Revista Imagen y Comunicación N°123

La Revista Oficial del DirCom

en esta EDICIÓN

La imagen pública del Rey Charles III y su popularidad como monarca "La monarquía moderna ya no más depende de la gracia divina, sino del consentimiento del pueblo"

La comunicación corporativa y su peso en las organizaciones Resultados Approaching the Future 2023

Sostenibilidad Reputación Intangibles

Edición

N° 123

Los 20 años de LinkedIn Proyección e innovación de la red social profesional más usada por las empresas

Una producción de LZC Imagen y Comunicación

Mayo - Junio 2023

Sostenibilidad Reputación Intangibles

La revista es producida por:

Nuestro Propósito:

"Ampliar la visión de las organizaciones para mejorar la vida de las personas"

CONTENIDO 2023

4 12 25 35 45

Editorial

Visión global e integrada de las organizaciones con futuro Tendencias Approaching the Future 2023

La comunicación corporativa y su peso en las organizaciones

Resultados Approaching the Future 2023

Mayo - Junio 5

Los 20 años de LinkedIn

El avance hacia un liderazgo más responsable Proyección e innovación de la red social profesional más usada por las empresas

La imagen pública del Rey Charles III y su popularidad como monarca

"La monarquía moderna ya no más depende de la gracia divina, sino del consentimiento del pueblo"

Pepe Mujica

El estilo es el hombre

Prohibido reproducir parcial o totalmente los artículos periodísticos o fotografías de la presente edición sin autorización de la dirección.

Una revista de la consultora Dircom

LZC Imagen y Comunicación

T. (511) 241-8521

e-mail: comunicacionlzc@lzcperu.com

Directora General

Lillian Zapata

Participan en esta edición

Annabella Matute

Ángel Alloza

Clara Fontán

Federico Prieto

Diseño, Diagramación y Web

Jhoselyn Pfuño

Belisario Negrillo

“Crece la conciencia sobre el rol de las compañías como agentes sociales”

EDITORIAL

Lillian Zapata Directora

VISIÓN GLOBAL E INTEGRADA DE LAS ORGANIZACIONES CON FUTURO

TENDENCIAS APPROACHING THE FUTURE 2023

La octava edición del informe Approaching the Future nos muestra por primera vez todas las tendencias de los intangibles interconectados. La comunicación corporativa es el ámbito en el que más están trabajando las organizaciones y se coloca en el puesto número uno al registrar 52.8% de prioridad, sube 11.1% con relación al 41.7% del informe 2022.

Haciendo una revisión de los resultados y vinculándolos con el actuar del Dircom, Chief Corporate Officer (CCO) o Chief Reputation officer (CRO) podríamos decir que su visión holística como estratega global se viene consolidando y logra el reconocimiento de los consejos de administración o direcciones generales quienes otorgan a la comunicación y a la reputación el valor estratégico para la buena marcha de las organizaciones, el informe de KPMG y Corporate Excellence 2022 lo confirma.

Inmersos en la economía de los intangibles, en la última década la gestión de la comunicación estratégica y la reputación están agregando valor a la sostenibilidad. Según los resultados de Approaching the Future, la sostenibilidad se consolida en los modelos de negocio y ocupa el primer lugar del ranking como tendencia más relevante.

De las 1200 organizaciones consultadas de 53 países, el 60.7% destina tiempo y recursos a integrar la sostenibilidad en la estrategia del negocio y casi la mitad de las compañías encuestadas (49.6%) vienen impulsando una visión de triple impacto ASG (ambiental, social y goberanza), lo que reflejaría un mayor nivel de conciencia de las empresas como agentes sociales y con intención a evolucionar hacia un modelo de empresa con futuro.

Referirnos a organizaciones sostenibles es hablar de la presencia del propósito corporativo que beneficia a los stakeholders. Sostenibilidad y propósito están estrechamente vínculados, organizaciones de diverso sector y tamaño en el mundo bajo el nombre de Empresas B, Capitalismo Consciente o Valor Compartido son muestra de la relación. El proyecto Purpose-driven Organizations, Management Ideas for a Better World, editado por Carlos Rey, Miquel Bastons y

Phil Sotok, que recibió el premio Sustainability Actions 2022 por "Impulsar organizaciones más responsables con fuerte sentido de propósito y generar impacto positivo a largo plazo", también demuestra parte de esta realidad.

En la visión global e integrada de las organizaciones con futuro, el propósito corporativo se sitúa en el centro de la estrategia empresarial al conectar todo con todo, da sentido al día a día, genera vínculos y contribuye en los resultados. La definición e implementación del propósito está cada vez más presente tanto en Europa como en Latinoamérica, en esta región se viene trabajando dentro de los top 5.

Analizar el propósito como una de las tendencias más relevantes nos conduce a precisar los tres ámbitos principales en el que están trabajando las organizaciones. El primero, se refiere a la integración del propósito en la toma de decisiones estratégicas (63,3%); el segundo, a lograr su impulso mediante la comunicación o marca (41.4%); y el tercero a su activación a través de la cultura y la comunicación interna (40.6%). Las cifras confirman el interés de las organizaciones por pasar de la declaración a la acción del propósito.

Desde el enfoque transversal de las tendencias de Approaching the Future, el desarrollo de un liderazgo responsable es una necesidad para alcanzar una correcta gestión de la reputación y la comunicación. Seis de cada diez directivos lo considera una prioridad y un reto que implica la creación de valor a largo plazo para todos los grupos de interés y entorno mediante la escucha activa y el diálogo con el fin de integrarlos al plan estratégico de gestión.

La revista Imagen y Comunicación hizo un interesante recorrido por las tendencias más relevantes del estudio junto a Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, y Clara Fontán, Directora de Approaching the Future & Director of Intelligence Knowledge Corporate Excellence, y profundizó en la interconexión donde la comunicación emerge como la aliada estratégica que contribuye decididamente en la gestión de la reputación, la implantación del propósito y la sostenibilidad para lograr no solo organizaciones que hagan las cosas bien, sino que sean excelentes.

LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y SU PESO EN LAS ORGANIZACIONES

Resultados

ApproachingtheFuture2023

El reciente informe nos muestra que la comunicación corporativa es el ámbito en el que más se está trabajando a nivel global en las compañías, esta tendencia va de la mano con los temas que lideran los primeros puestos en el ranking de tendencias, estos son la sostenibilidad y los criterios ASG, el liderazgo responsable y la reputación corporativa. Los datos recogidos muestran de forma transversal e interconectada los ámbitos de gestión en intangibles más trabajados y relevantes para las organizaciones.

Escribe: Ángel Alloza

CEO Corporate

Excellence – Centre for Reputation Leadership @aalloza

Escribe: Clara Fontán

Director of Intelligence & Knowledge Corporate

Excellence – Centre for Reputation Leadership @clarafontang

La comunicación de las organizaciones es cada día más relevante; no solo para las personas que conforman el tejido empresarial, sino también para la ciudadanía, que alberga altas expectativas en torno al papel que deben tener las compañías en la sociedad. Comunicarse con los públicos de manera bidireccional, escucharlos y dar respuesta a sus requerimientos es, hoy en día, una de las funciones principales que definen a las organizaciones del futuro.

Es por ello que observamos un claro auge de este ámbito en los resultados del estudio Approaching the Future 2023: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, elaborado por Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership junto a CANVAS Estrategias Sostenibles y Global Alliance for Public Relations and Communication Management como worldwide partner.

Este informe muestra de forma transversal e interconectada los ámbitos de gestión en intangibles más trabajados y relevantes para las organizaciones, basándose —entre otros factores— en una consulta global a más de 1.200 profesionales de 53 países distintos.

En esta edición se ha observado, precisamente, un aumento de la preocupación sobre temas relacionados con la razón de ser de las empresas y los valores corporativos. Así, entre los primeros puestos de relevancia encontramos temas como la sostenibilidad y los criterios ASG, el liderazgo responsable, la reputación corporativa o la comunicación corporativa, que suben ambos dos puestos en el ranking de importancia en relación a su posición en el año anterior.

La comunicación corporativa: un ámbito de trabajo prioritario

Sin embargo, el auge de la comunicación corporativa no solo atañe a la importancia que adquiere año tras año los directivos, si no que se trata del tema sobre el que más están trabajando las empresas a nivel global. De hecho, un 52,8 % de los profesionales indican que este es el ámbito al que destinan más esfuerzos y energías, que experimenta un crecimiento de diez puntos más que el año pasado. Si desglosamos los resultados por regiones, observamos, además, que se trata de la tendencia en la que más se está trabajando en Latinoamérica, así como la tercera en Europa.

También es, a su vez, el ámbito en el que más está trabajando la alta dirección. De hecho, casi 6 de cada 10 altos cargos (56 %) asegura estar implicados en la comunicación de sus organizaciones; un dato por encima de la media (52,8 %) y de otros roles profesionales (49,1%), lo que demuestra el compromiso cada vez más visible de la alta dirección por reforzar la comunicación con todos sus grupos de interés para poner en valor la contribución positiva y el rol de las organizaciones como agentes sociales.

Comunicarse con los públicos de manera bidireccional, escucharlos y dar respuesta a sus requerimientos es, hoy en día, una de las funciones principales que definen a las organizaciones del futuro.

Y es que la correcta gestión de la comunicación corporativa conlleva innovar en formatos y canales y saber responder a los grupos de interés en los tiempos adecuados. Observamos que en la actualidad las compañías que están avanzando de forma significativa en la gestión de la comunicación, se focalizan en tres acciones clave. La primera consiste en avanzar en la innovación de contenidos de comunicación externa, incluyendo la publicidad digital y las redes sociales (53,1 %). Estos resultados refuerzan la visión de la edición de 2022, cuando la comunicación a través de canales digitales fue la principal vía de acción.

La segunda trata de potenciar el valor de la comunicación interna, que desde la pandemia ha ido adquiriendo cada vez más importancia para las organizaciones (47,2 %), y que seguirá creciendo a medida que se consolidan las nuevas formas de trabajo híbridas donde el trabajo en remoto es cada vez una realidad. Y, por último, el tercer ámbito de acción se centra en el desarrollo de una narrativa centrada en el propósito corporativo y en la sostenibilidad; tema prioritario para un 45,4 % de profesionales. Esta visión es especialmente relevante en las organizaciones europeas, ya que el 50,6 % avanza en este sentido, por encima de la media general y de las empresas latinoamericanas (44,2 %).

Precisamente, la comunicación de la sostenibilidad y del propósito es una de las grandes preocupaciones para las organizaciones, que deben aprender a transmitir de manera coherente y valiosa quiénes son y por qué hacen lo que hacen. En este sentido, y en base a la guía práctica La sostenibilidad y su impacto en la reputación, elaborada por la asociación Women Action Sustainability

Sin embargo, el auge de la comunicación corporativa no solo atañe a la importancia que adquiere año tras año los directivos, si no que se trata del tema sobre el que más están trabajando las empresas a nivel global. De hecho, un 52,8 % de los profesionales indican que este es el ámbito al que destinan más esfuerzos y energías, que experimenta un crecimiento de diez puntos más que el año pasado.

LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y SU PESO EN LAS ORGANIZACIONES

(WAS) & Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, la comunicación de la sostenibilidad ha de contar con cinco grandes características; así, debe ser: 1) estratégica y transversal, 2) transparente y coherente, 3) con visión 360°, poniendo foco en lo interno y lo externo, 4) clara y didáctica y 5) multiplicadora y generadora de alianzas. El modo en el que se comunique, además, debe estar relacionado con el propósito de la organización, ya que impactará, inevitablemente, en la reputación de la compañía. Es por ello que este ámbito comunicativo debe trabajarse de manera estratégica y conjunta, haciendo hincapié en el impacto positivo y reflexionando acerca de cómo se crea valor compartido y equilibrado para y con los distintos grupos de interés.

La gestión de los criterios ASG y la sostenibilidad son cada vez más relevantes para las organizaciones; lo exigen los inversores, el regulador, los consumidores y los empleados y cada vez es más importante en el proceso de construcción de la reputación y en la generación de percepciones positivas que desencadenan actitudes favorables hacia las organizaciones como invertir, trabajar, comprar o recomendar. Ser sostenibles en una condición sine qua non para operar en el Siglo XXI.

Y es que la correcta gestión de la comunicación corporativa conlleva innovar en formatos y canales y saber responder a los grupos de interés en los tiempos adecuados. Observamos que en la actualidad las compañías que están avanzando de forma significativa en la gestión de la comunicación, se focalizan en tres acciones clave. La primera consiste en avanzar en la innovación de contenidos de comunicación externa, incluyendo la publicidad digital y las redes sociales (53,1 %).

Desafíos de la comunicación corporativa

Por otro lado, si hablamos de los grandes retos a los que se enfrentan las corporaciones en relación a la gestión de la comunicación nos encontramos con dos desafíos clave para prácticamente 4 de cada 10 profesionales: ser capaces de involucrar a los grupos de interés en la propia creación de contenidos con el objetivo de fomentar la participación y el sentido de pertenencia, y la aplicación de herramientas tecnológicas y digitales en la comunicación. La generación de contenido de marca tiene, cada vez más, un rol relevante a través de la figura de un consumidor que no solo interactúa con la marca, sino que también crea contenido sobre la misma. De hecho, en el IV Estudio de Marcas con Valores, elaborado por 21 Gramos y en el que Corporate Excellence colabora como partner de conocimiento, ya se indicaba que el interés por lo que hacen las marcas y por estar al día de ellas había aumentado significativamente en los últimos años.

El modo en el que se comunique, además, debe estar relacionado con el propósito de la organización, ya que impactará, inevitablemente, en la reputación de la compañía. Es por ello que este ámbito comunicativo debe trabajarse de manera estratégica y conjunta, haciendo hincapié en el impacto positivo y reflexionando acerca de cómo se crea valor compartido y equilibrado para y con los distintos grupos de interés.

En relación a la aplicación de herramientas tecnológicas, nos encontramos con una exigencia cada vez más palpable en el mundo empresarial por integrarlas en el día a día de los trabajadores y no quedarse atrás en la carrera por la innovación. La proliferación de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al mundo laboral es una muestra más de la capacidad transformadora de la tecnología que llega a afectar a todo tipo de públicos. Es por ello que, en los resultados del informe Approaching the Future 2023, observamos que al 39,5 % de los profesionales les preocupan los retos vinculados con la aplicación de herramientas tecnológicas y digitales en la comunicación y, al 33,5 %, la innovación en contenidos de comunicación externa.

Por todo ello, concebir la comunicación de manera holística es vital para las organizaciones. La innovación y los cambios en los modos de vida afectan a la manera en la que trabajamos, pero también que nos relacionamos o pasamos nuestro tiempo libre. Los canales, formatos o temáticas a abordar están en evolución constante, lo que puede conducirnos a un entorno marcado por la saturación de mensajes y

el escepticismo general. Sin embargo, el aspecto tecnológico debe ser solo una más de nuestras preocupaciones. Acciones como ser coherente con lo que se dice, transmitir el propósito corporativo con cada movimiento y aportar valor a la ciudadanía cobran un valor vital. Y es que, debemos recordar, su repercusión en la reputación corporativa es inevitable.

Los otros ámbitos que forman parte del mapa de tendencias Approaching the Future 2023, y que por tanto siguen ocupando un lugar destacado en el día a día de las organizaciones (y al mismo tiempo representando para ellas importantes retos) son: la marca corporativa, que es el ámbito que más crece en términos de esfuerzo en relación a 2022, la gestión del propósito corporativo, tercer tema más trabajado en Latinoamérica donde la mitad de las organizaciones asegura avanzar en este campo; el futuro del trabajo, cada vez más híbrido y flexible; el gobierno corporativo y la transformación de los consejos de administración; y la emergencia climática, que ha caído a la última posición de las diez tendencias clave, posiblemente motivado por un enfoque más focalizado en estrategias de triple impacto o ASG.

“CRECE LA CONCIENCIA SOBRE EL ROL DE LAS COMPAÑÍAS COMO AGENTES SOCIALES”

El avance hacia un liderazgo más responsable

Approaching the Future 2023 en su octava edición nos muestra el contundente avance de la comunicación, la reputación, el liderazgo responsable y la sostenibilidad como dimensiones estratégicas en la gestión de intangibles. Desde una visión holística, las tendencias en sus tres niveles de relevancia están estrechamente relacionadas entre sí: la digitalización, el propósito corporativo, el futuro del trabajo, la marca, la gobernanza y la emergencia climática. El conjunto de las tendencias grafica que crece la conciencia sobre el rol de las compañías como agentes sociales y de transformación en su entorno. Se hace visible la organización que deja atrás el “profit first” para pasar al “profit and society”, teniendo presente que la empresa con futuro es la que asume el “society first”.

La revista Imagen y Comunicación conversó con Ángel Alloza, CEO Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, y Clara Fontán, Directora of Intelligence & Knowledge Corporate Excellence, para entrar en detalle en los resultados del informe y visualizar cómo se conducen las organizaciones en el nuevo modelo de empresa.

Por:

Lillian Zapata @LillianZapata

El informe Approaching the Future ha cumplido ocho años y en esta ocasión muestra como las tendencias están interconectadas y relacionadas entre sí, ¿cuál es la lectura especial que le dan a estos resultados?

Clara - Como bien decías Lillian, en esta edición son como los grandes temas de la agenda corporativa y por primera vez tenemos la interconexión, la necesidad de transversalidad de todos ellos para realmente acercarnos al modelo de empresa con futuro, aunque aparece un ranking de importancia para establecer prioridades. Estos son los 10 grandes temas que están alrededor de la mesa de la toma de decisiones, de ese modelo de empresa con futuro y lo que vemos es que crece la conciencia sobre el rol de las compañías como agentes sociales, de transformación y de impacto positivo que se conectan con las necesidades y expectativas de los grupos de interés y quieren avanzar hacia ese liderazgo más responsable. Entonces esta idea de liderazgo responsable vuelve a consolidarse este año, aparecía tras el tema de la pandemia que fue un punto de inflexión y se ubica en el primer nivel de prioridades. De otro lado, otros ámbitos muy importantes para la agenda corporativa que cogen muchísimo peso este año, son la sostenibilidad, es cierto que mucho más en el caso de Europa que en Latinoamérica quizás marcado por el contexto regulatorio, pero también aparece la reputación y la comunicación que para nosotros desde Corporatte Excellence son nuestros ámbitos o focos de actuación para realmente ayudar a las compañías a avanzar en la gestión de intangibles.

Estamos hablando de una mayor conciencia en las organizaciones y eso habla bien de ellas, han ingresado al nuevo modelo de empresa, al modelo de empresa con futuro. ¿Cómo la gente está percibiendo que la empresa efectivamente está más presente y hay un mayor interés por la sociedad?

Ángel - A mí me gusta también no solo centrarnos en los datos de Approaching the Future sino en otros referentes como es la investigación que publica cada año Edelman con el Barómetro de la Confianza. Si tomamos en cuenta este análisis que se hace en 28 países, tiene 23 años de historia, vemos como los ciudadanos en la mayor parte de los países lo que nos están diciendo es que claramente, y esto ocurre desde el año de la COVID-19, ha cambiado el orden en el que las instituciones generan confianza. Fue durante más de 20 años el tercer sector el que dominaba la generación de confianza y lo que vemos desde hace tres años es que aparecen en primer lugar las empresas, las empresas seguidas del sector ONGs y después a muy larga distancia están los medios de comunicación y por último los Gobiernos. Entonces cuando miramos por qué ocurre esto nos damos cuenta de que los ciudadanos consideran que las empresas, en dos ejes, que son los dos ejes que construyen la confianza, están más capacitadas, son más competentes para resolver los grandes problemas a los que se enfrenta la sociedad. Y por otro lado, el otro eje que es un eje vertical, nos habla de la intención, la intención con la que se hacen las cosas. En esta idea de la intención integrada y ética, las empresas no han parado de avanzar hacia arriba desde la COVID-19. Tenemos a las empresas percibidas como más capacitadas con una intención íntegra, y las ONGs siguen siendo muy íntegras, pero menos capacitadas, y luego en el espacio ni íntegro ni capacitado lamentablemente están los medios de comunicación y los gobiernos, eso si queréis es una anomalía democrática porque debería de ser un tejido institucional sólido de medida de primer lugar a los gobiernos, pero no es

"Estos son los 10 grandes temas que están alrededor de la mesa de la toma de decisiones, de ese modelo de empresa con futuro y lo que vemos es que crece la conciencia sobre el rol de las compañías como agentes sociales, de transformación y de impacto positivo que se conectan con las necesidades y expectativas de los grupos de interés y quieren avanzar hacia ese liderazgo más responsable".

“CRECE LA CONCIENCIA SOBRE EL ROL DE LAS COMPAÑÍAS COMO AGENTES SOCIALES”

ángel alloza ceo de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership

así. Esto, ¿qué significa? Que las expectativas hacia las empresas son muy elevadas y por eso aparece tan alto el tema de sostenibilidad y de liderazgo responsable, que es esta manera de entender la empresa volcada en la creación de valor en el largo plazo y muy conectada con las expectativas de sus grupos de interés.

Esta conexión tiene que ver fundamentalmente con un liderazgo responsable, con una visión integral que está cuidando cada vez más la coherencia. En ese escenario, ¿cuál es el peso que le darían a la gestión de la reputación y la comunicación en la construcción de este nuevo modelo de empresa con futuro?

Clara – Vemos que la reputación de forma permanente va creciendo año a año y se coloca en la tercera posición, la comunicación va en la cuarta posición de prioridades y la verdad que ambas son determinantes para este modelo de empresa de futuro para realmente alcanzar esto que comentas, coherencia entre lo que dices y haces. Crear una buena reputación es asumir compromisos y cumplirlos para generar ese sentimiento de admiración, buena estima, en base a aquellos temas que son clave para los grupos de interés. Nosotros consideramos que la reputación al final se está convirtiendo en la llave de conexión con los grupos de interés para entender muy bien esas expectativas sociales, qué se espera de ti y sobre todo con este pulso de tus grupos de interés traerlo a la mesa de la toma de decisiones e introducir cambios dentro de la organización. Es decir, es la llave para movilizar el cambio dentro de la compañía, y en base a eso responder y volver a medir, entonces te permite establecer ese diálogo permanente con los grupos de interés. Y la comunicación, lo que vemos, desde que apareció por primera vez en Approaching the Future, hace una serie de ediciones, va creciendo en importancia. Este año es el ámbito más trabajado y ocurre tanto en Europa como en el caso de Latinoamérica.

por qué ocurre esto nos damos cuenta de que los ciudadanos consideran que las empresas, en dos ejes, que son los dos ejes que construyen la confianza, están más capacitadas, son más competentes para resolver los grandes problemas a los que se enfrenta la sociedad. Y por otro lado, el otro eje que es un eje vertical, nos habla de la intención, la intención con la que se

Cuando hacemos el zoom a los altos cargos directivos, donde se están poniendo la energía y los esfuerzos, también aparece la comunicación ante la necesidad realmente de poner en valor este papel que hablábamos, este papel de las empresas como agentes sociales y que pueden liderar el progreso social o responder a los grandes retos sociales que tenemos como humanidad o como planeta. Estamos viendo que las compañías necesitan la comunicación para ponerlo en valor, trabajar mucho en innovar nuevos formatos en comunicación externa, publicidad, realmente para contar su historia y el relato corporativo. También hablan muchos de la comunicación interna, eso aparecía en una serie de años pero que va creciendo cada vez más en importancia para generar esa coherencia interna con los equipos y trabajar mucho en la parte interna para poder aflorar todo lo que está pasando en la organización. De igual forma, aparece el trabajo desde la comunicación para poner

"Entonces cuando miramos

hacen las cosas".

en valor el propósito, la razón de ser de las organizaciones, y todo lo que están haciendo en el ámbito de la sostenibilidad. Creemos que necesitas reputación para conectar y comunicación para poner en valor todo lo que estás haciendo como organización.

Ángel – Como progreso en estos dos ámbitos, comunicación y reputación, en primer lugar, que la reputación en América Latina aparece como la prioridad por encima de cualquier otra cosa y además la reputación ha evolucionado porque hace dos años la preocupación en reputación era mitigar y fijar el riesgo reputacional, era una visión si quieres a la defensiva y este año no, este año de lo que se habla es de crear estrategias y planes para poder poner en valor y fortalecer la reputación. Por supuesto sigue existiendo el tema del riesgo reputacional, pero digamos que las empresas han descubierto que la reputación construye el valor no solamente lo protege, que es muy importante, sino que son las dos cosas. La tarea pendiente y que nos vuelve a salir este año es el desafío de encontrar métricas rigurosas, adecuadas.

Desde una visión integral, ¿qué podríamos añadir justamente del avance estratégico de la comunicación que es la tendencia que más se está trabajando en las organizaciones?

Clara - Si miramos la evolución que cada año está permitiendo Approaching the Future, como bien decís ambos, la tendencia hacia el convencimiento de que la comunicación es una dimensión estratégica crece y este año también. Por primera vez podemos hacer ese zoom de lo que piensan los directivos y vemos que la comunicación es cada vez más importante también para ellos y se están destinando recursos y energías, ocurre en todas las zonas geográficas analizadas, lo tenemos en el global, pero en los top 5 de cada región aparece la comunicación.

Así que parece que los datos nos vienen a fundamentar la necesidad que tienen las compañías de entender su rol como una dimensión estratégica para poner en valor lo que es la razón de ser de la organización, el propósito. De explicar muy bien el por qué

“CRECE LA CONCIENCIA SOBRE EL ROL DE LAS COMPAÑÍAS COMO AGENTES SOCIALES”

de izquierda a derecha: ángel alloza y Clara fontán de corporate excellence, le siguen isabel lópez triana y constanza nieto de canvas estrategias sostenibles.

haces lo que haces y después tienen el reto de la comunicación, de seguir avanzando en innovar en formatos y canales aquí también vemos como el tema de la inteligencia artificial jugará un papel determinante, también la inteligencia artificial generativa, en entender el cómo está impactando en las áreas de comunicación en el día a día, en la labor de estos profesionales. Lo que está claro es que la función crece en visión estratégica para ayudar a las compañías realmente a avanzar hacia ese nuevo modelo de empresa.

Ángel – La comunicación lo que ha hecho es poner de manifiesto que las empresas han entendido que no es suficiente con hacer bien las cosas, que para traducir lo que haces en valor, en diferenciación con respecto a tus competidores, también para ampliar tu licencia social para operar o lo comunicas o no se logra conseguir. No es suficiente con hacerlo bien hay que comunicar y lo que han descubierto las empresas es que esa comunicación está abarcando a la generación de contenidos propios para que sean después viralizados por nuestros clientes, empleados y por eso crece la importancia de innovar en contenidos, en inversión en redes sociales. También potenciar ese engagement con los empleados con comunicación interna, anclar la comunicación lo más estratégico que es dar vida al propósito comunicándolo, y después nos están hablando de dos cosas que también son bien relevantes, es como cada vez más están buscando las empresas cocrear esos contenidos de comunicación con sus stakeholders

Y finalmente han tomado conciencia en un mundo invadido de mentiras, de fakenews y de información falsa, la información generada por las empresas tiene más credibilidad que la información publicada en los medios o en las redes sociales. Entonces sí debemos medir el redescubrimiento de la importancia estratégica de la comunicación, por eso también cuando miramos a las respuestas de la alta dirección resulta que la comunicación es uno de los segmentos en los que están apostando.

progreso en estos dos ámbitos, comunicación y reputación, en primer lugar, que la reputación en América Latina aparece como la prioridad por encima de cualquier otra cosa y además la reputación ha evolucionado porque hace dos años la preocupación en reputación era mitigar y fijar el riesgo reputacional, era una visión si quieres a la defensiva y este año no, este año de lo que se habla es de crear estrategias y planes para poder poner en valor y fortalecer la reputación".

"Como

Los resultados de la octava edición confirmarían que el rol de los comunicadores estratégicos es cada vez más relevante en la estrategia general de las compañías. Hablábamos también de riesgos reputacionales y es importante abordar la digitalización y la ciberseguridad para la mitigación de riesgos, que es otra de las tendencias que no podemos perder de vista justamente mirando el todo. ¿Cómo vienen trabajando las organizaciones en esta línea? ¿Qué es lo que dicen con relación a esta tendencia que se coloca también como uno de los temas clave?

Clara – La digitalización está siempre entre los temas clave y prioritarios para la empresa de futuro, lo que hemos visto es que va cogiendo un mayor peso y es cada vez más trasversal en todas las áreas de trabajo de una compañía. Cuando preguntábamos a los profesionales sobre la digitalización la mayor parte de ellos hablaba del impacto que está teniendo sobre todo en los modelos de trabajo, en su relación a nivel interno con los empleados y con los clientes. Y vemos que por ejemplo en el caso de Europa tiene mayor importancia la digitalización que en otras regiones, pero si es cierto que nos hablan muchísimo en la parte de digitalización y ciberseguridad, en digitalizar procesos internos y la necesidad también de trabajar en la protección y seguridad de los datos que será un eje clave también para evitar riesgos reputacionales y para asegurar la generación de confianza en el futuro en un mundo cada vez más digital.

Ángel – También hemos descubierto que el término de eficiencia y de negocio es digital, los procesos de comercialización en la relación con los clientes pues es absolutamente prioritario, al ser más eficientes y al personalizar más esa oferta, y claramente se están digitalizando todos los procesos de

relación con los clientes.

"No es suficiente con hacerlo bien hay que comunicar y lo que han descubierto las empresas es que esa comunicación está abarcando a la generación de contenidos propios para que sean después viralizados por nuestros clientes, empleados y por eso crece la importancia de innovar en contenidos, en inversión en redes sociales".

“CRECE LA CONCIENCIA SOBRE EL ROL DE LAS COMPAÑÍAS COMO AGENTES SOCIALES”

Clara fontán

Director of Intelligence & Knowledge

Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership

La pandemia nos hizo vivir con mayor intensidad la realidad digital que llegó para quedarse y cambió la forma de trabajar. En la tendencia del futuro del trabajo, ¿cuáles son esos retos que se presentan?

Clara – La digitalización del futuro del trabajo que venimos analizando año a año emerge como uno de los principales retos. Este año ha quedado instaurada la necesidad de trabajar en romper silos entre las distintas áreas y departamentos de una compañía para realmente favorecer esa colaboración y esa transversalidad de los temas. La digitalización ayuda a sus procesos internos y a la eficiencia. Ahí nosotros salimos a abogar por la necesidad de la gestión integrada, incluso Approaching the Future señala que no puedes entender la reputación sin trabajar en tu plataforma de marca, entender que la comunicación ocupa un lugar estratégico.

Ángel – Y esta idea de romper silos tiene que ver con que vivimos en un mundo de incertidumbre, de cambio permanente. La respuesta ágil de las empresas tiene que ver con romper con los silos departamentales y el trabajo con objetivo vertical es lo que hace más lentas y menos ágiles a las organizaciones. No solo está la gestión de los intangibles sino también está ser capaces de responder al contexto rápidamente y solo se puede hacer si rompemos las jerarquías tradicionales que ralentizan o lo hacen todo muchísimo más lento.

Y en esa rapidez de reacción, no hay que olvidar que la lupa esta puesta sobre las marcas y la sociedad tiene una alta expectativa, espera cada vez más de ellas frente a los temas que importan, como lo indica el Barómetro de la confianza que mencionaba Ángel. En esta línea, ¿cuál es el valor que alcanza la coherencia? Si sabemos que ha crecido la conciencia en los propios

consejos de administración, el rol de las marcas y su posicionamiento crece guiado por el propósito, la sostenibilidad, la comunicación y la gestión de la reputación son transversales, todo está integrado.

Clara - Totalmente de acuerdo con lo que dices Lillian, al final lo que estamos viendo es que para construir este posicionamiento de marca o tan buena reputación necesitas generar el alineamiento entre lo que dices y lo que haces, ser coherentes. El ser coherentes y auténticos está marcado por el propósito que al final se convierte en el eje transversal de tu estrategia y en la referencia a la hora de tomar decisiones.

Lo que vemos este año es que el propósito en términos de esfuerzo se mantiene, aunque en el nivel de prioridad no es así, alcanza una dimensión más transversal con el tema del crecimiento tan importante que tiene la marca. Al final vemos que es la forma de dar vida a ese propósito y la plataforma de relación con todos tus grupos de interés.

"La digitalización está siempre entre los temas clave y prioritarios para la empresa de futuro, lo que hemos visto es que va cogiendo un mayor peso y es cada vez más trasversal en todas las áreas de trabajo de una compañía".

También la marca la vemos muy vinculada con el crecimiento que tiene el liderazgo responsable en términos de importancia y de esfuerzo para trabajar en él. Ahí nos parece interesante el hecho de que cuando preguntamos a los profesionales, a mayor cargo directivo, más importancia se le da a esta idea del liderazgo responsable. Y cuando hablamos de liderazgo responsable pues estamos hablando de incorporar esa idea de integridad, coherencia, empatía en tu modelo de liderazgo, es tu ámbito de acción prioritario y también formar en liderazgo a todo el equipo directivo y empleados. Entonces el formar liderazgo con valores, un liderazgo responsable bajo la idea de que si trabajas mucho la cultura corporativa interna con esta idea de integridad y coherencia realmente lo que vas a hacer es que todo el mundo se sienta identificado con este propósito, con ese sistema de creencias compartidas pues va a impulsar comportamientos alineados, van a hacerlo de forma voluntaria y estarías evitando posibles riesgos reputacionales trabajando mucho desde dentro hacia afuera porque realmente se sienten identificados con ese modelo responsable.

Ángel - Solo puntualizar en la importancia del propósito, porque nos están diciendo el propósito internamente a través de los principios y de la cultura, externamente a través de la marca, y además eso explica por qué la marca corporativa multiplica su interés ahora y cómo se están protegiendo las marcas corporativas frente a las marcas de producto y ahí no hay que olvidar que hay un reto que es la credibilidad porque hay muchos ciudadanos y consumidores que dudan de la credibilidad de las propuestas o de las promesas de marca. Entonces para vencer esa suspicacia o esa desconfianza la clave está en la coherencia y en la consistencia del posicionamiento de la marca con el propósito.

Otra tendencia relevante es el gobierno corporativo, ¿qué lectura le dan mirando los resultados en conjunto?

Clara – El tema de gobierno corporativo es clave en el impulso de este modelo de liderazgo responsable o en esta coherencia que necesitamos alinear entre lo que decimos con lo que hacemos. Está determinada con trabajar en códigos de conducta, en la parte de cultura

“CRECE LA CONCIENCIA SOBRE EL ROL DE LAS COMPAÑÍAS COMO AGENTES SOCIALES”

corporativa, establecer canales internos para realmente alinear comportamientos en base a esas políticas que se están estableciendo. En el tema de gobernanza nos parece también súper interesante que las compañías nos digan que están trabajando mucho en el diálogo con los grupos de interés para realmente entender mejor las expectativas, está muy ligado con otras tendencias, pero es uno de los temas de acción. Este año aparece como uno de los principales retos, en el ámbito de gobernanza corporativa, el avanzar en la vinculación de indicadores ASG y de indicadores intangibles en los modelos de retribución y compensación a los empleados y directivos. Si quieres cambiar un poco el modo de hacer empresa o cómo se están tomando decisiones, lo que necesitas es premiar a tus directivos y empleados por estos temas que son clave para la compañía.

Ángel - Otra idea fundamental es que una cosa es lo que dices y otra cosa es para qué me pagas y cómo me pagas, tiene que haber coherencia en las políticas de retribución. También se ha incrementado muchísimo el interés por formar e informar a directivos y empleados en temas de sostenibilidad, buen gobierno, reputación. Formar a los empleados en asuntos que tienen que ver básicamente con los intangibles más importantes porque hasta ahora las empresas han sesgado mucho la formación, en los skills , en las habilidades técnicas y se han olvidado de ayudar a los empleados a tomar conciencia de la importancia que tiene el comportamiento, sus actitudes a la hora de ayudar a construir una empresa más responsable, más sostenible y con mejor reputación, y hay un camino muy rico que recorrer.

Si miramos la hoja de ruta a seguir, ¿en qué etapa del camino dirían que estamos?

Ángel – Es como una hoja de ruta que empezamos con empresas en que básicamente todo era profit first y la razón de la empresa era generar el máximo de utilidades en el menor plazo posible exclusivamente para sus accionistas, ese es el primer punto de partida y nos estamos moviendo en una

dirección en que profit first no sirve y ya estamos en profit and society que significa la manera de estar aquí como empresa no como un negocio que empieza y desaparece cuando los dueños han ingresado una fortuna. Las empresas son profit and society y eso significa que hemos recorrido un punto sin retorno hacia el concepto de la teoría de los stakeholders que sale en 1984 como un libro puramente académico, pero ahora se convierte en el modelo de empresa, la generación de valor en forma equilibrada para tus stakeholders . El futuro es society first , si eres society first entonces vendrá todo lo demás, es una hoja de ruta en la que estamos pasando de un camino al otro y creo que cuantas más empresas veamos abrazar el concepto de p rofit and society o society first o con el llamamiento B Corp también, pues ese es el camino en el que necesitas gestionar tu propósito, tu reputación y tu comunicación, si eres profit first no necesitas nada de esto.

"Y cuando hablamos de liderazgo responsable pues estamos hablando de incorporar esa idea de integridad, coherencia, empatía en tu modelo de liderazgo, es tu ámbito de acción prioritario y también formar en liderazgo a todo el equipo directivo y empleados".

En este escenario, ¿cuál es el rol trascendente que tiene el consejo de administración para seguir impulsando este modelo de empresa con futuro?

Ángel - Hay un doble rol, por un lado, el consejo de administración tiene que velar por el patrimonio de la empresa, la salud de ese patrimonio, si resulta que ese patrimonio en buena parte es intangible, el máximo órgano es responsable de vigilar por la buena reputación, por el compromiso de los empleados, por todos los aspectos relacionados con los intangibles. En este sentido, en ese rol de vigilancia, ¿qué es lo que están haciendo los Consejos? Por un lado, como dice nuestra investigación, están promoviendo la implementación de códigos de buena conducta, de códigos de comportamiento, de mecanismos anónimos, de denuncias de malas prácticas, están promoviendo el diálogo con los grupos de interés, están impulsando la diversidad dentro de los equipos directivos, están formando y formándose.

Hace muy poco tiempo hicimos un estudio con KPMG entrevistando a consejeros y consejeras y preguntándoles por la importancia que le daban a la reputación, ¿y qué es lo que nos dijeron? Que básicamente lo consideran un asunto de importancia estratégica, una variable de reputación como las variables financieras y que echaban de menos que no se hablase de reputación tanto en los consejos de administración ligado a las crisis reputacionales y querían que los equipos directivos reportarán el diagnóstico y el seguimiento de la buena o mala reputación de la organización de forma periódica y a lo largo del tiempo como un criterio más a vigilar dentro de los KPIS más relevantes para ser vigilados y protegidos por parte del Consejo y no tanto hablando de reputación solamente en caso de crisis reputacionales.

"Este año aparece como uno de los principales retos, en el ámbito de gobernanza corporativa, el avanzar en la vinculación de indicadores

ASG y de indicadores intangibles en los modelos de retribución y compensación a los empleados y directivos, falta muchísimo camino por recorrer, pero sí es cierto que si quieres cambiar un poco el modo de hacer empresa o cómo se están tomando decisiones, lo que necesitas es premiar a tus directivos y empleados por estos temas que son clave para la compañía".

Clara – En esta transición hacia este modelo de empresa society and profit y también con el foco de avanzar hacia esa idea de society first , de conectar realmente con las necesidades de los grupos de interés, necesitamos esa transformación profunda de los profesionales. Este año por primera vez Approaching the Future nos alerta en ese sentido porque como también señalaba Ángel aparece la necesidad de formarse en sostenibilidad, en gobernanza, en la parte de marca corporativa, en muchísimos de los ámbitos analizados, pero no solamente a los equipos a la alta dirección también.

“CRECE LA CONCIENCIA SOBRE EL ROL DE LAS COMPAÑÍAS

COMO AGENTES SOCIALES”

En la parte de los Consejos vemos que dicen que es importante pero necesitan de reportes y de analizar datos. También vemos cómo los directivos en sí mismo necesitan estándares y modelos para avanzar, existe todavía un camino por recorrer y una gran oportunidad.

Introducir la mirada de la gestión de intangibles significa una manera transversal de utilizar datos, indicadores que al final es lo que nos permite complementar los cuadros de mando de las organizaciones para hablar del impacto que tienen los intangibles en el negocio.

Al final lo financiero te habla de cómo lo has hecho desde el pasado hasta aquí, pero los intangibles te están hablando todo el tiempo de futuro, si ves la fortaleza de tu marca, la fortaleza de tu reputación, el compromiso interno de tus empleados, satisfacción

de clientes, es un dato que lo tienes en el presente, pero en función de ese dato te está hablando de cómo vas a generar valor en el futuro. Si ese dato es muy malo te está diciendo que hay un problema, aunque la parte financiera esté bien. Creemos que por supuesto complementando lo tangible, la llave de ese modelo de empresa va a estar muy determinada en el futuro por integrar realmente los intangibles y hacerlo bien de forma rigurosa. Hay mucho camino por recorrer, tenemos que formar a los equipos, a los profesionales, darles herramientas para que lo puedan hacer bien.

Hemos hecho un repaso por las tendencias, muchísimas gracias por todo el esfuerzo que hacen. Seguiremos evangelizando en aquello en lo que creemos: "Ampliar la visión de las organizaciones para mejorar la vida de las personas".

equipos de corporate excellence y canvas estrategias sostenibles.

LOS 20 AÑOS DE LINKEDIN

Proyección e innovación de la red social profesional más usada por las empresas

El 5 de mayo, LinkedIn cumplió 20 años como una de las redes sociales más importantes para los profesionales y empresas que comunican de forma más abierta las acciones que emprenden. Con el avance de la innovación y la tecnología, esta red social ahora nos ofrece cifras sobre los líderes digitales más activos, nos muestra perfiles profesionales más acorde a las habilidades laborales que buscamos y ha incorporado elementos de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia de los usuarios en su plataforma.

Por: Jhoselyn Pfuño @jhospfuno

En el mundo digital actual, las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la conexión entre profesionales de diversas industrias. De todas, LinkedIn destaca como una herramienta esencial para potenciar la búsqueda de empleo, generar una marca personal sólida y aprovechar los avances de la inteligencia artificial (IA).

Se lanzó el 5 de mayo de 2003 y en estos 20 años esta red social ha ido mejorando su plataforma. Inicialmente la idea fue de Reid Hoffman, quien en 2002 se asoció con Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant para iniciar el desarrollo de lo que se convertiría en LinkedIn. El equipo de fundadores compartía la visión de construir una plataforma que permitiera a las personas expandir su red de contactos y aprovechar las oportunidades profesionales.

Desde su creación LinkedIn estaba dirigida principalmente a profesionales del ámbito tecnológico y empresarial en Silicon Valley. Sin embargo, rápidamente ganó popularidad y se expandió a nivel global. Este incremento significativo lo llevó a introducir diferentes características y funcionalidades para mejorar la experiencia de los usuarios que incluyen la búsqueda de empleo, establecer contactos profesionales, compartir contenido, participar en grupos y comunidades, y aprovechar la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas.

reid hoffman

Cabe destacar, que en 2016 Microsoft adquirió LinkedIn por aproximadamente $26.2 mil millones de dólares y la plataforma se benefició de los recursos y la experiencia de su nueva propietaria, lo que le ayudó a alcanzar los 875 millones de usuarios en todo el mundo, y espera llegar a los 1.000 millones, según las aproximaciones de la propia red.

La búsqueda de empleo y generación de marca personal

Sin lugar a dudas LinkedIn cambió la forma en la búsqueda de empleo y propició la creación de la presencia profesional en las redes sociales. La plataforma ofrece una amplia gama de oportunidades laborales y permite conectarse directamente con reclutadores y empleadores. Uno de esos beneficios clave es la exposición ya que LinkedIn permite crear perfiles detallados que destacan las habilidades, experiencia y logros de los usuarios. Esto aumenta la visibilidad ante posibles empleadores y proporciona una plataforma para mostrar los logros y capacidades de forma efectiva.

Asimismo, la plataforma facilita la conexión con profesionales de la misma industria, colegas y líderes influyentes generando una red de contactos. Estas conexiones pueden ayudar en la búsqueda de empleo al proporcionar recomendaciones, referencias y oportunidades laborales ocultas.

LinkedIn se ha convertido en un centro de empleo, donde las empresas publican ofertas de trabajo se puede postular directamente. La plataforma permite a las empresas generar filtros para lograr que los aspirantes revisen si cuentan con las habilidades requeridas para los puestos que se difunden agilizando el proceso de búsqueda y brindando acceso a oportunidades exclusivas en esta red social.

De la misma manera, LinkedIn ofrece una plataforma única para establecer y potenciar la marca personal. Al aprovechar las características y herramientas disponibles, los profesionales pueden construir una presencia sólida en línea y destacar en sus respectivas

mundo digital actual, las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la conexión entre profesionales de diversas industrias. De todas, LinkedIn destaca como una herramienta esencial para potenciar la búsqueda de empleo, generar una marca personal sólida y aprovechar los avances de la inteligencia artificial (IA).

En el

industrias al crear sus perfiles profesionales completos y detallados que van más allá de un simple currículum. Así también los usuarios comparten sus artículos, publicaciones y opiniones, para mostrar conocimientos y experiencia en el ámbito en el que se desenvuelven.

La plataforma genera la interacción con otros expertos del sector a través de los grupos y comunidades, estas conexiones resultan valiosas para el crecimiento y desarrollo profesional ya que aumenta la visibilidad y credibilidad personal de cada usuario mejorando su marca personal.

Retos e innovación de la red social con el uso de Inteligencia Artificial

La incorporación de inteligencia artificial (IA) en LinkedIn ha sido un factor clave para mejorar la plataforma y ofrecer una experiencia más personalizada. Algunos de los elementos que incorporaron son los algoritmos de IA para analizar el comportamiento de los usuarios, como las conexiones, las interacciones y las búsquedas, con el fin de ofrecer recomendaciones acorde a sus intereses. Estas recomendaciones incluyen conexiones potenciales, empleos relevantes, grupos de interés y contenido que puede ser de valor para cada usuario en particular así como ayuda a las empresas en sus procesos de contratación y reclutamiento.

Esta IA aporta con el análisis de datos que genera cada usuario y permite identificar tendencias y patrones de comportamiento en la red, como las habilidades más demandadas en ciertas industrias, las conexiones más relevantes para un usuario o las oportunidades laborales emergentes. Estos análisis pueden ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas y a estar al tanto de las últimas tendencias en su campo.

Para incentivar a que los usuarios compartan sus conocimientos y experiencias LinkedIn ha lanzado los “artículos colaborativos”, una función basada en IA que la red social define como “temas de conocimiento publicados por LinkedIn con información y perspectivas agregadas por la comunidad”. Los cuales son artículos elaborados por la IA, mejorado por el equipo editorial de LinkedIn y luego compartido con “miembros expertos relevantes” que se encuentran en las métricas de habilidades que acompaña cada perfil. Se espera que los miembros puedan contribuir en la redacción incorporando lecciones, anécdotas y consejos basados en su experiencia profesional.

La incorporación de inteligencia artificial (IA) en LinkedIn ha sido un factor clave para mejorar la plataforma y ofrecer una experiencia más personalizada. Algunos de los elementos que incorporaron son los algoritmos de IA para analizar el comportamiento de los usuarios, como las conexiones, las interacciones y las búsquedas, con el fin de ofrecer recomendaciones acorde a sus intereses.

Según LinkedIn: “Ahí es cuando ocurre la verdadera magia: cuando los profesionales comparten consejos específicos de la vida real al contribuir con sus perspectivas a las preguntas laborales que todos enfrentamos cada día. Debido a que iniciar conversaciones es más difícil que unirse a una, estos artículos colaborativos facilitan que los profesionales se reúnan, agreguen y mejoren ideas, que es cómo se crea el conocimiento compartido”.

De esta manera, LinkedIn ha creado un nuevo formato de interacción que ayuda a mejorar el conocimiento de todos los profesionales usuarios de la red social. Esta innovación va de la mano con la incorporación de la IA que te ayuda a mejorar tu perfil a través de la escritura personalizada, es decir, para agregar información en las secciones “Acerca de” y “Titular” la tecnología crea sugerencias de texto manteniendo tu autenticidad y usando el contenido de tu perfil para que destaques lo más importante de tu experiencia profesional.

Esta actualización está disponible para los usuarios con cuentas Premium, no obstante LinkedIn también ofrece la posibilidad de capacitación a través de cursos gratuitos para todos los usuarios en la misma plataforma.

En “LinkedIn Marketing Labs” puedes capacitarte en diferentes temas para el uso eficiente de la plataforma como “Formatos publicitarios de LinkedIn” o “Herramientas de información y análisis de LinkedIn Ads” disponible en varios idiomas desde inglés, español y chino.

“Estamos implementando nuevas experiencias impulsadas por IA, aprovechando los modelos de OpenAI más avanzados. Con estas nuevas mejoras, continuaremos escuchando, aprendiendo y mejorando todos los días”, señaló en un comunicado Tomer Cohen, jefe de producto de LinkedIn.

Ranking y cifras de LinkedIn

LinkedIn es un espacio para contar tu historia profesional de manera atractiva, esto incluye a las empresas y aquellas personas que están buscando crear redes y desarrollar conexiones de negocios. Esta característica es atractiva para las empresas, tal es así que la plataforma tiene más de 58 millones de empresas con cuentas activas y Estados Unidos es el país con más usuarios en LinkedIn, aprox. 188 millones. En Latinoamérica, los países que tienen más usuarios son Brasil (56 millones) Colombia (10 millones), Argentina (9 millones) y Perú (6 millones).

Asimismo, LinkedIn elabora cada año una lista de las 25 mejores empresas en España a partir de los datos exclusivos que obtiene de su propia plataforma. Entre los indicadores que analiza se encuentran ocho pilares que han demostrado favorecer el crecimiento profesional: capacidad de crecimiento, desarrollo de aptitudes, estabilidad de la empresa, oportunidades externas, afinidad con la empresa, diversidad de género, formación académica y presencia de empleados en el país.

En el primer lugar de este ranking se encuentra Amazon, por las habilidades más valoradas con las que cuentan sus trabajadores como es la eficiencia operativa, toma de decisiones basadas en datos y el derecho de propiedad. Le siguen las empresas EPAM Systems, ADP Iberia, BBVA, SAP, Amadeus, las cuales destacan por grandes empresas de tecnología y banca.

LinkedIn elabora la lista LinkedIn Top Companies que recopila las tres primeras empresas para Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, en las que se destacan a las mejores compañías donde impulsar la trayectoria profesional. “De este modo, se identifican las empresas que están ayudando a sus plantillas a tomar la delantera”, detalla la plataforma.

CEOS en LinkedIn, mensajes que repercuten

Un perfil en LinkedIn como CEO permite visibilidad a nivel profesional y aumenta la credibilidad tanto personal como de la empresa. Los profesionales, inversionistas, socios comerciales y clientes potenciales pueden buscar al CEO en LinkedIn para obtener información relevante y evaluar su experiencia y trayectoria profesional. Además, les permite construir una marca personal sólida posicionando su imagen como líderes de opinión y expertos en la industria en la que operan.

Entre los CEOS que tienen más seguidores y por tanto alcanzan mayor visibilidad se encuentran:

LinkedIn es un espacio para contar tu historia profesional de manera atractiva, esto incluye a las empresas y aquellas personas que están buscando crear redes y desarrollar conexiones de negocios. Esta característica es atractiva para las empresas, tal es así que la plataforma tiene más de 58 millones de empresas con cuentas activas y Estados Unidos es el país con más usuarios en LinkedIn, aprox. 188 millones.

Los CEOS tienen en común compartir sus actividades directivas, además brindan consejos sobre liderazgo, emprendimiento, conocimiento tecnológico, cuidado del medio ambiente, entre otros temas. También dan a conocer sus propias experiencias, emociones y expectativas, como lo hizo recientemente Mary Barra quien posteó unas líneas muy conmovedoras sobre lo que le apasiona.

“En General Motors, donde los vehículos eléctricos y autónomos están impulsando la transformación más emocionante que he visto durante mi carrera, nuestro #values principal guía cada decisión comercial que tomamos, cada dólar que invertimos y cada empleado que se une a nuestro equipo. Y me han ayudado a guiarme en cada paso del camino desde que comencé en GM como estudiante cooperativo”, destaca el post que tuvo más de tres mil reacciones y muchos comentarios.

De la misma manera, Satya Nadella compartió las historias de empresas que están utilizando más recursos tecnológicos para mejorar sus procesos productivos o brindar soluciones a quienes lo necesitan. Publicó un video con el mensaje: “En medio de limitaciones históricas, las personas y las organizaciones recurrieron a la tecnología digital en 2022 para hacer más con menos. Estas son algunas de sus increíbles historias”, la publicación alcanzó las 20 mil reacciones y más de 400 comentarios.

El ejemplo de estos CEOs y líderes mundiales es seguido por los líderes empresariales peruanos quienes fueron incluidos en el Ranking de Directivos Digitales elaborado por la consultora Verne Future Mindset, en la cual se evaluó la presencia digital de los 59 gerentes generales de las empresas que lideran los mejores lugares para trabajar en el Perú (GPTW 2023). Los aspectos que se evalúan son la presencia en redes (10%), liderazgo y consistencia de marca (45%), conversación (30%), y comunidad (15%).

El estudio pone en relevancia la presencia de

Los CEOS tienen en común compartir sus actividades directivas, además brindan consejos sobre liderazgo, emprendimiento, conocimiento tecnológico, cuidado del medio ambiente, entre otros temas. También dan a conocer sus propias experiencias, emociones y expectativas, como lo hizo recientemente Mary Barra quien posteó unas líneas muy conmovedoras sobre lo que le apasiona.

los directivos en redes sociales, quienes en un 97% tienen actividad digital activa en LinkedIn, el 30% en Twitter y solo 1% posee un blog.

El ranking lo lidera en primer lugar Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú, es considerada la directiva con mejor desempeño digital. Su activismo a favor de la equidad, diversidad e inclusión la han posicionado como una referente nacional. Asimismo, destaca también por su participación en eventos y su preocupación por la realidad del país, siendo una líder que se muestra transparente al momento de expresar sus opiniones.

Le sigue Juan Stoessel, CEO en Casa Andina Hoteles, que lidera en los criterios de Comunidad y Presencia. “Reconocido no solo por su destacado desempeño como líder empresarial, sino también como un activista comprometido con el turismo nacional”, señala el estudio. En el tercer puesto se encuentra José Antonio Iyo, Regional Manager LATAM en Konecta Digital Marketing, quien sobresale por compartir su experiencia en temas relacionados a tecnología, marketing digital y liderazgo.

La lista se completa con Luis Felipe Castellanos, Gerente General en Interbank, José Antonio Iturriaga, CEO en Grupo Efe, Javier Hoyle, CEO en NTT Data, Alejandro Camino, Gerente General en Parque Arauco, Alexander Sablich, Country Manager Perú en Dell Technologies, Álvaro Rodriguez-Larraín, Country Director Perú & Andean Region en Cisco Perú, Martín Mejía, Director General Perú en Cálidda.

Mejorar la marca personal en LinkedIn

Con estos ejemplos de líderes y cómo gestionan su marca personal, ofrecemos cinco consejos para mejorar el perfil profesional y lograr objetivos a través de LinkedIn:

LinkedIn es más que una red social, es un espacio para mejorar tu perfil profesional, conectar con las empresas más importantes del mundo y compartir experiencias de tu actividad laboral en todo momento. La incorporación de la IA ayudará a los usuarios a potenciar sus habilidades y agilizará la capacitación sobre la plataforma. Finalmente, los líderes presentes en LinkedIn son una muestra de cómo se puede gestionar de forma eficaz la marca personal, a la vez que comparten información que ayuda a los profesionales de su sector a encontrar nuevos enfoques, mejores oportunidades de negocio y posicionarse como expertos en su rama.

LA IMAGEN PÚBLICA DEL REY CHARLES III Y SU POPULARIDAD COMO MONARCA

Durante los más de 70 años de espera como príncipe heredero, mucho se especuló sobre el reinado de Charles III. Finalmente, su momento ha llegado, en medio de un oleaje político a nivel internacional que condena el pasado colonial y esclavista de Gran Bretaña y por otro lado de la indiferencia y desconexión de la población más joven del reino así como de un creciente republicanismo.

Charles inicia su reinado a los 74 años y deberá remontar los retos para asegurar la existencia de la monarquía en el futuro inmediato.

Por:

“La monarquía moderna ya no más depende de la gracia divina, sino del consentimiento del pueblo"

Annabella Matute – Castro Abogada y analista política en M C Services Links @services_links

Hablar de la familia real británica es hablar de toda una institución que se remonta a más de mil doscientos años de antigüedad. De hecho, la monarquía británica es la única en Europa que ha logrado reinar ininterrumpidamente desde el siglo VII hasta ahora. Por ello es importante mencionar brevemente el rol de las otras monarquías y casas reinantes en Europa.

Comencemos por la que resulta más familiar en Perú, la corona española con la casa de Borbón actualmente gobernando. La dinastía borbónica se instauró en España hacia 1700 y tuvo ilustres monarcas que gobernaron durante gran parte del periodo colonial de América como continente. Esta dinastía es a la que pertenece el actual monarca español, el rey Felipe de Borbón.

Sin embargo, la monarquía en España fue depuesta en varias ocasiones comenzando por Napoleón Bonaparte en el siglo XIX, luego durante el llamado sexenio revolucionario también en el siglo XIX y durante la Segunda República ya en el siglo XX y más recientemente por un largo periodo de 1939 a 1975 por la dictadura del general Franco.

La monarquía italiana por su parte corrió con menos suerte, pues fue completamente abolida en 1946 después de la segunda guerra mundial. La casa de Saboya partió al exilio y únicamente pudo retornar a suelo italiano en el 2002 cuando la prohibición constitucional al ingreso del heredero al trono fue removida.

1 Robert Hezell, catedrático de Gobierno y la Constitución en University College, London.

Hablar de la familia real británica es hablar de toda una institución que se remonta a más de mil doscientos años de antigüedad. De hecho, la monarquía británica es la única en Europa que ha logrado reinar ininterrumpidamente desde el siglo VII hasta ahora. Por ello es importante mencionar brevemente el rol de las otras monarquías y casas reinantes en Europa.

Igual suerte corrió la monarquía griega con su abolición y destronamiento del rey Constantino II.

Anteriormente, la monarquía en Alemania sucumbió con la abdicación del Kaiser Wilhelm III y la república de Weimar en 1918. Aún quedan los reinos escandinavos de Dinamarca, Noruega y Suecia, como también en los países bajos: Holanda y Bélgica, cuyas casas reinantes tienen poca influencia a nivel político mundial.

Finalmente, Luxemburgo, Mónaco y Liechtenstein son más bien principados y ducados de mucho menor escala.

El rol de la monarquía británica en el Reino Unido en la actualidad

Sin abundar en detalles, es importante resaltar que el Reino Unido lleva ese nombre precisamente por ser una unión de reinos , con la familia real al centro de su tejido social. La monarquía británica tiene una existencia de más de mil años al centro del tejido social, político y económico del reino. En la actualidad el monarca tiene más bien funciones protocolares, rodeado de tradiciones que se han ido construyendo a lo largo de los siglos.

El rey nombra al Primer Ministro (si bien este es elegido a través del partido que obtenga la mayoría en elecciones populares cada cinco años), al gabinete, convoca y disuelve el Parlamento, da su consentimiento a las leyes debatidas en el Parlamento y da el discurso de apertura del periodo legislativo.

Asimismo, mantiene reuniones regulares con el Primer Ministro y el Gabinete, preside el Privy Council, se reúne con los embajadores del reino y nombra jueces, ministros y otros funcionarios de alta jerarquía.

Cabe anotar que todo lo antedicho se da dentro del contexto de una monarquía constitucional. Es decir, es un rol meramente protocolar, pues

Rey Charles III y Rishi Sunak, primer Ministro Británico

2 Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte.

el Primer Ministro y su gabinete igual asumirían sus cargos una vez ganadas las elecciones, con o sin la presencia del monarca. De hecho, las reglas de la sucesión monárquica (el derecho al trono) y el financiamiento de la monarquía son reguladas por el Parlamento.

Al momento los miembros de la familia real que trabajan para el reino son once: siete a tiempo completo y cuatro a medio tiempo, de los cuales sólo cuatro tienen menos de 60 años. Esto significaría que la monarquía iría reduciéndose en el corto plazo, lo que a su vez implicaría una menor participación en el Reino Unido y los territorios británicos de ultramar.

Por otro lado, el rey es también el jefe de estado del Commonwealth (Comunidad Británica de Naciones), una asociación voluntaria de 54 países, entre los que se encuentran Australia, Canadá, Jamaica, y Nueva Zelanda.

La opinión internacional

En el plano internacional, la monarquía británica cada vez más es percibida como una reliquia que deberá modernizarse para sobrevivir y ser relevante.

En lo concerniente al monarca mismo, Charles III es visto como un apasionado de la ecología y temas sociales en los cuales se ha involucrado desde sus días como Príncipe de Gales. Su rol en la cumbre COP26 en Glasgow en el 2021 sirvió para cementar su reputación en el tema.

A nivel del Commonwealth, varias naciones del Caribe vienen gradualmente distanciándose de la monarquía y Jamaica, una de las más grandes islas del Caribe británico, ha señalado su intención de cortar lazos con la monarquía, tal como ya lo ha hecho Barbados.

Por su parte Australia anunció que colocará en sus billetes un diseño indígena en vez de la imagen del rey Charles III, mientras el republicanismo va en aumento.

existencia

más de mil años al centro del tejido

político y económico del reino. En la actualidad el monarca tiene más bien funciones protocolares, rodeado de tradiciones que se han ido construyendo a lo largo de los siglos.

LA IMAGEN PÚBLICA DEL REY CHARLES III Y SU POPULARIDAD COMO MONARCA

La monarquía británica tiene una

de

social,

3 El rey Charles, su consorte Camilla, el príncipe William, la Princesa Katherine, el Principe Edward, su consorte Sophie, la Princesa Ann.

En Nueva Zelanda, el flamante Primer Ministro, Chris Hipkins, señaló que espera que con el tiempo su país se convierta en una república. De otro lado, Canadá no ve con buenos ojos el tema de la monarquía, ya que según las encuestas el 60% de los entrevistados se opone a reconocer a Charles como el monarca y más aun, el 48% tiene una opinión negativa del nuevo monarca. Pese a ello, su Primer Ministro Justin Trudeau declaró que el tema de la monarquía no estaba abierto a discusión.

La opinión del pueblo británico

En las dos últimas décadas, la monarquía y en particular la casa real de Windsor empezó a sufrir una caída en la opinión pública.

Incidentes como las acusaciones de pedofilia contra el príncipe Andrew, hasta la renuncia del príncipe Harry y su esposa Meghan Markle a continuar trabajando con la corona, contribuyeron a un descenso en la opinión pública.

Sin embargo, gracias a una intensa campaña de relaciones públicas desde la casa real y a eventos como el Jubileo de Platino de la reina Elizabeth II y paradójicamente su propia muerte, contribuyeron a elevar la popularidad de la monarquía.

Al respecto, Guy Goodwin, jefe ejecutivo de NatCen, una empresa de sondeo, señala: “Si bien vemos una tendencia descendente en el apoyo a la monarquía, de la data obtenida se observa claramente que eventos y celebraciones nacionales importantes, como los jubileos, matrimonios y nacimientos, tienen un claro y positivo efecto en la visión de la sociedad hacia la monarquía”.

En lo relacionado al rey Charles III en particular, cabe recordar que durante su largo periodo como príncipe heredero (príncipe de Gales), se hizo popular por emitir frecuentemente sus opiniones en temas controversiales y políticos como el medio ambiente y los proyectos de construcción en especial en Londres. Esto en contraste con la imagen discreta y neutral de su madre la reina Elizabeth II. De allí que había mucha expectativa si al ascender al trono, Charles seguiría emitiendo sus opiniones personales.

Ciertamente desde su ascenso al trono el nuevo monarca se viene desempeñando como un ejemplo de neutralidad. Sin embargo, cabe señalar, existe un movimiento antimonárquico que va cobrando fuerza.

Chris Hipkins, primer Ministro de nueva zelanda Justin Trudeau, primer Ministro de canadá

4 Encuesta realizada por el Instituto Angus Reid. 5 Mexhit (un paralelo al Brexit).

Los escoceses, quienes nunca estuvieron satisfechos con la anexión al Reino Unido, incrementaron su descontento cuando en Inglaterra votaron mayoritariamente por salirse de la Unión Europea , ya que con ello tácitamente Escocia también salía de la UE, pese a que allí votaron por quedarse (remainers). Para muchos en Escocia, abogar por una república es una cuestión de justicia, igualdad y democracia.

De otro lado, existe desde hace ya muchos años el movimiento republicano el cual viene a lo largo y a lo ancho haciendo campaña para convertir al Reino Unido en una república.

Cuando Elizabeth II ascendió al trono en 1952, el Reino Unido era un imperio con colonias en gran parte de África, el Caribe y el Medio Oriente y la población británica era mayoritariamente blanca, no existía la Unión Europea, no había un flujo de migrantes no europeos, no cristianos y sobre todo, se atesoraba el recuerdo y gratitud por los monarcas el rey George VI y la reina madre Elizabeth. Estos ante el pedido del Parlamento de mudarse a Canadá para estar a salvo del bombardeo en Londres, declinaron con la celebre frase de la reina madre: “Las princesas no se pueden ir sin mí; yo no me puedo ir sin el rey y el rey no se marchará jamás”.

Por el contrario, a Charles III le tocó heredar un reino desmembrado, sin colonias, una población con un altísimo número de inmigrantes (convertidos en ciudadanos británicos) de todos los rincones del planeta y una situación mundial geopolítica que cada vez busca más la igualdad, la inclusión social y la rendición de cuentas en las actividades de la monarquía a costa del erario nacional.

Por el contrario, a Charles III le tocó heredar un reino desmembrado, sin colonias, una población con un altísimo número de inmigrantes (convertidos en ciudadanos británicos) de todos los rincones del planeta y una situación mundial geopolítica que cada vez busca más la igualdad, la inclusión social y la rendición de cuentas en las actividades de la monarquía a costa del erario nacional.

Tema aparte también merecen las crecientes acusaciones del rol que la monarquía jugó en la colonización y el comercio de esclavos trasatlántico.

Al respecto, algunos países del Caribe vienen cortando lazos con la institución y exigiendo una reparación civil. Estos movimientos conocidos en la jerga del inglés como “woke” son cada vez más audibles pues cuentan en sus filas con gente joven, capacitada en diferentes áreas y una visión internacional.

De allí que Charles III, quien ascendió al trono con más de 74 años, no sea el monarca más popular en ese grupo etario.

Según encuestas realizadas, solo el 36% de británicos menores a 24 años se declara a favor de la monarquía, en comparación con el 79% de apoyo entre los mayores a 65 años.

Naturalmente, también está el tema de la infidelidad a su esposa, la fallecida princesa Diana, precisamente con la actual reina su consorte Camila. Existe mucha gente aún que mira con desagrado el adulterio de Charles y el escándalo que siguió después.

Para muchas familias de clase media trabajadora y gente joven de menos de 40 años, el rey y la monarquía no están en contacto con la realidad del país, ni de los tiempos.

Los simpatizantes de la monarquía sostienen que ésta provee un sentido de identidad nacional y estabilidad, uniendo no solo al Reino Unido, sino también a las naciones del Commonwealth.

Otro argumento a su favor es el innegable efecto de la marca Windsor como atracción turística y de negocios.

Los opositores por su parte afirman que la mera existencia de la monarquía perpetua las desigualdades y el elitismo.

Camilla Parker Bowles, reina consorte

6 Megxit: en alusión a la salida del reino de la Unión Europea, la prensa llamó la salida de Meghan y Harry el Megxit.

El día de la coronación

La ceremonia de coronación televisada en más de veinte naciones y vista en vivo por más de medio millón de personas de todo el mundo, quienes se volcaron a las calles de Londres para ver pasar la procesión del flamante rey Charles III y su esposa la reina Camila, fue sin lugar a dudas de suma importancia para el pueblo británico, quien no veía una coronación desde hace más de 70 años.

En efecto, muchas generaciones de británicos nacieron, crecieron y murieron bajo el gobierno de una sola reina: Elizabeth II. De allí la transcendental importancia de la coronación de Charles III para la monarquía, ya que muchos cambios históricos, políticos y culturales se dieron desde la última coronación.

De otro lado, por primera vez en la historia de una coronación, los protestantes se hicieron presentes en el mismísimo desfile del rey y su comitiva real.

Bajo el slogan amarillo de “Not my King”, los opositores marcharon por las calles de Londres y se reunieron en la plaza Trafalgar, a pocos pasos del Mall por donde pasaría el rey y su corte en procesión.

Los manifestantes contaban con la debida autorización policial del derecho a la protesta, aunque no eran muchos. Pese a ello, de manera inexplicable ocho de sus líderes fueron detenidos bajo diferentes y pueriles argumentos, justo minutos antes de que pasara el rey para ser coronado en la catedral de Westminster. Los ocho arrestados fueron luego liberados sin ningún cargo y con las disculpas del caso por parte de la policía de Londres metropolitano. Para la mayoría esto fue una clara maniobra para evitar que el rey y las cámaras mundiales captaran la protesta.

Si la intención de las autoridades fue barrer bajo la alfombra el descontento y evitar una humillación al flamante rey, lograron precisamente el efecto contrario, pues la prensa mundial empezó a reportar casi inmediatamente el incidente.

La policía tenía órdenes de ejercer mano dura bajo las recientemente estrenadas facultades otorgadas y promulgadas en el mes de mayo apenas unas semanas antes de la coronación.

En un operativo sin precedentes, se hizo uso del face recognition en todos los puntos por donde pasaría la carroza real y su comitiva. Ello con el propósito de detectar la presencia de conocidos criminales, terroristas y hasta antimonárquicos y evitar un posible disturbio social.

La presencia policial y la alta seguridad del evento se hicieron notar en las calles de Londres, quienes no dudaron en detener y arrestar a diestra y siniestra a todo sospechoso de conspirar en actos antisociales, o de causar disturbios.

Es así que entre los arrestos la noche anterior a la coronación, figuraban tres voluntarios del céntrico distrito capitalino de Westminster por encontrarse transitando a altas horas de la madrugado con silbatos en su poder.

Posteriormente se esclareció que estos silbatos (anti violación) eran entregados por los voluntarios a las mujeres que salen de los bares y centros nocturnos del lugar a esas horas, a fin de sonar la alarma si fueran atacadas sexualmente.

Esto naturalmente originó no sólo la preocupación de la Municipalidad de Westminster, sino que también atrajo la atención pública al revelarse que la policía venia actuando prepotentemente y concentrando sus recursos en combatir cualquier amago de protesta, claramente por un mandato superior.

Bajo el slogan amarillo de “Not my King”, los opositores marcharon por las calles de Londres y se reunieron en la plaza Trafalgar, a pocos pasos del Mall por donde pasaría el rey y su corte en procesión.

7 Tecnología por la cual el sistema reconoce los rostros de personas que se encuentran en la base de datos policiales, por crímenes, desórdenes o como sospechosos de ello.

8 Night Stars voluntaries de Westminster City Council.

LA IMAGEN PÚBLICA DEL REY CHARLES III Y SU POPULARIDAD COMO MONARCA

El rey y sus puntos débiles

El reinado de Charles III comenzó en medio de vientos contrarios a la monarquía en el plano internacional, particularmente entre naciones históricamente vinculadas a ella, como el caso de las islas del Caribe, Canadá y Australia.

En el plano local, existe un creciente movimiento republicano que va cobrando fuerza ante los desaciertos y escándalos de la familia real como el ya señalado Megxit y el caso de pedofilia que rodea al hermano menor del rey, el príncipe Andrew.

La imagen mellada a nivel internacional y local del rey a raíz de su sonado adulterio con la actual reina Camila, sigue aún generando el repudio en algunos sectores.

No menos importante es el hecho de que la población más joven del Reino Unido no se encuentra identificada con el actual monarca como consistentemente señalan las encuestas. Ello debido a la brecha intergeneracional, pero también a la cultural y social. La juventud británica simplemente no se encuentra identificada con el nuevo monarca y su consorte.

Al rey le toca dar la cara ante los reclamos del pasado colonial histórico de Inglaterra y mantener relaciones armoniosas con los estados que buscan romper lazos con la corona y muy en particular enganchar a la población británica más joven de quienes finalmente dependerá el futuro de la monarquía en el mediano plazo.

familia real británica

PEPE MUJICA

El estilo es el hombre

La voz de un anciano notable, que ha sido caudillo, expresa a sus 88 años, recientemente cumplidos, una visión serena de la política, en un país pequeño pero lleno de títulos respetables sobre su madurez como nación democrática. Vale la pena meditarlo a la luz de la vida de Pepe Mujica.

Por:

Federico Prieto Celi

Miembro de la Academia

Peruana de Ciencias Morales y Políticas

El uruguayo José Alberto Mujica Cordano, Pepe para los amigos, tiene un itinerario vital en el que, a lo largo de sus 88 años, ha sabido anteponer la búsqueda de la felicidad personal sobre los propósitos ideológicos de su adolescencia. Para un hombre que ha sido guerrillero, y miembro del Movimiento de Liberación NacionalTupamaros, no está nada mal. El haber llegado a la presidencia de su país del 2010 a 2015 y haber sido senador de la República, elegido por el pueblo, le habrá servido para reflexionar sobre el valor de la acción política al servicio del bien común, sobre el intento de imponer a todos un pensamiento partidista radical. Si bien la izquierda ha estado de moda en Sudamérica, o todavía lo está en algunas naciones, no ha tenido los logros de gobiernos con economía social de mercado, en cuanto al control de la inflación y a la promoción del empleo. Éxitos que gallardamente reconoce este líder sudamericano al que hay que mirar con interés, hablando del actual gobierno de su país.

El uruguayo José Alberto Mujica Cordano, Pepe para los amigos, tiene un itinerario vital en el que, a lo largo de sus 88 años, ha sabido anteponer la búsqueda de la felicidad personal sobre los propósitos ideológicos de su adolescencia. Para un hombre que ha sido guerrillero, y miembro del Movimiento de Liberación Nacional-Tupamaros, no está nada mal.

Habiendo yo escrito una biografía del líder cajamarquino Eudocio Ravines, que fundó el partido comunista peruano, estuvo en París, Moscú, Santiago de Chile, Barcelona, como militante a las órdenes de Stalin, y sufrir persecuciones, cárceles, exilios y antipatías, para desengañarse del marxismo al final de su vida y volver al liberalismo defensor de programas de crecimiento y desarrollo, no puedo evitar que leyendo la vida de Pepe Mujica se me venga a la memoria la biografía paralela de Ravines. La verdad es que al uruguayo le sonrió un poco más el destino, aunque igualmente no le evitó sinsabores como el haber sido herido seis veces en su lucha armada contra el Estado y el sumar casi quince años de prisión por sus actos subversivos. Tenemos en el Perú la experiencia, entre otros, de los líderes apristas, que en sus años aurorales aprendieron muchos valores existenciales, en las cárceles y en los exilios, adquiriendo moderación en la conducta política partidaria. Un antecedente histórico, un esbozo notable, de lo que le ha ocurrido a Mujica en su interior.

Hay actitudes sociales que dicen mucho de la persona, como el hecho de que Pepe Mujica decidiera dejar las corbatas en el armario para significarse como un hombre de izquierda, amigo de campesinos y sindicalistas. En un país que no llega a los tres millones de habitantes y su territorio apenas se puede igualar al de Lima, las relaciones humanas son ineludiblemente más cercanas que en el Perú, cuyo territorio puede ser selvático, andino, desértico o urbano, en una extensión varias veces mayor que la llanura cultivada de Uruguay. Su manera de ser y de hablar ha sido un activo de su promoción de caudillo político que ha llegado a lograr lo que se propuso a título individual.

Al final, no se puede decir que Pepe Mujica haya renegado de sus ideales juveniles, pero de alguna manera parece haberlos dejado de lado, para insistir a sus conciudadanos en que no se olviden de los valores trascendentes que hacen una proximidad a la felicidad humana, dentro de lo que cabe, como el vislumbrar que después de la muerte, que por su edad ya no la tiene lejana, hay algo o alguien que lo espera.

El paso de Pepe Mujica no ha sido traumático para su país, si tenemos en cuenta que según las Naciones Unidas es el país de América Latina con el nivel de alfabetización más alto; y según Transparencia Internacional el segundo mejor ubicado de América, por detrás de Canadá.

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) dice que es el tercer país de Latinoamérica, después de Chile y de Argentina, con mayor Índice de Desarrollo Humano (IDH). De acuerdo a la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), es uno de los países de la región con una distribución de ingresos más equitativa, con un Coeficiente de Gini de 0,39. También es el cuarto país de Latinoamérica, después de Cuba, Costa Rica y Chile, con la esperanza de vida más alta.

Y eso no es todo. La Corporación Latinobarómetro lo sitúa como el país más pacífico de América Latina. La revista estadounidense International Living dice que es el mejor de

Latinoamérica para vivir. Esta misma publicación asegura que se encuentra entre los veinte países más seguros del mundo, mientras que la publicación británica The Economist, lo ubica entre los veinte más democráticos, siendo el único país sudamericano considerado como una democracia plena.

Hace años estuve en Montevideo para asistir a un congreso internacional, representando al Perú. Efectivamente, me pareció una nación tranquila y despreocupada, pero los vecinos de mi hotel no sabían donde había una iglesia católica. Les falta la luz de la fe para que los uruguayos se puedan presentar ante el mundo, también Pepe Mujica, habiendo superado la oscuridad del agnosticismo y gozando de los valores cristianos de la Iglesia católica, que actualmente ya está en el país, pero con pocos fieles.

Pepe, como lo llaman propios y extraños, cumplió 88 años el 20 de mayo, pensar en él nos evoca su amor por la vida y sus reiterados mensajes enfocados a “ir ligero de equipaje” y “luchar por la felicidad que está dentro tuyo”. Su humildad le ha permitido reconocer errores y seguir construyendo desde el compromiso y la coherencia. Pepe permanentemente invita a tener coraje para vivir, dice que ha vivido remendando y remienda a conciencia. Recalca que hay que tener tiempo libre para cultivar los afectos y no confundirse porque “hay quienes creen que el poder está arriba y está en el corazón”.

Su humildad le ha permitido reconocer errores y seguir construyendo desde el compromiso y la coherencia. Pepe permanentemente invita a tener coraje para vivir, dice que ha vivido remendando y remienda a conciencia.