COMMERCIO E PUBBLICI ESERCIZI
Pagamenti digitali: l’Italia è ormai pronta per il giro di boa In Europa l’Italia è tra i paesi a maggiore utilizzo del contante, ma le percentuali di crescita dei pagamenti digitali indicano chiaramente l’avvio di un cambiamento strutturale
L
’emergenza Covid-19, specialmente nella fase di lockdown ha dato una brusca accelerazione sia al fenomeno degli acquisti on-line che ai pagamenti digitali: in una fase di paura e di incertezza, molti consumatori hanno preferito evitare l’uso del contante per paura della possibilità di contagio, utilizzando con maggiore fre-
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n° 03 - 2020
quenza bancomat, carte di credito, ed altri strumenti di pagamento per le transazioni quotidiane.
diversi anni, certificando in questo senso un profondo fenomeno di cambiamento.
Sarebbe tuttavia un errore imputare unicamente all’emergenza sanitaria di questa primavera la crescita dei pagamenti effettuati tramite gli strumenti digitali: il trend di cambiamento segna il passo da
Ma quali sono esattamente le traiettorie di sviluppo e cosa ci aspetta per il futuro ? Leggendo i dati pubblicati dall'Osservatorio Mobile Payment & Commerce della School of Management del Politecnico di