto com a empresa.

Nossa constância na percepção do cliente se deve à perenidade do trabalho executado por nossos colaboradores, que, ao longo destes anos, têm se atualizado junto com a empresa e nos mantendo nessa posição de destaque.

Nos últimos anos o Grupo Carone tem investido maciçamente em diversos programas

de inclusão social, oferecendo oportunidades igualitárias a todos.

Nosso investimento tem sido tão alto que recebemos uma premiação do Prêmio Ser Humano de 2021 pela ABRH-ES e desejamos multiplicar essa premiação, oferecendo visibilidade e reconhecimento social para todos os profissionais.

Somos uma empresa familiar, genuinamente capixaba e sempre buscamos superar a expectativa de nossos consumidores com uma experiência de compras mais ágil, interativa e prazerosa. É esse sentimento que move nossas estratégias e nos direciona a buscarmos sempre o melhor no mercado.

Somos a marca mais

lembrada pelos capixabas quando o assunto é mercado imobiliário.

Somos a marca mais lembrada pelos capixabas quando o assunto é mercado imobiliário.

E esse reconhecimento é essencial para que a MRV continue transformando a vida das pessoas.

E esse reconhecimento é essencial para que a MRV continue transformando a vida das pessoas.

Pesquisa de Opinião Pública Top of Mind, JOB 30403857, realizada pela Kantar Insights em fevereiro de 2023

Pesquisa de Opinião Pública Top of Mind, JOB 30403857, realizada pela Kantar Insights em fevereiro de 2023

ARTIGOS PARA CASA

Móveis Rimo: madeira DE REFLORESTAMENTO E FILTROS

ECOLÓGICOS EM PRODUÇÃO

Em 1989, a Móveis Rimo iniciou sua história com apenas 12 colaboradores, um sonho e uma essência que permanece até hoje, que é entregar produtos de qualidade para o mercado. Atualmente, a Móveis Rimo é capaz de atender desde pequenos projetos personalizados

a grandes demandas, seja de móveis seriados, modulados e planejados, dentro e fora do Brasil. E tudo isso com modernidade, tecnologia e o devido respeito ao meio ambiente.

“Estamos com foco total em inovação, qualidade e sustentabilidade, sempre atentos às demandas dos clientes e

às transformações do mercado. As novidades incluem desde novos padrões de cores para as nossas linhas até produtos inéditos. Iniciamos este ano com lançamentos, como a cozinha modulada Lile, e outros anúncios devem ocorrer nos próximos tempos”, ressalta o diretor-presidente da Móveis Rimo, Luiz Rigoni

A Rimo é uma estrela do mercado por conta de nossa trajetória de compromisso com os clientes e com o próprio setor moveleiro. Além de entregar as melhores soluções possíveis para o público consumidor, estamos envolvidos em debates que possam aprimorar nossa cadeia produtiva. Olhamos para dentro, mas para fora também.

Prezamos por qualidade máxima em todas as etapas da nossa produção, da escolha da matéria-prima à parceria com lojistas. Inovação, foco no cliente e sustentabilidade pautam todas as

etapas do nosso processo produtivo. É preciso entregar o que há de melhor para o mercado, antecipando as necessidades e respeitando o meio ambiente.

A constância do nosso reconhecimento deve-se à confiança que estabelecemos junto ao mercado. Isso é fruto do nosso foco em qualidade, inovação e compromisso com as pessoas. Além disso, sustentabilidade é, sem dúvidas, um pilar do nosso negócio. Ao entregar produtos que respeitam o meio ambiente, ajudamos a construir um amanhã melhor.

ARTIGOS PESSOAIS

Mineirão: em busca CONSTANTE POR DESENVOLVIMENTO E EXPANSÃO

ADMA Distribuidora, responsável pelas empresas Rede EPA de Supermercados, Mineirão Atacarejo, Brasil Atacarejo e Rede de Postos Mais Brasil, é a 10ª maior empresa supermercadista do país, de acordo com o ranking da Abras 2023. Tem mais de 180 lojas e um quadro

superior a 22 mil colaboradores diretos.

`”As nossas expectativas são crescer ainda mais, buscando satisfazer nossos clientes, gerando novas oportunidades de emprego, movimentando a economia local e contribuindo com a sociedade”, destaca o diretor da empresa, Roberto Gosende

O Mineirão Atacarejo é uma estrela do mercado porque a nossa proposta é de constante desenvolvimento e expansão, o que é apresentado em nossos números e na nossa participação do mercado.

Uma empresa estrela ou uma empresa ícone é aquela que sempre é lembrada pelos clientes. É uma empresa que, além de ser admirada e reconhecida, faz parte do dia a dia do consumidor. E, para fazermos parte do cotidiano de nossos clientes, contamos com profissionais comprometidos com suas atividades.

Hoje, os atributos que norteiam o Mineirão Atacarejo são ordem, inovação, parceria, valorização

da nossa equipe de funcionários e atendimento diferenciado e de qualidade. Somente com o engajamento de toda a organização é possível colocarmos em prática nossos atributos.

Nosso objetivo constante é sempre atender bem e oferecer um serviço indispensável aos nossos clientes. Nosso comprometimento com o meio ambiente, com o social, com a diversidade e com a inclusão não é apenas simbólico. Acreditamos e realizamos ações práticas no nosso dia a dia com clientes, funcionários, fornecedores e parceiros a fim de cumprirmos com uma gestão socialmente responsável.

Cartão de Todos:

GARANTIA DE PRODUTOS E SERVIÇOS ESSENCIAIS A PREÇOS POPULARES

OCartão de Todos surgiu para contribuir para a inclusão social de todos, oferecendo a oportunidade de as famílias terem acesso à saúde, educação e lazer com serviço de alta qualidade por um preço muito baixo.

A mensalidade do cartão garante a mais de 18 milhões de brasileiros acesso a produtos e serviços essenciais, além de consultas médicas e odontológicas a preços populares na rede de clínicas parceira, a AmorSaúde.

O Cartão de Todos está em pleno crescimento, inclusive em outros países.

A meta da empresa é duplicar o número de clínicas médicas associadas e expandir sua atuação em outras áreas. No Espírito Santo, serão inauguradas novas unidades do Cartão de Todos e Clínica Amor Saúde na Serra, e está sendo trabalhado, de forma ainda mais forte, o novo programa de cashback. Neste ano também foram implementados na AmorSaúde um novo canal para agendamento de consulta e consultas por videochamada.

“Há sete anos consecutivos somos lembrados na pesquisa Marcas Ícones, e isso demonstra que realmente somos

uma estrela do mercado. Esse prêmio representa o resultado do trabalho que estamos desempenhando ao longo destes anos, sempre dispostos a entregar saúde de qualidade a baixo custo para as famílias. Essa é uma

grande demonstração de confiança que a sociedade capixaba deposita em nós”, comemoram os empreendedores e multifranqueado do Cartão de Todos e AmorSaúde, Herivelto de Paula e Heriane C. P. Dalla Bernardina

O Cartão de TODOS utiliza um modelo de gestão muito particular e inovador, chamado administração solidária, por meio do qual é possível oferecer cuidado em saúde a famílias de menor renda, praticando baixos valores em serviços de saúde, educação e lazer. Assim, esse modelo impulsiona o mercado, movimentando a economia e contribui para o desenvolvimento dos parceiros.

Nos últimos anos, o cartão ampliou sua rede de descontos para áreas como educação, lazer e outros itens essenciais. Muitos já conhecem o cartão por conta do benefício dos descontos em consultas médicas e exames em várias áreas da saúde.

Agora, o produto traz também benefícios dentro de um aplicativo próprio, onde o usuário pode encontrar uma série de descontos e oportunidades em empresas parceiras de todo o Brasil. A inovação

garante mais comodidade e economia aos clientes.

A rede de clínicas parceira do Cartão de Todos, a AmorSaúde, é uma das principais e maiores redes de clínicas médicas populares do Brasil, com mais de 380 unidades por todo o país, que garantem um atendimento humanizado e de alta qualidade. E o valor justo é até hoje um dos principais pontos que atraem as pessoas – são mais de 230 mil famílias no estado do Espírito Santo usando o cartão.

A confiança e o respeito entre as pessoas são nossos pilares. Nesse modelo de gestão, todas as partes interessadas saem ganhando por serem igualmente importantes para o negócio. Como consequência, os colaboradores têm um futuro profissional promissor, contribuindo para o reconhecimento e o fortalecimento da empresa no mercado.

CLÍNICA MÉDICA

2023

13% Cartão de Todos

9% Clínica de Todos

EDUCAÇÃO

UVV: por seis vezes, A MELHOR UNIVERSIDADE PRIVADA DO BRASIL, SEGUNDO MEC

AUniversidade Vila Velha (UVV) está há 47 anos realizando a profissionalização de estudantes e o fomento de ações em prol da ciência e da inovação. A instituição trabalha para superar

todas as expectativas sobre o futuro regional, e suas iniciativas mais recentes têm provocado verdadeiras revoluções no ensino superior no estado, como destaca o presidente da mantenedora da UVV, José Luiz Dantas

A UVV é, pela sexta vez consecutiva, a melhor universidade particular do Brasil no Enade, e isso dentre todas as universidades privadas, com fins lucrativos, conforme ranking do MEC. Isso a credencia a ser uma estrela de sexta grandeza, o que na verdade é fruto de nossa trajetória de excelência, com seis estrelas para nos diferenciar de todas instituições universitárias do país. A UVV é capixaba e com todo orgulho.

A UVV foi reconhecida por seguir na sua vocação e na obstinação para servir ao próximo, com a intensidade que o novo tempo nos exige, porém sem perder amor, ternura, liberdade e fraternidade. Ser líder é fazer de seu exemplo conduta a ser seguida, com referência em atos e atitudes. É fazer o bem com muita solidariedade, foco no humano, na fé e viver para transformar a vida das pessoas. Vale a

pena caminhar e empreender para realizar melhorias coletivas. Vamos mais e podemos mais.

Sustentabilidade, diversidade, muita inclusão e igualdade estão em nosso DNA, e praticamos com verdade, realidade e como princípio. A primeira mulher reitora, a primeira instituição de ensino superior a usar o nome social no diploma e a pioneira a ter grupo para alunos LGBTQIA+, com sede e praça dentro do campus... E somos, essencialmente na formação, plurais e defensores de todo livre arbítrio, para que o respeito seja prática em relação a características, sejam ideológicas, sobre gênero, religião ou políticas. Aqui tem espaço para ideais, liberdade, pontos de vista distintos e, principalmente, todos formatos de expressão, amor e fé. Ser autêntico é importante para a evolução humana.

“A UVV já está no Highline para a pós premium, com MBAs em parceira com o Insper, a G4 Educação, a ESPM, o Einstein Saúde e a César Business na área de TI. A UVV ON está em franca expansão para todo o Brasil, seguiremos para o IPO em 2025, com a participação nacional e campi presenciais fora da Grande Vitória. No segundo semestre de 2023 vai para Linhares inaugurar o seu complexo de Saúde. Será início de uma nova era de crescimento da UVV.”

EMPREENDEDORISMO

Sicoob: resultado DE R$ 873 MI EM 2022 E COMPROMISSO DE CONTINUAR CRESCENDO

No exercício de 2022, as operações realizadas pelo Sicoob ES (todas as seis cooperativas juntas) geraram um resultado de R$ 873 milhões. A carteira de crédito ultrapassou os R$ 10,4 bilhões. O valor agrupa todo o montante emprestado pelo Sicoob por meio de empréstimos, financiamentos, operações de crédito rural e descontos de recebíveis.

Os bons resultados somam-se a outra conquista. Em 2022, a agência de classificação de risco Fitch Ratings, uma

das maiores do mundo, elevou as notas que indicam a solidez das cooperativas financeiras que compõem o sistema regional do Espírito Santo. O Sicoob ES passou a contar com a classificação AA-(bra), em longo prazo, e com a nota F1+, em curto prazo. A nova classificação indica alto grau de investimento, o que significa a confiança perante o mercado e contribui para a geração de novos negócios e investimentos.

“Ao longo se sua história, a instituição tem se destacado pela sua atuação em projetos sociais e ambientais,

contribuindo para a melhoria da qualidade de vida dos cooperados e da população. Além disso, a cooperativa tem expandido sua atuação, chegando ao Rio de Janeiro, Bahia e, recentemente, em São Paulo. O legado de justiça financeira e desenvolvimento do Sicoob Espírito Santo é a história que contamos e o futuro que escrevemos juntos hoje”, comenta o presidente do Sicoob ES, Bento Venturim.

“O Sicoob ES se destaca porque busca se conectar com as pessoas. Nosso propósito é continuar crescendo em conjunto a partir de um elo que hoje conta com mais de 600 mil pessoas e empresas.

Ser uma marca ícone significa ser um modelo positivo para o povo capixaba. No Sicoob, trabalhamos para transmitir valores como cooperação, transparência, proximidade e confiança como itens essenciais para a evolução sustentável e

para a construção de uma sociedade mais justa e produtiva.

Nossa lembrança se deve ao cumprimento do compromisso de ser uma instituição diferente das convencionais por meio da oferta de produtos e serviços financeiros. Nós realizamos essa missão a partir da construção de condições favoráveis aos associados, custos competitivos, investimentos social e ambiental e valorização do Espírito Santo."

IMÓVEIS, CONSTRUÇÃO E REFORMA

Politintas: em primeiro

LUGAR HÁ 12 ANOS E CADA VEZ MAIS

VOLTADA ÀS DEMANDAS AMBIENTAIS

Aloja de tintas mais lembrada em Marcas Ícones tem sempre um olhar para o futuro. Em 2025, vai completar 50 anos, o que será um grande marco. A Politintas está sempre focada na melhoria contínua dos processos e no crescimento sustentável e responsável.

Por isso, investe muito em consultorias, pois o crescimento traz consigo processos de maior complexidade.

Ao longo dos anos, a Politintas foi conquistando espaço, ganhou o reconhecimento dos capixabas e tornou-se referência quando o assunto é loja de tintas. Hoje, a empresa conta com 19 lojas.

As estrelas se destacam na imensidão do universo exatamente por terem um brilho especial. É exatamente essa luz, esse algo a mais, que as diferenciam dos outros astros. E assim é a Politintas.

A Politintas está em primeiro lugar na mente dos capixabas há 12 anos seguidos. Ou seja, desde a primeira edição da pesquisa Marcas Ícones, mantivemos a posição de liderança. E o atendimento que os nossos consultores especialistas oferecem aos clientes é, sem dúvida alguma, um de nossos maiores atributos. O cliente sabe que pode contar com a Politintas quando o assunto é tinta e soluções para pintura.

Desde a sua fundação, a Politintas coloca em prática diversas

atitudes voltadas ao desenvolvimento sustentável, a fim de atender às demandas do presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações.

Nossa história nasceu do sonho de melhorar a vida das pessoas, oferecendo a elas um atendimento especial, sempre com o compromisso de ser uma empresa correta, que trata todos com muito respeito, sempre ciente de seu papel para o desenvolvimento da sociedade.

Somos inovadores, ágeis, responsáveis e parceiros de verdade. E essa confiança é nosso maior ativo, o nosso maior orgulho e é por ela que abrimos nossas portas para o público todos os dias.

“A empresa já nasceu com o propósito de ser diferenciada, de ter um brilho a mais. Surgiu para oferecer aos clientes o que as outras empresas não entregavam antes dela. Estamos falando de qualidade no atendimento, especialização da equipe de vendas, além de estoque de produtos para pronta-entrega, inovações e de outras características que a Politintas trouxe para o mercado capixaba de tintas”, destaca o diretor-executivo da Politintas, Vinicius Ventorim

Rede Construir: sinergia

ENTRE FORNECEDORES E CLIENTES PROPORCIONA RECONHECIMENTO

ARede Construir é uma das maiores redes de lojas de material de construção da América Latina, presente nos estados do Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco e Ceará.

Em 25 anos, tem mostrado um crescimento significativo, procurando

corresponder às expectativas do público em geral.

No Espírito Santo, a Rede Construir tem o maior estoque de material de construção, 28 lojas e um mix com mais de 40 mil produtos para construção, decoração e reforma.

“Temos uma relação muito próxima e forte com o consumidor. Nós sonhamos os sonhos dos clientes junto com

eles e damos todo o suporte para que eles sejam realizados da melhor forma. Queremos alcançar todos os tipos de público. Para isso, a Rede Construir está inovando e inaugurou o e-commerce, além de estar com uma forçar maior no site. E temos também expectativa da entrada de mais lojas”, antecipa o diretor da Rede Construir no Espírito Santo, Douglas Delfin

É uma satisfação muito grande saber que o trabalho da nossa equipe e colaboradores e a união com nossos fornecedores colocam a gente como uma estrela no nosso segmento.

Um dos nossos maiores atributos é a mão dupla que se consolida com o consumidor diretamente na loja. Isso acontece porque temos uma parceria com todos os colaboradores, os fornecedores e o cliente. Isso é o que faz a Rede Construir ser uma marca importante no mercado.

Temos um trabalho que vem dando certo há muitos anos.

Vamos inovando as ferramentas para ficarem cada vez melhores. Sempre que surgem novos meios para melhorar o ambiente de trabalho, as vendas e o engajamento do colaborador, a rede vem adotando, o que a consolida a cada ano na lembrança do consumidor.

Temos uma enorme preocupação com sustentabilidade. Nossas lojas estão começando a trabalhar com energias renováveis e a trocar os caminhões por modelos menos poluentes. Queremos ter um gruo sustentável e cada vez melhor.”

Dalla Home Center:

MAIOR DISPONIBILIDADE DE

ESTOQUE E CLIENTE COMO FOCO

Com nove lojas no Espírito Santo e um centro de distribuição com mais de 16 mil metros quadrados, a Dalla Home Center conta com o maior mix de pronta-entrega de louças, metais, pisos e revestimentos.

“A Dalla busca fazer parte da vida de seus consumidores. A grande maioria deles está realizando o sonho da casa própria. Por isso temos uma grande responsabilidade, pois estamos

trabalhando com algo que para muitos é uma grande conquista. E não queremos desapontar! Poder fazer parte desses momentos é uma honra, e entregamos o nosso melhor, seja com

atendimento, mix de produtos, estoque para pronta-entrega, lojas confortáveis e bem localizadas”, destaca o presidente da Dalla Home Center, Ademir Dalla Bernardina

Ser uma marca ícone é um reconhecimento de todo o trabalho de um time que se dedica para entregar algo diferenciado. Demonstra que estamos agregando valor para a população, pois, dentre todos os concorrentes, a marca com a qual eles se identificam é a nossa.

Acredito que o que cliente mais reconhece na Dalla é o atendimento qualificado, o mix de produtos, o maior estoque para pronta-entrega e a comodidade de comprar numa rede com várias lojas pelo estado, gerando assim valor percebido pelo cliente, e tudo isso aliado a um preço justo de mercado.

Nosso principal valor é o cliente, somos constantemente lembrados pela diretoria da empresa quem é o foco. Seja na montagem do mix, na disponibilidade do estoque ou na questão de fazer um atendimento diferenciado.

A sustentabilidade é um tema cada vez mais relevante para todos. Os cliente já buscam marcas que têm esse envolvimento, e isso tende a aumentar cada vez mais. Passa a ser até um fator relevante para a escolha de consumo. Sobre a diversidade e a inclusão, hoje dentro da Dalla é realizado um trabalho junto ao RH para sempre buscar trazer esse benefício da diversidade. Hoje, por exemplo, temos lojas em que o quadro de mulheres passa de 70%. Apesar de estarmos trabalhando com material de construção, acreditamos que não há barreiras e estamos preparados para quebrar esses tabus. Nosso objetivo é montar uma equipe coesa, e os últimos estudos demonstram que quanto mais se diversifica, melhor é o resultado do time.

Universal: há 48 anos

Fundada em 1975 pelo empresário e visionário Valdecir Torezani , a Universal se tornou um dos maiores e mais tradicionais nomes do mercado imobiliário capixaba, uma verdadeira estrela no mercado de atuação.

A Universal atua com implantação, construção, comercialização e

vendas de lotes e áreas. Seus loteamentos são implantados em regiões de grande valorização imobiliária com facilidade no financiamento, rapidez na liberação do crédito e atendimento humanizado.

Os mais recentes lançamentos da Universal são os loteamentos Capuba Ville, na Serra, Vista do Moxuara e Vista

da Ilha, que já são sucesso em vendas. “Em poucos dias comercializamos centenas de lotes com negociações expressivas e superamos todas as nossas metas em vendas. Para 2023, temos vários outros empreendimentos a serem lançados em regiões promissoras e crescentes do nosso estado”, revela Valdecir Torezani.

DE

Ser uma estrela representa o reconhecimento da excelência da Universal. Ser premiada em duas categorias em uma pesquisa por 12 anos consecutivos mostra que somos uma empresa sólida, constante e que ao longo de 48 anos construiu uma marca com credibilidade e se tornou referência no mercado imobiliário e de loteamento.

Sabemos que em cada venda de lote, há também a realização de um sonho. Trabalhamos com constância, responsabilidade e solidez. Somos atentos às necessidades do cliente e temos uma equipe preparada para prestar atendimento excelente e de forma personalizada. Apenas o consumidor feliz e satisfeito traz a marca na memória, nos coloca no topo e se torna o principal multiplicador do nosso negócio.

A Universal tem um conjunto de iniciativas que contribuem para construção de uma marca que transforma. Podemos destacar a atenção total à expectativa do cliente, o que, sem dúvida, nos diferencia em um mercado tão competitivo. Somos também uma empresa transparente. Temos a missão clara de realizar o sonho da casa própria, com flexibilidade nos processos, atendendo cada cliente de forma única. Oferecemos loteamentos em regiões urbanizadas com valorização imobiliária e condições de financiamento rápido e descomplicado. Nosso colaborador é feliz.

Investimos na qualidade de vida e no bem-estar dos nossos funcionários. Na sede da Universal, por exemplo, dispomos de uma academia completa, sala de descanso confortável e espaço para realização de eventos e reuniões.

Atuamos há 48 anos no mercado imobiliário e uma das nossas principais frentes de trabalho é realizar o sonho da casa própria. Com trabalho sério e focado no cliente, transformamos a vida de centenas de famílias capixabas e também contribuímos para transformar a paisagem das cidades onde atuamos por meio da implantação de loteamentos que agregam valor, tornando a nossa marca uma estrela do mercado.

Temos programas voltados para questões ambientais, sociais e de governança permanentes e que fazem parte da cultura Universal. Apoiamos instituições que têm como principal objetivo promover uma vida melhor para as comunidades menos privilegiadas do nosso país. Incentivamos nossos colaboradores a serem voluntários em projetos que beneficiam hospitais e casas lares. Cuidamos das questões ambientais, como preservação de restinga em todos os nossos loteamentos, plantio de árvores etc. E favorecemos escolas de práticas esportivas que beneficiam a comunidade como um todo. Os reflexos são uma marca forte, bem-posicionada no mercado e com a prateleira cheia de prêmios.

MRV: vocação de prover ACESSO À MORADIA

AMRV foi fundada em outubro de 1979, em Belo Horizonte. Em 44 anos de atividades, vendeu mais de 500 mil unidades. É a única construtora brasileira presente em mais de 100 cidades de 22 estados e no Distrito Federal. A empresa preza pela satisfação dos clientes e tem como objetivo

viabilizar o sonho da casa própria para os brasileiros.

A trajetória da empresa vem sendo marcada por estratégias bem estruturadas que despontaram em grandes resultados. Em 2022, foram lançadas 36 mil unidades, com um aumento no ticket médio de 19,9% no comparativo com 2021.

“Nossa força está na capacidade do negócio de prover acesso à

moradia. Sabemos que essa é a nossa principal vocação, mas vamos além, contribuindo para a realização do sonho da casa própria e executando projetos inovadores que proporcionam o bem-estar e a satisfação de nossos clientes, além de valorizar e beneficiar a vizinhança dos empreendimentos”, ressalta a gestora comercial da MRV, Edneia Teixeira

É um orgulho sermos reconhecidos pelo mercado. É a prova de que com um trabalho ético e comprometido com o cliente, colaborando com a sociedade, podemos nos fortalecer e nos tornar uma referência para o mercado.

Ser uma empresa lembrada constantemente pelo consumidor, referência no mercado pela qualidade de seu atendimento / produto e pela satisfação dos seus clientes são pontos importantes para configurar uma estrela do mercado. Considero muito importante a

MRV sempre ser lembrada, pois as marcas mais citadas pelo público se tornam referência e possuem muita credibilidade em seu segmentos. O consumidor está cada vez mais seletivo e a fidelização dos nossos clientes se dá pela força que a marca alcançou e pela qualidade dos produtos que oferecemos. Somos hoje a maior construtora residencial da América Latina, líder nacional no mercado de imóveis econômicos e maior operadora do Minha Casa Minha Vida (MCMV).

Galwan: credibilidade EM OBRAS POR ADMINISTRAÇÃO

AGalwan começou sua história pequena, construindo para um grupo de amigos, no início dos anos 80, no sistema de condomínio fechado. A empresa faz isso até hoje, e tem aperfeiçoado o sistema para levar mais segurança ao condômino. Seu maior ativo é a confiança, e o condômino

participa de tudo e tem voz por meio do conselho de condôminos.

A empresa lançou em março o Life Garden Residencial, na Praia de Santa Helena, e os apartamentos foram negociados em menos de um mês.

“Esperamos que esse movimento se repita nos dois próximos lançamentos – Jardins de Verona, em

Itapuã, e Robinson Castelo, na Enseada do Suá. Temos ainda dois lançamentos em Bento Ferreira e um na Praia da Costa. E em breve vamos divulgar um empreendimento em uma área bem grande na frente da Praça do Papa”, antecipa o diretor-presidente da Galwan, José Luis Galveas Loureiro

A Galwan tem um histórico de credibilidade no mercado imobiliário do Espírito Santo. Não é difícil trabalhar uma marca quando ela tem o reconhecimento de clientes, fornecedores, funcionários e da sociedade de modo geral. Não nos consideramos estrelas, mas valorizamos estar em destaque pelos empreendimentos que entregamos aos nossos condôminos.

O nosso slogan é ‘credibilidade em obras a preço de custo’. Isso descreve bem a Galwan, que há quase 40 anos constrói no sistema de obras por administração, também chamado de ‘condomínio fechado’. Juntamos pessoas para realizar sonhos. Valorizamos

o relacionamento de longo prazo, que começa antes da obra e não termina na entrega. Tudo é feito com muito carinho, como se estivéssemos construindo para nós mesmos, com a participação ativa do grupo de condôminos.

Estamos atentos às pautas da sustentabilidade e da diversidade, desde antes de haver essa preocupação. Os nossos imóveis vêm com placas fotovoltaicas para economizar energia. Além disso, hoje, a maioria de nossas obras tem uma mulher como chefe, uma engenheira. O nosso propósito é realizar sonhos, e fazemos isso respeitando os sonhos de todas as pessoas.

Grand: investimentos EM PRIVACIDADE E SEGURANÇA

DOS EMPREENDIMENTOS

AGrand Construtora está em um momento de grande evolução. Em abril, foram iniciadas as obras do Una Residence (empreendimento 80% vendido em três meses). Em maio acontece a entrega de dois empreendimentos (Mar do Leste e Grand Suá).

No Taj Home Resort, o avanço das obras começa a deixar visível a grandiosidade do empreendimento, com a finalização das lajes da Torre Lótus (de 25 andares) e uma meta de chegar até a 30ª laje até dezembro.

“A história da Grand Construtora é de crescimento e consistência, o que não é fácil. Crescer é mais fácil que se manter crescendo, por isso, ao longo desses quase 10 anos, a Grand foca seus esforços em surpreender o mercado com produtos diferenciados, pensado para o bem-estar das pessoas. É uma história de muito trabalho, com muito compromisso e transparência com todos que se

conectam com a empresa. Nossos produtos têm evoluído na preocupação com a qualidade de vida dos nossos moradores, com mais investimentos em biofilia, privacidade e segurança. Também evoluindo em seu design arquitetônico, tecnológico e sempre antenado com o que há de mais moderno no mercado da construção civil”, reforça o presidente da empresa, Rodrigo Barbosa Gomes

Estamos sempre buscando a inovação com uma atenção constante às mudanças de hábitos e necessidades do consumidor. Os estudos são uma constante, eles não podem ter fim, uma vez que as necessidades estão sempre se alterando no decorrer dos anos.

Neste ano, a Grand faz 10 anos de mercado. Nela aprendemos a buscar incessantemente o que de fato é necessário à satisfação do consumidor, tornando lucro uma consequência dessa dedicação.

A Grand está presente no dia a dia do mercado imobiliário capixaba, conectando-se com ele com muita parceria. Ter essa comunidade em torno da marca colabora muito para que alcancemos

as pessoas. Além disso, a Grand é consistente em sua comunicação e em suas promessas de entrega.

Nos últimos cinco anos, começamos a nos dedicar mais às carências da coletividade. Passamos a dar nossa contribuição para o meio ambiente, por meio do Instituto Jacaranema, e ao reflorestamento de parte da Orla de Itaparica, em Vila Velha. Marcamos também presença na cultura, muitas vezes em parceria com a Findes, e no esporte, em forma de patrocínio em campeonatos de beach tennis, canoagem, ao projeto social Joga Bonito, entre outros. Esses investimentos, nos últimos três anos, já somam mais de R$ 2 milhões.

A GENTE TE AJUDA A CONSTRUIR SEUS SONHOS. VOCÊ AJUDA A CONSTRUIR A NOSSA HISTÓRIA.

Dalla Home Center - 1º lugar na Categoria Material de Construção Marcas Ícones 2023.

Agradecemos aos clientes pela confiança na Dalla Home Center. Estar na casa, nos sonhos e na vida de vocês, seja na construção, reforma ou decoração, é a maior conquista para nós.

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Morar: desejo por inovação e por IMPACTAR COLABORADORES E CLIENTES

Ahistória da Morar é uma história de evolução e resiliência, produzida a muitas mãos. Desde que iniciou sua história no mercado capixaba, foram muitos altos e baixos, diversos momentos políticos e econômicos diferentes, mas o trabalho sempre foi focado nas pessoas, colaboradores e clientes.

Toda a inovação e ousadia serviram para que a Morar crescesse de forma que deixasse todos orgulhosos e com a certeza de que cada pessoa que passou pela empresa deixou uma marca em sua história.

“A Morar é uma estrela do mercado porque, mesmo com mais de 40 anos, sempre esteve empenhada em buscar

a realização do sonho dos clientes com qualidade e eficiência. Já são mais de 1,3 milhão de metros quadrados construídos para mais de 10 mil famílias capixabas. Tudo isso faz parte de um trabalho contínuo e com qualidade comprovada pela certificação ISO 9001 por 25 anos consecutivos”, celebra a presidente da Morar Construtora, Aline Stefanon

Ser lembrada, amada e reconhecida pelo mercado, pelos clientes e pela sociedade é motivo de muito orgulho para nós. Uma marca ícone é bem mais que um título, é a certeza de que o trabalho de cada um dos mais de 600 colaboradores, dos parceiros e fornecedores é reconhecido pelos capixabas.

Confiabilidade e honestidade são itens essenciais para o nosso dia a dia de trabalho, seja com o cliente Morar ou internamente, e isso influencia em todos os processos da empresa. A responsabilidade e o respeito nas relações revelam a segurança depositada e esperada de todos dentro da Morar,

por isso nossas entregas refletem esses valores.

Além disso, não podemos deixar de falar da inovação. Buscamos sempre desenvolver projetos, novos ou já existentes, que demonstram o nosso desejo de inovar e que impactem positivamente os colaboradores e produtos e serviços oferecidos aos clientes.

Além disso, temos a coruja mais amada do Espírito Santo, a Cora, que criamos para aproximar o conteúdo e comunicação de imóveis dos clientes de uma forma leve e fácil e que hoje é imprescindível para a nossa conexão com as famílias capixabas.

Casa do Serralheiro: ORGANIZAÇÃO NOVA, COM GESTÃO MODERNA E EFICAZ

ACasa do Serralheiro é uma empresa pertencente ao Grupo Bremenkamp, com sede em Cariacica, fundada em 2010. É um importante elo entre as grandes usinas e os serralheiros, metalúrgicas, pequenas indústrias e demais interessados.

Iniciou suas atividades com seis colaboradores que acreditaram na visão empreendedora dos dois sócios, Bárbara e Brendo Bremenkamp, que, por meio de uma gestão moderna e eficaz, impulsionaram a empresa para uma estrutura sólida.

A Casa do Serralheiro é uma organização nova, rumo ao crescimento, cujo nome deixa clara a vocação da empresa e estabelece uma forte identidade com o segmento em que atua.

“Operando de maneira agressiva, a Casa do Serralheiro tem conquistado

cada vez mais espaço no mercado por meio de metas audaciosas que têm sido sistematicamente superadas. A empresa é uma estrela do mercado porque coloca energia e alma no negócio, oferecendo soluções inovadoras e que encantam nossos parceiros e clientes”, afirmam Brendo e o diretor comercial da Casa do Serralheiro, Lucas Reis.

Para eles, o valor da marca está em se envolver de verdade com os clientes, parceiros e sociedade como um tudo, levando soluções em aço. “Sermos considerados uma estrela num mercado tão competitivo e tão dinâmico é motivo de orgulho e nos dá a certeza de que estamos trilhando um caminho glorioso, que só foi possível com funcionários incríveis, parceiros fantásticos e clientes encantadores”, afirmam.

LAZER

Vitória: um roteiro de RETOMADA DO DIÁLOGO E DOS INVESTIMENTOS

Desde que a categoria Cidade mais bonita é pesquisada em Marcas Ícones, Vitória é a estrela que brilha no topo do ranking. O reconhecimento se deve não só às belezas naturais do município, mas à construção coletiva que vem sendo empreendida na cidade, a partir

de engajamento, melhoria do serviço público, esforço dos servidores municipais de Vitória e também do morador de Vitória, que tem uma atuação muito marcante, com muito orgulho da cidade e ajudando a administrar a capital. “O cidadão apresenta demandas e sugestões e faz críticas construtivas.

Eficiência, resolutividade e capacidade de gestão são os atributos que melhor descrevem nossa atuação. Fomos a cidade brasileira com maior eficiência na vacinação contra Covid-19, por exemplo. Vacinamos o maior número de pessoas no menor tempo possível., garantindo vidas. Somos a segunda capital do Brasil com menor tempo de abertura de empresas. Isso exemplifica nossa resolutividade.

No campo social, temos o programa Vix+ Cidadania, que traz dignidade para famílias em extrema pobreza, e entregamos quase 150 imóveis para quem não tinha onde morar. Vitória tem uma política ambiental robusta, com programas como o Vix Flora, que planta uma arvore para cada cidadão de Vitória; a preservação

de 15 nascentes, e a ressignificação dos parques municipais. Em governança, temos um ambiente de negócios favorável, republicano, que confere a Vitória um protagonismo e faz com que ela seja o carro-chefe de desenvolvimento do Espírito Santo.

Hoje a história de Vitória é um roteiro de estabilidade e boas práticas de governança e principalmente de retomada do diálogo, superando o distanciamento que havia entre o poder público municipal e o sentimento das pessoas. Retomada também dos investimentos, uma vez que assumimos a gestão com R$ 6,5 milhões em investimentos e já superamos a meta do Plano Vitória, que era de R$ 1 bilhão em investimentos. Já atingimos R$ 1,3 bilhão, com a perspectiva de chegar a R$ 2 bilhões.

Isso tudo contribui para o fortalecimento da democracia. Já fomos agraciados com as belezas naturais. E agora também tem melhoria na prestação do serviço. Isso cria uma sinergia muito positiva, e esse é o grande fator determinante para Vitória ter tanto sucesso e se manter à frente. Vitória é uma cidade que se movimenta, onde as relações sociais são muito dinâmicas. É uma cidade carinhosa, e quem se lembrou de Vitória na pesquisa trouxe essa resposta do coração”, comemora o prefeito de Vitória, Lorenzo Pazolini

Foto: Elizabeth Nader

Shopping Vitória: protagonismo

NAS MELHORES SOLUÇÕES

Em 2023, o Shopping Vitória completa 30 anos de história no Espírito Santo. Soma atualmente 480 operações comerciais, com um fluxo mensal de mais de 1 milhão de visitantes. Está localizado numa das principais avenidas da capital e no bairro que praticamente se

desenvolveu como área empresarial a partir de sua chegada.

“Tenho muito orgulho de fazer parte dessa história de sucesso. O Shopping Vitória está em constante movimento e super conectado com o futuro. É um empreendimento sólido, de raiz capixaba, consolidado e com o propósito

de trazer as melhores experiências e soluções para quem o frequenta. Teremos muitas novidades neste ano, como a universidade corporativa, e a perspectiva de estarmos ainda mais fortes e presentes na vida dos capixabas”, celebra o diretor do Shopping Vitória, Raphael Brotto

O Shopping Vitória foi o pioneiro do Espírito Santo e protagonista na evolução do mercado. A nossa estrela brilha porque somos um shopping aberto às novidades e resiliente às mudanças de mercado. Superamos desafios e hoje estamos melhores do que antes porque nos reinventamos a todo momento.

O principal valor de uma marca ícone é a presença positiva na lembrança do consumidor. Lideramos a pesquisa Marcas Ícones desde o início. Acredito ser este o principal mérito de nossa marca: se manter na lembrança do consumidor de forma constante e consecutiva. Isso é fruto do

que buscamos sempre fazer aqui: agregar valor para o público que nos prestigia para visitar, se divertir, comprar e viver a experiência que proporcionamos.

Sempre olhamos para fora, em qual pode ser a nossa contribuição para a sociedade em que estamos inseridos. Uma marca não pode se fechar em si mesma. É por isso que mantemos o SV Social com campanhas da Loja Vazia, bilheteria solidária no Natal, Papai Noel dos Correios, vagas de estacionamento exclusivas para autistas e outros programas e parcerias do bem com instituições.

Boulevard Shopping:

MALL SE DESTACA PELAS EXPERIÊNCIAS

oBoulevard Shopping Vila Velha é conhecido por ser um centro de convivência com arquitetura elegante, moderna e que oferece conforto, experiências singulares, serviços e transformação do entorno. Pensando sempre em todos os públicos que visitam a cidade, traz entretenimento com operações de lazer e eventos para toda a família. É um dos principais centros

QUE PROPORCIONA

comerciais, de serviços e diversão dos moradores de seu entorno.

“Recentemente, mudamos de administradora e recebemos um novo empreendedor. Ainda neste ano queremos entregar o melhor resultado do empreendimento desde a sua

inauguração. E para os próximos a expectativa é ainda maior por conta do adensamento populacional em nossa área e pela chegada de grandes empreendimentos em nosso entorno”, afirma o gerente de Marketing do Shopping Boulevard, Carlos Oliveira

As estrelas são conhecidas por se destacarem no universo devido ao seu brilho. E é exatamente esse brilho que faz o Boulevard Shopping Vila Velha se destacar no mercado. O shopping é reconhecido pelos capixabas por ser voltado para a família, ser pet friendly, ter serviços e eventos inovadores. Nossa arquitetura é outro diferencial que encanta. Nossos eventos, como festivais de gastronomia e campanhas de adoção de animais, atraem milhares de pessoas.

O reconhecimento do consumidor é algo pelo que trabalhamos todos os dias. E sermos lembrados é motivo de muita alegria e orgulho. Nós prezamos pelos

nossos serviços, atenção aos nossos clientes e estamos sempre em busca de inovação para o nosso público. O Boulevard Shopping Vila Velha conquistou o coração dos capixabas por estar presente em momentos importantes, como a campanha de vacinação contra a Covid-19, por exemplo. Nossa marca faz parte do cotidiano capixaba, o que a torna um ícone no mercado.

Sustentabilidade, inovação e foco no cliente são pautas de todos os nossos projetos no Boulevard Shopping Vila Velha. Entregamos o que há de mais inovador em nossas operações, prezando sempre pela qualidade e pelo que o cliente espera de nós.

MODA

Itapuã: primeira opção DE COMPRA DE MUITAS GERAÇÕES DE FAMÍLIAS

AItapuã tornou-se uma estrela do mercado pela sua história construída durante tantos anos e pela sua constante evolução, que a torna relevante para o consumidor de hoje.

A marca nasceu da determinação e força de Severino Matias, que construiu um verdadeiro legado que perdura até os dias atuais, mesmo diante das transformações do mercado e da competividade.

A Itapuã é uma marca forte, referência no mercado, que atravessou gerações e que continua fazendo parte

da vida de inúmeras famílias. É uma marca tradicional, mas que tem buscado se reinventar. Uma empresa que nasceu em Cachoeiro de Itapemirim, expandiu seus negócios para todo o mundo, com as exportações de suas marcas próprias, mas sempre mantendo sua essência, conquistando e fidelizando clientes com a qualidade do atendimento e um mix de produtos adequado, conectado com as últimas tendências da moda.

“Quando falamos de brand equity (valor de marca), a lembrança se encontra na base da pirâmide. Ou seja, a

Itapuã entende a premiação em Marcas Ícones como a consolidação do seu esforço em ser reconhecida pelo público como a primeira opção de compra no seu segmento. Há muitos anos somos a marca mais lembrada na categoria Loja de calçados, e estar em primeiro lugar na mente dos nossos clientes é resultado da nossa dedicação, compromisso e propósito. É isso que nos move diariamente para entregar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes”, ressalta a coordenadora de Marketing da Itapuã, Benahia Figueiredo

A Itapuã deseja democratizar o acesso à moda e, para isso, busca sempre oferecer um atendimento de qualidade, encantando os clientes e trazendo uma grande variedade de produtos e as melhores marcas, com coleções exclusivas, conectadas às maiores tendências de moda, e a facilidade de crédito com o cartão Itapuã.

Nossa constância na mente do consumidor por tantos anos se deve pela presença e capacidade de construir conhecimento, reconhecimento e lembrança da marca. É uma marca que

atravessa décadas em busca de renovação e sempre esteve presente nos maiores centros de comércio populares, além de shoppings e mais recentemente no digital, com seu e-commerce.

Em meio às constantes mudanças do mundo, é preciso estar atento, sempre aprendendo e evoluindo. Esses temas são amplamente discutidos pelo nosso time e direcionam nossas ações diárias. Nossa prioridade é intensificar esforços, avançar cada vez mais nessas questões para que elas sempre norteiem as nossas tomadas de decisões.

LOJA DE CALÇADOS

36%Itapuã

15%Los Neto

SAÚDE

Hospital São Lucas:

REFERÊNCIA EM SAÚDE, ATENDIMENTO E COMPROMISSO COM A VIDA

OHospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE)

São Lucas, em Vitória, é, atualmente, o maior hospital público de porta aberta do Espírito Santo. Com uma média de 6.500 atendimentos por mês, sua atuação é voltada para casos de urgência e emergência, sendo um dos principais hospitais para o atendimento às demandas do Samu 192, do Corpo de Bombeiros Militar do Espírito Santo (CBMES) e do Núcleo de Operações e Transporte Aéreo (Notaer).

“Destinado 100% aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), o hospital é referência para Região Metropolitana em trauma. Entre as especialidades, a unidade conta com anestesiologia, cirurgia bucomaxilofacial, cirurgia geral, cirurgia torácica, cirurgia vascular, cirurgia plástica, clínica médica, medicina intensiva, neurocirurgia e ortopedia. O HEUE também dispõe de especialidades de suporte, contando com profissionais que atuam nas áreas de cardiologia, hematologia, infectologia, nefrologia e nutrologia. Os pacientes contam com uma equipe multidisciplinar durante o processo de reabilitação.

Ser lembrado na categoria hospital público na pesquisa Marcas Ícones é carimbar a nova trajetória do São Lucas,

construída com seriedade, profissionalismo e dedicação dos muitos profissionais envolvidos e por um modelo de gestão implantado por uma organização social séria e comprometida com a população capixaba.

O hospital registrou, nos últimos anos, um crescimento superior a 50% no volume de cirurgias, chegando a ser o segundo do país em volumes de cirurgias e procedimentos da especialidade de cirurgia bucomaxilofacial.

A inauguração de um heliponto – o único suspenso da capital –; novos leitos de UTI; reformas de equipamentos e da infraestrutura do prédio, e a reestruturação do pronto-socorro, que passou a ter nova entrada, nova recepção e salas melhores e mais amplas, foram outras melhorias implantadas visando ao bem-estar e à qualidade na oferta do serviço de saúde ao paciente e seus familiares.

Os esforços, os investimentos e a atenção humanizada refletiram no nível de satisfação do cliente, medido pela Ouvidoria, que registrou 98,5% de clientes satisfeitos em 2022, e também no reconhecimento junto à população capixaba como uma “estrela”.

“O Hospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE) escreve um novo capítulo na sua história e na história da

saúde pública no Espírito Santo. Somos memoráveis por oferecer sempre o melhor, e mesmo em momentos difíceis, os capixabas têm a garantia de que podem contar com o hospital para um atendimento ágil, de muita qualidade e humanizado. O São Lucas é referência em saúde porque entende que o valor de ser uma marca ícone é o cuidado com a vida”, afirma a diretora-geral da instituição, Cynthia Milanez.

Meridional: maior rede

HOSPITALAR DO ESPÍRITO SANTO

FOCA NO BEM-ESTAR DOS PACIENTES

AKora Saúde, que engloba a Rede Meridional, conta, hoje, com 16 hospitais no Brasil, sendo sete no Espírito Santo, três no Ceará, dois no Tocantins. Está presente, ainda, no Mato Grosso, Distrito Federal e Goiás.

As novidades nas unidades capixabas são muitas e melhoram a cada

ano, proporcionando diversos benefícios no atendimento aos pacientes, com equipamentos mais modernos, ambientes aptos a receber as novas tecnologias e profissionais extremamente qualificados.

Neste ano, a Rede Meridional inovou também no atendimento on-line e lançou o Meridional Cliente, um aplicativo que oferece a facilidade de agendamento de onde o paciente estiver.

“O objetivo da Rede Meridional é descomplicar o dia a dia das pessoas, proporcionando agilidade para o cuidado com a saúde, com a facilidade de realizar agendamentos pelo celular, de onde estiver, no momento que lhe for conveniente. Outra funcionalidade do Meridional Cliente é informar por qual profissional da rede o cliente deseja ser atendido”, explica o diretor do Hub Espírito Santo, Fábio Frank.

Somos uma rede de hospitais que vê o cuidado com a saúde das pessoas como um acompanhamento para toda a vida. Alinhamos o que é essencial para cuidar da saúde: uma equipe de profissionais capacitada e pronta para atender bem, equipamentos de última geração, estrutura moderna e acolhimento aos pacientes.

Essa lembrança durante anos está ligada à qualidade, ao cuidado e à entrega que os profissionais da saúde oferecem aos pacientes, o que eles realmente esperam e merecem em um atendimento hospitalar.

A trajetória da Rede Meridional começou em 2001, com a inauguração do seu primeiro hospital, o Meridional Cariacica. Foi um marco, o ponto de partida de uma rede hospitalar que viria a se tornar referência em resolutividade e a maior do estado. Desde então, a rede conquistou acreditações aclamadas, chegando, inclusive, à liderança em acreditações no Espírito Santo.

Toda a rede cresceu, tornando-se um dos maiores modelos médicos do país e a maior rede hospitalar do Espírito Santo.

Não é à toa que a g te diz que é de casa.

Café Cafuso. Mais uma vez, entre as marcas mais lembradas pelos capixabas.

Unimed: primeiro lugar

E EXPANSÃO DOS SERVIÇOS

NA GRANDE VITÓRIA

AUnimed Vitória possui um excelente corpo clínico, formado por quase 2.600 cooperados, de diferentes especialidades, que são referência no Espírito Santo. Focada na evolução e na inovação, a cooperativa atua com um olhar diferenciado, o que garante ainda mais a participação dos cooperados para cuidar dos mais de 405 mil beneficiários.

“Nós temos em curso grandes projetos que estão sendo estruturados para atender a sociedade de forma ainda melhor. Um deles é a expansão do Hospital Unimed (HU), em Vitória, que está em fase de projeto. Quatro terrenos anexos ao hospital já foram adquiridos. A ideia é centralizar em um mesmo espaço todos os serviços oferecidos pela Unimed, como maternidade, diagnóstico e

consultas ambulatoriais, dando origem ao Complexo Integrado de Atenção à Saúde (Cias). Outro projeto que já está em fase de estruturação, em Morada de Laranjeiras, é o de uma unidade de referência em terapias para o tratamento de transtornos do neurodesenvolvimento de crianças e adolescentes, como o autismo”, conta o diretor-presidente da Unimed Vitória, Fabiano Pimentel

A Unimed tem como foco garantir o que há de melhor na área de assistência em saúde para oferecer aos seus beneficiários. Eles procuram a Unimed porque sabem que vão encontrar os melhores médicos.

O reconhecimento da sociedade aumenta nossa responsabilidade e nos impulsiona a continuar garantindo um serviço de excelência. Para isso, temos o desafio de continuar em movimento, atentos às necessidades dos nossos beneficiários e do mercado.

A Unimed Vitória tem contado uma história de compromisso

com a sociedade capixaba, de persistência e de desenvolvimento, sempre com respeito a todos. Os desafios de mercado para o setor de saúde suplementar são inúmeros, mas com união e guiados pelos princípios do cooperativismo, nós estamos trabalhando para superá-los.

A história que contamos não é apenas sobre um plano de saúde, é sobre uma cooperativa que segue firme com o seu propósito de cuidar de vidas ao mesmo tempo em que valoriza seus cooperados e colaboradores.

Criando memórias na vida dos capixabas.

Sorridents:

TODOS TRATAMENTOS

ASorridentsnasceu em 1995 e chegou ao Espírito Santo em 2008 com o objetivo de trazer a todos o direito de sorrir. Sorrir com vontade, paixão, liberdade, sem constrangimento nem medo de ser feliz! Oferece em suas clínicas todos os tratamentos

odontológicos, para toda a família, e preza pela segurança e conforto em todas as etapas dos serviços, além de contar com profissionais de referência em suas áreas de atuação.

“O reconhecimento em Marcas Ícones é a indicação de estarmos trabalhando no caminho

A Sorridents tem uma bela história. Sua fundadora, Carla Sarni, dá palestras no mundo inteiro mostrando a sua emocionante história de superação. Sua vida, inclusive, é retratada no filme ‘A força de um Sorriso’. A empresa é um case de sucesso estudado em Harvard e Stanford.

Mantemos sempre o foco nos nossos quatro pilares, que são acesso, conforto, conveniência e

correto, oferecendo as melhores soluções em tratamentos odontológicos para os nossos pacientes, de forma humana, ética e profissional. Temos muito orgulho do trabalho que fazemos”, comemoram os franqueados da Sorridents no Espírito Santo, Daniela e Tiago Pinto.

qualidade. De olho neles é que as clínicas se mantiveram fortes durante todo o período da pandemia e ganharam fãs nesse momento tão difícil pelo qual passamos, pois nunca deixamos de atender nossos pacientes. Também estamos sempre nos atualizando com os melhores produtos e equipamentos do mercado e seguimos oferecendo a facilidade de ter todos os tratamentos em um só lugar.

Mônica: rede 100%

CAPIXABA COM ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE

Ahistória da Mônica Manipulação é contada por sua trajetória de sucesso ao longo de 39 anos de existência, marcada pela visão empreendedora e determinação de seu fundador, que começou como limpador de chão de drogaria e levantou a empresa

para se tornar uma rede de 27 lojas distribuídas por toda Grande Vitória.

A Mônica sempre se destacou no mercado capixaba pela preocupação em atender às necessidades dos clientes de forma personalizada e com qualidade excepcional, tornando-se uma referência em manipulação de

medicamentos e dermocosméticos. A história da Mônica Manipulação é um exemplo inspirador de como muito trabalho e dedicação podem levar uma empresa a ir muito mais longe.

“A empresa está trabalhando em um novo conceito de lojas, já inaugurando uma unidade em Colina de

A Mônica Manipulação é uma estrela do mercado por sua qualidade excepcional em tudo o que faz, desde a manipulação de medicamentos até a criação de dermocosméticos.

Ser considerada uma estrela do mercado significa que a empresa está atuando com excelência e se destacando em meio à concorrência. Ser uma marca ícone é ainda mais valioso, pois indica que a empresa é reconhecida não apenas pela qualidade de seus produtos e serviços, mas também por sua reputação e tradição no mercado. Isso agrega valor à marca e fortalece sua posição em relação à concorrência.

Laranjeiras, na Serra, e reformulando outra com grande potencial em Itacibá, Cariacica. Para este ano, a empresa está focada em ampliar sua rede e aprimorar sua equipe, oferecendo cursos de desenvolvimento profissional na área farmacêutica”, afirma o diretor da Mônica Manipulação, Delci Pereira

Os atributos que melhor descrevem a Mônica Manipulação são confiança, segurança, qualidade excepcional, atendimento personalizado e foco nas necessidades e particularidades de cada cliente. E o trabalho bem feito pela empresa ao longo dos anos é o que garante constância na lembrança do consumidor. A Mônica Manipulação tem se destacado pela qualidade excepcional em tudo o que faz. Lembrando que somos a única rede de farmácia e manipulação 100% capixaba. A empresa tem propósitos claros e está sempre em busca de inovação e criatividade em seus produtos e serviços.

CVP Vacinas:

INCORPORAÇÃO AO GRUPO TOMMASI PARA ATENDER MAIS E MELHOR

OCentro de Vacinação da Praia (CVP) foi criado em 1999, iniciando suas atividades na Praia do Canto, em Vitória. Hoje conta com unidades também em Santa Lúcia (Vitória), Praia da Costa (Vila Velha) e Laranjeiras (Serra). Seu experiente corpo clínico é formado pelos médicos infectologistas Euzanete Maria Coser (Infecto-pediatra), Carlos Urbano G. Ferreira Jr., Lauro Ferreira S. Pinto Neto e Paulo Mendes Peçanha.

A clínica é referência em vacinação no estado e sua equipe médica está sempre presente e atuante em eventos nacionais e internacionais de imunização, conhecimento que se estende à

equipe de enfermagem por meio da promoção constante de treinamento e atualização.

Recentemente, o CVP integrou-se ao Grupo Tommasi, o que permite que os serviços sejam ampliados e oferecidos também nas unidades do Tommasi, inclusive aquelas localizadas no interior do estado e fora do Espírito Santo

“Nós temos 24 anos de história no Espírito Santo, somos líderes em market

share há anos, temos uma preocupação enorme com a segurança do nosso produto. Focamos basicamente na proteção e na prevenção. Temos a noção de que vacina é um dos melhores investimentos que pode ser feito na vida em relação ao custo-benefício, porque, além de trazer benefícios, evita inúmeros outros gastos”, afirma o responsável técnico do CVP, Lauro Ferreira S. Pinto Neto.

Nós acreditamos em vacinas. Queremos ser reconhecidos pelo capixaba como uma clínica séria, que oferece um produto de qualidade e que orienta o serviço de vacinação, não apenas vende vacinas. Sempre nos preocupamos em trazer os melhores produtos para o mercado capixaba. Estamos antenados com o que há de mais moderno no mundo todo. Nossa grande preocupação também é com a segurança desses produtos. Por isso, nossa rede de frio garante 100% da potência deles. Nossa equipe está em constante atualização, buscando

lançamentos da melhor qualidade e adequando a melhor vacina para cada situação e público, da criança ao idoso. Nossa grande marca é a atualização de todo o quadro profissional, médicos, enfermeiros, atendentes.

Agora estamos integrados ao Grupo Tommasi. No contexto atual de saúde, é importante que haja fusões e aquisições para atender melhor. Ser incorporado por um grande grupo permite ao CVP chegar ao interior do estado e fora dele, mas mantendo seu grau de excelência, força e tradição.

Há 36 anos trazendo sabor à vida do capixaba.

Ranchinho está presente na mesa e na memória das famílias.

Agradecemos a confiança!

SERVIÇOS ESPECIALIZADOS

Vivo: ecossistema digital COM CONECTIVIDADE E OFERTA DE SERVIÇOS

AVivo é uma marca de grande expressão e relevância, que lidera seu mercado e se destaca entre as 10 mais valiosas do país. Seu propósito de “digitalizar para aproximar” é o que guia a empresa em uma jornada de transformação digital e a posiciona muito além de uma empresa de telecomunicações, traduzindo o que é ser um ecossistema digital: oferecer excelente conectividade

e também uma variada gama de serviços em áreas como casa inteligente, entretenimento, serviços financeiros, saúde e bem-estar, educação.

A Vivo também cria a infraestrutura para digitalizar o país, com fibra e tecnologias móveis. No Espírito Santo, está presente em 14 cidades com fibra ótica e segue expandindo sua rede.

“Seguiremos reforçando nosso posicionamento como empresa de

tecnologia com novas parcerias e serviços que colocam a Vivo como a melhor opção em conectividade, com a melhor rede móvel e a fibra de ultravelocidade que chega a mais pessoas no Brasil. Além disso, vamos atuar cada vez mais como um ecossistema de serviços digitais, ampliando parcerias e cocriações e facilitando o acesso a produtos de tecnologia, conteúdos e plataformas relevantes do mercado”, afirma o diretor regional do Rio de Janeiro e Espírito Santo, Cristiano Salgado

Como uma marca que tem um olhar humano que vai além da tecnologia, acreditamos que devemos ter as pessoas no centro da nossa estratégia e, por isso, estamos sempre atentos ao que é relevante para o consumidor, antecipando suas necessidades. Mais do que entregar ao cliente a melhor rede móvel e de fibra, temos o cuidado de garantir que o DNA da Vivo esteja presente em todos os pontos do contato com os consumidores.

Na Vivo, nossos valores são muito claros e nos guiam para levarmos aos nossos clientes uma experiência única. Somos uma empresa de tecnologia que vai muito além das telecomunicações. Conectamos e

digitalizamos a vida das pessoas. Para que isso aconteça, temos a preocupação de ter uma cultura com mais pluralidade e representatividade na companhia.

Esse reconhecimento mostra que nossos esforços seguem sendo percebidos pelos consumidores e que estamos conquistando um espaço que cresce com o público capixaba. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço de internet móvel, a maior cobertura em fibra ótica do país e em nos consolidar, cada vez mais, como um ecossistema de serviços digitais, construindo uma plataforma com experiências únicas para todos os públicos.

Vivo

Le Bu et: EXPERIÊNCIA ÚNICA E ESPECIAL

Ahistória do Le Bu et começou em 1994, com pequenos eventos e co ee breaks idealizados e desenvolvidos pelo casal Giovanna e André Rosa O projeto foi tomando grandes proporções e, em 2003, com toda a dedicação que a empresa traz até hoje, foi inaugurada a primeira casa: o

Cerimonial Le Bu et, uma referência em todo o país e que, atualmente, é conhecido como Le Bu et Master. Com o crescimento do número de eventos, foram inauguradas novas casas: Le Bu et Lounge e o Studio Lounge by Le Bu et. Responsável por grandes festas no estado e demais eventos no país, o hoje Grupo Le Bu et possui espaços arrojados, modernos, diferenciados, amplos ou intimistas, formatados para atender qualquer perfil de cliente. Além de contar com uma cozinha de alto padrão, tecnologia e criações

próprias, o Le Bu et faz de seus eventos um desfile de sabores da alta gastronomia. Inovação em apresentações e sabores é a marca do Le Bu et.

“O Grupo Le Bu et não oferece somente um serviço de bu et, mas realiza sonhos e está comprometido em promover uma experiência gastronômica única e especial para os clientes. Por essa razão, quando o assunto é bu et, essa marca é a primeira que vem à mente no Espírito Santo”, afirmam os proprietários do Grupo Le Bu et, Giovanna e André Rosa

Por lidar com a comemoração dos sonhos das pessoas, o Grupo Le Bu et sente ainda mais a responsabilidade de ser uma marca ícone e ser reconhecida no mercado. Por isso, compromisso e qualidade são atributos inegociáveis para a empresa, que também mantém a marca em evidência por meio da comunicação.

A empresa está sempre investindo em propagandas nas redes

sociais, jornais e revistas locais, seu site está sempre recebendo atualizações e realiza investimentos em comunicação visual. Recentemente, investiu em um projeto de iluminação cênica para destacar a fachada do Le Bu et Master. Outra coisa que sempre chama a atenção de todos é a frota de veículos, pois todos são caracterizados com a marca e não passam despercebidos.

Grafitusa: tradição E REFERÊNCIA

AGrafitusa é uma empresa com mais de 100 anos de história, que, ao longo do tempo, acreditou no mercado capixaba e manteve investimentos de forma antecipada, trazendo os mais inovadores equipamentos tecnológicos do mercado global para o estado.

“Sem dúvida, a parte tecnológica sempre foi algo em que acreditamos bastante, mas o respeito pelo cliente

NO MERCADO CAPIXABA

sempre foi a peça fundamental para nos manter inspirados a seguir acreditando. Prezamos, em primeiro lugar, pelo respeito e ética na relação,

sempre mantendo ao máximo uma relação transparente com nossos clientes”, diz a diretora comercial da Grafitusa Cristhine Samorini

Uma empresa sólida e de sucesso é aquela que consegue se destacar em meio à concorrência e conquistar a confiança e fidelidade dos clientes. Nesse sentido, é fundamental que ela tenha atributos como qualidade, inovação, comprometimento e excelência no atendimento.

Para trabalhar esses atributos em todos os níveis dentro da organização, a empresa precisa ter uma cultura forte, que os valorize e dissemine em todas as áreas e equipes. Isso significa investir em treinamentos, capacitações e programas de incentivo para que os funcionários sejam capazes de entender e colocar em prática esses atributos no dia a dia.

Além disso, a empresa deve estar sempre atenta às necessidades e expectativas dos clientes, buscando oferecer produtos e serviços que atendam de forma diferenciada suas demandas

e que estejam sempre um passo à frente da concorrência.

Ao seguir esses princípios, a empresa pode se tornar uma referência no mercado, conquistando clientes fiéis e uma imagem positiva. E isso se reflete diretamente em resultados financeiros sólidos e em um ambiente de trabalho mais motivador e colaborativo para todos os envolvidos.

Estamos caminhando com entusiasmo para termos a maior gráfica de embalagens do Espirito Santo nos próximos anos e estamos evoluindo com nossa área de desenvolvimento e técnico, com aperfeiçoamento nas embalagens existentes ou em novos projetos que precisam de melhorias.

Nosso processo de produção contempla uma importante parceria com maior fabricante global de equipamentos gráficos, além de priorizarmos uso somente das melhores matérias-primas disponível mercado.

Receita

Top
of
Mind

Novas
embalagens Maior
variedade Qualidade
que
dá
gosto 58
anos
de
tradição

VEÍCULOS

Águia Branca: INOVAÇÃO E FOCO NO CLIENTE

AViação Águia Branca tem como propósito mover o mundo com excelência e respeito às pessoas. Por isso, busca conectar, acolher, promover reencontros e impulsionar o desenvolvimento, perseguindo constantemente a evolução. A empresa

transporta mais de 9 milhões de pessoas por ano, em oito estados brasileiros, conectando mais de 700 destinos.

“Estar em primeiro lugar como empresa de ônibus desde o início da pesquisa é o reconhecimento da relação de confiança que construímos com os passageiros.

Ser uma marca ícone é um grande orgulho para nós, porque mostra que estamos no caminho certo. Ser lembrado e ter o reconhecimento dos nossos passageiros é o que nos move.

Um dos principais atributos da nossa marca é a confiança. Cuidamos de todos os detalhes bem antes da viagem começar, para garantir que nossos passageiros cheguem ao seu destino com segurança. Sabemos que uma operação segura faz parte de nossa responsabilidade, mas procuramos ir além da obrigatoriedade.

Manter a nossa marca forte e ser cada vez mais relevante para os nossos clientes tem sido uma pauta constante na nossa empresa. Recentemente, realizamos diversos estudos, pesquisas e reuniões com

Desde os colaboradores, fornecedores até o cliente final, procuramos respeitar as pessoas e colocá-las ao centro do nosso negócio. São elas que movimentam e trazem a verdadeira essência e humanização”, afirma o diretor comercial da Viação Águia Branca, Thiago Chieppe Ju o.

público interno e clientes para entender como nossa marca é percebida e, a partir daí, definimos para onde queremos levar a marca da Águia Branca.

Estamos revendo processos e inovando na nossa forma de trabalho para estarmos cada vez mais alinhados. Temos investido muito na nossa frota, fomos a empresa lançadora no modelo G8 da Marcopolo no país. Os novos veículos integram um investimento de mais de R$ 100 milhões realizado pela empresa na compra de 80 ônibus. A política de renovação da frota também está conectada com a preocupação e responsabilidade quanto à eficiência energética e redução de emissões atmosféricas, temas que estão sendo estudados em todo o Grupo Águia Branca.

Moto Vena: 35 anos

REALIZANDO SONHOS SOBRE DUAS RODAS

AMoto Vena tem uma história de credibilidade no mercado, e tudo começou com a iniciativa do fundador, Apolo Rizk, há 35 anos. Representando a bandeira de motocicletas Honda desde 1988, uma das mais antigas do estado, a concessionária Moto Vena possui seis lojas, tanto na Grande Vitória quanto no interior. Além disso, também representa o conceito Honda Dream, que é a comercialização de motos de alta cilindrada da marca.

“Recentemente, a Moto Vena investiu pesado na construção de uma nova loja em Marechal Floriano, assim como na

reforma da unidade de Vila Velha. Temos já em nosso planejamento a reestruturação da loja de Vitória, que leva o conceito Honda Dream, entre outros projetos que ainda estão em negociação. Nossa expectativa é sempre positiva, ainda

mais na fase atual, em que a moto volta a ter um mercado ainda mais aquecido. Continuaremos trabalhando da forma característica da Moto Vena, com respeito, seriedade, esforço e união”, salienta o diretor da Moto Vena, Gabriel Rizk

Todo o trabalho sério desempenhado por mais de três décadas por uma equipe comprometida, apaixonada pelo o que faz e por esse universo, torna a Moto Vena uma referência no mercado, tanto que há muitos anos somos a marca mais lembrada em pesquisas de marca. Isso é reflexo do que fazemos todos os dias. Tornar-se cada vez mais presente na memória dos capixabas é mais um dos objetivos. Por isso, a concessionária investe fortemente na qualidade do tratamento dado ao seu público. Nossa meta é ter clientes satisfeitos e falando da nossa marca.

A nossa marca é sempre lembrada pela credibilidade,

segurança e qualidade dos produtos e serviços, com o respaldo de uma marca reconhecida mundialmente, que é a Honda. Tudo isso também vai ao encontro dos princípios do Grupo Contauto. Logo, esses atributos estão em nosso dia a dia, na nossa conduta, como forma de trabalhar, de se relacionar com os clientes e entre as equipes.

A Moto Vena segue a filosofia Honda, que tem o compromisso de proteção ao meio ambiente e controle dos impactos ambientais, atendendo plenamente aos requisitos legais e normativos, prevendo a conscientização ambiental e aplicando a melhoria contínua na cadeia produtiva.

Nacional Peças: HÁ 50 ANOS UMA DAS PRINCIPAIS

EMPRESAS DO SETOR AUTOMOTIVO

Ahistória da Nacional Autopeças começou há pouco mais de 50 anos, quando seu fundador, após ter seu caminhão tombado por um motorista em Cachoeiro de Itapemirim, perdeu todo o seu sustento.

A partir daí surgiu o convite de abrir uma loja de material elétrico em Vitória e, com uma Kombi, ele saía todo dia de Cachoeiro de Itapemirim para levar mercadoria para essa loja que funcionava na Curva do Saldanha. Depois, decidiu se mudar para a Avenida Vitória, onde buscou ampliar seu mix de

produtos com a oferta de peças e acessórios automotivos. Assim nasceu a primeira Nacional Peças.

Hoje, são auto centers e autopeças instalados em Cariacica, Vitória, Serra e Vila Velha e também um atacado, que atende todo Brasil, além de um e-commerce previsto para este ano ainda.

“Buscando alcançar ainda mais clientes com nossas lojas e nossos serviços, estamos com foco total na abertura da nossa mais nova unidade, em

Jardim Camburi, que está para sair ainda em maio, e também no nosso e-commerce. Fora isso, estamos sempre criando eventos e promoções para nos aproximar do cliente e consolidar cada vez mais nossa marca. O Grupo Nacional tem como grande objetivo prestar um trabalho perfeito e agradar aos capixabas para, quem sabe, estar aqui novamente no ano que vem”, conta o diretor financeiro da empresa, Eric Perin da Cruz.

O Grupo Nacional Peças é considerado uma estrela do mercado porque tem se destacado ao longo destes 50 anos como uma das principais empresas do setor automotivo. Os agentes mais importantes do mercado citam que fomos um divisor de águas pela maneira como atuamos e porque insistentemente buscamos por melhorias contínuas. Hoje possuímos um amplo conhecimento do mercado e oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços de alta qualidade. Além disso, investimos em tecnologia e inovação para nos mantermos atualizados, oferecendo o melhor para nossos clientes.

É sempre uma grande honra ser lembrada como a primeira opção do capixaba. Para nós, é um reconhecimento imensurável, que nos motiva a trabalhar cada dia mais e melhor, sempre buscando entregar um serviço de qualidade e principalmente confiança.

Isso graças aos nossos principais atributos, que são qualidade, confiabilidade, excelência, transparência, tradição e inovação em todos os aspectos. Eles fazem parte da nossa cultura organizacional e sempre buscamos que o nosso time reflita e propague essa cultura. Afinal, o reconhecimento é parte natural de um processo que busca sempre a excelência.

SUSTENTABILIDADE

RELAÇÃO DE VENCEDORES

ALIMENTOS E BEBIDAS

Água • Pedra Azul

Arroz • Sepé

Café • 3 Corações

Chocolate • Garoto

Farinha de trigo • Regina

Feijão • Combrasil

Frango • Kifrango

Frigorífico • Friboi

Leite • Selita

Linguiça, presunto e mortadela • Cofril

Macarrão • Sarloni

Mistura para bolo • Regina

Ovos • Kerovos

Padaria e confeitaria • Monza

Queijo • Selita

Ração animal • Pedigree

Sal • Sal Globo

Supermercado • Carone

ARTIGOS PARA CASA

Fábrica de móveis • Rimo

Loja de eletrodomésticos

Casas Bahia

Loja de móveis • Danúbio

Loja de planejados • Danúbio

ARTIGOS PESSOAIS

Atacarejo • Atacadão

Cartão de benefícios

• Cartão de Todos

Loja de aviamentos

Central de Aviamentos

Papelaria • Castorino Santana

EDUCAÇÃO

Ensino a distância • Estácio

Instituição de ensino

fundamental e médio • Darwin

Ensino superior particular • UVV

Pós-graduação • Faesa

EMPREENDEDORISMO

Cooperativa • Sicoob

Grande empresa • Vale

Grupo empresarial • Buaiz

FINANÇAS

Financeira • Dacasa

IMÓVEIS, CONSTRUÇÃO E REFORMA

Comércio atacadista de aço /ferragens

Casa do Serralheiro

Construtora de alto padrão

Galwan / Grand Construtora/ Morar

Construtora de imóveis • MRV

Empresa de loteamento • Universal

Energia solar • EDP Escelsa

Imobiliária • Universal

Indústria de vidro temperado

Viminas

Material de acabamentos

• Leroy Merlin

Loja de tintas • Politintas

Material de Construção

• Construir / Dalla Bernardina

LAZER

Cidade mais bonita do Espírito Santo • Vitória

Shopping center • Vitória

MODA

Acessórios e bijuterias • Metal Nobre

Loja de calçados • Itapuã

Loja de roupas • Renner

SAÚDE

Clínica de diagnóstico por imagem • Multiscan

Clínica médica popular

Cartão de Todos

Clínica odontológica • Sorridents

Clínica privada de vacinação

CVP Vacinas

Farmácia / Drogaria • Drogasil

Farmácia de manipulação

Mônica Manipulação

Hospital particular

• Meridional

Hospital público

• São Lucas

Laboratório de análises clínicas

Pretti

Maternidade privada

Maternidade Santa Úrsula

Maternidade pública

Maternidade Pró - Matre

Plano de saúde • Unimed

SERVIÇOS ESPECIALIZADOS

Cemitério • Parque da Paz

Cerimonial • Casa di Lucca

Empresa de segurança e portaria remota

• Prosegur

Extintores • Extinbras

Gráfica • Grafitusa

Loja de artigos para festa • Colibri

Loja de produto agro • Casa do adubo

Operadora de internet • Vivo

Operadora de telefonia • Vivo

Plano funerário • Paz Eterna

Revendedora de gás

• Supergasbras

VEÍCULOS

Autopeças • Nacional

Concessionária de automóvel local

Kurumá Toyota / Localiza

Concessionária de motocicleta

Moto Vena

Proteção veicular • Porto Seguro

Transporte rodoviário de cargas • Águia Branca

Transporte rodoviário de passageiros • Águia Branca

UNIMED