ENT R E V IS T A
“Para la segunda mitad del año, tenemos en cartera importantes novedades” Iker Artiagoitia, director de Marketing y E-commerce de AMIG Iker Artiagoitia explica en ‘Cuadernos de Ferretería y Bricolaje’ cómo fueron las ventas en 2021, cómo afectará a la compañía la guerra entre Rusia y Ucrania, cómo está solucionando los problemas en la cadena de suministro y cuáles son sus planes para este año, entre otros temas.
E
n primer lugar, ¿qué balance hace la compañía del ejercicio anterior? ¿Cómo han sido los resultados de 2021? “El año 2021 ha sido un año en el que el Grupo AMIG ha conseguido dejar atrás el ejercicio de 2020 cuando lo peor de la pandemia se dejó sentir, obteniendo un crecimiento de doble dígito. Aunque ya en el año 2020 conseguimos superar las cifras de ventas del año anterior a pesar de la pandemia, el año 2021 ha mostrado un crecimiento sólido en todas las familias de producto y en la práctica totalidad de los países donde operamos. Nuestras filiales en el extranjero han tenido también un excelente ejercicio en sus zonas de influencia y el resultado final del grupo ha sido de un crecimiento del 15 % en ventas con una cifra global en el Grupo que ha alcanzado la marca de los 40 millones de euros. Los resultados del año se han basado en tres ejes fundamentales. Por una parte, nuestro equipo comercial, que ha perseguido y aprovechado todas las oportunidades de negocio que el mercado ha ofrecido. Además, nuestra sólida tasa de
servicio mantenida de manera prioritaria por nuestro equipo de operaciones y los departamentos de apoyo de AMIG han hecho que no perdamos ninguna posibilidad de venta. Finalmente, es necesario reconocer que el comportamiento alcista del mercado de los productos de ferretería y bricolaje también ha ayudado a alcanzar los objetivos conseguidos. Es importante reseñar, dentro de la evolución del 2021, el desarrollo a nivel interno de proyectos de digitalización y lanzamiento de nuevas gamas de producto, que nos han hecho estar más cerca del cliente y evolucionar como empresa”. ¿Los resultados del ejercicio anterior confirmaron la tendencia al alza en las ventas de productos de ferretería y bricolaje que se dio durante 2020 cuando comenzó la pandemia? “Sin duda. Mencionaba anteriormente que la demanda de productos de ferretería y bricolaje ha tenido un comportamiento muy activo durante todo el ejercicio pasado. La pandemia supuso un aumento del tiempo de permanencia en nuestras viviendas y, con ello, un aumento impor-
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