KOMMUNIKATION
accent? Bruger afsender en masse fagbegreber og fremmedord i lange sætninger? Er sproget fyldt med slangudtryk, ordsprog, ironi eller vulgære vendinger? Hvis der er tale om en tekst, henviser koden også til den tekstgenre, dvs. den slags tekst, som kommunikationen udtrykker sig igennem. For at kommunikationen går igennem til modtageren, er det vigtigt, at modtageren er i stand til at afkode sproget eller genren. Hvis borgeren fx taler med stærk dialekt, er det afgørende for kommunikationen, at du kan forstå denne dialekt.
Afkode
Tolkning Vi er alle forskellige og har hver vores egen forhistorie. Vi taler og lytter derfor en smule forskelligt. Som regel forstår vi grundlæggende, hvad andre siger, hvis sprogbrugen er forståelig, men vi tillægger ofte det, vi hører, forskellig betydning. Vi tolker med andre ord det, der bliver sagt, forskelligt, simpelthen fordi vi har forskellig forforståelse af det, vi taler om.
Forforståelse: Forståelse, viden eller antagelse, som man har på forhånd, før man undersøger noget nærmere, dvs. forkundskab.
De omtalte begreber kan bygges ind i en udvidet kommunikationsmodel som vist i figur 1.3 og figur 1.4.
Kontekst Afsender Hensigt
Kodning
Medium Budskab
Tolkning
Modtager Hensigt
Figur 1.3. Udvidet kommunikationsmodel tilføjet begreberne hensigt, kontekst, medie, kodning og tolkning.
Hvad kan du bruge kommunikationsmodellen til? Kommunikationsmodellen kan anvendes til at få overblik over og til at analysere kommunikationen. Hvem er afsender, og på hvilken måde får afsenderen sendt sit budskab af sted til modtageren? Bruger afsenderen særlige virkemidler for at ramme sin modtager? Er sproget tilpasset målgruppen? Er budskabet klart og tydeligt, eller er der eventuelt et skjult budskab? Er mediet velvalgt til målgruppen?
27
