Gemeente investeert in 325 mobiele telefoons
7 coLUMN
D
e gemeente Hollands Kroon is niet alleen nieuw, maar start ook direct met het Nieuwe Werken. Zo wil deze Noord-Hollandse gemeente vanaf haar ontstaan op 1 januari 2012 meteen goed zichtbaar en bereikbaar zijn. Daarvoor krijgen alle 325 ambtenaren een mobiele telefoon of smartphone. “Als gemeente willen we ons onderscheiden door een snelle en flexibele dienstverlening; deze hulpmiddelen helpen ons daarbij”, aldus Anja van der Horst,
Bouke Wolsak, operationeel directeur Dutchtel (r), overhandigt de eerste smartphones aan Anja van der Horst, directeur bedrijfsvoering (l). directeur Bedrijfsvoering. De gemeente Hollands Kroon is een samenvoeging van Anna Paulowna, Niedorp, Wieringermeer en Wieringen. Omdat deze nieuwe ambtelijke organisatie wil afrekenen met allerlei bureaucratische vooroordelen, zet ze stevig in op bereikbaarheid, mobiliteit en snelheid. “Wij zijn er primair voor onze bewoners en ondernemers. Daarom willen we naar hen toe, zonder dat onze bereikbaarheid onder druk komt te staan,” vertelt Van der Horst. De gemeente omarmt daarom Het Nieuwe Werken, waarbij flexibiliteit en productiviteit hand in hand gaan. “Niemand van ons hee straks op de twee werklocaties meer een eigen werkplek. Medewerkers zijn met hun mobiele telefoon flexibel en werken vanachter een bureau of bij onze doelgroepen. Dat is praktisch en efficiënt!” Aangezien de gemeente bijna zonder vaste telefoons gaat werken, valt de investering in 325 smartphones binnen het budget. “Bovendien hebben we met de leverancier bedongen dat alle interne gesprekken kosteloos zijn.” Deze leverancier is Dutchtel, een jonge telecomorganisatie die stevig aan de weg timmert in Nederland. “In samenwerking met KPN hebben we voor Hollands Kroon een plan gemaakt, gebaseerd op kwaliteit, rendement en kostenefficiency,” aldus Patrick Balleur, directeur Dutchtel. “Met deze stap toont deze gemeente aan daadwerkelijk vernieuwend te willen zijn in hun dienstverlening naar burgers. Een voorbeeld in overheidsland.”
Hans sTeeman
De dag dat ons internet stierf
D
e datum zal voor eeuwig in ons geheugen gegri zijn, woensdag 11 januari 2012: “Op vordering van BREIN hee de rechtbank Ziggo en XS4ALL bevolen om de toegang van hun abonnees tot de website The Pirate Bay te blokkeren.” Op deze dag nam Nederland, het land dat iedereen de les wil lezen over openheid, transparantie en vrijheid van meningsuiting, definitief afscheid van één van zijn elementaire waardes: de vrijheid van communicatie! Het besluit dat, in navolging van Iran, Noord-Korea, Egypte, China en veel ander landen die we graag de les lezen, internet ook in Nederland gecensureerd wordt, is een onvergeeflijke dwaling. De reden: het gebruik van internet door een klein deel van de gebruikers was nadelig voor de zakelijke belangen van anderen. Dat zou net zoiets zijn als dat KPN een reden hee om het gebruik van VoIP op vast internet te verbieden omdat het de vaste telefonie ondermijnt. Of als de vuurwerkbranche voor Nederlanders de online verkoop van Belgisch vuurwerk zou frustreren. Het is ook heel onwezenlijk. Een paar maanden eerder had de Nederlandse politiek de mobiele operators de les gelezen. Filteren en moduleren van internetverbindingen mag niet; ook op een mobiele telefoon moet internet zonder enige beperking beschikbaar zijn. Hiermee werden de zakelijke modellen van mobiele operators ondergraven. Het gevolg: de prijzen voor mobiel internet zijn drastisch verhoogd en iedereen hee er nu last van. Waarom laten we voor het vastnet niet gelden, wat de politiek voor het mobiele netwerk in de wet hee vastgelegd?
Tegen die achtergrond is de beslissing om bepaalde internetsites (op dit moment The Pirate Bay, maar wie is de volgende?) te verbieden onbegrijpelijk en fout. De weg staat nu open om datgene te doen wat we andere landen verwijten. In China, Egypte, Korea, Iran, noem ze maar op, kan de zakelijke gebruiker geen sociale media inze en. Daarmee komt de promotie van producten behoorlijk in het geding. In een aantal landen in Europa wordt VoIP over internet afgeknepen of onmogelijk gemaakt, waardoor je als dealer een probleem kunt hebben. Het blokkeren van een website is bovendien zinloos, want binnen lu ele dagen gebruikt iedereen een workaround. In China is Facebook verboden, maar de meeste Chinezen hebben wel een account. Wat zorgelijk is dat er een precedent geschapen is om vrije communicatie tegen te werken als dat de belangen van een partij ondergraa . Het einde van een tijdperk, zonder dat er een probleem werd opgelost. Een pyrrusoverwinning die ons in een lijstje van illustere landen zet. Hoe hee het zo ver kunnen komen... Hans Steeman Hans.Steeman@gmail.com
tbm |
februari 2012 | VaKbLaD VOOr De TeLeCOMHaNDeL
7
