ZARZĄDZANIE I PERSONEL
POST COVID
JAK LIDERZY MOGĄ ZMIENIAĆ SPOSÓB MYŚLENIA? COVID-19 będzie z nami przez wiele miesięcy, a może nawet lat. Pandemia wprowadziła wiele zmian do naszego codziennego życia, a jednym z największych wyzwań będzie poradzenie sobie w tymi zmianami.
ANETA YKEMA ZAŁOŻYCIELKA I DYREKTOR ZARZĄDZAJĄCA HOTELIART
R
zeczywistość jest taka, że trzon ludzkiej natury, wpisany w nas wiele tysięcy lat temu, nie został zbudowany po to, by zmieniać się szybko i łatwo, mądrze. Ludzie i organizacje zostały zaprojektowane głównie tak, aby były wystarczająco wydajne i niezawodne, aby zapewnić przetrwanie. Mamy zdolność do innowacji i tworzenia nowych nawyków lub produktów. Ale ta
36
zdolność nie jest najpotężniejszą siłą w tak dynamicznie zmieniających się okolicznościach. Dobrze rozwinięte i dojrzałe przedsiębiorstwa wypracowały wszelkiego rodzaju mechanizmy, struktury i standardy, które mają za zadanie zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa. Dlatego nawet, gdy firmy dostrzegają nowe zagrożenia, często nie są w stanie zmienić się wystarczająco
ŚWIAT HOTELI | wrzesień-październik
lub szybko, aby sprostać wyzwaniom. Liderzy mają teraz możliwość skupienia się na myślach, uczuciach i przekonaniach, które ostatecznie decydują o tym, czy ludzie się zmienią. Wybitny sukces jest często przypisywany kilku wybitnym liderom. Jest prawda w spostrzeżeniu, że jednostka może mieć przesadny wpływ w pewnych sytuacjach. Jednak najskuteczniejsza zmiana
wynika z mobilizacji większego przywództwa od znacznie większej liczby osób. Przywództwo polega na ustalaniu kierunku i wizji na przyszłość, dopasowywaniu ludzi wokół tej wizji, a następnie motywowaniu i inspirowaniu ich do działania. Przywództwo mobilizuje ludzi do pokonywania istotnych barier, tworzenia trudnych zmian, a w skrajnych przypadkach osiągania naprawdę
