TÓPICOS DE MARKETING DIGITAL
CONCLUSÃO Neste capítulo observamos a importância e o impacto dos produtos digitais nos nossos dias, e de como produtos digitais desenvolvidos sem o envolvimento do utilizador, e de outras partes interessadas nas diferentes fases do processo de design, pode significar uma rejeição destes produtos e, possivelmente, o falhanço não só do produto, como também do negócio que o propõe. De forma a abordar um design e desenvolvimento de produtos digitais fundamentado nas necessidades reais dos seus utilizadores, apresentamos o conceito de design centrado na pessoa, descrevendo as suas diferentes fases – desde a fase de pesquisa, especificação de requisitos, design, e avaliação –, assim com alguns dos métodos principais utilizados para cada uma delas, procurando partilhar uma visão geral do que implica o design e desenvolvimento de produtos digitais. No entanto, é importante reforçar que esta foi uma apresentação superficial e resumida deste processo. As abordagens e métodos a utilizar variam tanto quanto há diferentes produtos digitais, de diferentes graus de complexidade.
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