2. Identifier les personnes ressources/bâtisseurs de pont/ agents de liaison potentiels et réels Une méthode éprouvée pour prévenir la polarisation est de s’appuyer sur des habitants qui peuvent agir comme « bâtisseurs de pont », parce qu’ils ont la confiance de la communauté locale et sont perçus comme médiateurs légitimes par les groupes opposés. Ces personnes peuvent jouer un rôle précieux pour faire baisser les tensions et rétablir le dialogue et la confiance. Une fois identifiées, elles doivent être formées et soutenues, pour qu’elles puissent intervenir à court, moyen et long terme dans leur communauté locale (au sein de certains groupes spécifiques de population et entre différents groupes). Un tel processus doit leur permettre de favoriser la cohésion sociale, en renforçant la confiance et la coopération entre les groupes, et en s’appuyant sur des intérêts mutuels.
Ressources nécessaires Afin d’identifier ces « bâtisseurs de pont » potentiels, les collectivités peuvent consulter les acteurs locaux qui connaissent bien les communautés locales sur le terrain et peuvent recommander des personnes. Celles-ci peuvent être des médiateurs, des travailleurs sociaux, ou des associations qui connaissent et ont accès aux communautés locales. Une fois ces personnes ressources identifiées et contactées, elles doivent être formées sur leur mission et être constamment soutenues et supervisées. La municipalité doit pouvoir être en mesure d’accompagner de la sorte les nouvelles ou nouveaux « bâtisseurs de pont » qui auront été associés au processus par les personnes ressources originales, ce qui rendra le processus en question plus durable. Pour établir un programme de formation pour les « bâtisseurs de pont », il sera peut-être nécessaire de collaborer avec les institutions ou organisations éducatives locales qui peuvent donner une accréditation ou une validation officielle, par exemple en créant un test pratique mesurant une série de compétences et d’aptitudes.
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