HERZENSBILDUNG
Sie kommen seltener, sind anspruchsvoller und weniger treu: Weil Kunden im digitalen Zeitalter alle Möglichkeiten offen stehen, ist die Persönlichkeit umso wichtiger. Mutige Modehändler zeigen, dass sie erfolgreich leisten, was Online nicht kann: der Mode Charakter verleihen.
Text: Isabel Faiss, Martina Müllner-Seybold, Kay Alexander Plonka, Nicoletta Schaper, Dörte Welti
