ANUARIO EXPO GERENTE
innovación
Transformarse o morir
¿Qué hay detrás del ascenso de algunas compañías y la pérdida de relevancia de otras que, en su momento, lideraron un sector? Estos líderes cuentan las claves para transformarse con éxito.
Carlos Castañeda Director de Innovacion Abierta Accenture
Aunque los latinoamericanos típicamente somos seguidores en materia de tecnología y en construcción de innovación real para los negocios, Castañeda es optimista y dice que la mayoría de las empresas están viendo la inminencia del cambio y están reaccionando. “La foto que vemos dice que el mundo está cambiando a una velocidad tan fuerte que es imposible no innovar. Es una realidad tanto empresarial como humana; por ejemplo, si no tenemos compañías que construyan capacidad para generar nuevos retos, la gente se va; los millennials necesitan retos permanentes y trascendencia para que tenga sentido quedarse en una empresa más allá de la remuneración”. “En la transformación digital la tecnología no es lo más importante. Se trata de repensar la experiencia y de pensar en el negocio de vuelta. La tecnología va por detrás habilitando los nuevos encuentros, esos descubrimientos que van en esas capacidades que hay que seguir construyendo”.|
En una encuesta realizada hace varios años por el Wall Street Journal entre los principales CEOs de grandes compañías, el
“Dilema del Innovador” fue considerado como el libro de management que más había influido en el desarrollo de su carrera. Escrito por Clayton Christensen, un profesor de 66 años, su teoría provocadora sostiene que “las mayores quiebras corporativas se producen por aplicar lo que llamamos una buena gerencia y enseñamos en Harvard”, el libro es un relato sobre cómo compañías líderes fallan al anticipar la necesidad de un cambio en una industria o la llegada de nuevas tecnologías. Pero así como algunos gerentes fracasan, otros tienen la capacidad de liderar la transformación de sus compañías. En el marco de Expo Gerente, tres gerentes y un consultor hablaron sobre las claves para lograrlo, en un entorno lleno de desafíos.
En el marco de Expo Gerente, tres gerentes y un consultor hablaron sobre las claves para transformar con éxito una compañía, en un entorno lleno de desafíos para todos los sectores. 44
Carolina Astaiza vicepresidente de RH Grupo Sancho BBDO Si hay un sector que se está transformando rápidamente por cuenta de la digitalización es el de publicidad. Así lo explica la vicepresidenta de Recursos Humanos del Grupo Sancho, un grupo de 9 agencias de publicidad que cuenta con más de 1.100 empleados. “Nosotros tenemos dos desafíos fundamentales: el interno y el externo. Asesoramos clientes y el mundo de las comunicaciones se está transformando de una manera impresionante y exponencial”. “Internamente también tenemos que enfrentar esos retos. Primero, en cuanto al talento, tenemos múltiples generaciones en la organización, y ese es el primer desafío que enfrentamos. El segundo tiene que ver con data y tecnología. Uno de los problemas que tenemos es que la tecnología está allí pero el reto per se no es tener la tecnología sino saber cómo y para qué utilizarla. Y la tecnología es generadora de data, pero hay que interpretarla. Entonces, al interior de la compañía preparamos a la gente para liderar generaciones y a las personas para gestionar la tecnología y poder interpretar la data”.
