14 A LIFE AT THE PARK
UNTER NEUER FÜHRUNG
NACH ZEHN JAHREN IN MOSKAU ENTSCHIED SICH STEPHEN ANSELL FÜR EINE RÜCKKEHR NACH WESTEUROPA. SEIT JANUAR 2020 IST DER GEBÜRTIGE ENGLÄNDER NUN NEUER HOTELDIREKTOR IM PARK HYATT ZÜRICH. EIN START IN EINER DER WOHL HERAUSFORDERNDSTEN ZEIT UNSERER TAGE. TEXT: ANKA REFGHI
DER VOLLBLUT-HOTELIER Er selbst wurde 1969 in London geboren und gilt heute als Hyatt-Experte. Ein Vollblut-Hotelier. Und das nicht umsonst, denn seine Hyatt-Karriere begann bereits vor rund 25 Jahren. Den Auftakt markierte 1989 ein Studium im Bereich Hotel und Catering Management an der Universität von Portsmouth. Nach Stationen in Deutschland und Hong Kong begann er 1996 im Hyatt Regency Riyadh. Als Resident Manager und General Manager
folgten weitere Posten in Osteuropa, unter anderem in der Türkei, der Ukraine und Kirgisistan. Zuletzt 9 Jahre im Luxushotel Ararat Park Hyatt Moscow, sagt Ansell heute rückblickend: „Eine wunderbare Zeit, doch meine Wurzeln liegen in diesem Teil der Welt“.
MIT OPTIMISMUS IN DIE ZUKUNFT Gestartet ist Ansell, der auch gleichzeitig die Funktion des „Area Vice President South Eastern Europe“ innehat, in einer anspruchsvollen Zeit. Doch für die Zukunft gibt er sich optimistisch für den Standort in Zürich. Und neben dem „Care & Cleanliness Commitment“, flexiblen Stornierungsfristen oder kreativen Meeting-Konzepten wie hybriden und virtuellen Meetings ist Stephen Ansell doch besonders eines wichtig: die Philosophie „HOME AWAY FROM HOME“ zu leben - die Philosophie, die auf den Gründer Jay Pritzker zurückgeht.
Photos Copyrights: Park Hyatt TZurich
Sein Credo lautet „Zuhören und sich um Menschen kümmern“. Und vermutlich ist es genau das, was ihn in den letzten 25 Jahren so erfolgreich gemacht hat. Der neue General Manager des Park Hyatt Zürich ist gebürtiger Engländer mit britischer und irischer Staatsbürgerschaft und spricht fliessend deutsch. Das ist seiner Mutter zu verdanken, die in Österreich geboren und in Deutschland aufgewachsen ist.
