Right Management
• Transición de carrera
• Desarrollo planes de carrera y sucesión
• Desarrollo de Líderes
• Assessment Centers
• Evaluaciones 360
• Talent Strategy
• Diversidad e Inclusión
• Mapas de talento
• Pruebas de Confiabilidad
Laboral: Amitai - Etegrity
Administración de Personal
• Tercerización de personal temporal y permanente
• Reclutamiento y selección
• Evaluaciones y estudios socioeconómicos
• Maquila de nómina (Payrolling)
RPO (Recruitment Process Outsourcing)
• Ciclo completo de reclutamiento
• Proceso de Sourcing y/o Screening
• On-Demand Reclutadores
• Consultoría proceso de reclutamiento
• Consultoría de marca empleadora
Soluciones para Ejecutivos Gerenciales
• Hunting especializado
• Benchmarking salarial
• Permanent Placement
• Manejo de nómina de altos ejecutivos
Líderes empresariales a conocer en nuestros países.
Crate and Barrel
“Design desk”, asesoría personalizada para transformar y dar vida a los hogares.
ARTE
Galería The Americas Collection
Escenario que impulsa el arte latinoamericano.
PORTADA
Grupo Promerica
Referente de éxito en el mundo financiero.
MARCA DEL MES
Bang & Olufsen
Diseño y sonido que conquista.
REPORTAJE ESPECIAL
Multilaterales y bancos de desarrollo
Han impulsado el crecimiento de nuestros países.
ESPECIAL
Educación superior
El futuro está en sus manos.
ESPECIAL Bienes raíces Analice la posibilidad de invertir en bienes raíces.
ESPECIAL
Las empresas más éticas Recuento de las multinacionales más éticas del mundo en este 2023.
SALUD
Lucha contra el cáncer de mama Los esfuerzos contra esta enfermedad son cada vez mayores.
NEGOCIOS
Banco Promerica Costa Rica
Cuenta con la licencia de la Marca País, Esencial Costa Rica.
Economía de la experiencia Productos que enamoran a los clientes.
GOURMET
Britt Bebidas gourmet para Halloween.
BYOD
Las ventajas y los retos de usar su propio dispositivo.
CONECTA2
¿Winnie the Pooh o Eeyore?
LISTA DE INVITADOS
¿Con quiénes compartiría una velada?
CEO CLUB
Flavio Cotini y Melissa Jaramillo.
Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER
CONSEJO EDITORIAL
Presidenta: Carla Ortiz de Martínez
Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas
DIRECTORA COMERCIAL
Magally Leiva / comercial@vidayexito.net
DIRECTOR EDITORIAL
Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net
EDITORES
Arturo Castro / arturo@vidayexito.net
Karla Echavarría / karla@vidayexito.net
Susana Ruiz / susana@vidayexito.net
Angie López / angie@vidayexito.net Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net
DIRECTOR DE ARTE
Randy González / randy@vidayexito.net
DISEÑO GRÁFICO
César González / cesar@vidayexito.net
DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES
Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net
NORTHERN MEDIA GROUP
Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado
OFICINAS COMERCIALES
MIAMI
Romel Briceño (786) 2628779 rbriceno@vidayexito.net
Jan Luis Piantini (305) 833-1528
GUATEMALA
Marvin Aceituno (502) 5446-5272 marvin@vidayexito.net
José Fernando Aragón (502) 4413-5052 fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730
NICARAGUA
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COSTA RICA
Magally Leiva (506) 8810 9703 magally@vidayexito.net
PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA Magally Leiva / magally@vidayexito.net
Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net
Estimados lectores
Este 25 de septiembre, nuestro gran amigo, Francisco Zúñiga, “Chico”, se nos fue al Cielo, dejando una enorme tristeza en su bella familia y en todos los que tuvimos el honor de conocerlo. Chico fue el amigo perfecto quien era bondadoso con su tiempo con todo el que le pedía un consejo. Hombre estudioso y cerebral, de principios y valores, Chico fue un increíble empresario quien ayudó a Tom Monaghan a internacionalizar Domino’s Pizza a través de todo Latinoamérica. Hace 16 años nos ayudó a crear Vida y Exito, construyendo un equipo editorial, comercial y operacional de primera en el cual deja su huella. Vida y Éxito hace un homenaje a su primer presidente y fundador, y celebra la vida de esta extraordinaria persona e increíble amigo a quien lloramos. Extendemos nuestro más sentido pésame a su esposa, Angelita, a sus hijos, Elena, Lilian, Cecilia, Francisco, y Ana Isabel y a sus hermanos, Laura Elena, Maria Isabel, Carlos, y Nadine.
En esta extraordinaria edición presentamos el enorme éxito de Grupo Promerica, ejemplo de organización la cual sirve a millones de clientes en nueve países: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Ecuador e Islas Caimán.
Vi nacer a Grupo Promerica cuando su fundador, Ramiro Ortiz Mayorga, la estebleció hace más de 30 años, y la he visto convertirse en una extraordinaria organización. Grupo Promerica tiene un liderazgo efectivo y compartido por numerosos y experimentados banqueros que le dan a la organización una dirección clara y visionaria, en la que la ética y la responsabilidad imperan. Grupo Promerica tiene una cultura organiza-
cional fuerte que promueve el trabajo en equipo, la innovación y el total respeto a la satisfacción de sus clientes y colaboradores. Eso explica el enorme enfoque que tiene la organización de escuchar y responder a las necesidades
de sus clientes, ofreciendo productos y servicios de alta calidad, vía la optimización de procesos y eficiencia operativa, así como la innovación constante, premiando al desarrollo y formación de sus más de 16 000 colaboradores.
Como institución financiera que debe salvaguardar los intereses de sus clientes y en especial de sus depositantes, Grupo Promerica tiene una extraordinaria gestión financiera, dominio absoluto de los riesgos crediticios y un balance financiero muy fuerte, lo cual conlleva a que la organización produzca excelentes y consistentes retornos a sus accionistas. Los éxitos del Grupo Promerica es motivo de alegría y celebración para nosotros en Vida y Éxito. Por eso felicitamos a todos los accionistas, colaboradores y clientes de esta gran organización.
Como siempre, agradezco mucho su lectura y compañía y los invito a visitar nuestro sitio web www.videyexito.net.
RobertoJArguello @Rjarguello rjarguellosr
¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a algunas personalidades y líderes empresariales que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.
GUATEMALA
HONDURAS
Creadora de Atelier Mary Ann Kafati Mary Ann Kafati Vicepresidente Alimentos Fernando Montenegro Gerente general Ficohsa Alejandro Chamorro PANAMÁ Fundador del Maratón de Miami Frankie Ruiz MIAMI Presidente de la Cámara de Comercio Jorge Hasbún EL SALVADOR Cofundador y Chairman de Semgroup Media Lab Eduardo Jurado ECUADOR Director Corporativo de Compras y Aduanas, Grupo Rica. Flavio Gutiérrez REP. DOMINICANALo que comenzó como un sueño, de hacer crecer a un país y a su gente hoy es una realidad que vive en 9 países.
posibilidad de visitar el espacio de nuestro cliente si así lo necesita, con la realización de moodboard, visualización de planos en 2D, vistas en 3D y recorrido 360° por el espacio. Design Desk se implementó ante la necesidad de servicios en asesoría de decoración. Cuando nuestros clientes visitaban nuestras tiendas querían tener la misma sensación en sus hogares”, expresa Andrea Rojas, directora de mercadeo de AR Holdings.
Design Desk consiste en una asesoría de decoración personalizada para cualquier espacio del hogar. Los asesores de diseño certificados trabajan con el cliente para entender las necesidades del espacio, y elaboran propuestas que se ajustan a las diferentes solicitudes.
El hogar es uno de los lugares más emblemáticos para las personas, de aquí surge la idea y la importancia de crear espacios balanceados para su bienestar. Rediseñar el comedor, las habitaciones, la oficina o la sala es más sencillo con el servicio de diseño de interiores Design Desk, de Crate and Barrel.
El objetivo es crear personalidad en cada espacio, maximizándolo y añadiéndole texturas, eligiendo la luz, otorgándole mayor uso a las paredes y seleccionando los muebles o la paleta de colores. Todo lo que necesita, de acuerdo a los gustos y presupuesto de cada persona.
El principal beneficio que otorga Crate and Barrel es que el cliente recibe asesoría en decoración 100% gratuita.
“Nuestro servicio ofrece la posibilidad de trabajar de manera remota con el cliente, en las tiendas, y también la
Las tendencias actuales de la marca combinan lo clásico y lo moderno con paletas neutrales y sofisticadas, que generen espacios confortables y relajados.
Cada asesoría que realiza la marca es distinta, ya que depende de cada necesidad. Hay proyectos que empiezan desde cero, donde el cliente necesita el mobiliario, hasta los accesorios de cocina; e incluso otros, que les interesa solamente los artículos decorativos.
Acceo 911 ss el primer podcast centroamericano que pretende llevar contenido de alto valor a toda la comunidad de personas interesadas en temas de liderazgo, metas, visión de gran alcance, salud emocional, educación y entretenimiento.
Eso lo logra a través de entrevistas en varios países centroamericanos con personalidades influyentes como escritores, empresarios, terapeutas, periodistas y filántropos entre otros.
El formato del podcast será grabado en audiovisual con el objetivo de transmitir su contenido en plataformas digitales como Spotify, TikTok, Instagram y posteriormente en señal abierta.
La dirección del podcast está a cargo de Roxana Vega, quien
cuenta con 15 años de experiencia en los medios de comunicación. Fue conductora de cinco proyectos televisivos y periodista para la cadena de Telemuno Internacional, Al Rojo Vivo, Telemundo 51 y Estrella TV de Los Ángeles.
Las conducción del podcast está a cargo de Vega y de Gabriela Benedith, mercadóloga. Ambas conductoras estarán viajando a los países de la región para entrevistas.
Los primeros episodios se presentaron el 10 de septiembre del 2023.
Acceso 911 es un diálogo con Roxana, Gabriela y dos personalidades más en el estudio en los que se debatirán temas de parejas, familia y reinversión, entre otros.
Cabe destacar que en algunos episodios de este podcast se incluirán temas de liderazgo e inspiración.
La agencia interna de creatividad y publicidad digital de FIFCO, Joystick, ganó recientemente múltiples premios internacionales en festivales de publicidad, gracias a atrevidas y creativas campañas que lograron un alto impacto para las marcas de la compañía.
Joystick es una agencia interna que brinda servicios a las marcas de bebidas y alimentos del portafolio FIFCO. Este modelo de trabajo se estableció para dar un servicio exclusivo a las marcas, contribuyendo a un mejor entendimiento de la categoría y del negocio, así como mayor cercanía entre equipos que impulsan la creatividad generando un impacto positivo en el negocio.
Tiene un enfoque centrado en el consumidor y usa herramientas como el real time marketing y decisiones data driven. Así ha logrado minimizar tiempos de respuesta.
A tan solo un año de estar en funcionamiento, Joystick fue galardonada en distintas categorías en dos concursos internacionales.
• Imperial y Joystick fueron premiados en el Festival de Antigua (el festival creativo más importante de Centroamérica) con una plata y tres bronces en diferentes categorías.
• También se destacaron como los equipos más premiados de Centroamérica en el Festival WINA, que se celebra en Dubái y Bogotá para premiar la creatividad proveniente de agencias independientes en todo el mundo. Se obtuvo un Grand Prix, dos oros, una plata, dos bronces y dos menciones honoríficas.
María Pía Robles, directora de Relaciones Corporativas de FIFCO, co-
menta que “FIFCO hizo una ambiciosa propuesta de servicios internos al crear la agencia digital de mercadeo y publicidad Joystick, misma que ha brindado excelentes resultados para todas nuestras marcas. Las y los felicitamos por estos reconocimientos a tan solo un año de operar. Estamos seguros de que tendrán un desarrollo exponencial, gracias a su personal y a las múltiples herramientas tecnológicas que nos permiten estar a la vanguardia”.
“Estamos comprometidos a seguir aportando valor de la mano de la innovación y la transformación constante. Tenemos un enfoque completamente centrado en el consumidor y gracias al talentoso equipo de personas que trabajan en Joystick, seguiremos alcanzando nuevas metas y creando reputación en el mundo de la publicidad y el mercadeo”, dice José Pablo Murillo, gerente de Connections y líder de Joystick.
ganó reconocimientos internacionales
Hace 15 años, Fabiola Ruiz, decidió emprender y hacer realidad una idea que rondaba en su cabeza, tener su propia empresa de comunicación y relaciones públicas, dando origen a Efectiva CA.
“Efectiva CA fue una idea que fui madurando por varios años después de mi experiencia en agencias y empresas, pero tras un despido inesperado y viendo el ejemplo de mi hermana que ya tenía su emprendimiento, decidí empezar. Gracias a los buenos resultados en mis trabajos previos, varias empresas me buscaron y fue así que justo tras el despido decidí empezar con esos clientes”, recuerda Fabiola Ruiz, propietaria y directora de Efectiva CA.
Para ella lo más difícil de empezar fue, “vencer el miedo de la estabilidad que da un trabajo como asalariado”. Sin embargo, tras empezar varias empresas le ofrecieron trabajar con ella. “Dichosamente quise confiar en mí y seguir con mi empresa”, afirma Ruiz.
A lo largo de estos 15 años, la empresa ha sabido adaptarse a los cambios del sector.
“Lo principal ha sido que entendemos que la comunicación es un proceso vivo, donde siempre nacen nuevos canales y plataformas, y al igual que en los públicos meta, cambian los gustos y preferencias. Estar pendiente de eso y entender el entorno es de gran valor, por eso más que cambios diría que evolucionamos”, asegura Ruiz.
El trabajo de la empresa transciende las fronteras. Cuenta con un socio en Guatemala, la empresa de Comunicación Estratégica, con quien tiene cerca de 10 años de trabajar, así como múltiples aliados en la región.
La celebración de este aniversario es un impulso para seguir adelante.
“Nuestra idea siempre será seguir creciendo, de una forma controlada y dentro del balance que nos permita dar un servicio excelente, pero con
colaboradores felices y con buena calidad de vida”, asegura la directora de la empresa.
“Si bien nos consideramos una Pyme sólida, queremos mayor crecimiento y fuerza”, añade.
de países con los que conectamos a través de nuestra aliada Copa Airlines”, indica Landázuri.
Conocedoras de las exigencias de los pasajeros de hoy en día, ambas líneas aéreas brindan a sus clientes comodidad y seguridad de una forma sostenible.
“La razón por la que nos hemos mantenido en el tiempo es justamente porque hemos logrado encontrar la manera de alinearnos y pegarnos a las necesidades de los viajeros a bordo y de los destinos que les resultan atractivos, ya que tenemos una gran red de conexiones”, afirma.
“Lo que el viajero quiere es llegar a su destino final lo más rápido posible, de la manera más cómoda posible para poder disfrutar inmediatamente de sus vacaciones”, agrega Marie-Noelle Landázuri.
Con el objetivo principal de que los viajeros tengan experiencias inolvidables en sus vuelos, es que las aerolíneas Air France y KLM buscan mantenerse en la preferencia de los panameños y de toda la región.
“El mercado de Panamá ha ido cambiando con la llegada de nuevas aerolíneas y nuestra estrategia es mantenernos en las preferencias de nuestros clientes, de nuestras cuentas corporativas, y seguir ofreciendo a través de nuestros planes corporativos, de nuestra visión en sostenibilidad y de nuestra red de conexiones el mejor producto desde Panamá hacia Europa y el mundo”, comenta Marie-Noelle Landázuri, gerente comercial de Air France y KLM para Panamá y Ecuador.
Marie-Noelle Landázuri cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria aérea, ha liderado la estrategia comercial de ambas aerolíneas en su natal Ecuador y desde junio lidera la estrategia comercial en Panamá.
“Estoy muy emocionada con la oportunidad de liderar la estrategia comercial de un país de la importan-
cia de Panamá para las operaciones de Air France y KLM. Este es un mercado extremadamente dinámico y competitivo. Estoy convencida de que los próximos años van a representar una gran oportunidad para reforzar nuestra oferta de vuelos entre Europa y Panamá, además del resto
Actualmente, Air France cuenta con cinco vuelos semanales y KLM tiene un vuelo diario, desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen, en Panamá. Ambas aerolíneas operan de la Terminal 2 del aeropuerto panameño, una terminal grande y espaciosa.
Recientemente se concluyó la primera fase del programa “Pradera Impulsa”, proyecto que forma parte de la iniciativa de “Valor Compartido de CMI Emprende”, con el propósito de potenciar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas que son parte de la red de centros comerciales Pradera.
Con la participación de 15 empresas, el programa brindó asesoría especializada en temas de mercadeo, gestión de talento, finanzas, tecnología y sostenibilidad, entre otros. El programa se realizó a través del acompañamiento de Business Council for Peace, BPeace, organización estadounidense sin fines de lucro, que cuenta con expertos internacionales especializados en el crecimiento de pequeñas empresas.
“En Pradera hemos querido ser agentes de cambio en las comunidades donde tenemos presencia de la mano de la creatividad y de la innovación. Hemos querido generar acciones que nos ayuden a llevar nuevas propuestas, nuevas experiencias y conceptos a estas comunidades”, expresa Luis Villeda, director de Centros Comerciales Pradera de la Corporación CMI.
En la primera fase, las organizaciones participantes fueron Beauty Depot, Bisel, Café Bing, Corium, Dots, Dulces típicos Paola, El Cafetalito, Equivalenza, Jireh, Kinder, Velez, The Box, The Nails Factory, Unik Fashion y Wild West. Cabe destacar que estas empresas son dirigidas en un 80% por mujeres y generan alrededor de 800 empleos.
“Nos llena de mucho orgullo porque Pradera Impulsa parte de la visión del fundador de CMI, Juan Bautista Gutiérrez que empezó como una pequeña empresa”, dice Aldo Vallejo, director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de CMI Capital.
Asimismo, Karen Wantland, gerente de Sostenibilidad de Valor Compartido de CMI Capital, destaca
su “agradecimiento a los 15 Fastest Runners porque representan a toda nuestra cadena de centros comerciales, como nuestro eslogan: ‘Pradera Impulsa’, estamos impulsando a grandes emprededores”.
“Los centros comerciales son un punto de encuentro social y realmente mueven la economía del país con pequeñas, medianas y grandes empresas. El éxito de los negocios son un éxito nuestro como desarrolladores”, explica Ricardo González, gerente general de CMI.
La galería The Americas Collection, durante más de 30 años, ha brindado un espacio al trabajo de artistas latinoamericanos, en Miami, el centro de conexión de este continente con el mundo.
The Americas Collection nació a partir del compromiso y amor por las artes de parte de sus dueños, quienes veían en Latinoamérica un potencial y talento enorme, pero que se veía desprovisto de un escenario o espacio adecuado para poder ser proyectado debidamente a nivel internacional.
Así lo afirma Dora Agüero, curadora de The Americas Collection, quien explica que, debido a su posición geográfica y geopolítica, la ciudad de Miami constituye el lugar ideal para dar vida a un espacio propicio y un punto de conexión del arte latinoamericano y el resto del mundo.
La galería, que abrió en octubre de 1991, hasta la fecha, se ha relocalizado dos veces dentro de la ciudad, con su actual locación en el 4213 Ponce de Leon Blvd, en Coral Gables.
“The Americas Collection se ha convertido en un punto de referencia para los amantes del arte en la ciudad de Coral Gables. Gracias a nuestra ubicación cerca del corazón de la ciudad, los conocedores del arte logran trasladarse a esta área cosmopolita, donde convergen tanto los amantes del arte locales, como los visitantes internacionales que buscan expandir su conocimiento y colección de arte. Ofrecemos una variedad de medios y estilos, sin enfocarnos en conceptos,
ni materiales. Procuramos facilitar un espacio para las diversas expresiones artísticas que han devenido con los tiempos, tanto las clásicas académicas, así como las contemporáneas y experimentales que devienen de la creación de nuevos materiales y tecnologías”, asegura Dora Agüero.
De acuerdo con Agüero, la galería se ha enfocado en prestar un espacio para artistas latinoamericanos que muestran gran talento y sensibilidad artística en su obra.
“Hemos colaborado con nuestros artistas en diversas maneras. La galería ha trabajado creando muestras individuales y colectivas, abarcando diferentes temáticas y estilos. También, entre los artistas ya consagrados que representa la galería, se ha impulsado su obra aún más, a través de la creación de gráficas de edición limitada. Este proyecto, en particular, fue impulsado por el deseo de crear piezas accesibles a nuevos coleccionistas, facilitando y promoviendo su adquisición a una audiencia que, talvez, se encontraba poco familiarizada con el arte latinoamericano”.
The Americas Collection ha apoyado la carrera de muchos artistas a través de sus 30 años de existencia, tanto de manera directa, proporcionando sus servicios a artistas que han representado lo largo de la existencia de la galería, así como a través de co-
Fundación: 1991.
Principales servicios: Venta de obras de arte, enmarcado personalizado, instalación y consejería artística. Artistas latinoamericanos a los que apoya: más de 20.
https://americascollection.com/
laboraciones con otras entidades, proporcionando apoyo y recursos para exhibiciones y eventos únicos y especiales.
“Uno de los artistas que nos ha acompañado desde nuestros inicios como galería es el colombiano Félix Ángel, cuya obra se caracteriza por crear comentarios sociales a través de diferentes temáticas en su trabajo. En febrero del 2023, The Americas Collection realizó la muestra titulada ‘Unbridled’ (Desenfrenado), en la cual se presentó un nuevo portafolio de 10 serigrafias de edición limitada, en el cual se observa el tema del caballo como un símbolo de una fuerza incontrolable por el hombre”, explica Agüero.
Dentro de la colección de grafica de edición limitada de The Americas Collection, figuran obras de maestros como Gina Pellón (Cuba, 1926-2014), Fernando de Szyszlo
(Perú, 1925-2017) y Elmar Rojas (Guatemala, 1942-2018), quienes cada uno, dentro de su práctica individual, marcaron el mundo del arte latinoamericano e internacional.
“La galería tiene como meta seguir creciendo, descubriendo y promoviendo el talento latinoamericano. Actualmente, nos encontramos incorporando nuevos artistas, cuya obra resalta por sus temas, por su habilidad, talento y destreza. Entre los más populares se encuentran Tomás Carranza (El Salvador) cuya obra refleja sus intereses en la abstracción, con la cual expresa temas relacionados a la infancia, y Karine Boulanger (Francia / Bolivia) quien ha encontrado inspiración en el movimiento literario del Realismo Mágico, influencia que se refleja a través del uso de materiales contrastantes dentro de su obra” explica la curadora.
Para referencia de las obras que ilustran este artículo y asesoría a su colección, contacte:
The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578
www.americascollection.com
Grupo Promerica ha experimentado un impresionante crecimiento en los últimos años gracias a su enfoque en la expansión regional y la diversificación de servicios financieros. Su compromiso con la sostenibilidad se refleja en sus prácticas responsables, la inversión en tecnología verde y el apoyo a iniciativas comunitarias.
En el competitivo mundo financiero, donde la estabilidad y el crecimiento son dos caras de la misma moneda, Grupo Promerica se destaca como un ejemplo de excelencia y éxito continuo. Con su sostenida expansión y desempeño sobresaliente, la entidad ha logrado consolidarse como uno de los líderes indiscutibles del sector financiero en América Latina.
El crecimiento de Grupo Promerica es una historia de éxito en sí misma. Fundado hace más de tres décadas, ha experimentado un crecimiento constante y sostenido a lo largo de los años. Su estrategia de expansión inteligente, que incluye la adquisición de bancos locales en diferentes países de América Latina, le ha permitido aumentar su presencia en la región y diversificar su cartera de clientes.
Este enfoque en la expansión regional ha sido un pilar fundamental para su creci-
miento. Con una amplia red de sucursales y puntos de atención, Grupo Promerica ha logrado atender a una base de clientes cada vez más extensa y diversa.
Otro factor clave en el buen desempeño de Grupo Promerica es su capacidad para innovar y adaptarse a un entorno financiero en constante cambio. Ha liderado la adopción de tecnologías financieras, ofreciendo servicios bancarios en línea que simplifican la vida de sus clientes y mejoran la eficiencia operativa. La inversión en tecnología le ha permitido mantenerse a la vanguardia en términos de servicios digitales y también ha fortalecido su seguridad cibernética.
Grupo Promerica tiene un firme compromiso con la comunidad y la sostenibilidad. La
institución ha apoyado numerosas causas, desde la educación hasta la conservación del medio ambiente.
Este compromiso ha generado un impacto positivo en las comunidades en las que opera y ha fortalecido su reputación como un grupo financiero ético y socialmente responsable.
Con su enfoque en la innovación, la expansión regional y la responsabilidad social, Grupo Promerica está bien posicionado para seguir liderando el camino en el mundo financiero de América Latina.
Este grupo es un testimonio de cómo una visión estratégica, la adaptabilidad y el compromiso con la comunidad pueden conducir al éxito continuo en el sector financiero. Su crecimiento y desempeño ejemplares lo convierten en un modelo a seguir para otras instituciones financieras en la región.
Grupo Promerica destaca por su sólida trayectoria y su compromiso con la innovación, ofreciendo a sus clientes una amplia gama de servicios financieros confiables y tecnológicamente avanzados.
Fuente: Fondo Monetario Internacional al 31 de diciembre del 2022, actualizado el 19 de abril del 2023. 1PIB per capita en precios actuales; 2Promedios para los periodos 2018-2022; 3Como porcentaje del PIB 2022; 4Incluye las economías de Ecuador, Guatemala, El Salvador, Panamá, Honduras, Costa Rica, República Dominicana, y Nicaragua. El PIB per capita es calculado como un promedio. Inflación, crecimiento del PIB, y deuda pública, son promedios ponderados del PIB nominal del 2022.
Fuente: Superintendencia de bancos de los países respectivos, estados financieros de los grupos conglomerados pares seleccionados. 1Bancolombia representa una combinación de Banistmo, Banco Agrícola, y Banco Agromercantil, 2Davivienda representa su operación en Centroamérica; 3Las cifras de Scotiabank es una combinación de sus operaciones en República Dominicana, Panamá y Costa Rica; 4Las cifras de Banco Atlántida son combinadas.
El sueño futurista de estos ingeniosos visionarios centroamericanos es hoy una realidad, convirtiendo a Grupo Promerica en una innovadora organización con eficientes instituciones.
Hace 32 años nació el sueño de Grupo Promerica: promover el desarrollo económico y sostenible de la región. Bajo esta visión, redefinimos el sector bancario de los nueve países donde estamos presentes: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Ecuador, República Dominicana e Islas Caimán; a través de una constante innovación basada en la voz de nuestros clientes.
Durante el 2023, logramos superar los US$20,000 millones en activos y sobrepasamos los 3 millones de clientes, lo cual es el resultado de un grupo financiero internacional con propósito de focalizar esfuerzos en pro de nuestros clientes, acompañándolos en sus desafíos para que sean actores de cambio social, económico y ambiental.
El desarrollo de las empresas familiares en nuestros países es una de las prioridades de Grupo Promerica. En conjunto con nuestros inversionistas de banca patrimonial, hemos construido ecosistemas de negocio fundamentales para impulsar el crecimiento financiero y prosperidad a largo plazo.
Con un enfoque de banca responsable, proporcionamos fuentes dignas de trabajo, que motivan el desarrollo personal y profesional de
casi 16 000 colaboradores, quienes crecen con equilibrio, equidad y armonía. El camino recorrido nos ha llevado a consolidarnos como uno de los grupos financieros más grandes de la región, avalado por calificadoras de riesgo internacionales como Fitch Ratings y Standard & Poor’s.
Ante los desafíos que enfrentamos en entornos cambiantes, adaptamos nuestra estrategia de forma continua para ofrecer soluciones financieras sostenibles que respondan a la realidad de cada país en el que operamos.
De la mano de nuestros clientes, diseñamos propuestas de valor que los acompañen en cada etapa de su vida y satisfagan sus nuevas necesidades financieras.
La sostenibilidad es un eje transversal en nuestra estrategia, y asegura nuestro compromiso para que la banca sea un multiplicador clave para el desarrollo sostenible y un agente de cambio que impulse la construcción de una sociedad más responsable y amigable con el planeta. La mayoría de nuestros bancos son signatarios de los “Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas” y tres de ellos firmaron la“Alianza Bancaria Net-Zero (NZBA, por sus siglas en inglés)”, promoviendo la transición a economías bajas en carbono.
Con el respaldo de BID Invest, emitimos “Bonos Sostenibles”, siendo Banco Promerica Costa Rica el primer banco centroamericano en hacerlo, seguido de Produbanco Ecuador y Banco Promerica El Salvador, que también colocaron el primer bono sostenible en sus respectivos países.
Transitamos en un mundo nuevo, en constante cambio, que comienza al interior de nuestras organizaciones y demanda nuestro dinamismo para transformarnos cultural y digitalmente y adaptarnos rápidamente con la incorporación de nuevos talentos que trabajan colaborativamente con los más experimentados bajo metodologías ágiles y en equipos multidisciplinarios que buscan brindar a nuestros clientes una experiencia simple, cercana y memorable.
Quiero reconocer la labor de nuestro equipo de banca patrimonial. Gracias a su gran esfuerzo y apoyo, trabajando juntos por más de 30 años, Grupo Promerica es una realidad.
Agradecemos a nuestros millones de clientes, a cada uno de nuestros colaboradores, ejecutivos, miembros de juntas directivas y accionistas por su confianza y lealtad en este camino y ratificamos nuestro compromiso con un futuro sostenible, que involucre a todos los actores de la sociedad.
Con operaciones en nueve países de América Latina y el Caribe, Grupo Promerica se consolida como un líder financiero regional indiscutible e importante socio para las empresas locales e internacionales.
Guatemala
El Salvador
Honduras
Costa Rica
Fundación: 1993 PORTADA
Banco Promerica es líder en la emisión de tarjetas de crédito en Guatemala y ofrece un amplio portafolio de productos y soluciones, incluyendo un programa de lealtad de los más completos en el mercado. Es una de las instituciones financieras más innovadoras de la región, brindando productos y servicios bancarios digitales. Además, ha establecido alianzas con entidades multilaterales que proveen fondos destinados a apoyar el crecimiento económico del país.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$3,161 MILLONES
DEPÓSITOS: US$2,392 MILLONES
PATRIMONIO: US$334 MILLONES
UTILIDADES*: US$69.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Clientes: 501 839
Colaboradores: 4264
(hombres: 2065 y mujeres: 2199)
Sucursales y agencias: 106
Agentes bancarios: 3501
Es una de las entidades más rentables del sistema financiero guatemalteco, con activos cercanos a los US$3,200 millones. Ha mostrado un crecimiento constante superior al del sistema financiero en términos de activos, cartera de préstamos y cartera de depósitos, entre otros. Actualmente cuenta con más de 3000 agentes bancarios.
“Nuestra meta es respaldar el futuro de las próximas generaciones comprometidos con la sostenibilidad y dar todo el apoyo a toda persona y empresa que busque desarrollarse”, dice Edgar Bran, CEO de Banco Promerica Guatemala.
“Nos gusta trabajar con empresas que se alinean con nuestros valores y principios, y Banco Promerica es una de ellas. Cuenta con tasas competitivas y nos presenta una gran variedad de productos innovadores que nos han ayudado a fortalecer nuestra relación. Está alineado con nuestras estrategias de sostenibilidad y por eso vemos a Banco Promerica más que como un banco, como un socio estratégico en las finanzas de la empresa”.
Fundación: 1996
Banco Promerica El Salvador es un banco de relaciones, en el que están comprometidos con la sostenibilidad y la innovación para brindar soluciones de vida real, donde sus clientes vean la oportunidad de estar mejor.
“Las estrategias de Transformación Digital y Banca Sostenible son parte de este esfuerzo en beneficio a nuestras comunidades. Reconocemos que el éxito se lo debemos a nuestro recurso más valioso, nuestra gente”, señala Lázaro Figueroa, CEO de Banco Promerica El Salvador.
Por estas razones, una sólida cultura de riesgo y el desarrollo de talento son prioridades estratégicas en esta institución financiera.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$1,336 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,006 MILLONES
PATRIMONIO: US$120 MILLONES
UTILIDADES*: US$6.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Clientes: 80 842
Colaboradores: 1315
(hombres: 514 y mujeres: 801)
Sucursales y agencias: 50
Agentes bancarios: 637
se convirtió en una excelente relación profesional.
Vi nacer al banco, ahora una institución importante en El Salvador y en toda la región. Para nosotros en Grupo Q y en Credi Q, es sumamente importante la relación con esta institución financiera por su regionalidad, ya que también operamos en toda Centroamérica. Además, Banco Promerica cuenta con una sólida imagen de marca que se basa en su credibilidad, accesibilidad y excelente servicio al cliente”.
“Para mí, Banco Promerica es un banco de los más jóvenes que ha logrado una importante presencia regional, con variados productos financieros corporativos y de banca de personas.
Conozco al fundador del banco desde tiempos universitarios y siempre hemos tenido una muy buena relación de amistad, que a lo largo de los años
Banco Promerica Honduras tiene un equipo con un alto capital humano y capaz para brindar un servicio excepcional al cliente, asegurándole un trato personalizado a través de su modelo de Banca de Relaciones.
“Nos enfocamos en la mejora continua, creando productos innovadores que potencian el desarrollo. Ser miembros de un grupo sólido nos permite satisfacer las necesidades del cliente local y de quienes han extendido sus negocios, eliminando las fronteras”, explica Francisco Llanes, CEO de Banco Promerica Honduras.
Los Promericanos comparten sus valores y tienen una cultura común que les permite aportar al desarrollo, apoyando a todos los emprendedores en sus líneas de negocio.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$639 MILLONES
DEPÓSITOS: US$514 MILLONES
PATRIMONIO: US$55 MILLONES
UTILIDADES*: US$4.2 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
“La proximidad y el compromiso de Banco Promerica con sus clientes son notables. Más allá de su capacidad para brindar acceso sin restricciones a los dueños, la institución bancaria se distingue por su enfoque personalizado hacia el servicio al cliente. La relación cercana
Clientes: 76 780
Colaboradores: 727
(hombres: 424 y mujeres: 303)
Sucursales y agencias: 20
Agentes bancarios: 1915
que cultivan con sus clientes permite un entendimiento profundo de sus necesidades financieras, lo que a su vez les permite ofrecer soluciones adaptadas y apropiadas. Esta atención personalizada crea una conexión sólida.
El enfoque de este banco en la atención al cliente, la innovación, la responsabilidad social y la diversificación de servicios crea un conjunto de características que lo distinguen”.
Banpro Grupo Promerica es la institución bancaria líder en el mercado financiero nicaragüense. Cuenta con la mayor cobertura geográfica y apoya con sus productos y servicios a todos los sectores de la economía, lo que lo convierte en un pilar fundamental para el desarrollo de Nicaragua.
“Nuestro propósito fundamental es brindar una mejor experiencia a nuestros clientes a través del desarrollo de canales y procesos más eficientes que nos permitan continuar sirviéndoles y puedan superar cualquier límite ya sea cultural, económico, personal o geográfico”, señala Juan Carlos Argüello, CEO de Banpro.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$2,399 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,772 MILLONES
PATRIMONIO: US$362 MILLONES
UTILIDADES*: US$42.6 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
De cara al futuro están enfocados en la transformación digital, lo que les permitirá servir de forma más ágil y cercana a su base de clientes. A esto se suma la cobertura nacional integrada por alrededor de 200 sucursales y agencias, 414 cajeros automáticos y más de 4000 agentes bancarios.
Por brindar un trato cordial y personali-
Fundación: 1991
Clientes: 627 359
Colaboradores: 2590
(hombres: 830 y mujeres: 1760)
Sucursales y agencias: 199
Agentes
bancarios: 4344
zado, Banpro Grupo Promerica se diferencia como institución financiera. Las empresas y las personas somos mucho más que un número, pues se nos conoce por nuestro nombre, es como estar en una familia.
Asimismo, Banpro Grupo Promerica es una institución sólida que nos brinda seguridad y tranquilidad, con repuestas ágiles a las necesidades de nosotros los clientes, y esto viene, por contar con un personal con cultura de servicio en todos los niveles, desde el oficial de seguridad que abre la puerta, hasta los colaboradores y el gerente de la sucursal.
Fundación: 1992
Banco Promerica de Costa Rica es el epicentro de un ecosistema de clientes de largo plazo, quienes han crecido con el banco por los últimos 30 años.
“Este es un ecosistema muy poderoso, que apoya en identificar oportunidades de negocio y promover relaciones entre nuestros clientes con gran potencial de sinergias. Entendemos el negocio de nuestros clientes, y tratamos de potenciar sus oportunidades. Construimos juntos con relaciones de largo plazo”, explica John Keith, CEO de Banco Promerica Costa Rica.
El banco cuenta con una estrategia de sostenibilidad que abarca compromisos y prácticas amigables en sus operaciones.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$2,386 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,709 MILLONES
PATRIMONIO: US$174 MILLONES
UTILIDADES*: US$15.6 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Clientes: 151 715
Colaboradores: 1291
(hombres: 646 y mujeres: 645)
Sucursales y agencias: 21
Agentes bancarios: 122
cualquier empresa eso es de suma importancia, ya que se logra crecer de una forma correcta con un buen análisis de la estructura financiera de la empresa y un buen manejo del mercado en el que se desenvuelve.
La seguridad que nos ha dado el banco en las operaciones, la agilidad para entender el tipo de negocio en el que uno se desarrolla y en el que las empresas nuestras se desenvuelven ha sido muy importante, porque ha permitido nuestro crecimiento”.
“En Banco Promerica hemos encontrado desde que iniciamos esta relación profesional de apoyo y desarrollo, un entendimiento y comprensión del perfil de cada una de las empresas que nosotros desarrollamos, ayudándonos a crecer. Le han dado un seguimiento cuidadoso y un acompañamiento a las operaciones que desarrollamos. Para
St. Georges Bank and Company es el banco panameño de Grupo Promerica, fundado en el 2002; que impulsa una banca de relaciones que atiende a más de 60 000 clientes, tanto en Panamá como en toda la región centroamericana, Ecuador y República Dominicana. “Nuestra fortaleza se basa en el alcance regional de nuestro grupo, el conocimiento del mercado local y nuestro capital humano. Somos un referente en financiamiento de la banca de personas y servicios de medios de pago en general, y aliados estratégicos para la pequeña y mediana empresa, tanto en Panamá como en la región. Estamos orgullosos de nuestra historia y del aporte que hemos venido realizando al crecimiento económico sostenible de Panamá y de toda nuestra región”, dice Eduardo Duque - Estrada, CEO de St. Georges Bank Panamá.
Fundación: 2002
Clientes: 63 094
Colaboradores: 621
(hombres: 220 y mujeres: 401)
Sucursales y agencias: 11
servicio, entendimiento del cliente y atención al detalle, hemos crecido la relación a un abanico de operaciones que acompaña múltiples áreas de las compañías del Grupo Bern, que van desde transacciones inmobiliarias comerciales y hoteleras hasta manejo de tarjetas de crédito y cash-management. Esto es el resultado de sentirnos atendidos y valorados por St. Georges Bank y su equipo de profesionales que siempre están disponibles para atender nuestras necesidades financieras”.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$1,870 MILLONES
DEPÓSITOS: US$1,600 MILLONES
PATRIMONIO: US$112 MILLONES
UTILIDADES*: US$6.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
“Para Empresas Bern, St. Georges Bank ha sido un valioso aliado. Empezamos nuestra relación hace muchos años con operaciones hipotecarias pequeñas y debido a su calidad de
Fundación: 2000
Banco Promerica se ha fortalecido y consolidado en el mercado dominicano, convirtiéndose en un referente entre las entidades financieras del país, por haber emprendido un proceso de transformación integral que abarcó desde robustecer sus capacidades operativas y tecnológicas con un enfoque en optimización de sus procesos.
Clientes: 149 446
Colaboradores: 709
(hombres: 291 y mujeres: 418)
Sucursales y agencias: 22
Rizek, Chief Financial Officer de Petromovil
Banco Promerica se ha convertido en una de nuestras primeras opciones en el país cuando se trata de bancos. El equipo de Promerica nos ha demostrado capacidad de ejecución y rapidez para resolver nuestras necesidades corporativas en los diferentes sectores que trabajamos.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$892 MILLONES
DEPÓSITOS: US$641 MILLONES
PATRIMONIO: US$59 MILLONES
UTILIDADES*: US$9.9 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
“En términos de nuestros principales indicadores financieros, hemos alcanzado resultados extraordinarios, como posicionarnos como el quinto banco privado de la República Dominicana, y lograr ser la entidad bancaria con la segunda morosidad más baja dentro del top 10 de la banca múltiple con un resultado de 0,99% al cierre de junio del 2023”, señala Carlos Julio Camilo, CEO de Banco Promerica República Dominicana.
El ejecutivo destaca que estos importantes logros, junto al desempeño financiero, han sido posibles gracias al esfuerzo de todos los colaboradores.
Chief Financial Officer
Fundación: 1978
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$6,973 MILLONES
DEPÓSITOS: US$5,268 MILLONES
PATRIMONIO: US$569 MILLONES
UTILIDADES*: US$83.8 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Clientes: 1 582 311
Colaboradores: 3764
(hombres: 1593 y mujeres: 2171)
Sucursales y agencias: 175
Agentes bancarios: 16 776
Produbanco es una de las instituciones financieras más importantes de Ecuador, con 45 años de exitosa trayectoria, cuyo enfoque estratégico se centra en la trasformación digital y la sostenibilidad.
“Ofrecemos soluciones financieras de vanguardia que brindan experiencias memorables en todos los puntos de contacto con clientes de los sectores corporativo, empresarial, pyme y personas. Somos un banco con propósito que busca trascender en la vida de las personas y construir un mejor futuro en beneficio de la sociedad y el planeta”, señala Rubén Eguiguren, CEO de Produbanco.
Jorge Ortiz, CEO de Farmaenlace
“Farmaenlace es la empresa número dos en comercialización de productos farmacéuticos en el Ecuador. En este momento tenemos 1200 puntos de venta, más de 5000 empleados y 500 franquiciados.
Lo que hace diferente a Produbanco es la confianza que ha depositado en nosotros los clientes desde hace más de 18 años, que estamos trabajando como Farmaenlace.
Fue el banco que confió en nosotros y nos dio la primera línea de crédito para poder comprar nuestras oficinas y nuestro centro de distribución. Así mismo nos brindó la confianza que retribuyó en nuestro negocio, dio crédito a una serie de franquiciados que buscaban poner farmacias con nosotros y creó un producto especial para ellos. Hoy por hoy esas farmacias se han desarrollado mucho y esos clientes creo que son muy agradecidos también por esa confianza”.
Fundación: 1985
La vocación de servicio al cliente de Terrabank lo destaca como una excelente opción para hacer negocios en los Estados Unidos. Más allá de ser un banco comercial, sólido y cuyas operaciones siguen los más estrictos lineamientos financieros, Terrabank es sinónimo de excelencia en servicio.
Clientes: 7670
Colaboradores: 117
(hombres: 42 y mujeres: 75)
Sucursales: 4
nuestro departamento de Banca Internacional”, señala Antonio Uribe, CEO de Terrabank.
AL 30 DE JUNIO DEL 2023
ACTIVOS: US$738 MILLONES
DEPÓSITOS: US$650 MILLONES
PATRIMONIO: US$64 MILLONES
UTILIDADES: US$4.6 MILLONES
*UTILIDADES NETAS (ÚLTIMOS DOCE MESES)
Estas y otras características es lo que han permitido a Terrabank reconfirmar y fortalecer su alianza estratégica con Grupo Promerica, uno de los conglomerados financieros más reconocidos en América Central. Terrabank ofrece a los clientes de Grupo Promerica el acceso a uno de los mercados financieros más importantes del mundo y beneficiarse de una filosofía de trabajo en la que la persona es la protagonista de su experiencia bancaria.
“Puedo declarar que en nuestro caso tomamos muy en serio al cliente. Con Grupo Promerica compartimos estas acciones y nos acercamos a los mercados centroamericanos, de República Dominicana y de Ecuador a través de
La alianza con Grupo Promerica se inició hace 26 años, pues ambas organizaciones poseen accionistas en común. Sin embargo, ha sido en los últimos 10 años donde se ha dado un mayor empuje al trabajo en conjunto, gracias a que entre las dos firmas existen sinergias y beneficios importantes para sus clientes.
Una ventaja importante que Terrabank ofrece a los inversionistas centroamericanos es que facilita el ingreso a los bienes raíces de Miami, un punto geográfico estratégico para las actividades de inversión de este sector en los Estados Unidos. Terrabank ofrece hipotecas residenciales y comerciales a inversionistas locales y extranjeros. Además, cuenta con un novedoso sistema de transferencias de dinero que permite el traslado electrónico de fondos a un costo competitivo y garantiza que las transacciones se acrediten el mismo día.
La institución financiera mantiene una amplia liquidez y alta solvencia patrimonial que le brindan estabilidad y credibilidad en los países en los que opera.
Grupo Promerica ha logrado establecerse sólidamente con una estrategia de diversificación, aprovechando las condiciones atractivas de la región.
En sus 32 años de existencia, el desempeño de Grupo Promerica ha sido extraordinario, con un crecimiento mayormente orgánico a sus inicios y luego complementado por crecimiento vía importantes fusiones y adquisiciones, siendo, entre las más relevantes, la compra de Produbanco Ecuador en el 2014, y luego Citibank Guatemala en el 2016, lo cual resultó en que nos duplicáramos en tamaño en pocos años.
Consecuentemente, Grupo Promerica cuenta con más de US$20,000 millones en activos consolidados, US$15,000 millones en depósitos totales, patrimonio de más de US$1,800 millones y utilidades netas anuales combinadas de US$242 millones. Cabe destacar la importancia de nuestra presencia en la región de Centroamérica, el Caribe y Ecuador, la cual consiste en cerca de 800 sucursales y agencias bancarias, más de 27 000 agentes bancarios, más de 1200 cajeros automáticos y cerca de 16 000 colaboradores, ofreciendo apoyo a nuestros 3 millones de clientes en la región.
Grupo Promerica, a su vez, mantiene una amplia liquidez y alta solvencia patrimonial, ambas en niveles superiores a los requerimientos regulatorios y debidamente preparados para atender cualquier imprevisto. Adicionalmente, la calidad crediticia es superior, gozando de muy bajos niveles de morosidad y de pérdidas esperadas en el por-
tafolio de préstamos, y a la vez ampliamente reservados.
Como resultado, Grupo Promerica se encuentra entre las tres instituciones financieras más grandes de la región. Esto es particularmente significativo, considerando que la región en donde operamos, visto en conjunto como un solo mercado, representa la tercera economía más grande de Latinoamérica, luego de Brasil y México, medido tanto por el tamaño del producto interno bruto (PIB) como por la población. Además, los sistemas financieros de dicha región se comparan muy favorablemente con los países más grandes de Latinoamérica en calidad de cartera (morosidad), solvencia patrimonial y rentabilidad.
Grupo Promerica ha logrado establecerse sólidamente con una estrategia de diversificación, aprovechando las condiciones atractivas de la región. Las oportunidades de crecimiento acelerado son importantes dada la menor bancarización de la región y la naturaleza emergente de estas economías. También cuenta con la oportunidad de mayor rentabilidad y crecimiento en comparación con los mercados avanzados de los Estados Unidos y Europa Occidental. La estrategia de Grupo Promerica está fundamentada principalmente en la diversificación, particularmente la geográfica, de tal manera que logramos reducir la concentración de riesgo crediticio y ries-
go país, al igual que disminuir la concentración de ingresos. Esta diversificación mitiga la volatilidad política y económica usualmente asociada con mercados emergentes. Estando en nueve países, rara vez todos son afectados simultáneamente de tal forma que nuestro crecimiento en activos, préstamos, depósitos y utilidades es estable y creciente consistentemente.
Dentro de los países donde tenemos presencia, también nos encontramos en posiciones de liderazgo. Somos el segundo banco más grande de Ecuador, el primer emisor de tarjetas de crédito de Guatemala, el banco más grande de Nicaragua y el cuarto banco privado más grande de Costa Rica.
Con el paso del tiempo y el excelente desempeño financiero, Grupo Promerica ha logrado ganarse la confianza de las instituciones financieras globales más importantes (bancos, multilaterales y fondos de inversión), estableciendo relaciones longevas, las cuales,
a la fecha, representan cerca de US$2,000 millones en respaldo financiero (fondeo). Asimismo, ha logrado importante liderazgo accediendo a los mercados de capitales internacionales con varias emisiones de bonos globales, siendo de las pocas instituciones financieras de la región capaces de lograrlo. Dichos bonos han sido estructurados por prestigiosas instituciones tales como Bank of America y JPMorgan. Entre los inversionistas de los bonos de Grupo Promerica se han encontrado varios de los fondos más importantes del mundo, tales como BlackRock y PIMCO, con US$10 y US$3 trillones en activos bajo administración, respectivamente.
Con relación a dichas emisiones, Grupo Promerica ha logrado obtener calificaciones de riesgo de las más reconocidas calificadoras de riesgo del mundo, Standard & Poor’s (S&P) y Fitch. Ambas entidades le otorgaron una calificación internacional de B+ Estable y sustentada en los siguientes atributos:
Vicepresidente Regional de Finanzas de Grupo Promerica.
“Nos caracterizamos por trabajar muy de cerca con las entidades que nos fiscalizan y regulan en cada uno de los países en que operamos, así como con las firmas de auditoría externa que periódicamente confirman nuestros excelentes resultados y desempeño financiero y operativo, velando siempre por la salvaguarda de los intereses de nuestros depositantes y accionistas, así como por nuestro interés de brindar siempre un servicio personalizado y de alta calidad para toda nuestra clientela, apoyándolos en su salud financiera y en expandir sus propias fronteras”.
Fuerte presencia de mercado y amplia diversificación geográfica y por sectores económicos, clientes y productos.
Grande, estable y diversificado fondeo.
Buena rentabilidad y de alta calidad con fuentes de ingresos diversificados y estables.
Portafolio de crédito resiliente y de buena calidad.
Administración adecuada de riesgo.
Estructura de fondeo que descansa en una base de depósitos estable y diversificada.
Fondeo y liquidez refleja una gran base estable de depósitos retail.
Su liquidez es más que suficiente para cubrir sus necesidades operativas en el corto y mediano plazo.
Calidad de gerencia. Grupo Promerica se beneficia de un equipo gerencial que tiene amplia experiencia en la industria bancaria.
Con el paso de los años, se ha consolidado como líder financiero regional, con presencia en nueve países de América Latina y el Caribe, y con importantes clientes regionales.
1991
1978 Banpro Nicaragua Produbanco Ecuador
1992 Banco Promerica Costa Rica
1996 Banco Promerica El Salvador
2016
2000 Banco Promerica República Dominicana
2000 Grupo Promerica inicia operaciones en Ecuador
2001 Banco Promerica Honduras
2002 St. Georges Bank Panamá
Grupo Promerica adquiere Citibank Guatemala
2007 Banco Promerica Guatemala
2011 St. Georges Bank Islas Caimán
2014 Grupo Promerica adquiere participación mayoritaria de Produbanco Ecuador
2018
Grupo Promerica emite US$200 millones en bonos globales en mercados de capitales internacionales
2019
Los bancos de Nicaragua, Costa Rica y Ecuador, se convierten en bancos signatarios fundadores de los Principios de Banca Responsable
2023
Grupo Promerica emite US$225 millones en bonos globales en mercados de capitales internacionales
2021
Los bancos de Nicaragua, Costa Rica y Ecuador firman Net Zero Alliance
2021
Los bancos de Guatemala y El Salvador se convierten en bancos signatarios de los Principios de Banca Responsable
2022
St. Georges Bank Panamá se convierte en banco signatario de los Principios de Banca Responsable
788
Sucursales
27 295
Agentes Bancarios
15 655
Colaboradores
3,2+ millones
Clientes totales
Datos a junio del 2023
CRECIMIENTO EN ACTIVOS DE GRUPO PROMERICA
Cifras en US$ millones
3+ millones
Depositantes
Datos a junio del 2023. Cifras en US$
Activos
Cartera créditos
Depósitos clientes
Patrimonio
Utilidades netas*
20,384 millones
13,753 millones
15,104 millones
1,753 millones
242 millones
* Utilidades combinadas (últimos doce meses)
Histórico: 28,2%
Últimos 10 años: 13,1%
*Las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) son el conjunto de reglas estandarizadas para la presentación de estados financieros requeridos por la Superintendencia de Bancos de Panamá, ente regulador de Grupo Promerica.
Promerica destaca por su visión innovadora, adelantándose a las necesidades y deseos de los clientes con novedosos servicios y productos, enfocados en la sostenibilidad y la tecnología.
Grupo Promerica, impulsando su visión de convertirse en un referente digital en la región, considera la experiencia del cliente como eje central, y por eso ha definido como principales objetivos promover el uso de los canales digitales y gestionar así mismo la adquisición digital de sus productos, satisfaciendo las necesidades de sus clientes. Ha fortalecido sus aplicaciones digitales, habilitando transacciones que permiten al cliente tener al banco al alcance de su mano desde cualquier lugar y dispositivo. De esa forma, reduce la necesidad de ir a agencias bancarias. A finales del 2022 se pudo evidenciar que el 46% de las transacciones financieras se realizaron a través de canales digitales.
“También ha sido referente en el proceso de digitalización de pagos, habilitando teléfonos celulares y relojes inteligentes como un medio de pago digital, siendo de los primeros bancos en la región en lograrlo. Para el 2022, los pagos digitales representaron un 25% del total de pagos realizados por los clientes de Grupo Promerica”, señala Ramiro Ortiz Gurdian, Director y Vicepresidente Ejecutivo de Negocios de Grupo Promerica.
El Grupo está impulsando la adquisición de productos financieros a través de diversos canales digitales, apalancados en herramientas tecnificadas de identificación digital. Además, se ha digitalizado la aprobación crediticia, habilitando la capacidad de aprobar tarjetas de crédito en tiempo real. De esa forma es uno de los primeros grupos financieros de la región en dar una
experiencia 100% digital en procesos de adquisición y apertura de cuentas. Grupo Promerica, en el rol de intermediario de experiencias financieras digitales, es clave para proponer la sostenibilidad en todo lo que hace, generando así una economía cada vez más sostenible y siendo consecuentes con los requerimientos locales de cada país.
VP Regional de Transformación Digital
“Se ha recorrido un proceso estratégico y evolutivo que inició con la definición de una visión que busca posicionar a Grupo Promerica como referente digital en nuestra región. Como punto de partida, se estableció una Oficina Regional de Transformación Digital que ha liderado, en conjunto con los líderes digitales de los países donde operamos, la implementación de esta estrategia a través de objetivos enfocados a impulsar la digitalización de clientes y transacciones, venta digital, experiencia digital y asegurar que sea una transformación autosustentable, capturando el impacto financiero que ha generado este proceso”.
VP Regional de Marca y Mercado
“Para Grupo Promerica su propósito como marca es apoyar a las personas y empresas de las comunidades donde operamos a alcanzar el éxito que se merecen. Para ello realizamos diferentes acciones que nos permiten mantenernos a la vanguardia en los diferentes ejes que conforman nuestra estrategia como Grupo tales como sostenibilidad, transformación digital y banca de relaciones”.
VP Regional de Tecnología
“Grupo Promerica ve a la tecnología como el habilitador de la aceleración digital, permitiendo reaccionar con agilidad e innovación a las demandas cambiantes de los clientes en un mercado altamente competitivo. Así mismo, está aprovechando las nuevas tecnologías existentes para aumentar las necesidades del negocio de forma transversal, considerando la confidencialidad de la información, con la visión de permitir una sinergia constante con la transformación digital y entregar a los clientes experiencias memorables”.
Grupo Promerica ha incorporado como un pilar la promoción de negocios sostenibles y una banca con propósito, desarrollando productos financieros que impulsan un cambio positivo en la sociedad y en el ambiente.
financiado cerca de US$656 millones en proyectos verdes en áreas como energía renovable y tecnologías para mejorar la eficiencia energética, movilidad eléctrica, vivienda sostenible y agronegocios”, explica Ramiro Ortiz Gurdian, Director y Vicepresidente Ejecutivo de Negocios de Grupo Promerica.
La sostenibilidad en el grupo financiero también se desarrolla desde la inclusión financiera y la capacidad del sistema financiero de generar valor social y económico a personas y en empresas.
“Buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y potenciar a las Pymes, a través del acceso al financiamiento y asesoramiento de nuestros ejecutivos. Los servicios y el valor agregado fortalecen las relaciones, generando oportunidades para el desarrollo”, destaca Ramiro Ortiz Gurdian.
En este mundo en constante transformación, la sostenibilidad se ha vuelto imperativa para las empresas que buscan asegurar su permanencia en el tiempo y un futuro equilibrado.
Grupo Promerica, desde su fundación, se propuso contribuir con sus clientes y las comunidades en las que opera. El grupo financiero impulsa un equilibrio entre el desarrollo económico, social y ambiental, tanto en su operación interna y cultura, como en su forma de hacer negocios, reconociendo
que esto es esencial para lograr un futuro resiliente y próspero.
En la estrategia de sostenibilidad de Grupo Promerica, los productos verdes tienen un papel central. Promueven la inversión responsable y contribuyen a la mitigación del cambio climático.
“Somos líderes en el financiamiento de proyectos verdes que generan impactos positivos en nuestro planeta. Hemos
Grupo Promerica tiene planes ambiciosos, como la transición de sus clientes hacia prácticas bajas en emisiones, la adaptación al cambio climático, mejora de productos financieros sostenibles, así como la promoción de la equidad y la inclusión. Grupo Promerica destaca por su compromiso genuino con la sostenibilidad, demostrando que la responsabilidad social y ambiental son estratégicas en el mundo financiero.
Con una cartera verde sólida, productos sostenibles innovadores y un enfoque en el bienestar de las comunidades, Grupo Promerica lidera en la promoción de un futuro más sostenible y próspero.
Representante regional para Latinoamérica y el Caribe de FMO
FMO ha trabajado durante más de 15 años con Grupo Promerica, una organización que verdaderamente ha puesto la sostenibilidad en el centro de su estrategia. Con un importante y creciente portafolio de préstamos a Pymes lideradas por mujeres y proyectos verdes, Grupo Promerica ha demostrado claramente su compromiso a apoyar el desarrollo inclusivo y sostenible en Latinoamérica.
Miembro de la junta directiva de DEG
Como signatario de la Alianza Bancaria Net-Zero de Naciones Unidas, Grupo Promerica demostró su ambición de alinear los portafolios de préstamos e inversiones con el objetivo de ser cero neto para 2050. DEG acompaña al Grupo a través de asistencia técnica en todos los aspectos de la transformación, como por ejemplo la contabilidad del carbono. En general, el enfoque de Grupo Promerica en el impacto y el clima encaja perfectamente con nuestra propia estrategia de concentrarnos aún más intensamente en aumentar el desarrollo y el impacto climático de las inversiones que cofinanciamos.
Desde el 2019, nuestra colaboración estratégica con Grupo Promerica ha impulsado un total de US$80 millones en inversiones a través del eco. business Fund y LAGreen Fund. Estos recursos se han dirigido a respaldar los bancos del Grupo en Costa Rica, Ecuador y Guatemala, consolidando una alianza que promueve la sostenibilidad en toda la región. Durante este período, nuestro enfoque conjunto en proyectos de asistencia técnica ha sido clave para afianzar la posición del Grupo Promerica como líder en sostenibilidad.
Las instituciones bancarias tienen un rol catalítico en la transición hacia una economía más justa, resiliente y sustentable. Con Grupo Promerica, unimos esfuerzos para lograr este objetivo y ser agentes de cambio mediante soluciones innovadoras y sostenibles, que permitan responder de manera efectiva a los desafíos que enfrenta nuestra región.
Grupo Promerica es un aliado ideal para las empresas que tienen operaciones en toda la región, lo cual les facilita operaciones financieras, logísticas y comerciales.
En Grupo Promerica, saben que el futuro trae desafíos y todo desafío nuevas oportunidades, y se han preparado para enfrentarse a los retos del futuro, así como a los mercados y las necesidades comerciales, financieras y digitales de sus clientes.
“Somos el único grupo financiero centroamericano con presencia en nueve países. Esta presencia nos permite vivir en primera persona los retos que enfrentan nuestros clientes en la región ya que convivimos y evolucionamos de acuerdo a las condiciones cambiantes en cada mercado
donde operamos. Somos ágiles y capaces de redefinir rápidamente nuestras estrategias de forma permanente, buscando soluciones reales e innovadoras que contribuyan de manera genuina al crecimiento económico de nuestros clientes”, señala Ramiro Ortiz Gurdian, Director y Vicepresidente
Ejecutivo de Negocios (CBO) de Grupo Promerica.
Es una banca de relaciones y para el Grupo, lo más importante es crear relaciones a largo plazo, generando sinergias entre sus clientes. Son líderes en hacer conexiones y acompañar a sus clientes en sus necesidades.
“Nuestro orgullo es nuestra cultura. Somos un solo banco sirviendo en nueve países, trascendemos fronteras y acompañamos a nuestros clientes a expandir sus negocios en la región. Para ello, impulsamos el comercio intrarregional en América Central y nos enfocamos en el desarrollo de nuevos productos que permitan agilizar el flujo comercial en la región, las exportaciones y las importaciones con productos de comercio exterior. Generamos cadenas de valor desde los diferentes segmentos de la banca. Apoyamos a los pequeños proveedores anticipando el pago de sus factu-
ras. Brindamos productos regionales como la Cuenta Integra y el Sistema CTF, nuestra plataforma tecnológica regional que permite a las empresas visualizar su posición financiera en los diferentes países en tiempo real. Es una plataforma que permite a los clientes centralizar su tesorería local y regional”, añade Ramiro Ortiz Gurdian.
Grupo Promerica inició como un emprendimiento, y por eso apoya a las Pymes. Las acompaña y asesora en la apertura de instrumentos financieros en nuevos mercados.
Cuenta con un portafolio Pyme de más de US$1,700 millones, equivalente al 25% de la cartera de créditos, atendiendo a más de 39 000 clientes Pymes de diversos sectores en la región. Así reafirman su compromiso de construir un portafolio sostenible apoyando inversiones de impacto que les permita dejar un legado positivo.
Más de 16 000 colaboradores laboran en Grupo Promerica, basados en el respeto y en apreciar las cosas buenas que cada uno puede aportar al trabajo en equipo.
Grupo Promerica busca formas de crear experiencias memorables y enriquecedoras para sus colaboradores.
Para Grupo Promerica, las personas son muy importantes, y como bien lo establece su visión, creen que todas las personas y las empresas de las comunidades en donde operan deberían superar sus límites para alcanzar el éxito que se merecen. Buscan constantemente formas de crear experiencias memorables y enriquecedoras para sus colaboradores con el objetivo de que crezcan como personas y como profesionales.
“Somos más de 16 000 colaboradores, 57% mujeres y 43% hombres. El 83% son de la generación Y y Z. Somos cuatro generaciones trabajando juntas, lo cual ha representado retos importantes en la gestión de talento, pero hemos logrado convivir basados en el respeto y en apreciar las cosas buenas que cada generación puede aportar al trabajo en equipo. Otra característica que prevalece en Grupo Promerica es que los colaboradores crecemos con el Grupo. El 38% tiene más de 10 años de ser parte de la familia promericana”, señala Karla Icaza, Vicepresidente Ejecutiva de Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.
Como parte de esas experiencias memorables que desarrollan para los Promericanos están dos programas icónicos: Intrapreneur y Protagonistas.
Intrapreneur–Emprendedores por Naturaleza es un programa interno que reúne a equipos multidisciplinarios, quienes asumen roles y responsabilidades diversas con un objetivo común: crear valor para los clientes; una iniciativa diseñada para fomentar la innovación y generar un impacto positivo.
El programa fue lanzado en febrero del 2023 y contó con la
participación de 728 promericanos de los nueve países donde el Grupo tiene presencia. Los participantes pusieron a prueba sus conocimientos para lograr un puesto entre los 100 promericanos seleccionados que pasaron a la siguiente etapa.
Los 100 participantes fueron divididos en 20 grupos, considerando sus aptitudes y talentos, mezclando su nacionalidad y ro-
les dentro de cada una de las entidades que conforman Grupo Promerica. Ellos demostraron su potencial y visión para identificar oportunidades, lo cual les permitió proponer soluciones creativas que podrían satisfacer al mercado y contribuir al crecimiento económico sostenible. Como reconocimiento a este logro, los participantes recibieron una certificación en Design Thinking, metodología que los ayudó a preparar sus propuestas centradas en temas de sostenibilidad, remesas y transformación digital, para el primer filtro de la siguiente etapa donde participaron como jurados cuatro vicepresidencias regionales.
Cinco grupos fueron seleccionados como finalistas para el evento en San José de Costa Rica. Los participantes presentaron sus proyectos ante un jurado compuesto por John Keith, Presidente Ejecutivo de Banco Promerica Costa Rica; Francisco Ortiz, Director de Grupo Promerica; Láza-
ro Figueroa, Presidente Ejecutivo de Banco Promerica de El Salvador; Mario Rappaccioli Ávila, Director de Banpro Nicaragua; Denisse Henríquez, Directora de St. Georges Bank, Banco Promerica Costa Rica y Produbanco, y Antonio Burgos, Director general de AR Holdings.
El jurado seleccionó al equipo ganador, compuesto por Ronald Sandoval, de Banco Promerica Guatemala; Leonel García, de Banco Promerica El Salvador, y Alex Murillo, de Produbanco Ecuador, con una propuesta para reducir la brecha de bancarización en microempresarios.
El premio consistió en un reconocimiento para la mejor propuesta del programa Intrapreneur 2023 de Grupo Promerica y un viaje a un festival de innovación que se llevará a cabo en la ciudad de México. La propuesta ganadora será introducida en una incubadora de proyectos para ser implementada en el corto plazo.
El objetivo del Programa Protagonistas es crear una organización con las mismas oportunidades de desarrollo para los colaboradores, donde el respeto y la diversidad prevalezcan. El origen del nombre viene de la premisa que, en la vida, se tienen dos opciones siempre: “ser víctimas o ser protagonistas” de alguna situación que ocurra. Se desea que los colaboradores sean protagonistas.
Inicialmente, empezó como un programa solo para mujeres, en el cual se entregaron las herramientas necesarias para su desarrollo personal y profesional. Se implementó en Ecuador en el 2018 y en Grupo Promerica desde marzo del 2021. En noviembre del 2021, con las conferencias “El poder de trabajar juntos”, se incluyeron los hombres al programa. De la misma forma, se les entregaron las pautas claves para su desarrollo personal y profesional a través de distintas conferencias, webinars y programa de mentoría regional.
Director de Operaciones y Tecnología de Banco Promerica Guatemala
“En 21 años, Banco Promerica me ha permitido trabajar con personas a las que admiro y respeto. Es una organización donde la cordialidad, la lealtad y la honestidad son rasgos que me han permitido superarme. Adicional, los desafíos que se viven todos los días y el crecimiento exponencial del banco me dan la oportunidad de crecer”.
Coordinador de Servicios Generales de Banco Promerica Guatemala
“Me gusta porque es un banco que se destaca por la innovación en sus productos y servicios, buscando ser siempre de los primeros en el mercado; por su enfoque en la sostenibilidad y productos verdes, pues nos brinda un propósito; y, por último, porque invierte en actividades y capacitaciones para motivarnos y fomentar el aprendizaje en el trabajo”.
BUSCA CREAR UNA ORGANIZACIÓN CON LAS MISMAS OPORTUNIDADES PARA SUS COLABORADORES
Analista de Seguridad y Salud Ocupacional de Banco Promerica El Salvador
“Trabajar en Grupo Promerica es una experiencia enriquecedora. Su cultura y valores fomentan el respeto y el crecimiento mutuo entre la organización y sus colaboradores. El trabajo en equipo potencia el desarrollo de habilidades, ya que cada miembro aporta su perspectiva única. Lo que me gusta es la oportunidad de aportar un valor agregado a la organización”.
Subgerente de Servicio al Cliente de Banco Promerica El Salvador
“Más que un trabajo es una familia, donde siempre encuentras una mano amiga que te apoya a aprender algo nuevo o a sacar un proyecto adelante. Sin importar el país en el que estés, entre Promericanos nos apoyamos. Nos brindan oportunidades de crecimiento. Compartimos un excelente ambiente de trabajo basado en el respeto y en los valores corporativos”.
“Me gusta porque ha sido mi escuela y mi casa por más de 21 años, me ha permitido cumplir cada una de mis metas profesionales y también poder materializar muchos sueños a nivel personal. Me motiva que sigo aprendiendo y siendo parte del crecimiento de muchos jóvenes profesionales que llegan con la misma expectativa que yo tuve hace muchos años”.
“Lo que más me gusta de trabajar en Grupo Promerica es que ofrece estabilidad laboral a sus colaboradores, tiene un excelente clima laboral y brinda oportunidades de crecimiento, apoyando el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores”.
“Ha sido una experiencia única, ser cajero va más allá de realizar solamente transacciones financieras, requiere de mucha motivación, paciencia y aptitud al servicio al cliente y hay que saber adaptarnos, para que nuestros clientes se vayan siempre satisfechos”.
“Me gusta trabajar en Banpro Grupo Promerica ya que tengo estabilidad laboral, crecimiento profesional y me identifico con los valores del banco. Se trabaja en base a resultados y eso es bueno. Tengo 32 años laborando en esta institución financiera, donde me he desarrollado a nivel personal y profesional”.
“Después de casi 29 años de formar parte de Grupo Promerica he recibido la oportunidad de crecer tanto personal como profesionalmente, aprendiendo de personas con experiencia aunado a sus conocimientos especializados. Además, me ha valido para adquirir habilidades y competencias, que van de la mano con la estabilidad laboral y económica, logrando brindar a mi familia y mi persona, tranquilidad y seguridad en todo este tiempo”.
“Grupo Promerica ha contribuido de gran forma a lograr mis objetivos profesionales, impulsando la visión en pro de la mejora continua personal. Soy fiel creyente de que, con esfuerzo, dedicación y equipos multidisciplinarios enfocados, podemos lograr grandes resultados”.
Gerente de Sucursal de St. Georges Bank
“Me encanta ser parte de la fuerza verde que trabaja día a día para cambiar positivamente el Sistema Financiero de Panamá. Es gratificante como profesional, mirar hacia atrás y saber que he sido parte del crecimiento y la adaptabilidad de una institución que apuesta por las capacidades de su recurso humano”.
Administrador de Proyectos de St. Georges Bank
“En mis 12 años de trayectoria en St. Georges Bank, he tenido el privilegio de experimentar momentos especiales que me han permitido crecer, tanto a nivel personal como profesional. Puedo mencionar las oportunidades de ascenso hasta la fecha en distintas áreas del banco y poder completar mis estudios de licenciatura y maestría”.
Directora de Auditoria de Banco Promerica de la República Dominicana
“Trabajar en Grupo Promerica ha sido una experiencia enriquecedora. Lo que más valoro es la cultura empresarial basada en el respeto y la colaboración, donde cada día es un nuevo desafío que me impulsa a crecer. La dedicación de la empresa a la innovación y al desarrollo personal es inspiradora, lo que me ha permitido contribuir en proyectos clave”.
Subgerente de Medios de Pago y Productos de Banco Promerica de la República Dominicana
“Llegué a Grupo Promerica gracias al Programa de Talentos LíderPro, en el cual descubrí que es un lugar lleno de oportunidades, de gente brillante y comprometida que se preocupa y valora a su gente. Una de las cosas que más me gusta de trabajar aquí es que siempre te reta a seguir desarrollándote”.
Coordinador Segmento Personas de Produbanco Ecuador
“Desde muy joven confiaron en mí. Es un espacio donde puedo retarme y poner a prueba mis ideas. Me reconocen por mis aciertos y me motivan a obtener lo mejor de mis errores. La calidad humana de mis colegas lo vuelve un lugar seguro para trabajar”.
Subgerente de Produbanco Ecuador
“Es uno de los bancos más grandes e importantes del país, tiene una valiosa trayectoria y mucho prestigio. Me siento alineada con la cultura corporativa y me da confianza saber que trabajo en una institución muy dinámica, en la que todos somos un equipo y en donde la ética y la transparencia crean un ambiente positivo”.
En Grupo Promerica nos preparamos para continuar incorporando tecnologías en beneficio de nuestra organización y de nuestros clientes.
Agradezco a todos nuestros clientes y socios por su confianza en la organización, a nuestros ejecutivos y colaboradores por su lealtad, creatividad y profesionalismo.
Para mis padres, Doña Patricia Gurdián de Ortiz y Don Ramiro Ortiz Mayorga, un especial reconocimiento por su ejemplo en los diferentes aspectos de la vida, como: la familia, que es la base fundamental y la motivación para edificar los sueños; los valores, que construyen las relaciones con transparencia, y por su gran aporte a la comunidad y a la organización.
A Don Ramiro, nuestra gratitud por ser nuestro mentor empresarial en los 32 años de historia de Grupo Promerica. Hoy todas las personas, sin importar la generación, nos vemos enfrentados a maravillosos cambios; como la inteligencia artificial, los vehículos autónomos, los celulares con capacidades inimaginables, las monedas digitales y los robots para uso doméstico, sólo por mencionar algunos, que están transformando nuestra forma de hacer las cosas, desde una
simple videollamada para estar en contacto con nuestras familias sin importar la distancia, hasta cirugías donde se combina la acción de un robot y un profesional al otro lado del mundo.
Sin perder nuestra esencia y valores, en Grupo Promerica estamos incorporando tecnologías en beneficio de nuestra organización y de nuestros clientes, automatizando procesos y creando nuevos productos por medio de la trasformación digital, la promoción de negocios verdes y una banca responsable.
Queremos seguir acompañándolos en estas nuevas décadas de evolución; con la misma energía y resiliencia que nos caracteriza como región, sin miedo a los cambios, pero con prudencia y balance entre nuestros valores humanos, consciencia social y tecnología. Juntos, continuaremos construyendo relaciones de largo plazo con las nuevas generaciones de nuestros clientes y empresas familiares, apoyándoles en la construcción de sus sueños para el bienestar y prosperidad de nuestra región.
“LOS INVITO A QUE NOS SIGAN ACOMPAÑANDO EN ESTAS NUEVAS DÉCADAS DE EVOLUCIÓN; CON LA MISMA ENERGÍA Y CON LA MISMA RESILIENCIA QUE NOS CARACTERIZA COMO REGIÓN”
“EN GRUPO PROMERICA
NOS PREPARAMOS PARA CONTINUAR INCORPORANDO TECNOLOGÍA EN BENEFICIO DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS CLIENTES”
Cada uno de sus productos es único y se caracterizan por la combinación creativa y la exclusividad.
Su logo es uno de los más reconocibles de todo el mundo, y es un ejemplo brillante de diseño de mar ca contemporáneo. Originalmente, se dibujó en la década de 1930 por el joven pintor, Hanning Dahl Mikkelson, un artista de 16 años que creó un símbolo atemporal de estilo y excelencia.
Le gustaría que su sistema de sonido o su televisor se integren a la decoración de su hogar, donde el diseño del electrodoméstico le de ese toque de lujo que tanto busca? Hay una marca en el mundo que ofrece eso. Estamos hablando de Bang & Olufsen.
Desde su inicio, en 1925, en Struer, Dinamarca, esta marca se ha destacado por la innovación, tomando en cuenta el sonido, el diseño y la artesanía. Peter Bang y Svend Olufsen, dos jóvenes ingenieros se unieron para fundar Bang & Olufsen. Lo primero que hicieron fue reinventar la radio con su creación, el Eliminator, el primer producto de su categoría que era posible enchufar directamente a la pared sin la batería.
En 1930, fabricaron un sistema de grabación de sonido que se utilizaría en la industria cinematográfica. Mientras que sus altavoces para techo se utilizaron pronto en vehículos militares y en circos. Y su famosa radio Beolit 39 era un perfecto ejemplo de tecnología combinada con diseño. Esto era muestra del objetivo de sus fundadores “crear únicamente lo mejor... y buscar siempre nuevas maneras de hacer las cosas”.
Sus productos han estado vigentes, a pesar de la gran competencia en el mercado. Todo se debe a la innovación y a los elevados estándares de diseño para los hogares.
En su catálogo se pueden encontrar televisores, teléfonos, altavoces, sistemas de audio para automóviles, que son usados por Audi, Aston Martin y Ford.
Cada producto de Bang & Olufsen es único y se caracteriza por la combinación creativa en cada una de las formas que diseñan, lo que resalta su exclusividad.
• Los materiales que utiliza con frecuencia incluyen aluminio natural de alta calidad, madera de roble ahumada y acero inoxidable de primera calidad.
• La marca se enorgullece de su imagen de lujo y se ha labrado una reputación al lanzar una serie de sistemas de alta gama.
• En los 90, abrió las primeras tiendas para vender directamente a los consumidores, en vez de hacerlo a través de minoristas.
• En el 2004, la empresa abrió una fábrica
en República Checa, dónde alrededor de 250 empleados producían productos de audio.
• Su proceso creativo proviene tanto del equipo de diseño interno como de sus colaboradores. Además cuentan con algunos de los diseñadores más icónicos del momento como son Anastassiades y Slaatto.
• Ahora la marca es propiedad de Harman, una subsidiaria de Samsung, y se vende en más de 100 países.
El capital que han aportado las multilaterales y los bancos de desarrollo ha impulsado el crecimiento de nuestros países.
En nuestra región, específicamente en nuestros países, que carecen de una bolsa de valores tan desarrollada como la de Estados Unidos y donde el capital y los recursos a largo plazo escasean, las multilaterales y los bancos de desarrollo, a lo largo del tiempo, han ayudado a nuestras naciones a ser mejores y a que se mejoren las condiciones de vida de sus habitantes”.
Así lo asegura Roberto J. Argüello, presidente de CEO Advisors, quien explica que un ejemplo claro lo constituye la construcción de proyectos de generación de energía, que requieren muchísimo capital.
“Estas instituciones proveen capital fresco a la banca y también le dan recursos a lar-
go plazo, invierten accionariamente en proyectos de energía y proveen recursos para financiar proyectos a 15 años. Recordemos que el proceso de construcción de una planta hidroeléctrica requiere mucho dinero que toma mucho tiempo recuperar. Entonces, estas instituciones, donde puedo listar a la IFC, del Banco Mundial; BID Invest, y las instituciones multilaterales europeas, lideradas por la DEG de Alemania y el FMO de Holanda, han jugado un papel fundamental en el desarrollo de nuestros países, aportando los recursos necesarios para financiar estas obras de infraestructura”.
De acuerdo con Argüello, en nuestros países, la banca está incapacitada por la legislación para prestar a 10 o 15 años, porque los
depósitos de los clientes, generalmente, van hasta un máximo de cinco años.
“Entonces, captar a cinco años, para luego prestar a 15, constituye un desbalance de 10 años, el cual, en el caso de una situación donde la banca enfrente falta de liquidez, puede poner al banco en peligro, razón por la cual la superintendencia financiera restringe a los bancos. El término del préstamo tiene que calzar con el término de los depósitos y ahí, donde existe esa brecha, es donde las multilaterales prestan a largo plazo para grandes proyectos o proyectos medianos que requieren inversión a largo plazo. También, las multilaterales invierten en capital y brindan recur-
sos a largo plazo a los bancos. Es una situación ganar-ganar para todo el mundo”, dice Argüello.
Importancia para la región De acuerdo con el secretario general de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), Giorgio Trettenero Castro, el desarrollo económico se origina, entre muchas otras razones, por la amalgama de instituciones que contribuyen a generar producción, innovación, financiación y rendición de cuentas.
Para Javier Escorriola, Managing Partner de CIFI, las multilaterales y los bancos de desarrollo traen múltiples ventajas a la región en su proceso de crecimiento económico.
De acuerdo con el secretario general de Felaban, Giorgio Trettenero, los bancos de desarrollo son entidades de naturaleza estatal, adscritos a una jurisdicción o país específico, cuya función es similar a la de un banco comercial, ya que captan recursos del público, emiten bonos, invierten en portafolio y estructuran créditos. “Estos últimos están generalmente ligados a programas de política económica específica de un gobierno en particular. Según determinen sus políticas de funcionamiento, puede funcionar con precios de mercado o, en algunos casos, decide subsidiar
el costo de sus servicios financieros”. Por otra parte, una multilateral es una entidad de derecho internacional, que forman varios países, que, generalmente, carece de una jurisdicción específica y su reglamento interno se define por partes fundadoras. “La entidad acopia capital que aportan los socios (naciones fundadoras) generalmente con fracciones del presupuesto o de las reservas internacionales. Este capital es la base para realizar préstamos de mediano y largo plazo, respaldar emisiones de bonos especializadas y participar de operaciones capital venture, entre otras”, dice Trettenero.
Giorgio Trettenero,secretario general de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban).
“EL DESARROLLO ECONÓMICO SE ORIGINA, ENTRE MUCHAS OTRAS RAZONES, POR LA COMBINACIÓN DE INSTITUCIONES QUE CONTRIBUYEN A GENERAR PRODUCCIÓN, INNOVACIÓN, FINANCIACIÓN Y RENDICIÓN DE CUENTAS”, GIORGIO TRETTENEROLa sede principal del FMO se encuentra en la ciudad de La Haya, Holanda.
Las multilaterales IFC, FMO y DEG han apoyado a COMASA con financiamientos estratégicos que han sido de gran beneficio tanto para COMASA como para la industria manicera en general. Estas instituciones empezaron a apoyar a la industria hace unos años para el financiamiento de nuevos proyectos como para capital
de trabajo, brindando fondos frescos en tiempos donde era indispensable la obtención de recursos externos. Estamos muy orgullosos de haber podido desarrollar relaciones estratégicas con estas instituciones. Al mismo tiempo agradecidos por el apoyo que han brindado a la industria manicera en Nicaragua.
De acuerdo con Javier Escorriola, Managing Partner de CIFI, sí es posible desarrollarse sin la presencia de entidades de desarrollo, “pero toma más tiempo”. “Estas entidades son catalizadoras de crecimiento económico y, aunque el crecimiento es independiente de ellas, pueden traer grandes beneficios especialmente en economías más pequeñas como en América Central y el Caribe”, dice Escorriola. Con él coincide Alejandro Saravia Molina, asesor de DEG, quien afirma que “si careciéramos de los bancos de desarrollo y de las multilaterales, el crecimiento de la región sería mucho más lento. Hay sectores muy específicos, como el desarrollo de infraestructura que, sin este tipo de instituciones, sería muy difícil implementar estos proyectos, por la gran cantidad de recursos que se requieren”.
“Para el desarrollo económico, lo más importante para las naciones
es desarrollar sus instituciones internas. Cada país debe fortalecer y afinar sus instituciones en diversos campos. Instituciones monetarias, económicas y desarrollo son la primera parte. Pero será imposible crecer sin sistemas educativos de calidad, infraestructura de primer orden y herramientas de telecomunicaciones que potencien el Internet, la conectividad y las habilidades digitales del público en general. Ni qué decir de las instituciones que generan certidumbre, como los organismos de seguridad, el aparto de justicia y las relaciones internacionales. Apelar a que las propias instituciones sean de calidad es el camino. Una vez tengamos mejores instituciones, por supuesto, se pueden engranar las políticas de acción con multilaterales, bancos de desarrollo, bancos privados nacionales y bancos privados internacionales, solo por decir un caso”, explica el secretario general de Felaban, Giorgio Trettenero.
“ESTAS ENTIDADES SON CATALIZADORAS DE CRECIMIENTO ECONÓMICO Y PUEDEN TRAER GRANDES BENEFICIOS ESPECIALMENTE EN ECONOMÍAS MÁS PEQUEÑAS”, JAVIER ESCORRIOLAJavier Escorriola, Managing Partner de CIFI.
La primera razón es el dinero que invierten tanto en capital accionario, como en deuda, en sectores prioritarios como la infraestructura, inclusión financiera y recientemente, en innovación tecnológica.
“El segundo punto, que creo es igual de importante, es que traen las mejores prácticas a nivel global en temas ambientales, sociales y de gobernanza. Estos proyectos y compañías reciben un acompañamiento para ejecutar sus emprendimientos de la mejor manera. Cabe resaltar el tema de la gobernanza, donde he visto empresas beneficiándose considerablemente en cómo operan internamente, toman sus decisiones y
se convierten en compañías más sólidas”, afirma Escorriola.
De acuerdo con Alejandro Saravia, asesor de DEG, en el caso específico de esa multilateral, que opera en la región desde hace muchas décadas, brinda su apoyo al sector privado productivo-exportador, así como al sector financiero en sus procesos de crecimiento independientemente de las diversas crisis económicas. Por medio de la banca privada, DEG llega a las pequeñas y medianas empresas, otorgando créditos a estos bancos para usos específicos en el sector indicado.
“Los bancos de desarrollo y la banca privada local de cada país son un complemento perfecto para el desarrollo y el crecimiento de las empresas”, dice Saravia.
Con él coincide Argüello, quien explica que ese complemento se presenta porque “son tantas las necesidades que tienen nuestros países, que los depósitos en la banca nacional resultan insuficientes para todo lo que se necesita”. En fin, un país, necesita de
El desarrollo de los guatemaltecos es impulsado por tecnologías digitales para acelerar la inclusión financiera rural
Fundación Génesis Empresarial y el Banco Interamericano de Desarrollo, a través de BID Lab, implementan tecnología práctica y eficiente con acceso financiero.
La economía local se dinamiza con la introducción de productos financieros
digitales, servicios transaccionales, Cajas de Desarrollo, medios de pago y crédito, desde dispositivos móviles como Génesis Efectivo, cajeros inteligentes y la billetera digital akisí. La Fundación continúa integrando a más guatemaltecos al ecosistema digital y financiero, con educación financiera y habilidades digitales que agilizan las actividades económicas del país.
“ESTAS INSTITUCIONES PROVEEN CAPITAL FRESCO A LA BANCA Y TAMBIÉN LE DAN RECURSOS A LARGO PLAZO PARA FINANCIAR PROYECTOS A 15 AÑOS”, ROBERTO J. ARGÜELLO
De acuerdo con Javier Escorriola, Managing Partner de CIFI, las multilaterales y los bancos de desarrollo influyen de varias maneras para lograr naciones más sostenibles. En primer lugar, crean un impacto demostrativo, donde empresas pueden llegar a ser exitosas financieramente porque son sostenibles, afirma Escorriola.
“También traen mejores prácticas y prestan dinero a instituciones financieras y bancos para apoyar iniciativas sostenibles. Esto brinda más
recursos a sectores sostenibles clave y también demanda a los bancos la aplicación de mejores prácticas en todas sus operaciones. Ya varios reguladores bancarios en Centroamérica se han dado la tarea de implementar regulación en el campo social y ambiental, con asistencia técnica de multilaterales y entes de desarrollo”, dice Escorriola.
Alejandro Saravia, asesor de DEG, asegura que, en el caso de DEG, adicional a las créditos que otorga a sus clientes, la multilateral apoya a
Impulso al éxito empresarial
Financia Credit, con el respaldo de Development Finance Corporation (DFC), está escribiendo una historia de éxito en el mundo fintech en Centroamérica. Gracias a un financiamiento empresarial de US$10 millones, la empresa impulsará aún más el crecimiento de sus subsidiarias en el Triángulo Norte de la región, mediante productos de
administración y control de flotas vehiculares y de gastos empresariales, con un enfoque en la inclusión financiera y medios de pago.
Este paso estratégico también respalda su visión de expansión en nuevos mercados, contribuyendo al progreso económico y tecnológico, demostrando cómo la colaboración con organismos multilaterales impulsa el éxito empresarial en la región.
las empresas por medio de expertos consultores internacionales, en sectores como el uso eficiente de los recursos naturales, análisis de eficiencia energética y gobierno corporativo, entre otros.
“DEG apoya a muchos de sus clientes que están en el proceso de convertirse en ‘carbono neutral’, en sectores como la ganadería y la agroindustria especialmente. Esto implica una conversión muy grande en las empresas, que las vuelve más sostenibles a largo plazo, con un impacto muy positivo con el medioambiente”, dice Saravia.
Además, DEG apoya a sus clientes en procesos que permiten a las empresas, a sus colaboradores y a sus proveedores crecer por medio de proyectos diseñados por las mismas empresas que generalmente requieren capacitaciones, estudio de casos, diseño de nuevos productos amigables con el ambiente, entre otros. El apoyo de DEG en estos casos es a través de recursos no reembolsables y que cubren generalmente el 50% del costo total de las inversiones.
inversión extranjera, así como de inversión local. Además de la inversión extranjera, necesita que las multilaterales entren con recursos a largo plazo complementando la inversión. Ahí es donde las multilaterales entran en acción, financiando proyectos a largo plazo para los cuales la banca local carece de los recursos”.
De acuerdo con Javier Escorriola, Managing Partner de CIFI, estas entidades tienen una visión de largo plazo y son inversionistas activos pero, a su vez, pacientes.
“Les permite a las empresas contar con financiamiento usualmente a
más largo plazo de lo existente en el mercado y también se enfocan en el desarrollo integral de la compañía, incluyendo a su personal, donde algunas brindan asistencia técnica para mejorar las competencias de cada empresa”, asegura Escorriola.
En nuestra próxima edición, analizaremos con detalle a los principales organismos multilaterales que, con su esfuerzo y apoyo, han cristalizado proyectos que impulsan el desarrollo de la región.
Para Trettenero, ambos modelos (financiamiento proveniente de multilaterales y de bancos de desarrollo) son utilizados y, prácticamente, todos los países de la región cuentan con su banco de desarrollo.
“Igualmente, hay multilaterales con presencia en la región, de orden global y regional, que tienen diferentes
funciones. Lo importante es que sus acciones e instrumentos sean armónicos con las políticas públicas que los gobiernos desarrollan, ojalá en plazos medios de ejecución. Sin esto último, estos modelos prácticamente quedan rezagados en sus acciones y en el impacto”, asegura el secretario general de la Felaban.
“SI CARECIÉRAMOS DE LOS BANCOS DE DESARROLLO Y DE LAS MULTILATERALES, EL CRECIMIENTO DE LA REGIÓN SERÍA MUCHO MÁS LENTO”, ALEJANDRO SARAVIA MOLINA, ASESOR DE DEG
Con el apoyo financiero de la DEG, Carnes San Martín amplió sus establos y construyó una planta de maíz rolado, que ha incrementado su capacidad de producción.
Carnes San Martín, comercializadora de cortes de carne nicaragüenses de alta calidad, ha trabajado con la DEG, institución financiera de Alemania, quienes además, de proveerles el financiamiento, les han brindado un gran apoyo y acompañamiento para el desarrollo sostenible de sus proyectos de inversión.
“Ha sido un excelente apoyo para nosotros en Carnes San Martin, ya que el énfasis de DEG en aspectos de sostenibilidad, tanto ambiental, como social, va muy de la mano con los proyectos que hemos venido desarrollando en los últimos 10 años, en los cuales esos aspectos de sostenibilidad son muy destacados”.
Así lo afirma Emilio Caldera, gerente de Operaciones de Carnes San Martín, quien ex-
Fundación: 1975.
Principales productos: Cortes principales, carnes con hueso, carnes procesadas y vísceras.
Colaboradores: 1.200.
Con presencia en los siguientes países: Nicaragua, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Estados Unidos, México, República Dominicana, Puerto Rico, España, Italia, Japón, y Tailandia.
https://sanmartin.com.ni
plica que, con el apoyo de DEG, han continuado con el crecimiento de sus corrales de engorde de una forma sostenible, aumentando su producción de carne de calidad destacada, bajo la marca Gold Premium Beef.
“Recientemente, terminamos la construcción de una nueva planta de tratamiento de aguas residuales. Se trata de un sistema de tratamiento muy innovador, en el cual todas las aguas residuales de la planta de proceso son tratadas en un reactor anaeróbico. Al ser tratadas en un ambiente hermético y sin oxígeno, se reduce en un 100% la emisión de gases de efecto invernadero (GEI) y se produce biogás conforme se tratan las aguas residuales. Este concepto de tratamiento sostenible se suma al de los biodigestores, que tienen ya más de ocho años de operar, en los cuales se tratan todas las heces del ganado de corrales de engorde. De igual manera, se evita la emisión de GEI y se produce biogás, el cual se utiliza para generar energía eléctrica renovable, con la que autoabastecemos hasta el 95% de la demanda de energía de la planta”, asegura Caldera.
Carnes San Martín desarrolló, en conjunto con la DEG, una planta de maíz
rolado, donde se procesa el grano de maíz para convertirlo en hojuelas y para que sea mejor aprovechado por el ganado.
El vapor utilizado para cocinar el maíz es producido con biogás, el cual proviene del mismo ganado que se alimenta de estas hojuelas de maíz, siendo así un ciclo de producción renovable.
Ambos proyectos generan alrededor de 12.000 mega watts hora de energía eléctrica renovable, lo cual equivale a aproximadamente el consumo de energía de 4.000 viviendas y la sustitución de aproximadamente el 50% de la demanda de búnker (heavy fuel oil) para la producción de vapor, a base del biogás producto del tratamiento sostenible de todos sus residuos orgánicos.
“Hemos reducido nuestras emisiones de GEI en alrededor de 12.000 toneladas de CO2 al año. Recientemente, obtuvimos la certificación ISO 14001, cumpliendo con los más altos estándares de buena gestión ambiental y, ahora, estamos en proceso de certificarnos carbono neutral”, explica Caldera.
DEG también ha estimulado sus iniciativas ambientales y sociales, tales como la creación de biodigestores y una planta de tratamiento de aguas residuales.
Banreservas continúa su expansión internacional, ahora con la apertura de una oficina de representación en Washington Heights. En enero, abrió una oficina de representación en Madrid.
El proyecto de expansión internacional de Banreservas empezó como una sutil idea y, en poco más de dos años, se transformó en una sólida realidad, con la apertura de su segunda oficina de representación en el exterior.
En septiembre del 2023 se inauguró la oficina de representación de Banreservas en Nueva York, con el propósito de atender las necesidades financieras de los dominicanos que residen en ese estado, que está ubicada en Ámsterdam Avenue, esquina 181, en Washington Heights.
La visualización, audaz sin duda, le permitió a la alta gerencia imaginar el banco arraigado en las principales ciudades del extranjero donde se radican los dominicanos y, tras múl-
tiples trámites, alcanzar el hito de poder servirle a una diáspora que se estima supera los dos millones.
Samuel Pereyra, administrador general del banco, analizó en esa ciudad que “el Banco de Reservas es un patrimonio de la identidad dominicana que, de ahora en adelante, está en contacto directo y constante con los residentes dominicanos en Nueva York, una de las comunidades más grandes de la ciudad”.
La primera oficina de representación de Banreservas se abrió en Madrid, España, en enero de este año, y para continuar la expansión la tercera será inaugurada próximamente en Miami, Florida.
Para alcanzar el sueño de tener se-
des representativas de Banreservas en Estados Unidos, fue necesario lograr la aprobación de los permisos requeridos por la Reserva Federal de este país, lo que demandó un gran esfuerzo de la institución financiera.
El proceso había iniciado en enero del 2022, cuando Banreservas logró la aprobación de la Superintendencia de Bancos y de la Junta Monetaria del Banco Central de la República Dominicana.
Pereyra sostuvo que la recién inaugurada oficina de representación de Banreservas en Nueva York representa una gran oportunidad y resaltó que, en esa ciudad están los bancos más grandes y prestigiosos del mundo, que tienen más alcance global y mayor capital financiero.
La elección de la mejor opción de educación superior es una decisión importante y personal que dependerá de diversos factores individuales. En este especial conocerá algunos pasos que pueden ayudarle a tomar esa decisión. Recuerde que la mejor opción será aquella que se adapte a sus objetivos y aspiraciones personales y aquí conocerá lo que debe tomar en cuenta.
La decisión de qué carrera estudiar forma parte integral de la construcción de su futuro, de su bienestar y el de sus seres queridos. Infórmese, prepárese, asesórese y disfrute de esa increíble travesía.
Escoger una carrera es casi tan importante como escoger una pareja. Se trata, en principio, de una decisión que lo acompañará toda su vida y cuyo propósito final es que la persona logre su realización, haciendo lo que lo apasiona y que ¡además le paguen!
Desde esa perspectiva y como parte de esa elección, seleccionar la universidad adecuada conlleva tomar en cuenta una amplia serie de factores.
Existen diversos factores vocacionales que se deben tomar en cuenta en la elección de una carrera y una universidad. Sin embargo, lo más importante es que la persona se conozca a sí misma, con el fin de que pueda evaluar el contexto, donde se
visualiza a futuro y los factores poco negociables que le permitan cumplir con éxito sus anhelos.
“Analice el plan de estudios, el prestigio y la metodología de enseñanza de las instituciones que está valorando. Estudiar implica un gran esfuerzo para la persona y
su familia. El mercado es cada vez más competitivo, por lo que el estudiante debe confirmar si recibirá una educación alineada a las competencias que prioriza el mercado, con un plan de estudios actualizado y el respaldo de una institución que le dará las herramientas para tener éxito al momento de trabajar o emprender”, afirma Paula Solís, gerente de Admisiones de la Universidad Fidélitas, fundada en 1980, en Costa Rica.
De acuerdo con el Observatorio Laboral, de la Secretaría Nacional de Empleo de México (SNE), el
estudiante debe tomar en cuenta la ubicación del centro de estudios superiores, los costos del plan de estudios, la duración de la carrera, el reconocimiento de validez oficial de los estudios, sus planes de becas, los convenios internacionales con que cuenta la institución, las distintas opciones de titulación, el modelo educativo, la plantilla docente y el apoyo que brindan a los estudiantes.
De acuerdo con Solís, la carreras mejor remuneradas en Centroa-
De acuerdo con Paula Solís, gerente de Admisiones de la Universidad Fidelitas, el estudiante que ya conoce su vocación debe identificar sus habilidades y fortalezas, revisar el factor tiempo y espacio y analizar si la modalidad de enseñanza se adapta más a su personalidad y estilo de vida. También debe considerar el tipo de infraestructura y herramientas tecnológicas que ofrece cada modalidad, la calidad de los profesores y el acompañamiento para el
estudiante, la situación socioeconómica y preguntarse: ¿cuál es la diferencia entre esta Universidad y las otras y cuán fácil será conseguir trabajo si escojo una o la otra?
“Una vez completados estos pasos, el estudiante estará en una posición sólida para tomar una decisión informada sobre la universidad que mejor se adapte a sus intereses y metas”, explica.
La Secretaría Nacional de Empleo de México asegura que, en un
mundo cada vez más globalizado, las empresas buscan profesionales con posgrados, idiomas, experiencias internacionales y conocimientos multiculturales, por lo cual los convenios internacionales de las casas de enseñanza superior juegan un papel fundamental. “Una buena parte de esta experiencia se obtiene estudiando o trabajando en el extranjero, en especial en un país en que se hable un idioma diferente al suyo”.
mérica son aquellas con un perfil tecnológico, de automatización, gestión estratégica de datos o que estén relacionadas con nuevos retos socioeconómicos, donde los nichos apenas se están desarrollando.
“Si hablamos de carreras puntuales, sin duda las ingenierías, las ciencias empresariales y los enfoques en sostenibilidad son las que llevan la vanguardia”, asegura Solís.
En el caso de que el estudiante de primer ingreso carezca de una decisión sobre cuál profesión cursar, hay varios puntos que debe tomar en cuenta para decidir de manera adecuada.
“La recomendación es iniciar un proceso vocacional con el apoyo de profesionales y herramientas de alto nivel. Busque la asesoría del profesional de orientación del colegio, conozca las habilidades, áreas de mejora, intereses, talentos, valores, gustos y otros aspectos que le ayuden a identificar qué quiere para su futuro y qué le apasiona;
revise todas las opciones vocacionales que tiene: carreras, planes de estudio, campus universitarios, metodologías de enseñanza, prestigio, herramientas tecnológicas, carreras acreditadas, ente otros. Se recomienda ejecutar un método de descarte y comparación”, afirma Paula Solís, gerente de Admisiones de la Universidad Fidelitas. El sitio especializado Universia, recomienda identificar sus talentos, gustos y aptitudes; informarse sobre las carreras profesionales lo que le ayudará a definir cuál es la que más le puede interesar; consul-
tar a las universidades o instituciones educativas sobre las ferias de orientación vocacional en las que presentan a los nuevos aspirantes toda la información necesaria de todas las carreras con las que cuenta la universidad; investigar el mercado laboral, qué tan alta es la demanda de profesionales; filtrar su lista, con un máximo de tres carreras, así como de universidades, ya que la saturación de información es una mala opción. La publicación además recomienda buscar la opinión de profesionales de la carrera elegida, que lo puedan orientar.
La académica menciona como las carreras con mayor potencial de conseguir empleo a la Ingeniería en Sistemas de Computación, en Seguridad Informática o Ciberseguridad, Mecatrónica, Desarrollo de Software o Ingeniería Empresarial (que combina conocimientos de Ingeniería en Sistemas, con Industrial y Administración de Negocios), la Ingeniería Industrial, Cadena de Suministros y Logística, Electromecánica, Eléctrica y Telecomunicaciones.
El SNE dice que serán aquellas proecologistas (profesiones que estudian los problemas ambientales ocasionados por el hombre), las relacionadas con el desarrollo sustentable (que ofrecen un tratamiento y mantenimiento de los re
Hay algunos pasos importantes a seguir durante la escuela secundaria. Aquí hay 11 consejos que le ayudarán a estar preparado académica y personalmente para su educación universitaria:
1. ¡Empiece a planificar la universidad ahora!
2. Tome las clases adecuadas de la escuela secundaria para prepararse para la universidad.
3. Involúcrese en actividades extracurriculares.
4. Mantenga un registro extracurricular.
5. Conozca al consejero vocacional de la secundaria.
6. Construya relaciones con mentores.
7. Trabaje en habilidades para la vida de preparación universitaria.
8. Visite universidades: programe un recorrido por el campus universitario.
9. Haga un plan de estudio para hacer los exámenes de ingreso a la universidad.
10. Solicite admisión a la universidad, analice la ayuda financiera y los sistemas de becas.
Si el estudiante ya forma parte de la fuerza laboral, debe tomar en cuenta ciertas características especiales por parte de la universidad para conciliar ambos papeles y lograr un buen desempeño. Solís afirma que algunos aspectos esenciales a considerar son la flexibilidad de horarios, el acceso a modalidades compatibles con la vida laboral, por ejemplo, un modelo en línea con un profesor en vivo o uno 100% virtual, donde el estudiante se conecte a la hora que puede, siguiendo un
calendario académico para cumplir con tiempos y entregables. “Trabajar y estudiar es un reto, sobre todo si la persona tiene responsabilidades familiares. A pesar de las dificultades, es importante que jamás sacrifique la calidad académica y docente. Hay universidades que tienen programas de becas, acceso a recursos en línea, bolsa de empleo, comunidades estudiantiles y una amplia red de apoyo para que el estudiante salga adelante”, explica la académica.
cursos naturales para hacer frente a las necesidades de la población), las relacionadas con nuevas tecnologías (como ingeniería en producción musical digital, ingeniería en sistemas digitales y robótica, licenciatura en negocios electrónicos), medicina (como bioinformático, nanomédico, consejero médico genético y criminólogo) y relaciones humanas (como gestor de comunidades, bróker de talento y gerente de bienestar).
Y recuerde, más allá de una buena remuneración económica, el aporte social que brinde a su nación y el orgullo de hacer algo bueno por los demás le brindarán la satisfacción que el dinero es incapaz de pagar.
1. Escoja carreras con nichos o énfasis de alta empleabilidad, acordes a sus intereses y proyectos.
2. Seleccione bien las electivas. Muchas carreras tienen materias electivas para que el estudiante tenga la posibilidad de adaptar su carrera profesional a las necesidades e intereses para su futuro.
3. Participe en actividades extracurriculares: únase a clubes, organizaciones estudiantiles y grupos de estudio; así como a congresos, ferias de empleo y otras iniciativas que amplían la perspectiva del estudiante y le ayudan a conformar una red de contactos interdisciplinaria.
de la población mundial en edad estudiantil carece de acceso a la educación escolar.
Más de
de latinoamericanos quedaron fuera de las aulas debido al Coronavirus.
4. Tutorías, nivelatorios y mentoría: aproveche los cursos de apoyo de los profesores de permanencia.
5. Aproveche las alianzas con empresas, organizaciones y otros gremios donde los estudiantes pueden efectuar prácticas esporádicas, trabajo comunal o prácticas más elaboradas.
6. Infórmese sobre convenios e intercambios internacionales.
7. Educación continua. El perfil de estudiante y profesional actual demanda una adaptación constante. Estudie inglés, lleve un curso libre, busque asesoría y perfile lo que desea para su vida.
de docentes fueron afectados por el cierre de escuelas por COVID-19 en el mundo.
de todas las matrículas corresponden a universidades privadas en América Latina.
de todas las matrículas globales corresponden a universidades privadas.
Fuente: Informe de Seguimiento de la Educación en el Mundo de la UNESCO y la Organización de las Naciones Unidas (ONU).
Fundada en el 2000, Universidad Galileo ha sido reconocida a nivel internacional por la calidad de sus programas, como la Maestría en Administración de Negocios, que logró ser calificada como una de las mejores 25 del mundo de habla hispana por varios años consecutivos.
Universidad Galileo ha sido pionera en muchas áreas en Guatemala. Ha demostrado tener una visión acertada en la educación y se ha posicionado, tanto a nivel nacional como internacional, con sus programas, siendo ya un referente de estudios para muchas entidades educativas.
Así lo afirma el Dr. Iván Echeverría Permouth, decano de la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria (FACTI) de Universidad Galileo, quien asegura que su claustro está conformado por profesores con experiencia y reconocimiento como profesionales de primera categoría en lo académico y en lo referente a sus áreas de formación.
“Adicionalmente, se apoya con la más alta tecnología disponible para atender a sus estudiantes, lo que le ha permitido tener alumnos activos en los cinco continentes. Durante la pandemia, demostró su capacidad de organización y su adelanto tecnológico, siendo la primera entidad educativa en Guatemala
De acuerdo con la Licda. Iris Sabrina Serrano, directora del Departamento de Promoción y Bienestar Estudiantil de Universidad Galileo, cada facultad tiene actividades extracurriculares que destacan entre los estudiantes. Todas están enfocadas en el ejercicio mental y habilidades analíticas, de negociación y pensamiento lógico.
en entrar en operación remota y virtual, sin ninguna demora para sus estudiantes. Adicionalmente, ha sido reconocida a nivel internacional por la calidad de sus programas como el de la Maestría en Administración de Negocios, que logró ser calificada como una de las mejores 25 del mundo de habla hispana por varios años consecutivos”, asegura el Dr. Echeverría.
De acuerdo con la Licda. Sabrina Serrano, directora del Departamento de Promoción y Bienestar Estudiantil de Universidad Galileo, tiene uno de los más amplios portafolios de carreras universitarias en el país, permite obtener una educación de la más alta calidad con docentes que destacan en sus áreas de conocimiento, laboratorios de última generación, excelente ubicación y un ambiente seguro en el que todos sus estudiantes encuentren las facilidades de desarrollarse académica y profesionalmente.
De acuerdo con el Dr. Echeverría, Universidad Galileo tiene una visión distinta, en la cual el servicio al estudiante y la calidad de la educación que brinda
ocupan la primera posición en la toma de decisiones de la dirección superior, el enfoque es científico-tecnológico y orientado a cualquier persona en cualquier estrato o profesión.
“Universidad Galileo se caracteriza por su oferta académica fuera de lo tradicional, al ofrecer carreras especializadas y con enfoque en innovación, ciencia, tecnología e informática. Pero también ha sobresalido en otras especialidades en áreas de comunicación, salud, administración y mercadeo, entre las más de 130 opciones que podemos ofrecer a los futuros universitarios.”, asegura la Licda. Serrano.
De acuerdo con el Dr. Echeverría, su enfoque ha permitido que cualquier persona que trabaja o que se dedica completamente al estudio tenga acceso a la formación de la más alta calidad, desde cualquier rincón de Guatemala, ofreciendo carreras actualizadas, útiles para que encuentre o mejore la posición de trabajo en su área de especialidad.
“Contamos con carreras universitarias que permiten equilibrar horarios para las personas que combinan sus estudios con el trabajo. También, algunas facultades cuentan con carreras en mo-
UNIVERSIDAD GALILEO HA SIDO RECONOCIDA POR LA CALIDAD DE SUS PROGRAMAS COMO EL DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS DE FACTIDurante la pandemia, Universidad Galileo fue la primera entidad educativa en Guatemala en entrar en operación remota y virtual.
dalidad virtual y remota, para cuando por temas de traslado o lejanía se les imposibilite asistir al campus”, explica la Licda. Serrano.
El Dr. Echeverría recomienda a los estudiantes que quieran formar parte de esta universidad mantener su formación para el crecimiento de forma continua y su crecimiento mediante el estudio.
La Licda. Serrano, por su parte, recomienda que se dirijan al departamento de Promoción y Bienestar Estudiantil, encargado de brindar información y asesoria, les ayuda a llegar más fácilmente a la facultad de su interés. Pueden programar un espacio para hacer un recorrido en el campus y conversar con una de sus asesoras. Una vez definida la carrera, la facultad correspondiente le apoyará en el proceso de inscripción y asignación.
“Nos caracterizamos por ser pio-
Universidad Galileo ofrece seis programas de doctorado, 75 maestrías, 47 postgrados, nueve ingenierías, 61 licenciaturas, cuatro profesorados, 42 técnicos, 24 diplomados y tres certificaciones.
“La Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria, (FACTI), ofrece las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Licenciatura en Gerencia de Negocios y Servicios, Licenciatura en Comercio Internacional y Aduanas; así como programas de maestría y postgrado en Negocios, Finanzas, Mercadeo, Calidad, Reingeniería, Comercio Internacional, Gestión Humana, Administración de Personal, Administración Pública y Derecho Tributario, entre otros”, explica el Dr. Echeverría.
neros en todas las áreas, buscando siempre marcar la diferencia en la diversidad de carreras, herramientas de estudio y convenios tanto nacionales, como internacionales, para proveer más y mejores oportunidades a los estudiantes egresados de la Universidad. Muchos de nuestros egresados forman hoy parte de grandes corporaciones en todo el mundo y ellos son nuestra mejor evidencia de la calidad de educación que reciben nuestros estudiantes. Por lo que, es prioridad y una dirección para el futuro continuar evolucionando la educación por medio de los avances tecnológicos, sin dejar de lado el crecimiento humano y las capacidades relacionales que todos necesitamos, comprometidos con formar grandes profesionales con ética, compromiso y liderazgo”, asegura la Licda Serrano.
Por más de 51 años, el INTECAP ha formado más de 8,3 millones de profesionales técnicos.
El mercado laboral y la empleabilidad han cambiado ampliamente en los últimos años, sobre todo con lo disruptiva que es la revolución digital.
Así lo afirma Dennis Rodas Anzueto, gerente del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP), de Guatemala, quien explica que, ante esa realidad, la institución ofrece las carreras técnicas más demandadas en el mercado y que proveen un alto porcentaje de inserción laboral en empresas nacionales e internacionales.
“Los estudios de nuestras carreras técnicas duran en promedio un año y nuestros egresados cuentan con certificaciones nacionales e internacionales que les permiten competir en un mundo globalizado. Los rápidos cambios en la tecnología requieren de formación constante, lo que el INTECAP provee y da soporte a los estudios técnicos con habilidades socioemocionales, habilidades lingüísticas (inglés) y empresarialidad, que complementan los conocimientos y habilidades de nuestros egresados”, afirma el Dr. Rodas.
El gerente afirma que cada uno de sus participantes encontrará la mayor y mejor
tecnología existente en la región y el capital humano mejor calificado y formado, tanto nacional, como internacionalmente.
“Somos la institución líder en la región referente en la formación técnica, con 32 unidades operativas en Guatemala. Estamos formando con diferentes modalidades, como presencial, híbrida, en línea, unidades móviles, equipamiento móvil y formación dual. Nuestra experiencia de 51 años y más de 8,3 millones de egresados, además de nuestra certificación ISO9001 y nuestra escuela de formación de instructores, permiten que nuestra capacitación esté homologada y estandarizada en el país”, asegura el ejecutivo.
La actualización es una premisa básica en las condiciones del mercado laboral.
“Una persona requiere, en la actualidad, formarse permanentemente, sobre todo por los cambios tecnológicos. Por lo mismo, una persona que ya está inmersa en el mercado laboral encontrará en el INTECAP una formación de calidad, a bajo costo, con flexibilidad de horarios y programas de becas que le permitirán ser más competitivo”, dice el Dr. Rodas.
Fundación: 1972.
Carreras que ofrece:
Oferta recurrente: 11 Carreras Técnicas de Nivel Operativo (CTO), 20 Carreras Técnicas de Nivel Medio (CTM), 10 Carreras Técnicas de Nivel Medio Superior (CTMS) y 21 Carreras de Formación de Jóvenes y Adultos (FORJA).
Oferta bajo demanda: 52 Carreras FORJA bajo demanda, 251 módulos independientes (formación modular), 24 Carreras Técnicas Cortas (CTC).
Además: 35 diplomados y variedad de cursos.
Estudiantes: 7.822.695 participantes capacitados durante los 51 años de existencia y 232.062 participantes atendidos de enero a agosto del 2023.
https://intecap.edu.gt/
La universidad privada, con más de 35 años de trayectoria, ofrece una amplia variedad de programas para enriquecer la formación profesional de sus estudiantes.
Al consultársele por qué un estudiante debe considerar su institución como parte de la lista de universidades a tomar en cuenta para cursar sus estudios superiores, la rectora de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT), Marianela Núñez, fue directa, enfática y presentó argumentos sólidos sobre los que basa su afirmación.
“ULACIT ha sido reconocida durante 13 años consecutivos como la mejor universidad privada de Costa Rica y Centroamérica, de acuerdo con la prestigiosa empresa británica
QS University Rankings . Además, la misma firma nos coloca en el top 20 a nivel mundial en resultados de empleabilidad y en el top 5 de mejores universidades de Centroamérica. Somos una universidad bilingüe, con una metodología 100% proyectos, donde en lugar de evaluar la memorización, acercamos a los estudiantes a realidades actuales para que pongan en práctica sus conocimientos. Desarrollamos habilidades interpersonales en nuestros estudiantes, para formar a los líderes que demanda el mercado”, asegura la rectora.
De acuerdo con Núñez, ULACIT cuenta con programas internacionales que permiten a sus estudiantes estudiar en el extranjero y entrar en contacto con otras culturas e idiomas, a través de las alianzas y convenios que han establecido con instituciones alrededor del mundo.
“Sabemos que la formación continúa luego de recibir un título. Todas las personas necesitamos estar en constante aprendizaje, por lo que contamos con programas de educación continua y actualización profesional, los cuales se adaptan a las necesidades y tendencias del mercado, ofreciendo cursos actualizados que aportan gran valor al currículum y experiencia de cada persona”.
ULACIT cuenta con una gran variedad de eventos y charlas en cada cuatrimestre, diseñados para que sus estudiantes estén en constante contacto con la realidad mundial y las tendencias del mer-
cado, al acercarlos con empresarios y emprendedores.
“Tenemos una vida estudiantil única, al contar con clubes deportivos como básquetbol, fútbol y voleibol; y artísticos como el club de baile, canto y una “marching band”, de los cuales todos los estudiantes pueden ser parte”, explica Núñez.
La rectora dice que la etapa universitaria es un momento único y de gran aprendizaje en la vida de toda persona, por lo cual recomienda siempre buscar la excelencia y utilizar todas las herramientas y plataformas que les brinda la universidad para potenciar su conocimiento.
“Nuestra institución busca siempre la excelencia y estamos comprometidos con garantizar la calidad académica en todo nuestro quehacer, alineados con las necesidades del mercado. Por eso, gran parte de nuestros esfuerzos están enfocados en el multilingüismo. Además, estamos fortaleciendo nuestros esfuerzos hacia la internacionalización, con el fin de ofrecer más experiencias internacionales a nuestros estudiantes, así como atraer estudiantes extranjeros a nuestra institución”, agrega Núñez.
Fundación: 1987.
Cantidad de carreras que ofrece: 57 carreras a nivel de pregrado y grado, así como 17 carreras de posgrado, en siete facultades y 12 escuelas.
Empleos que genera: 300. https://www.ulacit.ac.cr/
“NUESTRA INSTITUCIÓN BUSCA SIEMPRE LA EXCELENCIA Y ESTAMOS COMPROMETIDOS CON GARANTIZAR LA CALIDAD ACADÉMICA EN TODOMarianela Núñez, rectora de ULACIT.
Invertir en bienes inmuebles puede ser una estrategia sólida para generar ingresos y construir riqueza a largo plazo. Por eso, en esta edición tenemos una guía práctica con los elementos necesarios para tomar en cuenta si desea invertir en bienes inmuebles.
Son un buen negocio. El retorno sobre la inversión y la plusvalía de las propiedades atraen las miradas de quienes planean invertir a mediano y largo plazo.
Sin duda, los bienes raíces han sido, son y serán un negocio exitoso”.
Así lo afirma Samuel Urrutia, presidente de Colliers Centroamérica, Región Andina y Caribe (CAAC), quien explica que más del 70% de las inversiones mundiales fluyen hacia esta industria.
Con él coincide Luis Lira, socio líder de Bienes Raíces en Deloitte Spanish Latin America, quien afirma que los inversionistas siguen destinando grandes capitales para inversiones en inmuebles, tanto para generar dividendos interesantes, como también por la conservación del valor en el tiempo.
“Más que un negocio, los bienes raíces son considerados un creador de patrimonio familiar y corporativo. Generalmente, y a pesar de las crisis económicas, los inmuebles guardan su valor en el tiempo, por lo que son el instrumento preferido de los inversionistas”, dice Lira.
Si desea invertir en bienes inmuebles, recuerde que la lista de factores a tomar en consideración es amplia y va mucho más allá de su capacidad inmediata de inversión.
“La decisión de invertir en bienes raíces está influenciada por una variedad de factores, y las
Invertir en bienes inmuebles constituye una decisión importante que puede tener un gran impacto en su situación financiera a largo plazo. Por eso, analice:
Objetivos de inversión: defina objetivos claros y realistas para su inversión.
Presupuesto: busque un equilibrio en el valor de la inversión, sin escenarios de estrés y con un presupuesto realista que incluya el costo de compra, gastos de mantenimiento, impuestos, seguros y posibles mejoras.
Ubicación: investigue la zona óptima para invertir. Considere factores que pueden influir en el valor y el nivel de demanda del inmueble, como el desarrollo económico, acceso a servicios, transporte, escuelas, salud y seguridad.
Tipo de propiedad: decida en qué tipo de propiedad invertir, viviendas unifamiliares, multifamiliares, comerciales o industriales. Cada tipo tiene sus ventajas y consideraciones específicas.
Investigación de mercado: analice exhaustivamente el mercado inmobiliario en la zona objetivo, con precios históricos, tasas de alquiler, oferta y demanda, nivel de absorción y tendencias futuras.
Financiamiento: evalúe las opciones de recursos, como hipotecas y aportes de inversionistas, con medición del impacto en los flujos de efectivo de las tasas de interés, los plazos y los requisitos de formalización.
Riesgos y rendimientos: considere la posibilidad de vacantes, costo del mantenimiento y fluctuaciones en el mercado. Calcule posibles rendimientos, incluidos la apreciación del valor y los ingresos por alquiler.
Gestión y mantenimiento: defina el modelo de administración, ya sea por cuenta propia o por un tercero. El mantenimiento regular y su gestión adecuada son esenciales para proteger la inversión.
Aspectos legales y fiscales: acuda a un asesor inmobiliario que le oriente sobre el acompañamiento de profesionales especializados, como especialistas fiscales.
Plan de salida: Tenga claro el plan de ventas o liquidación de la propiedad con una estrategia clara que contemple plazos. Errores en esta planificación tiene una incidencia directa en los costos de salida.
tasas de interés en diferentes países son solo uno de ellos. Existen otros a tomar en cuenta, como la estabilidad actual y proyectada de la economía. Es importante considerar en qué etapa del ciclo económico se encuentra un país. En una economía en crecimiento, la inversión en bienes raíces puede ser más atractiva debido a la demanda en aumento. En una economía en recesión, la inversión en bienes raíces podría verse afectada por la disminución de la demanda y la incertidumbre. En general, tasas de interés bajas pueden hacer que la financiación sea más asequible, lo que podría estimular la demanda y aumentar los precios de los inmuebles, mientras que tasas de interés altas contraen la demanda por el costo del dinero, pero son atenuadas por el concepto de plusvalía”, asegura Urrutia.
“A NIVEL RESIDENCIAL, LA VIVIENDA VERTICAL SIGUE GANANDO TERRENO Y SU INTEGRACIÓN EN USOS MIXTOS SE HA CONVERTIDO EN UNA APUESTA EXITOSA”, SAMUEL URRUTIA
La pandemia del COVID-19 infectó también al negocio de los bienes raíces y reconfiguró el mercado. De acuerdo con Samuel Urrutia, presidente de Colliers Centroamérica, Región Andina y Caribe (CAAC), es un hecho comprobado que el sector ganador en estos últimos años ha sido el segmento industrial y logístico. “El impacto del comercio electrónico y su distribución ha contribuido a una alta demanda de parques y naves industriales. Además, cada vez, hay un mayor número de bodegas para enfrentar una alta y acelerada demanda que ha sido generada por el nearshoring. Este efecto ha provocado que muchísimas empresas que veían a China como el lugar predilecto para establecer sus operaciones por el bajo costo de la mano de obra, ahora vean en México el lugar idóneo para afincar su producción. También Centroamérica ha visto cómo varias empresas han decidido ubicarse en esta región,
en mayor medida, para la distribución de productos o materia prima, tanto a Norteamérica como a Sudamérica”, dice Urrutia.
Luis Lira, socio líder de Bienes Raíces en Deloitte Spanish Latin America, explica que, en relación con los centros corporativos, la pandemia ha sorprendido con contratos inflexibles a ajustes y, ante dicha imposibilidad, el sector ha puesto la mirada en ubicaciones para logística de última milla, buscando con ello bajar los costos. “En este punto, la consultoría inmobiliaria toma un papel relevante para asociar los modelos de negocio en transformación con las soluciones inmobiliarias”, dice Lira. Urrutia asegura que las oficinas también han tenido un reto importante, porque las empresas han hecho una revaluación de sus planes estratégicos y les han dado a los empleados el poder de decidir desde dónde trabajar, impactando fuertemente en los niveles de ocupación de este tipo de inmuebles.
“A nivel comercial, destacan los modelos de experiencia de usuario, cercanía estratégica a los núcleos de población, y la transformación de centros comerciales integrando educación, hospitales y centros deportivos que generan alto tráfico. Se evidencia un menor dinamismo en desarrollos de grandes centros comerciales, contrario a un mayor crecimiento en plazas y centros de conveniencia cercanos a los núcleos de población, conquistando la periferia”, señala Lira.
El experto afirma que sigue ganando terreno el concepto de vivienda vertical, modificada de acuerdo con el perfil generacional y una oferta de diseño cada vez más en función de familias pequeñas, variando las amenidades tradicionales (espacios para playground de niños y para mascotas, habitaciones para reuniones de trabajo y áreas sociales más amplias y convertidas en espacios de coworking, entre otros).
De acuerdo con Lira, “location, location, location”, es decir, la ubicación del inmueble, juega un papel clave al momento de adquirir una propiedad. Sin embargo, “ahora se pueden valorar muchos otros factores que impactan tanto los rendimientos, como la valoración del activo en el futuro”.
El ejecutivo explica que la capacidad de un inmueble para reacondicionarse o cambiar su giro/uso es algo que es muy valorado por los inversionistas en este momento.
Lira afirma que algunos edificios de oficinas, que están casi vacíos y en buenas zonas de una ciudad, son remodelados para solventar la alta demanda de vivienda residencial, al igual que los locales comerciales con grandes estacionamientos, que están siendo rediseñados para hacer bodegas de última milla (para hacer distribución dentro de las ciudades y muy cerca de los consumidores).
“Creo que los bienes raíces que han sido impactados muestran resiliencia por la capacidad que tienen para “reinventarse” a sí mismos”, dice Lira.
creció el sector de construcción en Guatemala, en febrero 2022.
millones se desembolsaron en créditos para vivienda en El Salvador, 2021.
Urrutia afirma que otros aspectos a considerar son la relación entre la oferta y la demanda de propiedades en una determinada área, su ubicación, los objetivos de inversión y la tolerancia al riesgo, los riesgos y consideraciones fiscales, así como la diversificación de la cartera de inversiones.
préstamos para vivienda se aprobaron a mayo del 2023 en Honduras
crecimiento interanual de la construcción en Nicaragua, 2021.
crecimiento interanual de área construida en Managua, 2021.
viviendas se construyeron en Costa Rica, 2021.
permisos de construcción se emitieron en Costa Rica, 2021.
De acuerdo con el socio de Bienes Raíces en Deloitte, en general, los inmuebles experimentarán un ajuste tanto en precios, como en el volumen en que se construye en cada segmento.
“El impacto del comercio electrónico, el nearshoring, la disminución en la demanda por oficinas y la reevaluación de los centros comerciales harán que los desarrolladores e inversionistas visualicen inmuebles cada vez más eficientes y que estén a la vanguardia de los consumidores. El multifamily en renta, las naves industriales de última milla, los espacios de entretenimiento junto con locales comerciales, la conceptualización de la vivienda flexible, pueden traer consigo nuevas
tendencias en el mercado regional”, dice el experto.
Para Urrutia, el mercado postpandémico de bienes raíces está orientándose a una adaptación a la nuevas tendencias, en todos los sectores, incluyendo el residencial, el logístico, el industrial, las oficinas, el comercial y la hospitalidad.
“Desarrollos de usos mixtos serán siempre ganadores. La cercanía y la conveniencia siguen siendo la variable que agrega valor al desarrollo inmobiliario, locación, locación y locación. Por ello, la toma de decisiones tiene que ser cada vez más inteligente y estudiada, contar con consultores que acompañen, que se integren y conozcan el modelo de negocio para la toma de decisiones”, afirma Urrutia.
total de área construida en Costa Rica, 2021.
total de área construida en el distrito de Panamá, 2020.
subieron costos de construcción en Rep. Dominicana entre febrero 2021 y febrero 2022.
Fuentes: Cámara Salvadoreña de la Construcción (Casalco), Instituto Nacional de Información de Desarrollo de Nicaragua (Inide); Instituto Nacional de Estadística y Censos de Costa Rica (Inec), Instituto Nacional de Estadística y Censos de Panamá (Inec), Asociación de Constructores y Promotores de Vivienda de República Dominicana (Acoprovi).
“EL SECTOR COMERCIAL HA APOSTADO POR LA ADAPTACIÓN DE ESPACIOS Y LA CONVERSIÓN EN LÍNEA CON LAS NUEVAS TENDENCIAS DE CONSUMO Y EXPERIENCIA DE LOS CLIENTES”, SAMUEL URRUTIAAvenida Escazú, San José, Costa Rica.
EMPRESAS BERN
Sus proyectos, ubicados en las zonas más privilegiadas de Panamá, destacan por su calidad.
Desde 1978, nos comprometimos con las familias a construir más que infraestructuras físicas, propiedades que elevan la calidad de vida. En todos nuestros proyectos, buscamos enfocarnos en suplir las necesidades del mercado panameño e internacional”.
Así lo afirma Jacqueline Bern de Mena, CEO de Empresas Bern, compañía desarrolladora con más de 40 años en el mercado inmobiliario panameño, quien asegura que su compañía se diferencia de otras opciones en el mercado a través de productos innovadores “con nuestro sello de calidad en todo lo que hacemos”.
“En Empresas Bern, consideramos nuestra trayectoria como un caso representativo en la historia inmobiliaria de Panamá, con más de 160 proyectos inmobiliarios entregados y 10 hoteles. A través de generaciones, la confianza de nuestros clientes ha sido
el pilar de nuestro crecimiento. Gracias a ellos podemos hacer valer nuestro lema: ¡Panamá cada día vale más!”.
De acuerdo con Bern, sus proyectos se encuentran ubicados en las zonas más privilegiadas de Panamá y se distinguen por la calidad con la que construyen, buscando siempre las tendencias arquitectónicas más innovadoras del momento y logrando superar las expectativas de cada familia.
“Ofrecemos productos inmobiliarios variados para el alcance de todos, desde nuestro proyecto más accesible Colonia Real a nuestro mercado más exclusivo como Arcadia y Seaside House, sin dejar atrás nuestro rango aspiracional con Nova Luna”, afirma.
Para Empresas Bern, la Responsabilidad Social es parte de su ADN. Por esa razón, en 1998 creó la Fundación Bern, para canalizar sus esfuerzos ha-
• Arcadia.
• Seaside House.
• Nova Luna.
• Colonia Real.
• Pino Alto.
• Nogal
cia la educación, actividades para el bien de las comunidades y del medioambiente.
Dentro de sus proyectos destacan la construcción y administración de tres escuelas, un centro de estudios para el área de hotelería y un centro de capacitación para los colaboradores de la construcción, con el compromiso de
brindar una educación bilingüe de calidad accesible a la comunidad, desarrollando programas de ayuda social, de salud y capacitación de adultos.
De acuerdo con Jacqueline Bern, en el futuro, su compañía se dirige a “seguir creciendo, de la mano de nuestros colaboradores y nuestro querido Panamá”.
Fundación: 1978.
Colaboradores: 1.640.
Países en donde tiene presencia: Panamá. Instagram: @bern.realestate @empresasbern
https://www.empresasbern.com/
Banco Promerica Costa Rica se ha vonvertido en un protagonista clave en el mercado de servicios financieros inmobiliarios, logrando destacarse a través de su enfoque personalizado, innovador y con su amplia experiencia.
Para los empresarios que buscan convertir sus sueños de desarrollo inmobiliario en realidades tangibles, el banco emerge como un compañero confiable y diligente. Sus servicios y productos están diseñados para satisfacer las necesidades de los inversores en bienes raíces, ofreciendo una vía sólida y flexible para financiar proyectos desde su concepción hasta su fructífera conclusión.
Entendiendo las distintas etapas de los proyectos inmobiliarios, el banco ha perfeccionado el proceso de ofrecer períodos de gracia a lo largo de las fases constructivas y otras características específicas. Esto proporciona una fortaleza invaluable a los clientes, permitiéndoles gestionar sus proyectos y ventas de manera simultánea. La estructuración de créditos a la medida se convierte en la clave para satisfacer las necesidades cambiantes y desafiantes de cada inversor.
“Contamos con un checklist específico para este tipo de financiamientos. Una vez el cliente completa la información, nuestro departamento de análisis, en conjunto con la
En el competitivo mundo de las inversiones inmobiliarias, tener a un aliado financiero experimentado puede marcar la diferencia.
unidad de negocios, valora temas relacionados con el proyecto propiamente, como experiencia en el sector, aporte de capital de socios y preventas, entre otros, para diseñar la mejor propuesta de estructura posible para ese proyecto en específico”, cita Juan Manuel Jiménez, gerente de Banca Empresarial de Banco Promerica.
Más allá de ser solo una fuente de financiamiento, Banco Promerica Costa Rica se ha ganado la reputación de ser un socio comprometido y apasionado con el éxito de sus clientes. Expertos en desarrollo inmobiliario se alinean con los inversores, brindando asesoramiento y acompañamiento en cada paso del camino, desde la planificación hasta la ejecución.
Asimismo, la sostenibilidad y la innovación son ejes fundamentales de su estrategia de negocios. Alineándose con las tendencias, el banco apoya activamente proyectos que involucran
tecnologías verdes y energías renovables. Además, su compromiso con la sostenibilidad se refleja en la búsqueda de certificaciones amigables con el medioambiente y la gestión de fondos destinados a proyectos que respeten la naturaleza.
“Buscamos adaptar la necesidad del cliente, según su realidad y su proyecto en específico. Claro está, contamos con ciertos parámetros y lineamientos que debemos cumplir, tanto internos como regulatorios, pero normalmente logramos ofrecerle al cliente la solución que anda buscando”, concluye Jiménez.
Banco Promerica Costa Rica se presenta como una fuerza impulsora en el mundo de las inversiones inmobiliarias. Su enfoque personalizado, su experiencia en el sector y su compromiso con la innovación y la sostenibilidad lo convierten en un aliado esencial para los inversores en busca de éxitos en el mercado de bienes raíces.
La desarrolladora cuenta con una amplia cartera de proyectos, 13 operativos, dos en fase constructiva y varios en diseño.
Portafolio Inmobiliario ha tenido un papel protagónico en el desarrollo inmobiliario de Costa Rica durante 25 años, demostrando que este es un sector esencial para la formación y la cultura, el emprendimiento, la interconexión humana, la atracción de inversión y la generación de oportunidades de empleo.
La empresa se fundó en 1998 y, en el 2003, se consolidó como desarrolladora inmobiliaria y operadora de activos.
“Este año celebramos nuestro 25 aniversario con la certeza de que hemos
marcado una diferencia en el desarrollo de nuestras ciudades. Somos una empresa que ha evolucionado y crecido, apostando por la sostenibilidad y la generación de experiencias memorables. Estamos emocionados por lo que el futuro nos depara y agradecemos a todas las personas que nos han acompañado en este camino”, expresa Alfredo Volio, director ejecutivo de Portafolio Inmobiliario.
Uno de sus proyectos icónicos, Avenida Escazú, inaugurado en el 2006, es el primer desarrollo de uso mixto del país y
fue galardonado en la Bienal de Arquitectura, en la categoría de mejor diseño.
Tiempo después, en noviembre del 2012 se realizó la inauguración de Lincoln Plaza, un proyecto que marcó un hito al construirse 42.000 metros cuadrados en una sola etapa. Más tarde, en el 2016, inició la construcción del proyecto de uso mixto Escazú Village.
Terrazas Lindora, diseñado por la firma Zürcher Arquitectos, recibió el Premio Prix Versalles 2017, como el mejor en la categoría de Centros Comerciales, para la región de Centroamérica, Suramérica y el Caribe. También en el 2017, se culminó la construcción del centro corporativo San Antonio Business Park, en Heredia.
En el 2020 se inauguró Torre Universal en La Sabana con importantes inquilinos de la envergadura de Microsoft, CINDE, Banco Promerica, Equifax, Unión Europea, Del Monte y U Lead, entre otras.
En abril del 2021, Avenida Escazú obtuvo la certificación de Carbono Neutral del Programa País de Cambio Climático, convirtiéndose en el primer proyecto de uso mixto del país en obtener esta distinción.
En junio del 2022, se culminó con la transformación de C3 Cariari Corporate Center, proyecto que reutilizó el 88,5% de las paredes, pisos y techos de la estructura preexistente. Además, en septiembre de ese mismo año, se colocó la primera piedra del proyecto Savia, en Heredia.
En octubre del 2022, el proyecto Costa Rica Green Valley, ubicado en Grecia, celebró la firma del convenio con ocho municipalidades de occidente para promover la empleabilidad de la zona.
Desde la implementación de su Estrategia de Sostenibilidad 2020-2024, la desarrolladora no solo se centra en la construcción de edificios, sino que consideran metodologías de conservación de la biodiversidad, construcción sostenible, sensibilización ambiental e inclusión comunitaria; visualizando la sostenibilidad en cada proyecto, en armonía con el entorno, la comunidad y la globalidad.
Fundación: 1998.
Personas colaboradoras: 714.
Servicios: desarrollo de proyectos industriales, centros comerciales, oficinas y de uso mixto en Centroamérica.
Proyectos: Aleste, Lincoln Plaza, Torre Universal, Terminal 7-10, Avenida Escazú, Escazú Village, El Cedral, Tempo, Terrazas Lindora, Mango Plaza, San Antonio Business Park, C3 Cariari Corporate Center y Costa Rica Green Valley; además de dos en fase constructiva y varios en diseño.
https://www.portafolio.cr
AVENIDA ESCAZÚ
FUE EL PRIMER PROYECTO DE USO MIXTO CON LA CERTIFICACIÓN CARBONO NEUTRAL EN SU ALCANCE OPERATIVOEscazú Village.
El Congreso Internacional de Ciudades Sostenibles (CICS) ha promovido el desarrollo de la construcción sostenible durante más de 10 décadas.
El Green Building Council Costa Rica (GBCCR) ha impulsado la discusión acerca de la construcción sostenible a lo largo de más de diez años, a través de su Congreso Internacional de Ciudades Sostenibles (CICS), cuya décima edición congregó a 241 participantes de 11 países: Canadá, Estados Unidos, México, Costa Rica, Panamá, Colombia, Chile, Reino Unido, Francia, Alemania y Yemen.
Los asistentes representaron a 93 organizaciones provenientes de los sectores gubernamentales, instituciones autónomas, gobiernos locales, ONG locales, organizaciones y agencias internacionales, embajadas y empresas privadas del sector del entorno construido, entre otros.
“En las diez ediciones de este congreso, el GBCCR ha movilizado sus alianzas con diferentes organizaciones y empresas nacionales e internacionales del sector público, privado, la academia, las ONG y organizaciones internacionales. Así, se ha contado siempre con ponentes y un contenido de alto nivel, con temas que han incluido desde los sistemas de certificación para edificaciones o la descarbonización del sector de la construcción, hasta el urbanismo y el diseño urbano sostenibles”, explica su director ejecutivo, Nicolás Ramírez.
A través de la educación, la concientización, la capacitación, el intercambio de experiencias, la creación de alianzas y sinergias entre actores de diferentes sectores de
Fundación: 2012.
Principales servicios: organización sin fines de lucro que apoya la construcción verde en el país, cuyo objetivo fundamental es fomentar la cooperación y la participación de la ciudadanía en general, la vinculación y colaboración intersectorial, para alcanzar el desarrollo social, económico, cultural y ambiental de la comunidad, a través del reconocimiento de los principios de la construcción verde que encaucen el mercado y la gestión pública y privada hacia el desarrollo sostenible.
Países en donde tiene presencia: Costa Rica. Más de 70 países tienen su propio capítulo local que forman parte de la red mundial del World Green Building Council.
https://gbccr.org/
Además de las charlas y foros, el evento incluye talleres de capacitación, reuniones estratégicas para sectores especializados, sesiones de desarrollo de negocios y la Expo Edificación Verde, en la que los patrocinadores y organizaciones aliadas ofrecen productos y servicios sostenibles e innovadores.
Los ejes temáticos del CICS 2023 fueron “De Lineal a Circular”, “Habilitando la Transformación” y “Construyendo Para Todas las Personas”, a partir de los cuales desarrollaron los ejes transversales de “Resiliencia”, “Financiamiento”, “Descarbonización” y “Educación”.
la sociedad (a nivel nacional e internacional) y la creación de oportunidades de negocio, el CICS busca inspirar, facilitar y acelerar esa transformación tan necesaria.
“Desde el inicio, hemos buscado que el CICS se posicione como un evento en el que se pueden mostrar y difundir las innovaciones necesarias para la transformación del país y la región hacia una economía
circular, con un entorno construido dentro de ciudades y comunidades sostenibles, eficientes, habitables, inclusivas y resilientes, ante las trasformaciones de un cambio climático cuyos efectos ya sentimos y que atentan tanto contra nuestras economías, como contra la salud y bienestar de nuestras poblaciones, así como las de las futuras generaciones”, dice Ramírez.
“CREEMOS QUE LA TRANSFORMACIÓN DEL ENTORNO CONSTRUIDO HACIA LA SOSTENIBILIDAD Y LAS CERO EMISIONES NETAS DE CARBONO ES UNA OPORTUNIDAD PARA NUESTRAS SOCIEDADES”, NICOLÁS RAMÍREZ
‘GREEN BUILDING COUNCIL’ COSTA RICA (GBCCR)
MULTI-PROYECTOS CMI
Multi-Proyectos, la Unidad de Desarrollo Inmobiliario de Corporación Multi Inversiones, inició operaciones en 1986 y, a la fecha, ha construido y vendido más de un millón de metros cuadrados en opciones de vivienda horizontal y vertical, brindando hogar a más de 4,500 familias.
En el ámbito del desarrollo empresarial, se destaca la comercialización del complejo de oficinas más emblemático de Centroamérica, el Centro Empresarial Zona Pradera, además de otros edificios que totalizan más de 1,200 oficinas.
Bajo su marca Pradera, ha desarrollado 13
MULTI-PROYECTOS CMI
Unidad de Desarrollo Inmobiliario de Corporación Multi Inversiones.
Fundación: 1986.
Colaboradores: Más de 250.
Países en donde tiene presencia: Guatemala.
https://multiproyectos.com/
exitosos centros comerciales a lo largo del país, siendo punto de referencia en la vida de los guatemaltecos.
“Como parte de CMI, Multi-Proyectos cuenta con el respaldo y valores del exitoso grupo empresarial con presencia a nivel internacional en más de 14 países de tres continentes que, a través de dos Agrupaciones de Negocio: Alimentos y Capital, crea un impacto sostenible en las comunidades en donde opera, ofreciendo excelencia y calidad en sus productos y servicios”, explica Geraldina Ortiz, gerente de Mercadeo de Multi-Proyectos CMI.
Con más de 35 años de experiencia y amplia trayectoria en todo el país, MultiProyectos se ha posicionado como líder en su enfoque de desarrollar ideas que transforman Guatemala.
EN ZONA 10
Condominio privado de únicamente 37 residencias, desde 256 m² hasta 422 m², de 3 y 4 dormitorios, con acceso directo a una vibrante energía urbana, cerca de hoteles, restaurantes y comercios, brindando un estilo de vida inigualable.
Proyecto de apartamentos conformado por 3 torres, 279 apartamentos en total desde 45m² hasta 65m²; de 2 y 3 dormitorios. Brindará a los nuevos residentes la opción de vivir en la ciudad, a un precio accesible, dentro de un entorno seguro con espacios abiertos, amenidades y áreas verdes.
LARES DE SAN CRISTÓBAL, ZONA 8 DE MIXCO
Los residentes disfrutarán de más de 6.000 metros cuadrados de áreas verdes, espacios abiertos y una amplia gama de amenidades. Brindará a los nuevos residentes la opción de vivir en la ciudad, a un precio accesible. Cuenta con una torre de 154 apartamentos desde 45m² hasta 64m²; de 2 y 3 dormitorios.
SAN ISIDRO 2021 EN ZONA 16
El proyecto incluye más de 3 manzanas de amenidades y áreas verdes para disfrutar en familia.
El Plan Maestro de San Isidro 2021 se encuentra en su última fase, comercializando la Torre 5 con 88 apartamentos desde 70 m2 hasta 126 m2. Ubicado en Boulevard San Isidro 31-27 zona 16, cuenta con vías de acceso importantes, quedando cerca de universidades, colegios, comercio y entretenimiento.
Sinónimo de hermosas vistas, espacios abiertos y calidad de vida en un proyecto vertical, Lares 17 es un proyecto conformado por dos torres, 188 apartamentos en total desde 45 m2 hasta 65 m2. Destaca su ubicación sobre la Carretera al Atlántico.
VISTARES FASE 2 EN ZONA 12
El Plan Maestro Vistares es la mezcla perfecta entre opciones residenciales, áreas comerciales, gastronomía y espacios abiertos de urbanismo y entretenimiento. Está entre Calzada Atanasio Tzul y Avenida Petapa, en la 36 calle de la zona 12, en un área de creciente desarrollo y plusvalía. Cuenta con más de 25 amenidades exclusivas para los integrantes de la familia. Vivir la vida Vistares es tener todo al alcance.
HG Inmobiliaria nació con la intención de ayudar a los guatemaltecos a encontrar la vivienda que se merecen, una vivienda que exceda sus expectativas.
HG Inmobiliaria apuesta a lo que denominan “vivienda vertical”, una opción con muchas amenidades y beneficios en tiempo, dinero y comodidad.
“En HG contamos con más de cuatro años de experiencia en lo que corresponde a la compra, venta, alquiler y tasación de propiedades. Trabajamos tanto con casas, departamentos como con bodegas high end”, explica su director comercial, Héctor García.
El mercado meta de HG Inmobiliaria está compuesto por aquellas personas interesadas en adquirir viviendas en zonas exclusivas de la Ciudad de Guatemala, o sus alrededores, y empresas que estén interesadas en adquirir bodegas para el almacenamiento de sus productos, así como personas interesadas en inversiones inmobiliarias.
“Hoy en día, como inmobiliaria, nos desenvolvemos profesionalmente en la venta de propiedades y apartamentos en diversas partes de la ciudad, como
las zonas 14, 10, 13, 15, 4, Carretera al Salvador y Fraijanes, asimismo, en la venta de terrenos y bodegas a las a fueras de la ciudad, como en Antigua Guatemala y en Puerto San José”, asegura García El ejecutivo explica que su principal enfoque se centra en la vivienda vertical, una solución viable e innovadora para los que viven en la ciudad, por lo que ponen a disposición de los interesados un vasto catálogo de apartamentos de alto nivel y excelente calidad.
“En HG Inmobiliaria, reconocemos la importancia de la vivienda vertical y apostamos a ella como el nuevo modelo de vivienda para los guatemaltecos y guatemaltecas. La vivienda vertical trae consigo beneficios que garantizarán a los guatemaltecos un mejor estilo de vida en las viviendas premium que ofrecemos. A todos nuestros clientes les ofrecemos un servicio completamente personalizado, listo para atender todas sus necesidades alrededor del mundo inmobiliario”.
Hacemos un recuento de las multinacionales más éticas del mundo en este 2023, según el más reciente ranking World’s Most Ethical Companies.
Una empresa ética es una organización que opera de manera responsable y se adhiere a principios y valores éticos en todas sus operaciones y decisiones comerciales. Ser una empresa ética supone más que cumplir con las leyes y las regulaciones; implica adoptar normas morales elevadas y actuar de manera coherente con esos modelos en sus prácticas comerciales y en la sociedad en general. Valores como la lealtad, el respeto y la
honestidad tienen un indiscutible impacto económico tangible porque ayudan a las organizaciones a alcanzar sus objetivos y a que la sociedad tenga mucha más confianza en sus servicios y productos. Partiendo de esta definición con estándares tan claros, es que Ethisphere Institute lanza cada año el programa de reconocimiento de las empresas más éticas del mundo, con el propósito de medir y mostrar los logros superiores de las orga-
CIFRAS DEL RANKING DEL 2022
135 empresas reconocidas
19 países
46 industrias
• Programas de ética y cumplimiento de una organización.
• Cultura ética.
• Responsabilidad y ciudadanía corporativa.
• Gobernanza y gestión de terceros.
• La evaluación también incluye una revisión de la información disponible públicamente que influye en la reputación de una organización por actuar éticamente (por ejemplo, registros públicos, actividad regulatoria, revisión de los medios).
nizaciones que están comprometidas a hacer negocios con ética e integridad.
Cada año el proceso es riguroso y objetivo. Incluye una evaluación de 243 puntos, revisión de documentación e investigación sobre la reputación y las prácticas éticas de cada organización.
Un total de 135 compañías con operación internacional fueron reconocidas y homenajeadas este 2023 por el Ethisphere Institute como las más éticas del mundo. Esta es la edición número 17 que se hace de este reconocimiento realizado por una organización que es uno de los líderes mundiales en la definición y en la promoción de los estándares de prácticas comerciales éticas.
El listado se compone de las compañías que fueron reconocidas por su compromiso inquebrantable con la integridad empresarial, un valor cada vez más presente en el ADN de los mejores.
Las compañías destacadas este año
abarcan 19 países y 46 industrias, e incluyen ocho homenajeados por primera vez y seis organizaciones que han sido incluidas en la lista de honores 17 veces, marcando cada año desde su inicio.
Por la importancia del tema y con el fin de promover una filosofía y cultura cada vez más ética en las empresas de la región como requisito indispensable para dirigirse hacia la sostenibilidad, Vida y Éxito retoma parte de los resultados más relevantes y repasa los principales tópicos sobre este valioso tema.
Para la elaboración de este ranking, el Ethisphere Institute utiliza la encuesta Ethics Quotient, que es un sistema de calificación patentado que recopila y califica objetivamente los datos autoinformados en cinco categorías ponderadas, para obtener un coeficiente de ética con documentación de respaldo para ingresar a la lista de las empresas más éticas del mundo.
Este es el 17 reconocimiento anual de empresas que han demostrado un compromiso con las prácticas comerciales éticas a través de programas que tienen un impacto positivo en los empleados, las comunidades y las partes interesadas más amplias, y contribuyen a un desempeño comercial sostenible y rentable a largo plazo.
1. Mejora de la reputación y la marca: suelen tener una reputación positiva en el mercado. Esto puede atraer a clientes y consumidores que valoran la responsabilidad social y la integridad.
2. Fidelización de clientes: los clientes tienden a ser leales a empresas que operan de manera ética, ya que confían en la calidad de los productos o servicios y en la honestidad de la empresa.
3. Atracción de talento: las empresas éticas son más atractivas para los empleados potenciales que desean trabajar en un entorno que comparte sus valores. Esto puede ayudar a atraer y retener a empleados de alta calidad.
FLEX
FRONTERA ENERGY
GALLAGHER
GM GENERAL MOTOR
HCA HEALTHCARE
HEALTH CARE SERVICE CORPORATION
HELLENIC TELECOMMUNICATIONS ORGANIZATION S.A.
IBERDROLA
IBM
ILLY CAFFÈ S.P.A
HENRY SCHEIN, INC.
JLL
JOHN DEERE
JOHNSON CONTROLS
KIMBERLY-CLARK
LINDE PLC
KOHL’S MAGNA
L’ORÉAL
MANPOWERGROUP
NOKIA
PARSONS CORPORATION
NORTHUMBRIAN WATER GROUP
NORTHWELL HEALTH
PAYCHEX, INC.
PepsiCo
PRUDENTIAL REPUBLIC SERVICES
JUNIPER
GENPAC
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE
BIMBO INFOSYS
INGREDION
HP INC. INTEL CORPORATION
HASBRO
HUBBEL INCORPORATED
INTERNATIONAL PAPER
LAM
MASTERCARD
KAISER PERMANENTE
KAO CORPORATION
KELLOGG’S CO.
NW NATURAL HOLDINGS
LEIDOS HOLDING INC.
LINCOLN ELECTRIC
LINCOLN FINANCIAL GROUP
PFIZER INC.
MEDTRONIC NOBLIS
OSHKOSH CORPORATION
MILLIKEN & COMPANY
OWENS CORNING
PACIFIC LIFE
POLARIS
FUENTE:https://worldsmostethicalcompanies.com/honorees/
PREMIER PRINCIPAL FINANCIAL GROUP
Por quinto año consecutivo, Kimberly-Clark es nombrada una de las empresas más éticas del mundo.
Gracias a su reputación centenaria y al cumplimiento de altos estándares éticos, Kimberly-Clark ha sido nombrada, por quinto año consecutivo, como una de las empresas más éticas del mundo en el 2023, por el Instituto Ethisphere -líder mundial en la definición y en la promoción de estándares de prácticas éticas empresariales.
“Este reconocimiento nos enorgullece y motiva a hacer negocios con altos estándares éticos y un compromiso inquebrantable de hacer siempre lo correcto. Nuestras altas expectativas de conformidad nos permiten ganar la
confianza continua de nuestros clientes, consumidores y accionistas”, detalla Juan Felipe Isaza, vicepresidente de Kimberly-Clark para Latinoamérica Norte.
Asimismo, la buena reputación con la que cuenta la compañía es respaldada gracias a la solidez, transparencia, trayectoria y colaboración con la sociedad. Un ejemplo de este respaldo o posicionamiento es el resultado el ranking del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) 2022, en el cual la compañía figura entre las diez empresas con mejor reputación en Costa Rica y es la primera vez que
El Código de Conducta de la compañía orienta a sus colaboradores para que tomen las decisiones correctas tanto para Kimberly-Clark, como para sus clientes y consumidores al fomentar una cultura de integridad. El documento se divide en cuatro grandes áreas, que abarcan subtemas:
• Nuestras personas: impulsa el trato justo, la importancia de la diversidad y la inclusión, la gestión de conflictos de intereses y la comunicación externa clara y precisa (respeto a la información confidencial).
• Nuestra integridad financiera: identifica y gestiona nuestros riesgos empresariales y la responsabilidad de todos para proteger nuestros activos. Explica el mantenimiento de controles internos sólidos, la elección cuidadosa de socios comerciales, comercialización ética de valores y protección de la información.
• Nuestros consumidores y operaciones: promueve la competencia justa y responsable y rechaza todo tipo de pago o incentivo. Aborda la interacción con funcionarios gubernamentales, la prevención de la corrupción y soborno y la entrega o recepción de gratificaciones comerciales, así como trata la actividad comercial global y la comercialización y publicidad responsable.
• Nuestro entorno, seguridad y comunidad: Kimberly-Clark desea crear un impacto social positivo, para lo cual en este apartado declara su compromiso con la sostenibilidad, la garantía de seguridad en el lugar de trabajo, la provisión de productos de calidad y la contratación de proveedores que compartan nuestro compromiso.
ingresa a este selecto grupo y se encuentra en la octava posición. Además, lidera -por segundo año consecutivola categoría sectorial correspondiente a Cuidado Personal.
Tanto la compañía como sus marcas Huggies, Scott, Kotex, Kleenex y Plenitud lideran el primer y segundo lugar de preferencia de sus consumidores, quienes avalan la calidad de los productos, la innovación que hay detrás de cada uno de ellos y, por esta razón, la compañía está presente en las diferentes etapas de la vida de las personas.
Fiel a su propósito de brindar “Un mejor cuidado para un mundo mejor”, Kimberly-Clark recibe estos reconocimientos y se compromete a impulsar y ofrecer lo mejor para los consumidores, los clientes y las comunidades, al mismo tiempo que protege el ambiente y minimiza su impacto.
“Gracias a nuestra estrategia de negocio que incluye los pilares de innova-
ción, talento y responsabilidad social, la compañía se fija anualmente metas y proyectos sociales/ambientales específicos que nos permite avanzar con nuestro legado e impacto positivo en las comunidades en las que operamos”, detalla Isaza.
Isaza afirma que a lo interno de la compañía y por medio de su estrategia de inclusión y diversidad, esperan alcanzar la paridad de género en los roles de liderazgo en el 2030. Para lograrlo fortalecen las estrategias para valorar el talento y motivar a cada colaborador a alcanzar su máximo potencial.
Asimismo, por medio de sus valores corporativos: responsabilidad, solidaridad e innovación, Kimberly-Clark realiza una contribución positiva a las personas que sirve en todo el mundo.
“Este reconocimiento honra el compromiso y liderazgo de la compañía, la cual se distingue por ser íntegra y hacer siempre lo correcto por medio de la implementación de las mejores prácticas de cumplimiento y gobierno corporativo”, recalca el vicepresidente.
Este 2023, el Instituto Ethisphere nombró a ManpowerGroup como una de las empresas más éticas del mundo. Además, la posiciona como la única organización en su industria en ser reconocida durante más de una década por desempeñar un papel fundamental en impulsar un cambio positivo en las sociedades de todo el mundo.
“Ser reconocidos como parte de las Compañías más Éticas del Mundo confirma nuestro compromiso, representa un orgullo para todos los que formamos parte de esta compañía, y
un respaldo para nuestros clientes, propuestas de valor que están soportadas por una marca ética y reconocida: Asimismo, la confianza que genera a nuestros colaboradores trabajar por una marca que está enfocada siempre en estar haciendo bien las cosas”. afirma Andrés Soto, gerente general de ManpowerGroup Caribe y Centroamérica.
Como parte de las herramientas y los mecanismos que consolidan al grupo entre las empresas más éticas destacan su código de ética y conducta, y las capacitaciones constantes a través
Por décima cuarta vez, la compañía líder en soluciones de capital humano destaca por sus altos estándares éticos.
1. Menor rotación en equipos de trabajo.
2. Procesos de selección menos costosos.
3. Equipos más flexibles con perspectivas diferentes.
4. Acceso a nuevos mercados.
5. Innovación y sostenibilidad de los negocios.
de E learning y cursos presenciales, para todo el personal de la compañía.
“Contamos con un plan de formación orientado a la certificación de cada miembro de la empresa, en la prevención de fraudes, prácticas anticompetitivas, lavado de dinero, conductas aceptadas hacia nuestros distintos públicos, respeto de la legislación laboral, honrar acuerdos, resolver los retos que se presentan sin desviaciones, y todo esto bajo la vigilancia de un completo equipo de control interno”, explica el gerente general.
La multinacional líder en su sector obtuvo este 2023 puntuaciones muy altas en áreas medulares como cultura, liderazgo y reputación.
De acuerdo con el gerente, gran parte de su éxito es que han basado su negocio en ayudar a las empresas a conectar con el talento idóneo. “En ManpowerGroup estamos convencidos de que el empleo formal tiene la capacidad de cambiar el mundo, lo hacemos a través de:
• Ayudar a los jóvenes a entender el mercado laboral y hacia dónde van enfocados los esfuerzos y los empleos del futuro.
• Ayudar a las personas que actualmente están trabajando a mantenerse empleables y atractivos en el merca-
do, ayudándolos a mejorar y perfeccionar sus habilidades.
• Ayudar a reducir las barreras que ciertos grupos vulnerables viven actualmente por diferentes circunstancias, buscando aprovechar su talento para el bien de los negocios”, explica Soto
Actualmente, en el mundo, 77% de las empresas están teniendo dificultades para conectar con las personas con las habilidades necesarias para lograr sus metas de negocio, viendo afectaciones en productividad, respuestas y servicio.
En este contexto, el la gran ventaja de Mapower ha sido asesorar a las empresas que necesitan entender mejor cómo quieren participar las personas, dónde las pueden encontrar y qué es lo que quieren. “El mundo laboral precisa pasar a un diálogo ganar/ganar, siendo necesario construir una marca empleadora atractiva que los posicione y diferencie de sus competidores en el mercado laboral”, enfatiza Soto.
Para la compañía, esta es una gran oportunidad para ayudar a las empresas, los asociados y la sociedad civil a conectar de manera más profunda, creando un entorno en donde todas personas de diferentes orígenes puedan prosperar y sentirse bienvenidas.
• Firma pionera en capital humano global.
• Tiene exitosas operaciones en más de 80 países y territorios.
• Cuenta con más de 75 años de experiencia.
• Comparte experiencias, buenas prácticas y conecta con candidatos, proveedores y clientes de diversos orígenes, países, creencias y experiencias.
• Parte de su éxito lo ha logrado a través de pensar a largo plazo, construir relaciones sólidas y sostenibles con todas las partes interesadas.
El cáncer de mama o de seno, es un tipo de tumor que se crea en las células y estructuras de las glándulas de los tejidos del seno. Puede diseminarse al resto del organismo a través de los vasos sanguíneos y los vasos linfáticos, conocido como metástasis.
Recomendaciones valiosas:
• Asista a consultas médicas con regularidad que involucren una mamografía cada dos años, sobretodo en mujeres mayores de 40 años.
• Realice una auto exploración mamaria mensualmente y si observa algún cambio, acuda al médico.
• Lleve una alimentación balanceada.
• Practique ejercicio.
• Evite el cigarro y el consumo de licor.
Cada 19 de octubre se conmemora el Día Mundial de la Lucha contra el Cáncer de mama y en Centroamérica los esfuerzos contra esta enfermedad son cada vez mayores.
Fundaciones, asociaciones, centros especializados con lo último en tratamientos y hospitales públicos y privados son solo algunos ejemplos de las instituciones que fortalecen sus esfuerzos de atención diarios contra esta enfermedad.
El objetivo de cada una de ellas es sensibilizar a la población con un mensaje clave: la importancia de la detección temprana, a fin de mejorar el pronóstico y la supervivencia, lo cual sigue siendo la piedra angular de la lucha contra esta enfermedad, que representa la primera causa de muerte en la población femenina a nivel mundial.
Esta importante fecha es impulsada por organizaciones de pacientes de todo el mundo,
con el fin de promover el diagnóstico precoz del cáncer de mama, así como incrementar el acceso de la población femenina a mejores controles y tratamientos oportunos de esta enfermedad.
El cáncer de mama es el tipo de cáncer más común y la segunda causa de muerte por cáncer entre las mujeres de las Américas De acuerdo con estadísticas de la Organización Mundial de la Salud (OMS), se estima que, cada año en esta parte del mundo, más de 462 000 mujeres son diagnosticadas con cáncer de mama, y más de 100 000 mueren a causa de esta enfermedad.
Para ser más precisos cada año cerca de 106 391 mujeres mueren a causa de esta enfermedad, por lo que se prevé que para el año 2040 el número de diagnósticos aumentará un 39%.
Más allá de los impactantes números, esta enfermedad con rostro de mujer requiere mucha más atención, pues se estima que una de cada ocho mujeres tendrá cáncer de mama a lo largo de su vida, razón por la cual es de vital importancia realizar una evaluación regular de los senos.
En América Latina y el Caribe, el mayor porcentaje (56%) de fallecimientos ocurre en mujeres menores de 65 años, en comparación con los Estados Unidos y Canadá, (37%). En México, el cáncer de mama es la primera causa de muerte por cáncer en mujeres de 25 años y más.
En la región centroamericana, este tipo de cáncer representa el 14,3% del total de casos diagnosticados por cáncer. De ahí que la Organización Panamericana de la Salud (OPS) insista en que la detección temprana, el diagnóstico adecuado y el tratamiento oportuno son claves para que las mujeres con cáncer de mama obtengan mejores resultados de salud.
Según la OPS y el Observatorio Global del Cáncer (Globalcan), se espera que para el 2030 se produzca un aumento del cáncer de mama en
las Américas, con unos 572 000 casos nuevos y unas 130 000 muertes. El aumento de nuevos casos y muertes en América Latina y el Caribe será casi el doble que en los Estados Unidos y Canadá.
Esa es una cifra que involucra tanto hombres como mujeres, aunque afecta más a la población femenina. Tomar el control de nuestro cuerpo, explorarlo sin miedo y detectar de manera temprana cualquier anomalía, es lo que ha permitido que cada año miles de mujeres detecten de manera temprana el cáncer de mama gracias al autoexamen.
• Mutaciones hereditarias en los genes P53, PTEN, BRCA1, BRCA2 y adquiridas del ADN.
• Mayor exposición a estrógenos (producción de la enzima aromatasa).
• Obesidad (elevado consumo de grasas y calorías).
• Edad avanzada.
• Consumo de tabaco y alcohol.
• Pubertad precoz.
• Menopausia tardía.
Hay tres tipos de cáncer de mama
1. Hormonal positivo (el más frecuente. Es el que crece por hormonas).
2. HER2 positivo (una proteína que se sobre expresa y desarrolla tumores).
3. El cáncer triple negativo (muy agresivo y se relaciona con mutaciones genéticas como el BRCA).
Los principales procedimientos en el Centro de la Mujer incluyen mamografías, densitometrías, ultrasonidos, biopsias, entre otros.
Recibir atención inmediata, con los mejores expertos y la mejor tecnología es lo que buscamos cuando alguien de nuestra familia está enfermo.
Esas son las características que posicionan al Hospital Centro Médico de Guatemala en la lista de centros innovadores y vanguardistas del país y que han cambiado el concepto y la forma de atender a cada uno de sus pacientes.
Con más de siete décadas de servicio y experiencia, hoy día el hospital cuenta con un equipo conformado por más de 180 especialistas en áreas tan diversas como medicina interna, cirugía general, oncología, ginecología y obstetricia.
A esta lista de especialidades se suma cardiología, urología, cirugía general y de tórax, rayos X, laboratorio, entre otros.
En la actualidad, el Hospital Centro Médico de
Guatemala se ha convertido en un complejo médico hospitalario con más de 200 consultorios de especialistas, ubicados en las torres I y II contiguos al módulo hospitalario.
Ofrece tres modernos edificios que se encuentran vinculados entre sí permitiendo que, con solo ingresar al parqueo, los visitantes puedan movilizarse hacia cualquier área de diagnóstico (laboratorio, clínico, radiología, cateterismo cardíaco) servicios de emergencia, consulta externa, intensivo y habitaciones de pacientes de una forma segura, brindando a la población todos los servicios de salud en un solo lugar.
“Este 2023, inauguramos el Nuevo Centro de la Mujer, un espacio para que las mujeres guatemaltecas se sientan seguras, con atención de calidad en un ambiente pensado en cuidar cada detalle. La idea con este centro es que cada paciente que se realice un examen perciba una experiencia que abarque todos los sentidos,
logrando así una visita confortable”, detalla la Dra. Ana María Rivas, Gerente Administrativo del Hospital.
El cáncer de mama es el que más afecta a las mujeres. En 2020 se reportaron en el mundo 2,2 millones de casos, cifra que pone de manifiesto que una de cada 12 mujeres sufrirá esta enfermedad a lo largo de su vida, por lo que es muy importante el diagnóstico temprano. Cuando la enfermedad se
• 1948: se fundó el Hospital Centro Médico, gracias a la visión de seis médicos guatemaltecos, especializados en Estados Unidos.
• Objetivo: formar una sociedad hospitalaria de médicos especialistas y cambiar el concepto de las casas de salud de la época, donde un mismo médico atendía diferentes patologías.
• 200 consultorios.
• 3 modernas torres médicas.
• 13 laboratorios periféricos.
• 2 Centros de Diagnóstico de Urgencias.
• Han realizado 20 procedimientos de cambio de válvula aórtica mediante tecnología transcatéter (TAVI o TAVR).
diagnostica en la mama sin metástasis, la tasa de curación puede llegar hasta el 80%.
“En Hospital Centro Médico, la paciente con cáncer de mama estará bien atendida por un equipo multidisciplinario, con las últimas terapias en oncología, para poder hacer una medicina de precisión, lo que significa dar el tratamiento exacto que la paciente necesita para tener una mejor respuesta”, detalla Mario Fredy Sandoval, médico oncólogo.
El manejo que se da a la enfermedad en Hospital Centro Médico juega un papel muy importante, así como el equipo moderno que se utiliza como mamografía digital, ultrasonido moderno, resonancia de mamas y radiólogos capacitados en la interpretación de dichos exámenes, y el especial cuidado en el tipo de biopsia que se realiza. “Nuestros médicos se capacitan cada año asistiendo a congresos internacionales para adquirir nuevos conocimientos”, afirma el Dr. Sandoval.
El Centro de Radiocirugía Robótica nació en 2015 con el objetivo de ofrecer en Costa Rica, un centro de radiaciones para satisfacer el vacío tecnológico que existía hasta entonces.
Desde febrero de 2019 que entraron en operaciones, se han dedicado a aplicar tratamientos de radiocirugía con gran éxito. El grupo que atienden está delimitado a pacientes oncológicos que requieren la técnica de tratamiento de radiocirugía robótica.
“La radiocirugía es una técnica especial de radiaciones que se aplica con una exactitud y precisión muy alta. Esto permite aumentar la dosis al blanco (tumor) que vamos a tratar y a su vez reducir lo más posible la dosis de radiación a los órganos vecinos que están sanos”, explica Alejandro Blanco, médico especialista en Oncología Radioterápica del Centro de Radiocirugía Robótica.
El Centro de Radiocirugía Robótica es el único centro médico de la región centroamericana que cuenta con el CyberKnife, considerado el primer procedimiento de radiocirugía totalmente robotizado.
Esta moderna técnica evita realizar cortes, uso de bisturí o cirugía. Es decir, este es un tratamiento mínimamente invasivo y totalmente ambulatorio, que se empezó a aplicar en Costa Rica con la llegada del Centro de Radiocirugía Robótica hace tres años.
Durante el tratamiento, este equipo va reconociendo los movimientos, los cambios de posición y el desplaza-
miento normal o fisiológico de los órganos dentro del cuerpo del paciente.
“Esto permite que se genere una precisión submilimétrica en la incidencia de radicación sobre el tejido del cuerpo. El alto nivel de precisión se logra realizando un plan digitalizado del procedimiento. Un software realiza un análisis de una tomografía para delimitar exactamente dónde está el tumor.
Así el médico puede indicarle al robot la zona exacta sobre la cual se aplicará radiación y las zonas que se deben proteger”, detalla el Dr. Blanco.
La precisión submilimétrica y el
En el Centro de Radiocirugía Robótica cooperan siete experimentados médicos especialistas en radiooncología y otros expertos que colaboran para el abordaje integral de las patologías médicas.
El moderno centro cuenta con lo último en tecnología para el tratamiento integral de pacientes oncológicos en Costa Rica.
• 40% de pacientes con cáncer podrían llegar a desarrollar metástasis durante la evolución de su enfermedad.
• La metástasis es la migración de células tumorales de un sitio del cuerpo a otro y puede realizarse hacia cualquier órgano del cuerpo.
• El cáncer de mama es muy frecuente en incidencia, lo que provoca que sea también muy alto en enfermedad metastásica.
• La metástasis al cerebro es una de las complicaciones más frecuentes del cáncer. Los primarios más frecuentes en hacer metástasis al cerebro son: pulmón, mama, lesiones de piel como el melanoma y riñón.
• En el cerebro la radiocirugía es uno de los tratamientos más usados.
• La técnica de radiocirugía robótica se convierte en una aliada para tratar este padecimiento sin generar efectos secundarios en los pacientes.
• En Costa Rica los cánceres más comunes en hombres son de estómago y próstata y en mujeres, de cérvix y de mama.
Fuente: Alejandro Blanco, médico especialista en Oncología Radioterápica del Centro de Radiocirugía Robótica.
seguimiento en tiempo real del CyberKnife es lo que permite disminuir la toxicidad del tratamiento porque protege los tejidos cercanos al tumor.
“La radiocirugía robótica tiene una acción en muchas circunstancias de la mayoría de las patologías tumorales y en algunas no tumorales. Por ejemplo, en general no tratamos el cáncer de mama cuando está en la mama, pero sí podemos hacerlo cuando se ha escapado y está en el cerebro o en un hueso, lo que se conoce como la metástasis”, aclara el especialista. En el centro también tratan el cán-
cer de pulmón en estadio temprano o cuando ya ha migrado y ha hecho metástasis a otros órganos. “En la actualidad hay una amplia gama de indicaciones que están creciendo, por ejemplo, ayudar a controlar el dolor. En pacientes que tienen dolor, ya sea por cáncer o algunas patologías, un dolor no oncológico, podemos colaborar con la radiocirugía robótica”.
Este moderno tratamiento genera menos efectos secundarios para la metástasis en el cerebro, es decir, cuando las células cancerosas migran del órgano afectado al cerebro.
“La radiocirugía, para el tratamiento de la metástasis en el cerebro, es muy efectiva. Pero va a variar dependiendo de algunos factores como el tamaño o volumen de la lesión, así como la cantidad de éstas, además del estado clínico del paciente, por eso es muy importante tratarlo de forma rápida”, aconseja el especialista en oncología.
La radiocirugía, a través de este robot conocido como CyberKnife emite un haz de radiación con verdadera precisión, únicamente sobre el tejido afectado con el cáncer. Dicha técnica permite proteger las zonas sanas y se pude aplicar a pacientes con un máximo de 15 lesiones metastásicas.
Correo electrónico: gerente@radiocirugiarobotica.com Whatsapp +506 8905-2531.
Fundación Actuar es Vivir cumple nueve años de servir a las mujeres salvadoreñas con diagnósticos de cáncer de mama y cérvix.
Una luz de esperanza y una excelente oportunidad para atender los problemas de salud de decenas de mujeres de El Salvador es lo que ofrece la Fundación Actuar es Vivir (Fundactuar). Esta fundación sin fines de lucro está ubicada en la ciudad de Santa Tecla, cabecera del departamento de La Libertad.
En 2014, se constituyó una clínica especializada para realizar exámenes médicos, específicamente exámenes ginecológicos, a mujeres salvadoreñas en condiciones de vulnerabilidad.
Actualmente, Fundactuar es atendida por nueve colaboradores.
“Desde sus inicios, el objetivo de la fundación fue la detección temprana del cáncer de mama y cérvix entre mujeres salvadoreñas que residan en zonas vulnerables, con limitado acceso a la salud y que carecen de seguro. En este momento, brindamos el programa Chequeo Rosa, que incluye mamografía, citología y consulta ginecológica; dicho servicio se proporciona mediante una donación simbólica de US$5; también realizamos tratamientos para lesiones
premalignas de cérvix, crioterapia y colposcopia”, detalla Alejandra Menéndez, su directora ejecutiva.
En Fundactuar, uno de sus principales objetivos es brindar la mejor atención a cada una de las pacientes. “Las acompañamos desde el momento que entran al programa, hasta que termina el proceso, si llegaran a salir diagnosticadas con cáncer. Nuestro propósito es crear el hábito entre las mujeres para que continúen realizándose los exámenes y chequeos perió-
18.500 PACIENTES HAN RECIBIDO ATENCIÓN EN FUNDACTUAR EN ESTOS NUEVE AÑOS DE SERVICIO
dicamente”, enfatiza Menéndez.
La Fundación Actuar es Vivir centra su atención y servicios en mujeres salvadoreñas de escasos recursos económicos, sin seguro y con acceso limitado a los servicios de salud.
“Nos interesa llegar con nuestros servicios a los lugares más remotos, para atender mujeres que nunca en su vida se han hecho un examen ginecológico. A la semana, recibimos un promedio de 135 mujeres y, mensualmente, atendemos entre 400 a 450 pacientes. Tenemos la satisfacción de brindar atención a nuestras pacien-
tes, informándoles, tratándoles bien y dándoles una solución adecuada de acuerdo con sus condiciones de salud”, afirma Alejandra Menéndez. Banco Promerica se ha convertido en el principal patrocinador de la fundación. “Nos proporciona US$100.000 al año para que este proyecto pueda seguir funcionando. Además, a través de su sitio web, en el apartado del programa Banca con Solidaridad, las personas que quieran apoyar nuestra labor pueden hacer una donación, de forma rápida y segura”, señala la directora.
• En estos nueve años de operación han detectado más de 40 casos de cáncer.
• 95% de ellos fueron detectados de manera temprana.
• Desde su fundación y hasta la fecha, han atendido a 18.500 pacientes.
• En mayo 2023, cumplieron la meta de abrir un segundo turno al día para la atención de pacientes.
• Su propósito con este segundo turno es atender a muchas más mujeres y así poder detectar el cáncer de mama y cérvix a tiempo.
• Su gran sueño es abrir un tercer turno de atención, adquirir más equipos de mamografía y ultrasonografía, y más que una clínica de diagnóstico convertirse en un centro de tratamiento contra el cáncer.
Fuente: Alejandra Menéndez, directora ejecutiva.
400 A 450 PACIENTES, DE ESCASOS RECURSOS ECONÓMICOS
Sagicor brinda con sus seguros el respaldo que sus clientes necesitan en los momentos más difíciles de sus vidas.
La compañía Aseguradora Sagicor forma parte de un grupo con más de 180 años de experiencia en el mundo y presencia en 23 países. Se ha especializado en seguros masivos, de operaciones de crédito, para empresas, grandes riesgos y comercio electrónico.
“Somos la mejor opción tecnológica, confiable e intuitiva para la compra de seguros en línea. Trabajamos en innovar la cultura de seguros, en educar a las personas acerca de la importancia de contar con ellos y que sean más conscientes de los beneficios que generan en sus vidas. En Sagicor, ofrecemos seguros que otorguen prevención, protección y
S. A.
Fundación: 2013.
Principales seguros: Seguro de Vida, Seguro Viajero, Seguro Salud y Desempleo, Seguro Enfermedades Graves, Seguro de Notarios.
Colaboradores: 53.
Países en donde tiene presencia: 23 países en el mundo www.sagicor.cr
bienestar a las personas, sus familias, a sus bienes, que les sirvan de respaldo en caso de desempleo, de enfermedades graves, ante fraudes electrónicos, robos y hurtos”, asegura su líder de Mercadeo, María José Fernández.
“Ofrecemos seguros autoexpedibles que todas las personas pueden adquirir por medio de entidades bancarias como Banco Promerica, Banco Nacional, Banco Popular y Coopeservidores. Nuestro seguro Kinergy exclusivo para empresas, brinda a los colaboradores de las empresas aseguradas beneficios únicos. Ofrecemos seguros para entidades bancarias, desarrolladoras inmobiliarias y el seguro para los notarios. Nuestros seguros son únicos, diferenciados y se ajustan a las necesidades de las personas y las empresas”, afirma Fernández.
En 10 años de estar en el mercado costarricense, Sagicor ha asegurado a más de 450.000 personas.
Además, ha entregado más de
US$37 millones en indemnizaciones, lo que se traduce en cientos de vidas impactadas positivamente por Sagicor en los momentos más difíciles de la vida, como el diagnóstico de enfermedades graves, accidentes personales o la muerte del asegurado, explica Fernández. Además, Sagicor contabiliza más de 70.000 coordinaciones en servicios de salud y más de 7.000 coordinaciones en servicios de bienestar, entre otros.
“Innovamos constantemente en el mercado, ofreciendo seguros que se adaptan a las necesidades de las personas y empresas. Trabajamos en educar a las personas en la importancia del seguro en sus vidas. Otorgamos facilidades y beneficios únicos que nos diferencian, como la atención personalizada e indemnización en siete días o menos. Por su parte, el Seguro Viajero está libre de deducible y otorgamos beneficios adicionales que contribuyen al bienestar integral de nuestros clientes”, dice Fernández.
SEGUROS DE SALUD
Sagicor cuenta con una amplia oferta de seguros autoexpedibles como:
1. Seguro de Vida: brinda tranquilidad al asegurado al proporcionar una protección económica para sus seres queridos, para dejar un legado duradero y asegurar su bienestar financiero.
2. Enfermedades Graves: brinda cobertura para estar preparado económicamente para afrontar una enfermedad grave.
3. Seguros de Accidentes o Gastos Médicos.
4. Salud y Desempleo.
5. Seguro Viajero.
SEGUROS PARA ENTIDADES FINANCIERAS
Sagicor también ofrece:
1. Seguro Colectivo de Protección Crediticia.
2. Seguro Colectivo de Protección Financiera.
3. Seguro Colectivo de Protección contra desempleo.
4. Protección al Tarjetahabiente.
5. Seguro Colectivo de Incendio Residencial.
SEGUROS PARA DESARROLLADORAS INMOBILIARIAS
• Seguro Protección sobre todo riesgo.
• Seguro de Responsabilidad Civil.
• Todo Riesgo Construcción.
EMPRESAS, PERSONAS, ENTIDADES FINANCIERAS Y DESARROLLADORAS INMOBILIARIAS
Certifica las mejores prácticas en excelencia, sostenibilidad, progreso social, innovación y vinculación costarricense.
Tras superar un riguroso proceso de evaluación por parte de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER), Banco Promerica Costa Rica recibió la licencia que le permite usar y ser reconocida como una empresa Esencial Costa Rica.
Durante el proceso de más de seis meses desarrollados en este 2023, la gestión de Banco Promerica fue revisada con base en más de 100 indicadores distribuidos en cinco valores: excelencia, sostenibilidad, progreso social, innovación y vinculación costarricense.
Liderazgo, planificación, gestión de riesgo, prácticas ambientales, sociales y económicas, derechos humanos y laborales, innovación y cultura fueron parte de los indicadores específicos sobre los cuales PROCOMER realizó su evaluación para el posterior otorgamiento de la licencia Esencial Costa Rica.
La entidad bancaria centró su meta de obtener dicha licencia en tres ejes estratégicos para su negocio. El primero tiene que ver con atraer hacia el banco nuevos negocios procedentes de las empresas ubicadas en zonas francas,
al presentarles una oferta mucho más atractiva. En segundo lugar, continuar fortaleciendo la relación que se tiene con los organismos multilaterales que han dado y continúan dando fondos para apoyar los proyectos sostenibles que el banco financia. Como tercero, ampliar la cartera de clientes actual en empresas del sector turismo, las cuales ven con agrado que sus proveedores y socios tengan la marca país.
“Estamos muy complacidos de recibir hoy la licencia de Esencial Costa Rica por parte de PROCOMER. Sabemos
que disponer de la marca país nos ofrece grandes beneficios tales como acreditar nuestras mejores prácticas, destacarnos frente a la competencia, seguir posicionando una imagen positiva y colocarnos como una empresa atractiva para llamar la atención del mejor talento”, manifiesta Luis Carlos Rodríguez, subgerente financiero y operativo de Banco Promerica.
Actualmente, 700 empresas cuentan con el licenciamiento Esencial Costa Rica, de las cuales 463 son del sector comercio; 237 pertenecen a la industria turística; y, 64, al sector de inversión extranjera directa.
“Nos complace entregar la licencia de Esencial Costa Rica a Banco Promerica, una organización que se distingue por su cultura de sostenibilidad, que cumplió con los valores de la Marca País en la evaluación con una calificación casi perfecta de 98; y que de ahora en adelante asume el compromiso de vivirlos para generar más valor y competitividad a Costa Rica. Recientemente, anunciamos la nueva estrategia de atracción de inversión extranjera directa, la cual esperamos llevar adelante de la mano de la Marca País. Qué mejor carta de presentación que una comunidad licenciataria robusta, que genere confianza en los inversionistas y les
permita considerar a Costa Rica y su propuesta de valor para instalarse y crecer”, afirma Pedro Beirute Prada, en su momento presidente del Comité Interinstitucional de Marca País y gerente general de PROCOMER.
Esencial Costa Rica, como marca país, cuenta con robustas estrategias de posicionamiento que con el tiempo han logrado mayor reconocimiento internacional y que los consumidores de bienes y servicios, los turistas y otras empresas reconocen en las compañías Esencial Costa Rica los valores y compromisos que el país promueve.
De acuerdo con información de PROCOMER, durante el 2022 se realizaron campañas en plataformas digitales en diversos mercados, las cuales tuvieron un alcance de más de 40 millones de personas en destinos como Canadá, Alemania, Reino Unido, Países Bajos, España, Estados Unidos, República Dominicana, Puerto Rico, Francia, El Salvador y México.
En octubre del 2023 es la celebración del décimo aniversario de Esencial Costa Rica, en donde Banco Promerica Costa Rica estará como patrocinador del evento B2B, encargado de albergar la conmemoración de la Marca País.
Convertir las ideas en negocios es posible, pero implica retos y desafíos que se pueden superar con disciplina, esfuerzo y compromiso.
Si hace tiempo tiene esa idea dándole vueltas en la cabeza y cree que puede convertirse en un negocio exitoso, trace un plan para hacerla realidad.
Transformar esos sueños es posible, aunque requiere mucho esfuerzo, compromiso, disciplina, pasión y, lo más seguro, una importante inversión económica.
Pero lo vital antes de emprender esa aventura es analizar si la idea es verdaderamente buena, si realmente puede ser una fuente de ingreso y qué necesita para echarla a andar.
Lo que sí debe despojar del todo es el miedo, porque es un sentimiento que complica el proceso y que puede traerse abajo los planes y las ilusiones.
“El miedo al fracaso es de lo más común cuando salimos de nuestra zona de confort y desarrollamos algo nuevo”, comenta Diego Benitez, de Empodérate, plataforma de consultorías de marketing, finanzas, comunicación y redes sociales, entre otros servicios para emprendedores, profesionales y Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes),
“Es importante aprender a canalizar los miedos y respaldarse en la hoja de ruta del negocio. El fracaso siempre va a existir, pero se debe aprender a administrar de manera correcta. Es decir, se trata de buscar fracasar al menor costo para que podamos hacer a tiempo los ajustes
que requiere el producto o servicio”, agrega.
Según Benitez, emprender es una oportunidad para desarrollar talentos y habilidades, generar ingresos propios sin depender de un empleador, administrar los tiempos y gestionar el crecimiento personal y profesional.
“Tiene que ver con la satisfacción personal de que estoy materializando un sueño”, asegura.
Eso sí, debe ser consciente que se requiere de muchísima responsabilidad y en la etapa inicial, mientras el negocio va madurando, hay que hacer muchos sacrificios económicos y de tiempo.
Además, lo ideal es que cuente con la asesoría de expertos en aquellas áreas en las que su conocimiento y experiencia sean insuficientes.
Según el experto, dependiendo de la etapa en la que se encuentre el negocio, podría necesitar, por ejemplo, a un abogado, un administrador, un contador o un especialista en mercadeo.
“Lo valioso es que usted se enfoque en aquello en lo que es realmente bueno y evite caer en la trampa de querer hacerlo todo. Para lo demás, busque asesoría”, aconseja.
Valide como está el mercado para determinar si el producto o servicio existe y, si existe, identificar la propuesta de valor que usted brindará y que hará la diferencia.
Realice un estudio de prefactivilidad para ver los flujos que va a necesitar en su negocio y así comprobar si la idea es rentable.
PRESUPUESTO
Elabore un presupuesto que incluya todo lo que debe invertir para hacer realidad la idea. Defina si puede con sus propios recursos o si requiere financiamiento.
HOJA DE RUTA
Desarrolle un plan de trabajo que contenga
las acciones que debe hacer para lograr el éxito en su negocio, con metas y plazos.
FORMALIZAR
La formalización del negocio es fundamental para evitar que alguien se apodere de su idea.
OTROS TRÁMITES
También es importante tener una cuenta bancaria empresarial, y cotizar la seguridad social y pólizas de riesgos de trabajo, entre otros aspectos.
ETAPA INICIAL
Lo principal es establecer los indicadores con los que va a medir el avance del negocio. Luego, es clave llevar orden financiero y revisar el presupuesto para ver si se va cumpliendo según lo establecido.
Fuente: Diego Benitez, Empodérate.
SI QUIERE TRIUNFAR EN SU NEGOCIO, BUSQUE ASESORÍA, INVESTIGUE, PLANIFIQUE Y DEFINA BIEN EL PRESUPUESTO QUE NECESITA
Para identificar si una idea es lo suficientemente buena para convertirse en negocio, responda estas preguntas:
-¿Esta idea viene a resolver alguna necesidad insatisfecha en el mercado?
¿-Es una idea sumamente novedosa para sorprender el mercado?
-¿Responde a los nuevos hábitos de consumo de los consumidores?
El emprendedor suele tener entre 22 y 45 años, que es cuando crea, innova e implementa.
Emprender es, predominantemente, un acto intencional del individuo.
Es argumentativamente justo pensar que la acción emprendedora surge de la necesidad, o bien de la oportunidad; sin embargo, la voluntad del sujeto define siempre la acción de hacer un ejercicio deliberado de crear o innovar, respondiendo a un estímulo del entorno.
El emprendedor promedio duerme
menos, es frecuentemente inquieto, tendiente a hiperactivo y racionalmente inclinado, pero emocionalmente secuestrado por sus percepciones.
Destaca por una alta adaptabilidad cognitiva, o sea, sus habilidades de aprendizaje y aplicación son bastante elásticas y actúa de forma emprendedora.
De acuerdo con una referencia que nos comparte Robert Hisrich y otros
de McGraw-Hill en su 11va edición 2021, del texto Emprendimiento, el emprendedor suele tener entre 22 años y 45 años de edad, periodo en el que suele crear e implementar.
Son personas con un alto apetito al riesgo, aversos a los miedos y paradigmas del mercado, así como a sus factores y variables.
Una investigación que publiqué en el 2019, en el International Journal of Business Environment, titulada Export diversity and the relevance of different forms of market experience, destacó un alto nivel de significancia sobre aquellos emprendimientos con muy alta capacidad exportadora de quienes tienen altos niveles universitarios en su educación.
Un factor clave que a través de los años he logrado validar por medio de la investigación y el acompañamiento a proyectos exitosos, es lo importante de una buena problematización del proyecto. ¿Qué busca, persigue, resuelve, capitaliza, contribuye, descarta o aprovecha, su propuesta al buyer-persona? Hay muchos otros factores y variables que se alinean de forma coherente en fomentar acercarnos al éxito; sin embargo, una asertiva problematización y justificación se vuelve un factor determinante en la ideación del producto o servicio.
Hoy en día, una cuarta revolución industrial nos moviliza, sumados a insaciables fuentes de IA (inteligencia artificial) e información, a veces poco confiable, hacia la impredecibilidad.
Las fuerzas del mercado están siendo impactadas irremediablemente por LLM (large language models), buscando que una inteligencia artificial regenerativa sustituya una alta proporción de nuestros quehaceres, necesidades y problemas. Simultáneamente, dispara otra gran cantidad de fac-
tores de mayor complejidad y sofisticación.
Las destrezas que más pesan en la validación de emprendimientos exitosos se definen por altas dosis de habilidades blandas: empatía, comunicación, liderazgo, pensamiento creativo, adaptabilidad, positivismo, trabajo en equipo y gestión del cambio, entre otras, exquisitamente mezcladas con habilidades duras.
Algunos de estas emprendimientos, denominados de alto impacto por su éxito, por haber conquistado una cuota significativa del mercado (marketshare) o por su valor en su IPO (initial public offering), o bien incluso como lo destacara The Economist en su más reciente edición del 20 de setiembre, con un artículo que habla sobre cómo la inteligencia artificial resolvió exitosamente la creación de un nuevo antibiótico, dan pie a pensar que IA nos trae esperanza también y más que amenazas, desplazamiento o corrupción.
Pensar aspiracionalmente en una propuesta única de valor en un proyecto, me ha apropiado recomendar que una fina escogencia de las más reconocidas metodologías ágiles, que son tendencia en la formación didáctica de la innovación y combinadas con tradicionales y rigurosas metodologías científicas de investigación, nos introduce con algunas inmunidades al conocido “valle de la muerte” (primeros dos años) del ciclo de vida de los emprendimientos.
Finalmente, sugiero alinear estos dos cuerpos anteriormente citados a los evolucionados procedimientos de la administración de proyectos, que a la postre produce procesos trazables, ágiles, científicamente respaldados y genuinamente elásticos a las más inmediatas contorciones del mercado.
LOS EMPRENDEDORES SON PERSONAS CON UN ALTO APETITO AL RIESGO, AVERSOS A LOS MIEDOS Y PARADIGMAS DEL MERCADO, ASÍ COMO A SUS SUS VARIABLES*Decano de Ciencias Empresariales en la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT).
NEGOCIOS
Por Pedro Casado Casero, vicepresidente de ATREVIA LATAM
En este mundo complejo, donde la comunicación es más importante que nunca, la innovación y la visión interdisciplinaria de esta empresa garantiza el éxito.
En el escenario globalizado de hoy, las empresas necesitan un socio confiable que pueda ofrecerles soluciones de Comunicación y Asuntos Corporativos de alta calidad. ATREVIA, como firma líder en el sector, con más de tres décadas de trayectoria que avalan sus buenas prácticas, se ha consolidado como ese apoyo fundamental para numerosas organizaciones alrededor de todo el mundo.
Una de las claves de su éxito y continuidad radica sin duda en sostener un enfoque multidisciplinario que se ha intensificado en los últimos años, y que permite a la compañía abordar diferentes desafíos desde múltiples ángulos, garantizando soluciones integrales y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
En nuestro modelo de negocio confluyen periodistas, politólogos, creativos, diseñadores, expertos en Sostenibilidad, Investigación, Comunicación Interna y muchas otras áreas. Y es que ahora se requieren
soluciones transversales basadas en la escucha, la estrategia, la experiencia, la tecnología y la creatividad. Eso, de la mano de equipos diversos y cada vez más especializados, es lo que ofrecemos desde ATREVIA a las organizaciones. Lo hacemos de Iberoamérica al mundo. Sin duda, otra de nuestras grandes fortalezas es la sólida presencia de ATREVIA en 15 países, 12 de los cuales se encuentran en Latinoamérica, además de contar con una amplia red de socios en otros 30 territorios. La internacionalización es algo intrínseco en nuestro ADN desde el origen, que va ligado a la voluntad de seguir a las empresas y su organización.
Tras ampliar de Barcelona a Madrid, en España, y dar pronto un salto que consideramos natural a Portugal, tardamos poco en tener claro que cada vez las empresas apuestan más por desplegar sus operaciones en el conjunto España, Portugal y América Latina. Decidimos que queríamos acompañarlas en
su camino, y convertirnos en el player regional que necesitaban. Es un empeño que se extiende hasta nuestra actualidad y que se basa en una premisa muy clara: la empresa tiene que ser relevante en el país donde esté. Es imposible dar un servicio o vender un producto por aquello que se hace en su país de origen, sino por aquello que se puede hacer para resolver los problemas y capturar las oportunidades que tienen las empresas en su territorio.
Considerar las particularidades culturales y de mercado de cada región es lo que ha multiplicado nuestro alcance y esto se ha traducido en resultados excelentes. América Latina supone ya el 22% del beneficio total del grupo: en el último año nuestros clientes han crecido casi un 40%, y nuestro equipo de profesionales en la región lo ha hecho en más de un 70%. También nos ha valido el reciente reconocimiento como Agencia de RRPP del año en México, el Caribe y América Central y del Sur en los International Business Awards
Con la misma intención de alinearnos con nuestros clientes, nos convertimos hace unos años en una de las primeras consultoras con oficina propia en Bruselas, corazón político y administrativo de la Unión Europea, y punto neurálgico para la toma de decisiones que afectan a las organizaciones. Tener un acceso directo e inmediato a la información nos permite ofrecer a las empresas una gran ventaja competitiva: contar con una perspectiva y un conocimiento más profundo sobre el panorama político y regulatorio europeo, algo especialmente relevante para quienes actúan a nivel internacional.
Nuestros servicios se dividen en dos grandes áreas: Consultoría, centrada en Asuntos Corporativos, y Agencia, enfocada más puramente a Marketing y Comunicación. Desde la primera, acompañamos y asesoramos a las organizaciones en materia de Asuntos Públicos, Prevención y Gestión de Crisis, Movilización Social y Soporte de Comunidades, Propósito, Reputación y Sostenibilidad, Licencia Social, Comunicación Financiera y Relación con Inversores, Comunicación Interna, Social
Listening, Investigación o Formación de Portavoces, entre otras. Y entre los frentes de trabajo de nuestros equipos de Agencia, destacan la Comunicación Corporativa o de Marca, los Eventos Experienciales, el Marketing de Influencers, la Estrategia y Transformación Digital, la Relación con los Medios o la Creatividad Publicitaria.
Con ello perseguimos la excelencia, pero ademas lo hacemos reinventándonos constantemente y reestructurando nuestras prioridades en función de las exigencias del entorno, del mercado y de la sociedad. En esta línea, manejamos actualmente dos conceptos principales y absolutamente compatibles: innovación tecnológica, con una firme voluntad de abanderar las últimas novedades y tendencias vinculadas a la IA, y la sostenibilidad en todas sus aplicaciones (medioambiental y social).
Esta fórmula nos ha permitido y nos permite liderar proyectos de alto impacto en todos los territorios en los que estamos presentes, demostrando nuestra capacidad para generar resultados tangibles y beneficiosos para nuestros clientes, ayudándoles a conectar con todos sus agentes de interés y a lograr un impacto duradero en sus stakeholders Queremos ser mucho más que una empresa de comunicación. Buscamos
ser un aliado estratégico que apoya a sus clientes en cada paso de su viaje, ofreciendo soluciones innovadoras y efectivas que generan valor real. Esa es la esencia de nuestro propósito.
Ese perfil de turista busca dejar un impacto positivo en el destino que visita.
Panamá es cultura, historia, naturaleza, diversión, negocios, estabilidad, vanguardia y sostenibilidad. Por eso ahora centra su mirada en el viajero con propósito, en ese que deja un impacto positivo en el destino que visita y beneficia con su gasto a las comunidades locales.
“El viajero con propósito es el perfil de cliente que queremos atraer. Los viajeros con propósito son un grupo
cuyos valores se alinean con el enfoque sostenible del turismo para Panamá”, comenta Fernando Fondevila, CEO de PROMTUR Panamá.
“Al conectar con ellos logramos que la sostenibilidad, además de ser parte del mensaje que les comunicamos, se convierta en el resultado de su visita. Estos viajeros tienden a quedarse más tiempo, realizar más actividades y gastar más en el destino”, agrega.
Oferta variada
Fondevila asegura que Panamá tiene de todo para ofrecer al viajero, tanto de negocios, como de placer, porque es un hub de biodiversidad y cultura excepcional.
“Panamá es el lugar donde los mundos convergen. En nuestro país podrán encontrar en un solo destino modernidad y una activa vida cosmopolita, pero también culturas ancestrales con
Tres patrimonios conforman la oferta turística de Panamá: Patrimonio Cultural, alimentado por su crisol de razas, cultura e historia; Patrimonio Verde, su biodiversidad y naturaleza, y Patrimonio Azul, sus dos océanos, vida marina y playas paradisiacas.
una rica tradición”, indica.
A ello se suma, por supuesto, la reconocida conectividad aérea, infraestructura hotelera y un moderno y espacioso centro de convenciones, el Panama Convention Center, que hacen de Panamá un destino atractivo e ideal para el turismo de ocio y el de reuniones.
Para ese segmento cuentan con un Plan de Incentivos que les ha permitido confirmar para Panamá un total de 145 eventos internacionales (desde el 2021 al 2026), con un impacto económico estimado de US$165 millones.
La visión de PROMTUR, como Destination Marketing Organization (DMO), es promover internacionalmente a Panamá como destino turístico para incrementar el aporte económico de la industria y contribuir al desarrollo sostenible del país, porque el turismo produce desarrollo y progreso.
Solo para dar un ejemplo, gracias a las acciones de PROMTUR, en el 2022 se generó para el país un impacto económico estimado de US$1.800 millones, mientras
que al cierre de junio del 2023 la cifra fue de US$902 millones.
“Esto indica que estamos en el camino correcto para al cierre del año llegar a nuestra meta de generar nuevamente una derrama económica de US$1.800 millones”, afirma el experto.
Las principales funciones de PROMTUR son:
• Mercadear y promocionar a Panamá como un destino sostenible de clase mundial.
• Esto lo hacen sobre la base de tres pilares:
- Mercadeo directo.
- Alianzas estratégicas.
- Acciones para incentivar el turismo de reuniones.
• Sobre la marca “Panamá Vive por Más”, mantienen acciones de mercadeo directo 24/7 en sus mercados prioritarios: Estados Unidos,
Colombia, Brasil, Canadá, Costa Rica, Argentina, España, Francia y Alemania.
• Esas acciones se potencian a través de alianzas estratégicas con aerolíneas, agencias de viaje en línea y touroperadores globales.
PROMTUR PANAMÁ es la organización de mercadeo de destino (DMO por su siglas en inglés), encargada de la promoción internacional de Panamá para todos los segmentos y productos de turismo.
¿Cómo nace?
Nace como una iniciativa de la empresa turística local para impulsar la promoción y mercadeo internacional sostenida del país como destino turístico.
¿Cuándo fue creada?
Fue creada en el 2017 y recibió los primeros fondos para su operatividad a finales del 2019.
¿Cuál ha sido uno de los principales logros de PROMTUR?
Un logro fundamental ha sido el desarrollo de la marca turística Panamá Vive por Más, que conecta al país con un mercado de más de 500 millones de “viajeros con propósito”.
Se ha convertido en la clave de las empresas que van un paso adelante y que ofrecen marcas y productos que enamoran a sus clientes o audiencia.
Dar a los clientes lo que realmente quieren y los hace felices, eso es economía de la experiencia.
Ir más allá de la venta de un producto o servicio y ofrecer a cada cliente una verdadera experiencia positiva, con un servicio o producto increíble es la esencia de la economía
de la experiencia.
Es una tendencia cada vez más fuerte que se centra en ofrecer una vivencia emocionante a los clientes que les encanta interactuar a través del consumo y que les permite una experiencia mucho más emocional y sensitiva.
Hay compañías que cada día se es-
• Aumentar la satisfacción del cliente.
• Mejorar la experiencia en cada punto de contacto del recorrido del cliente.
• Maximizar la oferta y la demanda de los productos que se comercializan.
• Crear relaciones sólidas con los clientes para asegurar su lealtad a la marca.
• Mantenerse al frente de la competencia en las preferencias de los consumidores.
pecializan más en vender experiencias y potenciar entre sus clientes ese deseo de volver por más. Un claro ejemplo es Disney, que le permite a sus visitantes ser protagonistas del mágico mundo de color y construir momentos maravillosos e inolvidables.
Apple se consolida como la manzana que enamora a sus consumidores y fanáticos. Su evolución constante y la oferta de innovaciones en todas sus categorías (Apple Watch, iPhone o iPad) son un claro ejemplo de lo que hace una marca líder en el manejo de la economía de la experiencia.
Como comenta Doreen Wang, de la firma Millward Brown: “Apple sigue mereciendo su categoría innovando y liderando la demanda de una manera que genera beneficios reales para los consumidores. Satisface sus necesidades racionales y emocionales, y hace la vida más fácil de una manera divertida y relevante”.
Otro buen ejemplo en el segmento de la comida rápida es McDonald’s, que se ha posicionado como una compañía líder y ha sabido transformar la experiencia diaria, con novedades que encantan a sus clientes como lo son los tableros de menú digitales y su APP con múltiples beneficios, sin dejar de lado la garantía del mismo servicio.
Estos son tres claros ejemplos de marcas que refrescan sus mensajes de manera constante con tal de seguir ofreciendo productos y servicios deseables entre su audiencia.
José Ramón Fernández, reconocido blogger experto en administración y finanzas, destaca que ofrecer a los consumidores productos y servicios utilizando interacciones sensitivas y emocionales a las que ellos puedan reaccionar positivamente, aumentando así su lealtad a la marca, eso es lo que hoy se define como economía de la experiencia.
Actualmente, los consumidores quieren además de los productos de moda, vivir momentos únicos que puedan compartir con otras personas. Para lograrlo, las empresas fortalecen nuevos canales de comunicación, como las redes sociales, incluyendo Youtube, TikTok o Instagram.
En esta nueva realidad, la economía de la experiencia se focaliza en que cada
cliente obtenga distintos tipos de aventuras y vivencias: emocional, sensitiva, cultural y educativa, entre otras.
Las empresas que buscan posicionarse en la economía de la experiencia procuran anunciar sus productos en entornos en los que los jóvenes se encuentran a gusto. Como, por ejemplo, en el cine, conciertos o eventos deportivos.
El objetivo básico es ofrecer una experiencia positiva donde los clientes jamás sean consumidores pasivos, sino que interactúen con la empresa a través del consumo de sus productos de una forma más sensitiva y emocional.
Los ingredientes de temporada como el pumpkin spiced y la canela son los sabores predominantes.
LA COLECCIÓN DE HALLOWEEN SPICED COFFEE
ESTARÁ DISPONIBLE DEL 2 AL 31 DE OCTUBRE EN TODOS LOS BRITT CAFÉ & BAKERY DE COSTA RICA Y TAMBIÉN A TRAVÉS DE UBER EATS
Si es amante del café y le gusta experimentar una explosión de sabores en su paladar, este mes de octubre Britt Café & Bakery presenta la colección de bebidas de temporada Halloween Spiced Coffee, la cual fue creada por un experto barista para el deleite de todas las personas que disfrutan de las bebidas calientes o frías a base de café premium.
La inspiración de estas bebidas es para compartir en una fecha especial donde la temática de Halloween se vuelve tendencia, y tanto chicos como grandes disfrutan de acompañar su comi-
da preferida con una bebida gourmet que lleva una mezcla de ingredientes deliciosos y tradicionales.
Halloween Spiced Coffee fue hecha para compartir con amigos o familia y sus tres bebidas tienen el twist perfecto para celebrar el mes más tenebroso con opciones, tanto calientes como frías, para complacer a todos los gustos.
Las bebidas calientes son Midnight Frappé y Midnight Latte, perfectos para acompañar el almuerzo o para el café de la tarde. Para los momentos más cálidos, el café Midnight Iced Latte es una opción deliciosa y refrescante.
Café Britt fue fundado en 1985 con el objetivo de exportar café gourmet desde su base de operaciones en Costa Rica, y actualmente cuenta con más de 500 productos gourmet y experiencias en forma de cafeterías Britt Café & Bakery, el Britt Coffee Tour y presencia en canales como food service, aeropuertos y supermercados. Café Britt es reconocido por crear productos gourmet exclusivos y los más conocidos son sus cafés y chocolates, elaborados por expertos utilizando recetas únicas e ingredientes de áreas prestigiosas de los países donde opera. Café Britt ha expandido su nombre y operaciones a Perú, Curazao, Chile, Antigua y Barbuda, México, Colombia, Ecuador, Brasil y Uruguay. Café Britt ofrece experiencias gourmet memorables a través de una taza deliciosa de café o chocolates que hacen el acompañamiento perfecto para esta bebida.
Para antojarse, barista nos comparte los principales ingredientes de la Colección Halloween Spiced Coffee.
Es un café frío de 16 oz, elaborado a base de doble ristretto, pumpkin spice y canela.
Es un café caliente de 16 oz, elaborado a base de doble ristretto, leche al vapor, pumpkin spice y canela. Cubierto con crema chantilly y topping confitado.
Es un café frío de 16 oz, elaborado a base de ristretto, pumpkin spice y canela. Cubierto con crema chantilly y topping confitado.
Es una práctica que permite a los colaboradores utilizar sus dispositivos personales en el entorno de trabajo, impulsando la flexibilidad y la productividad.
En un mundo cada vez más digitalizado, la tendencia del Bring Your Own Device (BYOD) está tomando fuerza en el ámbito laboral, brindando una serie de ventajas tanto a los empleados como a las empresas. Esta práctica permite a los trabajadores utilizar sus propios dispositivos móviles, como smartphones, tablets o laptops, para llevar a cabo sus tareas laborales. Aunque podría parecer un riesgo, la realidad es que el BYOD ofrece beneficios notables.
Según un informe de la consultora Gartner, el BYOD puede aumentar la productividad de los empleados en un 30%. Esto se debe a que las personas suelen
estar más cómodas y familiarizadas con sus dispositivos personales, lo que reduce la curva de aprendizaje y acelera la ejecución de tareas.
El BYOD también puede traducirse en ahorros sustanciales para las empresas. Un estudio de la Universidad de Stanford encontró que las organizaciones pueden ahorrar hasta US$2.000 por empleado al año en costos de hardware y soporte técnico al adoptar esta práctica.
El BYOD ofrece a los colaboradores la libertad de trabajar desde cualquier lugar, lo que aumenta su satisfacción laboral y mejora el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Esto ha demostrado redu-
El Bring Your Own Device (BYOD) en las Pymes puede impulsar la eficiencia y flexibilidad, pero también plantea desafíos de seguridad y gestión. Encontrar un equilibrio entre aprovechar la tecnología personal de los empleados y proteger los datos empresariales es esencial para el éxito en este entorno empresarial en constante cambio.
cir la rotación de personal y aumentar la lealtad de los empleados.
Sin embargo, es fundamental implementar políticas de seguridad robustas para mitigar los riesgos asociados con el BYOD. La inversión en soluciones de seguridad cibernética es esencial para proteger los datos corporativos.
Para empresas que la implementan adecuadamente, esta tendencia se convierte en una ventaja competitiva en el mundo laboral moderno.
Uno de los mayores retos del BYOD es la seguridad de datos. Según un informe de la firma de ciberseguridad Check Point, el 74% de las organizaciones experimenta al menos un incidente de seguridad relacionado con el BYOD cada año. La combinación de dispositivos personales y datos corporativos plantea un riesgo significativo cuando faltan medidas de seguridad adecuadas.
La gestión de una variedad de dispositivos y sistemas operativos puede ser un desafío para el departamento de TI. Esto puede resultar en una mayor carga de trabajo y costos asociados con el soporte técnico y la compatibilidad.
Cumplir con regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Estados Unidos es crucial para las empresas. El BYOD
Ventajas
• Eficiencia y productividad
• Ahorro de costos
• Flexibilidad y satisfacción laboral
Retos
• Gestión de dispositivos
• Cumplimiento normativo
• Equidad y privacidad
complica el cumplimiento normativo, ya que es más difícil controlar el acceso y la protección de los datos personales.
La equidad y la privacidad también son preocupaciones. Los empleados pueden sentirse incómodos si la empresa tiene acceso a sus dispositivos personales, lo que plantea cuestiones de privacidad y posibles conflictos legales.
A pesar de estos desafíos, el BYOD puede ser beneficioso si se aborda adecuadamente. La clave radica en establecer políticas de seguridad sólidas, capacitar a los empleados en buenas prácticas y utilizar herramientas de gestión de dispositivos móviles. En última instancia, encontrar el equilibrio adecuado entre la flexibilidad y la seguridad es esencial para el éxito del BYOD en el entorno empresarial moderno.
Un reglamento para el Bring Your Own Device (BYOD) es esencial para proteger la seguridad de datos en empresas. Establece pautas claras para el uso de dispositivos personales en entornos laborales, previniendo riesgos de ciberseguridad y garantizando el cumplimiento normativo. Además, promueve la equidad y la privacidad de los empleados, asegurando un uso eficiente y seguro de la tecnología personal en el trabajo.
Nuestros hijos cuando eran niños, tuvieron lo que en inglés se le llama security blanket, un objeto al cual se apegan mucho porque les da seguridad. El de Alejandro fue una toallita, el de Andrés una almohadita (“mi naa”), y el de Sebastián, un pequeño peluche de Winnie the Pooh, que lo bautizó como “Lilito”, y que pasó a ser parte de nuestra familia. Iba al colegio con Sebastián y la profesora de Kinder, le permitía tenerlo encima de un librero durante la clase. Un día, la pediatra me dijo que Lilito tenía que desaparecer porque le estaba causando alergia a Sebastián. No tuvimos corazón para tirarlo a la basura, entonces lo escondí en una maleta en el closet y le dije que Lilito se había ido al cielo. Casi lloro junto con él. Cuando Sebastián cumplió doce años dispusimos que Lilito regresara. El día de la fiesta lo lavamos, y era tanto la
emoción que Andrés corrió a sacarlo de la secadora y me dijo que él quería entregárselo. Se lo pusimos junto al pastel y cuando lo vio comenzó a llorar. Me acordé de Lilito, porque el otro día estaba escuchando un podcast de Rick Warren donde hablaba de las personas optimistas y las pesimistas, poniendo como ejemplo a Winnie the Pooh y a Eeyore; si alguna vez vieron la caricatura, Eeyore es el burro con cara de afligido. Warren dice que generalmente en los matrimonios encontraremos a estos dos personajes. En nuestro caso, por mucho tiempo yo fui una mezcla de Eeyore con Charlie Brown y Felipe de Mafalda; y creo que en parte se debe a mi temperamento y también porque conviví mucho con una de mis abuelas; quien era de las personas que ven el vaso de agua “medio vacío” en vez de verlo “medio lleno”. Después de tantos años de vivir con mi “Winnie the Pooh” (mi esposo) me influenció bastante; pero lo que realmente me transformó en una persona que en términos generales en toda circunstancia espera lo mejor, es que mi fe ha venido creciendo, y la fe crece en la medida que aumentamos nuestra comunión con Dios.
Por tener todavía rasgos del temperamento de Eeyore, tengo que hacer cosas prácticas para que los afanes del día no me afecten. Por ejemplo, en nuestra casa amanecemos con música de alabanzas y esto transforma totalmente el ambiente. Por otro lado, desde hace unos meses mi celular ya no lo dejo cargando en mi mesa de noche, sino que lo pongo en un mueble que está lejos de mi cama. Esto hace que, aunque tenga la tentación de verlo antes de dormir, me da más pereza levantarme cuando ya estoy acomodada. En la ma-
ñana solo lo agarro para apagar la alarma, pero ya no veo mensajes ni correos recién levantada; porque me di cuenta de que eso me cambiaba el ánimo del resto del día. Todos tenemos un colega o familiar que tiene problemas para dormir y envía correos y/o mensajes en la madrugada; en mi caso, hay un personaje particular cuyos mensajes en su mayoría son estresantes, y cuando tenía el mal hábito de despertarme y comenzar a leerlos, ya salía de mi cama enojada o afligida. Así mi tiempo con Dios no era el mismo y mi día evolucionaba mal, porque yo andaba mal. Como dice Filipenses 4:8, “Por lo demás, hermanos, piensen en todo lo que es verdadero, en todo lo honesto, en todo lo justo, en todo lo puro, en todo lo amable, en todo lo que es digno de alabanza; si hay en ello alguna virtud, si hay algo que admirar, piensen en ello”. En otras palabras, alimentemos nuestra mente y nuestro corazón con cosas buenas, positivas y agradables, para ser más como Winnie the Pooh.
Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.
Por Luis Diego Quirós Acosta
Es un físico, emprendedor, inventor y magnate sudafricano. Es el cofundador de PayPal, SpaceX, Hyperloop, SolarCity, Neuralink y OpenAI. Es una de las personas más ricas del mundo.
Le preguntaría:
¿Cómo ve a la humanidad en 100 años y si esa imagen es un cambio para bien o más bien un retroceso social?
Fue un activista contra el apartheid y político sudafricano que presidió su país de 1994 a 1999. Fue el primer mandatario de raza negra que encabezó el poder ejecutivo.
Le preguntaría:
¿Cómo logró encontrar ese balance emocional para perdonar y aun así dar un giro a su vida y lograr un cambio sustancial en su nación?
Fue un actor y político republicano estadounidense que ejerció como presidente de los Estados Unidos y gobernador de California. Fue el tercer presidente de edad más avanzada de Estados Unidos.
Le preguntaría: ¿Qué cosas deberían cambiar para dejar un mundo mejor a nuestros hijos?
Es un político estadounidense que ejerció como presidente de los Estados Unidos desde enero del 2009 hasta enero del 2017. Fue senador por el estado de Illinois desde enero del 2005 hasta su renuncia en noviembre del 2008.
Le preguntaría: ¿Por qué cree que la Agenda 2030 es fundamental para la humanidad?
Es el presidente de Rusia, cargo que ocupa desde 2012, y anteriormente desde el 2000 hasta el 2008. También fue presidente del gobierno de 1999 al 2000, y del 2008 al 2012. Trabajó como oficial de inteligencia de la KGB.
Le preguntaría: ¿Qué se necesita para lograr una estabilidad económica política y social entre las grandes potencias?
En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación. Francisco Zavala, gerente de Relaciones Internacionales de Terrabank, nos comparte sus invitados.Elon Musk Nelson Mandela Ronald Reagan Barack Obama Vladimir Putin
Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Flavio Cotini, CEO para Centroamérica de Walmart de México y Centroamérica, y a Melissa Jaramillo, CEO de Grupo Central de Seguros (GCS).
Tiene la responsabilidad de un negocio que cuenta con más de 868 tiendas de cuatro formatos y más de 37 000 asociados en los cinco países de la región. De nacionalidad brasileña, estudió Ciencias de la Computación en la Universidad de Campinas y cuenta con un Internacional Executive MBA de la Universidad de Sao Paulo. Habla de manera fluida portugués, español e inglés.
Dentro de su experiencia profesional destacan diferentes posiciones para la empresa Unilever en varios países, especialmente en Latinoamérica, hasta convertirse en vicepresidente financiero de la operación de Brasil y, más adelante, responsable de las finanzas de todos los países de
En el 2014, ingresó a Walmart como CFO, y luego como presidente y CEO de la operación en Brasil. En el 2018, ejerció el puesto de vicepresidente senior de Finanzas para Walmart Internacional.
Desde el 2019 tomó las riendas como CEO de Walmart en Centroamé-
Nació y creció en una familia donde el negocio de corretaje de seguros es una tradición desde hace 113 años en Panamá.
Su vida está marcada por el equilibrio entre su rol dentro de la empresa y sus responsabilidades familiares brindándole una perspectiva única sobre la gestión y el liderazgo.
Desde febrero del 2019 asumió el cargo de presidenta y CEO de Grupo Central de Seguros (GCS), empresa que tiene como misión recomendar la mejor cobertura de seguros.
La empresaria estudió Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo en la Universidad Lati na de Panamá, tiene una maes tría en Consultoría Estratégica Empresarial y Comunicación Institucional en de la Universidad Rey Juan Carlos y otra en Seguros y Gerencia de Riesgos de la Universidad Pon tificia de Salamanca. Además, cuenta con un diplomado en Gestión Financiera y un diplomado en Seguros y Gestión de Riesgos. También, realizó un Programa de Educación en Gestión Financiera en la Universi dad Tulane, Campus Pa namá.
