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modificando a interpretação de acordo com a natureza dos eventos externos à relação. O modelo estrutural é apresentado na Figura 16.
Figura 16. Modelo estrutural Fonte: elaborada pelo autor. Nota. A linha pontilhada é o efeito moderador.
Construtos são abstrações de um fenômeno que não pode ser diretamente mensurado. Eles são o fundamento da teoria e sua clareza compreende quatro elementos básicos, a saber, definição, condições do escopo, relação semântica com outros construtos (Suddaby, 2010). Neste estudo são operacionalizados como: 1) engajamento das partes interessadas, é a característica humana em relação aos aspectos comportamentais que influencia a realização dos projetos. Considera as aspirações específicas dos indivíduos que podem ou não estarem associados a grupos de pertencimento. Os interesses das partes interessadas internas e externas têm efeito na tomada de decisão dentro dos projetos. O grau de engajamento está vinculado com as expectativas das partes interessadas quanto as metas e resultados esperados; 2) governança pela confiança, compreende valores, responsabilidades, processos e políticas pelas quais é possível aos projetos atingir os objetivos organizacionais. Seu princípio está nas crenças otimistas a respeito das intenções e comportamento apropriados do outro. A expectativa é que dada a situação o indivíduo e os grupos atuaram da maneira esperada. De acordo com atos ou fatos a confiança será mais ou menos reforçada nos projetos; 3) custos de agência, representa o
