TOOL IN DE KIJKER
Gedigitaliseerde verhuurmarkt is bijna realiteit
Platform Clee gaat eindfase in Dat de voorbije crisis ons meer dan ooit geleerd heeft dat we het digitale pad moeten bewandelen, daar is iedereen het inmiddels over eens. Met het plaform Clee heeft CIB Vlaanderen ook voor de verhuurmarkt op die nieuwe realiteit ingespeeld. Clee zit momenteel in zijn eindfase. Enkele vastgoedmakelaars zijn het platform momenteel nog een laatste keer aan het testen zodat de gedigitaliseerde verhuurmarkt in het najaar definitief een feit zal zijn. Clee is ontstaan vanuit de gedachte dat er een betere en snellere manier moet bestaan om te communiceren tussen kandidaat-huurders en -verhuurders én ter versterking van de rol van de vastgoedmakelaar. Tijdens de voorbije lockdown is nog maar eens gebleken dat de wachtlijsten voor een huurpand in een mum van tijd kunnen aanzwellen. V oor sommige panden is het schier onmogelijk om aan iedereen voldoende tijd te besteden en het hele verhaal te brengen. Maar toch is elke klant een klant. Een mogelijkheid voor vandaag of morgen. De huurmarkt verdient daarom alle aandacht. Het is een markt die jaar na jaar groeit en niets wijst erop dat deze groei de komende jaren zal vertragen. Voor de verhuurmakelaar is het niet makkelijk steeds constructief en volledig te communiceren met de vele kandidaat-huurders die zich aandienen. Enerzijds wil je als makelaar niemand tekortdoen. Anderzijds moet alles 'snel snel' gaan, want tijd is niet overvloedig beschikbaar. Het digitale platform Clee is ontwikkeld rond twee centrale doelstellingen. Ten eerste, de drempel tot de huurmarkt voor kandidaat-huurders verlagen. En ten tweede, de kandidatuur van de consument objectiveren zodat iedereen een gelijke kans krijgt.
30
RealSmart te doen wordt een gedigitaliseerde verhuurmarkt kinderspel. “Je vindt alles heel eenvoudig terug. Je hoeft alle vereiste informatie ook slechts één keer in te voeren. De gegevens staan meteen klaar voor de volgende stappen zoals het genereren van de huurovereenkomst, digitale ondertekening en zelfs registratie van het huurcontract”, aldus De Witte.
Toeleggen op kerntaken
Consument als winnaar
“Deze doelstellingen spelen in het voordeel van alle betrokken partijen bij een verhuurtransactie. Voor de makelaar verloopt alles vlotter en duidelijker. De verhuurder krijgt een tot nog toe ongeziene service van de makelaar. En uiteraard is ook de consument winnaar in dit verhaal. Voortaan wordt elke kandidaat digitaal begeleid in het vervolledigen van de kandidatuur. Steden en gemeenten die dat willen kunnen zwakkere huurders mee ondersteunen. “Zo betrok Clee van bij de start alle stakeholders in het project om meteen een breed draagvlak te kunnen creëren”, vertelt Stephan De Witte, die als operationeel directeur van CIB Vlaanderen, het project van nabij opvolgt. En er is meer! Door de dossiersamenstelling van de huurtransactie in
Clee, op zijn beurt, digitaliseert de kant van de consument. Zodra de consument zich kandidaat wil stellen worden de gegevens in de privé-app klaargemaakt en met één klik verzonden naar de betrokken makelaar. De makelaar behandelt in RealSmart alle inkomende kandidaturen. Eenmaal er enkele goede kandidaten zijn, stuurt de makelaar een shortlist naar de eigenaar die veilig en digitaal zijn/haar keuze bekendmaakt. Rapportering en verantwoording over behandeling van kandidaturen vergt enkel een simpele muisklik. Alle betrokken medewerkers behouden eenvoudig het overzicht en kunnen zich opnieuw toeleggen op hun kerntaken, zoals de uitbouw van een mooie huurportefeuille. De tandem RealSmart en Clee wordt nieuw en uniek voor de makelaar. “En, we zijn ervan overtuigd dat met deze instrumenten het marktaandeel van de vastgoedmakelaars alleen maar verder zal groeien. Het einddoel: dat geen enkel kantoor nog moet overwegen om de verhuurbemiddeling stop te zetten wegens te laagrentend, waardoor kwalitatieve verkoopleads mogelijk verloren gaan.”
