ICTWaarborg
Het toverwoord is Innovatie Innovatie lijkt tegenwoordig wel het magische woord te zijn om ergens binnen te komen. Wanneer je het hier als bedrijf namelijk over hebt, geeft dit ten eerste aan dat je aan de toekomst denkt en ten tweede dat je een visie hebt. En visie is erg in trek en helpt je bij de klant binnen te komen. Maar helaas blijft het daar ook vaak bij: bij slechts een woord, een toverwoord als het ware. Te weinig worden innovatieve ideeën echt concreet. Toch is de verwezenlijking van ideeën en concepten wel erg belangrijk. Je redt het lang met een mooi verhaal over plannen van vernieuwing, maar op een gegeven moment moet je ook echt wat laten zien. Die stap maken, kan nog best lastig zijn. En als je deze stap al hebt gemaakt, dan is de volgende uitdaging om ook je communicatie te concretiseren. Blijf je in vage taal praten, dan begrijpt niemand waar het nu echt om gaat, maar ga je concrete voorbeelden geven en ga je in gesprek met je klant om erachter te komen welke vragen er leven en welke vragen je dus moet beantwoorden, dan kom je een stuk verder.
Uiteraard moet je in eerste instantie wel grootste ideeën hebben en ver in de toekomst kijken om voorop te kunnen blijven lopen. Maar wil je echt stappen maken, dan moet je nu al gaan handelen. Zoek daarom uit wat je nu moet doen om in de toekomst klaar te zijn voor echte innovatie. Als brancheorganisatie helpen wij de bij ons aangesloten ICT-bedrijven hier graag bij. Ook willen we hier het voorbeeld van geven door zelf concrete oplossingen in de markt te zetten. Denk hierbij aan de Continuïteitsregeling, waarmee de verzekering van continuïteit voor de klant opeens haalbaar is voor het MKB. Het idee is om een nieuwe mogelijkheid te bieden die inspeelt op de klantvraagstukken van de toekomst of misschien zelfs al van het heden: wat gebeurt er met mij wanneer mijn ICT-dienstverlener wegvalt. Maar niet alleen met diensten willen wij onze deelnemers concreet verder helpen. Dit doen wij ook met de kennissessies op onze evenementen, zoals ICTVakdag aanstaande 8 mei. Werknemers bij ICT-bedrijven volgen hier gratis seminars over onderwerpen als marketing en cybersecurity en zij leren hier de nieuwste producten op de markt nog beter te verkopen. Zo helpen wij jou direct aan de handvatten om nu al het verschil te kunnen maken. Op deze manier komt u bij de klant binnen met het toverwoord ‘Innovatie’ en maakt u het daarna ook nog daadwerkelijk waar. Wil je hier verder over praten met mij? Neem dan contact met me op via 088 773 0073.
Danielle Evers Directeur ICTWaarborg
8
TBM /// APRIL 2017
