CRESCE LA FLESSIBILITÀ DELLE SOLUZIONI DIGITALI La pandemia, oltre alle abitudini dei consumatori, ha modificato le esigenze logistiche delle aziende delle diverse filiere. «La tecnologia è stata determinante per garantire la continuità operativa dei nostri clienti – afferma Loretta Chiantaretto, General Manager di Generix Group Italia – abbiamo supportato le imprese nell’organizzazione delle loro attività completamente da remoto, grazie anche all’utilizzo di software applicativi SaaS e tecnologie innovative come i Google Glass. Abbiamo sostenuto i nostri clienti nella tempestiva implementazione di soluzioni alternative, come l’allestimento di magazzini temporanei idonei alla gestione dell’improvviso aumento dei volumi, e nell’avvio di nuovi committenti gestendo tutte le fasi dall’analisi fino al “go-live” senza presenza fisica».
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Strumenti per gestire facilmente l’omnicanalità In un contesto caratterizzato dalla forte crescita dell’e-commerce, Generix Group propone servizi e strumenti che facilitano l’integrazione tra canale fisico e digitale. «Con le nostre soluzioni di Order Management System (OMS) – spiega Loretta Chiantaretto – aiutiamo la logistica omnicanale a gestire la promessa fatta al cliente, mentre con le soluzioni SaaS di Visibility Management è possibile tracciare in tempo reale i flussi generati internamente o dai partner della filiera. Per chi ha la necessità di attivare in tempi rapidi un canale e-commerce con servizi di “click & collect” e “home delivery” mettiamo a disposizione un expert team per la scelta del modello operativo e installiamo un kit “ready-to-go” che comprende funzionalità e interfacce pre-standardizzate».
