RIDEFINIRE
I TREND E L’ENGAGEMENT di Serena Roberti
I
60 VALENTINA BRAMBILLA, location manager Spazio Gessi
partner degli eventi concordano sul fatto che l’engagement del pubblico abbia rappresentato e rappresenti una delle più grandi sfide dell’era odierna. La pandemia ha ridefinito comportamenti, preferenze e abitudini di consumo e ciò si proietta anche sulle modalità di fruizione degli eventi. Per il virtuale, tutto ruota intorno alla capacità di catturare e mantenere viva l’attenzione dei partecipanti offrendo persino contenuti più ricchi di quelli a cui potrebbero avere accesso se fossero in presenza. Per quanto riguarda gli eventi fisici, la sfida è suscitare emozioni memorabili in un contesto che faccia sentire gli ospiti protetti, sereni, al sicuro. Per questo, i trend che caratterizzano il futuro prossimo ruotano, da una parte, intorno allo sviluppo tecnologico e alle innovazioni per rendere gli eventi - siano essi virtuali, ibridi o fisici - sempre più sofisticati, performanti e coinvolgenti mentre, dall’altra parte, c’è una grande attenzione alla sicurezza e al rispetto dei protocolli.
CREATIVITÀ, INNOVAZIONE, SICUREZZA In un’era influenzata dalle restrizioni e dai cambiamenti d’abitudini legati alla pandemia, anche la previsione dei trend che caratterizzeranno il futuro prossimo ne è condizionata. Come si sa, il digitale e il virtuale sono entrati a gamba tesa nel media mix aziendale accelerando un processo di evoluzione tecnologica già in corso ma, allo stesso tempo, mai come oggi ci si sente consapevoli del valore delle live experience. Ai partner abbiamo chiesto, in base alla loro attività ‘on field’, quali saranno le tendenze in termini di innovazioni creative, soluzioni tecnologiche e attività capaci di generare emozione. “Realtà aumentata, ologrammi e intelligenza artificiale sono, già da prima della pandemia, dei temi che lambiscono il mondo degli eventi, anche se ancora in modo marginale - commenta Flavio Ventre, partner, managing director Digivents -. Noi ci stiamo muovendo su entrambi i fronti, il virtuale e il ‘live’: stiamo portando avanti delle implementazioni per il riconoscimento facciale nel rispetto del Gdpr e per la gestione del ‘sentiment’ dei partecipanti durante un evento. Con il graduale ritorno degli eventi in presenza, inoltre, abbiamo integrato la lettura del Green Pass all’interno del processo di check-in per velocizzare gli accrediti”. Ecco, il termine ‘sentiment’ emerge forte e chiaro nella visione del futuro. “Ingaggiare il pubblico
Il Museo Ferruccio Lamborghini ha integrato l’offerta della location con servizi digitali e virtuali
