IV.2.3 OD 2.3. De succesvolle digitale transformatie van de promotie van het toerisme in het Gewest
2.3.a Beschrijving van de doelstelling De overheid is zich bewust van de digitale transformatie die de promotie van het toerisme ondergaat en probeert de informatisering van tools, software en toepassingen met betrekking tot de verspreiding van het culturele, toeristische en evenementaanbod van de lokale autoriteiten te verbeteren. Toegang tot mobiel internet is een must geworden voor toeristen die Brussel bezoeken en informatie willen opzoeken. Daarom zal de overheid gratis wifi in het gewest uitrollen binnen een groot netwerk van digitale openbare ruimten(DOR). De websites van visit.brussels vormen een van de belangrijkste informatiebronnen die potentiĂŤle bezoekers overtuigen om naar het Gewest te reizen. Om deze digitale transformatie mogelijk te maken, zal visit.brussels open data beschikbaar maken in het Brussels Gewest, dit met het oog op de ontwikkeling van smart cities. Ze werpt zich hierbij op als een volwaardige verstrekker van inhoud, zowel op toeristisch als op cultureel vlak. Ze geeft ontwikkelaars en alle Brussels actoren toegang tot die gegevens. Ze ontwikkelt nieuwe digitale marketingtools zoals: contentmarketing, automationmarketing, tracking, gerichte retargeting, verzameling van specifieke gegevens, vlotte integratie van de sociale media. Ze verbetert de ranking van haar websites en trekt meer verkeer aan. Zowat iedereen in de toeristische sector is zich bewust van het belang van de sociale media als communicatie- en deelkanalen. De vereniging stelt Brussel en het Brusselse aanbod (musea, trekpleisters, evenementen, cultuur, gastronomie, ...) aantrekkelijk en boeiend voor en volgt de sociale media (Facebook, Twitter,
50
