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O mapa de prioridades em ambos grupos demostra atenção para o engajamento das partes interessadas como o aspecto mais importante a ser considerado pelos gerentes de projetos, pois este aspecto, além de apresentar o maior efeito total, é também o de maior desempenho para obter eficácia dos projetos. A governança pela confiança se posiciona entre
Desempenho (PRO)
os custos de agência e os custos de transação de acordo com o exibido na Figura 19.
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 0,00
EPI EPI GCO CAG CAG CTR GCO
CTR
0,10
0,20
0,30
0,40 0,50 0,60 Importância (PRO) TI
0,70
0,80
0,90
1,00
Outras Áreas
Figura 19. Mapa de prioridades entre os setores TI e outras áreas Fonte: elaborada pelo autor. Nota. CAG = Custos de Agência. CTR = Custos de Transação. EPI = Engajamento das Partes Interessadas. GCO = Governança pela Confiança. PRO = Eficácia dos Projetos.
