aFLEET 01/2022

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FLEET NEWS Vorschau Händlerradar 2022

Händlerradar 2022: Seien Sie dabei! Mitte Januar starten die Interviews durch das Puls-Marktforschungsinstitut für den Schweizer Händlerradar 2022! Markenhändler haben ab dann die Möglichkeit, völlig anonym zu sagen, was ihnen an der Zusammenarbeit und der Be­ziehung zu ihrem Importeur missfällt.

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er Schweizer Händlerradar ist die wichtigste Umfrage in der Schweizer Automobilbranche! Machen Sie, liebe Markenhändler, mit und nehmen Sie an der Umfrage teil. Das ist die Gelegenheit, Tacheles zu reden! Wir sind gespannt, wer das Rennen macht und welcher Importeur – gerade auch in Krisenzeiten – von seinen Vertragspartnern gute Noten erhält und welche Importeur-Händler-Be­ziehung auf wackeligen Beinen steht. 15 Minuten, die entscheiden Die Grundzutat für eine gute Beziehung zum Importeur ist die Kooperation auf Augenhöhe, die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dieser Punkt ist nach wie vor der wichtigste Stellhebel in Bezug auf die Händlerzufriedenheit. Und Fakt ist: Zufriedene Händler haben auch zufriedene Kunden! Und zufriedene Kunden kommen wieder! Die Händlerzufriedenheit setzt sich aber nicht nur aus einer guten Kooperation auf Augenhöhe zusammen, sondern auch aus dem persönlichen Kontakt zu den Verantwortlichen des Importeurs – und auch da zeigt sich, dass gerade langjährige Kontakte ein wichtiger Treiber sind. Nehmen Sie sich deshalb 15 Minuten Zeit, um an dieser Umfrage teilzunehmen!

Insgesamt haben für die Umfrage zum aktuellen Händlerradar 352 Markenvertretungen von insgesamt 19 Automarken teilgenommen. Dabei gibt es vier strategische ­Gruppen, die zu Vergleichszwecken auf den Marktanteilen aus dem Jahr 2020 basieren. Für den Händlerradar 2022 werden die Einteilungskriterien neu angepasst.

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