7 InTERVIEW
TEKST: PARRY VERMEUlEN
Het einde van de geïntegreerde telecom? ‘Traditionele aanbieders moeten zich specialiseren’ want anders betekent dat ‘Het einde van de geïntegreerde telecom’, dat was de strekking van een recent verschenen White Paper van Atos Consulting. Er zal volgens Atos Consulting minder kunnen worden geïnvesteerd in de markt voor geïntegreerde telecom. Oorzaken hiervoor zijn: ander overheidsbeleid, veranderend consumentengedrag en nieuwkomers op de markt. Aanbieders zijn hierdoor gedwongen om te kiezen tussen ‘Brands’ of ‘Pipes’ - het leveren van diensten of juist alleen netwerk en technologie aanbieden.
‘D
oor structureel en significant lagere verdiensten, zal geïntegreerde telecom zoals wij het kennen gaan verdwijnen’, voorspelt Atos Consulting in haar white paper ‘Rethinking the traditional telco: the need for independent Brands and Pipes. In dit scenario wordt er uitgegaan van een toekomstige situatie waarin de Brands en Pipes afzonderlijk van elkaar functioneren. Brands kopen de infrastructuur die ze nodig hebben in bij gespecialiseerde leveranciers en Pipes specialiseren zich juist in infrastructuur. Als dit scenario realiteit wordt, betekent dit het einde van
traditionele telecommunicatie waarin Brands en Pipes één geheel vormen. Tijd om Marcel van de Pol, Principal Consultant binnen de Telecom sector van Atos Consulting en verantwoordelijk voor het White Paper, eens nader aan de tand te voelen over deze ontwikkeling binnen de telecommunicatiemarkt. Wie hebben er meegewerkt aan dit White Paper? Dit rapport is tot stand gekomen met medewerking van diverse nationale en internationale kopstukken uit de telecom-
Brands of juist Pipes; je zult ze los van elkaar moeten zien.
48
tbm |
juLi 2012 | VAKBLAD VOOR DE TELECOMHANDEL
branche. We hebben de belangrijkste ontwikkelingen onderzocht op basis van interviews met leden van raden van bestuur en directies van acht grote landelijke en internationale spelers in de telecommarkt. Overigens was het erg opvallend dat dit rapport de afgelopen weken internationaal erg veel aandacht heeft gekregen, terwijl het een 100% Nederlands rapport is. Op welke termijn denk je dat de grootste veranderingen zullen plaatsvinden? Uit onze ervaring met onder meer de splitsing van de energiebedrijven weten wij dat de splitsing zelf binnen één jaar kan worden uitgevoerd. Veel onderdelen zijn al overduidelijk toe te wijzen aan de Brand dan wel de Pipe zijde en zijn dus makkelijk over te hevelen. De splitsing van overkoepelende staf afdelingen zoals HR, JZ, Finance en dergelijke en het opbouwen van de nieuwe, kleinere afdelingen is vooral op individueel niveau soms lastig, maar relatief snel te doen. De twee grote uitdagingen zijn het voorwerk dat moet worden gedaan in de 'hearts and minds' van de bestuurders van de telecom bedrijven én de splitsing van de IT. Het eerste is lastig omdat veel bestuurders zijn opgegroeid in de klassieke wereld van de geïntegreerde aanbieder en een emotionele binding hebben met zowel de Pipe als de Brand zijde. Alhoewel onze rationele indicatoren wijzen op de voordelen van de splitsing, zal het voor hen moeilijk kunnen zijn, deze keuze te maken. De IT-splitsing is lastig door de strategische keuzes die gemaakt moeten worden over de grenzen van de dienstverlening. Hiervan hangt namelijk af welke systemen moeten worden gesplitst c.q. worden verhangen. Daarnaast is er natuurlijk de complexiteit van de systemen zelf die splitsing moeilijk maakt.
