Le jour où…
... Je suis devenu agent immobilier William Moulin, executive director de CBRE Luxembourg, évoque la passion pour l’immobilier qui l’anime depuis désormais plus de 15 années.
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LOGEMENT AOÛT / SEPTEMBRE 2022
Propos recueillis par S. L.
William Moulin est tombé amoureux du métier. Pour lui, travailler dans l’immobilier est une très belle profession avec une grande diversité de métiers.
Matic Zorman
sur internet… il y a de l’immobilier derrière. La manière dont les projets sont envisagés et mis en œuvre structure notre société, notre façon de vivre. L’immobilier est le reflet de l’économie. Au Luxembourg, on a la chance d’évoluer dans un marché résilient, sain et serein, qui profite d’une dynamique que l’on ne trouve nulle part ailleurs. C’est très agréable de pouvoir accompagner ces développements et de prendre part à la croissance du pays. Il y a 10 ans, le stock de l’immobilier de bureaux était inférieur à 4 millions de mètres carrés. Aujourd’hui, il s’élève à 4,5 millions. Si le secteur se porte bien, il est toutefois actuellement difficile de dire de quoi demain sera fait. Dans un contexte économique international incertain, il faut faire preuve d’un peu plus de prudence. Toutefois, la dynamique reste positive. En tant que professionnel, il est essentiel d’anticiper les attentes, d’identifier les grandes tendances, de pouvoir développer des visions pertinentes pour chacun. Pour répondre aux attentes des clients, nous devons être capables de nous adapter en permanence aux différents interlocuteurs, aux situations, à l’environnement dans lequel on évolue. Les espaces de travail que l’on conçoit aujourd’hui ne sont en rien comparables à ce que l’on a connu il y a une quinzaine d’années ou encore à ceux d’avant-Covid. À l’avenir, les enjeux climatiques ou de développement durable vont aussi exiger de transformer l’approche du métier, et même des métiers, de l’immobilier. L’évolution des normes, l’intégration de nouveaux matériaux, la minimisation de l’impact d’une construction et de l’utilisation d’un immeuble sur le climat sont autant d’aspects techniques auxquels nous nous intéressons depuis plusieurs années. Nous sommes là pour accompagner les acteurs vis-à-vis de ces défis essentiels, en nous appuyant sur les compétences globales, mais aussi sur une expertise internationale qui nous permet d’apporter les réponses les plus adaptées à la situation de chacun.
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L’immobilier, on tombe dedans un peu par hasard. Soit on tombe amoureux du métier, soit on n’y reste que deux années avant d’aller voir ailleurs. Pour ma part, je suis devenu agent immobilier il y a une quinzaine d’années, à Bruxelles. J’ai rapidement développé un grand intérêt pour la profession et la diversité qui est y associée. L’immobilier, c’est beaucoup de métiers, de nombreux aspects à considérer pour parvenir à bien conseiller le client et apporter de la valeur au cœur de la relation. J’ai commencé à travailler dans le résidentiel. J’ai ensuite eu l’opportunité de travailler pour un family office, avec pour mission de préserver la valeur du patrimoine immobilier d’un client. Ma carrière m’a ensuite amené jusqu’à Luxembourg, où j’ai pu découvrir le marché de l’immobilier de bureaux et la richesse que cela représente. Le métier d’agent a considérablement évolué au fil des années. Avant tout intermédiaire, l’agent s’inscrit aujourd’hui plus dans une démarche de consultant. Je compare volontiers la fonction à celle d’avocat. Nous sommes avant tout présents pour conseiller le client, partager une expertise lui permettant de concrétiser ses projets, tout en défendant ses intérêts. La relation humaine reste l’essence de notre profession. C’est évidemment quelque chose que j’aime particulièrement. Mais j’apprécie aussi la technicité qu’un conseil de qualité requiert. Au Luxembourg, dans un marché dynamique qui évolue rapidement, nous sommes aux côtés des acteurs depuis la valorisation d’un foncier, notamment à travers la définition des projets qu’il peut accueillir, jusqu’à la gestion des bâtiments, en passant par la commercialisation des espaces, l’évaluation des actifs ou le suivi des transactions sur le marché de l’investissement. L’activité s’est considérablement professionnalisée. Notre expertise, par ailleurs, permet aussi de définir et de mettre en œuvre des espaces pour qu’ils soient adaptés aux besoins des occupants. C’est très riche et tout cela évolue en permanence. L’immobilier est partout, sans que l’on en ait conscience. Lorsque l’on va travailler, que l’on part en vacances, que l’on choisit de s’installer quelque part, que l’on commande
