ICT CENTRAAL IN NEDERLAND
‘PERSOONLIJK CONTACT BELANGRIJK VOOR ZAKELIJK SUCCES’ Iwan Kuijpers, CEO van Copaco
Om relevant te blijven voor klanten, moet je niet blijven stilzitten maar groeien. Dat vindt CEO Iwan Kuijpers van de Eindhovense distributeur Copaco als hij terugkijkt naar het afgelopen jaar en vooruitblikt op 2018. “We zijn voortdurend alert op ontwikkelingen en leggen de basis voor uitbreiding en diversifiëring.” door: Pim Hilferink
O
p het gevaar af dat ik bijna hetzelfde verhaal als vorig jaar ga vertellen, ook dit jaar hebben we weer flinke vooruitgang geboekt, double-digit omzetcijfers gerealiseerd en de lijn van de afgelopen jaren weten te continueren”, opent CEO Iwan Kuijpers van Copaco het gesprek. “Dat klinkt wat eentonig, maar geeft ook aan dat we enkele jaren geleden een goed doordachte strategie hebben neergezet en die vervolgens consequent en met veel enthousiasme en inzet hebben uitgevoerd. Alle teams hebben daaraan hun bijdrage geleverd. Vooral 2tCloud groeit als kool en vormt een uitbreiding van ons marktpotentieel. Op dit moment heeft cloud nog een bescheiden aandeel in onze totaalomzet, een euro uit de cloud is niet hetzelfde
54 | december 2017 | ChannelConnect
als de euro van een product, maar ik verwacht wel dat er de komende jaren meer balans komt tussen wederkerende inkomsten en transactie-business. Die twee bestaan naast elkaar, de groei van de een gaat slechts gedeeltelijk ten koste van de ander.”
Markt- en portfolioverbreding “We hebben vanzelfsprekend allemaal economisch gezien de wind in de rug en dan pluk je ook de vruchten van keuzes die in het verleden zijn gemaakt. We zijn voortdurend alert op ontwikkelingen en leggen de basis voor uitbreiding en diversifiëring van ons portfolio voor de toekomst. Daarbij kijken we naar producten uit andere branches en dan niet alleen naar ‘producten met een stekker’, wat klanten wel min of meer
van ons verwachten, maar ook naar andere zaken waarmee we vanuit onze logistieke dienstverlening in aanraking komen en die prima in ons eigen assortiment zouden passen. Ik ben er zeker niet vies van om eens iets anders te proberen”, aldus Kuijpers. “Zo hebben we ons cloud services aanbod uitgebreid met het leveren van connectivity op basis van het concept dat klanten in het systeem kunnen
‘ Evalueer constant je portfolio en pas het aan’ invoeren wat voor soort verbinding zij nodig hebben, welke capaciteit, en waar die moet komen. Wij zorgen dan dat dat keurig op de afgesproken datum operationeel beschikbaar is. We zijn tegenwoordig zo afhankelijk van de beschikbaarheid van al onze systemen,
