kỷ niệm 30 năm công nghệ thông tin BIDV
NHỮNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ số hóa Trang Yến
“Made in Bidv”
Từ năm 2015, Ban Định chế Tài chính (ĐCTC) tiếp nhận nhiệm vụ phát triển sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng ĐCTC. Với sự đồng hành của Trung tâm Công nghệ thông tin (CNTT), trong thời gian qua, Ban đã ra mắt một loạt các chương trình phần mềm, sản phẩm dịch vụ (SPDV) bắt nhịp xu hướng số hóa ngành tài chính ngân hàng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của các khách hàng, khẳng định vị thế hàng đầu của BIDV trong việc cung cấp SPDV số cho khách hàng ĐCTC. Song hành tạo nên những sản phẩm hành chính công ưu việt Là ngân hàng đi đầu trong việc thực thi các chủ trương, chính sách về cải cách, đổi mới, phát triển nền kinh tế trên cơ sở quy định của pháp luật, BIDV đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan quản lý thu chi Ngân sách Nhà nước, thu chi bảo hiểm xã hội là Kho bạc Nhà nước, Bảo hiểm xã hội, Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan trong việc xây dựng kế hoạch, lộ trình, quy trình phối hợp thu chi gắn với ứng dụng công nghệ, đảm bảo phù hợp với quy định của pháp
28
luật và yêu cầu của các ngành. Sự phối hợp tham gia chặt chẽ của Trung tâm CNTT trong quá trình này đã giúp cho việc cung cấp các SPDV hành chính công ngày một phát triển, củng cố uy tín của BIDV với các cơ quan quản lý nhà nước. Năm 2015, khi Ban ĐCTC nhận nhiệm vụ phát triển sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng ĐCTC, chương trình phần mềm thu hộ Ngân sách Nhà nước đã trở thành “tấm áo chật”, các yêu cầu đổi mới, cải cách của ngành tài chính được đáp ứng một cách chắp vá, không đồng bộ, phụ thuộc vào nhà thầu.
Đầu tư Phát triển Số 295 Tháng 3. 2022
Để đảm bảo tính chủ động trong việc phát triển, cung cấp dịch vụ, Ban ĐCTC và Trung tâm CNTT đã quyết tâm tự xây dựng phần mềm mới, do BIDV làm chủ toàn bộ. Nghiệp vụ thu hộ NSNN khá phức tạp, có nhiều yêu cầu đặc thù, ban đầu việc xây dựng phần mềm gặp khá nhiều khó khăn. Nhưng với sự phối hợp sát sao, sau hơn 1 năm triển khai, Chương trình Tài chính công đã ra đời, thay thế hoàn toàn cho chương trình của nhà thầu cũ. Sau hơn 5 năm song hành, Ban ĐCTC và Trung tâm CNTT đã mang đến một diện mạo hoàn toàn mới cho nghiệp vụ thu chi hộ Ngân sách Nhà nước tại BIDV: Dịch vụ được cung cấp đa kênh 24/7, nhiều tính năng tiện ích cho khách hàng và cán bộ tác nghiệp, tỉ lệ xử lý tự động cao, tốc độ xử lý ngày càng được cải thiện, giảm thiểu tối đa thời gian cũng như sai sót đối với cán bộ tác nghiệp; giúp BIDV đạt được nhiều kết quả ấn tượng. Ngay năm đầu triển khai chương trình phần mềm mới (2016), số lượng giao dịch
