7 mVno’S
TEKST: lAURENS VAN AGGElEN
“Ik vraag heel veel van ze, maar krijg er ook veel voor terug.”
Een goede MVNO heeft reseller veel te bieden MVNO’s, mobile virtual network operators, schieten sinds enige tijd als paddenstoelen uit de grond. De meeste van hen verdwijnen echter al even snel als sneeuw voor de zon. De vraag is dus hoe bestaande MVNO’s daarop reageren en hoe ze zich blijven onderscheiden. Niet alleen ten opzichte van de eindgebruiker, maar ook richting reseller.
H
“
et aantal MVNO’s groeit in Nederland nog steeds”, weet Marcel Timmerhuis, managing director bij lebara Mobile Nederland. “We hebben er in dit land inmiddels 62. Dat is eigenlijk teveel. De meeste zijn vaak na korte tijd alweer verdwenen. Ik denk dat slechts tien tot vijftien procent daadwerkelijk bestaansrecht heeft.” Volgens Timmerhuis is er in Engeland, waar enige tijd ook sprake was van een explosie van nieuwe MVNO’s,
26
tbm |
Marges
instantie particulieren, maar ook bedrijven. We zijn actief in etnische omgevingen zoals belhuizen en moskeeën en halen veel van onze particuliere klanten binnen door straatverkoop. Hiervoor hebben we
lebara Mobile is actief in acht landen en heeft 32 procent van de MVNO-markt in handen en het grootste aandeel in de prepaidmarkt. “Onze focus is prepaid en we focussen ons met name op gebruikers die veel internationaal bellen. In eerste
medewerkers met zestien verschillende nationaliteiten in dienst. Je verkoopt immers gemakkelijker iets wanneer je mensen in hun eigen taal kunt aanspreken. In het Chinees bijvoorbeeld. We hanteren voor het bellen naar China 4,5 cent
inmiddels sprake van een flinke inkrimping en wordt het voor nieuwe partijen steeds lastiger om in deze markt stand te houden.
juLi 2012 | VAKBLAD VOOR DE TELECOMHANDEL
