7 REPoRTAGE
TEKST: JOHAN VAN lEEUWEN
Via ‘buy your object of desire’ naar ‘build your own destiny’
Alcatel-Lucent Enterprise benadert communicatie zo breed mogelijk ‘Build your own destiny’ was het thema van de Dynamic Tour van Alcatel-Lucent Enterprise, georganiseerd voor klanten, prospects, business partners en pers uit Centraal en Noord-Europa. Dat de eerste letters van die slogan dezelfde zijn als die van een momenteel veelgebruikte afkorting was natuurlijk geen toeval.
Gerry de Graaf, vice president Enterprise in Centraal, Noord en Oost-Europa.
G
erry de Graaf, de vice president Enterprise in Centraal, Noord en Oost-Europa, trapte het evenement in Düsseldorf, af. “Communicatie is voor ons meer dan de telefoon opnemen”, melde hij. Die boodschap, hoe logisch hij ook klinkt, is cruciaal voor de manier waarop Alcatellucent Enterprise tegen de markt aankijkt. Communicatie wordt zo breed mogelijk benaderd.
Vastzitten Michel Emelianoff, de executive vice president, vulde die boodschap aan. Hij begon zijn verhaal met een geschiedenislesje over de netwerkcomputer van Oracle, vijftien jaar geleden, die niet succesvol bleek, maar wel zijn tijd vooruit was. “De behoeftes van de eindgebruiker zijn de laatste tijd veranderd. Trends worden door hen gedreven. We hebben ten eerste te maken met sterke devices zoals de tablet. Daarnaast zie je dat mensen niet geïnteresseerd zijn in hoe de techniek werkt, maar wel precies weten wat ze met die techniek willen. En de gebruiker van nu wil niet meer vastzitten aan software. Ze proberen een app uit en als het niet bevalt willen ze iets anders. We zitten in het een tijdperk van de persoonlijke cloud.
Gebruikers willen altijd, op elk apparaat, overal bij kunnen.”
Terugloop PBX, groei data
Transformatie
Alcatel-lucent Enterprise was het afgelopen jaar redelijk succesvol, legt Jan Zuurbier uit. “Aan de voice-kant, op het gebied van de PBx, is er wel sprake van een daling van tien procent. Maar aan de data-kant en met services is er een groei die dat compenseert. De markt in Zuid Europa staat stil, vooral op het gebied van CAPEx-aankopen. Aan de OPEx-kant zien we wel beweging. In Nederland en Duitsland gaat het vrij goed. Maar vooral in Oost-Europa is er sprake van een sterke groei.”
Bring your own device dus, dé hype in ICT en telecom-land. De afkorting BYOD is volgens Emelianoff uit te leggen als een stappenplan. “In eerste instantie staat het voor ‘buy your object of desire’. Zelf kocht ik onlangs een iPad om thuis te gebruiken, omdat mijn vrouw het vervelend vond dat ik ‘s avonds achter de pc verdween om bank- en werkzaken te regelen. Vervolgens staan de letters voor ‘bring your own device’. Ik nam de iPad mee naar kantoor en het eerste wat ik hoorde van de ITmanager was: ‘Sorry, meneer. Dat wordt niet ondersteund’. Daar nam ik geen genoegen mee en aan het einde van de dag bleek het wel mogelijk. Vervolgens staan de letters voor ‘build your own destiny’. Je
er wel een verschuiving plaatsvindt. “Er komen in ons verkoopkanaal wel steeds meer partners bij met een ICT-achtergrond. Maar dat zijn niet de traditionele
‘Er komen in ons verkoopkanaal wel steeds meer partners met een ICT-achtergrond’ moet ‘bring your own...’ zien als onderdeel van een diepere transformatie. Het gaat bij die transformatie niet zozeer om het device, maar om de architectuur die het faciliteert.” En bij die architectuur gaat het volgens Stephane Robineau, de general manager van de netwerkdivisie, weer om veel meer dan alleen bandbreedte. “Hoe zet je de gebruiker weer centraal? Hoe kun je de infrastructuur toespitsen op de behoeftes van het bedrijf?”
hardwareverkopers. Het gaat om partijen die verstand hebben van het datanetwerk, maar die ook feeling voor voice hebben.”
•
Hokjes Als het over termen zoals ‘cloud’ en ‘BYOD’ gaat, ontkom je vaak niet aan een discussie over de werelden ‘telecom’ en ‘IT’. Maar bij de Dynamic Tour werden die termen helemaal niet gebruikt. Het is duidelijk: Alcatel-lucent Enterprise denkt niet in hokjes. Desgevraagd zegt Jan Zuurbier, hoofd wereldwijde sales en marketing, dat
tbm |
Jan Zuurbier, hoofd wereldwijde sales en marketing.
juLi 2012 | VAKBLAD VOOR DE TELECOMHANDEL
55
